實施方案

時間：2024-03-01 10:14:16 方案我要投稿

實施方案【匯編5篇】

　　為了確保事情或工作得以順利進行，常常需要預(yù)先準備方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預(yù)期的效果和意義。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編整理的實施方案5篇，歡迎大家分享。

實施方案【匯編5篇】

實施方案篇1

　　為了貫徹姜堰區(qū)教育局關(guān)于防治中小學生欺凌和暴力有關(guān)工作的通知精神，確保校園的安全穩(wěn)定，有效預(yù)防、及時控制、妥善處理學生欺凌和暴力危機事件，保障學校教育教學秩序，促進學生健康成長，結(jié)合學校實際，特制定此方案。

　　一、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確工作責任

　　1.組織機構(gòu)：

　　組長：符慶明

　　副組長：錢斌盧麗群

　　組員：段其寧孫志勇年級組長各班主任

　　2.工作職責：

　　組長：整體協(xié)調(diào)，監(jiān)督實施。

　　副組長：制定計劃，監(jiān)督落實。

　　錢斌：對師生宣傳和教育；

　　盧麗群：制定應(yīng)急預(yù)案和負責應(yīng)急處置；

　　段其寧：對師生進行心理培訓和疏導(dǎo)；

　　年級組長：進行法制宣傳教育，協(xié)調(diào)鎮(zhèn)、村、社區(qū)，并進行學生法制安全情況反饋等應(yīng)急保護處理。

　　各班主任：制定班級工作計劃和落實工作方案；落實各項措施，開展有效工作。

　　二、開展宣傳教育，形成良好校園氛圍

　　（責任人：工會主席、德育主任、心理教師、班主任）

　　1.開展教職工對校園欺凌事件預(yù)防和處理相關(guān)政策、措施和方法等集中學習。強化以生為本的意識，嚴禁體罰變相體罰學生，樹立教師良好的形象。

　　2.開展學生思想道德、法制教育和安全防范等“五個一”活動。

　　（1）邀請法制副校長對學生進行一次法制教育。

　　（2）開展一次家訪活動，了解學生的家庭生活環(huán)境和在家表現(xiàn)。

　　（3）進行一次校園矛盾排查。以班級為單位進行校園矛盾排查，針對具體問題及時制定出解決方案。

　　（4）進行一次問題學生的心理疏導(dǎo)。

　　（5）開好一次“我們是一家人”主題班會。

　　3.防治校園欺凌和暴力的宣傳工作：

　　（1）利用行政會和全體教師會，組織全體教師深入學習法律法規(guī)和政策文件，提升干部教師法律意識和責任意識，提高處理學生欺凌與暴力事件的專業(yè)能力，做到依法依規(guī)、合理有效的處理危機事件。

　　（2）創(chuàng)設(shè)良好的輿論氛圍。通過校園網(wǎng)、宣傳欄、課堂教學等途徑，積極宣傳防治學生欺凌和暴力的相關(guān)知識，提高學生對欺凌和暴力行為危害性的認識，增強法律、自我保護的意識和能力。做到不實施欺凌和暴力行為。營造良好的校園環(huán)境。

　　4.加強心理健康教育，矯正學生心理偏差

　　（1）每學期根據(jù)每班需要，為學生提供相應(yīng)的心理課程。

　　（2）每月利用廣播、展板等方式，向?qū)W生宣傳人際交往的技巧和知識。

　　（3）每學期開展一次心理活動周，組織學生以照片、作文、圖畫、表演、游戲等方式交流、展示如何建立良好的人際關(guān)系。

　　（4）定期（開學初、學期中）對學生、家長、教師進行調(diào)查，準確掌握學生的心理動向。

　　（5）對人際交往出現(xiàn)問題的學生進行個體或小團體的心理輔導(dǎo)，并定期回訪。

　　三、建立預(yù)警機制，積極做好防控

　　（責任人：安全負責人、全體教師、法制副校長）

　　1.制定切實可行的學生欺凌和暴力事件應(yīng)急處理預(yù)案（安全主任負責）

　　2.加強日常管理，進行有效預(yù)防。

　　（1）門衛(wèi)：禁止學生攜帶管制刀具、器械等危險品進入校園。

　　（2）安全主任、法制教員：落實日常值班和重點部位（大門口、樓道、廁所、飲水間等）的`巡查制度。

　　3.班主任通過學生微信群和監(jiān)控設(shè)備，對學生反常的輿情和行為進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時上報、處理。

