培訓(xùn)部工作計劃錦集八篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,為此需要好好地寫一份計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)部工作計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)部工作計劃 篇1
我國素以“禮儀之邦”著稱于世,就禮儀而言,孔子曾有云曰:“君子所貴嚴(yán)道之”,《禮記》也有云:“入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱”。禮儀的定義相當(dāng)之廣泛,總的來說,就是和周圍的人保持友善關(guān)系。具有良好的禮儀,對于我們XX學(xué)生而言,不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的XX德與良好的XX風(fēng),還能有助于病人放松心情,增強(qiáng)信心,增加其與XX生的親密度與信賴度,從而對XX療過程產(chǎn)生積極作用??這也是我們禮儀培訓(xùn)部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨,開展了一系列禮儀培訓(xùn)活動,如:風(fēng)采大賽、宣傳板報、讀書討論會、交流座談會。這些活動,在同學(xué)們中產(chǎn)生了極大的反響與良好的效應(yīng),受到了同學(xué)們的一致好評。
在XX“明禮誠信”系列教育活動中,“文明自信篇”??中南大學(xué)XX“第二屆風(fēng)采大賽”可謂是禮儀培訓(xùn)部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當(dāng)代大學(xué)生健康上進(jìn)、多才多藝的風(fēng)采及作為XX學(xué)生高尚的道德品質(zhì)、健全的心理素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌,同時豐富校園生活,活躍校園氛圍,在輕松活潑的比賽中,“明禮誠信”、“XX風(fēng)XX德教育”的專題深入人心,禮儀培訓(xùn)部在整個比賽進(jìn)程中,更是致力于將XX務(wù)人員美德中的克己、利人,正直無私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠信”這一當(dāng)代大學(xué)生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終。
本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月,是在XX團(tuán)委、七年制辦公室、七年制XX風(fēng)XX德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動涉及范圍廣,影響十分大,XX的全體學(xué)生及在岳麓校區(qū)學(xué)習(xí)的七年制XX級同學(xué)都踴躍參與,是一次大規(guī)模高質(zhì)量頗具號召力的比賽,在上屆大賽的成功的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風(fēng)采大賽決賽選手專場”,選手自創(chuàng)個性化海報展,外景拍攝VCR為選手們從各個方面展現(xiàn)自我風(fēng)采提供了機(jī)會,突破以往單一化、常規(guī)化形式,使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化,這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內(nèi)掀起了一股“風(fēng)采熱”,決賽當(dāng)晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊,從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準(zhǔn),整能晚會氣氛熱烈,高潮迭起,選手們都有出色的表現(xiàn),晚會中,他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面,近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)和深厚的.文化道德修養(yǎng)。整個比賽獲得出席晚會的校領(lǐng)導(dǎo)、老師及同學(xué)的高度稱贊和一致好評。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及《三湘都市報》都對本次大賽進(jìn)行了現(xiàn)場報道,此活動也在社會上產(chǎn)生廣泛和良好的影響。
禮儀培訓(xùn)部參與全過程的策劃組織工作。特別負(fù)責(zé)決賽選手的培訓(xùn)和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設(shè)計。由于大多數(shù)選手舞臺經(jīng)驗不足,培訓(xùn)部對所有決賽選手集中進(jìn)行了專門培訓(xùn),著重培訓(xùn)其著裝、姿態(tài)、禮節(jié)禮貌、臺風(fēng)、走姿等外在氣質(zhì)及談吐等方面的內(nèi)在氣質(zhì)。選手們都認(rèn)為受益匪淺,并且認(rèn)識到這些禮儀方面素質(zhì)對XX學(xué)生而言必不可少,也能體現(xiàn)XX務(wù)工作者的道德修養(yǎng)和精神風(fēng)貌,培訓(xùn)部將盡力把這種培訓(xùn)形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場問答是最能體現(xiàn)選手綜合素質(zhì)的一個環(huán)節(jié),培訓(xùn)部以“明禮誠信”和“XX風(fēng)XX德”做為主線,結(jié)合當(dāng)前社會熱點,經(jīng)過緊張的搜集和篩選,精選了14個問題。在考驗選手綜合素質(zhì),如應(yīng)變能力的同時,也喚起廣大同學(xué)對提高XX學(xué)生即以后活躍在XX療戰(zhàn)線的XX務(wù)工作者道德修養(yǎng)素質(zhì)這一主題的普遍關(guān)注和深思。
通過這一有深遠(yuǎn)的影響的活動的開展,禮儀培訓(xùn)部實現(xiàn)了在全院范圍內(nèi)進(jìn)行XX風(fēng)XX德教育的目的,使更多的同學(xué)了解和關(guān)注XX學(xué)生必備的基本素質(zhì)要求。
“一分耕耘,一分收獲”,我們的努力換來了同學(xué)與老師的笑容和支持。我們將一如既往,將禮儀之花遍撒XX學(xué)之路。
培訓(xùn)部工作計劃 篇2
1、 貫徹執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計劃;
2、 負(fù)責(zé)做好公司培訓(xùn)方面的管理工作,完成公司下達(dá)的關(guān)于培訓(xùn)方面的費用控制指標(biāo)及各項管理指標(biāo);
3、 負(fù)責(zé)完善公司培訓(xùn)方面的工作流程、工作規(guī)范、工作目標(biāo)及各項規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;
