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部門下半年工作計劃

時間:2024-07-19 02:14:38 工作計劃 我要投稿

部門下半年工作計劃

  日子如同白駒過隙,又將迎來新的工作,新的挑戰,該好好計劃一下接下來的工作了!那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編為大家收集的部門下半年工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

部門下半年工作計劃

部門下半年工作計劃1

  一、業務發展方面:制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成

  今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同,分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發現問題和困難,與縣公司共同解決。

  截止x月份,全市共完成業務收入x萬元,絕對值排名全省第x位,完成形象進度的x%。寬帶終端新增x戶,寬帶專線新增x戶,有人值守公話新增x戶,普通電話新增x戶。

  市場部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。x月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。x月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃,對業務推廣有很好的指導意義。

  二、基礎管理方面:落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失

  從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。

  為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。

  為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于xx%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續5個月調帳超過x萬元,達到5月份的x元。

  為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。

  今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用,要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的'執行,有效控制了浪費現象。

  三、績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入

  自x月份省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。

  四、存在的問題和困難

  1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。

  2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

  下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:

  (一)、加強市場調研:定期到縣區進行現場辦公,與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

  (二)、加強營銷策劃和業務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。

  (三)、加強人員培訓:定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。

  (四)、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足并繼續改進。

部門下半年工作計劃2

  作為一個生產主管,要負起應有的責任,在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產管理這個崗位上兢兢業業,克已奉公,對于領導分配的工作要無條件的完成,只有企業發展了才會有個人的發展。

  一、 發展計劃

  從他人的成功和錯誤中學習,把企業的發展和個人的'成功聯系起來,使自己工作目標超越財富和地位之上。結和實際工作制定以下某年工作計劃

  1、質量方面:滿足用戶要求,優一等品率不低于98%

  2、產量方面:用最少的能耗費用生產出適可銷售行情的量。

  3、安全生產:安全生產是紡織企業得以生存發展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產應知應會操作要領,安全演習等,警鐘常鳴、防患于未然。

  4、節能降耗:合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。

  5、穩定員工:管理中制度是必不可少的權威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業同心同德、還要靠情感、用執著和人品換取人心。

  6、執行力:我做為生產主管要做到嚴格執行和組織實施。做到執行和決策方案相匹配,帶動員工把企業戰略規劃轉變成效益。

  二、工作思路

  目前紡織疲軟,跟本問題在于大部分企業難以適應新行勢要求,最大的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產經營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業限入“危機”,大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信,誰掌握了新的技術優勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發展空間。如果我們老是停留在低端產品生產節段,就永遠沒有竟爭力,在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。

部門下半年工作計劃3

  一、上半年全市郵政工作基本情況

  今年以來,在市委市政府和省郵政公司的正確領導下,全市郵政部門緊緊抓住黃藍戰略實施的契機,以科學發展為主題,加快發展方式轉變,大力推進改革創新,強化管理,廣泛開展創先爭優活動,全面構建和諧企業,保持了強勁的發展態勢。突出表現在:

  (一)郵政經濟運行質量和效益有效提升

  上半年,全市累計完成業務收入8473萬元,完成省公司計劃的57.29%,同比增幅21.45%,居全省第7位,提前實現任務超半。全市有效收入完成5510萬元,完成預算進度57.72%,同比增幅20.28%,居全省第13位。實現收支差額964萬元,完成預算進度81.23%,居全省第11位。

  (二)業務發展健康快速

  郵務類業務亮點紛呈。上半年,全市函件、集郵業務分別超序時進度34.7和42.75個百分點。通過數據庫商函為企業進行產品推介。郵政為11家銀行、地稅、公積金中心提供銀企對賬單的打印、封裝和投遞服務。數據庫商函同比增長64.5%,全省排名第2位。積極服務和融入地方經濟,以“服務地方經濟服務中小企業”為切入點,利用郵政的特有資源,為“20xx年國際橡膠輪胎展”和油田累計產油10億噸設計制作了禮品冊、郵資封片以及賀卡;注重與公益事業的結合,與中國扶貧基金會聯合開展“愛心包裹”活動;聯合團市委、教育部門啟動一年一度的“少兒書信大賽”活動;報刊發行業務完成省公司計劃的54.16%,增幅32.81%,增幅列全省第2位;日常收訂提前7個月完成全年計劃,進度列全省第1位。集郵個性化郵票業務發展勢頭加快,累計開發62252.5版,完成省公司力爭計劃的103.75%,完成計劃進度居全省首位。電子商務業務取得快速發展,機要通信工作安全暢通。

  郵政儲蓄業務以服務“三農”為重點,拓展中間業務、小額貸款業務、網上業務,為建設社會主義新農村提供了有力的金融服務支持。加大與電信運營商、保險、社保等部門的合作,開展了代收話費、代發工資、代發養老保險、代發醫療保險、代辦保險等金融中間業務,方便了廣大群眾的生活和工作。截止6月30日,儲蓄余額達到39.18億元。保險代理保費累計完成14699.9萬元;理財業務累計完成13917.2萬元,完成年度計劃的55.67%,銷售規模列全省第六位。

  物流分銷業務完成省公司計劃的50.02%,增幅108.54%,增幅列全省第1位。積極推進郵政惠農惠民惠企。一是著力構建“三農”服務體系。目前全市發展三農服務站300個、直營店35個,大力推進農產品進城、“旅游下鄉”等項目,大力發展農資分銷配送業務,促進農業增產和農民增收。二是推進便民服務站建設。以信息化為手段,智能終端為載體,將郵政服務以較低的成本,方便、快捷地延伸到社區、工廠、學校等人群密集地,為老百姓提供各類繳費、票務等便捷服務,目前正在推進。三是加大普遍服務的基礎設施建設。信報箱建設,市局加入本市新建社區、樓房的強制驗收成員單位。上半年累計投資140余萬元對郵政網點及附屬設施進行了改造,提升了服務質量和水平;城區投遞段道全部采用汽車和電動車投遞,農村投遞基本采用摩托車投遞,投遞時限和質量明顯提升。全市郵政社會滿意度90分以上。

