實用的調查方案匯總10篇
為了確保事情或工作安全順利進行,通常需要提前準備好一份方案,方案具有可操作性和可行性的特點。方案應該怎么制定呢?以下是小編整理的調查方案10篇,歡迎大家分享。
調查方案 篇1
按照市環保局《關于開展流域上游水污染防治調查工作的通知》的統一安排和部署,為搞好本次調查工作,結合區實際,制定本調查方案。
一、調查目的
摸清流域上游水污染防治情況,掌握流域上游水污染狀況,為進一步保障飲用水源地水質安全和流域水環境安全,嚴厲查處流域內各種環境違法行為,提供依據。
二、調查范圍
流域水庫以上范圍內的街辦、鎮、分鄉鎮、鎮、鎮的工礦企業、規模畜禽養殖場、農副產品加工企業、網箱養魚、鄉鎮生活污水處理排放情況和其他可能對水體造成隱患的.情況。
三、調查內容
1.調查轄區內工業企業、礦山企業(探、采、選)、規模畜禽養殖業、農副產品加工業企業的數量及生產規模、排污口數量及污水排放量、排放去向、污染治理設施名稱、設計參數、運行狀況、持證排污等情況。
2.調查轄區內鄉鎮生活污水產生及處置、排放情況。
3.調查轄區內建設項目環評、環保“三同時”落實及驗收情況。
4.督辦落實市環保局下達的等五家企業的整改情況。
四、監測內容
1.相關企業排污口及排污口上下游地表水斷面,監測項目為:PH、COD、氨氮、總磷、懸浮物,監測頻次:隨同現場調查采樣監測一次。
2.鄉鎮居民生活污水排放口,監測項目為:PH、COD、氨氮、總磷、懸浮物,監測頻次:隨同現場調查采樣監測一次。
3.天福廟水庫、西北口水庫、尚家河水庫、水庫水質監測,監測項目為:PH、COD、高錳酸鹽指數、氨氮、總磷、懸浮物,透明度、葉綠素a、藻密度等,監測頻次:隨同現場調查采樣監測一次。
4.干流及支流監測。源頭、東支、西支適當點位采樣監測一次;支流:適當點位采樣監測一次。監測項目:PH、COD、高錳酸鹽指數、氨氮、總磷、懸浮物,透明度、葉綠素a、藻密度等,監測頻次:隨同現場調查采樣監測一次。
五、調查分組
六、工作職責
1.污防科負責擬定調查工作方案,并組織協調實施;負責按要求匯總調查結果并形成文字材料上報市局。
2.監測站負責擬定監測方案并按分組情況實施。
3.材料員負責制定調查相關表格,以便現場檢查時填寫,調查表格應滿足技術報告和工作報告撰寫要求。
4.材料員負責將調查結果形成文字材料上報區環保局污防科匯總。
5.每組負責安排一人攜帶相機調查,形成影像資料。
七、相關要求
1.各調查組于20xx年6月18日前完成現場調查工作。
2.監測站于20xx年6月20日前出具監測報告,并附數據分析報告。
3.各調查組材料員于20xx年6月23日前上報以下材料:
一是對調查的每一家企業編寫調查技術報告,包含企業基本情況、持證排污情況,建設項目環評及環保“三同時”驗收情況,污染治理設施建設及運行情況,廢水排放及達標情況、廢渣處置情況,市環保局下達整改的五家企業整改方案及整改落實情況,并附現場相關照片。
二是對流域內鄉鎮生活污水產生及處置情況的技術報告,包含存在的問題、在建和擬建鄉鎮污水處理系統的基本情況和建議。
三是上報調查工作報告,包含調查基本情況、存在問題及原因分析、整改落實情況、下一步工作打算和相關建議。
技術報告為調查工作報告的附件材料。
4.污防科于20xx年6月25日前形成調查工作報告并附調查技術報告和相關圖片,上報市環保局。
調查方案 篇2
校園作為一個特殊的生活環境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的,我們就可以通過一次關于化妝品市場的調查來使問題更具體化。
一、引言:
全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體,并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會消費的主流。關注學生市場,從學生時代起就培養起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當務之急。
但學生市場因為其特殊性,導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特征是什么?根據這樣的特征,我們該給出怎樣的營銷策略呢?
二、調查基本情況:
帶著這樣的問題,我們在株洲工學院內進行了一次有針對性的市場調查,即關于校園化妝品市場的研究,我們共發放問卷636份,其中有效問卷610份,此次問卷調查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響的女生寢室進行,這類消費者很容易形成對品牌的忠誠,調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底,但在實質上,我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上,我們采取隨機分層抽樣,在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室,每間寢室發放問卷兩張。調查對象則挑選了一個國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低,品種多,色彩鮮艷,很適合學生使用。
三、問卷調查結果分析:
一、市場容量
在談到彩妝的市場容量前,我們先提及一個“先導消費群”的概念,即在某一類消費行為中起到典范作用的群體,從這次問卷反饋的信息中我們看到,由于所在系的不同,其消費行為上存在很大的差異,包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業,與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業之間,存在極大的差異,從數據上顯示,使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數字的背后,我們可以看到,包裝設計、經濟管理等專業的學生使用彩妝比例可高達65%以上,而土木系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設為G,市場份額設為N,如果針對全體消費者,工學院的市場容量大約為51.5%GN,而只是面對包設等文科系來看,市場容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業)。
比較而言,65%G85%N>51.5%GN。從數字上我們可以看出,如果把目標市場針對文科類專業的學生,我們將有更大的市場,而且在宣傳活動上也會減少開支。