4、 負(fù)責(zé)制定本部門的(年、季、月、周)階段性工作計劃及各個專項工作計劃并組織實施;
5、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各個部門與分店做好培訓(xùn)管理工作;
6、 定期召開部門例會,檢查督促各崗位工作職責(zé)的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況;
7、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)成本費用的控制;
8、 負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料的統(tǒng)計分析,定期向相關(guān)部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)或統(tǒng)計分析結(jié)果;
9、 定期組織本部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓(xùn); 10、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的檔案管理工作;培訓(xùn)部
內(nèi)部培訓(xùn)班 培訓(xùn)工作組 入職培訓(xùn) 公開課 網(wǎng)上培訓(xùn)
備注說明:
1、 各個項目實施專人負(fù)責(zé)制,確保資源共享,專業(yè)分工,便于操作;
2、 各個項目下的子項目為現(xiàn)有工作的構(gòu)成,隨著培訓(xùn)工作的深入開展將根據(jù)各個部門的需要酌情增加子項目;
3、 各個項目均執(zhí)行詳細(xì)的工作計劃,確保培訓(xùn)有效的'執(zhí)行與最終完成;
4、 網(wǎng)上培訓(xùn)將建立系統(tǒng)的操作平臺,將可以在店內(nèi)組織學(xué)習(xí)的課程在網(wǎng)上教學(xué),均有課程介紹、內(nèi)容、培訓(xùn)心得、行動計劃表、監(jiān)控實施記錄等詳細(xì)跟蹤課程完成;
5、 公開課程備有詳細(xì)的年度計劃表,根據(jù)崗位所需進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)容培訓(xùn);
6、 所有課程設(shè)置均職位分析與需求調(diào)查;
7、 培訓(xùn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)所有人員完成全部工作計劃;
培訓(xùn)部工作計劃 篇3
目錄:
1、 貫徹執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計劃; 2、 負(fù)責(zé)做好公司培訓(xùn)方面的管理工作,完成公司下達(dá)的關(guān)于培訓(xùn)方面的費用控制指標(biāo)及各項管理指標(biāo);
3、 負(fù)責(zé)完善公司培訓(xùn)方面的工作流程、工作規(guī)范、工作目標(biāo)及各項規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;
4、 負(fù)責(zé)制定本部門的(年、季、月、周)階段性工作計劃及各個專項工作計劃并組織實施;
5、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各個部門與分店做好培訓(xùn)管理工作;
6、 定期召開部門例會,檢查督促各崗位工作職責(zé)的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況;
7、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)成本費用的控制;
8、 負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料的統(tǒng)計分析,定期向相關(guān)部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)或統(tǒng)計分析結(jié)果;
9、 定期組織本部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓(xùn);
10、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的`檔案管理工作;
培訓(xùn)部
內(nèi)部培訓(xùn)班
培訓(xùn)工作組
入職培訓(xùn)
公開課
網(wǎng)上培訓(xùn)
備注說明:
1、 各個項目實施專人負(fù)責(zé)制,確保資源共享,專業(yè)分工,便于操作;
2、 各個項目下的子項目為現(xiàn)有工作的構(gòu)成,隨著培訓(xùn)工作的深入開展,將根據(jù)各個部門的需要酌情增加子項目;
3、 各個項目均執(zhí)行詳細(xì)的工作計劃,確保培訓(xùn)有效的執(zhí)行與最終完成;
4、 網(wǎng)上培訓(xùn)將建立系統(tǒng)的操作平臺,將可以在店內(nèi)組織學(xué)習(xí)的課程在網(wǎng)上教學(xué),均有課程介紹、內(nèi)容、培訓(xùn)心得、行動計劃表、監(jiān)控實施記錄等詳細(xì)跟蹤課程完成;
5、 公開課程備有詳細(xì)的年度計劃表,根據(jù)崗位所需進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)容培訓(xùn);
6、 所有課程設(shè)置均來源:職位分析與需求調(diào)查;
7、 培訓(xùn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)所有人員完成全部工作計劃;
培訓(xùn)部工作計劃 篇4
各街道黨工委、辦事處,區(qū)委各部門、區(qū)政府各部門、區(qū)各直屬單位:
根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)宣傳文化隊伍建設(shè)的實施意見》(江寧委辦發(fā)〔20xx〕52號)和《關(guān)于印發(fā)〈20xx年XX區(qū)干部教育培訓(xùn)工作要點〉的通知》(江寧干培〔20xx〕1號)的精神,為切實提高全區(qū)宣傳文化系統(tǒng)干部的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮宣傳思想文化戰(zhàn)線主陣地和主力軍的作用,結(jié)合今年全區(qū)宣傳思想文化工作任務(wù)要求,制定20xx年干部培訓(xùn)工作計劃。
一、培訓(xùn)安排
(一)20xx-20xx年度基層黨員干部冬訓(xùn)理論骨干培訓(xùn)班
培訓(xùn)對象:全區(qū)冬訓(xùn)理論培訓(xùn)骨干
培訓(xùn)時間:20xx年12月,1天
培訓(xùn)地點:區(qū)委黨校
培訓(xùn)內(nèi)容及形式:黨的最新理論成果(集中輔導(dǎo)、交流參觀)
承辦科室:理論科
(二)全區(qū)基層文聯(lián)干部和文藝骨干培訓(xùn)班
培訓(xùn)對象:各街道(園區(qū))文聯(lián)干部和全區(qū)文藝骨干(約30人)
