【必備】培訓方案模板合集9篇
為了確保事情或工作有序有力開展,就不得不需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的培訓方案9篇,歡迎大家分享。
培訓方案 篇1
一、指導思想
學校強化校本培訓管理體制,增強教學意識,以提高教學質量為核心,以提高教師業務能力為重點,向科學管理要質量,向科研要成果。根本目的在于促進教師專業化發展。
學校制訂了校本研修工作量化考核細則,制訂了我校校本研修學分考核細則、三型能級考評表、學習型教師考評表等分目標與過程量化考核,實行“校本研修學分制”,納入教師業績考核中。教師每期必須完成必修培訓學分,才能取得本年度繼續教育合格證書,特制訂校本研修考核與評價制度。
二、研修形式
(一)、常規教學
1、備課
(1)、嚴格執行課標要求。
(2)、堅持集體備課,要求每個備課組每個星期集體備課兩次,并做到備大綱、備教材、備學生、備教法、備學法、定中心發言人、定內容、定時間。
(3)、備課要求同存異。重點、難點內容統一,教法、學法等則根據教師自身實際特點和學生實際情況而各有不同。
(4)、教師要準時參加集體備課,備課組長上交備課記錄。
2、教案
(1)、教學內容編排合理,突出學生創新能力的培養,體現以學生為主體,教師為主導的作用。
(2)、環節齊全,層次清楚,書寫工整、規范。
(3)、有德育滲透點,并根據學校要求,每天最后一節課教師應有安全教育之內容。
(4)、提前寫1——2節教案,有課后反思。
3、公開課
(1)、根據學校規定,每月每個備課組必須推出一堂校級公開課,每學年每位教師必須上一堂研究課。
(2)、備課組的公開課必須由備課組全體成員集體備課、磨課,然后再推出。
(3)、公開課必須提前一周通知教導處,并由教導處公布信息,無課教師均應參加聽課。
(4)、公開課的教案、課件的準備。公開課的教案必須在開課前交教研組長,公開課的課件則于課后交教研組長,并于學期結束后交教導處存檔,作為公共資源。
4、聽課
每位教師每學期完成聽課16節的任務,并有聽課記錄、有聽課評估意見。
以上材料將由教導處組織人手在學期結束前集中檢查,并將結果反饋給教科室,計入教師校本研修學分考核中。
(二)、自主研修
5、反思性研修
引導教師每天、每周對自己的教育教學行為及結果的科學性、有效性進行反思性評價,并堅持寫反思性筆記,以達到“實踐+反思=成長”。()要求人人建博,每月原創博文1篇為合格,2篇為良,3篇為優,4篇及以上為明星教師。
6、聽課反饋式研修
一是互相聽課評課,共同分享經驗教訓,提升教學智慧,二是針對教師上的某一堂課進行說課、評課以提升實踐智慧,三是同課擂臺賽,一課多人上與多人上一課,達到互相借鑒,實現個體反思與同伴互助的結合。
7、案例解讀式研修
一是對校外先進教師的成功案例和優秀課例進行推介式解讀,以達到學習先進的、借鑒成功的、發展自己的。二是由教師自己提供教育教學中的案例、課例,其他教師從自己對這個問題的認識出發,從不同角度進行解讀,達到開闊思路、智慧共享的目標。
8、讀書筆記式研修
每期每位教師要選一本理論與實踐相結合的好書或雜志,利用時間自己閱讀、反思、筆記,并記在學校統一發的`筆記本上,備查。
三、獎懲制度
(一)、獎勵
1、按時參加教師校本研修,認真完成相關研修作業,在研討活動中做主題發言者記入優秀學員檔案。
2、能把所學理論應用于教學實踐中,不斷更新教育觀念,教學成績突出者記入優秀學員檔案。
3、積極撰寫論文,論文獲校級一等獎以上者獲在正式刊物上發表的,記入優秀學員檔案。
4、課題在校級以上立項的課題組成員記入優秀學員檔案。
5、課件在區級以上獲獎者記入優秀學員檔案。
6、以上記入優秀學員考核檔案的教師,與學校年度考核掛鉤,作為教師年度考核的一個指標及區二、三層次骨干教師考核的一個重要指標。
(二)、處罰
1、嚴格堅持考勤制度,凡在集中學習、培訓工作中無故缺席或因其它事情缺課達總課程三分之一以上者,均不能取得該項學分。
2、培訓作業(如教育教學案例、教學成長故事、個人成長規劃、讀書筆記、講座聽后感等)超過五分之一不交者,不能取得該項學分。
3、未能按規定上公開課,上交相關課件和教案者,不能取得自主研修學分。
4、以上內容將與教師年度考核掛鉤,作為教師年度考核的一個指標及區二、三層次骨干教師年度考核的一個重要指標。
四、考勤制度
教科室負責校本研修各項學習、培訓工作布置、檢查和督促哦,各教研組長及各處室要積極配合。
1、學校對教師的校本研修實行學時學分制度管理。
2、嚴格考勤管理,每次集中培訓均采取簽到制度,()且必須由本人親自簽名,嚴禁由他人代簽,一經發現,本人和代簽者本次培訓作缺勤處理。
3、如必須參加上級教育主管部門組織的活動而無法參加學校組織的校本研修活動,則必須于事后補習相關內容,否則作缺課處理。
4、培訓的相關作業,必須在規定的時間內上交教科室,逾期不交者按相關規定處理。
5、學校教科室組織人員對教師上交的教育教學論文、案例、課題等進行評比,并將結果在校園網上公布。
五、公示制度
為規范學校校本研修管理工作,使我校的校本研修工作能正常、有序、有效地開展,本著對教師高度負責的態度,特制訂本公示制度。