　　4.溝通順暢，信息聯(lián)動。門衛(wèi)安全主管班主任德育主任校長派出所。利用電話、微信等手段保證學生、家長、班主任、校長、的信息暢通。

　　5.排查建檔，定期開展專項排查治理。開學初：安全主任、德育主任、班主任聯(lián)合排查。

　　四、處理流程通暢，合理果斷處置

　　（安全負責人、相關(guān)學校領(lǐng)導(dǎo)、心理教師、班主任）

　　1.信息報送。班主任或當事教師第一時間上報學校德育處和校長，在第一時間上報教委；如涉及校外人員要通報大倫鎮(zhèn)派出所。

　　2.處理過程。德育主任、安全主任負責與家長溝通解決。正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，保護學生隱私。支部書記負責與媒體溝通，負責學校對外發(fā)布消息。

　　3.教育引導(dǎo)。由班主任、心理教師、心理專家聯(lián)合對當事學生進行心理疏導(dǎo)，幫助其盡快恢復(fù)正常的學習生活。對欺凌和暴力的實施者進行跟蹤教育，聯(lián)合派出所、家長幫助其改過，使其心理水平恢復(fù)正常。

　　五、工作要求:

　　1.正面引導(dǎo)，預(yù)防為主。

　　2.全員參加，高度重視。

　　3.疏堵結(jié)合，不留死角。

　　4.信息暢通，處置合理。

　　通過宣傳教育，有效防控等措施的實施，營造友愛守法的良好育人環(huán)境，為“崇實”校園文化的形成打下堅實基礎(chǔ)。

實施方案篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　以《義務(wù)教育英語課程標準（XX版）和市局《關(guān)于進一步加強義務(wù)教育階段學生英語聽說能力教學的指導(dǎo)意見》為指導(dǎo)，以深化英語教學改革，不斷提高英語教學水平為目的。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：朱俊林

　　副組長：楊中文王全海黃震王立華

　　成員：鄭繼明蔡長花張廣龍徐彬袁堂芳史冬霞楊靜陳強黃有金曹守文張新云尹繼法朱秀臣鞏慶兵胡振宇劉化勇劉海峰張建華王立存

　　三、具體措施

　　1．嚴格落實課程方案，確保學生英語學習時間

　　在開足、開齊、開好英語課的基礎(chǔ)上，學校盡量給學生提供英語學習的氛圍和時間，利用早讀時間每周安排兩次英語聽說活動課，每次20分鐘，保證學生每天都有學習英語的時間，保質(zhì)保量的完成教學任務(wù)。

　　2、優(yōu)化英語課堂教學，注重課堂聽說能力的訓練。

　　（1）積極組織教師加強對聽說教學的研究。學習研究關(guān)于聽說教學的教學設(shè)計思路。

　　（2）加強聽說教學的指導(dǎo)，在平時的聽評課中，加強對“課堂聽說能力的訓練”進行討論與指導(dǎo)，引導(dǎo)教師對聽說活動的設(shè)計，促進聽說活動的運用。

　　（3）利用縣教研室送客下鄉(xiāng)活動，加強聽說教學的學習。

　　（4）利用到各校聽評課的機會，對學生的口語進行抽測，并將其口語水平納入教學成績。

　　（5）督促高年級（以五六年級為主）開設(shè)一定課時的英語閱讀課，以閱讀促聽說。

　　3、豐富英語課外實踐活動，提高學生的聽說能力。

　　（1）本學期，中心校將積極組織小學生英語口語比賽、書法比賽等活動，給學生展示的空間，以提高學生英語聽說水平。

　　（2）增設(shè)英語課外興趣小組，豐富學生的課余生活。

　　（3）積極參加上級組織的'各種競賽活動。

　　4、注重教師培訓學習，提升英語教師素質(zhì)。

　　（1）利用集體備課的時間引導(dǎo)老師學習市局《關(guān)于進一步加強義務(wù)教育階段學生英語聽說能力教學的指導(dǎo)意見》文件。

　　（2）聘請英語專家，對全鎮(zhèn)的英語教師進行加強聽說教學的培訓。

　　（3）組織部分英語骨干教師走出去，參觀學習借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗。

　　5、努力打造英語特色校園文化，形成良好英語教學氛圍。

　　（1）各聯(lián)小或班級建立英語特色作業(yè)展示角，給學生展示的平臺。

　　（2）積極建立英語廣播站，向?qū)W生播放課本劇或英語歌曲等，讓學生隨時可以聽到英語，創(chuàng)設(shè)英語氛圍，提高聽說能力。

　　6、加強英語教學管理與督導(dǎo)，創(chuàng)新多元化的評價方式。

　　（1）設(shè)置英語筆試、聽力、口語等多元化評價方式。

　　（2）在每年學業(yè)教學質(zhì)量調(diào)研中增加英語口語抽測。

　　XX年3月

實施方案篇3

　　特色學校的建設(shè)，是全面實施素質(zhì)教育的需要，是學校發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)新發(fā)展的有效載體。是學校可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。借助創(chuàng)建“國家關(guān)心下一代教育示范基地”的動力，結(jié)合我校近五年新教育實驗的成果積累，確定“促進教師發(fā)展，創(chuàng)新課堂教學，關(guān)愛留守兒童，開發(fā)班本課程，營造書香校園，打造精品社團”六個方面為我校特色學校創(chuàng)建的重點。

