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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一季度工作匯報
第一季度已經(jīng)過去了。在這過去的三個月中，衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，以爭創(chuàng)省農(nóng)村中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院“200強”為契機，醫(yī)院各項事業(yè)繼續(xù)保持著持續(xù)良性的發(fā)展勢頭。全院職工情緒穩(wěn)定，思想團結(jié)，工作態(tài)度認真，院內(nèi)氣氛和諧，工作秩序井然。通過全院職工的共同努力，中心和各服務(wù)站的基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作開展穩(wěn)定，門診及住院業(yè)務(wù)量較上年度同期有明顯上升。現(xiàn)將一季度具體工作情況和二季度的工作安排匯報如下：
一季度工作情況
一、加快機構(gòu)建設(shè)，發(fā)揮公共職能
通過努力建設(shè)，衛(wèi)生服務(wù)中心下郎服務(wù)站建設(shè)工程已經(jīng)順利提前竣工。服務(wù)站工作人員及各項硬件設(shè)施設(shè)備正在著手配置，不久即可投入使用。下扇服務(wù)站的建設(shè)工作正在籌備之中，待時機成熟即可開工建設(shè)。
目前衛(wèi)生服務(wù)中心對已建成的服務(wù)站實行一體化管理，服務(wù)站各項配套設(shè)施正逐步完善，服務(wù)站管理制度正逐步建全。在基本醫(yī)療業(yè)務(wù)穩(wěn)定開展的同時，服務(wù)站的公共衛(wèi)生服務(wù)職能正日益凸顯。服務(wù)站的建立為當?shù)厝罕娋歪t(yī)看病提供了極大的便利。
二、落實社區(qū)服務(wù)，加強社區(qū)管理
我院對社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作進行了認真的分析總結(jié)，查找不足。要求各社區(qū)責任醫(yī)師要吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，努力彌補不足，認真履行好十二項公共衛(wèi)生職責，落實好各項具體工作任務(wù)。
1、我院同轄區(qū)各行政村衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員保持著密切的聯(lián)系，中心、各服務(wù)站以及轄區(qū)各行政村的健康宣傳欄進行了及時的更新。孕婦學(xué)校、育兒學(xué)校及各種常見病、慢性病、重點疾病的防治知識講座按計劃順利開展。
2、通過日常診療活動，各責任醫(yī)師對已掌握的轄區(qū)群眾健康狀況及時分析整理，并上報公共衛(wèi)生服務(wù)綜合辦公室，進行入檔登記。同時對轄區(qū)內(nèi)重點人群進行了定期上門隨訪，對隨訪內(nèi)容及時進行了整理登記。
3、第一季度，我院組織醫(yī)務(wù)人員對轄區(qū)托兒所及幼兒園進行了兒童入托入園體檢工作，累計體檢60余人，體檢率100%。每月三次的兒童預(yù)防接種工作有序開展，接種率達到100%。
4、嚴格執(zhí)行法定傳染病登記報告制度。1—3月份轄區(qū)內(nèi)共發(fā)現(xiàn)三例新增肺結(jié)核病人，其中一例病情處于活動期，正在治療中；兩例病情已經(jīng)好轉(zhuǎn)。
5、各責任醫(yī)師認真履行公共衛(wèi)生信息收集與報告的職責，通過網(wǎng)絡(luò)和傳真，每月定期上報各類報表，包括突轄區(qū)內(nèi)發(fā)性公共衛(wèi)生事件、新生兒及死亡人口情況等。
6、新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷管理。一季度衛(wèi)生院農(nóng)村合作醫(yī)療報銷管理工作開展順利，共為12人次進行了大病統(tǒng)籌報銷，累計給付金額29579.33元。同時從12月1日起，中心門診小額報銷政策全面落實，至今累計共為群眾報銷了25360.21元，減輕了患者的經(jīng)濟負擔，參合群眾切實享受到了合作醫(yī)療帶來的好處。
三、提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是衛(wèi)生院生存與發(fā)展的根本保障，是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提條件。我院長期以來堅持一手抓質(zhì)量，一手抓安全，保證醫(yī)療活動順利開展。一季度我院召開了兩次全體職工會議，重點強調(diào)了安全醫(yī)療問題，要求全體醫(yī)務(wù)人員在日常診療活動中要謹小慎微，始終保持高度警惕，嚴格按照操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范開展診療活動。同時要求我院醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組要充分發(fā)揮職能，加強領(lǐng)導(dǎo)，保證院內(nèi)各項工作的持續(xù)穩(wěn)定開展。我院決定從開始，設(shè)立年度醫(yī)療安全獎。一季度我院未發(fā)生醫(yī)療安全差錯事故和醫(yī)療糾紛。我院十分重視病歷及處方的管理，要求各臨床醫(yī)師嚴格執(zhí)行相關(guān)政策，按照要求規(guī)范門診病歷、住院病案及各類處方的書寫與管理。
四、加強收費管理，控制藥品價格