1、學校組織的講座、集中學習、培訓作業等信息將在學校公示。
2、講座、集中學習等教師出勤情況將與兩天內在校園網上公示,如有出入,教師可在一周內向教科室提出,經核實后予以更正。
3、教師上交的教育教學論文、案例等研修作業將于作業上交截止日之后兩天內在校園網上公布,如有出入,教師可在一周內向教科室提出,經核實后予以更正。
4、教師教育教學論文、課題等,在評比結束后在學校公示,接受全體教師的監督,教師可于一周內向教科室反映情況,經核實,確有問題的報校長室最后裁定。
5、教師所取得的校本研修學分,將在學校公示。
以上校本研修考核與評價制度,由學校教科室負責制訂,由校長室審定,自確定之日起實施,并在具體操作中不斷完善。
培訓方案 篇2
濟源商務禮儀培訓:禮儀培訓對我們來說很重要,中國自古就是禮儀之邦,禮儀對于我們來說,更多的時候能體現出一個人的教養和品位.真正懂禮儀講禮儀的人,覺不會只在某一個或者 幾個特定的 場合才注重禮儀規范,這是因為那些感性的,又有些程式話的細節,早已在他們的心靈的歷練中深入骨髓,浸入血液了。所以無論何時何地,我們都要以最恰當的方式去待人接物。這個時候“禮”就成了我們生命中最重要的一部分。禮儀是人際關系中的一種藝術,是人與人之間溝通的橋梁,禮儀是人際關系中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀對規范人們的`社會行為,協調人際關系,促進人類社會發展具有積極的作用。
王思齊老師觀點:
禮儀不是一種形式,而是從心底里產生對他人的尊敬之情。
禮儀無需花一文而可以贏得一切,贏得陌生人的友善,朋友的關心,贏得同事的尊重。
禮儀如同春風滋潤著人們的心靈,溝通著人們的情感,化解人與人之間的矛盾,使人彼此關注,相互理解。
禮儀看起來只是日常生活工作中的非常細小的事情,它卻代表著一種深刻的道德指引,能潛移默化的影響每一個人。
濟源商務禮儀培訓課程簡介
商務禮儀培訓師王思齊老師最擅長的一門課程之一,王思齊認為職業化員工在工作中,應該傳達給每一個人,親切、熱情的專業印象,這種印象包括服務態度、職業語言、溝通藝術、投訴處理、職業禮儀、儀容儀表等方方面面的細節。 王思齊講師的定制培訓,區別于多數形象禮儀講師只注重大篇幅授課的陳舊形式,在培訓中不僅內容新穎、形式生動,更有大量個體互動、情景演練、案例分析;不僅使每位參訓人員有高度積極的參與感,更讓每位參訓人員在培訓中切實獲得提升,在將來的生活工作中展現出更加出眾的自我形象。
商務禮儀培訓對象:營業廳服務人員、柜面服務人員、會議接待人員、營銷類人員、行政接待人員等。
商務禮儀培訓方式:生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好!
商務禮儀培訓目的:
1、通過培訓使學員掌握并熟練應用商務接待禮儀;
2、通過培訓使學員懂得如何根據自己的職業塑造職業形象;
3、通過培訓提升學員職業化素養,從而企業的整體對外形象;
4、通過培訓幫助學員將企業精神運用到實際工作中,提升企業競爭力。
商務禮儀培訓課程背景:
隨著中國加入 WTO,經濟市場競爭愈加激烈,商務接待禮儀已經成為一種競爭意識普遍應用到各行各業。隨著專業化的開展,只有不斷提高其服務質量,用優質的服務打動客戶,才能贏得競爭力。
培訓方案 篇3
前 言
眾所周知,培訓工作歷來是人力資源管理工作的重點之一,也是員工普遍關心的問題。培訓工作不但是培養員工職業素養,提高員工工作技能,建設企業內部人才梯隊的基本手段和方法,也是促進企業人力資源向人力資本轉化的重要途徑。同時,良好的培訓工作不但能夠優化企業資源的使用,促使企業以較少的資源投入,得到最大的資源產出,也能夠積極宣導公司文化,培養具有忠誠度的員工,將員工的職業生涯發展與公司命運緊緊結合起來。培訓工作的重要性表現在:
1,培訓是形成員工共同價值觀,增強企業凝聚力的關鍵性工作。
2,培訓是員工提高自身職業素養,提升自身工作能力,達到甚至超越崗位任職能力要求的重要手段。
3,培訓是激勵員工的重要手段之一,也通常被視作員工關心的公司福利的一部分。
4,培訓是建立學習型組織的最優方法。
公司一直比較重視培訓工作,運用了較多資源來支持培訓工作。依據公司最近下發文件《米蘭網20xx年十大事件》之第十條“緊抓中層管理及業務培訓”,及20xx年人事工作重點“建立適應公司發展需要的員工培訓培養體系”,參考目前公司培訓工作現狀,亟需優化和完善培訓制度、培訓流程和培訓使用工具,以切合公司的快速發展和人才建設需求。本文旨在梳理公司培訓思路,收集培訓意見和建議,分析公司培訓現狀,并提出個人觀點以供領導參考。
一, 公司培訓現狀分析
總體上來說,去年人力資源部的培訓工作隨著公司戰略的調整,經歷了由大規模、大投入、高頻率、高期望到小規模、小投入、低頻率、低期望的迅速轉變。一方面,去年九月之后,公司縮減成本,培訓費用開支基本暫停;另一方面,培訓工作減少,下半年后米蘭商學院培訓活動基本無開展,培訓從由人力資源部主導轉變為以業務部門內部分享為主;此外,經過上半年的培訓安排,大家對培訓工作的熱情和支持度降低,對培訓成果認可度下降,等等。隨著公司各項工作的恢復和快速發展,對人才的培養提出了較高的要求,迫切需要優化之前已經證明了的不太完善的培訓體系,以適應公司的需要。總結目前存在的主要問題,包括以下方面:
第一,缺乏整體有效的培訓戰略規劃,培訓體系建設和培訓工作思路需要澄清。基于:
1,公司目前主要的培訓采取了外訓+內訓+分享的形式進行,但這些還只是零碎的培訓模塊,并不是在一個統籌的大的培訓體系下共生的相互支撐的培訓模塊。缺乏統籌的綱領性培訓體系,很難做到培訓資源最優化培訓產出最大化的效果。
2,缺乏長遠的培訓戰略規劃和具體的執行計劃。目前培訓的工作動態性和不穩定性較強,這一方面跟公司整體的快速發展影響人力資源工作的快速變革有關,另一方面是跟公司戰略之人力資源規劃不完善有關。舉例來說,現在要做一場培訓,在提出培訓需求之后,人力資源部才去跟進尋找合適的培訓講師和開發培訓課件,才去著手安排培訓時間等等細節等,所以顯得培訓比較倉促,培訓質量也不敢保證。而實際上,一個良性的培訓工作流程應該是先有廣泛收集需求和參考實際情況而做出的培訓規劃,并在此制度下有明確的培訓工作安排時間節點和資源支持等信息,然后再是具體的培訓操作。只有如此,才能做到培訓工作的條理性和科學性。當然,這其中需要相關的制度和清晰的流程及完善的工具做支撐。當然,培訓需求有可能是動態的,就需要在指定培訓規劃的時候,分別制定長期、中期、短期規劃,采用遠粗近細的方法,在力保培訓工作按照整體規劃前進的同時進行實時動態的優化和調整,以最好滿足培訓需求,保證培訓工作質量。
3,對培訓的重點認識有限。培訓到底是要大而廣還是小而精?目前我們還沒有一個明確的定位。去年我們采取的廣撒網的培訓策略,全員參與培訓,雖然提高了大家對培訓的認識,但是大家從培訓中得到的能力提高有限。此外,對注重培訓過程還是培訓效果、對以人力資源部為主還是以業務部門為主人力資源部為輔進行培訓還是我們目前也認識不是很清晰,等等。諸如此類問題,需要我們對培訓工作重新定位,理清工作重點。
第二,培訓模塊功能不完善。培訓中的功能模塊主要包括:培訓規劃、培訓費用預算、培訓需求調查、培訓課程庫、培訓講師庫、培訓執行、培訓效果反饋與改進、培訓檔案管理等方面。一個完整的培訓體系,需要這些模塊的相互支撐。這些模塊下面又需要相應的子模塊做支撐。比如培訓課程庫一項,需要擬定培訓課程開發和管理制度、培訓需求確認、培訓課程立項、指定課程開發人員和協調開發需要資源、項目開發跟進、課程評估與修訂、課程試講等等方面做支持。只有完善培訓的各功能模塊,才能更好的保證培訓工作的科學性,而目前,我們還沒有一個完整的體系,也沒有參照完整的流程去實施培訓工作。只有做細做深培訓,才能真正的保證培訓質量,也才能體現培訓的專業性。
第三,培訓效果的問題。要衡量培訓效果怎樣,一直是培訓工作最關心的話題,也一直是培訓最難做的地方。其一,培訓很難量化,不能像做銷售或者其他有明確數據支持的工作一樣可以及時看到效果是變好還是變壞、變的幅度是多大,培訓工作的衡量無法剔除主觀評價的影響。如果要做到精細化,就必須構建完善的培訓信息系統和檔案管理系統,而這投入的資源和成本又會很大。所以,需要尋找最優的衡量培訓效果的方案。其二,影響培訓效果的相關因素很多,比如課程質量、培訓是否有針對性和實用性、講師素質、受眾的參與度、培訓后的監督和改進等等,都會直接影響培訓的質量。
第四,培訓針對性不強。這是大家普遍反映的一個問題。雖然我們轟轟烈烈的開展了很多培訓,但是大家都覺得實用性不強,不是大家最想學習的培訓內容,同時也直接導致了大家對培訓熱情的降低,感覺都是“被培訓”。此外,由于缺乏相應的其他的人力資源模塊的支持,比如說能力素質模型,也很難做到按照崗位需求去培訓合適的'人才。
第五,培訓資源的分配存在問題。培訓資源重點應該傾向于業務還是管理還是企業文化打造,是傾向于高層還是中低層,是傾向于內部還是聯合外部專業機構,都需要編制合理的基于調查的培訓費用預算,以保證把資源花在最需要的產出會最大的地方。而目前,這一方面,還不是很清晰。
第六,培訓師資及課程亟需加強。其實往往衡量一個公司培訓到底做的怎么樣的最重要的標準就是這個公司是否有自己成熟的專業的內訓師隊伍和培訓課程資源。有好的內訓師隊伍和課程資源,不但可以隨時在公司內部開展培訓工作,迅速培養合格人才,同時也可以極大減少對外訓的依賴程度,降低培訓成本。但是目前,我們邀請過的內部培訓講師,基本上都沒有經過培訓,內訓師的素質參差不齊,一方面培訓的質量大打折扣,另外一方面也影響了人力資源部聘請的內訓師的專業形象。另外,沒有嚴格的培訓課程開發和管理制度和流程,
不能統一管理現在的培訓課件,課件的質量也無法保證。所以,這兩塊是以后我們做好培訓工作要重點關注的地方,只有把這兩個方面做好,才能保證培訓的真正落地和內化。