　　一、開展“名師之路”教師培養(yǎng)工程。

　　學校發(fā)展的基礎(chǔ)在于教師的發(fā)展，持續(xù)開展“名師之路”教師培養(yǎng)工程，建立校園人才庫，將學校22名教職工納入“校園名師”、“骨干教師”、“希望之星”三類，鞭策、激勵他們不斷晉升等級。

　　緊抓每年一期由北師大承辦的“園丁計劃——國家關(guān)心下一代教育示范基地校長、教師研修”項目，借助“中國好老師”、“美麗園丁計劃”和“國培”、“省培”、“市培”等網(wǎng)絡(luò)培訓，積極為教師創(chuàng)造學習機會，搭建修研平臺。外出學習歸來，扎實跟進開展“上交一份學習匯報，舉行一次專題講座，承擔一堂示范教學，組織一次校本研修”的“四個一”校本擴散培訓；從三字一話一課件入手，狠抓教師基本功提升，積極開展各類教學比賽、教育論壇、讀書沙龍等活動；通過骨干引領(lǐng)，城鄉(xiāng)結(jié)對，“青藍結(jié)對”全面提升教師專業(yè)素質(zhì)。由全縣龍頭小學柔遠小學和城關(guān)小學對口幫扶我校，每年確定對口交流教師，互相交流任教，共享經(jīng)驗，共同發(fā)展；多組織任課教師赴市、縣課改名校，觀摩學習教研教改、新教育及教師職業(yè)能力建設(shè)等內(nèi)容，聘請省市級教育專家及新教育團隊，對我校教師指導(dǎo)幫扶，促其成長發(fā)展。

　　二、改變教學方式，創(chuàng)新課堂模式。

　　首先，成立校教研中心和名師工作室，以研促教，全面、創(chuàng)新的開展教學研究、安排、指導(dǎo)工作。制定出臺《上里塬小學導(dǎo)學案設(shè)計要求》，將傳統(tǒng)的教案變?yōu)閷?dǎo)學案并于下學期統(tǒng)一印發(fā)使用，導(dǎo)學案以符合學校教學實際的“兩段式教學”為要義，構(gòu)建 “137”為模式的備課流程。（兩段式教學兩層意思：一是預(yù)習導(dǎo)學和課堂導(dǎo)學兩個學習階段；二是教師導(dǎo)學和學生自主合作學習。“137”模式：1以問題導(dǎo)學為線索，3個學習時段X+30+10,7個教學環(huán)節(jié)：教師下發(fā)預(yù)習提綱導(dǎo)學案、學生自主學習預(yù)習提綱、預(yù)習點評、小組展示、全班展示、總結(jié)檢測、評價反饋。）。語文教研組制定出 “126”語文課堂教學模式實施方案；（“1”教學內(nèi)容以《上里塬小學導(dǎo)學案》為主；“2”教學方式：問題導(dǎo)學，互動探究；“6” 課堂六大環(huán)節(jié)：預(yù)習交流、課題引入、互動合作、當堂訓練、評價總結(jié)、課后預(yù)習）數(shù)學教研組制定出數(shù)學課堂“133”教學模式；（“1”教學內(nèi)容以《上里塬小學導(dǎo)學案》為主；“3”必須遵循三個學習階段：自主學習、交流討論、鞏固訓練；“3”課堂三大環(huán)節(jié)：預(yù)習指導(dǎo)、學習成果展示、總結(jié)評價）英語教研組制定出“1w3p”課堂教學模式(即: 1. 熱身（Warming-up）、2.新知呈現(xiàn)（Presentation）、3.練習（Practice）4. 輸出（Production）。通過以上方法，改變教學模式，提高教學效益，提升教學質(zhì)量。

