快樂孕婦活動(dòng)方案
快樂孕婦活動(dòng)方案
活動(dòng)背景：
孕育生命是女人的天職，也是女人最美麗最幸福的階段，孕媽咪幸福、滿足和希冀的心理和生理是任何階段無法感受的。從得知懷孕的驚喜，到身體不適的困擾，從感受胎動(dòng)的幸福，到日漸臨產(chǎn)的緊張期待……懷胎十月的酸甜苦辣注定會讓你終身難忘。
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的健康意識普遍增強(qiáng)，尤其是孕婦，對健康信息的'期望值及質(zhì)量要求比以往有很大的提高，以往那種傳播單一的健康教育模式已不適應(yīng)現(xiàn)代孕婦對健康教育知識的需求，據(jù)國家權(quán)威部門調(diào)孕婦進(jìn)行門診健康教育需求調(diào)查，有孕期健康知識需求的高達(dá)90%以上。他們隨著年齡及文化層次的不同對健康教育的需求是不一樣，他們更加關(guān)心下一代的健康，包括飲食、生活、運(yùn)動(dòng)、營養(yǎng)、自我監(jiān)護(hù)、安全分娩等知識，對孕婦來說可以用渴望來形容。
為適應(yīng)孕產(chǎn)婦對知識的渴望，也樹立醫(yī)院“病人第一、真誠關(guān)愛”以病人為中心的理念。醫(yī)院婦產(chǎn)科病房重新裝修，環(huán)境溫馨、舒適、美觀；科里醫(yī)生也基本到位有主任醫(yī)師兩名，副主任醫(yī)師三名等其他婦產(chǎn)科醫(yī)生，為開展婦科打下扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。為此策劃“快樂孕婦、聰明寶貝”等一系列的活動(dòng)促進(jìn)醫(yī)院婦產(chǎn)科的發(fā)展。
活動(dòng)主題：快樂孕婦、聰明寶貝
重點(diǎn)推廣：導(dǎo)樂式分娩、無痛分娩、拉瑪澤減痛分娩、剖腹產(chǎn)術(shù)
活動(dòng)時(shí)間：2012年2月~2012年12月
活動(dòng)地點(diǎn)：南昌三三四醫(yī)院
主辦單位：南昌三三四醫(yī)院、青云譜區(qū)婦聯(lián)
協(xié)辦單位：奶粉廠商、兒童影樓、兒童服裝、兒童用品、月子服務(wù)中心 活動(dòng)內(nèi)容：
1、健康講座
2、有獎(jiǎng)知識問答
3、準(zhǔn)爸爸體驗(yàn)計(jì)（孕婦體驗(yàn)、換尿布比賽）
4、月子關(guān)愛服務(wù)
5、新生兒關(guān)愛活動(dòng)
6、啟動(dòng)青云譜區(qū)婦聯(lián)關(guān)愛基金“關(guān)愛孕婦、出行有愛”活動(dòng)
7、各協(xié)辦單位招商
8、外聘專家來院出診或健康講座
9、導(dǎo)樂式分娩、無痛分娩、拉瑪澤減痛分娩推廣
10、優(yōu)惠活動(dòng)
活動(dòng)具體安排：
優(yōu)惠政策
1、為參加活動(dòng)的所有孕婦辦理孕婦健康卡，建立健康檔案、免掛號費(fèi)的產(chǎn)前檢查VIP卡一張
2、凡在我院簽約分娩孕婦，并交納一定契約金有孕婦可享有以下優(yōu)惠：
1）提供2~次免費(fèi)孕檢服務(wù)
2）順產(chǎn)包干價(jià)（與婦產(chǎn)科協(xié)商）
3）剖腹產(chǎn)或其它分娩方式可享受醫(yī)院提供代金券500元
4）贈(zèng)送品牌奶粉（合作廠商）或其他品牌商提供的服務(wù)VIP卡、給一定的扣率，這個(gè)事先與廠商談好，具體數(shù)量、折扣點(diǎn)，發(fā)放數(shù)量等；
5）可優(yōu)先入住醫(yī)院優(yōu)質(zhì)病房、享受VIP服務(wù)
6）贈(zèng)送寶寶出生照片一張、寶寶腳印紀(jì)念卡
7）享受月子關(guān)愛活動(dòng) 免費(fèi)兩次上門服務(wù)指導(dǎo)產(chǎn)后身體恢復(fù)、健康飲食等
8）免掛號費(fèi)的產(chǎn)前檢查VIP卡一張
9）可享受“關(guān)愛孕婦、出行有愛”活動(dòng)內(nèi)容
3、活動(dòng)激勵(lì)
（一）連續(xù)參加活動(dòng)并在我院分娩的產(chǎn)婦政策
1) 連續(xù)在我院參加活動(dòng)的并直到分娩，在我院順產(chǎn)分娩包干價(jià)比簽約客戶高出約10%，提供剖腹產(chǎn)或其他分娩方式代金券300元，其他優(yōu)惠與簽約客戶一致
2）連續(xù)參活動(dòng)的可享受醫(yī)院一次免費(fèi)孕檢檢查（含一次彩超）
3）可享受“關(guān)愛孕婦、出行有愛”活動(dòng)
（二）母親節(jié)---媽咪SHOW活動(dòng)政策 得獎(jiǎng)的客戶獎(jiǎng)項(xiàng)安排
一等獎(jiǎng)：母親節(jié)---媽咪SHOW（1人）
