園區的管理方案范文（精選15篇）

　　為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。那么優秀的方案是什么樣的呢？下面是小編精心整理的園區的管理方案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　園區的管理方案 1

　　縣工業園是我縣對外展示石城形象的一個重要窗口，其環境質量的好壞直接影響招商興工成效和業主居民的身心健康，為此，經工業園管委會與縣城管局共同研究，參照其他縣市做法，達成實施意見如下：

　　一、垃圾不出廠不出墻。為避免垃圾自行傾倒路邊影響市容環境現象發生，減少垃圾上路的二次污染，今后所有廠家商戶不得隨意將垃圾傾倒路邊，須在廠家商戶內設置垃圾收集容器，由專業人員上門收集，運往垃圾場消納處置。

　　二、采取定時定點和預約收集相結合。對產生垃圾較多的企業或商家，采取定時定點，即錯開職工上下班高峰，在相對固定的時間由專業人員上門收集清運，對垃圾量相對較少的企業如電子廠、搖床廠等采取廠家根據實際情況，提前電話通知專業人員上門收集。

　　三、實行有償服務。授權專業公司向企業及商戶、居民收取燃油費、車輛器具及工人工資、處置消納費用，具體標準為各企業按量繳納，每戶每日產生三桶（桶為240升）垃圾以內的，每月交納300元，考慮到車輛進出廠房的成本，不足三桶以三桶計算，第四桶以上為每增加一桶增收垃圾清運處置費10元，遺落地下垃圾由企業自行鏟入垃圾箱，預約企業待裝滿三桶以上垃圾時電話通知裝運，每桶收取處置消納及清運費15元，超市、酒家及居民戶參照縣城標準收取（需要稅務發票的`由企業業主和商戶自行負責）。

　　四、容器自備。各企業必須購置240升標準塑料垃圾桶以便與裝運車輛匹配，委托保潔公司購買的，由保潔公司按成本價提供。

　　五、嚴禁自行處置或焚燒垃圾。根據相關法律法規，防止產生二次污染，垃圾清運處置須專業機構和人員作業，任何企業和個人不得私自裝運或私自向河邊、山溝傾倒垃圾，醫療和放射性垃圾自行處置的，報告有關部門依據相關法律法規追究法律責任，焚燒垃圾和自行處置垃圾的按法律法規從重處罰。

　　六、本方案所指的專業管理機構為縣環衛處或中標企業廣州環凈美環保科技有限公司石城分公司，聯系電話：

　　七、保潔公司要增強服務理念，與企業簽訂清運處置協議，配備好裝運車輛及器具，遇企業重大節慶活動或上級檢查任務時，應隨叫隨到協調配合，努力做到雙方滿意。

　　八、本方案自下發之日起執行。

　　園區的管理方案 2

　　一、統一思想，提升園區本質安全水平

　　（一）高度重視。各縣（市、區）政府、各部門單位、各類園區要堅守發展決不能以犧牲人的生命為代價這條紅線，切實增強抓好工業園區安全生產工作的責任感、緊迫感，強化紅線意識，采取有力措施，強化園區安全生產監管。要堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，著力構建園區安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防性工作機制。

　　（二）明確目標。到20xx年，全市各類園區要建立起責任全覆蓋、管理全方位、監管全過程的安全生產綜合治理體系，園區千名就業人員生產安全事故率下降19%以上，職業病危害得到進一步控制；入園企業安全設施及職業衛生“三同時”主體責任落實率達100%、安全生產標準化創建率達100%（規模以上企業必須在20xx年以前達標）、隱患排查治理率達100%，堅決遏制較大生產安全事故，杜絕重大以上事故，為贛南蘇區振興發展創造良好的安全生產環境。

　　二、嚴管源頭，管控園區安全風險

　　（一）統籌規劃布局。由園區管委會牽頭，組織編制園區規劃，并納入當地城鄉發展規劃、安全生產專項規劃。化工園區必須編制安全生產專項規劃，其他園區必須編制安全生產專篇。規劃必須綜合考慮影響園區安全的各種因素，合理布置功能分區，努力將園區安全與周邊公共安全的相互影響降到最小。

　　（二）嚴格安全準入。各級政府要按照安全發展、綠色發展的要求引進項目，嚴格實行重大安全生產事故風險“一票否決”。要建立健全項目會審制度，完善項目準入機制，各類園區在招商引資、引進項目前事先征求安監部門意見，嚴把安全生產準入關，嚴格執行安全生產許可制度和產業政策，嚴禁工藝設備設施落后、本質安全水平低的項目入園，嚴禁有關建設項目安全設施及職業病防護設施未經審查投入建設、未經驗收投入運行。

　　（三）管控安全風險。各園區管委會20xx年（以后每5年開展一次）要對已建成運行使用的園區，委托具有甲級資質的安全評價機構開展一次園區整體性安全風險評價，科學評估園區安全風險，提出消除、降低或控制安全風險的對策措施。對評估發現的問題要逐一整改落實，對不具備安全生產條件的，要堅決依法停產整頓；對發展方式落后、安全風險高的，要督促依法淘汰退出。

　　三、落實責任，強化園區安全監管

　　（一）落實政府屬地管理責任。各級政府要按照“黨政同責、一崗雙責、失職追責”要求，嚴格落實屬地管理責任，對本行政區域內的園區安全生產工作全面負責，定期研究園區安全生產工作，協調解決重大問題，建立健全園區安全生產工作責任制和考核評價機制，支持負有安全生產監督管理職責的部門開展安全監管執法，督促各項安全生產責任制落實到位。

　　（二）落實行業部門監管責任。各有關行業主管部門要按照“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”要求，加強對園區安全生產工作的督促、指導，做到行業主管部門在園區安全監管職能上的全覆蓋。各級安全生產監管部門要認真履行綜合監管責任，切實加強對園區安全生產工作綜合監督管理和指導協調。

　　（三）落實園區管委會監管責任。各類園區管委會要全面履行園區安全生產工作的組織領導、監督管理、服務保障職責，將安全生產工作與其它工作一起，做到同部署、同落實、同推進、同考核。園區管委會要成立以主要負責人為主任的安全生產委員會，對園區安全生產實施統一管理。園區管委會領導班子成員，要按照“黨政同責、一崗雙責”要求，切實履行安全生產工作職責。

　　四、嚴格監管，落實企業主體責任

　　（一）完善企業安全生產責任體系。各類園區管委會要督促園區內企業建立健全以“五落實五到位”為主要內容的企業安全生產責任體系，即落實“黨政同責”要求，董事長、黨組織書記、總經理對本企業安全生產工作共同承擔領導責任；落實安全生產“一崗雙責”，所有領導班子成員對分管范圍內安全生產工作承擔相應職責；落實安全生產組織領導機構，成立安全生產委員會，由董事長或總經理擔任主任；落實安全管理力量，依法設置安全生產管理機構，配齊配強專業安全管理人員；落實安全生產報告制度，定期向董事會、業績考核部門報告安全生產情況，并向社會公示；做到安全責任到位、安全投入到位、安全培訓到位、安全管理到位、應急救援到位。

　　（二）全面實行安全風險管控。各類園區管委會要全面排查園區內企業安全風險，按照《生產過程危險和有害因素分類與代碼》（GB13861-2009）等有關標準規范，結合實際制定科學的安全風險辨識程序和方法，對危險源（危險、有害因素）的種類、觸發誘因及其損害后果等進行全面識別分析，并相應確定風險類別、風險等級、管控責任，實施安全風險公告警示，繪制企業“紅橙黃藍”安全風險等級空間分布圖，實施分級分類安全監管。園區內企業要從組織、制度、技術、應急等方面構建安全風險管控體系，并采取工程技術措施和智能化手段，精準管控安全風險，降低事故發生的概率和損害后果。

　　（三）建立隱患排查治理體系。各類園區管委會要不斷推動企業建立健全隱患排查治理制度，完善事故隱患自查自報自改管理機制，定期組織開展隱患排查治理，做到橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋，確保各類安全生產隱患能夠及時發現、及時整改，防止隱患演變為事故。要通過與政府部門互聯互通的隱患排查治理信息系統，全過程記錄報告隱患排查治理情況。對排查發現的重大事故隱患，應當在向安全監管部門和有關部門報告備案的同時，嚴密制定并實施治理方案，做到措施、責任、資金、時限和預案“五落實”。

　　（四）推進安全生產標準化建設。各類園區管委會要督促園區內企業按照《企業安全生產標準化基本規范》（AQ/T9006-2010）的要求，加大安全生產標準化建設投入，深入開展以崗位達標、專業達標和企業達標為內容的安全生產標準化建設，著力構建完善的安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防性工作機制，達到國家或行業規定的安全生產標準。對未按要求達標的，將作為失信行為，進行聯合懲戒。

　　五、依法治安，強化園區監管執法

　　（一）加強日常監督檢查。各級政府要對轄區園區企業進行徹底的摸底調查，全面掌握園區內企業安全生產情況，建立健全入園企業安全生產管理檔案。要根據園區內企業安全基礎管理、現場安全管理、現場安全條件和創建安全生產標準化等情況，對企業進行定級，根據企業安全現狀將企業分為A、B、C、D四級，實行差異化管理、分級監管，將C、D級確定為重點監管對象，并加強安全監督檢查，具體分級辦法由市安委會組織制定并具體實施。對園區內所有企業，不論投資形式、不論所有制形式、不論規模大小、不論中央企業地方企業，都要一視同仁，嚴格監管、從嚴執法，及時發現并消除事故隱患，嚴禁以任何形式、任何理由妨礙、阻止安全監管部門入園開展正常安全檢查和監管執法。

　　（二）創新監管執法工作機制。各級政府要通過實行依法派駐執法、委托執法等方式，加強和規范園區安全生產監管執法工作。建立以“雙隨機一公開”抽查為重點、以專家參與為輔助手段的安全生產監督檢查制度，實行按風險等級確定檢查執法計劃，依法規范執法程序和自由裁量權，提高園區安全生產監管執法水平。對抽查檢查結果，通過國家企業信用信息公示系統（江西）向社會公示。推進安全生產與職業衛生監管執法一體化，把職業衛生融入日常安全生產監管工作中，做到同步部署、同步檢查、同步落實。廣泛采取“四不兩直”方式，加大對企業安全生產工作的暗訪暗查力度，發現隱患和問題要立即責令整改。