第七,培訓沒有真正同員工職業發展通道相聯系起來。為什么要把培訓同員工的職業發展通道聯系起來?其一,就整體而言,培訓是人力資源的一個板塊之一,勢必不能脫離其他板塊而獨立存在。其二,只有真正的確立了以培訓結果運用為導向的人力資源管理觀念,才能為推動培訓工作提供內在動力。員工不重視培訓的原因,除了可能培訓針對性不強的原因之外,還有一個就是員工缺乏學習的動力。而根據成人學習的基本規律,是主動學習的意愿和關注自身長期發展的能力偏少,被動接受和關注眼前效果偏多。如果能夠實現薪酬績效、晉升和發展等等其他人力資源管理的方面相掛鉤,將會極大推動員工主動學習的意愿,同時,也能夠很好地執行公司對員工能力的培養,將員工自身的發展和公司的發展有效統一起來,最終實現員工忠誠度深化、員工個人能力極大提高和公司長遠目標的實現。而這也是目前很多培訓做得好的公司正在采用的方法。
以上是我總結的目前面臨的問題。當然,可能有些不夠全面,也有可能還有一些沒有總結到。其實總結了那么多現在培訓工作中出現的問題,并不是要否定現在的培訓成果,我只是更好更深入地去做好培訓工作,以滿足大家的要求,不負領導的期望。只有分析清楚原因,才能更好的去探討解決和改進的方法。
二, 優秀的企業培訓體系應該是什么樣的?
優秀的公司都會選擇做好做深企業培訓,而同樣,培訓做得好的公司,也勢必會推動公司往更好的方向發展。企業培訓不只是人力資源部的事情,也需要公司各個業務部門的積極參與配合;同時,培訓也不是解決企業發展所面臨的問題的唯一手段,參訓者和公司領導應對培訓效果抱審慎客觀的態度,否則容易出現轟轟烈烈搞培訓,急于看到效果,而沒有達到期望的時候又斷然否定培訓工作。培訓是一項長期的高投入,同時也是高回報的工作,應把企業的培訓作為長期發展的項目,逐步推進,而不是急功近利,大起大落。
每個公司根據自己的實際情況不同,都有可能會有自己不同的培訓體系和培訓方式。但是有些培訓做的好的公司的培訓模式,也是可以為我們提供借鑒和參考的。所以,我們要立足自己企業的情況,同時也要大膽吸收最新的培訓信息,推動公司的培訓工作不斷前進。就我個人對培訓的接觸和自己的工作心得而言,我覺得一個優秀的企業培訓體系應當包括以下主要方面:
第一,培訓體系設計具有科學性。主要是培訓體系的設計要結合企業的實際情況,培訓體系的各支撐模塊設計要科學,可操作性要強。要不斷吸收最新的企業培訓理論,及時武裝和改革落后的培訓理念。
第二,培訓工作要有規劃性。這種規劃,包括了基于人力資源規劃的長期培訓規劃做指導,又有中期和近期的培訓計劃做操做執行。根據一般企業的規律,可做三到五年的長期培訓規劃,一到三年的中期規劃,一年左右的短期計劃。中短期計劃一定是依照長期規劃來制定的。所以長期規劃一旦確定,不能隨意更改,否則就將影響到培訓工作的具體操作了。長期規劃一定要指明企業的培訓方向,能夠給到的資源支持,以方便制定中短期的培訓執行方案。
第三,培訓工作要有前瞻性、針對性。現在企業的培訓主要是發現了問題,然后往往會通過培訓這樣一種方式去解決問題,具有一定的滯后性。但是,培訓做得好的公司,往往能夠在事前預知和了解到公司可能哪方面有短板,公司需要什么樣的培訓。以便于出現問題的時候能夠及時有合適的人才去解決問題。前瞻性的工作做得越好,培訓的反饋也就越好,培訓的效果也越難去評定。因為往往在事發前解決了問題,所以會讓大家一直覺得培訓沒有做多大的貢獻,這種隱性成效大家往往會不太注意,但這其實才是培訓的最高境界。當然,這只是比較理想的一種結果,事實上,大多數公司還是發現問題后才去做培訓來解決問題的。那這就需要積極了解培訓需要,努力做到員工想要學習的跟真正所學習到的相契合。這需要形成完善的培訓需求調查機制和習慣,做到一切以需求為目的,一切以能解決工作實際問題為目的,一切以能簡單快速高效低投入提高員工技能為目的。只有這樣的培訓才是員工所真正需要的,也是能夠保證顯性培訓效果的第一步。
第四,培訓要有經費保障。俗話說“三月不讀書,智商低過豬”,我們都知道培訓的重要性,也認為培訓是提升自身能力的重要手段。但是往往由于培訓效果的不好具體衡量,而且效果往往是比較長的時間后才會顯現出來,所以往往導致我們認為培訓工作沒有成效,從而消減培訓經費,凍結培訓資源和項目。事實上,要做好培訓,必須要有穩定的資源投入,否則“巧婦難為無米之炊”,培訓工作也成了“紙上談兵”的工作了。一方面,既要保證合理的培訓經費,另外,又要編制合理的培訓預算,做到經費使用有規劃有重點。要根據參訓者的不同職級,不同崗位,不同需要,不同培訓發展計劃來制定費用預算,真正做到不浪費資源,好鋼用在刀刃上。
第五,培訓要有完整的體系做支撐。培訓工作要做好,需要有合理的培訓體系作保障。這點我后面詳述。同樣也需要人力資源的其他板塊的支撐。第一,我們要了解招聘板塊。招聘是我們接觸新同事的第一步。招聘時留下來的面試評價和記錄等資料,是了解新員工的基礎。
培訓方案 篇4
一、指導思想
堅持護理工作為人民健康服務的`宗旨,深入貫徹優質護理服務,提高專科護理水平,加強醫院護理專業人才隊伍建設。
二、工作目標在我院專科護理領域開展專科護士培訓工作,培養具有較高業務和專長,能較好解決實際專科護理問題并指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨干。
三、組織領導
成立管理小組,人員如下:
組長:趙春山
