改進方案

時間：2024-07-30 05:49:00 方案我要投稿

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關于改進方案集錦五篇

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，時常需要預先開展方案準備工作，方案屬于計劃類文書的一種。那么優秀的方案是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的改進方案5篇，希望能夠幫助到大家。

關于改進方案集錦五篇

改進方案篇1

　　伴隨著經濟生活水平的提高，人們不僅要求房屋有保障，還要生活有品質，其中對物業的服務品質也越來越多。開發商也逐步加大了對物業管理的的關注，物業管理企業要想獲得持久健康發展，必須努力實現內在自然美和外在規范沒的和諧統一。

　　一、抓住服務中人的關鍵因素，形成自然美

　　毫無疑問，物業管理服務的主體，是代表著物業公司的具體員工。他們身著公司制服，履行服務的各項義務，一言一行，都影響著業主的認知，甚至決定著物業服務質量的優劣和成敗。所以提升服務人員素質勢在必行。

　　1、加強員工培訓，不斷提供物業員工的各項綜合素質

　　物業管理不同于其他行業，有時它對員工道德素質的要求要高于專業素質。所以在對員工進行專業技能培訓的同時更應該注重個人素質方面的培訓。對每一位員工進行“職業道德，禮儀禮貌”培訓，培養員工與人溝通、協作的能力。具有良好的親和力是做好物業管理的'一大優勢。要讓每一個管理員都能注重和業主建立良好的關系，在日常工作中積極熱情地為每一位業主服務，對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業管理的業主，要主動上門與其溝通、交流。要不怕被業主指出缺點，學會感謝業主提出意見、給予改正和進步的機會，使業主從逐漸了解到最終理解、信賴公司。

　　2、作好業主投訴接待與處理，把業主投訴作為寶貴資源

　　業主的投訴是送給公司較好的禮物，為何不坦誠面對?對物業管理公司來說，只有認真分析業主的意見，虛心接受批評，積極解決問題，切實提高服務水平，才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態正視業主的各種投訴，不斷反省自我，把業主投訴當成最寶貴的資源，才可以及時發現管理與服務中的不足，盡可能的去改進服務，促進管理服務質量的不斷創新與提高。總之，業主的不滿就是物業管理公司工作改進的方向。

　　二、完善物業服務中的制度性因素，形成規范美

　　勿須諱言，物業管理行業仍然存在著少數不法企業侵占業主利益的各種問題，但也不可否認，物業管理行業正在不斷規范。物業管理企業服務的規范性、經營的精約化和形象的品牌化正在受到業內的日益重視。規范是服務要求，精約是管理要求，品牌是發展要求。對于物業管理企業特別是新興物業管理企業而言，要想實現快速發展，首要任務就是實現規范服務，打牢根基，即通過制度建設給外界以規范運轉、規范管理的外在之美：

　　1、遵紀守法，誠實守信，規范運行。

　　物業管理屬于微利行業，加之市場競爭不斷升級，部分物業管理企業打腫臉沖胖子，不計成本承攬項目，造成的直接后果就是通過侵占業主或客戶的合法權益轉嫁成本，最終免不了出現業主與物業管理企業的糾紛。有鑒于此，國家和地方出臺了《物業管理條例》、《物業服務收費管理辦法》等諸多政策性文件，對物業管理行業的經營、運行等進行規范，這是有眼光的物業管理企業在長遠發展當中必須關注的問題，是物業管理企業的核心層次制度，更是物業管理企業不折不扣要執行的“憲法”。物業管理企業必須進行詳盡的梳理和系統的學習，既要學法用法維護自身的合法權益，更要自覺守法規范經營，特別要處理好眼前利益和長遠利益的關系。