　　（三）深化安全生產專項整治。各級政府要根據園區安全生產形勢和時段、季節特點，突出重點，組織開展危化品、粉塵防爆、液氨制冷、有限空間作業、勞動密集企業、職業衛生、雷電災害防御等安全專項整治，著力解決安全生產突出問題。加大“打非治違”力度，嚴格依法落實停產整頓、關閉取締、從重處罰和厲行問責“四個一律”打擊措施，集中處罰一批、停產一批、取締一批典型非法違法企業并公開曝光，切實做到鐵規定、鋼執行、全覆蓋、真落實、見實效。

　　六、夯實基礎，強化監管執法保障

　　（姨）建立健全園區安全生產監管體制。各級政府應當結合園區實際，建立健全安全生產監管體制，建立健全安全生產監管執法機構，按規定要求配足配強與安全監管任務相適應的'監管力量，切實履行監管執法職能。國家級開發區必須設立專門安全監管機構或由當地安監部門設立派出機構，配備專職安全監管人員不少于5人；省級工業園區必須指定機構承擔安全監管職責（增掛安全監管機構牌子），內設安全監督科，配備專職安全監管人員不少于3人；縣級工業園或其它園區必須指定機構承擔安全監管職責，配備專職安全監管人員不少于2人。

　　（二）強化監管執法保障。各級政府要認真貫徹落實《江西省人民政府辦公廳關于加強安全生產監管執法的通知》（贛府廳發〔2015〕44號）要求，根據園區安全風險情況、企業數量、生產工藝要求等，配足配齊與安全監管任務相適應的園區監管執法裝備，強化對安全監管人員的全面培訓，切實提高安全監管能力，保障安全監管執法到位。

　　（三）加強企業安全生產誠信體系建設。通過建立企業安全生產誠信體系，促進企業嚴格落實安全生產主體責任，依法依規、誠實守信，建立完善持續改進的安全生產工作機制，實現科學發展、安全發展。要按照《江西省社會信用體系建設規劃》、《江西省企業信用行為聯合激勵與懲戒暫行辦法》的要求，建立健全安全生產承諾制度、不良信用記錄制度、“黑名單”制度、誠信評價和管理制度、誠信報告和執法信息公示制度，完善管理辦法。對沒有失信記錄且擁有優良守信記錄的企業在實施資格審查、評級評優評先、市場準入等工作中，開辟“綠色通道”，提供便利服務。對發生生產安全事故、嚴重違法違規、重大隱患整改不力、未創建安全標準化等失信行為的企業，不得評先、評優，在辦理資質、資格、許可證照等評定、申報、升級、驗證、年檢事項中，依法予以嚴格限制或法律、法規、規章規定的其他懲戒措施。

　　（四）發揮市場機制推動作用。積極推行安全生產責任保險。采取政府購買安全生產服務的方式，引入第三方力量參與安全管理，在組織開展隱患排查治理、安全培訓、安全風險管控、安全分級管理等工作，幫助基層和企業解決安全生產難題，進一步提高安全監管科學化水平。

　　（五）強化園區應急保障能力建設。全面掌握園區及企業應急救援相關信息，制定園區總體應急救援預案及專項預案。督促企業修訂完善應急救援預案并與園區總體應急救援預案相銜接，做好預案評審、備案等工作。加強應急基礎設施建設，可采取企企聯合、政企聯合或相關職能部門單獨出資投入等方式，整合和優化園區專業的應急救援資源，組建園區專業應急救援隊伍，并組織開展地方應急救援力量和企業應急救援力量共同參與的應急演練。進一步創新應急管理機制，實現應急資源信息共享，定期進行生產安全風險分析，及時發布預警信息，確保遇到各類突發事件能快速、有效處置。

　　（六）發揮科技支撐作用。實施“互聯網+安全生產”行動、“機械化換人、自動化減人”科技強安專項行動，推進信息技術、智能技術與安全生產深度融合，全面提升園區企業本質安全。大力推廣對于事故防治切實有效的先進適用技術、工藝，重點加強危險化學品等領域先進適用技術裝備的推廣應用，切實提高企業防范事故能力。支持和鼓勵企業把先進科技成果和重大技術裝備與生產實踐相結合，努力打造一批示范應用性強、實際使用效果好的先進科技成果和重大技術裝備安全技術示范工程。

　　（七）加強園區安全生產宣傳教育工作。各級政府要深入開展群眾性安全生產宣傳教育活動，普及安全知識，提高園區安全文明素質。督促企業把安全生產教育培訓納入企業發展規劃，嚴格落實先培訓后上崗、每年再培訓、轉崗再培訓和新工藝、新技術、新設備、新材料、新標準培訓制度。繼續推進安全文化示范企業創建工作，推動企業加強安全文化建設，建立安全宣誓、崗位安全描述、班前安全會等制度。廣泛開展送安全知識上門活動，努力解決中小企業安全教育無人管和管不好等突出問題。

　　各級政府要迅速將本實施意見精神傳達至各園區及所屬企業，抓好貫徹落實。要結合本地實際，研究制定具體實施辦法，并報市安委會辦公室備案。市安委會辦公室要加強工作督查，及時掌握各地工作進展情況，確保各項要求落實到位。

　　園區的管理方案 3

　　一、管理目標

　　1、統一服裝，持證上崗，文明值勤。

　　2、指揮車輛遵章行駛，有序停放；確保出入口暢通，維護交通安全。

　　3、物業管理區域內無重大刑事責任案件、無重大道路交通責任事故、無重大火災責任事故。

　　二、管理方式

　　在管理處設置保安部，由保安主管負責整個園區的安全管理。管理方式實行

　　三班三運轉，由公司保安總部和管理處雙層管理。

　　三、安全管理內容及要求

　　（一）安全防范

　　園區的安全管理工作是物管工作的重中之重。我司將通過配置的智能化系統和成熟的保安措施，采取"人防"與"技防"相結合的管理模式，實施全天候保安管理，維護園區及業主的生命和財產安全。

　　管理內容

　　1、常規防范

　　采取24小時門崗執勤與巡邏執勤相結合的方式，并設置專職車管員進行車輛停放管理，以協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序，防止和制止任何危及或影響園區安全的行為。

　　2、技術防范

　　運用園區報警監控系統，對園區內的安全情況實施24小時監控。

　　管理要求

　　1、實行準軍事化管理，制定各項保安管理制度和獎懲措施。

　　2、做好培訓工作，開展系統化軍事素質培訓。

　　3、加強對保安人員法制教育和行為規范教育，要求服裝統一，佩證上崗，言語文明，舉止得當。

　　4、嚴格執行保安巡邏制度，確保安全防范質量。

　　（二）道路交通管理

　　管理內容

　　1、引導車輛安全行駛和停放，確保地面、停車庫和消防通道暢通，制止無故使用車載報警器或隨意鳴喇叭；

　　2、巡視車輛停放情況，如發現車輛門、窗未關好，及時通知車主，以防車內物品失竊；

　　3、保安員對園區內部車輛實施全面管理，建立詳細的車輛管理檔案。對臨時在地面泊位停放的車輛，執勤門崗應做好詢問和登記工作，并發放臨時出入證。

　　管理措施

　　1、制訂車輛交通管理辦法；

　　2、做好園區交通管理宣傳工作；

　　3、建立完善的車輛管理檔案。

　　四、停車服務管理

　　管理內容

　　1、保持良好的秩序，明確園區內車輛停放區域；

　　2、地面及地下停車庫設立完善的車輛行駛標識和警示牌（含：行駛方向、行駛路線、限速、限高、禁鳴、禁煙火標識等）；

　　3、對地下停車庫中業主專用的車位，車輛管理員應做好相關標識，阻止和勸誡其它車輛不得占用此車位。

　　管理措施

　　1、建立地面、地下停車場管理規定；

　　2、設置車輛管理員（地面泊位由巡邏保安兼管）；

　　3、做好園區車輛停放管理宣傳工作。

　　車輛損壞設施設備事故處理措施

　　1、應立即通報保安主管，并記錄駕駛人的姓名、駕駛執照號碼、身份證號碼、住址及車牌號碼。

　　2、記錄旁證人姓名、住址及聯系方式。如有條件可拍照留證。

　　3、詳細記錄駕駛人損壞設施設備的經過。

　　4、通知工程維修人員到場結算修復受損設施設備所需資金的數額。

　　5、讓駕駛人書面確認責任及承諾賠償的方式及預付保證金。

　　6、如有必要，經領導同意后報警處理。

　　五、消防管理

　　管理內容

　　1、加強消防監控園區的管理。

　　2、保持消防通道的暢通。

　　3、嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品。

　　4、做好園區消防器材的管理和維護。

　　5、防止電器短路、超負荷用電等引發火災因素。

　　6、嚴格執行防火管理制度。

　　7、對機房等園區消防重點部位做好消防管理工作。

　　8、制訂消防設施設備系統維護保養制度，并加強對其的管理。

　　9、加強與消防部門的聯系。

　　管理措施

　　1、制訂并落實消防管理制度和消防安全責任制度，做到責任落實、器材落實、檢查落實。

　　2、制訂消防事故處理預案及應急流程，防患于未然。

　　3、建立義務消防隊，每月組織一次消防安全學習，每季組織一次消防演習。

　　4、定期進行消防檢查，預防為主，防消結合，發現隱患，及時消除。

　　5、嚴格落實防火管理制度，充分做好各項防范措施。

　　6、制訂園區各消防重點部位消防管理制度，并根據"誰主管，誰負責"的消防原則，消除一切火險隱患。

　　7、針對各消防設施設備、器材，制訂各類型系統設備的維護保養計劃，并狠抓落實，使之始終處于完好狀態。

　　8、積極開展消防安全宣傳教育，定期向業主（使用人）傳授消防常識。

　　9、發生火災，及時組織撲救并迅速向有關部門報警。

　　六、應急方案或流程

　　（一）斗毆等暴力事件的處理預案

　　處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度，除非正當防衛，一般情況下應盡量避免與人發生武力沖突或爭吵。