副組長:張弘歷
成員:梁艷輝、張繼紅、高麗娟、宋金麗、劉雨竹、高圣達、王楊、王俁薇
四、培訓對象
具備1年以上臨床護理工作經驗的注冊護士。
五、培訓實施
培訓內容包括專科理論、專科技能、專科臨床實踐等
培訓方案 篇5
為適應我院創建全國示范性高職高專院校的總體工作要求,切實加強班主任、輔導員隊伍建設,規范學生管理,提高業務水平,實現學生思想政治工作人員培訓上崗、持證上崗,新任班主任、輔導員集中培訓實施方案。我部擬在八月中旬對全院新任班主任、輔導員及學生助理進行一次集中培訓。具體方案如下:
一、培訓對象:
全院新任班主任、輔導員、學生管理工作人員及學生助理。二、培訓目標:通過集中培訓,使新任班主任、輔導員及學生助理明確自身的角色定位、工作的要求和職責;學習如何做好學生的'教育管理工作,開展黨團組織活動,抓好學生宿舍的管理,掌握國家資助政策及如何做好學生心理工作等等方面,以便盡快提高業務能力,提升我院學生管理工作水平,更好地促進我院快速健康協調可持續發展。三、培訓時間及地點:
時間:8月15日至8月17日三天
地點:學術報告廳
四、組織辦法和要求:1、以分院和宿管中心為單位,于7月1日前組織報名參加,規劃方案《新任班主任、輔導員集中培訓實施方案》。2、原則上各培訓對象都要求參加培訓,特殊情況不能參加的,要辦理請假手續。3、嚴格考勤制度和學習紀律,缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。五、培訓內容及安排:時間培訓內容主講人地
點8月15日上午8:30開班儀式學工部部長郭志江報告廳8月15日8:40-11:30第一講:班主任、輔導員的職責與使命8月15日14:30-16:30第二講:如何開展班級管理工作機械學院黨支部書記江長華報告廳8月16日8:30-10:00第三講:如何做好宿舍管理工作宿舍管理中心主任
焦江福報告廳8月16日10:10-11:40第四講:如何指導班級團支部開展工作院團委副書記洪旺元報告廳8月16日14:30-16:30第五講:國家資助政策解讀院資助中心主任王賢明報告廳8月17日8:30-10:00第六講:大學生常見心理問題識別與處理院心教中心王思老師報告廳8月17日10:10-11:40第七講:教師壓力與情緒管理院心教中心周燕琴副教授報告廳8月17日下午學習討論班主任、輔導員、學生助理分組討論待定
培訓方案 篇6
為進一步加強我區導游隊伍建設,規范導游活動,提高旅游從業人員的職業道德素質,樹立我區旅游新形象,我局決定舉辦景區(講解員)培訓班,為順利完成此次培訓任務,特制定如下工作方案:
一、培訓目的
適應快速發展的我區旅游業,挖掘我區優秀旅游文化內涵,規范提升旅游從業者的業務水平和服務標準,解決當前旅游企業、旅行社、景區人才缺乏的實際問題,共同推進我我旅游業健康持續快速發展。
二、培訓時間及地點
培訓時間:待定
報到地點:銅仁學院繼續教育部
銅仁地區旅游局聯系:李靜 陳文婷
聯系電話:(傳真)
銅仁學院聯系人: 楊明勝
聯系電話:(辦)
培訓地點:銅仁學院
三、培訓對象
各縣(區)旅行社、旅游景區、鄉村旅游點聘用的正式和臨時聘用的導游員(講解員)以及有志從事導游工作的社會待業青年等。
四、組織機構
主辦單位:銅仁地區旅游局、銅仁地區就業局
承辦單位:銅仁地區旅游協會、銅仁學院
五、培訓內容
根據國家職業技能培訓中《導游員》培訓大綱要求,結合旅游從業人員從事旅游接待工作的'實際情況,培訓內容為《共性知識》和《導游業務知識》兩部分,其中包括市情、市內旅游景點知識、旅游政策法規、導游基礎業務知識、民俗文化、禮儀服務等相關方面知識,并采取理論與實際相結合的方式開展教學,重點突出講解的訓練和導游技能的掌握,通過系統學習,使培訓過的景區(講解)人員具有良好的職業道德和行業規范,熟練掌握旅游接待知識。
六、培訓方式
按照國家辦學相關要求,使用正規教材,聘用專業教師進行為期15天的授課(包括景區考察),學員學業期滿經考試合格后由銅仁地區就業局頒發職業技能資質認定書和銅仁地區景區(講解員)證書。
七、報名所需材料
各縣(市、特區)須在11月30日前,將參訓學員名單(含身份證復印件、1寸照片(電子版,寫上名字)交銅仁地區旅游局(旅游協會)。
八、具體要求
(一)各縣(市、特區)文體廣電旅游局要高度重視此次培訓工作,認真做好本地區旅行社、旅游景區導游員、講解員參加此次學習培訓動員宣傳和組織報名工作,培訓(具體名額見附表)。
(二)各旅行社、旅游景區要結合實際,一定要安排好本企業導游(講解)人員參加此次學習培訓,通過學習切實提高服務技能水平。
(三) 所有參加培訓學員,培訓期間食宿、培訓等費用由就業培訓經費支付,用餐不足部分由學員自行承擔。
培訓方案 篇7
新動力培訓目標:幫助新動力學員完成從學生向職業人心態的轉變,迅速進入角色,為其成為公司的骨干力量打下堅實的基礎: 1、 初步掌握工作中的基本職業技能,并學會利用公司內外部資源進行學習; 2、 使新動力熟悉萬科公司的整體運作模式和業務流程; 3、 使新動力認同萬科的企業宗旨、核心價值觀。 4、 使新動力表現出萬科人的基本素質、行為模式,并具備初步的判斷力;
