店鋪員工激勵方案

　　股票有漲有落，然而打著信心標志的股票將使你永漲無落。下面是小編整理的店鋪員工激勵方案，歡迎大家閱讀！

　　店鋪員工激勵方案

　　第一招：晨會士氣響

　　1、終端店鋪晨會流程步

　　一步曲：晨會開場儀式

　　主持人：（從收銀臺通過播麥的形式）各位家人，早上好！今天是XX年X月X日星期X，晴，氣溫在 25-36攝氏度之間，晨會時間已到，30秒內集合完畢！掌聲……

　　主持人：以主持人為基準，向左向右看齊，向前看！稍息，立正，跨列！

　　主持人：各位家人，早上好！好!很好！非常好！（1分鐘氣氛帶動）

　　主持人：三拜儀式（伸出右手，與心相連）——感謝顧客幫助我達成夢想！感謝店鋪第一名***讓我成長！感謝**公司給我平臺！

　　主持人：我們的三大作風：誠信！專業！高效！

　　主持人：我們的三大行為準則：勇于承擔責任，絕不找借口，永不放棄！

　　主持人：現在由我帶領大家背誦**公司企業理念（略）。

　　主持人：“接下來請各家人相互檢查儀容儀表”核查是否符合規范？通過！

　　二步曲：昨日回顧

　　主持人：接下來讓我們回顧昨日銷售數據？掌聲請出XXX（按銷售力分析數據順序進行）。

　　三步曲：成功案例分享

　　主持人：現在請出我們店鋪昨日銷售冠軍XX進行成功案例分享，掌聲有請！（一次掌聲）

　　銷售冠軍：

　　1、我昨日目標XXX，達成XXX，達成率XXX，占店鋪業績X%，大單占個人的總業績X%；

　　2、我今天要分享什么，經過（時間、地點（區域）、人物、成單結果）；

　　3、成功切入點（結合銷售服務流程等），難點突破；

　　4、個人成功關鍵點、核心成長點和應對執行策略。

　　店長：點評，總結提煉關鍵成功點、提升點和應對執行策略。

　　四步曲：目標制訂

　　主持人：請各位家人報告今日店鋪工作目標，今日賣場目標XXX。樓層目標，一樓XXX、二樓XXX；班次目標，早班XXX、晚班XXX；區域目標，A區XXX，B區XXX，C區XXX，D區XXX……

　　員工個人（上臺）：我XXX今天負責A區，今天的目標是多少：成單X單；服務多少客人；我的策略是①……②……③……

　　五步曲：策略培訓

　　主持人：今日賣場策略培訓，掌聲請出XXX（根據昨日銷售數據分析，針對賣場核心成長點制定今日賣場策略并培訓關鍵技術等）。

　　六步曲：店務通知

　　主持人：接下來是店務通知，掌聲請出XXX（通知公司政策或注意事項）。

　　七步曲：激情展示

　　主持人：下面以三句口號結束今天的晨會。

　　主持人：今天的心情—（好極了）；今天的溝通—（棒極了）；今天的目標—（明確了）！

　　主持人：龍的呼喚準備：1234嗨、1234嗨、1234、1234、嗨嗨！

　　主持人：各位家人！

　　所有人：為了完成我們的目標，努力！加油！OH YEAH！

　　晨會什么最重要？有人說流程，有人說內容，甚至有店長把晨會開成了說教大會，“你們要這樣，你們要那樣”說個不停，其實，一個好的晨會最根本的目的是讓員工有一個好的工作狀態，開會的重心要放在如何在15分鐘內把所有人的狀態調動起來。

　　2、關鍵點

　　①晨會的核心：正能量！

　　所謂核心，就是晨會上的一切行為都是正能量，都是積極陽光向上的，舉例：今天一位領導要來巡店，有的主持人會說“大家注意了，今天上面領導來審查，都精神點兒，別給店鋪丟人抹黑，要是被領導發現不好的地方，我們就都完蛋了！”這樣，在員工心中，領導立刻和手拿鋼叉的巡海夜叉畫成了等號，大家戰戰兢兢如履薄冰，照顧顧客變得不自然，每個人不求有功但求無過，看到一個進來的稍微嚴肅點的顧客都以為是領導來了，心中開始念叨阿彌陀佛，狀態不升反降。

