有關銷售方案范文(通用9篇)
為有力保證事情或工作開展的水平質量,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?以下是小編整理的銷售方案,歡迎大家分享。
銷售方案 篇1
一、 會員卡儲值獎勵政策:
二、會員卡消費優惠政策:
1、續存獎勵政策與儲值獎勵政策相同;
2、會員卡最小儲值額為10000元,續存10000元起存,每位會員終身享用此卡。
3、儲值金額不適用于支付任何小費及押金用途,不適用于結AR賬;
4、會員卡不適用于任何會議、宴會團體(在同一廳內同時使用3桌及以上)、入住團體(同一時間一次性使用10間及以上房間),以及酒店各大特價促銷活動等消費結賬;(可參與特價促銷活動將另行知會);
5、會員卡獲贈部分金額將直接劃入卡值內,發票一次性開具,獲贈部分不開具發票;
6、享受會員卡規定折扣必須是使用會員卡結賬。卡內余額不足支付消費款,以其他付款方式補差結賬的,可享受最后一次儲值卡折扣;
7、會員卡內存金額低于800元時(含800元),前臺工作人員及時提示客人卡內余額不足,此時要正常收取押金。
三、會員卡專享優惠項目:
客房優惠:
1、退房時間延時到下午14:00(視當天住房情況而定);
2、優先預定客房;
3、生日當天入住酒店贈送生日蛋糕;
4、優先享受客房免費升級權利;
5、套房享受VIP B級待遇。
餐飲優惠:
1、中餐散餐單點享受9.2折優惠;(標準餐單、宴會、酒水、香煙、特價菜、貴價菜如:燕窩/魚翅/鮑魚和送餐服務除外)
2、優先預定餐位及包房;
四、購卡辦理流程:
1、賓客需填寫個人信息表,可根據需要選擇預存金額;每人只限辦理一張卡
2、儲值卡付款方式如下:
A、前臺現金或刷卡支付;
B、 轉帳至酒店帳戶;
3、賓客預付費后,結合付款憑證銷售人員協助客人至財務部制卡處領取對應的會員卡,并按客戶要求的時間給予系統激活;
4、銷售人員將會員條款、白金卡送達賓客,并確認簽收,交財務部存檔;
5、辦理會員卡后,財務部門將一次性開具發票給辦理客戶;贈送部分不開具發票,如客戶針對正常開具發票另有特殊要求,須申請財務部門及總辦領導批準后方執行;如客人不開具發票的財務提供收款收據,自存款之日起一個月內如需要憑收據開具發票。
五、會員卡使用說明:
1、會員至各營業場所消費后,出示會員卡直接扣減消費,會員本人須在消費賬單上簽名確認;(會員卡不適用于特價推廣活動項目,可適用的活動項目將特別通知)
2、產生賠償項目費用時,使用會員卡付費不享受折扣;
3、如會員卡遺失,需按正常辦卡程序進行補辦并收取手續費50元/張原卡內儲值自動轉入,但會員卡遺失期間所造成的任何損失,酒店不承擔責任;
4、會員卡為終生卡,期間銷售人員不定時將卡內余額信息知會會員客戶;
5、申請辦理會員卡程序完成的情況下,財務部于一個工作日內完成相關的手續,所專享的各項優惠政策也同時啟動;
6、酒店保留根據實際情況隨時更改會員卡相關條款的權利;
7、會員卡代表持卡人是酒店消費者地位的象征,所有專屬優惠僅限持卡本人使用;特殊情況如:消費者不是持卡人,一定要和持卡人確認,確認信息清楚寫在賬單背面,再請消費者簽字。
8、此卡最終解釋權屬于和潤東方酒店。
六、銷售會員卡獎勵制度:
1、全員銷售:酒店內所有員工都可以參與酒店會員卡的銷售,按同樣的銷售提成比例進行提成;
2、任何形式的贈送充抵消費的會員卡均無提成;
3、酒店財務部審核人員每月做好會員卡銷售統計工作,會員卡提成每月集中發放一次。
七、會員卡結賬的程序
1、客人持卡訂房,先清楚了解卡內余額,然后預訂單和預定房間標注清楚會員卡號,待客人入住和結賬時在入住通知單和結賬單都拓印相應會員卡號,請客人簽字確認。
2、客人在餐飲消費,結賬前要出示會員卡,先確認卡內余額,再結賬,在結賬單上拓印會員卡號。
本制度自下發之日起執行。
銷售方案 篇2
為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍,特制定本草案。
一、薪酬體系:
1、薪酬組成結構:
1.1基本工資+補貼+銷售獎金;
1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;
1.3非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理;企業方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。
2、基本工資標準:
一級置業顧問:800元/月
二級置業顧問:650元/月
三級置業顧問:500元/月
四級置業顧問:400元/月
實習置業顧問:350元/月