秉著“一切以病人利益為中心”的原則，堅持“以人為本，執(zhí)醫(yī)為民”的服務(wù)理念，我院一直嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的醫(yī)療價格管理制度。特別是在年初實行了劃價收費信息化管理后，各項檢查收費及藥品價格進一步正規(guī)化、透明化，基本杜絕了亂收費、亂開藥、多開藥、重復(fù)檢查等醫(yī)療不正之風，各項檢查收費有了明顯降低。
在藥品采購方面，我院嚴格執(zhí)行上級相關(guān)政策，嚴格控制藥品進貨渠道，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)。同時要求藥房藥庫相關(guān)人員加強政治學(xué)習，提高認識，保持警惕，自覺抵制不正之風。要在源頭上控制藥品價格，為廣大群眾提供優(yōu)惠服務(wù)。
五、提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度
兩次會議的動員，要求各醫(yī)護人員進一步改善服務(wù)態(tài)度，重視人文建設(shè)，要自學(xué)加強理論學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)和涵養(yǎng)。特別是強調(diào)了住院區(qū)的管理，醫(yī)護人員要為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡量滿足患者的合理要求。
各醫(yī)護人員能堅守崗位，相互協(xié)助配合，實行24小時輪流值班制度，并做好交接班、會診、轉(zhuǎn)診工作。對急重癥患者和特殊人群開設(shè)綠色通道，優(yōu)化就醫(yī)流程，簡化了就醫(yī)手續(xù)，實行優(yōu)先安排就診。
從二月份開始，我院掛號室、藥房、藥庫實現(xiàn)了計算機聯(lián)網(wǎng)操作，實行一條龍服務(wù)，簡化了付費取藥流程，為廣大群眾提供了便利。
為了保證各科室的持續(xù)正常運轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)開展的連續(xù)性，提高服務(wù)質(zhì)量，彌補特殊情況下的人員不足，三月初，我院安排了兩位同志進修學(xué)習。
六、加強行風建設(shè)，保證制度落實
醫(yī)療行風建設(shè)始終是我院各項工作的重中之重。醫(yī)療行業(yè)是一個特殊的服務(wù)行業(yè)，加強行風建設(shè)不僅是有利于我院的穩(wěn)定與發(fā)展，也直接關(guān)系到患者的切身利益。
在一季度的兩次職工會議中，重申了加強行風的建設(shè)必要性和緊迫性。醫(yī)務(wù)人員要以職業(yè)道德為基點，加強規(guī)范醫(yī)療行為，堅決抵制行業(yè)不正之風。會議要求全體職工端正思想，加強政治理論學(xué)習，實行自糾自查，彌補不足，樹立良好的精神風貌，共同促進院內(nèi)院外的和諧建設(shè)。
全院職工在思想上對行風建設(shè)的必要性和重要性已經(jīng)有了較高的認識，院內(nèi)風氣良好，同事、領(lǐng)導(dǎo)之間團結(jié)協(xié)作。一季度我院未發(fā)現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、接受禮品、請客吃飯及醫(yī)療賄賂等不正常現(xiàn)象。
二季度工作安排
第二季度，我院將按照年初計劃，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，加大工作力度，重點做好以下幾點：
1、組織全體社區(qū)責任醫(yī)師對轄區(qū)農(nóng)戶進行上門訪視。
2、組織醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)，開展農(nóng)民免費健康體檢活動。
3、繼續(xù)做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實施工作，認真落實合作醫(yī)療政策，保障參合群眾利益。
4、認真履行落十二項公共衛(wèi)生職責，落實各項具體任務(wù)。切實提高“六位一體”的綜合衛(wèi)生服務(wù)和管理能力。
5、加快服務(wù)站的建設(shè)。已經(jīng)完成建設(shè)的服務(wù)站，盡早配備醫(yī)務(wù)人員上崗，購置必要的儀器設(shè)備，爭取早日投入使用。
6、參照省農(nóng)村中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院創(chuàng)建標準，逐步對目前存在的不足進行整改和完善。包括布局規(guī)化、人員培訓(xùn)、制度建全、職能完善、服務(wù)質(zhì)量等。
7、加強行風建設(shè)，杜絕不正之風，控制醫(yī)藥價格，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
回顧一季度的工作，在縣衛(wèi)生局的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，我院取得了一些成績和經(jīng)驗。但是，我們清醒的認識到我院還有很多地方存在缺漏，在接下去的日子里，我院將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，努力通過實際工作彌補不足，向著農(nóng)村中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院的創(chuàng)建標準全力奮進。
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