護士個人年度工作計劃合集15篇

　　日子如同白駒過隙，很快就要開展新的工作了，請一起努力，寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編整理的護士個人年度工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

護士個人年度工作計劃1

　　作為一名兒科護士，我要好好規劃xx年的工作，這樣才能夠做好這一年的護理工作，更好地為病患負責。

　　一、認真學習《醫療質量暫行規定》，增高護理服務質量

　　詳細目標：學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》，認真履行職責，激發護理人員的服務熱情，增高護理服務質量。

　　實施措施：

　　1、認真學習《醫療質量暫行規定》，按規定規范護理工作。

　　2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務意識的.認識水平，激發護理人員的工作熱情。

　　3、認真學習護士修養與禮儀規范，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎。

　　二、深入開展整體護理，全面增高職業素質

　　詳細目標：繼續開展整體護理，規范護理程序，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為病人進行整體護理。

　　實施措施：

　　1、學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。

　　2、聽有經驗的老護士講課，學習整體護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

　　3、參與教學查房，分析存在問題，提出改進措施。

　　4、電子病歷及時評價，堅持每周檢查2-3次，發現問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發生。

　　三、重視護理人員素質培養，加強業務學習、技術訓練，增高應急、急救能力。

　　詳細目標：以《兒科護理學》為基礎，不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量，培養一支業務技術精，素質高的護理隊伍。

　　實施措施：

　　1、每月參與一次專題講座，自學并做好讀書筆記。

　　2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術程度。

護士個人年度工作計劃2

　　一、深化人事制度改革，促進護理質量提高

　　人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，取得領導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，優化護理隊伍，促進護理質量提高。

　　二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質

　　全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

　　1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。

　　2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。

　　3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。

　　4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每月科內業務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要規范護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。

　　三、護理質量管理是核心，加大質量控制力度

　　1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，采用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。

　　2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。護理部將深入科室規范各環節管理。

　　3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結果進行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵，連續兩年后三名的科室予以懲罰。

　　4、護理部針對20xx年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。

　　5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　四、護理安全則是護理管理的重點

　　護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

　　2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的`環節監控，時間環節監控和護理操作的環節監控。

　　(1)護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

　　(2)病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

　　(3)時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。

　　(4)護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。

　　五、轉變護理觀念，提高護理服務質量

　　1、通過學習，培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的護理做法，應全盤考慮，綜合計劃，集醫院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統護理。

　　2、對全院護理人員進行禮儀培訓。

　　3、5.12國際護士節舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽，轉變護理人員思想觀念，變病人要我服務為我要為病人服務，更好的提供優質服務。

　　4、在全院開展評選服務明星活動。

　　六、加強護理管理，合理利用人力資源

　　1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

　　2、護理管理者應增強經營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的醫療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經濟效益，增加個人收入。

　　七、護理各項指標完成

　　1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

　　2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。

　　3、急救物品完好率達100%。

　　4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。

　　5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。

　　6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

　　9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。

護士個人年度工作計劃3

　　為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平，今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度，現將工作計劃總結如下：

　　一、加強護理安全管理

　　完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

　　1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每月護辦會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為例討論借鑒，使安全護理警鐘常鳴。

　　2、將醫院各項規章制度、護理核心制度落實到實處，定期和不定期檢查。

　　3、加強重點環節的'風險管理，如夜班、中班、節假日等，實行備班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　4、加強重點管理，如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀察和潛在風險的評估等。

　　5、加強對重點人員的管理，新入科和工作中粗心大意的護士等對她們進行法律意識教育，提高她們的抗風險能力。

　　6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物外滲、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、以病人為中心

　　提倡人性化服務，加強護患溝通，做好健康教育，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　三、建立檢查、考評、反饋制度

　　定期和三大員及考核組人員深入科室檢查、督促、考評，考評方式以現場提問及詢問病人，查看記錄，聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質