　　2、完善企業規章制度，精準設置服務流程。

　　看過電視連續劇《大宅門》的人都有感觸，“大管家”在一個家庭中發揮著十分重要的作用。物業管理企業承攬項目，多以包括保安、保潔、維修、綠化、設備管理、家政等多項綜合性服務為主，業務面寬泛，勞動力密集，服務內涵豐富，實質上充當著成百上千個家庭的“管家”，身負責任十分重大，要管好自身龐大的“攤子”，服務好眾多的業主或客戶，就必須形成完整的企業規章制度，對員工的管理、對財物的管理、對設備的管理，都必須有章有法。

　　3、在服務中，還必須結合實際，做到精細、準確、全覆蓋。

　　精細是指服務的流程要周全詳盡、盡善盡美，做到最細致、比較具有操作性；準確是指服務流程設計要切中要害，分工要清晰明確，具有很強的實用性和針對性；全覆蓋是指物業財產記錄要全覆蓋，職責劃分要覆蓋服務項目，人員配備要覆蓋到位，部門與部門的銜接、崗位與崗位的銜接都要“嚴絲合縫”，既不能出現物業財產遺漏，更不能出現管理漏項、有事沒人管的情況。

　　只有提供服務的主體 — 員工，用發自內心的自覺主動服務與企業制度的規范約束的完整結合、和諧統一，物業管理企業才會真正實現規范經營、服務到位，才會實現物業管理企業與業主或客戶基于誠信品質的良好合作，在發展中形成美譽度和良好口碑，從根本上推進物業管理企業品牌建設。

　　作為勞動密集型的行業，對人的管理和制度的完善至關重要，提高人的素質就能提高服務質量，完善制度就能形成規范的管理。盡善盡美、精益求精、細致入微，將是物業管理企業長期的追求和努力向前的目標。

改進方案篇2

　　一、領導沒時間，下屬沒活干

　　現象：

　　1、下屬有工作去請教領導，領導幫助下屬直接解決問題，或直接告訴下屬方法，導致領導大量的時間花在為下屬解決問題上。

　　2、領導授權不到位，不太相信下屬有獨立完成任務的能力。

　　根本原因：

　　1、領導不懂得授權與監督。

　　2、沒有鎖定責任。

　　后果：

　　1、領導花大量的時間幫助下屬解決問題，因此領導者沒有足夠時間把自己本職工作做好。

　　2、領導能力太強，導致員工能力得不到提升，很難把公司戰略執行出結果。

　　解決方案：1、在可監督的范圍之內，領導盡可能多授權。

　　2、明確一對一責任，制定獎懲。

　　3、培養下屬的思考及解決問題的能力。

　　二、走過創業期，團隊沒激情，官僚內耗嚴重

　　根本原因：

　　如果不是強者淘汰弱者就是弱者淘汰強者，老板要有狼性。

　　問題背景：

　　當年你的手下都是兇狠的戰將，他們當年什么都沒有，所以像狼一樣跟著你打拼。但是現在，我看他們開的車的檔次，說話的口氣，估計他們每個人的身家大概有幾百上千萬吧？有了這么多錢，他們幾乎全都吃飽了，跟動物園里面的老虎有什么兩樣？