 。ㄈ┙洜I方式進一步轉變,體制機制改革深入推進

  全局規范建設營銷策劃團隊,22支專職銷售團隊。下發了《市郵政局營銷項目管理辦法》、《20xx年度營銷項目管理獎勵考核辦法》等辦法,全面規劃全年重點開展的營銷項目,對項目營銷實施分級動態管理。出臺了《郵政名址庫建設維護工作實施意見》,名址庫建設質量進一步提高,綜合考核列全省第五位。在全局七個專業按照“專業、平臺、職能”思路推行了專業化經營,強化了專業管理、專業支撐、專業損益核算,進一步強化了專業經營能力。推進全員提案改善活動,上半年累計收集提案105份,其中創新性提案40余份,經提案辦審核選出6條提案作為優秀提案并給予表彰。

  (四)精細管理水平不斷提高

  強化了基礎管理,目標化管理和督察工作強力推進。強化了財務管理,制定了專業預算、綜合局預算、管控中心預算、MBU預算等多方位、立體式預算管理模式;完成離任經濟責任審計8個。強化了人力資源管理,上半年全市勞動用工總量保持了零增長,勞動生產率增幅23.6%。落實綜合營業、投遞、內部處理、營銷四個崗位“雙定”標準;組織管理人員、業務骨干培訓班,培訓379人次。強化了安全和服務質量管理,創新檢查方式,上半年出檢106天,檢查支局班組276個次,專項檢查9次,形成報告書及整改通知書各270份;編印推廣了《郵電支局實務手冊》、《投遞工作實務手冊》和《標準化支局建設活動實施方案》,開展全市標準化支局達標活動。安全形勢總體穩定,服務質量明顯提升。督察、審計、培訓、業檢等工作分別在全省會議上做了經驗介紹。

 。ㄎ澹┖椭C企業建設取得新成績

  企業黨建工作進一步加強,文明單位創建工作不斷深入,紀檢監察組織開展了黨風廉政宣傳教育月活動。開展了“慶祝中國共產黨成立90周年黨史知識競賽以及“兩評一樹”活動。廣泛開展“員工關愛”以及“雙星”評定活動,舉辦了全市郵政營業服務禮儀大賽。有7名同志被省郵政公司表彰命名“四星級”營業員和投遞員;40名同志被市局表彰為“三星級”人員;1人榮獲市“五一”勞動獎狀榮譽稱號;8人分別榮獲郵政集團、省郵政公司榮譽稱號。

  二、面臨的形勢

  (一)面臨挑戰

  當前,我們面臨的宏觀經濟發展環境依然復雜,不確定因素增多,宏觀調控的難度加大,經濟社會發展轉型和發展方式轉變的任務依然艱巨。物價上漲較快、通脹預期明顯,企業運營成本不斷加大,市場競爭將更加激烈,省政府加大對信用社政策扶持,特別是勝利油田房地產開發,給我們的代理金融業務發展帶來嚴峻挑戰。從郵政企業內部來看,今年以來,盡管全市郵政發展持續向好,但和當前新形勢、新任務的要求相比,還存在一定差距,突出表現在發展的速度、質量有待進一步加快和提升。發展方式依然落后,混業經營、產品單一,業務模式創新不足,以客戶為中心的、基于價值的創新能力不足。三個突出矛盾分別是企業效益增長緩慢和員工收入增長的矛盾;社會公眾對現代化郵政要求提高和自身服務能力不足的矛盾;社會經濟大發展和自身發展能力不足的矛盾。

 。ǘ┯欣蛩

  下半年我國居民消費有望加速,整體經濟持續增長的動能較為充足。中央和國務院領導最近對郵政提出了服務三農、服務民生、發展中國特色郵政事業的重要批示。集團公司也提出了加快轉變發展方式、實現郵政科學發展、加快發展中國特色郵政事業的目標要求。特別是半島藍色經濟區和黃河三角洲高效生態經濟區發展戰略的全面推進,為郵政提供了巨大的戰略發展機遇。

  三、下半年工作安排

  總體要求:以科學發展觀總攬全局,深入貫徹落實全省郵政工作座談會精神,以加快發展方式轉變為主線,改善服務質量、推進業務結構調整、創新運行機制、推進精細管理、促進企業和諧,努力實現全市郵政又好又快發展。

 。ㄒ唬┰跇I務結構調整協調快速發展上實現新突破

 。1)代理金融類業務。確保完成7500萬元的全年收入目標。儲蓄余額下半年確保凈增4億元,力爭5億元,全年凈增確保完成6億元。堅定不移地做好基礎客戶走訪工作,確保9月底完成80000戶的目標,為發展方式轉變奠定堅實基礎。狠抓油田房款、棉花款、四季度余額戰役、拆遷款等重點項目。下半年完成代理保險保費額2.15億元,以理財隊伍建設和培訓為抓手,規模發展保險、基金、理財業務。做大做強中間業務,下半年新增個人網上銀行用戶5000戶,發放綠卡25000張,布放商易通60部。加快網點布局改造、自助設備配置,提升服務和經營能力。

  (2)函件業務。超額完成1616萬元的全年收入目標。縣區局中郵及數據庫業務同比增幅全部為正,年內所有縣區局商函收入達到5萬元。以社會代理、業務外包為抓手,發展直郵、DM、禮品及編碼牌等戶外傳媒,下半年各單位發展有效代理渠道3家以上,代理收入在下半年函件基礎業務收入中的占比達到8%。推進“高考營銷”、“商務名品”、“婚慶期刊”、“中小企業冊”等項目,賬單業務向服務業延伸。加快拓展郵資封片市場,實現賀卡常態化發展。

  (3)報刊發行業務。下半年確保完成800萬元的專業收入目標。以私費訂閱、校園市場開發為突破口,打造三方訂閱、公費訂閱、重點暢銷報刊三種渠道,完成20xx年報刊大收訂流轉額目標。抓住中秋節、重陽節、春節禮品需求旺季,確保完成報刊禮盒全年1萬盒的銷售目標。結合大學新生、大灰狼等項目產品,打好“短、平、快”日常項目。創新發展零售業務,做大圖書銷售活動。