　　三、關(guān)愛留守兒童，構(gòu)建成長樂園

　　全面關(guān)愛留守兒童，堅持從“學、醫(yī)、食、住、行、玩”六個方面，著力“54321”關(guān)愛行動（即做到“五個清楚”----基本信息、性格特征、興趣愛好、健康狀況、父母及監(jiān)護人聯(lián)系方式；“四個優(yōu)先”----安全上優(yōu)先教育和監(jiān)護，學習上優(yōu)先幫助和輔導(dǎo)，生活上優(yōu)先關(guān)心和照顧，活動上優(yōu)先參與和指導(dǎo)；“三溝通” ----與留守兒童本人、與在外打工的父母、與在家照看兒童的第二監(jiān)護人保持溝通；“雙管理”----實行“愛心爸爸媽媽結(jié)對”，建立教師“一對一”的幫扶機制），積極探索開展益智、健體、勵志、近心類等特色課外活動，持續(xù)開展貧困兒童救助幫扶活動。

　　四、開發(fā)班本課程，締造潤澤教室。

　　“教室一頭挑著課程，一頭挑著生命”，通過創(chuàng)建屬于各班自己的班級名稱、班級徽號和班訓班歌。確定班級奮斗目標，由師生共同制定并張貼于教室。設(shè)計布置學習園地，不定期地展示不同主題、不同形式內(nèi)容，展示班級、個人活動剪影，粘貼學生佳作，展出學生獲獎作品，刊出豐富有趣的剪報，選取老師根據(jù)學生近段時間表現(xiàn)所寫的教師寄語等等。在黑板空閑處設(shè)計溫馨提示欄，安全、生活、健康小常識等，在黑板一角開辟“每周名言園地”，由學生負責定期摘抄一條名言警句或者一首經(jīng)典古詩文。根據(jù)每周的考勤情況，評選出文明禮儀、安全健康、學習智慧、文學藝術(shù)、衛(wèi)生勞動五位明星進行獎勵。各班實行自主管理，由值日小組管理評比，實現(xiàn)全體學生自覺、積極的參與到班級管理中來。

　　積極開展課前三分鐘演講活動，不斷積累 “晨誦”成果，發(fā)掘、培養(yǎng)朗誦、演講、表演方面的人才，組建班級朗誦和課本劇表演社團，編排集體朗誦、課本劇表演節(jié)目。（每期不少于四個）師生共同書寫一間教室的成長故事，形成有自己個性特質(zhì)的教室文化，讓教室里的每個孩子穿越課程與歲月，朝向有德性，有情感，有知識，有個性，能審美，在各方面訓練有素又和諧發(fā)展的生命。

　　五、倡導(dǎo)“文化閱讀”，打造書香校園。

　　認真實施“六個一”閱讀工程，促進師生養(yǎng)成讀書習慣。（“六個一”閱讀工程，即每班建立一個圖書角，豐富學生閱讀內(nèi)容；學校組建一個讀書俱樂部，讓它成為師生精神享受的家園；每年舉辦一屆讀書節(jié)，豐富師生讀書交流的形式和內(nèi)容；每周堅持上好一堂大閱讀課，指導(dǎo)學生的讀書方法；開展一次讀書主題班會，號召全體同學積極地投身到“建設(shè)書香校園”的讀書活動中；教師每周撰寫一篇有價值的教育博文，每年編輯成冊）把實施“六個一”閱讀工程作為推進校園文化建設(shè)、促進學生全面發(fā)展的一項重要舉措。

　　落實好“晨誦、午讀、暮省”課程，保證時間與實效。將早自習改為晨誦，根據(jù)自身及班級實際，靈活確定晨誦內(nèi)容，建議將“經(jīng)典誦讀”中的`古詩詞按計劃穿插安排進去；鼓勵教師結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、德育活動、學生生日、學校重大活動開發(fā)晨誦專題課程，進行情景誦詩和生日送詩，用詩開啟黎明，用經(jīng)典喚醒兒童。并設(shè)立晨誦本，專門記錄班級晨誦情況。午休后預(yù)備前20分鐘定為午讀，要求學生午休結(jié)束后回到教室進行午讀，不允許做作業(yè)，提倡師生共讀整本書；晚自習下后30分鐘改為暮省，（通生暮省時間定為放學回家后）；一、二、三年級進行“讀寫繪”實驗，一年級以梳理故事情節(jié)，繪聲繪色講故事為主，繪寫為輔；二、三年級在此基礎(chǔ)上增加繪寫，每周依次完成二、三、四篇“讀寫繪”作品。四、五、六年級以讀書筆記為主，堅持每天一篇讀書筆記。