一、 培訓時間及分班安排
集團今年共招收新動力69人,根據畢業生的離校時間、男女搭配等原則分成兩個班進行培訓,安排如下:(一)五期一班
報到時間:6月30日至7月1日 培訓時間:7月2日至23日
學員包括:已來總部報到的新動力和7月1日之前離校的畢業生,學員總計約34人。
報到時間:7月28日至7月29日 培訓時間:7月30日至8月20日 學員:未參加一班培訓的其它學員。
二、 培訓前的聯系和溝通工作
1、聯系畢業生:向學員說明今年新動力培訓工作的安排,確認畢業時間,進行學員分班,發報到通知函(另附)。
2、分公司溝通:與各分公司就今年新動力的報到、培訓安排、及新動力的`定薪、勞動合同和培訓后期等相關工作進行溝通。
三、畢業生報到
由各接收單位人力資源部門負責與學生聯系,確認移動聯系方式,并告知報到時間及可報銷范圍、額度。
報到地點:福田區黨校招待所
交通方面集團統一規范如下,請各公司務必執行,以免學生間有不平等待遇的感覺。 (若一線公司認為上述方式不適合本地情況,應當及時知會集團人力資源部。并于學生出發前做好解釋工作。)
1、火車車程10小時以內的,公司報銷與學校/家庭所在地至報到地點的硬臥
火車票等額的費用;
2、火車車程10小時以上的,公司將報銷學校/家庭所在地至報到地點的機票費用及50元/人的機場建設費。乘飛機報到的學員應提前十五日知會公司,我們將統一購買航空保險。
3、公司將為每一位學員報銷限額50元以內的市內交通費。
交通路線:若乘飛機到達深圳機場,可乘機場巴士到景田北站下車后乘的士(起步價)到報到處;若乘火車到達深圳火車站,可乘的士(四十元左右)或從火車站乘102路公共汽車到八達膠管站下,向東步行5分鐘左右到報到處;若需乘火車到廣州轉車,在廣州站和廣州東站均有直達深圳的高速列車。
行李托運:要求用中鐵快運門對門服務,費用上限300元,由各接收公司承擔。
四、培訓期間
1、 培訓地點:集團總部培訓教室: 2、 餐飲:總部食堂 3、 住宿:
福田黨校招待所(2、3人一間)。
報到前已經在八卦嶺員工公寓入住的學員,在公寓住宿。
4、 交通:根據課程安排情況,與車隊預定車輛接送講師到培訓地點進行授課。 5、 入職引導人在培訓開始第一天與新動力學員見面。 6、 培訓用電腦:借用入職引導人工作位電腦。
7、 活動組織及培訓管理:培訓期間將組織登山等活動,培訓期間的日常管理以學員自
主管理為主,班主任指導為輔。
五、培訓后期(培訓結束-1月31日)
勞動合同:在報到兩周內與所在單位分別簽訂,合同期限:2年,每年違約金2500元。采用所在單位當地合同文本。簽訂前請各單位將合同文本需要填寫處事先填好。
入職引導人:集中培訓完畢后回到本職崗位,在分公司確定入職引導人。
客服交流:新動力報到后,由各單位安排在一線客服部門交流1個月,并提交實習報告。 安排住宿:新動力報到后,如公司不為其安排住宿,公司需免費為新報到人員提供1~2周的招待所,為新職員解決住宿事宜預留時間。
培訓跟蹤:崗位入職引導人每月向集團人力資源部反饋新職員近期信息(心態、情緒、完成工作的基本技能、人際溝通情況等);
集團、各公司員工關系專員、新動力班主任、集團入職引導人不定期與新動力保持聯系,至少每月與每位新動力聯系一次,形式不限(郵件、電話或面談)。
放春假前,請每位新動力向集團人力資源部提交一篇工作體會報告。
六、費用預算
一班學員按34人計,培訓費用總計為:16.3萬元,人均費用約4810(03年人均預算:4920元)。與20xx新動力培訓的費用支出情況相比人均費用減少約:100元,主要是減少了教室租用的費用。
培訓方案 篇8
一、活動目的:
通過一系列內容豐富、形式多樣的活動,使學生在參與活動的`過程中,樹立安全意識,掌握安全知識,提高自護自救能力,并以此為契機進一步強化學校各項安全工作,進一步增強廣大師生的安全防范意識,提高應對突發事件能力。
二、活動時間:20xx年3月31日——4月6日
三、活動主題:強化安全意識提升安全素養
四、組織領導:
組 長:黃萬龍
副組長:李靖平
成 員:楊紅 杜蕾以及各班班主任
五、 活動安排:
本次活動共分為三個階段:
(一)活動準備階段(3月9日——3月13日)
建立組織,制定活動方案
(二)組織實施階段。(3月16日——4月6日)
學校將通過標語、橫幅、宣傳欄、廣播站、黑板報、班隊會等途徑加強宣傳,形成人人講安全的良好氛圍,宣傳安全教育的目的、內容、意義。通過一系列活動的具體實施來增強師生的安全防范意識和自救自護能力。
(三) 總結表彰階段
3月31日———4月5日,各班總結本次活動。學校將本次活動進行總結、整理活動資料上報鎮教育組。
培訓方案 篇9
前言:從大一入校到現在,我先后在社團聯的禮儀隊、校藝術團的禮儀隊從事禮儀服務工作,而今我已經是校藝術團禮儀隊的隊長了,有感于要去呈貢培訓新的禮儀,同時也想把我之前的工作進行一個總結,因此我寫了這個學校禮儀培訓,希望能和大家分享。需要說明的是,我本身不是專業的禮儀,如果有什么說的不對的地方希望大家批評指正,如果大家有補充也希望大家能回復留言哦~!