培訓(xùn)時間:20xx年4月,1天
培訓(xùn)地點:待定
培訓(xùn)內(nèi)容及形式:如何開展文藝活動(講座輔導(dǎo)、研討考察)
承辦科室:區(qū)文聯(lián)
(三)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作培訓(xùn)班
培訓(xùn)對象:主管部門及街道(園區(qū))分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人
培訓(xùn)時間:20xx年4月,4天
培訓(xùn)地點:區(qū)委黨校及外地(待定)
培訓(xùn)內(nèi)容及形式:文化產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)(授課輔導(dǎo)、實地考察)
承辦科室:文化產(chǎn)業(yè)科
(四)全區(qū)新聞發(fā)言人培訓(xùn)班
培訓(xùn)對象:各單位新聞發(fā)言人
培訓(xùn)時間:20xx年5月,1天
培訓(xùn)地點:區(qū)委黨校
培訓(xùn)內(nèi)容及形式:新聞素養(yǎng)提升 及媒體應(yīng)對技巧(授課輔導(dǎo))
承辦科室:新聞宣傳科
(五)全區(qū)基層宣傳干部網(wǎng)絡(luò)媒體素養(yǎng)培訓(xùn)班
培訓(xùn)對象:各單位網(wǎng)評小組組長和信息員
培訓(xùn)時間:20xx年10月,1天
培訓(xùn)地點:區(qū)委黨校
培訓(xùn)內(nèi)容及形式:網(wǎng)絡(luò)媒體素養(yǎng)(授課輔導(dǎo))
承辦科室:網(wǎng)絡(luò)宣傳管理科
二、主要措施
(一)注重培訓(xùn)質(zhì)量。堅持把提高干部教育培訓(xùn)質(zhì)量和效益放在第一位。切實加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)建設(shè),堅持從嚴(yán)治學(xué)。開展經(jīng)常性培訓(xùn)需求的調(diào)研,制定切實可行的教育培訓(xùn)計劃,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,精心選擇培訓(xùn)教材和配備師資,積極改進(jìn)教學(xué)方法,運(yùn)用現(xiàn)代化的培訓(xùn)手段,采用情景模擬、案例教學(xué)、對策研究等方式,提高學(xué)員的參與度,注重能力培養(yǎng)。
(二)堅持改革創(chuàng)新。適應(yīng)宣傳文化事業(yè)發(fā)展的需要和干部隊伍的新變化,遵循干部教育培訓(xùn)規(guī)律,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,改進(jìn)培訓(xùn)方式,完善培訓(xùn)機(jī)制,整合培訓(xùn)資源,著力推進(jìn)干部培訓(xùn)的理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。
(三)分級分類培訓(xùn)。按照各自承擔(dān)的培訓(xùn)職責(zé),整體規(guī)劃,歸口管理,注重發(fā)揮各方面的積極性和主動性,形成分層次、分類別、多渠道、多形式、重實效的干部教育培訓(xùn)格局。
三、工作要求
(一)高度重視,精心組織。各單位要充分認(rèn)識干部培訓(xùn)工作的重要性,認(rèn)真做好參訓(xùn)學(xué)員的選派工作。要按照統(tǒng)籌考慮、有所側(cè)重、注重實際、分批安排的原則,足額選派成績突出、表現(xiàn)優(yōu)秀、有發(fā)展?jié)摿Φ母刹繀⒓优嘤?xùn),確保培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。
(二)強(qiáng)化考核,嚴(yán)肅紀(jì)律。各單位要確保干部調(diào)訓(xùn)工作落到實處。建立培訓(xùn)考核和激勵機(jī)制,嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,嚴(yán)格學(xué)員管理,干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的表現(xiàn)納入干部日常監(jiān)督管理范圍,作為年度評優(yōu)和干部考察的重要內(nèi)容,如有特殊情況不能按時報到參學(xué)或?qū)W習(xí)期間確需請假的,須由所在單位按規(guī)定請假。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)有所獲。參訓(xùn)人員應(yīng)珍惜和把握機(jī)會,堅持學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新相結(jié)合的原則,沉心學(xué)習(xí),用心學(xué)習(xí),專心學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)結(jié)束后,參訓(xùn)人員要認(rèn)真總結(jié),積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會,并于培訓(xùn)結(jié)束后一個周內(nèi)將學(xué)習(xí)心得體會交相關(guān)承辦科室。
20xx年師資管理科要認(rèn)真貫徹市委、市政府《關(guān)于中小學(xué)教師隊伍建設(shè)和管理的改革意見》精神,按照“嚴(yán)格教師資質(zhì),提升教師素質(zhì),努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化隊伍”的總體要求,堅持“貼近教師,貼近課堂,注重實效”的原則,加大教師培訓(xùn)力度,努力造就一支師德修養(yǎng)高尚,理論功底扎實,專業(yè)知識豐富,教學(xué)基本功過硬的.專業(yè)化教師隊伍。
一、加強(qiáng)師德建設(shè)。堅持把師德建設(shè)擺在教師隊伍建設(shè)的首位,健全教育、制度、監(jiān)督并重的長效機(jī)制。加強(qiáng)教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育,建立師德責(zé)任、承諾、考核制度,將師德建設(shè)納入學(xué)校和校長年度目標(biāo)考核,作為評估學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。年內(nèi),繼續(xù)在全市范圍內(nèi)開展“師德樹造工程”和師德專項教育活動,進(jìn)一步提升廣大教師的師德、師能水平。教師節(jié)表彰師德模范、師德標(biāo)兵。
二、籌建名師工作室。為充分發(fā)揮市級名師的示范、引領(lǐng)和帶動作用,利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)對我市教研教改、課堂教學(xué)、專業(yè)能力等方面的指導(dǎo)、交流,進(jìn)一步孵化更多名師。年內(nèi)在20xx年評選的市級名師中三分之一(100名)建立名師工作室。