　　師生共寫隨筆。通過教育日記、教育故事、教育案例、學生日記、學生讀后感等形式，記錄反思師生的日常教育和學習生活，促進教師的專業(yè)發(fā)展和學生的自主成長。教師堅持每月撰寫四篇教育隨筆（每周至少一篇），至少記好一本教育隨筆。隨筆內(nèi)容包括對自身教育實踐、教學行為反思，對新教育實施的看法與感想，對教育工作的理性思考，對當前教育熱點焦點問題的看法，學生發(fā)展記錄和與學生的心靈對話等，并逐步過渡到每天堅持寫隨筆。教務(wù)處每月調(diào)閱，加以批注指導(dǎo)。學校每學期舉行教學隨筆交流評選，每學年出版一期教師優(yōu)秀隨筆集、教育敘事集和教師讀書心得集，鼓勵教師向報刊、雜志投稿，對獲獎的或發(fā)表的學校重獎，并與職稱晉升、評優(yōu)選模和績效考核掛鉤。學生堅持每天寫一篇日記，將對生活的體驗、讀書的心得、學習的收獲和比賽的感想記錄下來，鼓勵學生嘗試寫英語日記。學生的日記不拘一格，可以是觀察日記、生活日記、學習日記、心理日記或讀書心得等，可以是記敘文、說明文、散文或詩歌；在日記寫作的方式上，與學科教學結(jié)合，與實踐活動結(jié)合，與班隊活動結(jié)合，與家庭教育結(jié)合等，語文教師要做好學生日記的批閱與指導(dǎo)。要求學生寫好周記，寫出自己所見、所聞、所感、所想及學習、生活的點滴，語文老師、班主任要做有心人，將學生的優(yōu)秀日記、周記精選好，定期在“校園之聲”廣播美文賞讀欄目中播出，并在班級板報、校刊校報《原上草》上登載，進行交流，并將精彩篇章推薦到有關(guān)報刊雜志上，用身邊的人影響激勵身邊的人。學校每期按班出刊學生作品集一本，作為校本教材延續(xù)利用。通過師生共讀共寫共同生活，傳遞快樂與智慧，相互編織有意義的生活，演繹生活的精彩，用教師的成長發(fā)展影響學生的成長發(fā)展，進而因共同體的發(fā)展而改變學校的發(fā)展。

　　開展有效評價。有效評價是推動閱讀的重要措施，學校將建立健全師生的讀書評價制度，定期開展讀書成果交流展示活動和評價活動。如讀書之星評選、書香班級評選、書香家庭評選、親子共讀標兵評選等，以評價推動閱讀，實現(xiàn)校長帶著教師讀，教師指導(dǎo)學生讀，學生帶動家長讀的良好讀書格局。

　　六、研發(fā)特色課程，打造精品社團。

　　創(chuàng)新大課間活動形式，編排花樣跳繩、武術(shù)操、健美操；定期開展學生體質(zhì)健康測試及學生營養(yǎng)檢測；認真開展體育藝術(shù)“2+1+1+1”活動，讓每個學生至少學習掌握兩項體育運動技能和一項藝術(shù)特長。

　　改變理念，站在課程建設(shè)的高度，從音體美、書法課入手，研究開發(fā)校本教材，著力打造器樂（口風琴）、合唱、繪畫、鋼筆書法、演講與口才、籃球、足球、花樣跳繩、武術(shù)表演、健美操表演，計算機十一個精品社團。每年堅持開展“慶六一”文藝展演、小學生運動會、師生書畫展、讀書征文、電腦制作等活動。

實施方案篇4

　　一、指導(dǎo)思想：

　　為更好的架設(shè)學校、家庭、社會溝通的橋梁，促進我校教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展與教育形象的全面提升，全面展示我校的辦學特色、校園建設(shè)以及師生的良好精神風貌，全面實施素質(zhì)教育，創(chuàng)設(shè)和諧育人氛圍，提升學校的社會影響力；讓家長走進教室，關(guān)注教育；走進學校，參與評價，增進家長對學校管理、教學質(zhì)量以及孩子在校學習生活能力的了解，特制定此活動方案。

　　二、活動目的：

　　通過開放教師課堂，一方面讓家長走進教室，關(guān)注教育，充分了解學校的教育教學方法，孩子的'上課狀態(tài)和學習情況等；另一方面通過觀摩學習，幫助家長形成正確的教育觀念和掌握有效的教育策略。通過開放家長課堂，一方面增強家長的教育意識，提高家長的教育能力；另一方面讓學生體驗不一樣的課堂，開闊視野。