3、補貼組成及標準:
生活補貼:100元/月
醫療保險補貼:20元/月
養老保險及其他:100元/月
交通補貼:130元/月
異地工作補貼:130元/月
二、銷售獎金組成及標準
銷售人員獎金的計算:
銷售人員獎金實發額=個人獎金應發總額x業績提成比例
1.個人獎金應發總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎
(1)銷售數量獎
銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發放獎金。
(2)銷售價格獎
銷售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。
(3)提前收款獎
銷售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。
2、業績提成標準
①完成本部門計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發總額的110%支付。
②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發總額的100%支付。
③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發總額的80%支付。
④完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發總額的60%支付。
三、關于進級標準
1.升降級標準:
1.1置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問,工作滿一個月后可轉為四級置業顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業顧問評定。
實習置業顧問
工作滿一月
四級置業顧問
工作滿三月
三級置業顧問
工作滿六月
二級置業顧問
工作滿八月
一級置業顧問
四、屬于下列情況之一的,將扣發其所在項目個人獎金。
1、被公司辭退的員工。
2、在該項目銷售結束前離職的員工。
3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。
4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。
五、員工薪酬管理細節參照公司員工手冊。
六、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。
銷售方案 篇3
一、考核基本情況
(一)考核目的
為了提供銷售經理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產銷售人員的工作業績,及時改進和提升工作品質,激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業經營管理水平和經濟效益,特制定本方案。
(二)考核形式
以業績考核為主,多種考核形式綜合運用。
(三)考核周期
銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經理統一進行考核。
二、業績考核操作辦法
(一)業績考核的原則對銷售人員實施考核。
銷售人員的業績考核與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鉤,個人銷售業績決定自身收入,對銷售人員進行綜合評分制度。
1.1每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實際人數排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級評定,實行末位淘汰制度。
1.2內部人才競爭采取公平公正的“賽馬制”,提撥優秀銷售人員為中層干部,根據企業內部評分來提撥人才。
2、評定時間:
評定時間一般安排在每個月5日進行。
3、評定標準:
銷售業績(60%)+業務水平(20%)+綜合素質(20%)=綜合分數(100%)
4、評分標準:
銷售業績=(實際銷售面積/2個月內銷售部總銷售面積)x100
業務水平=(專業熟悉度+項目熟悉度+業務熟悉度)x100
綜合素質=(接待禮儀+工作態度+表達能力+親和力)x100
備注:業務水平和綜合素質考評由各項目主管與營銷經理各占50%做出考評。各項滿分100,于每次測評前5天做出。
5、定期公布優秀銷售人員在公司內部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。