通過這次調查,我們把包裝設計學院暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓包設系的學生帶動工學院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學院定為先導消費群,是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業的學生都認為值得。
市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數量相當可觀,占到全體的48.5%,通過問卷的數據反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾。’(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是向往,畢竟愛美是女人的天性,但在實際中卻缺少令她們行動的理由,如果我們能找到這樣的一個理由,則潛在消費者會立刻轉化為現實消費者。
從她們的選項來看,‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個重要誤區,在后期宣傳的活動上,我們應該牢牢抓住這個訴求點,告訴她們,彩妝會讓她們更美麗,會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說,也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝,所以歸根結底還是學生中普遍缺少化妝方面的.常識,如果我們能提供一些講座性質的服務,對消費市場的建立,無疑將會有很大的幫助。
二、品牌認知
在色彩地帶的品牌認知度上,即聽說過色彩地帶的人群數量,雖然在數據上已經達到40%。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認識到,colour zone的品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應該加強促銷活動的展開,先從這40%的人群中展開宣傳,因為只有她們,才會在第一時間內購買。
在選擇什么價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位,選擇高價位的人寥寥無幾,比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌,在品牌訴求上注重身份的體現,回歸高雅的品位,產品多是一些穩重成熟的色系,這類品牌的價位很高,幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線,產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此,價位中檔水平,因此學生選擇的可能性會很大。
美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌,已經牢牢抓住人心,搶得大部分的市場份額,色彩地帶要想在其中分得一杯羹,絕非易事。但也不是說沒有機會,例如在終端銷售上下功夫,美寶蓮品牌再響,目前也沒有針對工學院做任何的宣傳或促銷活動,而色彩地帶如果抓住這樣的機會,即可以一點一滴的瓜分市場份額,從工學院做起,直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上,株洲色彩應該更注意銷售終端的宣傳投入,即用產品直接去面對消費者。因此,促銷活動應該多做,而且必須要多做。
調查方案 篇3
為了做好全市流動人口摸底調查驗收工作,確保摸底調查工作質量,準確掌握流動人口數據,為全市宏觀經濟決策提供真實可靠的依據,特制定本方案。
一、檢查驗收目的
檢查摸底調查情況和驗收數據的質量,全面了解各鎮區開展流動人口摸底調查的工作情況,保證全市流動人口摸底調查數據質量合格,真正查清我市現有流動人口數量、工作生活狀況
及分布情況,了解我市流動人口的結構、特點和發展趨勢。
二、檢查驗收原則
(一)以鎮區提供相關資料為依據,全面檢查各鎮區開展摸底調查的工作情況;
(二)以《___市流動人口統計表》為依據,采取隨機抽樣的形式檢驗數據的差錯率。
三、檢查驗收的時間安排
(一)9月5日至9月15日為各鎮區自查;
(二)9月16日至9月30日為市驗收小組復查。
四、驗收小組人員分工安排
(一)全市24個鎮區,每個鎮區抽調一名流管辦副主任或管理服務中心副主任,分組參與全市摸底調查驗收工作。各鎮區須于9月10日之前將抽調人員報市流管辦綜合科。(聯系人:鄧瑜,電話:826131013631103090)
(二)市流管辦抽調12名工作人員參與摸底調查驗收工作,具體分組如下:
1、第一組
組長:梁文業成員:馮結群、石峰
負責:___鎮、___鎮、___鎮、___鎮、___鎮、___鎮等6個鎮區。
2、第二組
組長:鄭雄成員:鐘銘、鄧瑜
負責:___鎮、___鎮、___鎮、___鎮、___鎮、___鎮等6個鎮區。
3、第三組
組長:梁梓勝成員:徐紹偉、鄭嘉文
負責:石岐區、南區、東區、西區、開發區、南朗鎮等6個鎮區。
4、第四組
組長:李有林成員:梁綺玲、尹德良
負責:港口鎮、黃圃鎮、南頭鎮、民眾鎮、三角鎮、阜沙鎮等6個鎮區。
五、檢查驗收的范圍和標準
(一)摸底調查開展的情況。(15分)
1、鎮區成立流動人口摸底調查工作領導小組,組長由鎮區主要領導擔任。(3分)
計分:1-1、沒有成立工作領導小組扣2分;
1-2、組長不是由鎮區主要領導擔任扣1分。
2、鎮區政府提供摸底調查專項工作經費,組織專門的摸底調查隊伍。(4分)
計分:2-1、沒有提供專項工作經費扣2分;
2-2、沒有組織專門的摸底調查隊伍扣2分。
3、鎮區要通過電視、標語、發放宣傳單張、召開動員會等形式,廣泛宣傳發動,提高全社會對摸底調查工作的認識。(5分)
計分:3-1、沒有通過鎮區電視宣傳扣1分;
3-2、沒有懸掛宣傳標語扣1分;
3-3、沒有發放宣傳單張扣1分;
3-4、召開兩次以上動員會不扣分,只召開一次動員會扣1分,一次動員會都沒有召開扣2分。
4、《___市流動人口統計表》要求數理清晰,無錯項漏項,按50張為一本分類進行裝訂,并配有說明封面。(3分)
計分:4-1《___市流動人口統計表》數理不清晰、存在錯項漏項扣1分;
4-2沒有分類按50張為一本進行裝訂扣1分;
4-3沒有配說明封面扣1分。
(二)《___市流動人口統計表》(出租屋部分)的登記情況。(40分)