　　巡查發現或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機或其他最快的.方式報告管理處和保安部，簡要說明現場的情況（地點、人數、斗毆程度、有無使用武器）。如能處理的，即時處理；否則監視現場，等待管理處和保安部的指令。

　　保安部接報后視情況派適當數量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安室接受調查。如場面無法控制，應盡快報公安機關。

　　斗毆事件中如園區的財產或人員受到損害，應拍照、保護現場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償。

　　如涉及刑事責任，應交公安機關立案處理。

　　事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫院。

　　（二）盜竊等破壞事件的處理預案

　　巡查發現或接報園區內有人盜竊，應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安部，簡要說明現場情況，監視現場等待保安部的指令。

　　保安部接報后，應迅速派適當數量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安值班調查處理。

　　事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實賠償。

　　如涉及刑事責任，應交公安機關立案處理。

　　園區的管理方案 4

　　我們將以ISO9000為基礎，進行"高標準，嚴要求"的環境衛生管理和以"高質量、高頻度"的環境衛生維護，讓業主和我們共同參與環境衛生管理與監督，建設好我們共同的家園，管理處也將根據實際情況制訂以下具體工作內容如下：

　　1、垃圾分流

　　垃圾實行袋裝化：住戶的生活垃圾的收集，統一采用管理處提供的垃圾袋進行收集，清潔工按照垃圾的可回收和不可回收進行分類利用，避免資源浪費和污染環境，收集的垃圾統一交給環衛部門集中進行無害化處理。

　　2、衛生保潔程序

　　（1）管理處專門負責衛生管理人員每天對管理區域內的衛生負責，定期和不定期對衛生情況和衛生工情況進行抽查。

　　（2）發現存在清潔問題，分析存在的大致原因（如果是保潔員偷懶要嚴肅批評）。如果有其他因素要求保潔員以后一定要及時注意。

　　（3）找來當班保潔員，到現場進行整改，整改過后進行復查并記錄。

　　3、環境綠化管理

　　物業綠化是為使業主（使用人）創造清新優美的生活、工作環境。加強環境保護，營造良好的生態環境已成為人們共識和追求，反映到物業工作上來就是要做好物業綠化管理工作。根據所管物業類型、規模和綠化管理要求合理組織人力，制定相應的工作計劃，責任落實，管理到位，保證綠化工作的正常開展和物業環境綠意盎然。具體工作程序及方案：

　　說明：

　　（1）管理處安排的綠化負責人每天對所管的綠化的澆水、施肥、鋤草、修剪、防寒除蟲等進行檢查。

　　（2）發現問題，分析原因記錄在案，對各個環節提出修整方案，該澆水的澆水、該施肥的施肥、該鋤草的鋤草、該修剪的修剪、該防寒除蟲的進行除蟲害等。

　　（3）由管理處綠化組進行人員的安排，對問題進行針對性的處理。

　　（4）負責人對整改過后的綠化環境進行復查，已經達到要求后填寫《綠化管理統計表》存檔。

　　4、環境衛生和綠化養護管理的.質量要求和考核標準

　　（一）、環境衛生管理工作

　　項目工作要求及標準評分標準得分備注

　　室外20分小區道路清潔無塵土、紙屑、積水、雜物符合4分，發現1處扣1.5分

　　房屋明溝無淤泥、污垢、積水、雜物、不堵塞符合4分，發現1處扣1.5分

　　宣傳欄、扶手欄、導向牌潔凈無灰塵、無污跡符合4分，發現1處扣0.5分

　　盆景花木保持鮮活。花壇無雜草、枯枝等符合4分，基本符合3分

　　垃圾池垃圾日常日清，垃圾實行袋裝化。符合2分，基本符合1分

　　露天陽臺清潔無雜物符合2分，發現1處扣0.5分

　　室內25分門廳、大堂地面、墻面光亮整潔樓內無亂涂亂畫現象符合3分，發現1處扣0.5分

　　消防樓梯踏步無塵土、雜物、扶手無灰塵符合3分，發現1處扣0.5分

　　公用門窗、墻、玻璃、消防箱、消防管、信箱無灰塵符合5分，發現1處扣1.5分

　　垃圾筒無異味、無污水、外表清潔符合4分，發現1處扣1.5分

　　電梯門、轎廂地面無雜物痰跡、煙蒂，壁面無污垢符合4分，發現1處扣1.5分

　　大廈內地面必須保持清潔光亮、小區保持清潔符合3分，發現1處扣1分

　　地下室保持干燥，清潔，無亂堆雜物符合3分，基本符合2分

　　（二）、綠化養護工作

　　項目工作要求及標準評分標準得分備注

　　綠化養護管理30分生長茂盛無枯枝，修剪整齊，草坪無雜草符合5分發現1處扣1分

　　新苗成活率95%以上，老苗保存率98%以上符合5分，基本符合3分

　　蟲害的樹木不超過總數的2%，綠地病蟲害的面積不超過5%，滅蟲率達100%符合5分，基本符合3分

　　綠化設施無缺損，綠化建筑小品無損壞符合5分，基本符合2分

　　按計劃養護，按特殊要求養護實施情況符合5分，基本符合2分

　　綠化檔案齊全、完整，管理養護記錄完整符合5分，基本符合3分

　　5、規章制度

　　為了管理區的環境衛生和綠化的優化組合，規范部分管理水平，合理化區域內的管理要求，特制訂管理規定及崗位職責如下：

　　（1）環境衛生管理規定

　　1、區域內業主應在規定的時間和指定的垃圾桶清倒垃圾，嚴禁亂倒亂拋。

　　2、嚴禁隨地吐痰；禁止向室外潑水、丟拋果皮、煙蒂、雜物等。

　　3、保持公共樓梯走道整潔，不得在公共走廊過道堆放車輛雜物等。

　　4、區域內不準養家禽和牲畜，合理、合法，規范飼養寵物等禽畜。

　　5、不準在大廈內公共場所擺佛堂、燒香拜佛、辦理喪事等活動。

　　6、要保持環境清新，所有業主（或租戶）的雜物、廢氣、污水，要自行處理好，不得造成環境污染

　　（2）綠化管理規定

　　為使小區有一個鮮花盛開、綠樹成蔭、優美清新的居住環境，特制定如下綠化管理規定：

　　1、愛護小區的花草樹木和園林設施。

　　2、小區內的綠化綜合管理有物業公司綠化隊負責。

　　3、嚴禁攀折花木、踐踏草坪；不準在樹木上涼曬衣物、系鐵絲、拉繩索、掛物件等。

　　4、不準損壞花木的保護設施；不準在草坪及綠化帶內嬉戲、玩耍。

　　5、不準在愛綠化帶內倒污水、垃圾、焚燒物品。

　　6、不準在綠化帶內設置廣告、招牌。

　　7、不準在綠化帶范圍內堆放任何物品。

　　8、不準行人和各種車輛穿越和通過綠化帶，不準在綠化帶停放車輛。

　　（3）保潔員崗位職責

　　1、服從管理處領導，執行管理組各項規定。

　　2、道路、走廊、平臺、停車場、綠化場地等無明顯垃圾塵土。

　　3、垃圾應日產日清，不能長時間的積存堆放。

　　4、公共配套設施、樓道、建筑物等外觀的亂涂、亂畫、亂張貼廣告、標語等現象應及時清洗。

　　5、平臺、天井無積水、墻角無蜘蛛網、塵埃。

　　6、樓梯、扶手、玻璃窗、信箱、電表箱、電梯轎廂等定期擦拭、清掃無塵土。

　　7、對廁所無手紙，生活垃圾等廢棄物、易堵塞物等及時清除，如發生管道堵塞現象應及時匯報。

　　8、對往樓下亂拋物的現象予以制止，并及時清除。

　　9、文明服務，作風廉潔，不收小費，拾金不昧。

　　10、衛生工具（用具）必須按規定使用，執行限額領料、以舊換新制度，對無故損壞者酌情賠償。

　　（4）綠化工崗位職責

　　1、熟悉掌握區內綠化概況，充分利用和發展綠化面積。

　　2、提高綠化養護管理知識和技能，熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲的防治方法，正確并熟練使用園林具械。

　　3、對花木進行適當掛牌，標明品種等方便居民欣賞。

　　4、對花草樹木適時澆水、定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，并及時修剪枝葉、補苗。

　　5、保證綠地不留雜物，不缺水、不死苗、不被偷竊，生長茂盛。

　　6、妥善保管好綠化械具、工具設備、設施、農藥化肥和其他用品。

　　7、管理好自來水龍頭，節約用水，做到人走水斷，不準出現長流，其他開關用水龍頭損壞要及時修理。

　　8、完成公司和部門交給的其他任務。

　　（5）保潔員勞動定額

　　1、梯級清掃：14層/小時/人。

　　2、地面清掃：300平方米/小時/人。

　　3、拖樓梯：13層/小時/人。

　　4、擦樓梯扶手、通花鐵欄、地腳線：12層/小時/人。

　　5、洗地毯：360平方米/小時/人。

　　6、刮玻璃：4平方米/分鐘/人。

　　7、清潔8層以下樓房（無電梯）1梯10棟/人；9層以上樓房（帶電梯）：1梯8棟/人/天。

　　園區的管理方案 5

　　一：園區簡介

　　金沙縣工業園區位于金沙縣經濟開發區范圍內，園區內擁有綜合辦公樓、廠房、宿舍、食堂等現代化工業園區；工業園以裝備制造業、食品加工業和高新技術產業為龍頭，現代服務業為依托，現代農業為基礎的產業體系。

　　二：園區物業管理

　　針對工業園的業態結構，占地面積龐大的特點，我公司對園區的物業管理工作非常重視，我公司將組建完善的物業管理團隊進行物業管理，與相關單位及時發現和整改存在的問題，減少物業今后運行管理帶來的影響，為后期物業管理打下基礎；提升園區的整體形象，更好的帶動園區的招商引資。我公司經觀摩園區后，為樹立好園區的專業化物業管理，我們確定了在管理上的五個重點及五大措施。 五個重點：