　　問題后果：

　　有能力的去了，沒能力的留下來撐王撐霸，結果一群兇狠的狼變成了羊群文化。

　　解決方案：

　　1、統一思想，特別是高層間的，所有的問題出發點以客戶價值為中心，而不是以自我為中心；

　　2、用制度來約束人。

　　三、元老思維僵化，企業失去活力

　　根本原因：

　　做商人的底線是：你必須懂得客戶之所以給你錢，是因為你做事的結果，而不是你付出了多少。

　　問題背景：

　　元老級人物認為為什么要改變，過去也不就是這樣做的嗎。

　　問題后果：

　　公司缺乏動力，出現惡性的公司文化。

　　1、有想法上進心的人離開了。

　　2、全體人失去動力。

　　解決方案：

　　1、設立一個成長的機制，定時間考核公司上下所有人，用業績淘汰平庸員工。

　　2、公司從上到下制造危機意識。

　　3、培養接班人。

　　四、企業變大，管理太累

　　根本原因：

　　缺乏先進的管理方法。

　　問題背景：

　　過去你管理30人，現在你還能用以前的方式去管理300人，3000人嗎？

　　管理者不愿承擔責任，全是老板做。

　　問題后果：

　　管理成本上升，同時由于管理不善而導致的問題會直接影響到公司的.業績。

　　解決方案：

　　1、要從思想上明確，用制度來管人，一對一的責任。

　　2、不能用人管人，而要用制度管人。

　　五、領導分派，下屬兩難

　　現象：

　　下屬工作的時候，這個領導也指導，那個領導也指導，員工不知道該聽誰的，左右為難。

　　根本原因：

　　1、職責不明確。 2、領導越權指揮；

　　后果：

　　1、下屬工作效率低下 2、員工工作有情緒，甚至抱怨領導，推卸責任。

　　解決方案：1、明確崗位職責。

　　2、明確上下級隸屬關系（誰管誰，以免出現越權指揮現象）。

　　六、不懂裝懂，行政壓制專業

　　現象：

　　領導到技術部或研發部視察，看到員工在做事，明明不懂，還要告訴員工該怎么去做。

　　根本原因：

　　1、領導沒有自知之明，利用權力，妄加批評。 2、領導不明確自己的職責。

　　后果：

　　1、影響執行的結果，下屬因為懼怕領導權力，有可能把對的做成錯的。

　　2、專業人士對領導不滿，影響工作。

　　解決方案：

　　領導只要檢查結果，過程交給專業人士。

　　七、人才老化，梯隊建設跟不上

　　現象：

　　1、很多創業元老，在公司發展過程中作出卓越貢獻，但公司發展壯大后，無法適應公司的發展需求，而老板礙于感情，還依然讓他們擔當重要的職位，很多有能力的人得不到提拔和重用。