  (4)集郵業務。發展要乘勢而上,力爭多超。要在實現個性化郵票翻番目標的基礎上,繼續圍繞社會熱點、地方主題活動及會議會展,全面實施定向開發和熱銷郵票銷售活動,全年確保完成500萬元定向開發目標。做好“中秋禮儀”、全市旅游文化禮品開發工作,抓好新郵預訂及形象年冊營銷項目。扎實做好集郵品庫存管控工作,完善庫存管理制度。

  (5)電子商務業務。確保完成350萬元的全年收入目標。繼續加大短信業務發展力度,實現短信業務翻番目標。從戰略的高度加快郵政便民服務站的建設步伐,年內建設并有效運行500個便民服務站。探索電子商務網絡型業務,加快代售航空機票、郵樂、自郵一族等電子商務重點業務的發展,力爭完成銷售航空機票1500張和有效協議客戶160戶的目標。

 。6)分銷物流業務。確保完成340萬元的全年收入目標。確保建設和有效運營3處區域配送中心、39處鄉鎮直營店、200處村級加盟店的目標。加快舜德酒坊選址建設進程,確保到10月底實現每個鄉鎮建設一處。做好秋、冬兩大主題營銷活動,促進農資、酒水業務規模發展。加強項目引進及運作管理、商品進銷存管理、欠費管理和應付帳款。

  (二)在經營模式創新上實現新突破

  一是強化營銷體系建設。開展專職營銷策劃團隊建設,在市局專業局層面進一步篩選充實專業策劃人員。二是強化大客戶管理工作。健全大客戶管理機制,推行層級管理,建設管維體系。三是強化重點鄉鎮支局發展工作。四是全面推進代理渠道建設,充分調動社會力量辦郵政的積極性。在城市重點部署便民服務店建設,在農村地區整合資源推進村郵站建設,強化對代理渠道的日常管理,理促進代理渠道的快速規范發展。

 。ㄈ┰诟母飫撔略鰪娖髽I活力上實現新突破

  一是強化專業經營人才的選拔和培養,強化市局專業局的專業化管理力度,強化市局對專業局的'支撐力度,強化市局專業局的研發策劃。二是持續開展全員提案改善活動。強化職能部門、專業局、一線員工的參與,強化提案的質量,完善提案改善的閉環管理,強化優秀提案的推廣、評選和獎勵。三是深入推進項目化管理。深入宣貫項目化管理理念,做好項目化管理流程的執行,對項目化管理工具進行優化,強化對已開展項目的跟蹤。

 。ㄋ模┰诰毣芾斫当驹鲂蠈崿F新突破

  一是強化流程管理。二是強化財務管理。三是強化人力資源管理。四是強化郵運網、投遞網、信息網管理。五是強化風險管控和安全生產工作。

 。ㄎ澹┰谔岣叻⻊召|量上實現新突破

  一是加強硬件建設。做好營業網點標準化改造,優化網點布局,提升吸儲能力。積極做好信報箱建設工作。二是加大服務質量考核。強化規章制度落實,切實解決屢查屢犯的問題。強化綜合檢查和明查暗查,提高視察、管控體系履職質量。以時限管理、投訴管理、通信質量和內部經營秩序為重點,狠抓規章制度落實,從嚴從重追究相關領導、管理人員和當事人的責任。三是抓好用戶投訴工作,促進服務質量提升。認真研究當前郵政服務中存在的熱點問題,妥善處理用戶投訴,提高郵政售后服務水平和社會滿意度。

  (六)在和諧企業文化建設上實現新突破

  一是推進精神文明創建工作,落實年初目標。市局要爭創省級,、要保持市級,、要爭創市級文明單位。認真落實黨風廉政建設責任制。二是強化企業文化建設。深入宣貫郵政發展戰略、愿景使命、管理理念,形成指導企業長遠發展的科學體系,強化對價值觀行為準則的宣貫和考核,積極推進企業文化故事的推進工作。三是堅持以人為本。深入推進市局員工關愛活動,堅持送溫暖、辦實事,推進城區投遞員小家建設,抓好農村支局職工小家建設的升級轉型。做好先進模范的選樹工作,強化宣傳和報道,不斷提升員工對企業的滿意度、歸屬感,推動企業與員工共同發展、利益共同成長。

部門下半年工作計劃4

  20xx年上半年已結束,為更好的開展各項工作,現對20xx年上半年各項工作總結如下:

  一. 經營工作:

  三樓商場截止到20xx年6月銷售完成全年計劃的%,完成同期的%,利潤完成全年計劃 %,完成同期%。

  其中男裝銷售完成去年同期的%,下降比較大是羊絨、羊毛區,同期下降%,主要原因是受大環境影響,羊絨團購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品,使中島品牌失去了價格優勢影響銷售。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷售下降影響利潤不明顯。

  鞋帽部銷售完成去年同期的%,下降較大的品類是中島,同期下降%,主要原因一是去年商業公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有),中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒供應新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高,同期增幅%,部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年促銷費高于去年同期。

  二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作:

  1、加強與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業績;

  很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,效果明顯。端午節期間聯系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動,銷售近萬元;喬頓父親節期間舉辦了VIP主題酒會,最高付1萬元可取元商品,達成銷售萬,較去年同期增長761%。員工內購會期間利郎推出全場3折起特賣,九牧王5.9折回饋等大力度活動,樓層達成銷售萬,較去年同期增長193%。

  2、加大活動力度,抓好節日經濟;

  端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動,保證活動力度及效果,特別是在母親節和父親節部門在公司現有活動的基礎上,對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動,父親節做了一期電視專題題,取得了較好的銷售業績,母親節及父親節銷銷售分別增長14.36%、7.46%。

  3、利用外場促銷機會,提升品牌業績,增強供應商信心。

  針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現狀,部門積極與廠家聯系,利用周末的時間搞外場促銷,提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好,縮小了實際銷售與保底任務間的差距。