　　每一位學生家長都來自不同的行業(yè)，從事著不同的職業(yè)，其中還不乏行業(yè)的精英、道德的模范，有著豐富的人生閱歷、廣泛的興趣愛好、特色絕活，這是每一位學生身邊最寶貴的資源，為了讓孩子們近距離地接觸生活、親近生活，感受生活，獲得更多的課外知識，拓寬視野，在學習中理解生活的真諦，養(yǎng)成良好的品德，邀請每一位學生家長走進我們的課堂。

　　三、活動形式：

　　家長可以采用進入課堂授課或帶領(lǐng)學生參觀或者進行社會實踐等形式（任選一種方式），傳授知識，增加學生的生活體驗。

　　四、活動內(nèi)容：

　　關(guān)注生態(tài)環(huán)境、體驗生命成長、提高生存技能、發(fā)明創(chuàng)造、倡導(dǎo)文明禮儀、身體的秘密、科學活動、名畫賞析、勞動教育、責任感教育、理想教育、誠信教育、孝順教育、生命安全教育、詩歌朗誦等等。

　　五、活動時間：

　　3月—6月

　　六、活動具體安排：

　　1.由家長向家長委員會負責人報名進行排序，每月一次輪流授課。

　　2.講課時間根據(jù)家長自己情況，可以周五下午或周三下午。請?zhí)崆皟商旄嬷嘀魅危蠋熀糜兴鶞蕚洹?/p>

　　3.請務(wù)必提前兩天通知老師講課的主題、內(nèi)容，可以提供課件

　　4.請在家先給自己的孩子試講，控制講課時間在30分鐘左右，內(nèi)容要符合孩子的認知水平，盡量生動有趣。

　　5.班主任全程積極參與活動，幫助家長組織課堂教學，有任何需要盡管提出，老師將竭盡全力幫助。

　　6.參與授課后家長可以把自己的體會發(fā)到老師的郵箱，班主任將進行存檔保留。

實施方案篇5

各營業(yè)網(wǎng)點：

　　綜合業(yè)務(wù)柜員制，是指營業(yè)網(wǎng)點的柜員在其業(yè)務(wù)范圍和操作權(quán)限內(nèi)，由單個柜員或多個柜員組合，為客戶提供儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)的全部或部分金融服務(wù)，并獨立或共同承擔相應(yīng)職責、享有相關(guān)權(quán)限的一種勞動組織方式。綜合柜員實行單人臨柜，自我約束、自我控制、自擔風險。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和計算機網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的需要，圍繞客戶中心服務(wù)理念，進一步優(yōu)化我縣信用社勞動組合，改進服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)《安康市農(nóng)村信用社綜合柜員制管理指導(dǎo)意見》，結(jié)合我縣實際，我縣將于今年八月份以前在業(yè)務(wù)量較大的城關(guān)、營業(yè)部、江口推行綜合柜員制，現(xiàn)將實施方案安排如下：

　　一、組織機構(gòu)：

　　本次綜合柜員制在聯(lián)社主任的領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)部牽頭，計劃推行單位參與推廣實施。聯(lián)社財務(wù)部制定實施方案、維護柜員信息，網(wǎng)點做好宣傳動員、提交具體柜員設(shè)置方案。

　　二、時間進度：

　　1、8月30日以前全面完成已確定三個網(wǎng)點的實施，其中城關(guān)社在6月20日以前實施，營業(yè)部在7月20日以前實施，江口在8月20日以前實施。

　　2、5月31日以前為城關(guān)社宣傳動員階段：聯(lián)社組織相關(guān)網(wǎng)點召開動員會議，網(wǎng)點組織學習《安康市農(nóng)村信用社綜合柜員制管理指導(dǎo)意見》，并結(jié)合網(wǎng)點情況，提出柜員設(shè)置方案（含但不限于統(tǒng)計本網(wǎng)點10至3月的業(yè)務(wù)量、設(shè)置幾個柜員、幾個對外窗口、柜員權(quán)限、錢箱額度等）；聯(lián)社財務(wù)部制定實施方案。營業(yè)部、江口社在6月25日以前完成此項工作。

　　3、6月1日至6月9日為城關(guān)社信息設(shè)置階段：網(wǎng)點在6月5日前根據(jù)上一階段統(tǒng)計的業(yè)務(wù)量計算出每個柜員每月保底業(yè)務(wù)筆數(shù)、向財務(wù)部書面提交本網(wǎng)點柜組及柜員設(shè)置情況；財務(wù)部信息人員6月9日前完成柜員權(quán)限、錢箱額度維護，機具管理人員及時訂購相關(guān)機具（含但不限于終端機、點鈔機、打印機、密碼鍵盤、刷卡器、圖像終端），雕刻業(yè)務(wù)印章。營業(yè)部、江口社在7月9日以前完成此項工作。

