【推薦】計(jì)劃方案模板匯編5篇

　　時(shí)間流逝得如此之快，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！立即行動(dòng)起來寫一份計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的計(jì)劃方案5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

計(jì)劃方案 篇1

　　一、指導(dǎo)思想：

　　根據(jù)學(xué)校教科室工作計(jì)劃，結(jié)合我組實(shí)際，本學(xué)期我們教學(xué)教研工作的重點(diǎn)放在教學(xué)質(zhì)量的提高上。努力做到以生物課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù);以全面提高全體學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為宗旨;以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn);以促進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式為突破口，力求使生物教學(xué)符合學(xué)生發(fā)展的需要和社會(huì)的需要。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，并將其逐步應(yīng)用于生物教學(xué)中。

　　二、工作要點(diǎn)：

　　(一)、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。

　　1、以課堂教學(xué)為中心，提升課堂教學(xué)質(zhì)量。

　　本學(xué)期在全面貫徹落實(shí)新課改理念的前提下，通過課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、課后輔導(dǎo)等各個(gè)環(huán)節(jié)，使學(xué)生全面發(fā)展，真正使課堂教學(xué)質(zhì)量的提高落到實(shí)處。

　　2、積極參加全市舉辦的“千人千節(jié)”優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)，以此為契機(jī)，推動(dòng)新課程理念的全面落實(shí)，提升中青年教師業(yè)務(wù)水平的提高，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。

　　3、加強(qiáng)教學(xué)管理和檢查的力度，認(rèn)真做好每?jī)芍芤淮蔚慕虒W(xué)常規(guī)檢查工作。

　　4、有計(jì)劃地安排好高二年級(jí)生物奧賽輔導(dǎo)工作。

　　5、繼續(xù)加強(qiáng)高三年級(jí)的復(fù)習(xí)應(yīng)考工作。本學(xué)期高三年級(jí)教學(xué)質(zhì)量的提高應(yīng)成為工作的重中之重，在教學(xué)中一定要注意效率，采取各種行之有效的教學(xué)策略在有限時(shí)間內(nèi)使學(xué)生的成績(jī)?cè)谠�有基礎(chǔ)上能有所提高。

　　(二)、發(fā)揮教師集體智慧，提升教學(xué)研究氛圍。

　　1、開展教研組的聽課和評(píng)課活動(dòng)，而且緊緊圍繞教研組的活動(dòng)專題，重視對(duì)師生關(guān)系的研究，重視對(duì)學(xué)生的研究。要以學(xué)生的主體作用為重點(diǎn)，以合作學(xué)習(xí)的時(shí)效性為重點(diǎn)。

　　2、加強(qiáng)對(duì)本組教學(xué)科研課題的研究及管理，積極申報(bào)各級(jí)研究公開課的機(jī)會(huì)，為我組教師提供學(xué)習(xí)與展示的舞臺(tái)。

　　3、結(jié)合生物學(xué)科中存在的主要問題，開展教研活動(dòng)，幫助教師解決教學(xué)中存在的問題。在學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康的教育，以提高小組合作學(xué)習(xí)的時(shí)效性為重點(diǎn)開展教研組的活動(dòng)，把自己的自評(píng)和教師的互評(píng)相結(jié)合，爭(zhēng)取能讓每次的教研組活動(dòng)能夠達(dá)到研究的目的，每一次參加人員都有收獲。

　　4、提高網(wǎng)絡(luò)教研的實(shí)效性。本學(xué)期要求每月組織本組教師舉辦一次網(wǎng)上專題教研論壇，每人每月上傳一份教學(xué)設(shè)計(jì)、一份教學(xué)案例或教育教學(xué)反思。

　　5、加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育工作。本學(xué)期每位教師在認(rèn)真學(xué)習(xí)繼續(xù)教育教材的基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)實(shí)際，完成5000字的學(xué)習(xí)筆記任務(wù)。