禮品: 600元分娩代金卷 童車一臺
二等獎(jiǎng)：母親節(jié)---媽咪SHOW（2人）
禮品：360元分娩代金卷 寶寶套盒一盒
三等獎(jiǎng)：母親節(jié)---媽咪SHOW（3人）
禮品：200元萬福婦產(chǎn)醫(yī)院分娩代金卷 高檔睡袋一個(gè)
2、準(zhǔn)爸爸“變形計(jì)”，體驗(yàn)懷孕妻子的艱辛 禮品：真皮錢夾（1個(gè)）
3、準(zhǔn)爸爸換尿布比賽參與禮品：真皮錢夾（1個(gè)）
4、所有參加母親節(jié)---媽咪SHOW活動(dòng)的準(zhǔn)媽媽均可獲得禮品
A、200元萬分娩代金券一張
B、免費(fèi)孕婦“套照卡”一張
C、免掛號費(fèi)的產(chǎn)前檢查VIP卡一張
4、“關(guān)愛孕婦、出行有愛”政策
此活動(dòng)主要考慮到孕婦出行不方便，而孕婦又必須經(jīng)常到醫(yī)院做檢查，為解決此問題特別推出“關(guān)愛孕婦、出行有愛”的活動(dòng)。具體政策如下：
1）在我院分娩的產(chǎn)后統(tǒng)一報(bào)銷交通費(fèi)100元，在分娩治療費(fèi)中直接扣除。 （所有活動(dòng)分娩代金券不能使用在包干價(jià)上）
5、新生兒關(guān)愛行動(dòng)
凡在我院出生的寶寶贈(zèng)送出生腳印卡一張、母親有醫(yī)院贈(zèng)送的鮮花一束、新生兒照片一張（影樓合作）。并出院他由專職醫(yī)生進(jìn)行家訪一次，并指導(dǎo)健康生活。
（以上各活動(dòng)促銷價(jià)格請婦產(chǎn)科、財(cái)務(wù)科、企劃部做好成本企畫工作，做到顧客讓渡價(jià)值最高，顧客滿意程度最好。）
具體執(zhí)行：
工作隊(duì)伍組建：
1、成立“快樂孕婦、健康有愛”活動(dòng)小組，由朱漢宋院長任組長、應(yīng)娜主任任副組長；負(fù)責(zé)全面工作協(xié)調(diào)，跟進(jìn)、活動(dòng)安排等工作；
2、營銷聯(lián)系組：負(fù)責(zé)青云門譜區(qū)婦聯(lián)聯(lián)系、青云譜區(qū)各個(gè)街道辦、社區(qū)居委會、社區(qū)診所等聯(lián)系，做好前期工作；
3、活動(dòng)策劃小組：負(fù)責(zé)活動(dòng)場地宣傳用品制作、活動(dòng)安排、場地布置、各種配套物品制作等
院內(nèi)工作安排：
1、成立產(chǎn)科普通門診，VIP門診。并在門診掛出診室牌
孕婦門診要求：
2、成立孕婦學(xué)校
孕婦學(xué)術(shù)要求：
1）能容納30~50人，分為大班、中班和小班（特訓(xùn)班）；
2）環(huán)境舒適優(yōu)雅
3）具有音響、投影系統(tǒng)
4）有展示臺，技術(shù)訓(xùn)練工具（娃娃、解剖圖等）
5）母嬰保健知識欄和育嬰圖片
6）教師配備要求：2~3個(gè)講課老師
7）課時(shí)每次兩個(gè)課時(shí)分開兩個(gè)主題
孕婦學(xué)校設(shè)置
在設(shè)置孕婦學(xué)校的過程中，從消費(fèi)者消費(fèi)能力、層次和需求的不同，設(shè)定不同的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式。
1）按人數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定30~50人為大班級（此班級以大眾服務(wù)為主、提高醫(yī)院形像、增加客戶對醫(yī)院的認(rèn)識）；
2）15~29人為中班級（此班級以大眾服務(wù)為主、提高醫(yī)院形像、增加客戶對醫(yī)院的認(rèn)識）；
3）10~14人為小班級（針對簽約客戶進(jìn)行專業(yè)產(chǎn)前專業(yè)訓(xùn)練，比如導(dǎo)樂式分娩、拉瑪澤減痛分娩技術(shù)等，并有專業(yè)指導(dǎo)老師）
4）10人以下為特殊班級（針對簽約客戶進(jìn)行專業(yè)產(chǎn)前專業(yè)訓(xùn)練，比如導(dǎo)樂式分娩、拉瑪澤減痛分娩技術(shù)等，并有專業(yè)指導(dǎo)老師）
3、建立客戶數(shù)據(jù)
1）為到我院參加活動(dòng)的每位孕婦進(jìn)行健康登記；登記內(nèi)容包括各種詳細(xì)信息；
2）電話健康回訪等
3）制定專用數(shù)據(jù)表格及電子表格
4、宣傳工作
院內(nèi)宣傳部分
1）院內(nèi)動(dòng)員會，在科室主任碰頭會上，闡述此次活動(dòng)的意義、分析效果
2）在醫(yī)院各個(gè)宣傳欄里張貼此次活動(dòng)通知、意義
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