　　1、每周四晨提問x次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。

　　2、制定出全年護理技能操作培訓計劃，單月月初進行理論知識學習，月底考試，雙月月初進行操作培訓，月底考核，熟練掌握科室現有急救器材及儀器的使用。

　　3、每周一晨間為護士藥理知識小課堂，由治療班搜集本科室現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項，使每個護士都能熟練掌握。

　　4、經常復習護理緊急風險預案，每季度進行模擬演示，提高護士應急能力。

護士個人年度工作計劃4

　　心中有夢想，行動才會有方向，在20xx年度下半年工作中，我將進一步明確自己的工作目標，制定進一步工作計劃扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫院服務。

　　一、 落實護理質量檢查，使科室護理工作得到提高。

　　根據護理部下達工作任務及護士長手冊中的周工作安排，月工作重點，對護理工作進行督導、檢查，并結合質控護士的檢查結果，將小問題在護士軼事本上及時反饋，如果反復出現的問題則在每月的科室質量反饋會上進行分析、討論，，共同商討改進方法，并在信息本上記錄，不斷提高科內護理質量。盡量使得基礎護理合格率達≧90%、等級護理合格率達≧90%、急救物品完好率達100%、護理文件書寫合格率≧90%。、醫療器械消毒滅菌合格率100%、年褥瘡發生次數為0（難以避免性褥瘡除外）。二、強化護理安全意識，加強全員安全教育。1、嚴格執行查對制度，在工作中具體落實到醫囑查對；注射、服藥、處置查對；輸血查對；飲食查對等幾方面。平常工作中勤檢查，醫囑班班查對，護士長每周總查對二次并登記、簽名，出現問題及時整改。

　　二、按照醫院ICU感染控制標準，做好科內感染管理工作，嚴格執行各項消毒隔離制度，醫療廢物按院感要求分類放置，一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%，防止各種醫療廢物外流。，加強清潔工的管理，保持ICU病室干凈、無灰塵。

　　四、加強繼續教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業務技能。認真完成科室制定分層次培訓計劃，重點提高培訓效果，增加新技術新業務培訓，提高新技術開展的安全性。

　　鼓勵科內護士參加各種形式的成人再教育教育，爭取科內全體護士均達到本科以上學歷，使護理人員的綜合素質得到進一步提高。選派優秀護士進修學習，參加短期或長期培訓，增強科室護士科研意識，積極開展新技術。

　　五、ICU護理崗位風險性較大，技術知識含量高，且ICU病房無陪護，病人的所有護理工作都落在護理人員身上，為了確保護理安全，實行班組排班，選出優秀的護士擔任組長，實行組長負責制，保證護士長不在的`情況下，有負責，有督促，有檢查。ICU護理工作繁雜、緊張、瑣碎，只有配備相對較足夠的護理人員，才能保證護理工作有條不紊的進行，杜絕各種護理差錯。

　　趙品俠

　　6.30

護士個人年度工作計劃5

　　不管從何種程度上講，護理工作是一份艱辛而煩瑣的工作，護理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻。作為一名更在努力評上護士長的護士人員：

　　護士工作計劃書共五方面內容：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

　　1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

　　2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化"三基"護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

　　3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　　4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

　　1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

　　3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

　　4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

　　5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的.發生。

　　三、轉變護理觀念，提高服務質量

　　1.護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立"以病人為中心"的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把"用心服務,創造感動"的服務理念運用到實際工作中。

護士個人年度工作計劃6

　　XXXX年，為加強醫療護理工作，提高醫院護理人員的職業技術水平，今年的工作要以服務質量為主，緊密圍繞醫院發展，以病人為中心，提高工作中的服務理念。不斷創新，提高社會責任感，和人民群眾的滿意度。現XX科室全體護理人員制定XXXX年護理工作計劃如下；

　　一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1、建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

　　2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

　　3、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

　　二，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

　　1、進一步規范護理文書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

　　2、將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，教育網收集整理到位，并有監督檢查記錄。

　　3、加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的'重視。

　　4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

　　5、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　6、加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　7、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　三，加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。