三、相關獎懲規定
(一)獎勵規定
①受到客戶表揚,每次酌情給予獎勵。
②每月銷售冠軍獎500元。
③季度銷售能手獎800元。
④突出貢獻獎500元,每月一名。
⑥超額完成任務獎250元。
⑥行政口頭表揚。
⑦公司通告表揚。
(二)處罰規定
①銷售人員不按照公司規定填寫相關表格的,每次酌情扣發10元到20元的獎金。
②銷售人員完不成銷售任務的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低于400元止。
③已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實行“三工并存”制度。
④銷售人員私下為客戶轉讓物業收取費用的,做除名處理。
⑤銷售出現錯誤將視情況給予相關人員10元至100元的處罰。
⑥銷售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。
⑦銷售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。
⑥銷售人員若因態度問題遭到投訴的,一經核實做除名處理。
⑨銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的,一經核實,第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。
四、績效反饋面談
1、目的:為了對考核的結果形成一致的看法,既承認員工的優點,又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達成一致的協議;討論并制定雙方都能接受的績效改進計劃等。
2、參與人員:
①普通反饋面談由銷售主管與銷售人員進行;②特別情況可安排營銷總經理或總經理在場進行。
3、面談流程(具體操作由主管安排):
①首先告訴員工你面談的總體工作要求;認真聽取員工的自我鑒定;解決員工問題,調節好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)
②制定行動方案,提出總結意見,落實工作改進計劃
③結束業績績效評估面談。
銷售方案 篇4
銷售隊伍是公司最重要的生產力,也是公司可持續發展的重要資源,為加強銷售隊伍建設,促進機構業務發展,激發全體員工的增員積極性、主動性,營造“比、學、趕、幫、超”良好的展業氛圍,促進銷售人員的快速成長和銷售團隊的有效發展,分公司特在20xx年全年開展銷售系列增員方案,具體內容如下:
一、 活動時間
20xx年1月1日-20xx年12月31日,增員活動策劃。
二、 活動目標
加強銷售隊伍建設,促進機構業務發展。
三、 獎勵對象
全轄所有干部員工,銷售系列人員。
四、 獎勵設置
1、 團隊引薦獎
(1) 新增團隊經理辦理入職,獎勵引薦人車載冷暖冰箱一臺。
(2) 新增團隊在3個月試用期結束后,達到銷售團隊最低考核標準,獎勵引薦人1000元增員獎金。
(3) 新增團隊6個月后,根據其考核職級給予引薦人一定的增員獎金。
2、 增當伯樂獎
(1) 新增人員辦理入職,獎勵引薦人電熱水壺一臺。
(2) 新增人員在試用期結束后,轉正職級達到初級客戶主管以上職級,獎勵引薦人500元增員獎金。
(3) 新增人員入司6個月后,根據其考核職級給予引薦人一定的增員獎金。
3、 年度增員獎
(1) 銀星伯樂獎
20xx年末,年度增員人數≥3人;
新增人員達標率超過75%。
授予引薦人年度增員銀星伯樂獎,發放增員獎金1000元。
(2) 金星伯樂獎
20xx年末,年度新增團隊≥2支; ? 新增銷售團隊達到最低考核標準; ? 新增團隊當年滿期賠付率≤50%。
授予引薦人年度增員金星伯樂獎,發放增員獎金20xx元;
(3) 鉆石伯樂獎
為鼓勵三級機構積極推動增員工作,機構實現:
完成20xx年度增員目標;
20xx年度新增團隊、人員達標率≥80%;
新增團隊的滿期賠付率控制≤50%。
授予總經理室成員年度增員鉆石伯樂獎,發放增員獎金3000元。
五、 相關要求
1、 各機構要高度重視銷售隊伍建設工作,積極動員全員進行銷售系列增員建設,可以在分公司增員方案的基礎上結合隊伍與區域市場的實際情況,制定和調整本單位的個性化增員方案,報分公司審核通過后實施。
2、 各機構在增員工作中要把好人員入口關,要將增員的數量與質量相結合,杜絕無效增員。
3、 分公司會每季度對全省增員情況進行通報,公示季度增員達成情況。
4、 所有增員激勵獎金月度薪酬績效中體現。
5、 競賽期間,要保證業務數據的真實性,杜絕弄虛作假,一經發現,取消競賽資格。