三、市級名師培訓(xùn)。為進(jìn)一步更新名師的教育教學(xué)理念,提升專業(yè)素養(yǎng)和課堂教學(xué)能力,教研教改能力,5月份安排xx0名小學(xué)名師赴東北師范大學(xué)培訓(xùn),7月份邀請東北師大及長春中小學(xué)特級教師對我市307名名師進(jìn)行培訓(xùn)。
四、課堂教學(xué)改革培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹我市教育系統(tǒng)“三項改革”,落實好課堂教學(xué)改革大計,計劃實行課堂教學(xué)改革“三百人才培訓(xùn)工程”作為課改人才支撐。從20xx年開始每年遴選高中100名、初中100名、小學(xué)100名教師赴課堂教學(xué)改革先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行培養(yǎng)培訓(xùn),逐年培訓(xùn)我市高效課堂教學(xué)能手。
五、加強(qiáng)教育管理干部的培訓(xùn)。為使中小學(xué)校長素質(zhì)適應(yīng)新時代教育改革發(fā)展需求,打造一支職業(yè)化的校長隊伍和后備干部隊伍。市教育局計劃培訓(xùn)100名校長及后備干部。
六、京蒙對口幫扶培訓(xùn)。重點將班主任培訓(xùn)列入京蒙對口幫扶培訓(xùn),對于提高班主任隊伍整體素質(zhì)和班主任工作水平,提升中小學(xué)班主任在貫徹黨的教育方針,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè),引領(lǐng)學(xué)生健康發(fā)展等方面的能力。根據(jù)中小學(xué)班主任工作實際的需要,開展班主任工作基本規(guī)范、學(xué)生心理特點及心理健康教育指導(dǎo)、班級活動設(shè)計與組織班級管理、未成年人思想道德教育與校園法律知識的培訓(xùn)。年全市計劃送北京教育學(xué)院培訓(xùn)50名,“請進(jìn)來培訓(xùn)100名。
七、實施中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程,根據(jù)自治區(qū)教育廳關(guān)于印發(fā)《XX區(qū)中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程實施意見》精神,貫徹落實國家教育信息化總體要求,充分發(fā)揮教育信息化“三通兩平臺”效益,全面提升中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力,學(xué)科教學(xué)能力和專業(yè)自主發(fā)展能力,20xx年完成好信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程的年度培訓(xùn)任務(wù)。
八、職業(yè)學(xué)校“雙師型”教師培訓(xùn)。為加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校“雙師型”教師隊伍建設(shè),彌補(bǔ)職業(yè)學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)教師數(shù)量不足、能力校差的加大對職業(yè)學(xué)校“雙師型”教師培訓(xùn)。年內(nèi)計劃培訓(xùn)各工種各學(xué)科教師200名。
九、幼兒教師培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實《學(xué)前教育三年行動計劃》,促進(jìn)全市各級各類幼兒園保教質(zhì)量和辦園水平的提升,開展幼兒園園長和骨干教師培訓(xùn),年內(nèi)計劃培訓(xùn)園長50名,骨干教師100名。
十、完成“國培計劃”任務(wù)。根據(jù)自治區(qū)教育廳關(guān)于“國培計劃”的安排,組織指導(dǎo)好“國培計劃”的遠(yuǎn)程培訓(xùn),脫產(chǎn)研修、頂崗培訓(xùn),送教培訓(xùn)等任務(wù)。
十一、送教下鄉(xiāng)活動。組織全市各學(xué)段50名學(xué)科帶頭人,市級名師開展小學(xué)、初中、高中各學(xué)科送教下鄉(xiāng)活動。以“同課異構(gòu)”為主要形式,課堂教學(xué)改革為重點,作示范課,評課、研討,促進(jìn)廣大教師課堂教學(xué)能力的提升。
十二、推動指導(dǎo)全市校本培訓(xùn)工作。重點開展中小學(xué)教師課堂教學(xué)能力培訓(xùn)、教研教改,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
十三、全面落實國家免費師范生的有關(guān)政策,組織開展免費師范生需要調(diào)研,認(rèn)真落實就業(yè)崗位,保證免費師范生按時到校工作。
十四、教師資格認(rèn)定工作。依據(jù)資格認(rèn)定條件,認(rèn)定程序嚴(yán)格受理春秋兩季教師資格認(rèn)定工作,按時辦理教師資格證書。
十五、語言文字工作。繼續(xù)開展三類城市語言文字評估工作,指導(dǎo)XX市、XX縣、察右前旗、XX旗四個旗縣市語言文字迎檢評估準(zhǔn)備工作,年內(nèi)力爭2個旗縣市達(dá)標(biāo)。
十六、外事工作。抓好國家漢辦赴外漢語自愿者遴選工作;加強(qiáng)我市部分學(xué)校所聘外教管理工作;教師出國培訓(xùn)工作;高中生赴國外交流事宜。
培訓(xùn)部工作計劃 篇5
總結(jié)20xx年度培訓(xùn)工作的得與失,汲取經(jīng)驗教訓(xùn),在增加一名培訓(xùn)員的情況下,根據(jù)自身業(yè)務(wù)塊的不同,以分工合作、協(xié)調(diào)一致為指導(dǎo)原則,結(jié)合酒店年度培訓(xùn)計劃,制定、開展部門培訓(xùn)工作。
一、結(jié)合人力資源部組織實施的"酒店培訓(xùn)課程體系",制定開展部門培訓(xùn)工作。
二、加強(qiáng)新入職員工的崗前培訓(xùn)力度,確保員工崗位服務(wù)操作的質(zhì)量和規(guī)范。
三、根據(jù)上年度培訓(xùn)時間的反饋情況,進(jìn)一步做好培訓(xùn)時間的合理安排。
四、根據(jù)部門運(yùn)營需要,持續(xù)加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、工作流程、個人職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn)輔導(dǎo)。
五、加強(qiáng)安全管理及突發(fā)應(yīng)急等方面的.系統(tǒng)培訓(xùn),確保員工的應(yīng)急處置能力及安全防范意識進(jìn)一步提高。
六、培訓(xùn)課程內(nèi)容以理論與實踐、座談研討與試卷考核等方式合理分配,在確保培訓(xùn)效果的同時,進(jìn)一步提高員工參訓(xùn)的熱情。
物業(yè)服務(wù)部
二○**年一月三日
培訓(xùn)部工作計劃 篇6
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作,我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!