護士個人年度工作計劃7

　　在新的一年里，為了適應醫療、護理衛生事業發展的需要，認真貫徹護理部的工作計劃，認真落實以病人為中心的各項工作，提供優質的護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定個人今年的.護理工作計劃如下：

　　一、認真執行各項護理規章制度

　　嚴格執行護理核心制度及護理安全目標管理制度，提高護理質量，確保安全護理。

　　1、明確個人護理崗位職責。

　　2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序，嚴格執行查對制度，認真執行醫囑，護理操作嚴格執行“三查七對一注意”制度，避免差錯事故的發生，確保護理安全。

　　3、嚴格執行消毒隔離制度，注射時做到一人一針一管一帶，止血帶用后及時浸泡消毒，醫療垃圾分類放置，濕化瓶、霧化器、體溫計等用后及時浸泡，消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進行紫外線消毒。

　　二、加強業務學習及護理操作訓練，提高護理業務技術水平

　　1、按護理部的業務學習計劃要求，毎月參加全院的業務學習及操作訓練。

　　2、按科室的業務學習要求，毎月參加科內的業務學習及操作訓練，專科理論及專科技能操作訓練。

　　3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求，掌握心肺復蘇，除顫儀，心電監護等搶救技術及各種搶救儀器的使用與保養。

　　4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

　　5、注意動態觀察患者病情，經常巡視，及時發現病情變化，在急診患者病情尚未穩定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內，以便及時觀察和急救。

　　三、實行優質護理服務工作

　　以病人為中心，以人民群眾滿意度為出發點及落腳點，規范服務行為，注重服務技巧，落實醫患溝通，避免醫患糾紛，保證服務質量，提高服務水平，做到“三好一滿意”，構建和諧的醫患關系。

護士個人年度工作計劃8

　　新的一年，把“優質護理”，把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節中，轉變護理觀念，加強自身護理理論操作技能的提升，提高服務質量，力求在護士長的領導下，立足本職，為患者提供無間隙全程的護理。現將20xx年工作計劃如下：

　　1.深化轉變護理觀念，在14年基礎上，更加深入開展整體責任制護理。提高服務質量，續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。作為責任組長，加強責任護理分工，組織協調本組工作，切實落實扁平化護理，能級對應，責任到人，帶領本組組員對病區患者實施全程無間隙系統護理。加強落實“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務。

　　2.護理安全是護理管理的重點，保證護理安全，杜絕嚴重差錯及事故的發生。嚴格要求自身，強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規程、流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理，協作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身原因進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的.教訓，提出防范與改進措施。

　　3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求，不斷深化細化學習消化專業護理理論知識，更新知識面，提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下，加強護理搶救操作技能的學習鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定，人工氣道，呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中，與低年資護士一起學習進步，為患者更好的服務。

　　4.積極參與院內院外的各項培訓，繼續教育學習，望有機會參與消化專業護理專科知識的培訓，更好的掌握內鏡下各種手術的術前術后護理。

　　5.作為本科室帶教組長，已擬定好書面帶教計劃，努力做好護生實習期間的帶教及管理工作，保證護生安全，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力，共同學習，一起成長。

　　6.作為本科室品管圈組長，在輔導員劉護士長的領導下，在14年基礎上，努力提高自己組長的組織協調能力，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的積極性和創新意識，不斷解決臨床護理工作中出現的問題，把護理質量不斷提升。

　　7.爭取完成3篇論文撰寫。

　　把握三甲復審契機，在護士長領導下，配合領導工作，不斷提高自己，不斷提高責任1組護理團隊護理質量，為患者提供滿意護理服務，為科室爭創效益，為醫院三甲復審順利通過盡自己一份力量。

護士個人年度工作計劃9

　　2014年ICU將在院領導及護理部的領導下，本著“以病人為中心”、“注重細節服務”的服務理念，充分發揮ICU護士的積極作用，不斷提升ICU護士的綜合實力，努力開創ICU護理新局面。現制定新一年護理工作計劃如下：