5、流動人口基本情況差錯率小于5。(34分)
計分:5-1、流動人口總數差錯率為5—10扣10分,大于10扣20分;
5-2、流動人口男性差錯率為5—10扣1分,大于10扣2分;
5-3、流動人口女性差錯率為5—10扣1分,大于10扣2分;
5-4、16歲以下流動人口差錯率為5—10扣1分,大于10扣2分;
5-5、出租屋房間數差錯率為5—10扣1分,大于10扣2分;
5-6、出租屋床位數差錯率為5—10扣2分,大于10扣4分;
5-7、出租屋總面積差錯率為5—10扣1分,大于10扣2分。
6、出租屋是否違章建筑差錯率小于5。(3分)
計分:出租屋是否違章建筑差錯率為5—10扣1.5分,大于10扣3分。
7、出租屋是否登記備案差錯率小于5。(3分)
計分:出租屋是否登記備案差錯率為5—10扣1.5分,大于10扣3分。
(三)《___市流動人口統計表》(企業宿舍部分)的登記情況。(40分)
8、外地員工情況差錯率小于5。(18分)
計分:8-1、外地員工總人數差錯率為5—10扣7分,大于10扣14分;
8-2、外地員工男工差錯率為5—10扣()1分,大于10扣2分;
8-3、外地員工女工差錯率為5—10扣1分,大于10扣2分。
9、企業人員情況差錯率小于5。(2分)
計分:9-1、企業管理人員差錯率為5—10扣0.5分,大于10扣1分;
9-2、有專業技術人員差錯率為5—10扣0.5分,大于
10扣1分。
10、企業住宿情況差錯率小于5。(16分)
計分:10-1、留廠住宿人數差錯率為5—10扣5分,大于10扣10分;
10-2、住宿面積差錯率為5—10扣1分,大于10扣1.5分;
10-3、宿舍間數差錯率為5—10扣1分,大于10扣1.5分;
10-4、床位總數差錯率為5—10扣1.5分,大于10扣3分。
11、工資情況差錯率小于5。(4分)
計分:11-1、平均工資差錯率為5—10扣0.5分,大于10扣1分;
11-2、最高工資差錯率為5—10扣0.5分,大于10扣1分;
11-3、最低工資差錯率為5—10扣0.5分,大于10扣1分;
11-4、2000元以上工資人數總數差錯率為5—10扣0.5分,大于10扣1分。
(四)附加項(5分)
12、增加摸底調查項目,做到一廠一表、一屋一表。(5分)
計分:12—1、增加摸底調查項目,做到一廠一表得2.5分,否則不得分;
12—2、增加摸底調查項目,做到一屋一表得2.5分,否則不得分。
(五)其他
13、《___市流動人口統計表》都必須按要求如實填寫,不得空項,發現1個空項,扣1分,一直將總分扣至零分為止。
六、檢查驗收實施方法
1、根據各鎮區提供的資料,驗收工作組首先核定被檢查驗收鎮區的摸底調查工作開展情況,包括:是否成立領導小組,是否提供專項經費,是否廣泛宣傳發動,以及《___市流動人口統計表》是否按要求填寫、裝訂等。
2、驗收工作組在市工商局調取各鎮區企業名單,然后采取隨機抽取的方法,抽取10間出租屋和4家廠企,對抽中的出租屋和廠企進行現場檢查,對檢查的全過程進行記錄,檢查完畢后將檢查情況與原統計表逐一核實,分別計算差錯率。
3、單項差錯率為核查數據與原統計表數據之差除以核查數據。某一部分差錯率為所有單項差錯率之和除以項目總數。
4、檢查驗收采取評分制,總分為100分。每項內容的`扣分與其考核分值相同。
5、檢查驗收分為達標、不達標和不合格三個等級。其中總分80分以上為達標,60-79.5分為不達標,59.5分以下為不合格。
6、達標的鎮區,以摸底調查出的流動人員總人數為基數,按照0.1元/人的標準由市流動人口管理辦公室撥付調查補助經費;不達標的鎮區,要求進行補查,補查完成達標后,按達標的標準撥付調查補助經費;不合格的鎮區,進行全市通報,重新進行摸底調查工作,不撥付任何費用。
7、在達標的鎮區中按得分情況選出優秀鎮區,由市流管辦另行獎勵。
8、各鎮區須如實提供臺帳,嚴禁瞞報摸底調查數據,如發現直接定性為不合格。、檢查驗收應注意的問題
1、檢查驗收工作難度較大,各驗收小組應認真做好合理的行程安排。
2、各項數據的填寫與計算要嚴格按規定進行,嚴禁弄虛作假。
3、各組在檢查過程中發現有漏填、錯填的統計表,要及時督促有關鎮區整改。
4、各受檢鎮區要提前做好檢查資料的準備工作,并派人積極配合各驗收小組進行驗收,對發現的問題要及時整改。
調查方案 篇4
根據省、市基本僑情調查工作會議要求,為切實做好全區基本僑情調查工作,制定本方案。
一、調查的目的和意義
隨著世情、國情的不斷變化,原有的僑情資料已不能反映海外華僑華人的真實情況,不能適應僑務工作新形勢發展的需要。在全區開展一次系統的僑情調查工作,健全和完善僑情數據資料,及時、全面地把握我區海外僑情新特點和新變化,了解海內外僑胞、港澳同胞、歸僑僑眷的迫切需要、意見建議,重點掌握海外僑胞、港澳同胞中政治上有地位、經濟上有實力、學術上有造詣、社會上有影響的“四有”人士和海外吳興籍重點僑(社)團的情況,對充分發揮僑務資源的獨特作用,更好地為僑服務和為我區經濟社會發展服務具有十分重要的意義。
二、調查的對象和內容
(一)調查對象
調查時點居住在本區的吳興籍涉僑人員以及常住吳興的區外戶籍涉僑人員(歸僑、僑眷、港澳同胞眷屬、歸國留學人員、海外留學人員眷屬);以正規或非正規渠道出國(境),現在國(境)外工作、學習和生活的吳興籍(包括原籍和原戶籍地在吳興)涉僑人員(華僑華人、港澳同胞及海外留學人員);本區華僑華人、港澳同胞在區內外及境外投資企業;海外吳興籍僑(社)團及華文學校、華文媒體等。按涉僑人員和企業居住地、歸屬地劃分,具體包括以下五大類型:
1.居住在境外和區外的吳興籍華僑、港澳同胞、外籍華人和海外留學人員;
2.居住在本區的華僑、港澳同胞、外籍華人及其海外主要親屬;
3.居住在本區的歸僑、僑眷、港澳同胞眷屬、歸國留學人員和海外留學人員眷屬;
4.吳興籍僑胞、港澳同胞在區內外及境外創辦的僑資企業和港澳投資企業;
5.海外吳興籍僑(社)團和以吳興籍僑胞、港澳同胞為主要骨干的僑(社)團組織,海外吳興籍僑胞、港澳同胞創辦的華文學校和華文媒體。
(二)調查內容
吳興籍華僑華人、港澳同胞及海外留學人員以及本區歸僑、僑眷、港澳同胞眷屬、歸國留學人員和海外留學人員眷屬的.數量、國家(地區)分布、性別、年齡結構、受教育程度、從業類型等基本情況;僑資企業和港澳投資企業規模、從業人員、經營現狀等基本情況;海外吳興籍僑(社)團和以吳興籍僑胞、港澳同胞為主要骨干的僑(社)團的主要負責人情況,僑(社)團建設情況;海外吳興籍僑胞、港澳同胞創辦的華文學校的投資人、負責人、規模、學生人數、教師和教學等基本情況;華文媒體的投資人、負責人、發行數、發行范圍等基本情況;本區僑情變化的特點以及種類僑情調查對象的需求等。