　　2、老板的親戚朋友在公司，雖然能力不強，但考慮到他們的忠誠度，也依然讓他們擔任重要位置。

　　根本原因：

　　1、老板沒有狼性，不愿下手；

　　2、人力資源儲備不足，不敢下手。

　　導致后果：

　　1、不勝任者占據位置，能人有能力沒有發揮余地，人才內耗；

　　2、員工對自己在企業的長期發展信心不足，得不到晉升，工作動力不強。

　　解決方案：

　　1、企業家要有狼性，以結果為導向，建立優勝劣汰機制；

　　2、作好充分的人力資源儲備。

　　八、員工工作不盡力

　　現象：

　　員工做事應付了事，拖拖拉拉，只做任務，不注重結果。

　　根本原因：

　　1、企業機制不全；

　　2、員工本人問題：①員工不知道工作的意義，看不到自己的未來；②員工付出與回報不成比例。

　　導致后果：

　　公司效率低下，員工做事，提供不了結果。

　　解決方案：

　　1、培訓員工思想：從“要我做”變成“我要做”；

　　2、與下屬溝通他所在職位的意義，樹立公司遠景；

　　3、讓所有員工明白：員工與企業是商業交換的關系，交換的是結果；

　　4、果因關系，好報才會有好人；

　　5、用獎懲機制激發員工行動能力。

　　九、高層各自為政，互相拆臺

　　根本原因：

　　1、企業遠景、戰略目標、價值觀不明確、不統一。

　　2、高層以自我利益為中心，而不以公司的結果為導向。

　　后果：

　　企業失去凝聚力，導致內耗增大。

　　解決方案：

　　1、通過明確企業遠景、戰略目標、價值觀，使高層思想統一。

　　2、把高層個人發展跟企業遠景、戰略目標相結合。

　　3、根據遠景、價值觀、戰略目標制定企業的制度和規范。

　　十、戰略執行不力

　　根本原因：

　　1、企業缺乏組織執行能力

　　2、企業遠景、戰略目標、價值觀不明確、不統一。

　　3、高層以自我利益為中心，而不以公司的結果為導向。

　　問題背景：

　　1、老板有戰略，可沒辦法執行。員工有激情，可不知道怎樣做。

　　2、員工有激情，有能力，可是不知道怎么做。

　　問題后果：

　　1、老板的戰略意圖沒有辦法去執行，影響企業未來長遠的去發展。

　　2、企業失去凝聚力，導致內耗增大。

　　解決方案：

　　1、將公司的目標與個人目標相結合。

　　2、設立相應的流程，以確保戰略可以轉化為實際行動。

　　3、企業高層思想不統一，各自為政，互相拆臺。

　　4、通過明確企業遠景、戰略目標、價值觀，使高層思想統一。

　　5、把高層個人發展跟企業遠景、戰略目標相結合。

　　6、根據遠景、價值觀、戰略目標制定企業的制度和規范。

改進方案篇3

　　作為一節自主設計的展示評價活動課，將根據創意臺燈的展示、評價、交流、優化這條主線層層展開教學，以學生活動貫串始終，教師做為“主持人”僅為課堂的組織者、調控者。

　　一、設計思想

　　“設計方案的改進和完善”是“技術與設計1”的中有關設計部分的內容，結合教學進度和學生活動，制定了創意臺燈的展示、評價、交流、優化的教學內容。高一20班分成6個小組，利用課外時間，安排了創意臺燈設計制作活動，計劃如下：①發現問題與明確問題：調查需求，調查統計，明確要求；→②制定設計方案：收集信息，設計分析，方案構思，方案呈現，方案篩選；→③制作模型：繪制圖樣，臺燈制作；→④測試、評估及優化：測試，評估，優化；→⑤臺燈的使用和維護：設計一份產品說明書。在學生初步完成臺燈制作以后設計本節教學內容，是學生動手之后的又動口，是本次制作活動的總結提高，也是學習內容的概括拓展，在實踐和創新兩方面進行技術素養培養。通過展示、評價、交流、優化使學生獲取改進和完善設計方案的建議和靈感，對設計及評價的原則、設計三要素、交流的方式，整合運用，體驗感悟，從而提高帶動學生敢于表達意識，激發學生的設計激情和創新意識，培養學生的合作意識、團隊精神。總之，讓學生敢想、敢做、敢說，在設計的殿堂里展示創意，感受快樂，迸發設計的靈感和激情。

　　二、學情分析

　　學生在學習完設計的過程、原則、評價，方案的構思以后，有了一定的知識儲備，但缺乏一個整合，聯系和綜合到一起的學以致用。再加上現在的高中學生，學的多，說的少，做的更少，因此學生需要這樣一個機會，一個創意臺燈的完整制作過程正復合這種心理需要，學生有激情去設計，去表現，過程的快樂和成功的喜悅都會讓學生回味無窮。把該班同學分成六個小組，每組制作一個臺燈，

　　每組設有組長，做好分工。制作完成之后，更有一種展示的沖動，分享設計成果的愿望，也更需要一種評價、交流，去碰撞智慧，迸發靈感，找到設計方案改進與完善的方向和突破口。

　　三、教學目標

　　1. 知識與技能：

　　①讓學生臺燈設計的展示與評價中，在交流討論中，表達設計思想，提升學生的語言表達能力，感受創意的精彩，認識到設計的靈感來源于生活。

　　②了解對設計成果評價的目的性與必要性，知道評價的基本方法，進一步體會評價的原則。

　　③了解交流的目的與方式，理解設計過程需要不斷優化。

　　2. 過程與方法：

　　①經歷臺燈作品展示評價的過程，體驗評價的方法。

　　②體驗交流討論的過程，了解交流的方法，體驗思想的碰撞和辯論的激情。 3. 情感態度與價值觀：

　　以創意臺燈設計為載體，讓學生親身感受設計評價、交流的過程，再次感受設計的快樂，體驗勞動的辛苦，享受成果的喜悅；提高帶動學生敢于表達、展示自己的'意識，激發學生的設計激情和創新意識，培養學生的合作意識、團隊精神。這也在一定程度上調動了對通用技術課程學習的積極性。