學校作為社會組織的一種,也有自己的公眾形象。同時學校也有著非常多的頒獎儀式、文藝活動,另外由于經常進行大型的學術交流會、每個學年要進行的迎接新生、舉辦開學典禮等諸多活動,因此大學校園里經常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學校的學生擔任。可學生終歸不是真正的禮儀小姐,沒有接受過正式的培訓,但既然是禮儀小姐自然就代表了學校的形象,因此我覺得每一位做禮儀的同學都應該注意一些細節問題,同時也適當補充一些禮儀知識。
結合一段時間以來我自身的經驗,我把學校需要禮儀的活動大致分成了文藝活動、各項會議、領導接待這三類,而這些活動大多涉及到了迎賓、會場服務、頒獎、引領這四大項。根據不同的場合、面對不同的人和事可能有些許的不同,但大致上是有一定規律可循的。而貫穿整個禮儀活動的除了具體的工作外,更重要的是禮儀小姐自身的素質。作為在校學生的禮儀,或許沒有特別多的專業技巧,但如果本身可以落落大方能凸顯出大學生身上的氣質也會給學校的禮儀活動增添不少的光彩。那我們就從禮儀小姐自身開始,探討一下學校的禮儀工作吧。
一、對禮儀小姐自身的要求
(一)、著裝
一般來說,一場學校活動中所有禮儀小姐的著裝都是相同的,當然如果是大型活動也會根據工作分工不同,有不同的著裝。以我們學校為例,我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動、頒獎典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質的活動中,而套裝更多的用在一些正式的場合,如會議等。但不管身著何種服裝都要注意以下幾點:
1、套裝穿著要利索。這里所謂利索即是要把襯衣揶進裙子里,套裝上衣要扣好所有的扣子,套裝兜里不放過多的東西,衣領要完全翻好。如有領結,則需把領結系緊、放正。
2、需要穿肉色長筒絲襪或連褲襪。在正式的場合穿黑色的襪子過于性感、穿彩色襪子不夠正式,而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個活動的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長筒絲襪或連褲襪,切不可露出襪子的邊緣。
3、搭配黑色的高跟鞋。由于學校的禮儀服裝比較單一,搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高,過高的鞋跟可能不便于走路,要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時選擇一些走起路來聲音不會太大的鞋子。另外鞋子不能過于花哨,更不要選擇露腳趾的鞋子。
4、關于配飾。在從事禮儀活動中不能佩戴夸張的配飾,如大耳環、夸張的戒指以及手鏈等。為了美觀和搭配的需要,可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮,但都不要夸張,不能讓配飾成為整個著裝的焦點。
5、綬帶的佩戴。有時為迎接外校人士或領導,學校會要求禮儀小姐佩戴綬帶,而綬帶通常在一面寫有學校的名字,因此佩戴時要把學校名字放在前面。同時綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。
6、特別提醒。如今的大學生大部分都帶眼睛,在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡,如果近視度數太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。
(二)、妝容
1、化妝。在禮儀工作中,禮儀小姐應著淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應一致,切不可過于夸張,眼線也不能過于濃密,一切以體現淡雅、高貴的氣質為宜。
2、發型。同時禮儀小姐應將頭發整齊地盤好,留海要梳理整齊,不能遮住眼睛,也不能在工作的時候總是掉下來,影響美觀。
3、指甲。有時大家很不注意指甲,俗話說手是女人的第二張臉,因此指甲不能過長,要修剪整齊,同時不能涂顏色,不能做奇異的造型。
二、禮儀小姐形態基本要求
(一)、站姿
禮儀小姐的站體現的是禮儀小姐的自信與美麗,這和軍人的站姿、護衛的站姿都有著很大的不同。禮儀小姐要站的優美、自信。
站立的基本要點:腳成丁字步,挺胸、抬頭,雙腿繃直、雙膝夾緊。
此時雙手放在小腹前方,右手在左手上,雙手拇指放在內側。雙臂放松,切不可僵直緊繃,也不可端肩。
站立時還要特別注意,身體始終處于一種緊繃的狀態,不能放松,更不能因為感覺勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放松腳就當眾脫鞋。
(二)、行走