三、調查方法和步驟
本次基本僑情調查采用抽樣調查、重點調查和典型調查相結合,單位調查與屬地調查相結合等調查方法。本區居住的僑情調查對象采用入戶問卷調查,海外調查對象主要通過其在國內的直系親屬進行調查。具體調查步驟為:
(一)僑辦、僑聯、公安、司法提供以往僑情調查及公民出入境相關統計資料;區內調查對象較多的單位和系統填寫涉僑人士匯總表,作為入戶排摸的基礎資料;
(二)各村(居)依托有關部門提供的資料,在充分排摸的基礎上,以問卷調查形式對調查對象開展入戶調查;
(三)各村(居)依托商務、工商等部門提供的資料,在充分排摸并登門入企調查的基礎上,認真填報僑資、港澳投資企業調查表;
(四)海外吳興社(團)組織和以吳興籍僑胞、港澳同胞為主要骨干的僑(社)團組織,海外吳興籍僑胞、港澳同胞創辦的華文學校和華文媒體等上報市僑辦統一組織調查。
四、調查的時間安排
本次基本僑情調查統計時間為20xx年10月——20xx年7月。調查標準時點為20xx年12月1日零時。具體分為8個階段進行:
(一)工作布置階段:20xx年10月下旬,征求有關部門意見,形成并上報全區基本僑情調查工作實施方案。召開區級有關單位協調會,明確各相關單位的工作職責和任務完成時限。
(二)調查員選聘和培訓階段:20xx年11月上旬,由高新區、各鄉鎮街道以村(居)為單位,根據需要選聘一定數量了解僑務政策的村(居)干部、居民組建調查員隊伍,每個村(居)委會要從僑情調查任務實際出發配好調查員。11月中旬,待全省統一的調查表、手冊等到位后,高新區、各鄉鎮街道要組織調查員進行培訓,熟悉調查表內容,確定適宜的調查方法,掌握正確的調查流程。
(三)調查物資準備階段:20xx年11月下旬,根據調查的時間節點,將全省統一印制的各類調查表、調查員證、調查員手冊、調查對象告知書、涉僑家庭服務聯系卡、宣傳海報等相關資料下發到高新區、各鄉鎮街道。
(四)宣傳發動和部門信息匯總階段:按照全省統一的時間節點,以多種途徑開展僑情調查宣傳發動工作,通過各類媒體、電子屏、宣傳畫、告知書、涉僑家庭服務聯系卡等形式進行集中造勢,積極營造氛圍。
在區基本僑情調查工作辦公室的指導下,公安、司法等部門統計整理出入境相關數據;教育、科研、醫衛、機關團體等涉僑對象較多的單位,由系統填報《涉僑人士信息匯總表》并于11月15日前報區基本僑情調查工作辦公室。區基本僑情調查辦公室對部門、單位提供的信息進行分檢、整理并作為摸底資料,于11月25日前分發高新區、各鄉鎮街道,再分送各村(居)作為入戶摸底資料。
(五)調查實施階段:20xx年12月——20xx年1月。分兩個階段進行:第一階段,以村(居)為單位,對居住在本區域的涉僑村(居)民情況和僑資、港澳投資企業進行排摸,填寫摸底登記表,核實相關部門提供的涉僑對象信息,挖掘事先未掌握的村(居)民家庭中涉僑對象信息;第二階段,根據摸底登記表進行入戶調查,以戶為單位,逐人逐項填寫僑情調查表;以企業為單位,按要求填寫僑資、港澳投資企業調查表。
(六)數據錄入與自查階段:數據錄入匯總軟件由省基本僑情調查工作辦公室負責統一開發,并在1月中旬組織培訓。20xx年2月開始,高新區、各鄉鎮街道組織數據檢查和錄入相關表格,并根據檢查結果發現問題,分析原因,查漏補缺;3月15日前,完成錄入并上報區基本僑情調查工作辦公室;3月底前,匯總后報市基本僑情調查工作辦公室。
(七)全程質量跟蹤檢查:實施事前、事中及事后的全程質量跟蹤控制,在準備階段,制定質量控制方案;在調查實施階段,進行檢查及現場指導;20xx年2月至3月,省基本僑情調查辦公室組織課題組專家及市基本僑情調查工作人員,對部分縣區、鄉鎮(街道)及村(居)調查及數據錄入情況進行質量檢查,提出質量改進的方法;20xx年4月,市組織開展質量抽查,推算本次基本僑情調查的漏重率。
(八)數據分析和總結階段:高新區、各鄉鎮街道在完成數據錄入工作后,要及時對本地基本僑情調查工作進行總結并上報區基本僑情調查工作辦公室。區基本僑情調查工作辦公室對全區基本僑情調查數據進行初步分析,建立僑情數據庫,形成基本僑情調查報告。
五、調查的組織實施
本次基本僑情調查工作在區委、區政府的領導下,由區僑辦(區僑聯)牽頭,會同區統計局共同組織實施,區相關部門、單位配合開展本次基本僑情調查工作。高新區、各鄉鎮街道要切實加強領導,認真組織有關部門、村(居)具體實施。
(一)建立XX區基本僑情調查工作領導小組
成員:略
成員單位:區外事辦、區僑辦(區僑聯)、區統計局、區委統戰部、區委人才辦、區外宣辦、區教育局、區科技局、區民政局、區司法局、區財政局、區人力社保局、區商務局、區衛生計生局、區公安分局、區工商分局,成員單位職責見附件。
(二)建立XX區基本僑情調查工作辦公室(設在區僑辦)
成員:略
(三)高新區、各鄉鎮街道相應建立基本僑情調查工作辦公室,組織開展本轄區內的僑情調查工作。
六、經費落實
本次僑情調查所需經費由區財政安排專項資金,高新區、各鄉鎮街道要為本轄區僑情調查工作的順利進行創造良好條件。
七、工作要求
(一)高度重視,提高認識。本次基本僑情調查工作是省委、省政府作出的一項重要決定,高新區、各鄉鎮街道要將此項工作列為今年的重點工作抓緊、抓實、抓好。各有關單位要按照工作計劃和職責分工相互支持,密切配合,形成合力,確保基本僑情調查工作的順利進行。
(二)深入宣傳,營造氛圍。本次僑情調查內容多、范圍廣、社會影響大,需要動員社會力量共同做好。各地要充分利用各種媒介廣泛宣傳僑情調查的重要意義,將僑情調查與僑法宣傳、為僑服務相結合,與基層干部開展“連心走親”活動有機結合,爭取廣大群眾的理解、支持和配合,使僑情調查成為凝聚僑心、為僑服務的過程,努力營造海內外華僑華人共同關心支持吳興發展的濃厚氛圍。
(三)培訓摸底,細致到位。僑情調查政治性、政策性、專業性強,各地要選擇一批素質高、責任心強、有一定調查經驗的同志擔任僑情調查員;要對調查人員開展扎實、系統的培訓,使他們掌握調查內容,明確政策界限,熟悉調查流程、方法和技巧。在正式調查前,要認真做好調查對象的摸底工作,掌握需入戶調查的對象和數量。摸底工作以往年的僑情調查資料為參考,同時注意收集家譜、族譜以及公安、教育、人事、科技等部門的有關涉僑資料。
(四)規范要求,確保質量。調查工作要遵循實事求是的原則,正確處理進度與質量的關系,防錯、防漏、防假,保證僑情調查資料真實性。各地要根據本地的僑情特點,積極探索靈活、高效的調查方法,構建跨部門、跨區域的僑情調查合作機制。認真做好入戶調查、表格驗收、自我檢查及數據錄入等環節的質量控制。參與調查工作的人員要遵守《中華人民共和國統計法》的規定,嚴格履行保密制度,調查的資料涉及到僑界人士的個人隱私不得外泄。僑情調查員在開展入戶調查時,必須做到持證上崗,文明禮貌,工作規范,消除群眾疑慮。