　　1：樹立工業園物業整體形象

　　通過環境形象，工業園區形象控制，公共設備和設施管理，治安和交通控制，管理服務人員行為規范等專業管理和文化氣氛的融合，塑造工業園區開放、高效、規范的整體形象。

　　2：確保因管理原因造成的治安消防事件

　　從治安、消防狀況的好壞是衡量物業管理績效的關鍵.通過技防，人防，物防的有效結合，可以確保該園區因物業管理原因而造成的治安，消防事件發生。

　　3：維護好園區的環境

　　工業園區是對外的窗口，在環境管理方面，衛生管理是重點，本工業園區的衛生涉及到道路，廠房，宿舍，辦公區等公共區域，以及外墻，只有通過專業的管理和不懈的努力，才能從根本上展現項目的良好面貌，同時園區內的綠化的養護要達到茂盛，常綠，無死苗，無雜物，輔助性的展現項目的良好形象

　　4：設施及設備的管理

　　園區的設施設備在管理中，重點是強調專業管理及維護，使其使用壽命增長，從而達到保值增值的目的。

　　5：樹立公司自身良好形象

　　我們將從自身人員形象上下功夫，狠抓威武文明及職業化的特色管理，文明執勤，優質服務，從根本上樹立良好形象，給到工業園的人留下良好印象。、

　　五大措施：

　　1：根據園區情況，在治安管理上充分強調人的因素，所有保安員由管理處統一指揮調度，強調多重結合，即流動崗與固定崗相結合，全面防范與重點防范相結合，保安管理與其它人員相結合，白天外松內緊與夜晚嚴密相結合，小圍合與大圍合相結合.在物防上加強對物品進出管理，提高防范能力等。.

　　2：精心養護園林綠化，實施垃圾分流，加強環境文化建設和環保建設.針對該項目的現狀要求，我們將設置環境管理部(保潔，綠化)，養護園區內園林綠化和管理好區域衛生，以保障工業園區環境優美，干凈整潔.加強和引導環保意識的教育，使每位到工業園區的人員都自覺愛護區內環境。

　　3：保證車輛有序停放.為防止車輛亂停放現象，我們將對使用人進行引導培訓與現場溫馨管理，提示相結合，達到整齊，規范停車和秩序井然的目的.

　　4：實行大圍整體管理與小圍局部管理相結合的管理方法.這種方法體現在人員安排，治安，消防，衛生設施，設備管理等各方面.我們以管理處為指揮機構統一集中管理，同時每塊區域設管理員負責各自具體業務。

　　5：我們在管理服務中將24小時值班巡邏的服務機制，確保該園區因物業管理原因而造成的治安，消防事件發生。

　　三：物業管理人員部門和具體管理實施方案

　　管理人員的工作職責及具體管理內容 物管經理：

　　1.負責物業服務中心的全面工作。

　　2.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向物業區域提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3.擬定年度工作（含財務預算）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對物業區域的經營管理狀況負責。

　　4.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6.指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7.負責與當地政府相關部門、社區居委會、保持溝通，確保與其有良好的公共關系；

　　8.每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高；

　　9.每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對物業服務中心的安全責任；

　　10.負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

　　環境主管：

　　1.執行公司規章制度工作程序，保質保量，按時完成工作任務。

　　2.負責本部門公司質量制度的貫徹和落實。

　　3.落實各項清潔衛生，綠化工作，確保內外、公共區域的環境衛生。

　　4.負責保潔用品的領用、發放及采購計劃的編制。

　　5.負責對部門員工業務知識培訓和工作考核。

　　6.負責制定保潔、綠化的工作計劃，及時計劃落實負責。

　　7.負責協調與衛生、城管、綠化等管理部門的聯系。

　　8.負責做好衛生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。

　　9.負責落實投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜。

　　10.完成管理處安排的其它任務。

　　安保主管

　　1負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃，做好保安隊年度預算報告。

　　2.負責維持秩序，預防和查處治安事故，協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。

　　3.妥善處理有關安全方面的各種投訴。努力改造良好的治安環境，4.開展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育，定期檢查"四防"設施，增強全員的安全意識和法制觀念。

　　5.主動督促檢查各重點部位的工作;協調各崗位工作確保重點部位的安全。

　　6.負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產、人身安全。

　　7.負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定，定期檢查執行情況，發現問題，及時糾正和報告。

　　8.負責制定保安監控的管理規定和操作程序，確保監控范圍內的.防火、防盜安全。

　　9.適時完善、健全安全應急措施，并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。

　　10.定期檢查各項保安措施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考。

　　11.及時督促檢查各部門對"誰主管，誰負責"責任制的執行情況，并協助各級責任人做到管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保安全工作落實。

　　12.組織好本部門的分工協作，每日召開部門當值保安干部、領班例會。

　　13.負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。

　　14.做好本部門員工的思想工作，關心員工生活，提高業務水平。

　　15.完成上級交辦的其他任務

　　物業各部門人員及崗位工作職責

　　環境部：（保潔區域不包括廠房、宿舍、食堂）

　　綠化人員3人

　　嚴格按照相關規范，制定修剪、施肥、除草、澆水、排澇、殺蟲計劃，以無枯死、無黃葉、無病蟲害為指導思想，確保園區綠化的觀賞性。

　　保潔人員12人（分三個崗位：園區內4人、園區外2人、辦公樓6人）：

　　每日清掃區域內垃圾并維護好區域內衛生，垃圾統一收集在垃圾堆放點，公共設施每日擦拭保持整潔，辦公樓內地板隨時保持光亮，干凈。

　　安保部

　　安保人員21人（分3個崗位：值守門衛6人、停車場6人、巡邏9人，三班倒制。安保區域不包括廠房、宿舍、食堂）：

　　在指定的崗位執勤，按規定的時間、地點、任務完成上級交辦的治安保衛任務；負責做好防火、防盜、防破壞、防自然災害事故等工作，保障責任區的安全；對出入大門的人、貨物進行證件檢查，其中貨物出門需出門條，防止未經允許的人員、車輛、物資進出責任區，維護責任區內的人身財產安全；負責檢查進出車輛有無攜帶違禁物品、疏通交通道路、盤查可疑人員和物品。負責維護大門口的進出秩序和本區域的社會秩序，禁止小商小販在門前及大門兩側擺攤設點；隨時掌握出入大門的車輛及人員情況，發現可疑人員應及時查詢或報告，小商小販、無成人帶領的小孩、精神不正常的人以及在大門處逗留、玩耍的人，應禮貌地設法加以勸離；發生糾紛和一般性治安問題時，應依法及時處理并報告主管，同時及時疏散圍觀群眾，恢復正常秩序；負責執勤區域內的公共設施安全，及時發現和制止不良行為，對造成影響、損失的當事者，應及時報管理處查處。

　　巡邏崗負責巡邏范圍內各類事故的檢查（含防火、防盜、防治安案件等），以及各種設施、設備的檢查、登記。負責對樓區和周邊公路進行巡邏檢查，及時發現解決或報告檢查中發現的不安全因素，以消除隱患，保障安全；勸離夜間無故滯留在巡邏區內的人員，及時控制巡邏發現的可疑人員，并視情況報告值班人員，根據指令做好查控工作，預防各類案件的發生；仔細巡查易發生問題的地方，及時制止和勸阻不符合安全的情況，避免發生意外事件；按規定程序處置突發事件；在巡邏中如發現漏水漏電，或聞到異味，或聽到可疑聲響，或發現可疑人員及物品應立即做安全處理并及時報告；協助其他崗位人員處理疑難事件；按規定填寫巡邏記錄，同時作好定時巡更踩點工作。

　　保證車輛有序停放.防止車輛亂停放現象，對車輛人進行引導與現場溫馨指示、提示相結合，達到整齊，規范停車和秩序井然。

　　維修部（2人，服務區域不包括廠房、宿舍、食堂）

　　負責園區物業和配套設施設備及場地的日常維修，保養，巡視，檢查等工作。

　　辦公室（2人，文員、會計）

　　做好辦公室檔案收集、整理工作。做好公司費用支出、流水帳登記，并做統計及收納、保管。管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，統計每月考勤并交財務做帳，留底。管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率等其他臨時工作.

　　園區的管理方案 6

　　為規范小區管理，為業主帶給優質的物業管理服務，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區品質。

　　一、管理目標

　　物業公司本著“科學規范、竭誠高效、安全禮貌、持續發展”的質量方針，堅持“以人為本”的服務管理念，對小區物業實施科學的管理、帶給優質的服務，并在現有管理經驗及管理資源的基礎上，不斷調整更新，導入先進的管理理念，使廣大業主及使用人能真切地感受高品位的物業和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準（并高于此標準），確保業主及使用人綜合滿意率到達90%以上。

　　二、管理原則

　　為實現即定管理目標，追求最佳的環境效益、社會效益和經濟效益，在物業管理過程中將始終把握以下原則：

　　（一）服務第一、管理從嚴的原則

　　“服務第一”是物業管理的宗旨，因此管理中要繼續秉承“以人為本”的管理理念，從業主及使用人的需求出發，強化服務機能，豐富服務內涵，帶給優質、周到、及時的服務。“管理從嚴”是服務的保障和基礎，包括對物業的維護管理、員工的管理以及對業主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業管理服務收到應有的成效。

　　（二）專業管理與業主自治管理相結合的原則

　　在日常管理中，要充分發揮兩個積極性，即物業管理公司的積極性和業主使用人的積極性。物業管理公司應當尊重并按照廣大業主及使用人的要求，通過服務中心對小區實施專業化的管理，同時努力爭取業主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業，并自覺遵守業主公約，共同建立禮貌的辦公環境。

　　（三）物管為主、多種經營的原則

　　在搞好日常管理和常規服務的同時，從物業的.實際出發，開展一系列服務性的多種經營，既滿足廣大業主及使用人的不同需求，又增強物業公司的造血功能，增加經濟積累，以利于更好地為業主及使用人服務。