6、 競賽期間,數據統計以公司財務系統實收數據為準。
7、 本次活動解釋權歸屬分公司。
銷售方案 篇5
一、商圈派單
適用項目:中高端、中端及中端以下
工作周期選擇:基本貫穿整個項目營銷過程,派單量最大的時間應選在蓄客期和強銷期。 拓客人員選擇:根據各項目實際人員和項目體量安排,一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇:項目周邊和全市重點的繁華區域,人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標準。 工作目的:廣泛傳遞項目信息和有效收集客戶信息。
工作安排:
1、制定一個完整的拓客計劃
2、確定拓客人員,并進行相關培訓(包括項目基本資料、核心賣點和優勢及拓客說辭與技巧),培訓完畢后進行相關考核
3、安排拓客周期和時間節點,選擇節假日及周末,以及平日里商圈人流量較大的時段
4、對拓客商圈進行選取與劃分,并事先進行踩點和繪制拓客地圖
5、拓客人員執行拓客計劃,在商圈進行大范圍派單,并竭力留取客戶信息
6、統計每日派單量和留電量,并進行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團隊士氣 審核標準:工作審核標準依據派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發單頁的量應達到200-300張,有效留電量至少達到20-40組。根據項目體量、檔次和推廣力度不同,派發量和有效留點量兩項數據可以根據項目自身情況做適當調整。
二、動線堵截
適用項目:中高端、中端及中端以下
工作周期選擇:蓄客期和強銷期
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主
拓客范圍選擇:項目周邊各大主干道及路口,目標客戶工作區域的上下班公交站點和沿途必經之路,以及去往日常生活中主要消費場所的沿途(如超市、菜場、餐館等)
工作目的:向主力目標客群進行項目信息傳遞,捕捉意向客戶
工作安排:
1、確定項目主力目標客群,分析客群相關信息點
2、并對目標客群的工作、生活、休閑娛樂等動線進行分析,確定動線攔截點,如路口、公交站點、客戶平時就餐聚集點等
3、確定動線堵截方式,主要采取戶外廣告的宣傳方式,包括擎天柱、樓體(頂)廣告牌、公交站牌、路燈燈箱、車身廣告等;也可輔以項目周邊人群聚集區域定點派單或設立流動推廣小站等具體形式
4、定期對工作成效進行匯總,分析各廣告宣傳及人員派單等的效果,繼而改進
審核標準:無
招式特點:
1、宣傳覆蓋范圍廣,信息點對點傳播到達率高
2、對真正有購買意向的準客戶說服力很強
三、社區覆蓋
適用項目:中端及中端以下,主要針對大型普通住宅項目的首期和中小型項目的尾房 工作周期選擇:主要針對蓄客期,其次為強銷期
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主,可配備一名拓客主管
拓客范圍選擇:項目所在區域板塊內的人員穩定聚集社區
工作目的:擴大項目影響力與知名度,挖掘周邊潛在地緣性客戶
工作安排:
1、將項目所在區域內人員穩定聚集社區進行劃分
2、安排相關拓客人員攜帶相關道具進行有計劃的掃樓和掃街
3、在社區居民聚集區進行項目海報和廣告的張貼,并設立固定咨詢點
4、在社區內部可安排一定的固定或流動拓客人員進行客戶挖掘和維護
5、若條件允許,可開通社區看房專車,定期接待客戶看房
審核標準:每組每天至少完成兩個社區的覆蓋工作,可根據社區規模進行適當增加 招式特點:
1、在一定區域內覆蓋范圍廣,覆蓋面不做過細分析,以基本全覆蓋為主;
2、信息在相對的區域內做到全面接觸;
3、覆蓋目標客源數量較大,精確性差,以量換質,用時間培養客戶。
四、展會爆破
適用項目:高端、中高端、中端
工作時間選擇:蓄客期和強銷期。
工作人員選擇:精英銷售員。
工作地點選擇:大型展會現場。
工作目的:通過展會向目標人群準確傳遞項目情況,并現場拉客。
工作安排:
1、事先與展會組織方聯系,爭取有利展位(如果在房展會上,位置選擇避免與優于自身的項目相鄰;如果展會為車展或者珠寶類展覽則選擇明顯位置,此類展會更加適合高端和中高端的項目參加)
2、制定出眾的形象設計,在展會上區別于其他同類型項目
3、安排精英銷售員在展會中發力,與參觀的客戶多溝通,現場完成客戶信息登記和拉客到訪的工作
審核標準:無
招式特點:
目標客戶相對純粹和集中,客戶群體具備較高的購買力,更容易進行潛在客戶和意向客戶的挖掘
五、油站夾報
適用項目:主要針對中高端項目和投資型項目
工作周期選擇:以蓄客期為主