　　同樣的情景，有的主持人會這樣說“各位家人們，大家早上好！告訴大家一個好消息要不要聽？為了支持到我們店鋪，公司特意安排了營銷大師某某哥來我們店，幫助我們沖擊今天的銷售，大家高不高興？希望大家拿出飽滿的狀態來迎接某某哥，同樣大家要是有產品賣點和銷售話術方面的問題想請教的話，就大膽上去詢問，某某哥很樂于助人的！”這樣，在員工心中，領導立刻變成了樂于助人，臉上帶著微笑背生雙翅的天使，大家工作起來會很自然，領導來了，也沒有隔閡感。

　　匯報工作、晨會上的pk，都要運用積極的語言去完成。面對不同的情況，我們永遠是可以用正能量的語言來闡述的，沒有什么是值得絕望的，就看主持人本身的本質，所以說主持人的選擇至關重要。

　　②主持人選擇

　　說到主持人的選擇，很多人首選的是口才好的，表達能力強的，其實這是不對的，晨會，根本上來說，對一個主持人的語言流暢度的要求并不會很高，如果你實在是怕忘記流程和要說的內容，那你完全可以拿一個本子記錄下來，內容照著念，這并不丟人。

　　對晨會來說，我們要選的是意愿度和正能量高的那個主持人，如果選一個能力很強，但是意愿度低的人做主持，他會在整個會議過程中散發負能量，所有人在開會的過程當中，都會感受到他的“心不甘，情不愿”的狀態，他的語言，他的表情，他的敷衍了事，他無所謂+舍我其誰的態度，會給整個店鋪帶來極大的負面影響，能力越強，殺傷力越大，本來大家早上的心情還算不錯，結果一個晨會下來，大家心里都不舒服，很多店鋪晨會無法堅持下去的原因就是選了這么一位主持人，天天的在晨會上散發負能量。最后得出一個謬論，晨會沒啥用。

　　好的晨會主持人的標準

　　1、聲音響亮

　　2、面部表情有微笑，積極陽光

　　3、受大家歡迎

　　4、店鋪中的開心果

　　5、最好是自愿擔當晨會主持

　　③晨會講什么？

　　在這里我要再次強調，晨會要體現的是正能量場，一個積極陽光向上的場，而不是討論具體問題的場所，況且15分鐘的開會，根本解決不了任何實質性的問題。切不可以把早會開的很理性（當然，公布活動方案等行政類事物要認真），否則，這一天大家都不會有好的狀態。

　　現實工作當中，“晨會士氣響”是很容易做到了，很多老板在分享店鋪氣氛的時候說，我們店鋪的晨會開的很好，可是為什么店鋪的氣氛還是上不來？

　　關鍵就在于店鋪氣氛的維護很重要，晨會為店鋪的氛圍打造了一個好的開始，而接下來的十幾個小時就需要我們大家去維護，這就相當門店環境一樣，做一個好的布置很簡單，而環境的維護就需要每個人隨時隨刻都去整理，養成“隨手性”的整理習慣，氣氛也是一樣。

　　第二招：夕會笑聲亮

　　是的，你沒看錯，夕會是應該開的很開心。

　　夕會，不僅僅是一天的結束，更是另外一天的開始，一天之計不在于晨，而在于前一天晚上，因為員工第二天的工作狀態很大程度上取決于前一天他工作開不開心，員工對一天工作開不開心的評判標準，取決于員工下班時候的心情，這就相當于看電視劇，你會記住第一集，也會記住最后一集大結局，但是中間你就不會記住了，上班也是如此，早會他會記住這一天的目標，夕會他會記住這一天的心情，所以好的夕會可以有效降低員工流失率，劣質的夕會往往是員工流失的主要原因。

　　舉例1：一名新員工，上班的第一天犯了錯誤，一天結束了，夕會上被店長一頓批評，那么這個新員工第二天起床會想什么?

　　答：我還要不要去？

　　當然，這名新員工還是上班了，有了前一天“犯錯挨批”的經歷，這一天他特別小心，結果越擔心壓力越大，壓力越大越容易犯錯，夕會又被一頓批評教育。

　　第二天這個新員工起床又問自己同樣的問題“我還要去么？”

　　終有一天他的回答是“算了，我不去了。”

　　例2：經歷了非常辛苦的一天，員工們為了迎合季節銷售，為了讓店鋪的形象更好，下午時間調陳列，整理庫房，每個人都很累很辛苦，到了晚上，店長覺得太累了，揮一揮手，告訴大家下班吧，明天見。其他員工在回家的路上會想什么？

　　答：一下午就在調陳列，都累死了，也沒賣貨，累死了，累死了.........