　　三、管理方法

　　（一）實施全程物業管理，從開發商、業主及專業物業管理公司的角度對物業提出合理化推薦，構筑一個優秀的物業管理硬件環境；

　　（二）成立物業服務中心，配備專業管理人員，實施專業化管理；

　　（三）在公司現有管理資源的基礎上，充分借鑒行業先進管理經驗，積極培養高素質的管理人才，組建一支高素質的物業管理隊伍；

　　（四）制定一套切合實際的規章制度，確定一系列高標準的物業管理行為規范，以制度促管理，寓管理于服務；

　　（五）嚴格遵守有關物業管理法規，制定切實可行的管理方案；與業主簽訂各項協議，依法約束雙方行為；

　　（六）依照市場化、企業化的運作方式，帶給全方位服務，開展多元化經營。

　　園區的管理方案 7

　　一、總體規劃

　　為了搞好xx小區的物業管理服務，提升本企業物業管理水平，為業主營造一種舒適的居住環境，特制定本方案。

　　二、服務準則

　　（一）標準服務時間

　　周一至周日上午8：00~下午18：00。

　　（二）服務中心電話

　　物業管理部客戶服務中心設有24小時值班服務專員，以便于為廣大業主服務。服務電話如下。

　　1．標準服務時間電話：xxxx。

　　2．非標準服務時間電話：xxxx。

　　三、服務內容

　　（一）遷入手續辦理

　　1．業主持小區業主的《入住通知單》、《購房合同》到服務中心辦理遷入手續。

　　（1）按規定要求填寫《入住登記表》。

　　（2）按規定繳納有關款項。

　　（3）與服務中心工作人員共同辦理入住前的樓宇、設備、設施查驗手續。

　　（4）辦理物業移交手續，領取鑰匙。

　　2．業主應保證在搬家過程中服從轄區物業管理人員的指揮，按指定路徑進出遷入地域，并注意遵守小區的公共秩序。

　　（二）房屋維修管理

　　1．每年一次對房屋共用部位及共用設施設備進行安全普查，根據普查情況制訂維修和管理計劃，上報委托方并組織實施。

　　2．對房屋共用部位進行日常管理和維修養護，保證房屋的'使用功能和安全，杜絕事故的發生，有檢修記錄和保養記錄。

　　3．根據房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，按有關規定辦理。

　　4．每日巡查一次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養護。

　　5．保持公共區域玻璃、門窗配件完好，開閉正常，需要維修的在兩個工作日內完成；照明設施一般的故障（損壞的燈座、燈泡、開關等），在兩天內安排修復完成，其他故障五個工作日內完成，保持90%的樓道照明燈具能正常使用；墻面、頂面粉刷層發現剝落或污損，應每一個月集中安排一次修補、除污；步行梯、樓房散水等設施，保持基本完好和使用功能，需要維修的，每一個月集中一次進行修補維修。

　　6．按照政府有關規定，每年進行一次房屋避雷檢測，符合避雷規范要求。

　　7．對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為要及時告知與勸阻，并及時報告政府有關主管部門。

　　8．小區主出入口設有小區平面示意圖，主要路口設有路標。保持小區各組團、棟及單元（門）、戶標志清晰。

　　（三）公共設施維護管理

　　1．對共用設施設備進行日常管理和維修養護（依法應由專業部門負責的除外），共用設施設備能正常運行和使用，杜絕安全事故的發生。

　　2．建立共用設施設備清冊檔案（或設備臺賬），有設施設備的運行、檢查、維修、保養記錄。

　　3．有設施設備操作規程及保養規范，按操作規程及保養規范執行。

　　4．對共用設施設備進行定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，按有關規定辦理。

　　5．特種設施設備和測量儀表、儀器，按照政府有關規定，定期進行檢驗檢測校準，符合相關規范。

　　6．設備房保持整齊清潔，安全設施符合規范，無鼠害，無跑、冒、滴、漏現象，無堆積雜物；設備設施銘牌、標識規范、統一、完整；操作規程、維護規范、管理制度在明顯位置做出標識；各類管線有分類標識和流向標識；各類記錄本、登記本（運行、維修、保養、交接班等）齊全，記錄完整；監控記錄可保存15天，并能正常回放。

　　7．對小區內變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設施、車庫限高、區內道路限速、燃氣調壓站（箱）、水系沿岸等危及人身安全的部位設置明顯警示標志和防范措施；對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。

　　8．公共區域內的雨水、污水管道每年檢查、疏通一次；雨水、污水井每半年檢查、清掏一次；雨水、污水管道及井發生堵塞時應及時疏通；化糞池每年至少清掏一次，每季度檢查一次，防止外溢。

　　9．建立設備設施巡視制度，有專人巡視，配電室、排污泵等每日巡視至少兩次，有巡視記錄。鍋爐房、熱力站、空調機房、高壓配電室、中控室等有專人24小時值守，值守人員每班工作時間不超過八小時。

　　10．每日對園區路面、景觀、小品、圍墻（護欄）、窨井、健身設施、兒童娛樂設施、照明設施、門禁、周界報警監視系統等巡視一次。設施設備能正常使用，無安全隱患。

　　11．設立日常消耗物料、備件倉庫，保證日常維修的及時性。倉庫有完善的管理制度，專人管理，物品分類碼放。

　　12．使用中水系統的，確保水質達到國家中水水質標準。

　　13．保證載人電梯日夜24小時正常運行。

　　14．消防設施設備完好，可隨時啟用，消防通道暢通。

　　15．小區主要道路及停車場交通標志齊全。

　　16．路燈、樓道燈完好率不低于95％。

　　（四）公共秩序管理

　　1．小區出入口24小時值勤，進入樓幢門廳刷卡。

　　2．實行封閉式管理，出入口有專人24小時值守，對訪客出入進行登記管理，阻止小商小販進入小區。在有可能危及人身安全處有明顯標志。

　　3．園區和樓內巡視。園區巡視白天三次、夜間四次，樓內巡視每天兩次，夜間需兩人同時巡視。巡視有計劃、巡視路線圖、巡視項目內容、要求及記錄。

　　4．門崗及巡視服務人員，形象端正、著裝整齊干凈、舉止規范、語言禮貌、連續上崗時間不超過四小時；門崗服務設施完好、標識醒目；有服務操作細則。

　　5．監視控制中心設專人24小時值班，負責小區監控的值守，處理各類報警和異常信息，每人每班工作時間不能超過八小時。監視控制中心各類制度在明顯位置做到標識。

　　6．有機動車輛和非機動車的行駛方向、限速標識，交通指示標識應規范、清晰，對進出小區的車輛進行引導，車輛有序通行、停放。

　　7．突發事件發生時及時報告政府有關部門，并設專人保護現場，配合公安等部門進行處理。

　　8．對火災、治安、公共衛生等突發事件制定應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，并協助采取相應措施。

　　9．對小區內高空拋物墜物、臺風、火患等公共安全隱患做到及時公示，警示注意事項，共同做好安全防范工作。

　　10．對監控中心按責嚴密監視，發現問題立即發出預警報告，及時處理。日常攝像下載備份規定保留一周。

　　（五）清潔服務

　　1．在各樓層和各門廳口設置垃圾桶、果殼箱，每日清理、集送兩次。集中的垃圾盡快外送，每日不少于兩次，做到生活垃圾日產日清。

　　2．小區道路、廣場、停車場等每日清掃兩次；門廳、電梯廳、樓道每日清掃一次，每周拖洗一次；電梯門、地板及周身每天清掃抹擦一次；人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦兩次；共用部位門、窗、不銹鋼扶欄、用戶信箱等每周抹擦一次；公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦一次；小區范圍內綠化帶（及附屬物）每天清掃一次；休閑區亭廊、桌凳、木欄桿每半月抹擦一次；路燈每月抹擦一次。

　　3．區內公共雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每月檢查一次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每兩個月檢查一次，每年清掏一次，發現異常及時清掏。

　　4．二次供水水箱按規定半年清洗一次，定時巡查，定時化驗，水質符合衛生要求。

　　5．根據實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。

　　（六）綠化養護管理

　　1．雇請專業人員實施綠化養護管理。

　　2．對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養護。

　　3．對水池進行定期檢查，每星期打撈一次飄浮物及沉淀物，每半年清除池底污泥、換水一次。

　　4．定期清除綠地雜草、雜物。

　　5．適時組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。

　　6．適時噴灑藥物，預防病蟲害。

　　四、服務評估

　　1.定期評估

　　服務中心客戶主管根據業戶反映制訂定期檢查計劃，會同維修人員、秩序管理人員及環境衛生人員每月x日定期在小區內進行服務檢查，以評估服務效果。

　　2.臨時檢查

　　總經理或其他高層領導認為有必要進行服務檢查時，可以由服務中心具體組織實施，其他部門共同參加對小區物業服務進行臨時檢查，以評估其服務效果。

　　園區的管理方案 8

　　一、綜合管理

　　1、依據有關規定，與業主委員會簽訂規范的物業服務合同，各方權利義務明確。

　　2、從業人員按照有關規定取得相應的專業培訓合格證書。

　　3、物業服務方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

　　4、服務人員佩戴標志，服務主動、細致、周到，用語文明。

　　5、在物業服務部懸掛物業企業資質證書復印件、物業服務部經理照片，公示物業服務標準、收費依據、收費標準。

　　6、在公共區域顯著位置公示24小時報修電話，有服務人員接待住戶，8：30-12：00、13：00-17：00受理住戶的咨詢和投訴，水、電、氣等急迫性報修20分鐘內、其它報修按雙方約定時間到達現場，由專業機構負責的，發現問題應及時通知有關機構，有報修、維修記錄。

　　7、涉及住戶正常生活的物業服務重要事項，在小區主要出入口、各樓單元門張貼通知，履行告知義務。

　　8、每年第四季度對房屋共用部位及共用設施設備進行一次安全檢查，根據檢查情況制定下一年度維修和服務計劃，并按規定組織實施。

　　9、對區域內違反治安、規劃、環保等方面法律、法規的行為，及時勸阻，報告主管部門，也可依據管理規約等約定提起訴訟。

　　10、建立各種公共突發性事件（如：消防、水、電、氣、電梯公共衛生、自然災害等）的處理機制和預案，包括組織機構、人員和具體措施等，一旦發生突發事件即能立即實施。

　　11、冬季、雨季、汛前以及重大節假日前進行安全檢查。

　　12、設置意見箱，每年集中進行一次公開的物業服務意見征集，并將提出的意見與解決情況公示。

　　13、公布公共服務的收支情況。

　　14、小區內顯著位置設立公共信息欄，配合街（鄉）、社區進行公益性宣傳。

　　二、房屋維修養護

　　1、對房屋共用部位進行日常管理和維修養護，有檢修記錄和保養記錄。

　　2、根據房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況。如需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，提出報告與建議，按規定組織實施。