一、培訓(xùn)工作
1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實際情況,吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計劃如下:
1.1入職培訓(xùn)
改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓(xùn)練,通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認(rèn)知。
1.3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化
在“向?qū)W習(xí)”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實施。
1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn),20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃,加強(qiáng)第三方評價質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:
3.1與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。
3.2團(tuán)隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實施了一段時間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20xx年我部將計劃:
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓(xùn)計劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓(xùn)的實際效果,我部計劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn),從而實現(xiàn)培訓(xùn)重點突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復(fù)評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng);服務(wù)理念不夠細(xì)化(列舉開元的“六個一”服務(wù)理念);應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化(例:誰來干什么,該如何做,事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負(fù)責(zé)如何說,要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等);匯報資料的準(zhǔn)備等。
根據(jù)市局星評老師專家提出的問題,我部20xx年整改計劃如下:
1、加強(qiáng)服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去,通過不斷強(qiáng)化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn),加強(qiáng)服務(wù)崗位的職業(yè)化,尤其要加強(qiáng)服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練,計劃在20xx年年度培訓(xùn)計劃中加入專項系列培訓(xùn)課程并實施安排。
2、細(xì)化服務(wù)理念,創(chuàng)造服務(wù)口號
計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎?wù)骷确绞剑蟾鞑块T各崗位想一個符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細(xì)化的服務(wù)口號理念后,我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動來充實自身的服務(wù)理念,通過宣傳等手段來細(xì)化服務(wù)理念。
3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的`工作,根據(jù)修改后的情況,安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作,真實組織受訓(xùn),與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補(bǔ)齊。
4、匯報資料準(zhǔn)備
配合酒店星評領(lǐng)導(dǎo)小組,完善匯報材料,按照計劃時間完成。
三、質(zhì)檢與酒店督查小組
酒店的質(zhì)檢工作是一項需要持之以恒的工作,質(zhì)檢是維護(hù)維持酒店服務(wù)質(zhì)量提升和穩(wěn)定的重要手段,質(zhì)檢工作需要客觀理性公平公正,在20xx年我酒店成立了——酒店重大事項督查小組,并主要針對在各項接待、安全及設(shè)施設(shè)備上進(jìn)行全方位的檢查工作,但是根據(jù)20xx年的實際工作情況,酒店質(zhì)檢工作仍然有很多地方還做不夠好,仍有部分責(zé)任心不到位的情況發(fā)生,部分質(zhì)量檢查扔浮在表面,針對在20xx年中質(zhì)檢工作存在的一系列問題,我部在20xx年度計劃如下:
1、強(qiáng)化督察小組職能
制定酒店督查小組20xx年工作計劃,認(rèn)真履行小組的職責(zé),在20xx年中我們的工作還有需要地方到的不到位,明年將強(qiáng)化小組成員的責(zé)任心和工作強(qiáng)度。
2、檢查質(zhì)量問題確實有效果,督導(dǎo)整改工作堅持到底
根據(jù)員工手冊、服務(wù)質(zhì)量管理手冊、新版星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)以及各項規(guī)章制度,20xx年質(zhì)檢工作將側(cè)重安全與星級標(biāo)準(zhǔn)對酒店日常的服務(wù)及工作質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,對于檢查的問題確保是客觀公正的,并將問題的整改工作一根到底,做到不解決不放手,做到查出一個問題就解決一個問題的決心,下力氣下決心將酒店的質(zhì)檢工作貫徹下去,為維護(hù)酒店的服務(wù)質(zhì)檢和迎接20xx年的國家級五星復(fù)評盡我們的職責(zé)和最大的努力。
3、根據(jù)會議上各級部門及領(lǐng)導(dǎo)的建議,增設(shè)的質(zhì)檢計劃
3.1、增加專項主題性質(zhì)檢,計劃開展周主題質(zhì)檢活動;
3.2、加強(qiáng)質(zhì)檢整改的時效性管控,對質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題及后續(xù)的整改工作視為質(zhì)檢工作的重心,20xx年質(zhì)檢工作將由發(fā)現(xiàn)問題轉(zhuǎn)變?yōu)楦M(jìn)整改工作,落實每一個出現(xiàn)質(zhì)量的問題。
四、修改內(nèi)容
根據(jù)酒店年度工作計劃會議中各級領(lǐng)導(dǎo)及同仁提出的意見建議,結(jié)合我部實際情況,對培訓(xùn)部20xx年工作計劃特作出以下修改:
1、由培訓(xùn)部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓(xùn)機(jī)會,已與杭州**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂培訓(xùn)卡,將根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)大綱計劃列出酒店全年外派培訓(xùn)計劃,有系統(tǒng)性針對性的安排外出培訓(xùn)。
2、要求培訓(xùn)部多協(xié)助部門培訓(xùn),安排前廳、餐飲、客房的使用技能培訓(xùn),從而方便酒店小時工上崗(建議在經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后頒發(fā)證書)。根據(jù)此建議,我部將修改酒店年度培訓(xùn)計劃,并專門設(shè)立兩到三次系統(tǒng)培訓(xùn)課程。
3、開展TTT系列培訓(xùn),教導(dǎo)引導(dǎo)各部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)工作。
4、要注重培訓(xùn)的實際效果,多參加部門的培訓(xùn),多外請其他培訓(xùn)老師來店實地培訓(xùn)。
5、建議加強(qiáng)領(lǐng)班、主管級的培訓(xùn),20xx年酒店培訓(xùn)計劃中將再次增加對于領(lǐng)班、主管的系列培訓(xùn),也將和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、同行酒店等進(jìn)行聯(lián)絡(luò)安排,強(qiáng)化對于領(lǐng)班、主管的培訓(xùn)。
6、根據(jù)建議協(xié)助完善各部門的培訓(xùn)資料,制作酒店應(yīng)知應(yīng)會手冊并不斷完善更新與之相關(guān)的內(nèi)容。
7、加強(qiáng)素質(zhì)教育、道德教育、工作性質(zhì)的思想準(zhǔn)備培訓(xùn)和中層管理者的思想教育培訓(xùn)。
8、對于質(zhì)檢小組要持續(xù)下去,要加強(qiáng)質(zhì)量意識,關(guān)于此建議我部正在擬定修改新的質(zhì)檢小組成員和質(zhì)檢工作流程。
9、建議在“以師帶徒”中要簽署責(zé)任狀。
10、培訓(xùn)獎罰措施的出臺以及員工培訓(xùn)檔案的建立。
20xx年培訓(xùn)部將一如既往的配合好各部門進(jìn)行各項培訓(xùn)工作,也將根據(jù)酒店年度計劃會議中提到的各項意見建議認(rèn)真落實到實處,為酒店在20xx年的各項服務(wù)工作盡一份綿薄之力,祝愿酒店的明天更加輝煌。
培訓(xùn)部工作計劃 篇7
20xx年,正定縣教師進(jìn)修學(xué)校要緊緊圍繞全縣教育教學(xué)中心工作及上級業(yè)務(wù)部門的工作部署,堅持“按需教研,按需培訓(xùn)”的原則,實施教師專業(yè)提升、教學(xué)研究引領(lǐng)、教育科研牽動、教育技術(shù)支撐等重點工作,為我縣教育快速均衡發(fā)展搞好專業(yè)引領(lǐng)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、培訓(xùn)工作
以“國培計劃”為引領(lǐng),“省培計劃”為拓展,市、縣培訓(xùn)為主體,校本研修為基礎(chǔ),遠(yuǎn)程培訓(xùn)和集中培訓(xùn)為主要方式,有目的、有計劃地抓好學(xué)科專任教師培訓(xùn)、教師專項能力培訓(xùn)和教育管理崗位培訓(xùn)。組織全縣中小學(xué)、幼兒園教師和校長(園長)參加不少于72學(xué)時的培訓(xùn)。組織骨干教師和優(yōu)秀校長參加省市培訓(xùn),在條件允許的情況下支持各校一部分優(yōu)秀教師參加省級高級研修。
(一)國培計劃
1.“國培計劃(20xx)”——示范性網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn)項目,共計xx00人。
此項培訓(xùn)由全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)與我縣協(xié)同承擔(dān),培訓(xùn)內(nèi)容圍繞“混合式常態(tài)研修能力提升”與“教學(xué)實踐改進(jìn)能力提升”兩個維度設(shè)計,由預(yù)設(shè)課程和研修生成兩部分構(gòu)成。共安排 120學(xué)時(線上80學(xué)時,線下40學(xué)時),同時安排送教到縣活動。送教到縣活動主要涉及項目校負(fù)責(zé)人、坊主、教研組長及骨干教師等400人,主要以專家講座形式進(jìn)行。
2.“國培計劃(20xx)”——河北省網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修遠(yuǎn)程培訓(xùn)項目,共計xx00人。
此項培訓(xùn)由高等教育出版社與我縣協(xié)同承擔(dān),共安排 120學(xué)時(線上80學(xué)時,線下40學(xué)時),并根據(jù)各項目縣學(xué)員的登錄率和及格率情況,安排項目縣送教回訪活動,計劃人數(shù)400人。送教方式按照項目縣需求,采取觀課、評課的方式或?qū)<抑v座形式進(jìn)行。
3.“國培計劃(20xx)”—河北省名師講學(xué)團(tuán)送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)項目,共計200人。
此項培訓(xùn)由河北的師范大學(xué)與我縣協(xié)同承擔(dān),分學(xué)科組建送培團(tuán)
隊,開展送教下鄉(xiāng)培訓(xùn),原則上同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)同一學(xué)科送培不少于4次,每次不少于2天。送培團(tuán)隊中省級名師、特級教師和骨干教師不少于80%。培訓(xùn)以任務(wù)驅(qū)動為主線,實施主題式培訓(xùn),應(yīng)包括診斷示范、研課磨課、成果展示、總結(jié)提升等階段,切實提升鄉(xiāng)村教師課堂教學(xué)能力。并且我校要將送培課程及生成性成果進(jìn)行再加工,作為培訓(xùn)資源,組織本縣教師進(jìn)行校本研修。
(二)省級小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓(xùn)項目,共計200人。 省級小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓(xùn)項目,以提升小學(xué)教師教學(xué)實踐和專業(yè)技能為重點;以促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合,提升小學(xué)教師課堂教學(xué)能力,引領(lǐng)教師專業(yè)成長為目標(biāo);以正定縣中小學(xué)教育研訓(xùn)中心為培訓(xùn)基地;以正定縣小學(xué)學(xué)科教師為培訓(xùn)對象;以專家講座、名師示范、聽課研課、參與式培訓(xùn)為主要方式;采取面授培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研修、校本研修相結(jié)合的形式,實施“送培到縣”,建立高等學(xué)校、正定縣中小學(xué)教育研訓(xùn)中心和小學(xué)合作的有效機(jī)制。
(三)市級農(nóng)村小學(xué)英語教師培訓(xùn),共計200人。
小學(xué)英語教師除了掌握語音語調(diào)和一定的詞匯量,熟悉英語語法及英語國家的文化背景知識的同時,還必須具備較高的聽、說、讀、寫基本技能,特別是說的能力。而目前,小學(xué)英語教師特別是農(nóng)村小學(xué)英語教師的口語表達(dá)能力難以勝任英語教學(xué)。此項培訓(xùn),力求通過糾音、正音練習(xí)、口語對話、電影對白模仿等多種形式活動,提高全市小學(xué)英語教師的口語水平。