(五)總結提高,善用成果。各地要做好本地僑情調查總結工作,對完成任務好的單位和優秀調查員予以表揚;著力做好僑情調查數據的開發利用,積極推動僑情調查的成果轉化,為制定僑務政策提供重要依據,為開展引資引智工作提供信息支撐,充分發揮僑務資源優勢,加快推進吳興創新驅動發展戰略的實施。
附件
XX區基本僑情調查工作相關部門職責
一、區僑辦
(一)牽頭組織本次僑情調查;
(二)開展僑情調查工作的前期準備,制定僑情調查方案;
(三)籌備建立基本僑情調查工作辦公室,組織召開相關會議;
(四)組織僑情調查指導員、數據錄入人員培訓工作;
(五)組織實施和指導督促僑情調查,根據工作進展對調查質量進行檢查;
(六)組織僑情調查數據匯總、分析及調查評審;
(七)組織開展僑情調查工作總結、成果發布、成果轉化。
二、區統計局
(一)參與制定全區僑情調查工作方案;
(二)協助指導開展僑情調查工作,提供統計技術支持;
(三)協助籌備建立基本僑情調查工作辦公室,召開相關會議;
(四)協助組織全區調查員培訓工作,提供統計技術支持;
(五)協助組織實施和指導督促各地開展僑情調查,根據工作進展對調查質量進行檢查;
(六)提供人口普查、經濟單位普查等相關統計數據資料;
(七)協助組織僑情調查數據匯總、分析及調查評審;
(八)協助組織開展僑情調查工作總結、成果發布、成果轉化。
三、區委統戰部
(一)協助提供吳興籍港澳同胞及其眷屬數量、分布等資料;
(二)協助提供港澳吳興籍社團和負責人、重點人士有關資料;
(三)協調指導基層統戰系統配合開展當地僑情調查。
四、區委人才辦
提供所掌握的我區各類引進人才中的歸國留學人員、華僑華人、港澳同胞的基本信息資料。
五、區外宣辦
負責僑情調查宣傳報道。
六、區教育局
(一)負責組織本區直屬單位填報在本單位工作的歸僑、僑眷、港澳同胞眷屬、歸國留學人員、留學生眷屬、華僑華人、港澳同胞的摸底信息匯總表;
(二)負責提供我區教育系統公派出國(境)留學(訪問學者)人員的數據資料。
七、區科技局
(一)負責組織本區科研機構填報在本單位工作的歸僑、僑眷、港澳同胞眷屬、歸國留學人員、留學生眷屬、華僑華人、港澳同胞的摸底信息匯總表;
(二)提供我區科研系統公派出國(境)留學(訪問學者)人員數據資料。
八、區公安分局
(一)負責提供我區公民出入境有關資料;
(二)協調相關出國(境)中介公司提供有關資料;
(三)負責提供境外人員在本區居住的人員的資料;
(四)指導公安派出所協助提供相關人口分布情況;
(五)指導公安派出所協助按規定核查有關出入境公民戶口登記情況;
(六)配合開展僑情調查入戶工作。
九、區司法局
負責提供我區公民出入境公證中涉僑相關數據資料。
十、區民政局
(一)負責發動村委會、居委會等基層組織及其他社會組織,配合開展僑情調查工作;
(二)負責提供所掌握的困難歸僑、僑眷等補助對象的基本情況;
(三)負責提供涉外婚姻登記的基礎資料。
十一、區財政局
負責落實僑情調查專項經費。
十二、區人力社保局
(一)負責提供所掌握的我區歸國留學人員數據資料;
(二)提供所掌握的外籍華人在我區就業資料。
十三、區商務局
負責提供我區外資企業中的僑資、港澳投資企業的統計數據和年檢情況。
十四、區衛生計生局
(一)負責組織直屬單位填報在本單位工作的歸僑、僑眷、港澳同胞眷屬、歸國留學人員、留學生眷屬、華僑、華人、港澳同胞的摸底信息匯總表;
(二)提供我區衛生系統公派出國(境)人員數據資料。
十五、區工商分局
(一)提供外資企業注冊有關資料;
(二)提供僑資、港澳投資企業注冊等數據資料。
調查方案 篇5
一、調查動因:
隨著人們環境衛生意識的提高,農村的衛生面貌有了很大的變化,走在農村也時常可見公共垃圾桶,這為解決農村垃圾處理起到了重要的作用。但隨著村民人數不斷增多,垃圾的數量也與日俱增。僅有幾只公用垃圾桶是無法滿足垃圾處理的要求;同時,也由于衛生習慣的原因,垃圾亂扔的現象也在所難免了。由此帶來的環境污染問題日益嚴重,對環境造成了巨大危害,所以想要為解決解決農村垃圾處理問題盡一點力量。
二、調查方式:
根據老師和學校的安排,我只能在周末采用實地調查、訪問和查看等方式進行調查。
三、調查時間:20xx年10月到20xx年3月。
四、調查過程
首先是查問村民,看村民有何意見和看法,然后再是自己慢慢觀察,后來又問了問村民是如何處理垃圾的,還問了問撿垃圾的老人。最后又通過上網查閱有關于垃圾處理的現象和方法,然后再進行匯總,通過大量材料和圖片以及現狀的分析,在老師的指導下形成調查報告。
五:調查反映出的問題:
1、農民的居住地方都是散開住的。因為沒有集中住在一塊,所以垃圾都是隨地亂扔,在農村的各個角落遍地都是,長年積累無人清理,污染環境,對空氣有惡劣的影響。
2、隨著人口的不斷增加,村民也越來越多。于是垃圾就難處理了,由于農村沒有專門的垃圾處理站,導致垃圾積累多了無法處理掉。
3、由于是農村,大量的農民不會給垃圾分類,所以他們會把垃圾大量焚燒、填溝、埋沒,導致有很多危險垃圾難處理又對土地及地下水資源污染。
4、因為我們農村里的文化水平不高,所以環保意識差。農村生活垃圾糞便處置嚴重滯后,因未經真正無害處理而直接排放到河里和田里,但目前還存在少量的露天糞缸,部分糞便還得不到無害化處理。
六、解決措施:
那么對于垃圾處理有哪些解決的.措施呢?讓村民知道垃圾的分類有關知識,了解特殊垃圾的正確處理方式,形成健康的垃圾處理理念。就像一位哲人說過:“垃圾只是放錯位置的財富,垃圾最終歸屬將是沒有垃圾。”對于農村也就是像我們村子這樣的農村,我有以下幾點建議:
(1)做好宣傳教育工作,通過環保鄉下,科普宣傳等于形式,提高村民的環保意識,引導農民改變生活陋習,在馬路或村民經常活動較多的地方設置垃圾桶。樹立文明生活意識,爭當環境保護者;
(2)我們可以在農村組織一次撿垃圾的活動,加強管理,建立固定的垃圾處理場所,使農民能定時定點投放垃圾,還要安排專人定時清運,垃圾常清化,這樣可以提高農村垃圾的收集率、清運率、處理率,讓農民學會給垃圾分類。
(3)使無用的廢棄垃圾變廢為寶。由于農民的環境保護意識還不夠強、不夠了解,農民還沒有意識到垃圾的危害性,對垃圾以及垃圾的處理還不夠充分了解。
(4)教育村民認識到垃圾對土壤環境的影響;造成水資源嚴重破壞;存在傳播疾病的危害隱患。
七、垃圾處理的意義:
(1)是為了減少占地面積;
(2)減少對環境、空氣、土壤的污染和危害;
(3)美化我們的家園,預約我們的身心,讓我們的生活更加美滿幸福。
我們一定要從現在起保護環境,愛護環境,從我們身邊開始保護,讓我們行動起來吧!