　　4、6月10日至6月20日為城關(guān)社實施運行階段：網(wǎng)點綜合柜員制對外營業(yè)，根據(jù)計算出的每個柜員每月保底業(yè)務(wù)筆數(shù)制定本網(wǎng)點綜合柜員考核辦法并報聯(lián)社，三季度起聯(lián)社將網(wǎng)點綜合柜員的不與網(wǎng)點績效掛鉤部分的工資（含柜員業(yè)務(wù)風險資金、崗位職責資金、柜員業(yè)務(wù)量考核資金）全部劃入網(wǎng)點，由網(wǎng)點根據(jù)柜員業(yè)務(wù)量進行考核兌現(xiàn)；財務(wù)部財會、信息人員現(xiàn)場指導(dǎo)操作。營業(yè)部在7月20日以前完成此項工作，江口社在8月20日以前完成此項工作。

　　5、8月21日至9月10日為總結(jié)匯報階段：各實施網(wǎng)點注意收集在實施過程中出現(xiàn)的情況，全面總結(jié)實施情況，并于實施完成后10個工作日將總結(jié)上報聯(lián)社財務(wù)部，聯(lián)社財務(wù)部匯總上報。

　　三、柜組、柜員設(shè)置

　　1、實施網(wǎng)點均設(shè)置兩個柜組對外營業(yè)；

　　2、根據(jù)網(wǎng)點具體情況設(shè)置單位領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點主管、主辦會計、主出納、綜合柜員、聯(lián)行柜員等崗位，單位領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點主管、主辦會計、主出納負責機構(gòu)簽到、簽退、事中復(fù)核授權(quán)，綜合柜員負責除管理業(yè)務(wù)之外的所有業(yè)務(wù)。其他設(shè)置及操作規(guī)定、職責范圍遵循《安康市農(nóng)村信用社綜合柜員制管理指導(dǎo)意見》相關(guān)規(guī)定。

　　對外營業(yè)柜員設(shè)置為綜合柜員，各網(wǎng)點在現(xiàn)有人員基礎(chǔ)上合理安排設(shè)置人員。城關(guān)、營業(yè)部設(shè)置三個（或三個以上）對外營業(yè)柜員，每天上兩個柜員，每個柜員上兩天班休息一天輪換，輪換情況可參考如下：

　　第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天第八天第九天……

　　a柜員上班上班休息上班上班休息上班上班休息……

　　b柜員休息上班上班休息上班上班休息上班上班……

　　c柜員上班休息上班上班休息上班上班休息上班……

　　江口設(shè)置三個柜員，每天上兩個柜員，社內(nèi)可根據(jù)實際情況安排柜員換休。

　　網(wǎng)點必須每天安排授權(quán)人員跟班監(jiān)督授權(quán)，每個柜員必須建立授權(quán)登記表，凡發(fā)生授權(quán)業(yè)務(wù)要即時登記，授權(quán)人員授權(quán)后必須在所授權(quán)的業(yè)務(wù)清單上簽章。每日授權(quán)人員必須對前一日柜員辦理的業(yè)務(wù)進行事后復(fù)核，實現(xiàn)對柜員操作的復(fù)核與監(jiān)督。柜員每辦完一筆業(yè)務(wù)，必須根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，在原始憑證上加蓋有關(guān)業(yè)務(wù)印章（對外憑證加蓋柜員業(yè)務(wù)章、內(nèi)部憑證加蓋業(yè)務(wù)清訖章）和柜員名章；事后復(fù)核人員進行復(fù)核后必須在每一筆經(jīng)手復(fù)核過的原始憑證上加蓋名章，在交易憑證上加蓋業(yè)務(wù)公章及名章。

　　事后復(fù)核人員在復(fù)核之后要對前一日柜員業(yè)務(wù)量進行統(tǒng)計，分柜員建立業(yè)務(wù)量統(tǒng)計登記表：事中復(fù)核業(yè)務(wù)為操作員、復(fù)核員各計算一筆業(yè)務(wù)量；殘損幣兌換任務(wù)應(yīng)分解到各柜員，每兌換100張以內(nèi)殘損幣計算一筆業(yè)務(wù)量，100—200張計算兩筆業(yè)務(wù)量，300—400張計算三筆業(yè)務(wù)量，以此類推，殘損幣任務(wù)未完成的，比例扣減履行崗位職責分值；大額現(xiàn)金繳存20萬元以內(nèi)計算一筆業(yè)務(wù)量，20—40萬元計算兩筆業(yè)務(wù)量，40—60萬元計算三筆業(yè)務(wù)量，以此類推，殘損幣兌換及大額現(xiàn)金繳存業(yè)務(wù)量由柜員提示授權(quán)人員現(xiàn)場計算統(tǒng)計。柜員不得辦理柜員自己的存取款業(yè)務(wù)，嚴格抹帳授權(quán)，嚴禁多次重復(fù)抹帳和化整為零辦理業(yè)務(wù)，對無故抹帳和一筆多辦業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)量統(tǒng)計時要作為差錯計算，并剔除后統(tǒng)計，差錯過多扣減業(yè)務(wù)質(zhì)量得分。