拓客人員選擇:前期與加油站協調工作由策劃人員負責,后期物料派送由案場銷售人員負責 拓客范圍選擇:項目所屬區域內和周邊商圈內油站、城區范圍內到客率高的所有油站 工作目的:傳遞項目信息,捕捉意向客群
工作安排:
1、分析各加油站的到客情況,盡量選擇到客率高的加油站進行合作
2、派市場渠道人員前往各加油站進行合作溝通,向加油站內人員闡明合作要求,并對其進行簡單培訓,最好能最好能給當時感興趣的客戶簡單介紹項目的基本情況,同時留下客戶的聯系方式
3、準備好各項物料,包括夾報和小禮品等,定期對合作的加油站進行物料補充
審核標準:無
招式特點:
1、本招式對客群的把握相對較精準,加油站針對的客群是有車族其中包括政府用車和私家車、出租車等,不管是坐車的官員還是開車的老板以及企業高管,都是公認的最具消費實力
的人群,也是構成項目消費的主體,
2、通過加油站派送宣傳品,就很容易鎖定這部分高端人群,把產品信息迅速傳達給高端客戶,中間沒有任何停留,沒有任何中間環節,迅速而有效。
3、直接鎖定有消費能力的客戶,廣告浪費少,節省費用,有效性高;
4、由加油員一對一派送,中間不停留,迅速到達目標客戶手中;
六、商場巡展
適用項目:所有項目類型均可
工作周期選擇:蓄客期及強銷期
拓客人員選擇:以銷售和小蜜蜂為主,配備一名拓客主管
拓客范圍選擇:項目周邊一定距離半徑內的重點商場、商業中心、重點市場和其他重點公共場所;交通動線范圍內的目標場所
工作目的:廣泛傳遞項目信息,挖掘和收集客戶信息
工作安排:
1、根據項目實際情況選擇相應的百貨商場或賣場,并聯系場地以及相關道具的安排
2、制定巡展順序和時間表,按照節奏展開
3、將拓客人員分為固定接待和流動派單人員,前者負責展臺的接待登記工作,后者則負責展臺周圍及賣場內的派單宣傳工作
4、若條件允許,最好在每個展點安排看房班車,能夠及時有效的接送意向客戶看房 審核標準:依據不同賣場的自身客流情況,制定每日項目單頁的派發量和留點量 招式特點:
1、增加了項目的接待處,擴大了項目的影響和客源的積累
2、巡展地點進而時間可靈活控制
3、對巡展地點的選擇更具針對性,如高端項目則選擇高端商業場所
七、企業團購
適用項目:中高端、中端及中端以下
工作時間選擇:項目的蓄客期和尾盤階段。
拓客人員選擇:經理級以上或有特殊關系的業務員
拓客范圍選擇:項目周邊的學校、醫院、工廠園區等各種企事業單位
工作目的:通過與企業談團購,以略低的價格換取項目的快速去化
工作安排方式:
1、分析項目周邊眾多企事業單位,選出具備一定規模且合適的相關單位,并安排好相關拓展人員
2、與相關企業接觸,了解企業欲團購的數量信息與可接受的價格范圍
3、分析決定此企業是否適合團購本項目
4、在得到相關準確信息的情況下,與甲方聯系取得甲方的同意和認可
審核標準:無
招式特點:
1、存在一定機會在短期內成交大量客戶,對于快速去化項目有很好的幫助
2、甲方需要舍棄一定的利潤,且團購價格的交涉與協調存在一定的難度
八、動遷嫁接
適用項目:普通及中高檔住宅項目
工作周期選擇:營銷全程
拓客人員選擇:以市場部人員及銷售員為主
拓客范圍選擇:項目同區域內拆遷小區,其它區域內同品質拆遷小區
工作目的:傳遞項目信息,鎖定拆遷客戶
工作安排:
1、事先搜查項目周邊剛拆遷和待拆遷的區域
2、了解拆遷區域的回遷規劃,在拓客開始前先摸清拆遷小區的回遷規劃和回遷項目的基本情況,這樣有利于在拓客過程中抓住客戶的主要訴求,做到對癥下藥
3、在拆遷小區內設立項目分展區,組織專業銷講隊伍深入拆遷小區內,可行的話可以逐戶上門介紹,搶占先機
審核標準:無
招式特點:
1、拓客對象相對較集中,客戶訴求點也相對統一,比較容易達成團購意向;
2、極易形成口碑傳播。
九、商戶直銷
適用項目:適合所有項目,但更適合普通住宅、投資或自營類項目,尤其是小型項目 工作周期選擇:蓄客期及強銷期
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主
拓客范圍選擇:項目周邊及城市各類型專業市場,如建材市場、家電市場、食品市場等 工作目的:廣泛宣傳項目,傳遞項目信息,挖掘潛在客戶
工作安排:
1、收集整理規定區域內的各類商業市場的資料,選取目標市場,并作詳細的調研了解
2、安排拓客人員進行直銷拓客,拓客分組進行,最好進行人員與市場的固定分配,便于后續的持續耕耘,培養客源
3、針對比較有意向的商戶進行長期重點追訪,并對區域內比較有影響力的商戶進行重點進攻,深挖潛在客戶
審核標準:無
招式特點:
1、人群劃分容易,尋找難度小;
2、信息到達率相對較高;
3、商戶聯系方式等資料收集相對容易;
4、容易形成擊破一點,打到一片的效果。