　　3、每周巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養護。

　　4、定期巡視房屋共用部位的樓地面、墻面、頂棚等，發現破損及時修補。

　　5、按照有關規定，每年進行1次房屋避雷檢測，符合避雷規范要求。

　　6、保持小區各組團、棟及單元（門）、戶標志清晰。

　　7、對危及房屋結構安全的行為及時告知和勸阻，對拒不改正的，要報告行政主管部門。

　　8、按照有關規定使用、管理人防工程和普通地下室。

　　三、共用設施設備運行及維修養護

　　1、對共用設施設備進行日常管理和維修養護，共用設施設備保持正常運行和使用。

　　2、建立共用設施設備清冊檔案（設備臺帳），有設施設備的運行、檢查、保養、維修記錄。

　　3、制定并執行設施設備操作規程及保養規范。

　　4、對共用設施設備適時組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，提出報告與建議，按規定組織實施。

　　5、屬于特種設備的，按照有關規定，進行運行、養護、維修和定期檢驗檢測。

　　6、設備房保持整潔，無鼠害現象。

　　7、庭院燈、樓道燈損壞及時修復。

　　8、公共區域內的雨水、污水管道每半年檢查、疏通1次；雨水、污水井每半年檢查、清掏1次；雨水、污水管道發生堵塞應及時疏通；化糞池清掏每年1次，每季度檢查1次，防止外溢（由專業機構負責的除外，但發現問題應及時通知有關部門）。

　　9、有可能危及人身安全的設施設備有警示標志和防范措施。

　　四、電梯服務

　　1、無人值守電梯，主梯24小時不間斷運行。

　　2、在首層候梯廳及轎廂內公布值班電話。

　　3、高峰梯在高峰期6：00－8：00、17：00－19：00與主梯同時運行。

　　4、電梯出現故障時，電梯報修后維修人員應在20分鐘到達現場。主梯維修時，有備用梯的，用備用梯運行。

　　5、電梯出現事故，應迅速啟用緊急救援預案，組織救助，并報告有關部門。委托其他單位提供電梯維保等服務，與受托單位簽訂書面協議，明確并監督受托單位落實責任。

　　五、消防服務

　　1、有消防管理制度。

　　2、消防設施有明顯標志，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護，并有記錄。

　　3、消防設施設備能正常運行，可隨時啟用；消防通道暢通。

　　4、每年進行1次消防訓練，相關人員掌握消防基本知識和技能。

　　5、發生火情及時報警，并采取必要處理措施，協助配合消防人員的.工作。

　　6、設有消防箱，備存緊急消防物資；監控中心，24小時有專人值守。

　　六、二次供水管理

　　1、二次供水設施設備正常運行。

　　2、水箱按要求使用紫外線消毒燈（器），并按規定清洗消毒、水質化驗，取得衛生許可證，水質符合國家生活飲用水衛生標準，水箱蓋上鎖，鑰匙有專人保管。

　　3、操作人員應取得生活飲用水健康體檢合格證。

　　七、協助維護秩序

　　1、看護小區共用部位和共用設施設備。

　　2、有可能危及人身安全處設有警示標志。

　　3、封閉的小區，主要出入口有專人24小時執勤。

　　4、夜間（22：00-6：00）對服務范圍內重點部位、道路進行1次防范檢查和巡視，巡查人數為2人，做好記錄。

　　八、清潔服務

　　1、小區內生活垃圾封閉式管理，設有垃圾收集箱，生活垃圾每天清運1次。

　　2、小區公共清潔區域每日清掃1次。

　　3、保持電梯轎箱清潔衛生。

　　4、按照有關規定對公共區域進行滅鼠、殺蟲、消毒活動。

　　5、在雨、雪天氣應及時對小區內主路、干路積水、積雪進行清掃。

　　6、發生突發公共衛生事件時，應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強宣傳。

　　九、綠化養護

　　1、綠化基本充分，無明顯裸露土地。

　　2、樹木生長基本正常，無死樹和明顯枯枝死杈；在正常條件下，無嚴重黃葉、焦葉、卷葉；被啃咬的葉片最嚴重的每株在20%以下；有蛀干害蟲的株數在10%以下；樹木缺株在6%以下；樹木無明顯的釘栓、捆綁現象。

　　3、綠籬生長造型基本正常，葉色基本正常，無明顯的死株和枯死枝，有蟲株率在20%以下；草坪宿根花卉生長基本正常，草坪斑禿和宿根花卉缺株不明顯，基本無明顯的草荒。

　　4、綠地基本整潔，無明顯的堆物堆料、搭棚、侵占等現象；設施無明顯的破損，無較嚴重人為破壞；無綠化生產垃圾。

　　十、停車服務

　　1、有機動車、非機動車停（存）車管理制度。

　　2、引導進出小區車輛有序通行。

　　3、主要道路及停車場有交通標志。

　　4、小區內的機動車輛憑證出入，臨時進入小區的機動車輛進行登記。

　　5、機動車停放有序，24小時有專人巡視。

　　6、定期存放的，應簽訂停車服務協議，明確雙方的權利義務。

　　7、地下停車場照明、給排水、通風等系統正常運行，各類指示標識清晰。

　　8、交通設施（道閘、擋車器材、交通標識）能正常使用。

　　注：4-8條是機動車收費停放服務應達到的要求。

　　十一、裝飾裝修服務

　　1、按照有關規定和《臨時管理規約》約定，建立住宅裝飾裝修服務制度。

　　2、受理業主或使用人的裝修申報登記，與業主或使用人、施工單位簽訂裝修服務協議，告知業主或使用人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。

　　3、裝修期間，每天巡查1次裝修施工現場，有記錄。發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及違規拆改共用管線、消防設施等行為，及時勸阻，對拒不改正的應報告主管部門。

　　4、裝修結束后，應進行檢查。對違反裝修服務協議的當事人應按照約定處理，問題嚴重的應報告主管部門。

　　5、指定裝修垃圾存放點并設有圍擋，裝修垃圾及時集中清運、不得外溢。

　　園區的管理方案 9

　　為落實市十三屆人大三次會議審議透過的《關于依法加強居民小區物業管理的議案》，進一步規范物業管理活動，切實維護業主和物業管理企業的合法權益，努力提高物業管理水平，根據《物業管理條例》及有關法律、法規，結合我市物業管理工作實際，特制定本方案：

　　一、指導思想

　　以國家《物業管理條例》為依據，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導，以落實《關于依法加強居民小區物業管理的議案》為重點，以規范管理、提高物業服務水平為宗旨，進一步加強居民小區物業管理工作，推動我市物業管理健康發展。

　　二、目標和范圍

　　（一）目標：

　　1、有效解決開發遺留問題，年底前整改率到達90%；對存在工程質量問題的.房屋要及時維修，維修及時率到達90%。

　　2、新建住宅小區推行招投標率到達100%；20xx年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業管理合同》和《業主臨時公約》。

　　3、凡從事物業管理活動的企業，要100%取得《物業企業資質證書》。

　　4、強化對物業管理行為的監督及從業人員的培訓，物業企業經理持證率到達100%，并建立起物業管理企業誠信檔案、物業管理企業經理信用檔案。

　　5、大力推行物業管理，年底前對具備物業管理條件的住宅小區物業化率到達100%。

　　6、加強業主自治自律行為，具備條件的住宅小區年底前要到達80%以上成立業主大會和業主委員會。

　　（二）范圍：對全市實行物業管理的244個住宅小區進行排查。根據排查結果，進行清理整頓，進一步規范物業管理行為。

　　三、工作資料

　　（一）完善我市物業管理地方性規章建設。依據國家《物業管理條例》及相關配套法規、規章，結合我市物業管理實際狀況，透過調研，同時借鑒國內先進城市取得的成功經驗，盡快頒布實施《沈陽市物業管理規定》，依法加強我市物業管理活動的監督管理。

　　（二）全力解決開發建設遺留問題。開發建設單位作為行為主體要切實承擔起職責，按照規劃設計和施工標準，對住宅小區存在的問題從新進行完善，建委、規劃、房產等相關部門，按照各部門職責，落實到職責單位，做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發建設遺留問題的住宅小區，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。個性是存在工程質量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修職責要全實到單位、到個人，維修及時率確保在90%以上。同時，有關部門要抓緊制定相應的規定和措施，明確住宅區的交付使用制度，杜絕新建住宅小區產生開發建設遺留問題。

　　（三）加大對物業市場的監督。

　　四、物業費的成本測算

　　管理、服務人員的工資和按規定提取的福利費。

　　園區的管理方案 10

　　一、總則

　　1、目的

　　為提升小區整體環境，保障道路暢通，秩序正常，本著公平公正公開的原則，明確車輛收費標準、規范車輛管理工作，根據《民法典》、結合小區實際情況，特制定本制度。

　　2、適用范圍

　　本制度適用于進出建國里的所有機動車。

　　3、基本原則

　　a)限量停車：有專有車庫/車位的車輛應停在對應車位。臨停車數量按照小時收費。根據車位總數（公共停車位+可臨停車數量）設定上限，當停車總數達到該數量，則及時告示并不再放行車輛進入小區。

　　b)停車受控：停車嚴禁妨礙行人通行。必須在前擋玻璃下方留置醒目的聯系電話，并及時移車。

　　c)有限服務：停車費主要用于公共秩序維護和小區建設，不包含車輛保管責任。在物業服務中心正常履行物業管理職責的情況下，若發生車某某，物業服務中心有協助報警、職責內查證的義務。

　　二、建國里停車位

　　1、建國里停車位按照實際車位購買確定停車權；針對部分車位旁邊和部分車庫門口可仍有停車空間，可單獨向業主委員會申請并委托物業服務評估通過后可增加一個停車權。

　　2、此類業主在簽署“放棄公共車位承租（停車）權確認書”后，物業在不影響其他業主停車情況下，為此類業主單獨劃分（專用）停車位。

　　3、針對部分大型車位旁邊和部分車庫已多分配一個停車權的業主，故不再享有公共車位承租（停車）權。同時其車輛車必須停車至指定劃分的區域，不得另行占用公共停車位，否則業委會有權將取消新增的停車權一年（取消后按照臨停計費）。