  2、 管理工作

  1、 強化服務措施,部門服務水平顯著提高

  服務工作是我們常抓不懈的一項工作,只有良好的服務,才能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務現狀加大了現場的巡視力度,部門也根據實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。部門在服務方面加大了監督、檢查力度,并以團隊為單位每月進行評比,好的獎勵表揚,差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪,次日晨會通報。在部門內推出結對子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒,將違紀杜絕在萌芽狀態。通過結對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務意識也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的服務水平。

  2、 加強商品價格、商品質量管理,杜絕不合格商品上柜

  5月份部門在做好銷售的前提下,嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查,首先柜組根據自己的`實際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查,對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復查,對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。

  3、 安全工作常抓不懈,時刻牢記安全是經營的基礎。

  部門定期利用晨會對員工進行消防培訓,每天進行現場安全檢查,每月組織消防演練,發現問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,積極配合整改,安全第一。

  三、 存在的問題

  1、 對新引進品牌關注度不夠,不利于品牌培養;

  2、 品牌儲備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌,影響調整進度;

  3、 員工主動服務意識需進一步強化。

  四、綜上所述20xx年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作

  (一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作;

  (二)、注意日常品牌儲備,并與目標品牌保持聯系,為以后的品牌結構調整打基礎;

  (三)、在部門內制定新品牌推廣計劃,首先繼續加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案,盡快提高新品牌的知名度,提升銷售業績;

  (四)、采取多種促銷方式,分時段促銷提升銷售;

  1、 有針對性的聯系大型特賣活動,如百麗五大品牌、BOSS休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;

  2、 聯系品牌廠商周活動,做好淡季促銷;

  3、 組織和做好店慶的各項工作,與供應商溝通最大的活動力度積極聯系貨源,準備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);

  4、 在12月份組織羊絨節、靚靴節的活動拉動客流,提升銷售

  (五)、加強與供應商的溝通,穩定品牌發展;

  部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通,特別是銷售業績不好的,要及時跟上溝通,給廠家多提合理性建議,確保供應商的穩定性。

  (六)、做好層級管理,培養員工的主動服務意識。

  加強與各柜組長溝通,首先帶動起組長的積極性,讓部分服務好,銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣,以此帶動起全體員工的積極性,逐步培養員工主動服務的意識。

  以上幾點部門在今后的工作中將努力做好,同時將繼續開拓思路,積極創興經營,力爭在20xx年下半年取得較好的銷售業績。

部門下半年工作計劃5

  20xx年下半年將是我毛司經營發展新的歷史時期,也是新的關鍵階段,作公司一名財務系統的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在的工作進行了認直仔細的規劃,我將在上級的正確領導下,在同事的幫助協作下,創新性的做好財務資金監督管理工作,為企業的持續健康發展做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:

  一是加強學習,提高自己的業務素質和綜合能力

  隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及,企業的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在20xx年下半年,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業務水平,特別要結合企業行業發展及自己的崗位工作需求,加強相關業務方面的學習,使自己的財務業務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業務培訓,還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業務水平更上一個新的臺階。

  二是更加認真負責的做好自己的本職工作

  在自己的工作崗位上,對各項財務資金的管理都要嚴格把關,不能有半點疏忽和大意,銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉),要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析,確保財務管理的規范和高效。

  三是做好一些重大項目的投資核算

  重大經營項目事關企業今后的發展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業發展的后續性息息相關,特別是兩個債權項目的.投資核算、付息等工作,要保證時間性和規范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協調,不斷探索和總結合作和業務聯系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業務往來的順暢。在華發項目上,除要做一些資金管理的基礎工作以外,還在召開受益人大會以后,時行資金建帳,并做好ta系統的操作工作,保障業務系統的正常運作。

  四是加強會計檔案的管理工作

  我們雖然在對會計檔案管理工作進行了規范嚴格的整理,在,我將在的基礎上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業務帳本都要嚴格備案登記存查。

  五是加強與公司各部門的溝通協作

  通過溝通和交流,才能達到業務的統一性和規范性,實現合作緊密,工作有序,防止發生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業務的疏漏。

  六是加強應急管理的研究和分析

  資金管理難免會出現一些意想不到的突發事件,這對于財務管理來說是一個大忌,甚至會影響到企業整個資金鏈的管理,所以就加強應急管理的研究,積極出一些財務資金管理的應急預案,確保發生突發事件時能緊急啟對應急預案,保障企業財務管理的正常進行。

  七是建議

  應抓好“節支”工作,采取具體措施,抓住關鍵環節,針對資金周轉過程中的每個關鍵點和關鍵程序,建立相應的制度,嚴格控制各項支出,切實提高資金的使用效益。首先,要制定科學合理的定員、定額費用標準,將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理范圍,提高預算的編制水平。財務預算的編制要體現在對重點工作的資金保障上,同時也要體現在對資金的節約上;其次,在預算執行中,要建立健全各項財務支出控制制度,并結合單位事業發展的實際情況,提出減少費用支出的各項措施,努力把各項費用支出控制在預算范圍之內;第三,建立和完善資金使用的績效考核制度,對各項財務支出事項要追蹤問效,要充分發揮財務部門在建設節約型行業中的作用。第四,要大力壓縮非生產性開支,促進全行業節約活動的開展,形成“節約光榮,浪費可恥”的行業氛圍。

部門下半年工作計劃6

  20xx年應該以安全生產目標管理責任為指導,以工廠安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主”為原則。以車間、班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規章制度,開創安全工作新局面,實現安全生產根本好轉。

  通過產品質量問題分析,20xx年質量管理上的工作計劃如下:

  1、加強員工質量淡薄意識:目前部分員工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態度,只顧產量不管質量的生產現象;這與員工質量意識的培養,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好有關,明年要著手貫徹《質量管理制度》,加大生產過程的控制力度。

  2、建立全員參與質量的理念:我們現在缺乏的就是全員參與的質量意識,還存在產品質量是檢驗出來的,不是生產出來的錯誤觀念,出了質量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現生產現場有管理但執行不到位的現象?傊磥恚寒a品質量若光靠幾個人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產部在以后的生產過程中,要加強過程控制的考核,增加產品出廠合格率達標。

  3、缺乏質量記錄控制:產品在整個制造過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要,如果有了完善的質量記錄,它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的'依據。加強工程單執行過程控制與考核,但很多工作還需要技術部門協助,加強細節上的管理。