調查方案 篇6
一、調查目的s0100
了解全縣水電資源開發的基本情況、面臨的困難和問題,剖析原因,尋找加快發展小水電產業的'對策措施。
二、調查時間
調查擬于3月初開始,至3月下旬結束。
三、調查成員
縣委辦公室4人,縣水利局分管副局長,縣水利局機電排灌站1人,縣水利局辦公室1人。
四、調查對象及內容
(一)將軍電站、廖家坪水庫、大福鎮、田莊鄉、洞市鄉、仙溪鎮
1.企業基本情況;
2.小水電發展政策的落實情況;
3.水資源效益利用分析(供水、灌溉、小水電三者之間);
4.近供區建設與管理情況;
5.小水電站與電力部門之間業務運作的情況,與當地鄉鎮關系協調情況以及周邊環境情況;
6.就近發展高耗能企業的相關分析;
7.小水電站的負擔情況及上網電量結算比例和電價情況(近三年數據);
8.小水電站管理體制及經營模式;
9.鄉鎮政府、基層水管單位對小水電的服務指導情況;
10.當地小水電發展規劃、前景情況以及小水電在區域經濟中的位置;
11.當前小水電發展面臨的困難障礙及對策建議;
(二)xx縣
1.全縣水能情況和開發情況;
2.小水電在縣域經濟中的地位;
3.縣委、縣政府發展小水電出臺的政策措施;
4.實地考察相關小水電站的管理、經營和效益情況;
(三)縣水利局
1.全縣水能情況和開發情況及近供情況;
2.流域開發的效益(包括單位水能效益分析);開發潛能情況;
3.全縣小水電產業在縣域經濟中如何定位
4.各級已出臺政策及落實情況;
5.小水電發展中存在的主要問題;
6.發展我縣小水電的對策建議。
(四)縣電力局
1.全縣上網小水電基本情況;
2.上網電價、電量電費結算情況及相關政策依據;
3.對小水電管理的相關政策及落實情況;
4.大電網改造與小水電接入系統方案規劃情況;
5.具體意見和建議。
五、調查步驟
1.將調研方案發至各相關單位,由各單位對照調研內容,全面調查核實情況,準備書面匯報材料。
2.調查組深入各相關單位,詳細聽取情況介紹,查閱相關文件及資料,切實掌握一手材料。
3.調查組對調查情況組織集中討論,形成調研材料。
調查方案 篇7
一、調查目的 :
調查產品的知名度和消費者情況調查,以及消費者對“金冠牌營養片”的認知程度。同時,通過市場調查,向公眾宣傳企業的經營理念、企業文化、產品價值等。調查對象是購買“金冠牌營養片”的顧客。
二、調查對象
三、調查內容:
1、事前調查內容:運用訪問法(深度面談或GFI),調查清楚以下幾個主要問題:
(1)您喜歡”金冠牌營養片”嗎?為什么?
(2)“金冠牌營養片”的`獨特賣點是什么?
(3)您的“金冠牌營養片“的心理價位是多少錢?
(4)您是否喜歡“金冠牌營養片”的包裝風格?為什么?
(5)您是否愿意繼續購買“金冠牌營養片”?是否愿意推薦給他人?
2、主調查內容:(調查問卷附后)
調查方法
抽樣方法
調查日期: 時間 地點
1、事前調查:9月1日一9月15日,
2、主調查:9月16日一11月30日,
四、經費預算
調查人員勞務費:50元/天,
交通費:10元/天,共100名調查人員,
問卷印刷:1000元,
贈品/宣傳資料:2萬元,
總計:2.6萬元
五、調查安排 甘特圖
(1)9月1日一9月5日,設計主要調查問卷、調查表,策劃經理負責安排,銷售主管安排調查人員的培訓。
(2)9月6日一9月15日,尋找顧客代表,進行訪談,獲得主要調查指標。 (3)9月16日一11月30日,各地經銷點進行問卷調查,隨機抽樣, (4)12月1日—12月5日,回收數據整理,數據分析,結果匯報
六、分析方法
人口統計特征,頻度分析,簡單回歸分析
“金冠牌營養片”市場調查問卷
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(1)您是否購買過“金冠牌營養片”這個品牌? 是( )否( )
(2)“金冠牌營養片”的獨特賣點是?
營養功能( ) 保健功能( ) 治療功能( )
(3)您的“金冠牌營養片“的心理價位是多少錢?
20元( )25元( )30元( )35元( )或其他 (4)您為什么喜歡“金冠牌營養片”的包裝風格?
獨特醒目( ) 顯得有檔次( ) 顯得專業化( )
易于攜帶( ) 開啟方便( ) 便于儲藏( )
(5)您喜歡”金冠牌營養片”嗎? 是( )否( )
(6)您是否愿意繼續購買“金冠牌營養片”嗎?是( )否( ) (7)是否愿意推薦給他人? 是( )否( )
請填寫您的個人信息:
姓名: 年齡: 性別:
職業:
家庭成員人數: 2人以下( ) 2人( ) 3人或以上(
受教育程度: 高中以下( ) 高中( ) 大學( )
家庭月收入:1千元以下( )1千—2千( )2千-3千( )
3千-4千( ) 4千-5千( )5千以上( )
謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名
地址 電話
我們將開展贈禮品和送驚喜活動。 )
調查方案 篇8
統計調查方案設計的內容
一個完整的調查方案應包括以下內容:
1.明確調查目的和調查任務
2.確定調查對象和調查單位
3.確定調查項目
4.確定出樣本容量、調查方式和調查方法
5.確定調查時間和調查工作期限
6.確定調查經費預算
7.制定調查的組織計劃和管理措施
1.統計調查
統計調查是按照預定的統計任務,運用科學的方法,有組織有計劃地向客觀實際搜集資料的過程。
2.統計調查的基本任務
統計調查的基本任務是取得反映社會經濟現象總體全部或部分單位以數字資料為主體的信息。統計調查的基本要求是準確性和及時性,是衡量統計工作質量的重要標志。
統計師輔導:什么是數量指標和質量指標
數量指標是反映現象總規模水平或工作總量的指標,也稱總量指標,一般通過數量標志值直接匯總而來,用絕對數表示,指標數值均有單位;
質量指標是反映現象總體相對水平或工作質量的統計指標,又分為相對指標和平均指標,分別用相對數和平均數表示,它們通常是由兩個總量指標對比派生出來的,反映現象之間內在聯系和對比關系。
統計基本單位劃分
基本單位是構成國民經濟的細胞。它是經濟管理的.基本單位,也是統計調查的基本單位。國家統計局根據國民經濟核算的有關原則,依據《中華人民共和國民法通則》和有關法規,以及統計調查的需要,對基本單位進行了統一的規范。
基本單位是指我國境內除住戶以外擁有一定活動場所并從事一定生產活動的社會經濟單位。借鑒聯合國有關單位的概念,根據我國社會經濟單位的具體情況,我國的基本單位按其作用和性質的不同劃分為兩種,一種叫法人單位,另一種叫產業活動單位。
法人單位是指同時具備以下三個條件的單位:
①依法成立,有自己的名稱、組織機構和場所,能夠獨立承擔民事責任;