　　4、一個車位可綁定多個車牌，但同一時刻只有一輛車可駛入地庫（小區）。其他車輛不得進入地庫（小區）。

　　5、未增加停車權業主，有權參加公共停車位承租登記，但按業主第二輛車輛登記繳費。

　　三、公共車位（停車）權確認方式

　　1、按照一個專有部分（即按戶）享有一個承租（停車）權；

　　2、以12個月一個周期，承租（停車）權順序的確定；承租（停車）權順序一個周期內有效。

　　3、每個周期開始前一個月，享有承租（停車）權業主需主動前往物業服務中心參加登記報名。集中確定承租（停車）權順序的工作，僅針對已登記報名業主進行并排序。未報名業主，在承租（停車）權順序確定后想進行承租的，默認加入到已確定的順序末尾。

　　4、集中并確定承租順序后，已經確定順序但未能承租到公共停車位的車主，按照順序進行排隊。

　　5、一個承租（停車）權可以同時綁定多個車牌，但同一時刻只能有一輛車享受狀態，其他進入小區車輛按照臨停計費。

　　6、一個停車權或一個承租（停車）權綁定多個車牌，同一個車牌可同時綁定在停車權和承租（停車）權上。

　　7、公共車位停車承租（停車）權順序確定工作，按照《建國里公共停車位承租（停車）權產生辦法》進行產生。

　　8、一個（停車）權業主登記需要業主本人攜帶身份證原件、房產證原件、行駛證。

　　9、相關車主需主動限期14天內完成建國里車輛繳費事宜。

　　A：存在以下情況

　　1）為產權人本人或需提供與產權人直系親屬關系或夫妻關系、與車位所有人有相關資料證明、業主車小區車主為本小區業主（或業主直系親屬或夫妻關系）。

　　2）小區業主（房產證、行駛證、身份證三證齊全為同一人）。

　　3）小區業主（房產證或行駛證不是本人名字，但能提供行駛證與房產證產權人擁有直系親屬關系或夫妻關系的證明）的車主；

　　B：非業主車小區租戶、小區租戶（租賃合同、行駛證、身份證為同一人）辦理相關事宜。

　　10、備注：消防、公安、急救、工程搶險、司法行政等部門公務車輛進出小區免費停放。

　　四、小區車輛管理原則

　　1、車主憑《停車權和承租（停車）權判斷和登記材料》要求，帶相關資料并提供復印件，到物業服務中心繳費登記辦理，同時每輛登記車輛需留存兩個可以正常聯系的電話號碼，以備應急使用。

　　2、如需進行以年為周期（非自然年，具體開始時間另行通知）進行承租（停車）權順序確定。每個周期開始前一個月，享有承租（停車）權業主需主動前往物業服務中心參加登記。由業委會委托第三方或針對已登記報名業主集中進行一次承租（停車）權順序確定的工作（工作僅針對已登記報名業主進行）。

　　3、小區停車泊位按照規劃停車泊位總數量控制，不實行車位固定以提高車位使用率。車輛停放按照先到先停原則，就近停放原則，無固定車位原則，保證小區主干道消防通道暢通原則有序停放車輛。

　　4、小區業委會授權物業服務企業在保證道路暢通前提下挖掘小區內部停車資源。小區南北門區域設置相應停車道閘系統，納入小區正常停車管理范圍。

　　5、小區車輛停放要確保消防主干通道暢通；每輛進入小區車輛前檔需放置聯系方式。

　　6、小區實施車牌識別系統，自助繳費系統。

　　7、僵尸車，每季清點一次，發現半年內無進出記錄的車輛，通過以下方式聯系車主在一周內離場：114查詢車主電話通知、車上貼通知單。通知發放后一周內未離場，將被移動到指定場所存放，移車費用業委會使用經營性收益先行墊付，由車主承擔。

　　五、違停管理

　　1、未停放在車位的車輛，有堵塞通道、壓綠化停車等行為在通知后15分鐘內未挪車，授權物業服務企業對該車輛張貼《違停告知單》并進行鎖車；車主做出書面保證后予以放行；如第一次通知后超過一小時未挪車或不愿出具書面保證或同一車輛第二次違規停放，授權物業服務企業予以車主100元現金處罰（以用于停車違規處理處理手續費）。

　　2、因違停造成的'公建綠化、設施設備的損毀，由車主承擔修復費用，最低不低于100元，最高不超過1000元；車輛移動后導致車輛產生違停或停車費，由車主自行承擔；

　　3、因拖車造成的車輛損失，由車主自行承擔；車主未繳納拖車費用之前將被禁止進入小區，如該車主車輛存在違規及危害公眾停車事宜的，將取消其資格，當月停車費用按社會車輛結算，剩余費用退回。針對多次違停（3次及3次以上）拒不服從停車管理，物業執行限制違停車輛三個月內駛入小區。

　　六、建國里物業服務中心類

　　1、建國里地下車庫配備2名專職人員進行車輛停放管理、及現場負責巡邏維護車場秩序管理。

　　2、建國里車庫門崗設由1名安管人員進行外來車輛識別登記，隨時與地下車庫崗隊員保持聯系溝通。

　　3、建國里地下車庫管理員對訪客車輛進行引導至B2層。

　　4、建國里車庫內有專人安管員負責消防滅火相關設施設備的檢查。

　　5、建國里車庫內限高2.2米，其他超高車輛及非機動車輛禁止進入建國里地下車庫。

　　6、建國里車庫發現突發事件的需及時上報物業服務中心，記錄按照突發事件流程妥善處理，涉及業主車輛原因的需即使通知管家進行聯動。

　　7、對地下車庫每天進行打掃清潔，對上下坡道每周進行清洗，確保建國里的車庫整體整潔地面敞亮。

　　8、明令禁止車庫內存放易燃、易爆、腐蝕性、刺激性氣味等違規物品、禁止使用消防水源洗車、洗地等、禁止占用消防通道。

　　9、嚴禁建國里停車場內進行遛犬行為，嚴禁兒童玩耍。

　　10、建國里戶數為804多戶，車輛車位為1143個，所有業主辦理停車證需要持有（購房合同（租賃合同）、行駛證、身份證）三證，其他相關證件來辦理均為無效，目前所有業主及車位優先滿足。

　　園區的管理方案 11

　　為了加強住宅區的交通管理，維護區內交通秩序，根據交管部門的有關法規，結合新星城的實際情況，實行嚴格控管系統服務，堵疏結合的管理辦法。

　　1、園區內的'交通秩序、交通管理，由管理處負責，接受交管部門指導，重大交通事故，車輛盜竊等移交交管部門處理，管理處要積極配合。

　　2、嚴禁機動車停放小區，所有業主車輛均須駛入地下停車庫或指定地點。

　　3、小區設立門衛24小時值班，特殊情況入區的機動車輛，一律收取駕駛證，發給司機準入證并作登記，交納服務費，出門時即收回準入證，核對后歸還駕駛證并登記。

　　4、巡邏護衛要經常巡視車輛進入情況，指揮行使、停放、維護秩序，督促車輛辦完事后及時離開。

　　5、進入停車場的機動車駕駛員，要服從車管員的指揮，按指定地點停放，自覺維護車輛秩序，停車程序按《停車場管理規定》執行。

　　6、摩托車、自行車一律停放指定地點，其他地方不得亂停亂放。

　　園區的管理方案 12

　　1、合理規劃交通，實現規范化管理

　　根據博大大廈的實際情況，合理規劃大樓進出口和行駛路線，實現人車分流，對交通車輛實行規范化管理，具體表現在標志規范、指揮規范、制度規范等方面。

　　2、實施車輛環保管理

　　車輛鳴喇叭將會給業主的辦公帶來嚴重的噪音污染，因此我們建議業主能夠增加噪音監測系統等智能化硬件設施，對此嚴格管制，以維護大樓良好的辦公環境。

　　3、機動車停放管理方案：

　　園區的道路交通、停車管制是管理運作的動脈及聯絡各功能區的基本因素。故此物業管理所要考慮的首先是規格的設計與設施配套的合理性，其次是日常管理監控力度。

　　規格設計上，要減少動態車流對物業的滋擾，解決好靜態交通車，縮減車流進入車庫的最短路徑，使車庫內的車流方向自成一環流。另外要著重考慮消防通道的'暢駛問題。

　　配套方面，設計要加設必備的減速墩、反光物鏡，各交叉口處設立各類交通標志（路標、路障）或輔設顏色明顯的警示地磚，交通主干道方向種植綠灌植物，減少司機眼睛疲勞。建筑平面的設計要預留低位的排風、照明、ctv安裝部位及排污口，設立車道、人行道在車庫內的劃隔等。