　　三、具體工作安排：

　　二、三月

　　1、開學(xué)準(zhǔn)備工作安排,提出新學(xué)期工作要求，討論新學(xué)期工作計(jì)劃，制定教學(xué)進(jìn)度。

　　2、結(jié)合全市的“千人千節(jié)”公開課活動(dòng)，在本組內(nèi)每人開好一節(jié)公開課。

　　3、制定高二年級(jí)生物競(jìng)賽輔導(dǎo)計(jì)劃，并進(jìn)行專人輔導(dǎo)。

　　4、三月底前搞一次有關(guān)生物教學(xué)教研的櫥窗宣傳。

　　5、確定本月的網(wǎng)絡(luò)教研論壇內(nèi)容，在網(wǎng)上進(jìn)行交流。

　　四月

　　1、推選出優(yōu)秀中青年教師參加學(xué)校的優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽。

　　2、配合學(xué)校搞好送教下鄉(xiāng)和連片教研活動(dòng)。

　　3、認(rèn)真做好高三年級(jí)的復(fù)習(xí)工作。

　　4、開展教育教學(xué)方面的小課題研究。

　　5、確定本月的網(wǎng)絡(luò)教研論壇內(nèi)容，在網(wǎng)上進(jìn)行交流。

　　五月

　　1、期中教學(xué)質(zhì)量分析。

　　2、上好青年教師的匯報(bào)課。

　　3、組織學(xué)生參加生物奧賽。

　　4、繼續(xù)做好高三年級(jí)復(fù)習(xí)應(yīng)考工作。

　　5、確定本月的網(wǎng)絡(luò)教研論壇內(nèi)容，在網(wǎng)上進(jìn)行交流。

　　六、七月

　　1、繼續(xù)落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理，加強(qiáng)高二年級(jí)的教育教學(xué)工作。

　　2、組織高三學(xué)生以積極的態(tài)度迎接高考。

　　3、做好高二年級(jí)的期末復(fù)習(xí)工作。

　　4、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、案例、反思等方面的交流。

　　5、做好對(duì)學(xué)生的期終評(píng)價(jià)。

　　6、期末上交各相關(guān)資料和總結(jié)。

計(jì)劃方案 篇2

　　目前市場(chǎng)上解酒產(chǎn)品的主要渠道在otc市場(chǎng)，新上市的產(chǎn)品如果還是把主要渠道定在這里的話，就是存心要和同類競(jìng)品“打架”了，那么最后賺錢的不是廠家，而是藥店、媒體或者廣告公司了。因此，渠道細(xì)分，是該類新產(chǎn)品上市策劃中的重點(diǎn)。

　　２０XX年，hbzy的新產(chǎn)品葛花茯苓咀嚼片（下稱葛花片）準(zhǔn)備在年前上市，邀請(qǐng)筆者所在的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的上市策劃。

　　背景分析：

　　市場(chǎng)很大卻不溫不火

　　該產(chǎn)品是一留美博士于XX年以瑤族的解酒草藥“還陽藤”配伍砂仁、茯苓、陳皮等多味中藥研制而成的新型咀嚼型解酒產(chǎn)品。經(jīng)過石家莊中醫(yī)院臨床跟蹤實(shí)驗(yàn)調(diào)查，葛花片在飲酒前服用可以增加酒量，而且對(duì)因飲酒過量引起的各種惡心、嘔吐、消化不良、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀有較好的療效。

　　經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查后，項(xiàng)目組就目前市場(chǎng)上的同類解酒產(chǎn)品進(jìn)行了分析：

　　1.咀嚼片類的解酒產(chǎn)品目前在市場(chǎng)上比較少，但解酒市場(chǎng)雖然需求很大，卻是一個(gè)不溫不火的市場(chǎng)。盡管海王金樽號(hào)稱坐上了第一把交椅，但坐得很不是滋味，同類產(chǎn)品成功的也很少。

　　2.目前解酒類產(chǎn)品始終圍繞在保肝、護(hù)肝的概念上做文章，而且這個(gè)概念海王金樽已經(jīng)教育了很多年，如果繼續(xù)做下去，市場(chǎng)是有，但是做不大。

　　3.從渠道上看，基本上可以想到的渠道已經(jīng)都上了貨，包括藥店、診所、商超、酒吧、夜總會(huì)等地方。

　　4.產(chǎn)品價(jià)格從幾元到幾十元不等。

　　5.產(chǎn)品劑型上已有口服液、飲料類、咀嚼片、單純片劑、膠囊等。

　　６.此類產(chǎn)品到目前為止還沒有被暴炒過。

　　為了讓這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上找出新的突破口，項(xiàng)目組決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行突圍：