禮儀小姐走路不能隨意甩手,步幅也不宜過大。禮儀小姐行走時步幅適中,同時行走時雙手要保持在站姿的狀態上(除非給嘉賓指路),整個身體狀態也要處在站姿時的那種狀態上。特別要注意的是,走路的時候不能讓鞋子發出過大的噠噠聲,因此走路要輕,但不能因為走路輕就腳尖先著地,走出怪態。
(三)、手勢
1、站姿的`手勢。見站姿部分
2、引領的手勢。引領通常都是引領一些領導什么的,那么要伸出右手,手臂彎曲,四指伸直,拇指微往里合,手指向目的地。
(四)笑容
我們可能不需要標準的微笑,我們更需要的是發自內心的微笑,而且始終保持。
三、對禮儀工作的基本要求
(一)、迎賓與引領
幾乎所有的活動,都有迎賓這一項,迎賓的位置一般在大門的兩側,但切不可擋住通路。同時在迎賓的時候,若沒有嘉賓、領導通過該大門禮儀應按站姿要求,面帶笑容站好;若有嘉賓、領導通過,進場時應對嘉賓說“您好”“歡迎”等詞語,出場時也應面帶微笑送走來賓。
當嘉賓通過大門進入會場后,若需要禮儀引導入座的,禮儀應走在嘉賓的右前方,距離嘉賓不要太遠,引領的時候要不時伸出右手只想嘉賓應去的座位處,而且也應提醒嘉賓注意臺階等事項。
(二)、倒水與送物
在開一些會議的時候需要向領導面前的茶杯里加水,倒水的時候一定要注意,“茶滿欺人”這句古話,茶水只能倒七分滿。倒水時,切不可用手摸杯口。另外,倒水時應從領導后方拿出水杯,然后加入水再放回原位,主意之間不能讓水杯碰到領導。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊,杯把向右。
若主席臺或會議桌上缺少什么需要禮儀送上,那么禮儀必須從領導座位后面送過去。
另外要注意的是,接送東西的時候必須使用雙手。
(三)、頒獎
一般學校以頒發獎狀和獎杯為主。拿獎狀的正確姿勢是,雙手拖住獎狀下方,拇指在獎狀后面,其余四指在獎狀前。拿獎杯的正確姿勢是,右手拖住獎杯底座,左手輕握獎杯柱,獎杯上的字要沖前。
頒獎中,負責抬獎狀獎杯的禮儀,在達到制定位置后,應先亮相再將獎杯或獎狀遞給頒獎嘉賓。負責引領嘉賓和獲獎者的禮儀,要按引領要求將嘉賓和獲獎者領導指定位置,在到達指定位置之后問,禮儀應向后方退半步,當獎頒完后,留下一點時間給拍照者,而后就引領嘉賓和獲獎者回座。
四、注意事項
1、禮儀小姐在禮儀活動中始終保持微笑狀態
2、要時刻記得隨機應變
3、要聽從帶隊老師或同學的,即便有意見分歧切不可當場吵架。
4大學生禮儀培訓策劃書活動主題:禮儀培訓活動
第一部分
活動概述
一、活動簡介、目的和意義
此次培訓主要是大學生禮儀方面的提高。在現代禮儀交往中,禮貌是對別人的一種尊重,也是一種非常重要的禮儀,而在個人生活中,敬重之心人皆有,可以通過肢體的表達,來獲得更多的自信,更多不同的經歷。通過這次培訓,使學員掌握基本禮儀知識,讓他們更好的適應社會。
二、活動成員
授課人員:服裝學院培訓人員活動對象:全體大一新生
三、活動時間:4月13日下午14:00—17:00
四、活動地點:三教618
第二部分
活動概述
一、活動宣傳
通過班長在各班級之間進行宣傳
二、學生招募
1.報名對象:以大一新生為主
2.報名人數:未定
三、活動準備
1.活動工作安排:
授課人員:學生會文藝部李嬌副部長
禮儀:李巖、姜景宇
模特:李夢璐、張浩、王旖旎
PPT準備:李嬌
活動記錄人員:張天岐
參加領導:郭鳳臣老師、王圓圓老師、趙亞男老師
2.活動前期工作
主講:深入了解策劃書的流程及細節,做好資料搜集,準備好PPT。
教室布置:由當天參與培訓的工作人員進行布置。
物資準備:
(1)簽到本,筆
(2)培訓材料
(3)背景音樂
課室要求:課室內的桌椅能夠自由移動
四、活動開展
活動詳細步驟:
一.活動前40分鐘學生會人員需要提前布置會場。
二.簽到(30分鐘)
到場人員均要簽到,簽上姓名,班級。
三.活動流程:
1.開場(共10分鐘)
(1)主持做開場白:自我介紹,對前兩次培訓的總結,簡單介紹這次活動的意義。(5分鐘)
(2)主講師:自我介紹并開始講解(5分鐘)
2.主體部分
(1)禮儀基礎知識講解
(2)模特演示動作
(3)中場休息環節進行小游戲
(3)總結:
四、注意事項
1.應在決定舉行本次培訓前4天進行宣傳通知及課室申請;
2.提前一小時開始彩排
3.培訓結束后,把場地臺椅擺放原位,然后認真總結本次培訓的經驗以及教訓,將培訓的所有資料整理,保存。
五、應急措施
1.在活動前兩天應確定好參加培訓的人員人數,若預定人數不足,可通知其他部門干事前來參與。
2.PPT進行多方面備份,可放U盤,上傳到網絡等。
3.10分鐘預留時間
六.經費預算
1.布置會場桌布由監制部負責。
2.會場布置的氣球需要50個(50*1=50元)
3.彩條需要一束(約10元)
4.講解人員飲用水一瓶。(1元)
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