　　在大家很辛苦的時候，店長不懂得在夕會的時候鼓勵大家，給大家加油打氣，讓大家高高興興的回家，結果員工們就經常身心俱疲的回家，從而對店鋪產生抗拒感，我采訪了很多位優秀的導購，他們一致認為，身體累點兒沒啥，主要是精神世界沒人關心，身體累并不是員工離職的主要原因，心靈疲憊，沒人關心才是離職的重點。

　　夕會的核心內容

　　1、一天工作的總結

　　2、對員工一天工作的嘉許與情緒調整。

　　3、對于明天工作的提前安排（如活動的話術，重點）

　　終端店鋪夕會流程

　　1、列隊

　　夕會準備開始！30秒內集合完畢！（《向前沖》音樂30秒）

　　以主持人為基準，向左向右看齊，向前看！稍息，立正，跨列！

　　2、問候

　　各位家人好！（伙伴回應：好！很好！非常好！）

　　3、三拜儀式

　　伸出右手，與心相連！

　　感謝客戶幫助我達成夢想！感謝***公司或***人讓我成長！感謝***公司給我平臺！

　　4、三大作風：誠信、專業、高效！

　　5、三大行為準則：勇于承擔責任，絕不找借口，永不放棄！

　　6、總結店鋪日戰果與事件，對優秀案例盡心分享，調動大家情緒讓大家開心，并宣布當日店鋪銷售冠軍。

　　7、通報當日衛生環境檢查情況。

　　8、結束語

　　今天結果怎么樣——我是記錄的創造者更是記錄的守護者！

　　明天的目標怎么樣——我已做好充分準備！

　　9、主持人交接儀式：請明天店鋪值日店長***出列！

　　第二天主持人：明天由***擔任店鋪值日店長。

　　各位伙伴是否收到？

　　伙伴們：收到！

　　第二天主持人：散會。

　　備注：當日主持人快速總結當日店鋪運營狀況（輕音樂為背景）。

　　三拜儀式（伸出右手，與心相連）

　　讓大家開心回家的方法

　　每個人贊美一下旁邊的同事。

　　團隊相互擁抱。

　　分享一個有趣的故事。

　　夕會的主持人的微笑非常重要。

　　一同回家，不順路也可以一起從店里走出去。

　　第三招：成交必擊掌

　　問：店鋪氣氛的本質是什么？

　　答：店鋪氣氛的本質就是店鋪中的人際關系。

　　問：店鋪日常工作中可以提高人際關系的最快最好的方法是什么？

　　答：成交必擊掌。

　　問：為什么這么說？

　　答：加大肢體接觸頻率，是提高人際關系的重要途徑，你可以試試，和一個人在半小時內擊掌三次，你們的關系將立刻不同。

　　成交必擊掌，這個動作很簡單，卻可以起到出乎意料的結果，“擊掌”，是對對方的一種認同，可以大大滿足對方的成就感，成交之后有無擊掌，對于當事人來說是截然不同的，特別是大單之后的擊掌，感覺就是一個字“爽！”而這種擊掌也可以刺激其他家人不甘落后的心態，相互比拼著去沖擊銷售。

　　關鍵點1要至少和3個人擊掌，如果店鋪只有兩個人，就相互擊掌，如果店鋪只有一個人，就發微信或是qq“炫耀”一下，要養成習慣。

　　關鍵點2擊掌要有力度，不要軟綿綿的.，大家可以試一下，和三個人有力的擊掌是什么心情，和三個人軟綿綿的擊掌是什么心情。

　　第四招：大單必分享

　　1、大單分享的作用

　　大家一起比一比：比方說您現在有5家店鋪，分別是A、B、C、D、E，上午10點A店鋪在群中公布了一個5件的大單，其他店鋪的店長會怎么想？會不會激勵自己的員工一下？員工會怎么想？過了30分鐘后B店鋪也在群里公布了一個5件的大單，其他店鋪的店長會怎么想？他們會和員工說“家人們啊，我們也要想辦法弄個大單露個臉啊，不爭饅頭爭口氣啊，這其他店鋪都上榜了，我們店鋪還沒有呢，怎么辦呢？大家說說有什么方法可以做連單做大單呢？我們不能輸給別人啊!”于是大家就開始研究做大單，做連單了。

　　2、大單分享的核心注意事項

　　速度第一，完美第二：我們要以最快的速度公布最新的消息，傳播最有效的方法，提供最具有及時性的心得分享。所以，你的文采可能不美，你的詞語可能不華麗，這都沒什么，大單分享的重點是，及時，有效。