　　概念突圍：

　　“中和”“宿醉”全面覆蓋市場(chǎng)

　　曾經(jīng)有位策劃界名人說過，你如果在一個(gè)城市做產(chǎn)品做不到老大，那你就應(yīng)到另一個(gè)可以讓你做老大的地方去。意思就是說，搞營(yíng)銷策劃要善于挖掘自己的優(yōu)勢(shì)，找到適合自己發(fā)揮的地方，成為老大，而不是跟著別人的屁股走。葛花片如果還是圍繞“保肝、護(hù)肝”的概念來做的話，那就只是跟風(fēng)，很難形成氣候。經(jīng)過幾次討論后，項(xiàng)目組決定把產(chǎn)品的概念放在“中和、宿醉”這兩個(gè)點(diǎn)上。主要理由是：

　　首先，保肝也好，護(hù)肝也罷，消費(fèi)者唯一不變的要求就是還要喝酒，這個(gè)消費(fèi)需求是始終改變不了的。所以，考慮到消費(fèi)者的需求，營(yíng)銷者就應(yīng)該順?biāo)�推舟。既然還是要喝，那就喝吧。在此基礎(chǔ)上，第一個(gè)概念出來了，就打中和酒精度數(shù)――平時(shí)你可以喝1斤50度的白酒，如果超出了這個(gè)酒量，那肯定就會(huì)醉；而如果事前吃些葛花片，就能中和掉一些酒精分子；也就是說你吃了產(chǎn)品后，就可以多喝幾兩了。“中和”這個(gè)概念正好解決了消費(fèi)者總是要喝酒且一不小心就過量的問題。

　　其次，預(yù)防的問題解決了，那如果喝醉了，惡心、嘔吐、消化不量、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀是肯定有的，而且會(huì)是一個(gè)晚上甚至到第二天都會(huì)不舒服。怎么辦？圍繞這個(gè)問題，第二個(gè)概念也就出來了：如果喝醉了吃了產(chǎn)品，可以極大地減輕喝醉后的不適癥狀，所有需要解決的問題，歸納起來就以避免“宿醉”來概括。

　　目標(biāo)人群：

　　針對(duì)需求精準(zhǔn)細(xì)分

　　目前解酒市場(chǎng)上的產(chǎn)品都是主打應(yīng)酬時(shí)的需要，所以很多產(chǎn)品都盯住了商務(wù)這塊人群不放。而年輕人基本上都喜歡自己處于似醉非醉的狀態(tài)，根本就不需要解酒類的產(chǎn)品。有鑒于此，項(xiàng)目組對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買人群分為：

　　1.商務(wù)人士：在商務(wù)應(yīng)酬前臨時(shí)購(gòu)買；正好用“中和”的概念來訴求。

　　2.商務(wù)人士家屬：關(guān)心家人的身體健康，擔(dān)心太多的應(yīng)酬對(duì)家人身體的`損害，在日常生活中有可能經(jīng)常購(gòu)買；這個(gè)正好可用上“宿醉”的概念。

　　3.夜總會(huì)、卡拉ok廳里的一些服務(wù)人員以及酒類銷售人員，也是不可忽視的重要消費(fèi)群體保健品營(yíng)銷策劃書策劃書。他們每天的工作目標(biāo)就是多賣酒，既然是賣酒，肯定少不了經(jīng)常要陪酒，所以他們就必須經(jīng)常準(zhǔn)備些解酒的產(chǎn)品。為此，在宣傳的時(shí)候就增加了一個(gè)讓他們信服的“香港娛樂協(xié)會(huì)唯一指定解酒產(chǎn)品”的logo，牢牢抓住了他們的購(gòu)買欲望。對(duì)這個(gè)消費(fèi)群體也可用上“中和”的概念。