(四)縣級培訓(xùn)
1.中小學(xué)校長學(xué)校文化建設(shè)系列培訓(xùn),共計140人。
通過一系列培訓(xùn)活動,夯實中小學(xué)校長業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與提升,形成學(xué)習(xí)制度,將集中學(xué)習(xí)與自修相結(jié)合,進(jìn)行深入閱讀;積極選派校長走出去參加高端培訓(xùn)或走訪名校,借助外力引領(lǐng),不斷開闊視野;結(jié)合本縣實際需求,邀請專家做課,進(jìn)行主題深化培訓(xùn)。探索“以學(xué)啟思、以思導(dǎo)行、以行促變”,“學(xué)、思、行”三維一體模式。組織中小學(xué)校長開展主題分組研討和交流活動,在此基礎(chǔ)上組織主題論壇;指導(dǎo)校長撰寫方案,物化成果,編輯成冊。通過培訓(xùn)使各位校長更深
入了解教育改革前沿理論和發(fā)展態(tài)勢,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,從而提高教育管理水平。
2.正定縣青年干部及后備干部培訓(xùn),共計100人。
圍繞干部面臨的'實際問題,開展干部分崗培訓(xùn)。1—3年內(nèi)的校級干部進(jìn)行分崗培訓(xùn),認(rèn)真做好新任干部面臨的問題調(diào)研和分析工作,以解決崗位面臨的問題為切入點,以規(guī)范行為、尋找解決問題的策略為目標(biāo),開展研討式、實踐式培訓(xùn),提速新任干部的管理能力。
3.中小學(xué)班主任培訓(xùn),約 700人。
培訓(xùn)從學(xué)校德育教育、德育工作實效性、班級管理、怎樣當(dāng)好班主任、學(xué)校心理咨詢等方面著手,全面樹立“人人是德育工作者”的理念,努力提高學(xué)校德育工作的實效性,將德育工作推向新的臺階。
4.中小學(xué)教師心理健康培訓(xùn)
通過心理健康教育專題培訓(xùn),不斷提高教師的心理健康水平,并在教育教學(xué)工作中自覺運(yùn)用心理健康知識及心理輔導(dǎo)方法和技巧幫助學(xué)生解決成長過程中遇到的一些心理問題,促使他們健康發(fā)展。
5.全員培訓(xùn)
做實全員教師培訓(xùn)和素質(zhì)狀況調(diào)查問卷與分析統(tǒng)計工作,全員培訓(xùn)學(xué)分的完成統(tǒng)計工作。
6.優(yōu)秀骨干教師培訓(xùn),共計100人。
抓好骨干教師隊伍梯隊建設(shè),建立教研團(tuán)隊骨干教師檔案管理和登記制度及動態(tài)管理制度,通過參加各級各類培訓(xùn)、開展豐富多彩的教研活動等形式進(jìn)一步提高教師隊伍的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)對我縣培訓(xùn)團(tuán)隊的管理和指導(dǎo),為培訓(xùn)團(tuán)隊成員搭建成長平臺,輻射帶動全縣中小學(xué)學(xué)科教師不斷進(jìn)步和發(fā)展。
7.新入職教師培訓(xùn),共計70人。
重點幫助新入職教師提高師德水平,更新教育理念,學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,提高教育教學(xué)實踐能力和水平。發(fā)揮縣域內(nèi)優(yōu)秀骨干教師對新任教師培養(yǎng)作用,使培訓(xùn)內(nèi)容貼近新任教師的崗位成長需要,解決工作中的問題與困惑,促進(jìn)新任教師高起點快速成長。
二、其他工作
1.繼續(xù)教育注冊管理
隨著新一輪中小學(xué)教師全員培訓(xùn)的全面推進(jìn),教師繼續(xù)教育的管理工作也變得越來越復(fù)雜和繁重,由于傳統(tǒng)的教師繼續(xù)教育管理信息不規(guī)范、不完整,且互不兼容,難以進(jìn)行信息的溝通與交流,造成了人力、物力、財力和教育資源的浪費,使得教師繼續(xù)教育管理缺乏統(tǒng)籌和宏觀調(diào)控。河北省中小學(xué)教師培訓(xùn)管理系統(tǒng)信息規(guī)范了繼續(xù)教育學(xué)時或?qū)W分登記形式,簡化登記方法,提高登記和審核效率,使登記結(jié)果更加公平、公正、公開。20xx年我們將繼續(xù)做好河北省中小學(xué)教師培訓(xùn)管理系統(tǒng)的項目申報、名額分配、信息上報等工作,通過信息化手段管理教師繼續(xù)教育注冊與學(xué)習(xí)情況。
2.繼續(xù)教育證書、教師專業(yè)發(fā)展證書填寫
組織全縣4863名教師的繼續(xù)教育證書填寫,設(shè)定全面詳細(xì)的填寫說明與指導(dǎo),督促教師妥善保管,正確填寫基本情況欄內(nèi)容。嚴(yán)密組織驗證工作,詳細(xì)安排各個環(huán)節(jié)措施,確保證書填寫工作零失誤完成。
3.下鄉(xiāng)調(diào)研
我們將組織學(xué)校教師深入9個學(xué)區(qū)、14個縣直學(xué)校進(jìn)行聽課調(diào)研活動。按計劃在不同時段組織研培人員分別深入基層學(xué)校集中視導(dǎo),就常規(guī)教學(xué)、校本研修、教育科研、教學(xué)管理等方面工作進(jìn)行引領(lǐng)與評估,對存在的共性問題召開不同層次研討會、培訓(xùn)會加以解決。
4.崗位練兵活動
崗位練兵活動以教師專業(yè)能力為主線,以“構(gòu)建有效課堂,提升實踐能力”為主題,以教師專業(yè)化為指導(dǎo),以提高我校教師教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨,以研修活動為載體,以教研組為單位,開展基于崗位、基于問題、基于教師發(fā)展需求的崗位練兵活動。通過以訓(xùn)導(dǎo)練,以練促學(xué),以賽代評,學(xué)用結(jié)合,改進(jìn)教師教學(xué)行為,促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。
三、以提升培訓(xùn)長效性和實效性為根本,探索培訓(xùn)模式創(chuàng)新。
1.培訓(xùn)管理再上新臺階
我們將以活動為載體,提高我縣師生信息素養(yǎng)。以教育資源的建
設(shè)和應(yīng)用為重點,繼續(xù)加強(qiáng)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn),繼續(xù)參加省中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科整合深度融合教學(xué)成果評比活動,進(jìn)一步促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合在課堂教學(xué)中的有效落實,發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在改變教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量中的作用。
充分利用正定教育網(wǎng),建設(shè)校長培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)平臺,建立培訓(xùn)項目班QQ群和微信群,開展網(wǎng)絡(luò)交流與培訓(xùn)工作,強(qiáng)化培訓(xùn)的輻射功能。
2.打造“正定特色”師資培訓(xùn)模式
注重研修對象的自主研究性學(xué)習(xí)和實踐性學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)效率。注重培訓(xùn)結(jié)束后的跟蹤指導(dǎo),通過“前移后拓”,拓展培訓(xùn)的時間和空間,促進(jìn)教師學(xué)以致用。