　　重空由主出納管理，所有現(xiàn)金及重空的調(diào)撥必須通過主出納辦理；借據(jù)、抵質(zhì)押物品可由主出納或事后復(fù)核人員管理。

　　3、柜員因換休、出差、請假、換崗（含但不限于）時，錢箱及重空必須進行交接，交接雙方當面點清所有實物，并在交接登記簿中登記簽章。每日營業(yè)終了，柜員保管的`現(xiàn)金、重空單證、各類印章，在授權(quán)人員的監(jiān)督下進行盤存，準確無誤后裝箱加雙鎖，其中由柜員加一把、主出納或授權(quán)人員加一把，鑰匙分別由柜員和主出納或授權(quán)人員保管，城關(guān)社款箱交主出納或授權(quán)人員送交押鈔車，營業(yè)部、江口社款箱交主出納或授權(quán)人員，與當日管庫人員一道送庫房，并做好款箱的交接登記。

　　4、柜員配備的各類業(yè)務(wù)印章，按網(wǎng)點編列序號，專人專用，并在業(yè)務(wù)保管使用及印模登記簿中登記，領(lǐng)用人員簽收。柜員因換休、出差、請假、換崗（含但不限于）時，必須辦理交接手續(xù)，登記相關(guān)登記簿。

　　5、根據(jù)網(wǎng)點人員結(jié)構(gòu)和實際情況，在確保相互制約和業(yè)務(wù)安全的情況下，允許一人多崗。但綜合柜員不得兼任其他柜員，主辦會計不能兼任主出納，管理類柜員不能兼任營業(yè)類柜員。

　　四、業(yè)務(wù)考核管理

　　綜合柜員要加強業(yè)務(wù)學習和鍛煉，努力提高業(yè)務(wù)處理速度和質(zhì)量，及時辦理客戶提交的各項業(yè)務(wù)。根據(jù)聯(lián)社相關(guān)考核辦法，將實行柜員制網(wǎng)點柜員的績效工資劃分為任務(wù)考核資金、柜員業(yè)務(wù)風險資金、崗位職責資金、柜員業(yè)務(wù)量考核資金等四個方面，按照2、1、3、4的比例分別考核：績效工資（崗位工資加效益工資）的20%隨社內(nèi)任務(wù)完成情況考核；績效工資的10%作為綜合柜員制柜員業(yè)務(wù)辦理風險金，每月不做考核，按季計發(fā)；績效工資的30%作為履行崗位職責考核：其中柜員保底業(yè)務(wù)量占績效工資的20%，完成計分，柜面服務(wù)、atm加鈔、殘損幣兌換、大額現(xiàn)金登記、反洗錢以及其他臨時性工作占績效工資的10%，由社內(nèi)考核；績效工資的40%作為柜員業(yè)務(wù)量考核，將當月所有柜員制柜員績效工資的40%全部匯總，除以本機構(gòu)當月業(yè)務(wù)總量（剔除保底業(yè)務(wù)量）計算出每筆超保底業(yè)務(wù)量的分值，再乘以柜員超保底業(yè)務(wù)量計算出柜員當月應(yīng)得超保底業(yè)務(wù)量考核工資。網(wǎng)點可制定具體考核辦法并上報聯(lián)社，每月對柜員進行考核，按季將考核資料上報聯(lián)社；聯(lián)社每季度除將柜員任務(wù)考核資金隨社內(nèi)完成情況考核外，其余資金依據(jù)社內(nèi)考核資料情況劃轉(zhuǎn)網(wǎng)點，由網(wǎng)點向柜員考核兌現(xiàn)。

　　五、實施要求

　　1、實施網(wǎng)點要高度重視柜員制推行工作，加強制度學習，要讓每個員工都熟悉相關(guān)制度和實施方案，按期完成各階段工作，確保此項工作順利開展。

　　2、今年暫未推行的網(wǎng)點也要加強學習，了解新制度、新規(guī)范要求，為柜員制全面在我縣推行打下基礎(chǔ)。

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