　　銷售渠道：

　　另辟蹊徑有效降低競(jìng)爭(zhēng)度

　　目前市場(chǎng)上解酒產(chǎn)品的主要渠道是otc市場(chǎng)，如果葛花片還是把主要渠道定在這里的話，就是存心要和同類競(jìng)品“打架”了，那么投入的費(fèi)用將是一個(gè)無底洞，最后賺錢的不是廠家，而是藥店、媒體或者廣告公司了。所以，要讓有限的費(fèi)用發(fā)揮最大的作用，這將決定產(chǎn)品的命運(yùn)。最后，項(xiàng)目組決定把銷售渠道全部不放在otc范圍內(nèi)，而是根據(jù)產(chǎn)品的概念來細(xì)分渠道，分為酒前渠道和酒后渠道，然后再加上一個(gè)另類渠道。

　　酒前渠道超市賣柜：從酒前消費(fèi)人群分析，應(yīng)酬和非應(yīng)酬的酒類消費(fèi)者，有一部分還是喜歡去超市購(gòu)買，如果在超市中酒類集中的地方做一個(gè)產(chǎn)品的小專柜，產(chǎn)品宣傳到位，讓人群了解產(chǎn)品的功能后，直接在超市購(gòu)買該產(chǎn)品的也會(huì)有不少；煙酒專賣店：這是購(gòu)買酒類產(chǎn)品的必經(jīng)之路，產(chǎn)品既然是解酒的，把酒前主要渠道之一定在煙酒專賣店上，解決了應(yīng)酬類和商務(wù)人士家屬這兩類目標(biāo)消費(fèi)者購(gòu)買的便利性問題；社區(qū)小賣部：這一渠道的最大優(yōu)勢(shì)是購(gòu)買便利，所有的小區(qū)都遍布著小賣部，不管是滿足酒前需要還是酒后需要，都將是一個(gè)非常好的銷售途徑。

　　酒后渠道酒店、酒樓專柜：經(jīng)過詳細(xì)的分析和詢問大量經(jīng)常應(yīng)酬的人群了解到，在酒樓、酒店中真正喝醉的人不是很多，但從產(chǎn)品宣傳的角度看，還是應(yīng)該把這個(gè)渠道定位于酒中或酒后需求上，因?yàn)檫@同時(shí)也是一個(gè)可以直接產(chǎn)生購(gòu)買的途徑；卡拉ok廳、夜總會(huì)前臺(tái)專柜：在所有喝酒的地方中，真正經(jīng)常會(huì)喝醉酒的地方應(yīng)該是在夜總會(huì)和卡拉ok廳。因?yàn)閼?yīng)酬的人一般不會(huì)吃了飯后就馬上各自離開，而且在酒店、酒樓也不會(huì)喝到醉，大都會(huì)留下一定的“酒量”，到最后的目的地――夜總會(huì)或者是卡拉ok廳。到了這些地方，往往基本上都是全部“倒下”后才真正各自回家。而這些地方又正好是另外一個(gè)目標(biāo)人群――陪酒小姐上班的地方。所以，這是酒后渠道中最重要的場(chǎng)地。

　　另類渠道在銷售的過程中，捆綁當(dāng)?shù)劁N量比較好的啤酒或者白酒廠家，借用酒類渠道開展促銷，實(shí)施“贈(zèng)量、贈(zèng)廣告”和“厚利、厚道”的捆綁策略，迅速建立葛花片銷售的捆綁型附加渠道。贈(zèng)量：平時(shí)一個(gè)人消費(fèi)1瓶啤酒或者半瓶白酒，即贈(zèng)送一定量的產(chǎn)品；如果消費(fèi)者服用葛花片后增加酒量40%左右，那么，酒類企業(yè)的銷售量自然就增加了。贈(zèng)廣告：和葛花片捆綁銷售的酒類企業(yè)都可以在葛花片的宣傳物料上加上該酒的logo廣告，這就是所謂廣告資源的互相借用。厚利：和葛花片合作的酒產(chǎn)品，企業(yè)將以最低價(jià)和酒廠結(jié)算，鋪貨價(jià)格、促銷費(fèi)另計(jì)