  4、針對以上問題,生產部決定在19年每季度,對工藝員、調色工、兼職計量員由技術部協助進行一次培訓。

  5、牢固樹立“安全第一”的思想意識。各單位部門要高度重視安全生產工作,把安全生產工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步增強安全生產意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產責任制,首先解決領導意識問題,真正把安全生產工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執行“誰主管,誰負責”和“管生產必須管安全”的原則,力保安全生產。

部門下半年工作計劃7

  一、實際招商開發操作方面

  1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

  2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

  3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

  4、繼續回訪某六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:某市、某縣、某縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

  二、公司人力資源管理方面

  1、努力打造有競爭力的'薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

  2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

  3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

  4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

  5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、構性面試、半構性面試、非構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。

  7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

  8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

部門下半年工作計劃8

  針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額?蛻糍Y源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。在此基礎上我們xx銀行銷售部制定好了下半年的工作計劃。

  繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。

  中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。

  目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

  電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的.重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。

  要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升銷售部服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。

  下半年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以xx為核心,在統一品牌下擴大品牌,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強xx品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

  各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。要加?咳嗽憊芾恚實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反≈貧取?

  下半年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

部門下半年工作計劃9

  XX年,xx鎮“大聯動”工作按照區聯動中心的工作部署,在鎮黨委、政府的堅強領導下,在各相關職能單位、部門的大力支持下,進一步深化和完善“大聯動”工作機制,強化源頭治理、加強條塊聯動、規范應急管理,著力提高各類案件查處率和辦結率,解決好百姓關注的實際問題,進一步提升城市綜合管理會水平,F將上半年工作開展情況匯報如下:

  一、基礎數據

 、鍛甭搫犹幹闷脚_:1月至6月共受理派發案事件430件,結案400件。其中受理市“12345”市民熱線207件,結案200件,處置中7件;受理區“96XX”民生熱線223件,結案200件,處置中23件。

 、嫔鐓^巡管信息采集平臺:1月至6月居委工作站共采集社區巡管基礎信息398條,其中,重點安全隱患信息116條、違法建筑信息58條、房屋群租信息115條、無證照經營信息104條、社會治安信息2條、農村違法建筑3條。現場查處信息385條,查處率96.7%;確認信息381條,確認率99%;辦結信息223條,辦結率56%。

 、绯鞘芯W格化管理平臺:1月至6月網格化管理監督員共上報立案2603件,其中,部件立案210件,辦結185件,處置中25件;事件立案2393件,辦結2375件,處置中18件。

  二、上半年工作回顧

 、逯乜冃,緊扣一條主線

  1.穩妥處置平臺案件。根據區委、區府指示精神,按照區聯動中心工作要求,開展大聯動平臺未辦結案件處置工作。一是全面梳理超時案件。鎮大聯動中心全面梳理出大聯動信息平臺上所有各類超時未辦結案件,根據職責分工和管理職責進行案件分類統計,并將超時未辦結案件分別打包發至各職能部門、執法單位進行核查確認。二是制定案件處置方案。結合本鎮實際,制訂《關于xx鎮進一步加強大聯動平臺超時未辦結案件處置工作的實施方案》,使各職能部門、執法單位明確工作目標、工作原則和主要任務。三是召開專題部署會議。5月31日,召開超時案件處置工作專題會議,重點聽取各部門、單位超時案件處置進展情況工作匯報;部署下階段大聯動平臺超時紅燈案件處置工作。

 、嬷靥嵘粚崈身椈A

  1.提升隊伍業務素質。一是為提升大聯動各支隊伍的業務能力,提高基層各類案件的發現率,3月初,分中心集中組織培訓,對居委56名信息員及12名網格監督員開展業務培訓;二是5月,按照“12345”市民服務熱線轉入城市網格化管理系統進行案件處置的`工作要求,分中心組織鎮相關職能部門開展平臺對接業務培訓,在規范平臺操作流程的同時,實現有效銜接;三是分中心平臺操作員定期對信息采集數排名靠后的居委進行日常聯系、溝通與業務指導,信息采集完成率有一定提升。

  2.提升案件采集效率。一是常規性采集。強化社會前端管理,以“查隱患、防事故”為重點,完善“應發現、盡發現”工作機制,今年以來,我鎮工作站共上報涉及各類違法搭建、房屋群租、無證照經營、重點安全隱患等信息共計398條。二是專項性采集。按照區聯動中心工作要求,分中心制定下發《關于組織開展公共安全隱患排查與整治專項行動的工作方案》,組織街面網格監督員、居委大聯動工作站,在社區、街面、廠房全面開展安全隱患專項排查行動。三是突擊性采集。根據鎮禽流感防控工作要求,自4月3日起向街面網格監督員、居委大聯動工作站部署禽流感排查上報工作。

 、缰匾龑,著力三件要事

  1.注重常態宣傳引導。一是日常宣傳。為進一步宣傳大聯動工作機制,利用小區宣傳欄、電子屏幕等宣傳陣地,依托樓組會議、黨員會議等資源,深入宣傳大聯動工作機制。二是集中宣傳。今年上半年,分別參加在南廣場舉辦的綜合治理宣傳活動和禁毒宣傳活動,向廣大市民積極宣傳民生熱線96XX,并發放《城市公共安全隱患舉報獎勵辦法》220余份,拓寬市民群眾投訴問題的反映渠道,提高老百姓參與城市和社會管理的積極性。

  2.加強隱患整改力度。根據年度平安家園—社區公共安全機制建設的工作要求,繼續按照普查、復查、督查、抽查四個進度開展一系列巡查工作,對存在公共安全問題的小區,繼續督促物業公司整改,針對疑難案件由派出所社區民警牽頭督促落實整改,確保居民生活安全。

  3.加強聯合整治力度。根據《關于xx鎮進一步加強大聯動平臺超時未辦結案件處置工作的實施方案》,針對前期遺留的一些難點、重點問題(如無證照經營、房屋群租、違法建筑等問題),鎮大聯動分中心統一匯總,進一步加強執法整治力度,有計劃地開展專項聯合執法行動,依法打擊各類違法違規行為,有效提升全鎮事件處置的辦結率。