5、可形成針對性的拓客說辭。
十、客戶陌拜
適用項目:高端、中高端、中端及中端以下
工作周期選擇:項目營銷全程
拓客人員選擇:以2人為一組進行拜訪,組數由項目情況而定
拓客范圍選擇:政府行政機構、醫療和教育機構、大型企事業單位、市內辦公人群聚集區、市內個體商家聚集區
工作目的:通過針對性的客源方向挖掘項目的意向客戶
工作安排:
1、針對項目情況,確定項目周邊潛在客戶所在的各個企事業單位、商務辦公區域等
2、以2人為一組,到目標客群的活動場所進行拜訪,攜帶項目相關形象展示手冊,與客戶進行深談,了解客戶詳細資料,了解目標人群意愿,辨別意向程度
審核標準:每組每天陌拜客戶10組以上,收集詳細客戶資料,填寫客戶級別卡,進行分類,每日上交工作總結
招式特點:
1、尋找項目潛在客戶更具針對性,能夠更深層的獲得客戶信息與意向程度
2、在陌拜過程中難度較大,容易碰壁,對拓客人員有一定的能力要求
十一、競品攔截
適用項目:適合所有的項目,高端住宅類項目、投資類項目效果會更好
工作周期選擇:營銷全程
拓客人員選擇:以銷售員為主
拓客范圍選擇:與項目品質相同、相近或品質比待推項目略差些的項目附近;同區域的周邊項目附近
工作目的:針對性的截殺項目周邊競品的客戶
工作安排:
1、詳細分析區域市場整體情況,通過對項目的剖析來確定項目周邊的主力競品
2、詳細了解競品項目近期銷售情況,以及與待推廣項目比較的優劣勢
3、在短時間內弄清客戶的主要訴求,抓住客戶的訴求介紹項目優勢
4、團隊配合將項目盡量帶至項目案場實地講解
審核標準:無
招式特點:
1、所攔截客戶意向性高
2、由于思維的先入為主,往往客戶會對先了解的項目比較傾心,這是在本招式應用過程中的一個難點
十二、商家聯動
適用項目:適合所有項目,尤其是高端項目
工作周期選擇:營銷全程
工作人員選擇:以策劃為主
聯動范圍選擇:與項目目標客源相吻合的相關商家、機構或團體,如:車友會、教育協會、奢侈品展覽會等
工作目的:通過與其它商家進行聯動,達到資源共享、互利互益的目的
工作安排:
主要分為兩種拓客形式
一、召集類活動的資源收集拓客
某些商品的發布會、某些產品的推介會、各種圈層展覽會等;
此類活動開始前無法確定客戶資料,活動后有資料整理,拓客可收集此類客源資料。
具體辦法:采取嫁接形式或贊助的形式或其他關系形式介入,如條件允許可現場推介本項目,收集本次活動客源資料,也可以互動開展
二、有詳細人員資料的團體資料收集拓客
各種協會、組織的人員的詳細資料收集,拓客。
具體辦法:收集客源資料,陌拜或利用互動的活動接觸客戶并促進客戶對項目產生意向。 招式特點:
1、部分目標客戶與項目產品的匹配度高;
2、與部分目標客戶的溝通見面相對容易;
3、客源資料的收集比較容易;
4、可形成針對性的說辭。
銷售方案 篇6
根據公司xx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、 市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
1、根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作: 銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的.實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關系維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。 ① 培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師< 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。 xx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓
xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:xx年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入
職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最優化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
以上是xx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領導多多指導!