　　厚道：實(shí)施嚴(yán)格的商圈控制和長(zhǎng)線合作方案，保護(hù)酒廠利益，并堅(jiān)持不與其他同類酒簽相同的合作協(xié)議。

　　傳播突圍：

　　立足渠道主攻終端

　　概念、目標(biāo)人群、渠道確定后，接下來的就是怎樣去傳播了。考慮到渠道的特殊性，項(xiàng)目組分別設(shè)計(jì)了幾種不同風(fēng)格的宣傳物料，如pop、x展架、宣傳dm單等，盡量符合渠道以及目標(biāo)人群的定位特點(diǎn)。為了讓夜總會(huì)的pop有宣傳效果，其pop采用了反光漆印刷，即使場(chǎng)地比較黑暗，但只要有一點(diǎn)點(diǎn)光亮，涂有反光漆的pop也可以讓消費(fèi)者看清楚里面到底是些什么內(nèi)容，方便目標(biāo)人群了解產(chǎn)品信息。

　　在張貼和發(fā)放宣傳物料時(shí)，項(xiàng)目組要求必須做到以下幾點(diǎn)：所有的社區(qū)小賣部必須有酒前消費(fèi)信息的pop；所有已鋪貨的夜總會(huì)、卡拉ok廳、酒吧等，必須有涂了反光漆的pop；所有已鋪貨的夜總會(huì)、卡拉ok廳、酒吧的男女衛(wèi)生間必須要有相關(guān)的溫馨提示卡；所有的酒前渠道必須要有x展架和pop（張貼到包間）；所有終端必須做一個(gè)產(chǎn)品堆頭；dm要在每個(gè)小賣部都進(jìn)行散發(fā)。

計(jì)劃方案 篇3

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員，使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　公司各店在職服務(wù)人員。

　　三、培訓(xùn)課程

　　崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合，共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。

　　四、培訓(xùn)形式

　　半脫產(chǎn)，分期分批學(xué)習(xí)。

　　五、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、公司管理項(xiàng)目餐廳服務(wù)員培訓(xùn)

　　1.1講究職業(yè)道德

　　(1)遵紀(jì)守法：了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù)，文明執(zhí)業(yè);了解國(guó)家提倡的“五愛”內(nèi)容

　　(2)敬業(yè)精神：養(yǎng)成守時(shí)、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì);養(yǎng)成尊老愛幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì);養(yǎng)成樂于助人、精益求精的良好品質(zhì)

　　(3)從業(yè)原則：自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)

　　1.2 公司員工手冊(cè)

　　1.3 公司管理制度

　　2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)

　　2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)：餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)

　　2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理：我國(guó)各地區(qū)的飲食習(xí)慣;少數(shù)民族的飲食習(xí)慣;歐美亞洲人們的飲食習(xí)慣;賓客的就餐心理

　　2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)：公共飲食行業(yè)特點(diǎn);公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理;服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生要求;餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求;預(yù)防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛(wèi)生

　　2.4餐飲服務(wù)安全：火災(zāi)防范與處理：盜竊和意外事故防范與處理

　　2.5餐飲服務(wù)禮儀：禮貌服務(wù)的基本要求;服務(wù)接待禮節(jié);學(xué)會(huì)著裝、衛(wèi)生修飾要求; 學(xué)會(huì)正確的站立、行走、操作姿態(tài)

　　3、餐飲服務(wù)基本技能

　　3.1 端托技巧：了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法

　　3.2 餐巾折花：了解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放; 餐巾折花圖譜

　　3.3 擺臺(tái)服務(wù)：了解中、西餐擺臺(tái)的基本要求

　　4、酒水服務(wù)

　　4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)：了解中國(guó)酒水的分類、特點(diǎn);了解外國(guó)酒水的分類、特點(diǎn);了解軟飲料的分類、特點(diǎn);了解茶葉的分類、特點(diǎn)

　　4.2 酒水服務(wù)的技巧與程序：學(xué)會(huì)冰鎮(zhèn)、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)

　　5、上菜及分菜

　　5.1了解菜品知識(shí)：了解中國(guó)菜的特點(diǎn);了解西餐菜的主要特點(diǎn)

　　5.2 上菜與分菜：了解中西餐上菜的操作要領(lǐng);掌握中西餐分菜的基本方法

　　6、撤換餐用具

　　6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具：學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺(tái)工作步驟