 、玳L效管理有條不紊

  1.加強分析研判力度。對遺留下來的存量疑難案件進行梳理、分析、研判,并上報鎮主要領導、分管領導,召開專題協調會議;個別疑難案件鎮層面無法解決的,提交區層面協調解決。

  2.加強聯勤巡管力度。深度整合街面巡管力量,巡管工作要圍繞街面上的重點、難點問題,進一步加強執法整治力度,有針對性、有計劃地開展一系列的聯合執法行動,有效提升街面事件處置效率,實現聯勤巡管常態化運行。

  3.加強考核激勵力度。按照區大聯動推進辦的考核要求,要進一步完善各“大聯動”工作站推進工作績效測評方案,結合平臺數據和日常工作,確?冃Э己私Y果具有客觀性、公正性。

部門下半年工作計劃10

 。ㄒ唬├^續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。

  (二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。

 。ㄈ┘訌姴块T培訓工作,確?头䥺T業務水平有顯著提高。

  (四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

 。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

 。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。

  回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。

  1、狠抓團隊的'內部建設,工作紀律。

  2、定期思想交流總。

  3、建立經理信箱,接受各員工建議,更好的為業主服務。

  4、完善管理制度,根據工作標準,擬定操作標準。

  5、人員的招聘、培訓。

  6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。

  7、交房工作的準備、實施。

  8、空置單位的管理及代租代售業務。

  9、完善業主檔案。

  10、費用的收取及催繳。

  11、處理業主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。

  12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。

  13、定期走訪,征求業主意見,不斷提高服務質量。

  14、組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。

  15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續。

  16、簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。

  17、根據業主要求開展其他有償服務。

  18、監督檢查各部門的服務質量,對不合格的服務及時進行整改。

  19、定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。

  20、領導交辦的其他工作。

部門下半年工作計劃11

  一是盡快完善城市規劃體系建設,確保有規可依、有法可據。保證在20xx年將城市總規送審稿上報市局和省建設廳審查,力爭在20xx年底前完XX縣城總體規劃報批,在20xx年底前基本完XX縣城控制性詳細規劃修編。

  二是加強全縣房地產調控。繼續加強縣城房地產開發的調控管理,與土地主管部門做好充分銜接,結合城市基礎設施的完善,提升地塊吸引力,廣泛引入社會資源,有序拋售土地,確保房地產市場有序平穩。同時,積極開展房地產市場調查研究,XX縣級相關部門制定房地產市場調控措施,千方百計推進房地產市場健康有序發展。

  三是繼續配合各鄉鎮政府和執法局等相關部門,加大城市違章建筑監查力度,嚴厲查處違法建筑。

  四是全力以赴,加班加點,加快項目建設進度,確保在20xx年底基本完成城鎮體系災后恢復重建,世行貸款項目取得實質性進展;同時,加快推進城鎮居民住房災后恢復重建,按照工程時間節點,堅持質量、安全、穩定、廉潔、輿論引導五條“底線”,嚴格時間節點和進度要求,結合實際對重建工作任務進行具體細化、量化,全力以赴、攻堅破難,確保20xx年底完成城鎮居民住房災后重建任務。

  五是做好20xx年新村示范點建設工作;繼續做好龍蒼溝鎮重點小城鎮基礎設施建設;加強技術指導,協助鄉鎮完成農房災后重建驗收工作。

  六是完成20xx年民生工程及民生實事目標任務。一是啟動468戶城市危舊房棚戶區改造工作;二是完成向農民工定向出租20套公租房工作;三是推進新農村基礎設施建設工作。結合我縣實際及我縣保障房可分配房源,建立健全我縣的廉租房、公租房、經適房、限價房的分配制度和退出機制。

  七是繼續加大全縣災后危房及棚戶區統規統建協議的`簽訂及危房拆除工作,力爭完成金海岸返遷房、樹德堂等棚戶區及災后重建新居的選房分配工作。

  八是對城區亮化、綠化等市政設施進行認真維護管理,確保亮化、綠化達標。及時對城區排水管網行進全面勘查,便于更好的對全縣市政排水設施進行管理。對城區道路出現的坑洼、破損現象進行全面修補。對在建市政工程做到每天現場檢查,確保工程質量和工期按期完成。

  九是強化對建筑市場監管工作,重點加強對政府投資建設工程項目、房地產項目等重點工程建設的管理。強化施工安全管理,明確安全生產職責,健全安全管理工作各項制度,確保全年無重大安全事故。根據國務院、省、市有關解決建設領域拖欠工程款的通知要求,繼續開展解決拖欠工程款、民工工資專項治理工作,確保我縣建筑工程拖欠農民工工資為零。深入開展燃氣市場的整頓清理活動,狠抓燃氣安全管理工作,重點對各儲配站、銷售網點及運輸車輛進行安全檢查,促使鄉鎮燃氣企業建設規范化、正;。

  十是加強對監督人員的培訓及管理,創新監督模式,推動工程質量監督工作邁向新的階段。除對工程主要環節進行現場同步監督之外,對各層主體以及主要使用功能等實體質量加大巡查、抽查的執法力度,增強監督工作的公正性和權威性,進一步提高工作的實效。

部門下半年工作計劃12

  一、本學期教研活動工作重點

  1、做好課改培訓工作,推進課堂教學改革。積極做好課改準備工作。組織高中政治骨干教師參加省級新課程學科培訓。精心組織,縝密安排,組織好市級高中政治新課程學科培訓活動。加強對省、市新課程樣本校教學調研,切實掌握課改實施情況。通過培訓會、學習會、研討會、座談會及個別交談等多種形式,引導教師更新教育教學觀念,構建與新課程相適應的高中政治課堂教學模式,扎實推進課堂教學改革。

  2、加強校本教研工作,促進教師專業成長。引導教師以“自我反思、同伴互助、專業引領”為基本要素,以教研組、備課組為基本研究單位,通過理論學習,發現和選擇教育教學中亟待解決的問題,通過個人探究和集體合作相結合,解決高中課程改革中的問題,并從制度建設、活動形式、研究策略和方法等方面進行有益的探索。