　　3、流程

　　對于大單分享的流程建議大家用記敘文的格式，即：時間，地點，人物，起因，經過，結果。這是屬于思路清晰的表達方式，我見過一些同學的大單分享，簡直就是在秀文采，正敘，倒敘，插敘，把讀者弄的頭大看不懂，沒收獲還浪費時間，大家只需要正常描述發生的事實就可以了，寫出做的好的關鍵點。

　　第五招：時段有目標

　　時段目標非常重要！如果您的團隊還沒有時段目標，那就太out了！

　　有很多企業，店鋪是沒有時段業績的，沒有時段業績就沒有時段目標，當你的員工腦海中沒有“12點我要賣到2000元”的這種概念，那么他從10點鐘就一定在想“12點的時候我要吃點啥”并且一直糾結到12點。那么12點過后呢？就會開始想“下班去哪里逛街”“明天休息和男朋友去哪里玩”或是“晚上吃點啥”。

　　如果你的店鋪沒有上午工作目標，那么你員工上午的工作目標就是“熬到中午吃午飯”。

　　如果你的店鋪上午10:30沒有業績目標，那么你的員工到了10:30就會想“還有一個半小時就可以吃飯了，該吃點啥？”然后員工a找到員工b開始探討，并且一直糾結到12點。

　　時段目標的作用是提醒員工，緊盯目標，團隊有了共同的目標才會一起努力，為了達到一個數字去使勁兒，彼此加油。

　　關鍵點將目標記錄下來，粘貼在庫房門上，讓大家有緊迫感。

　　第六招：Pk有質量

　　1、PK要軟著陸

　　有一些同學很羨慕別的企業的文化，一提到別的企業的文化贊不絕口，比如說：別的企業的文化，那真是說到做到，看看人家的員工，自己會下承諾，自己會要目標，一旦完成不了任務，俯臥撐，深蹲起幾百個幾百個的做，那叫一個震撼，回去我也帶著員工這么做！

　　于是乎，問題出現了，領導回到公司立刻開員工大會，并且承諾，如果完不成業績深蹲起200個！這位領導是出于好心，但是由于該企業之前沒有PK文化，突然的變化大家都接受不了，以為領導瘋了，怎么聽完課回來就變成這樣了？所以PK的導入是需要溫柔的，比方說，小王與小張今天在上午PK業績達成比，輸了的那位，中午給贏的跑腿買午飯，或是按摩十分鐘，或是打掃店鋪衛生，這些都是可以的，等文化順利導入后，就可以在月會上用震撼人心的方式許下大籌碼的承諾，將PK推向高潮。

　　2、不要引導員工和公司PK

　　在企業沒有PK文化的時候，不要輕易引導員工和公司PK，否則后患無窮，例：某公司導入店鋪與公司PK的方式，PK業績達成比，PK金額300元，勝負比率一比三，也就是說，公司贏了，店長給公司300元，公司輸了，公司給店長900元，這種設計的本意是好的，前三個月也取到了效果，可是到了第四個月問題來了，首先是店長之間都不PK了，都開始和公司PK，大家都很聰明，輸的話輸300，贏的話贏900，誰都愿意玩這個輸得少贏得多的，其次，公司聲譽在基層出現了問題，店長們贏了錢，會說這是我們贏公司的，輸了錢就說這是業績沒達標，公司罰了我300元，結果當地“導購圈”和“店長圈”都知道這家店鋪完不成業績會罰錢。最后，還引發了一個比較麻煩的問題，一些員工由于自身格局本就不高，在經過和公司反復的PK，居然養成了和公司叫板的習慣，讓老板很是撓頭。

　　如果您的企業正在發生這種情況，或者您正在想用這種方法，在此向您推薦一個無毒無害的方法，就是直接導入超額獎勵機制，如達成目標的130%，該店鋪就會獲得月度超額獎，獎金500元。

　　如果您一定要讓店長和公司PK。您想建立“全民PK”的這種方式，那么建議您在PK資格上下功夫，“只有參加了PK的店長，才有資格和公司PK，沒有參加PK的店長沒有資格和公司PK”。

　　PK的導入應該是至上而下的，而不是領導下命令讓店長和導購PK，自己在旁邊看熱鬧，如：某公司直營體系有2名大區經理， 8名督導（每區4名督導），店長40名，導購員200名，該公司導入PK機制之初，督導和大區經理鼓動店長和導購進行PK，PK現場異常激烈，大家眼睛都紅了，氛圍很好，但是當店長們知道大區經理之間和督導之間根本沒有PK，店長們的PK責任感缺失，感覺受到了大區經理和督導們的愚弄，兌現承諾的時候，感覺到了深深的不爽，這種低級士兵自相殘殺，高級軍官看熱鬧的設定，嚴重的說是一種“人格侮辱”，致使第二個月店長們紛紛不玩了，士氣也一落千丈。