　　一、加強培訓，落實ICU各項規章制度

　　2013年已完善ICU各項規章制度，包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規、應急預案等。2014年將繼續加強對這些規章制度的學習，通過考試、不定期抽查的方式，督促檢查執行情況，每月進行考核一次，并有獎勵措施。

　　二、開展“優質護理服務”，從細微處做起，將人性化護理落實到護理工作的各個環節。

　　1、優化排班，在現有條件下，合理進行人力資源配置。根據護理部下發的相關文件組織護士進行優質化護理相關內容的培訓。

　　2、注重細節，ICU收治的病人均是急危重癥病人，對護理工作的要求極高，治療、護理缺一不可，由于封閉的環境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要，小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等，在細節中體現優質護理服務的質量。

　　三、成立質控監管梯隊，努力提高臨床護理質量

　　實行護士長--質控小組長--質控護士監管梯隊

　　1、加大護理質量監管力度，分級進行檢查，充分發揮質控護士，各組長監管作用，提高臨床護理質量。

　　2、專人檢查護理文書書寫質量 由各組組長負責當班護理文書書寫質量的檢查工作，責令書寫不規范的護士及時更改，護士長不定期抽查。

　　四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質

　　1、加強護士在職教育 鼓勵科內護士參加各種學歷教育，積極參加護理部組織的業務學習，護理培訓。科室認真落實護理查房，業務學習。組織護士學習新理論、新技術及實用性知識。

　　2、落實護士分層培訓計劃 積極落實護士分層培訓計劃，對工作2年以下的新護士主要進行護理基礎知識、基礎技能的培訓；對工作2-3年的低年資護士主要進行專科知識、專科技能的培訓；

　　3.對工作4年以上的護士進行護理管理知識、突發事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士“一對一”帶教低年資護士，在臨床實踐中教學。根據科室的培訓計劃認真執行，幫助盡快勝任ICU的護理工作，確保醫療護理安全。

　　4、科室開展ICU在職護理人員專科培訓 計劃由護士長及去省級進修的骨干護士對ICU所有護理人員進行專科培訓及考核。

　　5、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動，如參加護理部組織的“5.12”護士節相關活動等。

　　五、強化護理安全意識，加強全員安全教育。

　　1、強化ICU護士的“慎獨”精神，強調用藥安全，注意冷藏藥物的使用及“三查七對”，試行護士長不定時進行跟班，利用跟班時間及時督查違規行為，并予以嚴懲，每月組織學習和考核常見藥或新藥用藥知識一次。

　　2、嚴防計劃外拔管，對有引流管、氣管插管的患者加強看護，必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束，及時懸掛各種警示標示（如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等），避免不良事件發生，提高全員護理安全防范意識。

　　3、各種搶救器材保持清潔、性能良好；急救藥品符合規定，用后及時補充‘無菌物品標識清晰，保存符合要求，確保在有效期內。

　　4、對于所發生的護理差錯及不良事件，按情節輕重對當事人給予批評、罰款，科室及時組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報護理部。每月質控小組會分析點評當月全院及科內的護理安全隱患，提出防范措施。

　　5、繼續加強護理文書的`書寫、培訓、檢查工作，進一步完善護理記錄單的內容，確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄，保證醫療護理安全。

　　六、積極響應護理部號召，學習制定科室常見病的中醫護理計劃，提高中醫護理操作能力，積極在護理實踐中應用。

　　按病種制定科室常見病的危重病人護理計劃，體現中醫護理內容。科室新進護理人員繼續參加護理部組織的中醫護理業務學習，其他人員按科內制定的中醫護理業務學習計劃參加執行。對于科內制定的兩項中醫操作做到人人熟練掌握，常見病的中醫護理內容人人熟記并能在日常護理工作中得到應用。

　　七、 加強院感與消毒隔離工作

　　按照醫院ICU感染控制標準，做好科室的醫院感染防護及管理工作，規范呼吸機相關性肺炎、留置導尿管相關尿路感染、中心靜脈導管相關感染的預防及控制措施。指定專人進行負責，每周在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，并監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進行院感知識學習，所有人員嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則，一次性醫用品按規定定時更換，醫療廢物按院感要求分類放置，嚴防各種醫療廢物外流。對保潔人員進行一般消毒工作的培訓，控制院內感染的發生。