　　四、教學重點、難點

　　重點：

　　①創意臺燈設計的展示、評價、交流、優化，認識設計評價與交流的重要性，從而進一步完善優化自己的設計。

　　②設計及評價的原則、設計三要素、交流的方式，知識的整合和學以致用。難點：

　　正確理解評價、交流、優化的全面性、角度性、針對性，及評價角度的聯系性和矛盾性。

　　五、課時安排：1課時

　　六、教學構思與流程

　　根據創意臺燈的展示、評價、交流、優化這條主線層層展開教學，以學生活

　　動貫串始終，教師成為“主持人”成為課堂的組織者、調控者，充分體現學生的主體地位和教師的主導作用，從而達到教學目標。安排臺燈展示、討論評價、即興點評、投票評獎等主要活動內容，采取組內合作，組間競爭的形式，在完全屬于他們的課堂中，暢所欲言，討論甚至是辯論，挑戰思維，化解難點，感悟設計，有效提升學生的技術素養——使學生對設計形成積極的情感和實踐創新的態度。

　　本節課設計輔以多媒體技術，以課件引導，用圖片、文字等形式展現生動、豐富的設計信息和學生課堂上的活動相互呼應，以設計領設計，以設計實現課堂的大容量，融會貫通設計環節教學內容——使學生對設計的過程和原則、設計的評價和方案構思的內容有整體的認識，把學生快樂地、理性地帶進設計世界，達到理想的教學效果。

改進方案篇4

　　一、職業院校教學診斷與改進工作的內容

　　職業院校開展教學工作診斷與改進既是深化落實《決定》的重要舉措，也是新形勢下加快發展現代職業教育的戰略選擇。“通知”從戰略高度闡述了開展教學診斷與改進的原因、內容和流程設計，為職業院校教學診斷與改進工作指明了方向。

　　職業院校教學工作診斷與改進的內容，“通知”明確了10大要素。一是辦學方向，這是人才培養工作的前提；二是辦學定位，這是人才培養工作的指南；三是人才培養目標，這是人才培養工作的依據；四是專業設置與條件，這是人才培養工作的基礎；五是教師隊伍與建設，這是人才培養工作的條件；六是課程體系與改革，這是人才培養工作的抓手；七是課堂教學與實踐，這是人才培養工作的重點；八是學校管理與制度，這是人才培養工作的保證；九是校企合作和創新，這是人才培養工作的關鍵；十是質量監控與成效，這是人才培養工作的保障。

　　（一）診斷與改進須完成的五項任務

　　1.理順工作機制

　　“通知”要求依據一個方針，建構包括三項具體內容的工作機制。一個方針就是“需求導向、自我保證，多元診斷、重在改進”的工作方針；三項內容就是職業院校人才培養工作狀態數據，學校自主診斷與改進，教育行政部門根據需要抽樣復核；工作機制就職業院校持續提高人才培養質量的機制。

　　2.落實主體責任

　　“通知”要求職業院校要切實履行好人才培養工作質量保證主體責任，為此要做好三項工作。一是建立常態化周期性的教學工作診斷與改進制度，為職業院校人才培養主體責任的落實奠定制度基礎；二是開展多層面多維度的診斷與改進工作，為主體責任的落實奠定工作基礎；三是構建校內“三全”（全員、全過程、全方位）質量保證制度體系，為主體責任的落實奠定組織基礎。

　　3.分類指導推進

　　“通知”從提高教學工作診斷與改進的'針對性和實施效果出發，分別明確了中等職業學校和高等職業技術學院各自的診斷重點。對于中等職業技術學校來說，因為統一的國家層面上推進人才培養質量提升的具體措施尚屬首次，故其教學工作診斷與改進的重點是保證學校的“三個基本”，即基本辦學方向、基本辦學條件、基本管理規范。高等職業技術學院可根據發展的不同階段所面臨的不同任務，確立不同層面的診斷重點，一是保證履行辦學主體責任，建立和完善學校內部質量保證制度體系；二是集聚優勢、凝練方向、提高發展能力。