銷售方案 篇7
月餅銷售策劃方案中秋佳節是中國的傳統節日,又稱“團圓節”,是我國的主要節日之一。月餅作為中秋節的一種飲食文化已經深入人心。以月之圓兆人之團圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉,思念親人之情。改革開放后人口的大量流動,營造了思鄉的情結,加之中國禮儀之邦的傳統,中秋節已經成為百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物,也成了聯絡感情的橋梁。
一、活動目的:
巧借中秋東風,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族風俗,以直銷為主,推動全員銷售,達到經濟效益與社會效益雙豐收。
二、活動組織機構:
組 長:王 祥
副組長:張 利梁瑞成
成 員:營銷人員及各部門經理
三、活動時間:
20xx年8月15日——20xx年09月22日
四、銷售渠道及促銷活動:
(1)銷售渠道為各大企事業機關單位,酒店協議客戶;
(2)在大堂開設月餅品嘗促銷展臺,促銷員穿嫦娥式服裝,各一線服務臺及所有客房擺放中秋月餅銷售宣傳彩頁
(3)通過市場營銷部和餐飲部到市內各大單位上門推銷,拜訪客戶,爭取大的訂單;
(4)按部門分配進行銷售;
(5)實行酒店全員銷售,采取提成銷售制度,以刺激員工的銷售積極性;
(6)舉行月餅品嘗展銷會暨答謝老客戶冷餐酒會;
(7)在酒店網站及網絡訂房設月餅銷售點;
(8)有潛力的商店、超市代理銷售。
五、各相關部門負責工作
1、餐飲部:
(1)協助工程部對大堂月餅展臺進行布置;
(2)負責“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——臺型的設計、擺放、服務工作;
(3)答謝酒會的準備、服務;
(4)協助營銷部維持“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”活動秩序。
2、房務部:
(1)做好大堂服務人員中秋節促銷活動的對客宣傳;
(2)將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間;
(3)設計中秋入住客房贈送月餅的銷售方案,并做好月餅銷售的統計。
3、工程部:
(1)負責 “答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷冷餐酒會”會場,活動期間音響、燈光、投影儀的調試;
(2)協助營銷部粘貼樓體大型廣告圖片;
(3)負責大堂月餅展臺的制作;
(4)負責酒店廣場月餅銷售點的搭建。
4、財務部:
(1)組織印刷中秋節宣傳彩頁;
(2)提供“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”有獎競猜活動獎品;
(3)協助營銷部組織有獎競猜活動禮品的發放;
(4)協調廚房展示月餅品種;
(5)提供團購月餅提貨券。
5、總辦、人事部:
(1)負責大堂展臺的管理;
(2)對“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員做好引領服務;
(3)負責廣場月餅銷售點的布置及組織銷售。
6、營銷部:
(1)負責月餅活動的廣告宣傳頁、樓體廣告、團購提取券的設計、制作;
(2)統計“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員名單的、發放請柬、群發短信。
(3)組織“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”的節目及維持活動秩序;
(4)協助各相關部門進行月餅展臺、活動場地的布置;
(5)負責活動期間重要客戶的引領、接待、迎送。
六、相關工作時間要求:
1、8月18號前聯系月餅盒生產廠家并設計盒樣,28號前月餅盒到位。 (采購部、總辦)
2、大堂月餅展臺的布置于8月25日前完成。 (工程部)
3、月餅貨品的領取、銷售統計負責人于8月25日8:30前到位。 (財務)
4、戶外廣告、宣傳彩頁于8月15日前完成 。 (營銷部)
5、“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——多功能廳的布置于指定9月5日10:30前全部到位(餐飲部、工程部、營銷部)
6、活動邀請人員名單、請柬發放、群發短信告知指定日期(9月2日)12:00前完成。(營銷部)
7、網絡月餅銷售點的組織銷售于8月25日前到位開始銷售 。
(總辦、人事部)
七、其他
檔次定價:
A款288元/盒(皇廷盛宴:魚翅、鮑魚月餅 12塊3斤)
B款188元/盒(鐵盒七星伴月 8塊2斤)
C款98元/盒(合家團圓 6塊1.5斤)
D款58元/盒(金色開來 4塊1斤)
銷售方案 篇8
一、運營模式
技術合作形式。結合我們是高端、奶茶專賣店,建議合作者在高檔寫字樓、CBD商圈、高科技園區、網吧、車站、電影院、碼頭或其他有市場空隙之處等地域選址;統一裝修風格、統一產品;總部提供技術支持(包括人員培訓)和產品(奶茶豆、茶)配送。