　　八、以病人為中心，工作中方便病人，提高護士工作積極性。

　　1、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，要求護士每日主動與家屬聯系，必要時替家屬取藥，盡力解決家屬的實際困難。

　　2、繼續開展選評ICU護士形象大使活動，根據平時的理論操作得分、值班醫生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度的調查，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，提高護士工作積極性。

　　I C U

　　2014年1月1日

護士個人年度工作計劃10

　　醫學的發展，護理工作領域的拓寬，對各級的在職護士提出了更高的要求，各級護理人員必須在鞏固基礎知識和技能的基礎上繼續學習，把握新理論，新技術和新方法，以適應護理工作需要，滿足病人所需。

　　一培訓內容

　　1、復習鞏固護理的基礎知識，基本理論和基本技能。

　　2、復習鞏固專科的醫學和護理知識、專科技能。

　　3、學習護理專業的理論及有關護理教學、科研、治理知識。

　　二培訓途徑

　　1、各病房有計劃的組織講課、查房和安排讀書報告會。

　　2、參加院內、外組織的各種會議、專題講座、學習班和研討班等。

　　三培訓安排

　　1、畢業2年內護士的培訓。

　　（1）目標：具有良好的護士形象和行為，能獨立完成臨床護理中小組護士的工作。

　　（2）重點：

　　①鞏固專業思想、嚴格素質要求、加強護士素質培養。

　　②與臨床實踐相結合抓好“三基”練習。

　　③明確臨床護理工作的程序和小組護士的工作職責。

　　④學習專科護理理論和技能。

　　⑤學習為患者做健康教育并實施整體護理。

　　（3）具體要求：

　　①到醫院報道時，接受護理部組織的崗前培訓。

　　②護理部制定2年的輪轉培訓計劃，護士長結合接受每位輪轉護士，制定半年的具體培養計劃。

　　③工作以小組護士工作為主，安排夜班工作，熟練把握基礎護理的知識和技能。

　　④參加科內、院內組織的業務學習。

　　⑤1年后參加護理部組織的10項技術操作達標驗收，不及格者進行補考。

　　⑥每半年一次，寫出個人總結，所在科室考核并簽署意見上交護理部。

　　⑦2年輪轉結束后，本人提出志愿，與用人單位見面，雙向選擇進行定科。

　　2、護士階段的培訓

　　目標：能按要求獨立完成科室各項護理工作，非凡是專科護理的知識，逐漸達到護師水平。

　　畢業2～3年的護士

　　重點：

　　①在熟練把握基礎知識和技能的基礎上，進一步學習和熟練專科護理知識和技能（包括專科疾病知識、護理要點、專科一起使用、專科用藥等）。并學習整體護理的理論及方法。

　　②學習健康教育的原則和方法，充實教育內容，提高自身能力。

　　具體安排

　　①工作以小組護士為主，適當安排處置室、重患室工作，熟練把握各崗位工作程序和工作職責。

　　②積極參加科內、院內組織的業務學習，適當參與病房內小講課和讀書報告會。

　　一、樹立：以人為本的人性化服務理念，護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院展開的。人是一個生物體時時刻刻有著他各種生理需求和社會需求，病人則在此基礎上還有疾病治療護理需求。因此，如何滿足病人的各種正常需求，就囊括了我們所有的`護理工作，急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責所在，其中營造一個舒適安靜的病房環境，耐心的細致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關懷等等。都是護理工作的具體體現，護理質量的高低均會在這日常的點點滴中反映出來。總之，一切以病人為中心，病人滿意了，說明我們的工作就做好了。