　　4.數據支撐系統

　　為提高教學診斷與改進的科學性和準確性，“通知”要求職業院校要充分利用信息技術，做好三方面工作，一是建立校本人才培養工作狀態數據管理系統，為教學工作的診斷與改進建構技術基礎；二是及時掌握和分析人才培養工作狀態，為教學工作的診斷與改進建構工作基礎；三是依法依規發布社會關注的人才培養核心數據，為教學工作的診斷與改進建構動力基礎。

　　5.試行專業診改

　　由于專業教學診斷與改進，涉及面比較廣，且不同的專業有其不同的特質要求，故“通知”提出試行要求，鼓勵相關行業與院校聯手進行試點，同時對試行提出了五點要求，一是要求由對企業有較大影響力的行業牽頭；二是以行業企業用人標準為依據，設計診斷項目；三是以院校自愿為原則，不強求所有職業院校都參加；四是要求通過反饋診斷報告和改進建議的方式，反映專業機構和社會組織對職業院校教學質量的認可程度；五是形成倒逼機制，即職業院校依據社會對其教學質量的認可程度，進行專業改革與建設。

　　（二）診斷與改進的三項工作要求

　　1.完善組織保證

　　為將教學診斷與改進工作落到實處，“通知”要求建構部、省兩級教學工作診斷與改進專家委員會。一是部級專家委員會，主要任務是研制指導方案、政策咨詢、業務指導，另外還負責教育部委托的相關工作；二是省級專家指導委員會，負責本省教學診斷與改進工作。

　　2.加強省級統籌

　　“通知”明確提出職業院校教學工作診斷與改進的主體是省級教育行政部門，其工作職責主要是三點。一是制定本省教學診斷與改進工作規劃；二是根據教育部總體指導方案制定本省（區、市）工作方案、細則和實施規劃；三是組織和檢查本省區域內職業院校診斷后的改進情況。另外，由于中等職業學校數量眾多，而且辦學情況比較復雜，故“通知”提出可由省級教育行政部門委托地（市）級教育行政部門組織實施。

　　3.確保公開透明

　　為保證職業院校教學工作診斷與改進能取得實效，在推進職業院校人才培養質量提升工作中發揮應有的作用，“通知”提出加強管理的要求。一是要求相關組織機構、職業院校和專家要增強責任感、使命感，自覺遵守工作規則規程，規范工作行為；二要建立職業院校教學工作診斷與改進的信息公告制度，要求提高工作的透明度，將相關政策、文件、方案、標準、程序以及結論等均在適當范圍內公開，接受教師、學生和社會各界的監督。

　　二、職業院校如何積極參與教學工作診斷與改進

　　職業院校教學工作診斷與改進是新形勢下促進人才培養質量提升的新舉措，是職業院校建構人才培養質量自主保證制度的新嘗試。職業院校是教學工作診斷與改進的主體，良好的頂層制度設計能否得到貫徹，意圖能否得到實現，效果能否得到體現，處于一線的職業院校具有決定性的作用。職業院校對教學工作診斷與改進的認知、態度和實踐情況，決定了職業教育頂層設計的制度能否得到落實以及落實的程度，理性的職業院校必須做好充分準備。

　　第一認真學習

　　深刻認知教學工作診斷與改進對促進職業院校可持續發展的積極作用。

　　第二更新理念

　　牢固建構職業教育教學工作的問題意識。所謂問題就是理想與現實、目標與結果之間的差距。

　　第三夯實基礎

　　建構教學工作診斷與改進的校本制度和工作機制。

　　第四培養隊伍

　　夯實教學診斷與改進工作的人力基礎，隊伍是教學工作診斷的前提，也是教學工作診斷能夠取得成效的保證。

　　職業院校只有做好上述四方面工作，才能使教學工作診斷與改進做到常態化和周期性，才能真正發揮教學診斷與改進在提升教學質量、提高人才培養質量中的積極作用，才能實現自己的可持續發展。