　　6.2西餐臺(tái)面撤換餐用具：了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律;了解西餐臺(tái)面撤換餐用具的特殊要求

　　7、餐飲服務(wù)基本程序

　　7.1掌握中、西餐接待服務(wù)：了解零點(diǎn)服務(wù)特點(diǎn);掌握?qǐng)F(tuán)體包餐服務(wù)要求;了解咖啡廳服務(wù)程序

　　六、培訓(xùn)講師

　　工齡較長(zhǎng)的員工、餐廳大堂經(jīng)理、總經(jīng)理

　　七、培訓(xùn)時(shí)間

　　每周一至周五停業(yè)后10:30至12:00，連續(xù)一個(gè)月。

　　八、培訓(xùn)地點(diǎn)和設(shè)備

　　餐廳內(nèi)，餐廳內(nèi)的所有設(shè)施

　　九、考評(píng)方式

　　1、考試：服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)模塊后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。

　　2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評(píng)組在培訓(xùn)基地對(duì)服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。

　　十、調(diào)整方式

　　可調(diào)至周六或周日晚上，具體時(shí)間不變，但需上報(bào)總經(jīng)理，并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。

　　十一、培訓(xùn)預(yù)算

　　屬于內(nèi)部培訓(xùn)，講師都是餐廳雇員，無需多少預(yù)算，培訓(xùn)期間為培訓(xùn)員工每人準(zhǔn)備一頓夜宵，為講師適當(dāng)發(fā)放一些津貼，初步預(yù)算在3萬人民幣以內(nèi)。

計(jì)劃方案 篇4

　　為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，促進(jìn)公司的軟件推廣，增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特制定公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)計(jì)劃如下：

　　一、每天早晨例會(huì)

　　（1）會(huì)前5分鐘勵(lì)志歌曲———《相信自己》，全體員工跟著音樂齊唱。

　　（2）歌曲完畢，主持人跟大家問好，員工回應(yīng)好，振作士氣。進(jìn)入會(huì)議的主題。

　　（3） 廣州總部?jī)?nèi)部員工在會(huì)議室先開晨會(huì)，讓每個(gè)部門總結(jié)一下前一天的工作，談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問題，還有計(jì)劃新一天的工作目標(biāo)，讓大家對(duì)自己的工作有一個(gè)清晰的目標(biāo)，同事之間良性競(jìng)爭(zhēng)，相互激勵(lì)；

　　（4）使用我們公司的遠(yuǎn)程軟件，跟全國(guó)其他的部門一起來開個(gè)視頻會(huì)議，大家每個(gè)人報(bào)到問侯，匯報(bào)工作的情況與存在的問題，大家互相鼓勵(lì)，在新的一天展開我們工作的熱情

　　二、大型培訓(xùn)課程計(jì)劃（全體員工參加）

　　（1）公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

　　（2）部門溝通與協(xié)作的技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　（3）公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。

　　（4）公司的企業(yè)文化與簡(jiǎn)介，主推的遠(yuǎn)程軟件使用，市場(chǎng)定位等。

　　（5） 員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　（6）如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

　　三、培門培訓(xùn)課程計(jì)劃

　　1、招商部

　　（1）公司業(yè)務(wù)制度：包括工作流程、，薪金、提成等。

　　（2）基礎(chǔ)知識(shí)：目標(biāo)與使命感、入門須知、基本動(dòng)作訓(xùn)練、實(shí)行計(jì)劃與決心宣言、銷售骨干的重用

　　（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測(cè)試、提高工作效率。

　　（4）市場(chǎng)分析：比較分析同行企業(yè)收費(fèi)、特點(diǎn)，著重了解本公司的的軟件件

　　（5）市場(chǎng)推廣的銷售技巧

　　（6）客人問題：收集、整理客戶提問率最高的若干問題，由主管總結(jié)出最合理的答案，為員工的作答統(tǒng)一口徑。

　　（7）素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。

　　2、培訓(xùn)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃

　　（1）公司企業(yè)文化與遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件的培訓(xùn)