　　二、嚴守各項規章制度和操作規程在護理的上作制度中，有查對制度、值班、交接班制度、執行醫囑制度、搶救工作制度、消毒隔離制度、分級護理制度等等。各項操作規程是我們的教科書上都明確規定了的。護理工作中如果沒有嚴格的紀律和制度約束，就會一盤散沙，工作無序，正常的工作無法準確的完成。規章制度和操作規程是我們的前輩在上百年的護理實踐中總結出來，凝結了她們寶貴的經驗和教訓，有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規程，輕則延誤診查和治療，重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們吸有嚴格遵守，才能少走彎路，少犯錯誤，不犯錯誤，從而保證醫療質量，防范護理差錯事故。

　　三、做到四勤人是有惰性的。實習階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學生，只有勤奮才能被人賞識，被人接受，才有更多的機會去學習更多的實踐知識。四勤首先要眼勤，就是要善于觀察。

　　〈1〕認真觀察和學習帶教老師嚴謹的工作態度，工作安排和計劃性。

　　〈2〕觀察各項護理操作流程和具體操作手法，這些知識只有在實踐中多觀察，多領悟其中的要領，才會在自己的實際工作中有質的進步和飛躍。

　　〈3〕要勤觀察病情，對病區內的病人要做到心中有數，重點病人要密切觀察。再則就是要口勤，求學知識要勤鉆好問，安扶病人主動詢問耐心解釋。護患關系、師生關系處理的好壞主要取決于語言的溝通，有了良好的關系，工作學習起來就會輕松很多。另外最重要的還是要手勤、腳勤，就是要不怕苦、不怕累、不怕吃虧、樂于干活、主動做事。

　　1、如果我是負責治療工作的護士，操作前應著裝整齊、洗手、修剪指甲、操作時戴口罩。

　　2、備齊各種治療用品、藥品，并有標志，做好分類存放，保證無過期失效，每日清點，認真交接班。

　　3、負責長期、臨時的靜脈輸液、輸血、肌肉注射等治療的準備工作。操作中要嚴格遵守無菌操作規程。

　　4、嚴格執行消毒隔離制度，按時執行日程、周程。

　　5、及時、正確執行醫囑，做到三查七對。長期醫囑要按時執行，臨時醫囑要及時執行，搶救病人時，執行醫囑要迅速、及時。

　　6、用過的輸液器：注射器等，需經初步消毒后方可送供應室。

　　7、做好醫用垃圾的分類處理。

　　8、督促檢查工作人員嚴格執行治療室制度。

　　9、保持治療室的清潔、衛生、整潔并做好保潔工作。

　　四、如果我是早班我就會做到以下幾點：

　　1、提前30分鐘接班，接好護理用品。

　　2、跟著帶教老師協助小組護士工作，如：普查體溫、測血壓、測血糖、做理療、巡回液體等。

　　3、跟著帶教老師負責全病區病人的治療、護理工作，做好與責任護士的交接工作。

　　4、跟著帶教老師負責到相關部門聯系維修出故障的各種醫療器械。

　　5、及時檢查、更換氧氣。

　　6、保持辦公室的清潔、衛生、整齊。在實習中嚴格要求自己做到不早退，不遲到，不曠工，遵守醫院的規章制度。總之，護理工作是繁忙、勞累的，但同時又是神圣的，它神圣的告訴我∶除人類之痛苦，助健康之完美。我既然選擇了這個行業，我就會醫學事業做奉獻，做一名真正的白衣天使。就是要不斷學習，不斷實踐，學無止境。其實我們也知道，學習知識本身就是一個長期堅持，不斷探索的過程。

護士個人年度工作計劃11

　　一年工作結束了，在這一年的工作里，我們醫院提出了新的工作思路，即發展優質服務。這是我們所有人的目標，也是我們醫院該有的目標。我們科的所有護理人員都在自己不斷地努力改革，堅持以病人為中心，一切為病人服務。在我們院領導的帶領下，最終我們完成了我們的任務。下面是具體總結：