二、產品和服務
1、產品和服務描述
出售奶茶、果汁、酒水、甜品等商品,并為客人提供優良的環境和服務,讓消費者在這里展現一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感,奶茶加盟店務休閑、情侶聚會的好場所。
這些業務與投資場所業主的產業沒有沖突。反而可以與投資場所業主的客源優勢互補。
2、競爭比較
同行競爭格局對我們有利,能更好的提升我們的知名度.。相對而言,我們管理水平、產品和服務質量,都占有相當的優勢。
3、資源、技術
奶茶店是要求規模和檔次的行業,也是一個對產品和服務要求嚴格的行業,消費者必然在意自己消費價值的充分體現。要達到這些,對投資者的資源、技術有很高的要求。投資者選擇加盟合作方式,一方面獲得了充分的資源、先進的設備和技術,一方面也避免了不少經營風險。
三、市場分析
1、市場需求
(1)穩定的老客戶資源。
(2)寫字樓與賓館客源。
(3)購物娛樂場所。
(4)成熟居民小區
(5)外企及本地區眾多的IT類企業、廣告公司等新興產業。
(6)如本區域各種學校眾多,當中的教職工和學生情侶也是潛在客源。
2、行業發展趨勢
(1)奶茶消費市場發展迅速,已經成為城市消費一大潮流,市場前期培育已經結束。根據一項在12個內陸城市的調查,32%的城市居民喝奶茶。過去一年內喝過速溶奶茶(香飄飄之類)的人口比例在30%以上的地區除了上海之外,還有昆明、廈門、杭州和天津。
(2)奶茶消費品位越來越高,文化的魅力就是市場的魅力。單純速溶奶茶己遠遠不能滿足要求了,消費者開始認知奶茶的品牌、風格和知道如何享受奶茶帶來的樂趣。
(3)教育水準、家庭月收入和飲用奶茶的頻率相關。意味著奶茶這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優勢階層的生活方式。
3、競爭分析
(1)與強勢品牌店的間接競爭。
目前各大城市中coco都可茶飲,以及同樣來自臺灣的快樂檸檬,源自杭州的蜜菓奶茶,都在平分秋色。
(2)直接競爭對手。如臺灣coco奶茶、上海快樂檸檬、杭州蜜菓の蜜制鮮飲,規模都不太大,具有一定特色。
(3)營銷規劃
利用加盟店品牌和資源優勢,迅速建立優勢,穩固住老客源。
四、推廣計劃
(1)廣告宣傳
針對高檔小區內的居民,可在附近購物場所的停車場內,向有車族派送精美廣告單頁(DM)和小禮品,單頁也可做成優惠券形式。
(2)事件營銷
時機成熟的時候,也可以舉辦一個以“奶茶和生活”為主題的征文活動。
(3)服務營銷
①建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起,而服務員又能當眾稱他(她)為x先生、小姐,他們會覺得很受尊重。
②個性化服務。
在桌上放一些宣傳品,內容是關于奶茶的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。
銷售方案 篇9
一、銷售環境的分析;
結合苗木的定位,結合當地的市場情況,制定銷售策略。
1、利用網絡和之前的銷售經驗,充分了解滎陽及周邊(包括河南 省內)苗木的整體市場環境,掌握法桐和黃楊的最佳銷售時間,以及銷售過程中需要注意的細節;
2、對市場價格做統一、適時的分析和評估,制定我們的銷售方向 和銷售價格。
二、競爭對手的分析;
地區的主要競爭對手是誰?他們各自特點是什么?我們的銷售應該做哪些方面的調整。
1、搞清楚所在區域內有多少苗木銷售商,可以買家身份與其溝通,獲取相關信息;(如,價格、銷售渠道等)
2、針對其特點,結合市場情況,對我們的苗木特征及價格進行及 時調整;
三、主要銷售方式;
1、主動出擊。在網上搜尋相關發布“苗木收購”信息的人或公司,或搜尋各地相關綠化工程類公司等,主動與其溝通,問清需求
注意:如果對方是“樹販子”,不要輕易報價,需摸清其真實需求。
2、網絡平臺和QQ苗木群發布信息。根據之前求購苗木的經驗,可在慧聰網、中華園林網(園林通)、青青花木網、河南花木交易網、阿里巴巴等幾個全國較大的苗木信息平臺和一些有關苗木信息的QQ群,長期發布供應信息。
注意:此方式在及時了解各方信息,對外銷售宣傳等方面極為便利,但此方式會被收取一定的費用,且在主動銷售上會較為被動,因為需等求購方與之聯系,如要有較好的效果需要一定的時間和過程。
3、利用購買三水源苗木的原有客戶群;
4、借用公司現有資源。
①、借助分公司的客戶群體宣傳銷售;(如,可將銷售苗木的信息印成簡易傳單,放在賓館前臺,顧客來時,順發一張,簡單介紹;機電公司亦可。)
②、借助、發揮集團所有公司相關人員人脈的作用;
四、風險分析;
可能影響銷售的因素,以及不可抗力等情況。
1、法桐、黃楊的生長速度及樹體特征;
2、綠化工程對法桐、黃楊的特殊要求;
2、苗木市場出現較大波動,影響交易量和交易價格。
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