　　3、那該怎么做呢

　　第一，要確定PK人，大區經理，督導，店長在公司月會上做公眾PK，導購員在店鋪月會上做PK。

　　第二，要確定PK項，一般店長及店長以上級別人員的常用的PK項有：A、銷售額，B、業績目標達成比，C、業績同期增長比，D、你想要什么，就PK什么。本季度要大力推廣連單銷售，就可以倡導營銷戰線PK連單率。另外，PK項目不要經常換，要保證聚焦的力量，如果今天PK完成比，明天PK連單率，這種不穩定的PK就毫無價值。

　　第三，要確定PK金額。月會上的PK肯定是要真金白銀的，以刺激動力，具體金額根據公司情況自定，建議低于200元就不要玩了，我曾經見過這樣讓人哭笑不得的事情，某公司月度大會上，PK大會氣氛火爆異常，燈光音響各種頂級配置，這時候A店長主動挑戰B店長PK業績增長比，大聲的喊出PK金額100元！（臺下頓時全部安靜，然后開始竊竊私語），A店長的店員們頓時無地自容，感覺自己的店長對員工的能力根本不信任，過了一小會兒，B店長從容的丟給了A店長100元，說太少了，不陪你玩，A店長尷尬下臺，臺下笑成一片。

　　第四，PK的成長項目并不都是錢。月會上真刀實槍真金白銀，而平時店鋪的工作中就不需經常用錢PK，否則您的店鋪員工張嘴閉嘴都是錢，人與人之間不僅生分而且俗套，平時工作中的成長項目，就可以溫柔并且富有人性化、家庭化，PK的“成長項”可以多元化、多樣化，最好是對店鋪的業績有實質幫助的，如：上一時段，小王和小張PK業績達成比，輸了的到外邊請10位顧客入店，或是輸了的幫助大家取貨品，或是打掃衛生，這些都是對店鋪有利的成長項目。

　　店鋪日常9大PK項目

　　1、銷售額（月、周、日、時段） (導購與導購，店長與店長)

　　2、連帶率（月、周、日、時段）（導購與導購，店長與店長）

　　3、10分鐘內請客入店的數量（個人或是小組pk，適用于店鋪顧客少的時候）

　　4、衛生狀況PK

　　5、最大一單的銷售額（適用情況：這幾天成交單數很多，但是整體業績沒有明顯上升）

　　6、1小時內成交顧客數量（進店率高，大家很忙，但是一看，業績并不理想）

　　7、儀容儀表PK（適用于店鋪大量新員工入職，店鋪需要進行形象整頓的時候，建議每周兩次）

　　8、下單PK（熟悉下單系統，效率會提升30%）

　　9、陳列PK（吸引顧客的第一條件就是陳列）

　　店鋪日常10大成長項目

　　1、輸的給贏的人按摩十分鐘

　　2、幫贏的人清掃衛生

　　3、為贏的人買午餐

　　4、飲料一瓶，香煙一包，零食一包，任何感興趣的東東。

　　5、清理庫房

　　6、輸的人到外邊請客入店10人（事先要定向，面部表情要微笑）

　　7、輸的店鋪店長帶著員工去贏的店鋪清潔衛生（事先定向，贏的店鋪不可譏諷）

　　8、深蹲起30個（日常的PK,30個深蹲就可以了）

　　9、贏一天休息，輸的幫贏的上一天班。（需要得到公司機制的同意）

　　10、分小組積分PK

　　4、PK的承諾機制

　　PK效果的關鍵是什么？說到做到！如何保證？就要進行公眾承諾，店鋪日常PK中，要在晨會和時段會議進行公眾承諾，承諾是莊嚴地，認真的，不可以嬉戲，一旦嬉戲，公眾承諾就沒有了儀式感和莊重感，就沒有了意義。

　　承諾流程如下

　　選擇pk項與PK對象→選擇成長項（如果贏了怎么辦，輸了怎么辦）→站在椅子上進行公眾承諾

　　①具體話術

　　店鋪日常承諾如下：我某某在此鄭重承諾，今天9點~11：00中，要達成業績兩個月亮，我的PK對象是小劉，如果輸了，我就給小劉買一瓶可樂，監督人：小張店長。我某某勢必達成目標！勢必達成！