　　一、全年各項護理工作量及工作達標情況

　　1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。

　　2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率

　　二、加強護理人員服務意識，提供優質服務

　　1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。

　　2、以人為本，充分滿足病人的'就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。

　　三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。

　　1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

　　2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

　　3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

　　4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

　　5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

　　6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

　　四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

　　1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

　　2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

　　4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

　　5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。

　　6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

　　7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。

　　五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務

　　六、配合醫療開展專科發展調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

護士個人年度工作計劃12

　　我科自20xx年開展優質護理以來；明確一個主題：“夯實基礎護理，提高滿意度”。通過加強護理質量管理，積極落實基礎護理，極大提高患者滿意度我們的護理工作需要進一步改進，現將計劃報告如下：

　　1、 完善制度，修訂常規，簡化文書書寫，促進基礎護理質量的提高

　　根據目前ICU收治病人的范圍、病種修改ICU護理常規，為護士提供臨床護理指導。

　　2、 為基礎護理提供人文化和物質文化支持，全面提升基礎護理質量

　　在病區增設晨晚間護理用物，由床旁護士為患者做面部、足部清潔等生活護理項目； 在護士長日查房中將基礎護理作為工作重點；制定并實施規范的'交接班流程；為患者實施安全護理，保證有效治療，提高護士的疾病觀察意識；開展品管圈活動，讓護士明確各班職責，為患者創造優質環境。

　　3、“以病人為中心”加強人文溝通，為危重病員及家屬創造良好的人文化環境

　　我科修訂探視制度，對于急危重病人適當延長陪護時間；建立病人及家屬意見表；利用下午家屬探視時間，征求家屬意見并評價護理質量，促進護理工作的提高。

　　4、 加強人力資源管理，改善排版模式。

　　科室根據護理部的精神，結合本科特點，在對全科護士學歷、職稱、工作經驗、專業理論技術水平等全方位評估的基礎上依次分配任務，同時根據病人數量及病情輕重排班及分配人力資源，保證病人得到持續、無縫、安全的護理服務。

　　5、 轉變護士觀念，提升護士隊伍素質，調動積極性

　　定期組織學習優質護理規范和操作規程，并進行考核；通過進行分層次培訓與考核，提高ICU護士的急救意識和急救配合能力；通過宣傳教育使護士認識到基礎護理的重要性和必要性；為提高護士工作積極性，經科室討論通過提高護士夜班津貼。

　　6、 院方與科室給予高度重視，持續改進護理質量

　　不斷與兄弟科室談經驗、體會、相互交流、學習；定期召開科室會議，及時發現問題，糾正偏差；護士隨時聽取主管醫師意見并積極改正。

　　總之，實施優質護理不是機械的將基礎護理項目分解開來完成，而是圍繞患者的病情、醫療

　　安全、診療效果、轉歸和康復的需要，將基礎護理更專業化、專科護理更人性化，二者結合在一起有效實施整體護理，用高度責任心、愛心、慎獨、敬業、奉獻的精神履行自己的本職工作。

護士個人年度工作計劃13

　　心中有夢想，行動才會有方向，在20xx年度下半年工作中，我將進一步明確自己的工作目標，制定進一步工作計劃扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫院服務。

　　一、落實護理質量檢查，使科室護理工作得到提高。

　　根據護理部下達工作任務及護士長手冊中的周工作安排，月工作重點，對護理工作進行督導、檢查，并結合質控護士的'檢查結果，將小問題在護士軼事本上及時反饋，如果反復出現的問題則在每月的科室質量反饋會上進行分析、討論，，共同商討改進方法，并在信息本上記錄，不斷提高科內護理質量。盡量使得基礎護理合格率達≥90%、等級護理合格率達≥90%、急救物品完好率達100%、護理文件書寫合格率≥90%。、醫療器械消毒滅菌合格率100%、年褥瘡發生次數為0（難以避免性褥瘡除外）。

　　二、強化護理安全意識，加強全員安全教育。

　　1、嚴格執行查對制度，在工作中具體落實到醫囑查對；注射、服藥、處置查對；輸血查對；飲食查對等幾方面。平常工作中勤檢查，醫囑班班查對，護士長每周總查對二次并登記、簽名，出現問題及時整改。