充分發(fā)揮遠(yuǎn)程培訓(xùn)優(yōu)勢。充分發(fā)揮遠(yuǎn)程培訓(xùn)資源與師資共享、快捷、靈活、優(yōu)質(zhì)、互動、高效等特點,推進(jìn)教師的全員培訓(xùn),加強(qiáng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的輔導(dǎo)、管理和服務(wù)工作,嚴(yán)格考核制度,切實提高參培率、學(xué)習(xí)率、結(jié)業(yè)率。
不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。加強(qiáng)教師培訓(xùn)需求調(diào)研,根據(jù)實施素質(zhì)教育的要求和教師的不同需求,以問題為中心,案例為載體,科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)課程,豐富和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,不斷提高教師培訓(xùn)的針對性。
培訓(xùn)部工作計劃 篇8
xxx年度是酒店步入營運(yùn)正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運(yùn)狀況和員工培訓(xùn)需求,擬在xxx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,各部門需合力做好xxx年的員工培訓(xùn)工作,特制定出xxx年度的培訓(xùn)工作計劃如下:
一、新錄用人員培訓(xùn)
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應(yīng)自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓(xùn)后上崗為原則,對每一位新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(一)培訓(xùn)內(nèi)容
酒店對新錄用人員的培訓(xùn),應(yīng)包括以下基本內(nèi)容:
1、集團(tuán)公司、品牌公司概況介紹
2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介
3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)
4、禮儀知識課程
4.1儀容儀表禮儀
4.2行為儀態(tài)禮儀
4.3電話禮儀
4.4服務(wù)禮儀
5、案例分析課程
6、消防安全與節(jié)能降耗課程
7、員工行為規(guī)范及各項制度;
8、了解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作;
(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn),酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。
(三)培訓(xùn)階段
1、凡本酒店新員工,其入職培訓(xùn)分為三個階段:綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn);
2、綜合辦的培訓(xùn)重點是:酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項制度、參觀酒店各部門,熟悉酒店部門狀況;
3、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)將與受培訓(xùn)人員有關(guān)的長處、缺點等材料提供給以后的技術(shù)訓(xùn)練與實地訓(xùn)練負(fù)責(zé)人,以供參考;
4、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人;
5、各部門培訓(xùn)重點在于實際操作技術(shù)的獲得,其要點如下:每天例行的.工作及可能的臨時業(yè)務(wù),從事未來工作的技能及從事工作的方法,時間運(yùn)籌和時間管理;
6、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的技術(shù),必須強(qiáng)調(diào)與實地訓(xùn)練密切結(jié)合;
7、實地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著完成即將開展的工作,指導(dǎo)人在一旁協(xié)助受訓(xùn)者完成工作,并告訴其優(yōu)缺點及就改進(jìn)的地方;
8、為有效達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計劃,予以高效實施。
二、在職人員培訓(xùn)
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務(wù)意識不強(qiáng),崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。xxx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
(一)培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)
xxx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實
1、以各部門為基本培訓(xùn)單位,根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計劃,并嚴(yán)格按照計劃表開展培訓(xùn)工作,貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進(jìn)落實各部門的培訓(xùn)工作開展情況。
2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程,如:
2.1部門日常崗位技能提升課程
2.2安全教育課程
2.2.1消防安全教育
2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全
2.2.3食品安全知識
2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識
2.2.5其他相關(guān)
2.3中層管理人員培訓(xùn)課程
2.4員工心態(tài)管理課程
2.5戶外拓展課程
至xxx年底,培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要,制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓(xùn)計劃,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。
3、酒店培訓(xùn)的實施
通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負(fù)責(zé)組織實施。
4、培訓(xùn)評估
培訓(xùn)部于xxx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費用,對培訓(xùn)的水準(zhǔn)、方式、內(nèi)容、效果評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計劃的改進(jìn)提高。
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