　　②月會承諾（假設承諾人是督導）

　　舞臺正中間放上一把椅子，督導站在椅子上，主持人號召此督導片區的全體員工上臺，圍在這個督導身邊，用手扶住他的腰部，臺下其他員工全體起立，督導舉起右手做宣誓狀，我某某在此鄭重承諾，在某年某月我要挑戰業績同期比增長30%，如果完成目標，我將請我的團隊聚餐，如果失敗，我將圍繞公司跑 X 圈，我的PK對象是王督導，PK業績同期增長比， PK金額xx元，承諾人某某，我某某勢必達成目標，勢必達成，勢必達成！（臺上臺下一同為他加持能量，齊喊勢必達成。）

　　第七招：業績時段報

　　業績時段播報，其實是一種時段目標的管控系統：

　　每一時段向店鋪的所有家人匯報店鋪的即時業績，這相當重要，設定時段目標的作用能否真正發揮，全看時段匯報能否持之以恒的去做，時段匯報其實就是一種跟進和督進的手段與方法，有的店鋪有時段目標，卻沒有時段跟進和時段匯報，那這個店鋪的時段目標就形同虛設，因為員工不會去做領導不重視的事情，啥叫不重視？沒有跟進，沒有督進就叫不重視，不管你的店有多大，多重要，地理位置多好，多么有戰略意義，你要執行的事情多重要，甚至關系到店鋪乃至整個企業生死存亡的大事，一旦沒有督進，沒有跟進，就會沒人做、沒人管，比方說，嗯，北京的霧霾天氣。

　　關鍵點1每個時段報業績，每個時段都要匯報，不管你的完成情況怎么樣，都要用非常積極陽光、充滿自信的語氣去大聲的匯報，這一點非常重要，筆者在終端工作的時候，就遇到過這樣的事情，時段業績超額40%完成，但是在店內負責向大家匯報業績的家人心情不爽，語氣低沉，詞語含糊不清，數據也沒說清楚，顯得不情不愿，搞得其他人還以為目標沒完成呢，士氣頓時跌落。

　　具體話術：“親愛的戰狼隊的家人們大家早上好！截止到上午11點鐘，我們已經摘下了4個蘋果，2個西瓜，超額完成了一個蘋果，下一時段我將沖刺3個西瓜，請大家注意相互提醒連帶銷售，大家有沒有信心？”“有！”“戰狼戰狼！”“數我最強！”

　　關鍵點2匯報業績一定要有歡呼，這個歡呼一定要在晨會上演練，每一次演練都一定要有狀態，沒有狀態是絕對不能散會的，有些店鋪的晨會開久了之后，得過且過，這是不對的，這就需要監督人的嚴謹了，嚴格就是大愛，該嚴格的時候絕對不能含糊。

　　第八招：制度有保障

　　什么制度？制度在保障什么？為什么？建議聯系全文，加入承諾機制制度，店鋪的制度是否執行，這對店鋪的氛圍也非常重要，從某種意義上來說，“團隊文化就是團隊中的成員按照制度工作所養成的工作習慣”。好文化是好氣氛的最佳保證與基礎，那么制度該如何執行呢？

　　制度的執行應該遵循“火爐原則”

　　火爐原則一，制度具有警告性“告訴你哦，這個火爐很燙，碰了會燙手”

　　火爐原則二，制度具有一致性“天子犯法，與庶民同罪。”

　　火爐原則三，制度具有立刻性“碰完之后，立刻燙手”

　　火爐原則四，制度具有重復性“碰幾次燙幾次，越碰越疼”

　　制度的執行要嚴格按照火爐原則，這樣才會打造出良好的團隊文化，不要擔心什么，因為被制度淘汰或者無法接受制度的員工是難成大事的，管理嚴格不是壞事，嚴格的管理加上和諧的團隊人際關系，往往是可以起到吸引人才的效果，這就好比上學一樣，當國家重點高中和流氓學校同時擺在面前的時候，人們都會選擇重點高中，雖然那里學習壓力大，學習強度高，制度嚴格，但是大家都愿意去，就是因為好的環境，可以讓人有好的前途。

　　點評：終端店鋪的事情，做起來看似簡單，但若想真正成功需要持之以恒，需要領導們持之以恒的關注與用心維護。水滴石穿，不是水的力量，是堅持的力量，以上方法經過終端驗證，效果非常好，需要我們的領導、店長、店員同心同德，共同建設好我們的團隊，煥發出強大的力量！

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