　　日常的管理主要包括進出口控制、現金管理、保安消防巡邏、交通控制等，其中：

　　—進出口控制意旨確保車庫內的控制系統與出入口人員值守相互配合、登記、控制進出車輛，以作為整個交通暢流的前提。

　　—現金管理用以核計收費現金，停車通行證及車庫使用的會計登記。

　　—保安、消防車庫巡邏為擬訂崗位分配、崗位運行、崗位職責及突發事件應變措施的基礎上，加派人員巡查車道、障礙物、車輛位置的安全停放及處理車場內意外的交通事故等。

　　—交通控制以確保交通順暢為主，安排進行車場內外交通疏導，處理控制系統失靈而導致交通阻塞從而切換手動人員操作的情況等。

　　—上述的幾項管理措施，均可通過定時、定崗、定期的質量記錄，如巡邏報告、特別事件報告、每日車輛進出報告等，來加強及完善整個停車庫的管理。

　　4、非機動車停放管理方案：

　　自行車的管理也是一項非常重要的工作。接管后，將會針對業主自行車狀況作專項調查，確定合理的方案，安排專人管理，確保位置統一、擺放整齊。

　　5、交通事故緊急預案：

　　（1）在轄區內出現車輛發生碰撞車輛或行人等情況：

　　—警衛人員須在接報后立即趕赴現場進行處理。

　　—立即用對講機或電話通知部門領導。

　　—保護現場，如有傷者立即通知120進行搶救。如能聯系傷者家屬或工作單位，應及時聯系。

　　—中控室接到上級指令后撥打110等報警電話。

　　—安排警力對其它車輛進行疏導等工作，以防發生道路擁堵。

　　—通知門崗警衛引導110到達事故現場。

　　—如有必要可疏導車輛由臨時車道行駛，并疏散圍觀人員。

　　—配合110人員工作，提供事故發生情況。

　　—事故處理完畢后立即恢復正常交通，通知保潔人員清理現場，撤走臨時交通設施。

　　—車管主任在事故后填寫報告，做好記錄及處理善后所需工作。

　　（2）轄區內出現車輛與停放的車輛發生碰撞：

　　—保安人員到場對現場進行保護。

　　—立即用對講機或電話通知部門領導。

　　—如有傷者立即通知120進行搶救，如能聯系傷者家屬或工作單位，應及時聯系。

　　—及時聯系被撞車輛車主到現場解決，同時盡量記錄在場目擊證人的姓名及聯系方式。

　　—安排保安人員對其它車輛進行疏導等工作，以防發生道路擁堵。

　　—在事故現場設置警示標志，安排專人維護秩序并疏散圍觀人員。

　　—車管主任在事故后填寫報告，做好記錄及處理善后所需工作。

　　（3）在轄區內出現車輛發生故障拋錨的事件處理：

　　—立即組織保衛人員協助司機將故障車輛推入臨時車位停放。

　　—記錄司機姓名及聯系方式，以確認其身份。

　　—通知司機馬上聯系維修人員到場。

　　—車輛如有漏油情況，應在車輛周圍設立控制區并設置滅火器材，同時通知保潔人員將現場漏油及時清理。

　　—車輛如有漏油，應提醒過往行人將煙熄滅，并確保周邊無任何明火作業。

　　—當車輛修好后及時通知司機將車駛離車位并通知保潔人員對該車位進行清理。

　　—司機如若離開車輛或尋找人員維修時，應提示其將車內貴重物品隨身攜帶，并鎖好車門窗。

　　—車管主任在事故后填寫報告，做好記錄及處理善后所需工作。

　　園區的管理方案 13

　　為了保證園區內的安全，維護業主的全體利益，創造一個寧靜、舒適的居住環境，特制定如下管理規定：

　　一、人員及車輛進出管理

　　1、本園區設置有單元門禁系統，每戶免費配備三張單元門禁感應卡。如有遺失請立即通知物業服務中心注銷，以免造成不必要的損失。

　　2、業主的訪客進出本園區，應征得被訪者的同意或經秩序維護員登記后方能進入園區。

　　3、外來人員若有材料及物品運出本園區，須征得業主的同意，并按規定持相關書面證明。

　　4、裝修人員一律憑“臨時出入證”并著所在施工單位的工裝進入本園區。為便于統一管理，請按照有關規定，到物業服務中心辦理相關手續。

　　5、業主車輛憑車輛管理卡進出園區，卡號與車牌號必須一致。若業主的車輛管理卡丟失或損壞，請在第一時間書面報請物業服務中心進行處理。

　　6、業主的訪客車輛離開園區時，如攜帶較貴重或大量物品時，物業服務中心有權進行詢問并要求車主作出說明。

　　7、園區路面暫不設臨時泊車位，為維護園區全體業主的利益，對有車無位的業主車輛，園區內暫不考慮車輛停放區域，由業主自行在園區外解決。

　　8、為了確保業主的利益，物業服務中心有權對進出本園區的外來人員及車輛進行問詢，有權制止各類違規行為。

　　9、進入本園區范圍內的各種車輛必須服從物業服務中心的統一管理。未經許可請勿進入園區。（特種車輛除外）。

　　二、車輛行駛及停放管理

　　1、所有車輛進入園區均應遵守園區道路交通行車規定及車輛停放規定，以免發生意外或影響他人。

　　2、訪客車輛進入本園區后，應聽從管理人員的指揮停放在規定的區域，不得隨意停放。

　　3、凡裝有易燃、易爆、劇xxx或污染性物品的.車輛、3噸以上的貨車、16座以上的客車未經許可請勿駛入園區（運送裝修材料、搬運家具物品的貨車需秩序維護員員確認后方可駛入）。

　　4、請勿在行車通道、消防通道及非停車位置停車。車輛停放后，請注意關好車窗、鎖好車門，請勿將貴重物品存放車內。若有遺失，責任自負。

　　5、進入園區的車輛請嚴格做到“一慢、二看、三通過”，時速請勿超過10公里/小時。進入園區的車輛請注意愛護公共設施設備。如有損壞，照價賠償。

　　6、園區內禁止學習駕駛機動車，禁止試車和隨意鳴叫喇叭。請自覺接受秩序維護員和車管員的引導。

　　7、停放車輛時應小心謹慎，若不慎發生碰撞，應主動向秩序維護員說明情況并進行妥善處理。

　　8、保持車輛清潔，車輛無滴、漏油現象，不得在停車場內和園區道路上隨意清洗車輛。

　　9、訪客的機動車輛和非機動車輛一律停放在指定的臨時停車位上。裝修施工人員的車輛未經許可一律不得駛入園區。

　　10、本園區車輛管理只提供車位的公共管理和使用，不承擔任何保管和保險責任，建議車主為車輛辦理相關保險業務，以便在意外發生時減少損失。

　　11、物業服務中心可依據物價部門、xxx門或業主委員會核定的標準收取停車場車位管理費、臨時停車費和地面車位使用費，用于園區道路整修、停車場公共設施用電、清潔和設備維修等。

　　園區的管理方案 14

　　為規范園區車輛出入及停放管理，特制定本暫行管理規定：

　　一、車輛出入

　　1、所有進入園區的機動車輛（非機動車）應按警示標志減速緩行，進出大門應主動接受門衛查驗。非公司車輛必須經同意后并履行簽字、換證手續方可進出。

　　2、凡進入園區的`車輛必須持有“車輛通行證”方可在園區內通行。

　　3、園區內嚴禁無牌、無證車輛進入。

　　4、機動車輛載物出門，必須嚴格執行《公司物品出廠憑證管理的暫行辦法》，憑證出廠。

　　5、特種車輛（公安、消防、救護、搶險）進出大門，門衛要主動疏導，確保通行，并注明事由后登記進入。

　　二、車輛行使

　　1、車輛進入園區后，行駛時速不得超過15公里/小時，嚴禁超車。

　　2、嚴禁在園區內無證駕車、練車，嚴禁酒后駕駛，嚴禁逆向行駛，嚴禁超載或病車上道。

　　3、基建、大修等各類工程用車必須辦理審批手續，辦證后方可進出園區，且在工程區域內和指定路線上行駛。

　　三、車輛停放

　　1、機動車輛（非機動車）必須停放在園區停車場內，嚴禁在消防通道上亂停亂放。

　　2、園區內停車位由物業公司統一管理，所有員工必須按規定停放。

　　3、外單位車輛、出租車不得在園區內停放過夜。

　　四、機動車輛通行證的種類及管理要求

　　1、對公司的公務車與生產用車及私家車通行證將實施機動車通行證A證形式管理。此A類證上將標明車牌號、部門內安全使用。由各部門統一向公司辦公室申請后下達項目建設后勤部負責辦理其審核、登記、備案、領證手續。凡各部門公務車、生產用車進入園區后必須按指定區域停放。

　　2、對上述1內容外的外來車機動車通行證將按B證形式管理，對外來車輛進入園區時必須在大門保安值班室實施登記、換證手續后方可進入園區。

　　園區的管理方案 15

　　1、目的：

　　為了加強本公司的車輛管理和保養，特制定本規定。

　　2、范圍：

　　本公司用于送貨之貨車。

　　3、職責：

　　司機負責車輛的定期檢查和保養，并憑《用車申請書》出車。

　　用車部門負責填寫《用車申請書》并經部門部長簽名后交總經理或行政部部長審批。

　　4、車輛管理：

　　車輛由專職司機駕駛，司機應定期進行檢查和保養，確保行車安全。

　　車輛出車前必須進行安全檢查，車輛行車途中應安全行駛并嚴格遵守交通規則，若有違規罰款由駕駛員負擔。

　　用車部門在用車前須填寫《用車申請書》，經部門部長簽字后交行政部部長審批后交司機。

　　用車應設《用車記錄薄》記錄出差地點、時間、用車人等，并應要求用車人在記錄薄上簽名，每月30日前上交財會統計結算。

　　公司用車送貨物原則（以本公司鋁殼箱為標準）低于2件的不出車。

　　如節假日或業余時間用車的應提前一天向總經理或行政部提出申請并填寫《用車申請書》，經審批后方可使用。該用車時間內所有責任由用車人負責（包括事后得知該時段發生的電子違章記錄罰款。

　　車輛出車任務結束后和節假日應停放在公司專用車位內，不得擅自將公車私用，否則追究司機責任。

　　車輛的各類證件要保管完好，行駛證、車匙不得放在車內，以防發生盜竊。

　　營銷人員用車各項費用自理，包括油費、路費、違章罰款，司機出差補貼等。

　　5、司機管理：

　　公司司機必須遵守《xxx道路交通管理條例》及有關交通安全管理的.規章規則安全駕車，并應遵守本公司其它相關的規章制度。

　　司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件，發現有故障的應及時報告行政部，經批準后送汽修廠維修。

　　司機應清楚了解車輛的保養時間和各季度的審核工作，如因證件不齊全或過期失效的，后果由司機負責。

　　司機駕車一定要遵守交通規則、文明開車，不準危險駕車（包括高速緊跟、爭道、賽車等），不準疲勞駕車、不準酒后駕車。如因故意違章或以上原因被罰款的，費用由當事人負責。

　　上班時間未派出車的，應隨時在公司等候出車，在辦公室內應協助做好各方面工作（包括接收、派送傳真文件、復印等）必要時協助其它部門工作。

　　未經批準不得將車輛隨意交給他人駕駛或練習駕駛，嚴禁將車輛交給無證人員駕駛。

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