②獨立擁有和使用(或授權使用)資產,承擔負債,有權與其他單位簽訂合同;
③會計上獨立核算,能夠編制資產負債表。
法人單位包括企業法人、事業單位法人、機關法人、社會團體法人和經法定程序批準設立的其他法人。
產業活動單位是法人單位的組成部分,它必須同時具備以下三個條件:
①在一個場所從事一種或主要從事一種社會經濟活動;
②相對獨立組織生產經營或業務活動;
③能夠掌握收入和支出等業務核算資料。
法人單位由產業活動單位組成,一個法人單位可以包括一個或多個產業活動單位。法人單位和產業活動單位之間存在一種隸屬關系,即產業活動單位接受法人單位的管理和控制。對于大多數法人單位來說,他們位于一個活動場所,并從事一種或主要從事一種經濟活動,這類法人單位本身 就是一個產業活動單位,即單產業法人單位。另一些法人單位,他們或位于一個以上的活動場所,或從事一種以上的經濟活動,并能夠提供各自的業務情況和財務收支資料。對這種單位原則上要將他們分解成兩個以上的產業活動單位。這種由兩個或兩個以上產業活動單位組成的法人單位稱為多產業法人單位。
認定一個產業活動單位,除了依據行政登記資料,可以參考有關業務主管部門的資料(如衛生、教育、娛樂業等),還可以根據單位是否有一定的組織管理機構,生產或業務活動是否相對獨立進行(對社會提供勞務或服務),能否掌握收入、銷售、工資和現金出納臺賬來進行判斷。不論哪種方法,能否掌握業務核算資料很重要,不能做到這一點的單位,原則上不單獨劃分為產業活動單位。
調查方案 篇9
為進一步查明鎮地質災害隱患,摸清地質災害分布狀況,為地質災害防治工作提供科學依據,減輕或避免地質災害造成的損失,根據縣1:5萬地質災害調查工作實施方案,為認真做好鎮1:5萬地質災害調查工作,制定本實施方案。
一、工作目的
以村(居)為基本單位,全面開展我鎮1:5萬地質災害調查工作,進一步查明我鎮已發生和潛在的地質災害隱患點,摸清我鎮地質災害防治現狀,為建立健全地質災害調查評價、監測預警、綜合防治和應急管理體系提供基礎數據和技術依據,進一步夯實和強化我鎮地質災害防治基礎,保障人民群眾生命財產安全。
二、工作任務
通過開展崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷等地質災害及不穩定斜坡調查、測繪與勘查,為防災減災提供基礎地質依據;查明全鎮滑坡、崩塌、泥石流、地面塌陷等主要地質災害隱患分布、形成條件、穩定狀態,分析評價其危害程度及發展趨勢,劃定地質災害易發區和危險區;對嚴重威脅城鎮、重要基礎設施的地質災害隱患點進行測繪、勘查,提出合理化的防治措施;結合當地地質災害避災移民搬遷工作規劃,對集中避災搬遷安置新址進行地質災害危險性評估;建立完善全鎮地質災害數據庫,建立省市縣三級地質災害預警預報平臺,健全群專結合的地質災害監測網絡。
三、工作步驟
全鎮1:5萬地質災害調查工作必須于20xx年12月前完成,并通過省國土資源廳組織的審查驗收,其中野外調查工作要于汛期前完成。主要工作分五個階段:
(一)工作準備階段(20xx年12月-20xx年2月):由省地質災害應急中心成立項目組,制定工作實施方案,編制完成調查技術實施方案及項目預算,完成相關資料收集,完成1:5萬縣遙感圖片解譯,完成調查裝備準備工作。
(二)野外調查與勘查測繪階段(20xx年3-9月):在鎮、村組協助下,逐村、逐組、逐戶開展調查,完成野外地質災害測量、質量檢查和野外工作實際材料圖編繪、野外資料整理;對嚴重威脅城鎮、重要基礎設施的地質災害隱患點進行測繪、勘查。
(三)成果整理階段(20xx年8-11月):根據野外工作
成果,歸納總結地質災害發育類型、形成機理、造成危害,分析研究地質災害點的潛在危險性、防治措施、監測方法,進行全鎮地質災害易發區劃分,編制實際材料圖、1:5萬地質災害分布與易發區圖、1:5萬地質災害防治規劃圖等成果圖件,匯總整理地質災害調查表、有關影像資料等,總結編寫成果報告及其他地質災害調查成果資料。
(四)項目驗收階段(20xx年11月):完成省廳1:5萬詳查工作領導小組技術專家組對1:5萬詳查工作成果的驗收。
(五)提交利用階段(20xx年12月):將通過驗收的項目成果和技術資料按要求匯交并備案。進一步完善全鎮地質災害群測群防網絡和重要地質災害隱患點防災預案。
四、相關要求
(一)加強組織領導。領導小組下設辦公室,辦公室設在鎮水利站,由鎮水利站長任辦公室主任,負責全鎮1:5萬詳查工作的協調服務工作,組織相關部門和各村參與項目實施,負責完善地質災害群測群防監測網絡,健全地質災害防治相關制度。
(二)做好宣傳發動。各村要廣泛進行宣傳,提高群眾對1:5萬詳查工作重要性的認識,要充分發動基層地質災害群測群防員,協調組織鄉、村、組干部共同參與1:5萬詳查工作。參與調查的工作人員要做到邊調查、邊宣傳,加大對村級干部群眾對本地地質災害隱患情況和防治措施的.宣傳力度,強化全社會地質災害防治意識。
(三)加強協調配合。此次1:5萬詳查工作采取專業隊伍調查為主、群眾排查報告與專業隊伍實地核查相結合的方式進行,各村和各有關部門要指定專人具體負責,按要求做好有關調查表格的填報,提供與調查工作有關的資料,協助、配合專業調查隊伍完成1:5萬詳查野外調查與勘查測繪、相關資料收集等工作。
調查方案 篇10
國家衛生服務調查是我國政府掌握城鄉居民健康狀況,衛生服務利用、醫療保健費用及負擔等信息的重要途徑,是中國衛生調查制度的重要組成部分。國家衛生服務調查結果對政府制定衛生政策和衛生事業發展規劃、有效調控衛生服務供求關系、提高衛生管理水平、促進我國衛生改革與發展產生了重要影響。
國家衛生服務調查開始于1993年,每五年開展一次,20xx年將進行第五次國家衛生服務調查。本次調查在保持與以往連續性的基礎上,通過了解居民衛生服務需要、需求和利用以及對醫療服務的滿意度等信息,客觀反映衛生改革與發展成就及問題,預測衛生服務需要、需求及利用的變化趨勢,為制定衛生事業發展規劃、評價醫改實施效果提供依據。
一、調查目標
(一)了解城鄉居民衛生服務需要、需求及利用的水平及特點,分析衛生服務需要、需求及利用的變化趨勢及其影響因素,為評價醫改實施效果,合理配置衛生資源提供依據;
(二)了解城鄉不同醫療保障制度的覆蓋水平,分析不同醫療保障制度對居民醫療衛生服務利用產生的影響及對減輕居民醫療經濟負擔的作用,為進一步完善醫療保障制度提供依據;
(三)了解重點人群衛生服務利用情況,分析重點人群對衛生服務的特殊需求以及在利用衛生服務過程中的障礙,為進一步健全衛生服務體系提供依據;
(四)了解居民對醫療衛生服務利用的滿意度,分析居民滿意度的變化及影響因素,為評價醫改實施效果及進一步改善服務提供依據;
