有關輪胎優惠的促銷方案
一. 活動背景:
鑒于今年本地持續的高溫多雨等惡劣天氣較多!車輛在使用過程中,輪胎長期處于如此復雜和苛刻的條件下,加速了輪胎的老化及磨損.眾所周知輪胎在車輛行駛過程中對安全而言有著決定性的作用!但往往我們廣大的車主朋友對輪胎的認識卻存在很多誤區,只是一貫的認為只要輪胎不漏氣就沒有問題可以繼續的'使用.為了讓廣大車主朋友重視輪胎的使用,改變對4S店輪胎銷售價格較高的看法同時增加售后維修回廠臺次,提升售后維修產值及客戶滿意度,特形成此方案.
二 . 活動主題:
“安全行萬里,輪胎必重視” 輪胎優惠促銷月
三. 活動目的:
1. 提升輪胎銷量,提高售后維修產值
2. 提高進廠臺次帶動增加售后附帶維修
3. 提升客戶忠誠度及歸屬感
四. 活動時間:
8月1日- 8月31日
五. 活動對象:
活動期間所有入廠維修車輛
六.活動內容:
1.SA及ASA在接待過程中,應特別關注客戶輪胎使用情況并向維修客戶講解活動相關內容;
2.車間技師在常規檢修過程中應側重檢查車輛輪胎并將相關情況詳細反饋給對應SA及ASA;
3. 促銷方案:
活動期內凡在我店保養或維修車輛均可尊享以下優惠項目
A.均可獲贈免費清洗散熱系統
B.均可獲贈免費檢測空調系統
C.均可獲贈免費四輪加氮氣
D.在我店更換輪胎的客戶,可在輪胎原價基礎上每條優惠減免60元
E.在我店更換輪胎兩條的客戶,不但可在輪胎原價基礎上每條優惠減免60元更可免費獲贈四輪動平衡一次
F. 在我店更換輪胎三條或以上的客戶,不但可在輪胎原價基礎上每條優惠減免60元更可免費獲贈四輪定位一次
4.活動期間SA及ASA除正常業務提成外,可額外獲得每條10元的活動銷售獎勵(活動當月工資中體現);
5. 由配件部提供各業務人員輪胎銷量數據,每星期統計后群發飛秋;
七. 活動安排:
1. 客服部負責整理相關客戶資料(8月份到期需保養維修客戶)群發活動邀約短信
2. 市場部負責設計制作相關橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料
3. 組織車間及前臺接待人員召開活動動員會議
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