　　（2）如何做一個(gè)優(yōu)秀的講師

　　（3）如何做一個(gè)好的PPT

　　（4）培訓(xùn)需求分析

　　3、新進(jìn)員工培訓(xùn)

　　（1） 企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、文化氛圍。

　　（2） 崗位職責(zé)：崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。

　　（3） 公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度。

　　（4） 公司禮儀：電話禮儀、職場(chǎng)禮儀。 三。 經(jīng)銷商的培訓(xùn)

　　現(xiàn)在是公司組建階段，會(huì)不定時(shí)有經(jīng)銷商與代理商過來了解公司的業(yè)務(wù)，我們培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助毛總對(duì)客人進(jìn)行培訓(xùn)，講解我們的遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)與定位，共心協(xié)心市場(chǎng)推廣。

　　四、培訓(xùn)需求調(diào)查

　　為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性與可操作性，在制定需求培訓(xùn)方案前，培訓(xùn)部會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法與問卷調(diào)查法。（調(diào)查表后附） 根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析，從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓(xùn)課程。

　　五、集體活動(dòng)

　　1、公司會(huì)在一些節(jié)假日組織一些團(tuán)體活動(dòng)：如唱K ，爬山，旅游聚餐等等！

　　2、公司為在當(dāng)月生日的每一位員工過生日，大家一起慶祝，有員工有家的溫暖！

　　六、配合工作

　　培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓(xùn)意識(shí)的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)場(chǎng)地的落實(shí)、培訓(xùn)會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助與大力支持。 公司對(duì)各部門的每一次的培訓(xùn)，都將會(huì)有項(xiàng)目組成員對(duì)的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研，以作針對(duì)性的精確、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，收到實(shí)效。

　　七、執(zhí)行建議

　　以上計(jì)劃是一個(gè)初步的安排，具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間的安排請(qǐng)各部門根據(jù)具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項(xiàng)以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個(gè)負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員，來具體負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)的具體事宜。 我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度，因?yàn)檫@是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實(shí)到每個(gè)人。

　　八、其他事宜

　　其他未盡事宜，再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，并希望培訓(xùn)部與各部門的共同努力把公司作為一個(gè)培訓(xùn)績(jī)效的樣板。

計(jì)劃方案 篇5

　　結(jié)合本期學(xué)校工作計(jì)劃及教導(dǎo)處教學(xué)工作計(jì)劃，綜合組本期將以教育科研為先導(dǎo)，以校本培訓(xùn)為依托，以課程改革和思想道德建設(shè)為抓手，以信息技術(shù)為載體，以教育現(xiàn)代化為目標(biāo)，夯實(shí)學(xué)科教研，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)掘師生潛能，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)全組齊心協(xié)力，有事大家共同承擔(dān)的優(yōu)良作風(fēng)，承借學(xué)校新理念的東風(fēng)繼續(xù)努力、奮斗，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)校優(yōu)秀教研組。現(xiàn)制定計(jì)劃如下:

　　一、指導(dǎo)思想

　　良好的開端是成功的一半。本學(xué)期，綜合教研組將認(rèn)真解讀、貫徹、落實(shí)教導(dǎo)處的工作計(jì)劃和工作思路，明確目標(biāo)，理清思路，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的措施，有研究、有創(chuàng)造性地開展工作。同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力建設(shè)，以現(xiàn)代教育理論為指導(dǎo)，以課程改革為核心，以新課程下的課堂教學(xué)研究與實(shí)踐為內(nèi)容，以課題研究為切入點(diǎn)，全面開展校本研究，多層面的提高教師的專業(yè)素質(zhì)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、建設(shè)具有高度凝聚力和戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)，有效發(fā)揮綜合組的優(yōu)勢(shì)，努力做到目標(biāo)清晰化，過程措施精細(xì)化，成果效益最大化。

　　2、注重學(xué)生習(xí)慣培養(yǎng)，在生活、學(xué)習(xí)中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。注重教師的教學(xué)措施和方法的研究，使學(xué)生樂學(xué)善學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的小主人。