　　三、按照醫院ICU感染控制標準

　　做好科內感染管理工作，嚴格執行各項消毒隔離制度，醫療廢物按院感要求分類放置，一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%，防止各種醫療廢物外流。，加強清潔工的管理，保持ICU病室干凈、無灰塵。

　　四、加強繼續教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業務技能。

　　認真完成科室制定分層次培訓計劃，重點提高培訓效果，增加新技術新業務培訓，提高新技術開展的安全性。

　　鼓勵科內護士參加各種形式的成人再教育教育，爭取科內全體護士均達到本科以上學歷，使護理人員的綜合素質得到進一步提高。選派優秀護士進修學習，參加短期或長期培訓，增強科室護士科研意識，積極開展新技術。

　　五、ICU護理崗位

　　風險性較大，技術知識含量高，且ICU病房無陪護，病人的所有護理工作都落在護理人員身上，為了確保護理安全，實行班組排班，選出優秀的護士擔任組長，實行組長負責制，保證護士長不在的情況下，有負責，有督促，有檢查。ICU護理工作繁雜、緊張、瑣碎，只有配備相對較足夠的護理人員，才能保證護理工作有條不紊的進行，杜絕各種護理差錯。

護士個人年度工作計劃14

　　人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂計劃如下：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　（一）抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。

　　1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施方案。

　　2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　（三）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

　　隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的.現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　　（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　（一）繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　（三）進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　（四）加強護理過程中的安全管理。

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　　四、深化親情服務，提高服務質量

　　（一）在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　（二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

　　五、做好教學、科研工作

　　（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

　　（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習的完成情況，做好出科理論及操作。

護士個人年度工作計劃15

　　一、加強自身的學習和各方面的改進

　　第一，要在自身的專業上加緊鉆研，通過向護士長等領導的學習來加強自身的理論知識，提高自身對工作的的了解和熟悉。此外，也要多多學習新知識，讓自己能保持不斷更新的狀態，保持自身的成長性。

　　第二，作為一名護士，我要時刻做好思想鞏固。在工作中嚴格的要求自身的工作，并進一步加強自身的態度，保證自身對工作的積極性和嚴謹性。能在工作中以病人為主體，人性化的做好自身的服務和工作，照顧好病人的身體健康。

　　第三，在工作中注重自我管理，嚴格牢記并遵守醫院的規章制度，保證自身的工作行動都能嚴格按照規定執行。準時上班，認真完成自己的工作任務，絕不給工作帶來麻煩。

　　二、交流和人際關系方面

　　首先要在工作之余加強與同事的交流，做到互相幫助、互相學習、互相鼓勵。在工作中不僅要重視自己的職責，對于身邊一切病人和家屬都有傾心盡力的去做好服務，讓病人能好好的休息，家屬們也能安心。

　　此外，還要做好與病人的溝通交流。在護理服務中要保持親切的態度和嚴謹的責任感，在工作中以關心和愛心，更貼心的去照顧病人。

　　三、加強管理能力

　　在工作中，首先要加強對自身負責病區的管理能力，確保能準時的完成工作任務，不讓病人和家屬久等。此外，要加強自身的了解，更好的管理自己的任務，絕不能在工作中犯下錯誤和馬虎！

　　此外，作為護士同時也要加強對安全方面的管理。不僅僅是對病房的安全，更是對醫藥瓶的安全，更要嚴格的.做好檢查。在取藥和換藥中，都要嚴格的確認藥品正確，多多檢查，決不能在藥物上犯下錯誤！

　　四、做好競賽準備

　　今年x月左右，按照醫院規定會繼續舉行醫護人員的技能競賽，今年，我也決定要積極的參加這場競賽，及時不能獲得多么優秀的名次，也一定能收獲許多的經驗和技巧。為此，我要多多注意自身的鍛煉，在工作和日常中加強自身的鍛煉，提升個人能力和技巧。

　　總的來說，今年的工作依然不輕松，但我一定以更加嚴格、嚴謹的心態，認真的對待好自己的每一份任務！

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