(五)了解醫務人員的工作狀況與感受,測量醫務人員的工作投入、工作壓力、工作滿意度等,評價醫改對醫務人員產生的影響。
二、調查內容
(一)城鄉居民人口與社會經濟學特征;
(二)城鄉居民衛生服務需要:健康狀況的自我評價、居民兩周病傷情況、慢性病患病情況等;
(三)城鄉居民衛生服務需求與利用:疾病治療情況、需求未滿足程度及原因、居民利用公共衛生服務情況、門診和住院服務利用類型、水平及費用等;
(四)城鄉居民醫療保障:不同醫療保險制度的覆蓋程度、補償水平、居民對醫療保障制度的利用等;
(五)城鄉居民對醫療衛生服務提供過程和結果的滿意度;
(六)婦女、兒童、老年人口等重點人群在衛生服務利用方面的特殊需要;
(七)醫務人員工作特征、工作感受、執業環境等。
三、調查對象與范圍
國家衛生服務調查為全國性的抽樣調查,調查對象為被抽中住戶的實際人口(凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人,或單身居住、生活的,均作為一個住戶)。家庭健康詢問調查問卷主要由家庭一般情況、家庭成員個人情況、調查前兩周病傷情況、調查前一年內住院情況、5歲以下兒童、15-64歲婦女等調查表組成。
調查樣本遵循經濟有效的抽樣原則,采用多階段分層整群隨機抽樣的方法進行抽取。此次調查對前四次調查樣本進行了擴大調整。調整后的樣本覆蓋全國31個省(自治區、直轄市),共有156個縣(市、區)、780個鄉鎮(街道)、1560個村(居委會)。家庭健康詢問調查最終的抽樣單位是戶,在每個樣本村(居委會)中隨機抽取60戶,全國共抽取93600戶(近30萬人口)。調整后的調查樣本可以對全國、城鄉、不同地區具有代表性。
四、調查方法與數據錄入
國家衛生服務調查以家庭健康詢問調查為主,機構調查為輔。
家庭健康詢問調查采用入戶詢問的方法收集數據,由經過培訓合格的調查員按調查表的項目對調查戶所有成員逐一進行詢問。家庭調查設調查員和調查指導員,調查員負責入戶調查,調查指導員負責調查的組織、指導、檢查及驗收工作。調查員和調查指導員應為鄉鎮衛生院或社區衛生服務中心及以上衛生機構的衛生人員。
樣本地區(省或縣)負責本地區調查數據的錄入。數據錄入軟件由衛生部統計信息中心提供。為保證數據錄入質量,家庭健康詢問調查數據采取兩遍錄入的方式。省(自治區、直轄市)負責收集和審核本省(自治區、直轄市)樣本地區的調查數據,審核無誤后提交數據庫。
五、調查組織與時間
衛生部統計信息中心負責國家衛生服務調查的組織和實施。各省、自治區、直轄市衛生統計調查部門負責本省樣本地區衛生服務調查的組織實施、質量控制、資料驗收、監督指導和技術支持等工作。樣本縣(市、區)衛生局負責組織調查指導員和調查員的培訓、組織實施本地區現場調查和調查數據的.質量控制工作。20xx年第五次國家衛生服務調查任務時間安排如下:
1-6月調查準備;印制培訓材料、調查指導手冊和調查問卷;
7-8月完成國家級師資培訓、樣本地區調查員及調查指導員培訓;
9月開展現場調查、調查督導及質量控制;
10月數據錄入、數據審核和報送;
11-12月數據清理、分析。
六、調查質量控制
為了保證調查質量,必須在調查的每一環節都實行嚴格的質量控制,包括設計階段(含調查表的設計)的質量控制、調查員質量控制、現場調查質量控制和資料整理分析階段的質量控制,其中抓好現場調查階段的質量控制尤為重要。
(一)調查方案設計、論證和預調查
本次調查方案設計遵循科學可行的原則,圍繞調查目標對調查指標進行認真篩選和清晰界定。調查內容在保持與前四次國家衛生服務調查具有連續性和可比性的基礎上,參考和借鑒了國際上其他國家和地區類似調查的核心指標。多次召開研討會,廣泛征求專家及各有關方面的意見。同時,開展了預調查,檢驗調查設計的科學性、有效性及可行性,進一步完善方案。
(二)調查人員的選擇與培訓
調查人員的挑選和培訓是取得準確、可靠資料的保障條件。由于調查內容多、專業性強,故要求調查員既要具有一定的專業知識,還應具有高度的責任心、工作認真、耐心細致并具有一定的社會交往能力,調查員由縣(市、區)衛生機構及鄉鎮衛生院或社區衛生服務中心的衛生人員共同組成。
每位調查員通過嚴格培訓,明確調查的目的和意義,了解調查設計原則和方法,掌握指標含義及填寫要求;此外,調查員還要了解調查過程中可能出現的問題,掌握訪問程序,明確現場調查工作紀律,以保證調查工作的質量和進程。
調查人員培訓按統一的培訓計劃、統一的培訓教材分兩級培訓。衛生部統計信息中心負責培訓省和縣級的調查負責人及師資,省和縣級的調查負責人及師資負責組織和培訓樣本地區的調查指導員和調查員。培訓結束后,應對培訓效果進行考核,合格后方能參與正式調查。
(三)調查人員工作職責及調查質量核查
明確調查人員職責與任務是保證調查質量的重要措施之一,提高調查人員的責任心和積極性,防止出現由于分工不清和責任不明導致的任務遺漏和信息誤差等。調查指導員和調查員必須按照調查人員職責及現場工作準則開展工作。調查質量核查制度包括:
1、現場調查中,在每戶詢問并記錄完畢后,調查員都要對填寫內容進行全面檢查,如有疑問應重新詢問核實,如有錯誤要及時改正,有遺漏項目要及時補填;
2、每個鄉鎮(街道)的調查指導員要對每戶的調查表進行逐項審核,從正式調查開始后的當晚就應逐日檢查每份調查表的準確性和完整性,發現錯漏項時,要求調查員應在第二天重新詢問予以補充更正,認真核實無誤后,方可簽字驗收;
3、每個縣(市、區)設立質量考核小組,全程監控調查質量,調查完成后進行復查考核,家庭健康詢問調查的復查考核應在已完成戶數中隨機抽取5%,通過電話或再入戶的方式對復核調查表的內容進行詢問,復核調查結果與原調查結果進行比較,計算符合率;
4、在現場調查過程中,各省(自治區、直轄市)要組織專人進行現場督導;
5、國家衛生計生委將組織國家衛生服務調查質量督導組,分赴各地進行質量考核。
(四)質量要求
1、調查員調查技術一致性:要求經過培訓后,調查人員調查技術達到一致;
2、調查完成率:在三次上門未調查成功而放棄該戶時,應從候選戶中按順序遞補。調查完成率應控制在85%以上;
3、本人回答率:原則上調查內容應全部由本人回答,如調查期間內本人確實外出不在家或者本人無應答能力者可由熟悉其情況的人代替回答,但育齡婦女的問題必須由本人回答,要求成年人的本人回答率不低于70%;嬰幼兒一般應由直接撫養者回答;
4、復查符合率:復查考核中,同戶復查項目與原調查結果的符合率要求在95%以上,符合率達不到95%的地區應對全部調查戶進行回訪,重新調查。
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