  3、改革教學評價制度,樹立學生主體意識。加強評價與考試制度改革的探索,關注學生的學業成績,關注學生的綜合素質,關注學生的全面與可持續發展。根據高中政治的學科特點,要把對學生思想政治素質的評價放在突出位置,強調學生既是評價對象又是評價主體,把形成性評價與終結性評價結合起來,采用多種學習評價方式與開放的教學評價方式。開展自主、合作、探究學習的.實驗,樹立學生主體意識,重視培養學生的創新精神和實踐能力。

  4、研究高考動態,加強復習備考指導。召開高考分析會,研究20xx年考試大綱,分析考生答題情況,明確高考方向,把握高考動態。開展高三學生文科綜合能力競賽,促進優秀學生的發展。舉辦高中政治證書會考復習研討會,加強對會考復習指導工作,以會考促高考,進一步提高教學質量。

  二、教學調查的內容和方法

  1、通過集體調研、樣本校聯系工作、聽課、評課、座談、訪談、講座、研討會、問卷調查,組織各類培訓、評比、競賽等活動,切實掌握教學第一線和全市高中政治教師的基本情況。

  2、開展工作課題研究和專題性教研活動,收集、整理優秀課例,推廣教改優秀成果,促進課堂教學改革。

  三、學科教學研究的課題

  1、高中政治新課程與課堂教學改革研究。

  2、高中政治校本教研制度建設的實踐探索。

  教研活動表

  周次時間活動內容地 點參加對象

  暑假8月市高一政治新課程備課活動另定全市高一政治

  任課教師

  18.28~9.3教師報到,學生始業教育

  29.4~9.10市直高中政治教研組長會議市教研院市直高中政治

  教研組長

  39.11~9.17各縣(市、區)中學政治教研員會議市教研院各縣(市、區)中學

  政治教研員

  49.18~9.24高中新課程改革實驗集體教學調研教師教育院附校市高中教研員

  59.25~10.1省高中政治教學論文評比省教研室部分市獲獎論文作者

  610.2~10.8國慶長假

  710.9~10.15市06年高考文綜政治試題分析暨07年高中政治證書會考復習研討會樂清中學高三政治任課教師

  810.16~10.22市高中政治教學設計案例評比市教研院有關高中政治教師

  910.23~10.29市高中政治青年骨干教師研修班活動另定第三屆研修班學員

  1010.30~11.5市高中新課程樣本校教學調研另定市高中政治教研員

  1111.6~11.12市高中政治新課程學科教學調研另定市高中政治教研員

  1211.13~11.19期中考試

  1311.20~11.26高中新課程改革實驗集體教學調研溫十五中市高中教研員

  1411.27~12.3市直高中政治新課程課堂教學研討會另定市直高一、高二

  政治任課教師

  1512.4~12.10市新課程課堂教學研討活動省、市樣本校部分高一政治

  任課教師

  1612.11~12.17市直高中政治證書會考復習研討會另定市直高三政治

  任課教師

  1712.18~12.24市高三學生文科綜合能力知識競賽部分高三文科班學生

  1812.25~12.31市高中政治青年骨干教師研修班活動另定第三屆研修班學員

  192009.1.1~1.7市新課程改革樣本;顒邮袠颖拘J懈咧姓谓萄袉T

  201.8~1.14市直高中政治新課程學科教學調研另定市高中政治教研員

  211.15~1.21高一、高二政治期末試卷審核、定稿市教研院命題小組成員

  221.22~1.28高三學生第一次適應性考試卷審稿市教研院高考學科指導

  小組成員

  231.29~2.4高三學生第一次適應性考試卷定稿市教研院高考學科指導

  小組成員

  242.5~2.11省高中政治證書會考評卷工作溫二十一中部分高中政治教師

部門下半年工作計劃13

  進過上半年的努力,酒店的生意越來越好,面對即將到來的下半年,我將對酒店財務的下半年工作計劃如下:

  一、抓好員工培訓工作,努力使每位員工在業務上、在職業道德上有更大、更新的提高,主要方法是:

  1、認真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓,積極參與其他部門的培訓和學習,

  2、組織好每周一下午后臺財務人員的集中學習和每月至少一次的收銀員集中學習,學業務,學政策,使財務人員工作計劃落實具體,并在學習中總結成績,找差距。

  3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。

  二、做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉,我們的主要工作任務是:

  1、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結、抓清欠,加速資金回籠,*確保外結資金回籠率為95%以上。

  2、嚴格遵守會計制度,嚴格按《會計法》進行核算,嚴格做好收銀稽核工作,按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。

  4、主動做好各部門間的協調工作,做到遇事有商量,有事不推諉。

  5、積極搞好與財政、稅務、銀行等職能部門的關系,力爭他們對酒店的最大支持。

  三、加強財務管理,力爭在成本費用管理上有新的突破,主要措施有:

  1、在酒店財務工作計劃中更嚴明一條:嚴肅財經紀律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。

  2、在盡量滿足經營需求的情況下,降低整個酒店的存貨量。目前,酒店存貨達xx萬元之高,其中有近二十多萬元是酒店開業以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水,針對這一現狀,我們從四個方面著手。

  第一,我們認真進行物品清理、分類,在半年內與工程部、采購部一起,采取充分利用或退貨或變價處理的方式,共同處理好倉庫的積壓。

  第二,我們根據酒店的經營需要,測算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的`倉管人員有規可循。

  第三,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報,嚴格控制,確保酒店存貨最低限額存量。

  第四,我們嚴格遵守和完善貨物出入庫手續和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認真分析,提出合理建議。總之為減少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺經營的需要做新我們的倉管工作。

  3、我們及時掌握整個酒店的成本費用情況,對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析,并將分析情況及時反饋到各部門及價格委員會,為酒店價格委員會提供真實的成本分析和價格信息,從而及時調整進貨價格,減少成本費用支出,為酒店整個物耗成本下降x%及時提供準確、真實的財務依據和分析資料。