　　三、主要工作

　　1、解讀課標(biāo)，積極導(dǎo)向課堂教學(xué)研究。

　　著力抓好師資培訓(xùn)，強(qiáng)化課標(biāo)學(xué)習(xí)，各學(xué)科組活動(dòng)要立足課堂，做到研究主題、內(nèi)容、時(shí)間到位，做到互聽、互評(píng)、互教、互學(xué)共同提高，使研究活動(dòng)落在實(shí)處。通過寫教學(xué)隨筆、個(gè)案積累，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提升反思能力，使每位教師通過努力都能較好地做到讓課堂教學(xué)煥發(fā)生命活力。

　　2、學(xué)研并舉，積極推進(jìn)課程改革的實(shí)施。

　　以“新課程，新理念，新課堂”為主題，以教師角色的創(chuàng)新適應(yīng)新課程，以學(xué)生主體地位的確立適應(yīng)新課程，形成“共同研討、共同成長(zhǎng)”的氛圍。堅(jiān)持學(xué)經(jīng)驗(yàn)、求方法、看實(shí)效；堅(jiān)持剖不足、挖潛力、謀創(chuàng)新。注重新課標(biāo)學(xué)習(xí)、注重課題實(shí)踐探究、注重教學(xué)反思、注重解剖課例，在提升課堂效益實(shí)施課題研討中做到重實(shí)效，不擺花架子，較好地把課改工作引向縱深發(fā)展、橫向發(fā)展，真正有利于教學(xué)，有利于教師自我提高。

　　3、嚴(yán)抓學(xué)科教研活動(dòng)，提高課堂教學(xué)水平。

　　堅(jiān)持每個(gè)單周開展教研活動(dòng)，每個(gè)月找出一個(gè)學(xué)科，進(jìn)行系統(tǒng)聽課和教研，通過組內(nèi)教師共同聽課評(píng)課，相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，發(fā)現(xiàn)組內(nèi)的弱課，重點(diǎn)抓弱課，努力提高弱課質(zhì)量。通過教研活動(dòng)，也可發(fā)現(xiàn)組內(nèi)的好課、特色課，并把這些典型課例積累、整理下來，讓教師確實(shí)從上課中受益。

　　4、抓好常規(guī)課堂教學(xué)管理，規(guī)范課堂教學(xué)。

　　要嚴(yán)格按照教導(dǎo)處要求認(rèn)真?zhèn)湔n，備課應(yīng)比上課提前一周，要有上課情況小記。在教學(xué)中，不斷探討新穎的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，創(chuàng)出自己本學(xué)科的特色。

　　5、強(qiáng)化繼續(xù)教育，增強(qiáng)自身素質(zhì)。

　　（1）結(jié)合教導(dǎo)處及德育方面的工作安排，在平時(shí)的教育教學(xué)中認(rèn)真總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，教師在平時(shí)學(xué)習(xí)過程勤做筆記、勤于反思、勤寫體會(huì)。

　　（2）結(jié)合學(xué)校安排，參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。充分運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源于工作、學(xué)習(xí)中，并做好記錄。

　　（3）加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，對(duì)繼續(xù)教育任務(wù)要按時(shí)高質(zhì)量的完成。

　　（4）結(jié)合學(xué)校“讀書年”活動(dòng)，積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真做筆記，并把學(xué)習(xí)的精神貫穿于教學(xué)中。

　　四、具體工作安排

　　1、學(xué)期初,結(jié)合教導(dǎo)處工作計(jì)劃，教研組共同商討擬訂教研組工作計(jì)劃，保證各學(xué)科工作開展目標(biāo)方向統(tǒng)一，增強(qiáng)教研組凝聚力。

　　2、各學(xué)科教師制定學(xué)科計(jì)劃和學(xué)科活動(dòng)設(shè)計(jì)方案，把成果預(yù)設(shè)做在前面，有目標(biāo)有針對(duì)性地開展工作，為達(dá)到成果最大化這一目標(biāo)打下基礎(chǔ)。

　　3、堅(jiān)持開展教研活動(dòng)，把教研活動(dòng)作為教研組的主要工作來抓，不松懈。

　　4、嚴(yán)抓學(xué)生的常規(guī)管理和行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣的培養(yǎng)。

　　5、期末認(rèn)真做好工作總結(jié)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，為新學(xué)期的開始做好鋪墊。

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