部門下半年工作計劃14

  結合公司單位安全、出產治理的特點和員工安全工作實際,相應制訂出以下公司20xx年下半年工作計劃,根據計劃做好每一項工作。

  我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶眼前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,治理水平必將大幅度進步,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部分來說,全面晉升治理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營治理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。

  一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度工作計劃:

  1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部分的權責,爭取做到組織架構的科學合用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

  2、完成公司各部分各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

  3、完成日凡人力資源招聘與配置

  4、推行薪酬治理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬軌制;

  5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷軌制,做好員工職業糊口生計規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝結力。

  6、在現有績效考核軌制基礎上,參考提高前輩企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而進步績效考核的權勢巨子性、有效性

  7、鼎力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

  8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。

  9、做好職員活動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工正當權益,又維護公司的形象和根本利益。

  二、增加職員配置:

  (1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。

  (2)車間治理職員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

  三、強化職員素質培訓

  春節前完成對各區域所需職員的招聘和培訓,使20xx年新的.治理軌制實施過程中職員素質方面有充分的保障。當真選擇和慎重錄用基層治理職員,切勿魚目混珠。

  四、加大職員考核力度

  在職員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則劃定,從軌制上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的題目,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按劃定建立和健全治理的工作。

  五、加強市場調研

  以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛伏的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好顧問。

  六、品牌推廣

  1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場據有率,20xx年乘公司車間乘改建的春風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

  2、進一步做好內部治理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料

  3、加強和外界接觸職員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠職員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象,從而對有更清楚和深層次的熟悉。

  七、客戶接待

  客人接待工作還是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的條件和基礎。按照公司有關劃定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必需進行當真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡樸,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的糊口閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、治理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的鋪排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清楚的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的治理模式和企業文化產生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地當真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿足作為業務部每一個接待工作職員的準則。從而以此來進步跟蹤的成功率,達到進步企業經濟效益的根本目的。為此業務部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:

  1、督促全體職員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

  2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節省接待用度,以降低公司的整體經營本錢,進步公司利潤水平。

  3、繼承做好客戶的接待檔案治理工作

  4、調整部分職員崗位,招聘高素質的職員充實接待氣力。跟著業務量的不斷擴大,為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好職員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  八、內部治理

  1、嚴格執行5s治理模式,嚴格實施“一切按文件治理,一切按程序操縱,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,逐步成為執行型的團隊(采納iso)。

  2、進一步嚴格按照公司所劃定的各項要求,開展本部分的各項工作治理,努力進步治理水平。

  3、充分施展本部分各崗位職員的工作積極性和主觀能動性,夸大其工作中的過程控制和終極效果。進步工作責率性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

  4、一切從公司大局出發,夸大(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部分之間的聯系與協調工作,從而進步營銷系統整體戰斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

  5、配合日常行政治理。主動為各部分做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

部門下半年工作計劃15

  一、總體目標

  根據行政部工作職責,圍繞以服務為核心,以制度為支撐的部門主旨,總結上半年工作的不足,結合目前公司現狀和今后發展趨勢,行政部要全面規范化,首先把自己打造成一支專業化的服務隊伍,配合公司發展的整體趨勢逐步完善各項規章制度,為企業的發展做好服務和保障,

  二、目前存在問題

  1、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導致工作混亂。問題處理不及時,日常工作中沒有真正做到上傳下達。制度化監督不到位。專業化水平不夠。

  2、換位思考做的不夠,目前各部門溝通不及時或不到位,導致工作有時出現遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現象。

  3、各職能部門分工不明確,沒有明確各自的職能范圍,有時候導致很多工作都是行政部在執行。

  4、目前公司的培訓力度弱,培訓沒有針對性,沒有考慮時間與工作的協調,導致大家積極性都不是很高,很容易產生怨言。

  5、車輛使用混亂。

  6、各部門執行力不到位。

  7、各部門沒有制定明確的績效考核方案。

  三、下半年工作計劃從以下幾方面著手

  (一)公司整體形象

  1、關于公司企業文化,目前只是組織新員工進行培訓學習,而老的員工目前還停留在之前的認識當中。接下來在完善企業文化后,由行政部對企業文化做一個整體的全面培訓,讓每一位和創員工都能夠很清楚明白的了解公司,增強其對公司的信息。

  2、要樹立公司一個整體的形象,可以從員工包裝、公司的包裝、宣傳等方面著手(制作公司宣傳物料:稿紙、便簽紙、手提袋、宣傳手冊等)

  3、打造一支專業化的團隊,提高團隊的整體素質(培訓、外出交流學習等方式)。

  (二)日常行政工作

  行政工作是一個循序漸進的工作,不可能一步到位,不能一味的追求速度,否則欲速則不達,只有在實踐中不斷的發現問題改進問題,才能更好的開展工作,初步確定從以下幾個方面著手改進:

  1、《員工手冊》的修改完善,始終要堅持以人為本的`理念,這樣能增加員工對公司的歸屬感及工作信心,改進措施:員工的福利待遇、獎勵機制、績效考核等。(9月10日前完成)

  2、依據集團總部下發的規章制度,不斷的完善和健全公司已有的《規章制度》,要以體現人性化的管理理念為先。目前公司的規章制度有很多條,但是有時候沒有嚴格按照制度去執行監督職責,以至于某些員工存在一種僥幸心理,有時意識不到自己存在的問題,導致工作的延誤。(此項工作在8月31日前完成初步修改意見)

  3、制定出公司所有人員的崗位說明書,明確各崗位人員的工作職責與任務、工作績效標準、崗位工作關系、崗位權限、工作時間和工作環境。(9月30日前完成初稿)

  4、行政部要建立專業化的團隊,加強崗位技能的專業培訓和考核。初步設想:新進的每一位行政部員工首先要有一個專業化的培訓與考核,包括幾個方面:日常辦公軟件的運用、崗位職責細化、公司重要人員電話的記錄、日常接待禮儀等方面。

  5、嚴格執行表格流程,規范公司的采購、領取、發放,特別是辦公用品及公司車輛加油,嚴格控制不必要的浪費,要做到對公司固定資產心中有數,對新增加的物品要及時到財務部備案留檔,表格初步實行月統計方式,目前正在逐一的進行整理修改。

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