關(guān)于接待方案（通用17篇）
為了確保事情或工作扎實(shí)開展，通常會被要求事先制定方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的關(guān)于接待方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
接待方案 1
一、目的：
通過與專家組的交流，加強(qiáng)公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利，以促進(jìn)公司不斷的發(fā)展
二、主題：
經(jīng)驗(yàn)交流 促進(jìn)發(fā)展
三、具體事項(xiàng)
（一）接待前的準(zhǔn)備工作
1、提前掌握來賓的具體情況
（1）了解來賓總?cè)藬?shù)
（2）來賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況
（3）來賓來訪的`目的、抵達(dá)及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求
2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排
飲食方面要針對來賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來做安排，盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色，還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。
住宿方面要針對來賓的身體狀況來做安排，身體不是很好的或年齡比較大的，安排到通風(fēng)或靠窗的地方
3、擬定日程表
4、提前做好專家之前的到訪資料，準(zhǔn)備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪
6、做好安全措施工作，安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況
7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時接送來賓。
8、預(yù)訂好來賓回國機(jī)票
（二）確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品
1、確定好來賓到達(dá)的時間，提前到達(dá)接待處（注意：不準(zhǔn)遲到）
2、準(zhǔn)備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。
3、接到客人后，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱情有禮
（三）確定陪車人員及送行人員的安排
1、準(zhǔn)備6份具有紀(jì)念性意義的禮物送給來賓
2、提前把路線安排好，以防交通不方便
（四）做好宴請人員的安排
宴會上，比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，說完祝酒話后，需一飲而盡。
接待方案 2
為切實(shí)做好我院20xx年新生入學(xué)報到接待工作，做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效，確保新生報到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序，營造一個良好的校園環(huán)境，展現(xiàn)我院師生良好的精神風(fēng)貌，使新生盡早地融入我院這個大家庭中，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
按照“熱情、文明、安全、有序”的要求，全體工作人員要強(qiáng)化服務(wù)意識，服從安排，認(rèn)真準(zhǔn)備，團(tuán)結(jié)協(xié)作，精心落實(shí)，把迎新的各項(xiàng)工作落在實(shí)處。
二、工作機(jī)構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：
副組長：
成 員：
2、領(lǐng)導(dǎo)小組分工：
總 指 揮：
專業(yè)咨詢：
現(xiàn)場管理：
后勤服務(wù)：
3、工作小組：
第一組：現(xiàn)場接待組
職責(zé)：負(fù)責(zé)接待新生報道，收取檔案、黨團(tuán)關(guān)系，分配宿舍。
人員：新生輔導(dǎo)員 學(xué)生15名
第二組：現(xiàn)場服務(wù)組
職責(zé)：負(fù)責(zé)把新生帶到相應(yīng)地點(diǎn)辦理報到手續(xù)、帶到宿舍接待處，幫助新生搬運(yùn)大件物品。
人員：學(xué)生20名
第三組：宿舍接待組
職責(zé)：負(fù)責(zé)發(fā)放宿舍鑰匙，負(fù)責(zé)與宿管科協(xié)調(diào)。
人員：學(xué)生4名
第四組：后勤保障組
職責(zé)：負(fù)責(zé)后勤保障工作，布置接待場地，維持現(xiàn)場秩序。
人員：學(xué)生6名
第五組：夜間值班組
職責(zé)：夜間值班。
人員：學(xué)生4名
負(fù)責(zé)人：團(tuán)學(xué)會主席團(tuán)成員
第六組：宣傳組
職責(zé)：印制迎新宣傳資料，制作迎新表格，設(shè)計制作宣傳欄、宣傳板。
人員：學(xué)生4人
三、接待工作
1、接待時間：
20xx年9月8日—9月9日
2、接待地點(diǎn)：籃球場
3、接待人員要求：
(1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝，佩帶統(tǒng)一標(biāo)識。
(2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的時間準(zhǔn)時到場，搬展板和桌椅帳篷布置會場等，嚴(yán)禁遲到、無故不到。
(3)所有接待工作人員必須服從安排，堅守崗位，不得無故調(diào)換，有突發(fā)事件向組長請示。
4、接待員職責(zé)
(1)接待前弄清接待的流程和辦理各項(xiàng)手續(xù)的`具體位置及注意事項(xiàng)，做到自己心中有數(shù)。
(2)積極主動的迎接新生的到來，做好解釋和引導(dǎo)工作，熱情為新生服務(wù)。
(3)責(zé)任落實(shí)到人，確保每位新生報到有一名工作人員接待和引路。
(4)各小組長全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)班事務(wù)，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
接待方案 3
一、指導(dǎo)思想
1.高度重視，周密安排，熱情接待，周到服務(wù)，為專家組順利完成評估工作創(chuàng)造條件。
2.實(shí)事求是，重點(diǎn)突出，充分展示體育學(xué)院的辦學(xué)條件和辦學(xué)水平，務(wù)求通過評估。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長：
副組長：
成員：各科室主要負(fù)責(zé)人
主要工作：全面負(fù)責(zé)，抽調(diào)人員，統(tǒng)籌、指導(dǎo)迎接評估各項(xiàng)工作；負(fù)責(zé)組織指揮、協(xié)調(diào)控制、檢查各項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作小組。
三、評估專項(xiàng)工作小組
1.會務(wù)組
組長：
成員：
主要工作：會場布置；會場服務(wù)；會場多媒體；攝像攝影；展板布置（考慮刮風(fēng)、下雨）；盆花布置。準(zhǔn)備雨傘。
2.材料組
組長：
成員：各功能室負(fù)責(zé)人
主要工作：校長匯報材料；自評報告PPT；“十個一”；材料袋；準(zhǔn)備和調(diào)配備查材料，為專家查閱、調(diào)閱相關(guān)材料提供服務(wù)，隨時準(zhǔn)備解答專家提出的問題。
3.宣傳報道組
組長：
成員：
主要工作：負(fù)責(zé)校內(nèi)外迎評工作宣傳工作。包括對專家來校評估進(jìn)行全程攝像、拍照，掛網(wǎng)宣傳報道；專家組考察期間的工作記錄及匯總；宣傳橫幅、歡迎標(biāo)語、彩旗的制作張掛。
4.聯(lián)絡(luò)組
組長：
副組長：
成員：各班主任
主要工作：負(fù)責(zé)與學(xué)校相關(guān)部門聯(lián)系，及時傳達(dá)學(xué)校迎評精神；隨時掌握迎評動態(tài)并反饋；負(fù)責(zé)“迎評”中與教師、學(xué)生聯(lián)系的相關(guān)工作。教師、各班聯(lián)絡(luò)員需及時向聯(lián)絡(luò)組通報情況。
5.環(huán)境衛(wèi)生組
組長：
副組長：
成員：各班主任后勤工作人員
主要工作：負(fù)責(zé)學(xué)校、學(xué)生宿舍、教室、功能室、辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作。
6.學(xué)校觀察點(diǎn)組
組長：
成員：（講解員）各功能室負(fù)責(zé)人
主要工作：要求設(shè)計好參觀路線及停留時間，熟練講解。
7.教學(xué)運(yùn)行組
組長：
副組長：各教研組長
成員：各任課教師
主要工作：保障教學(xué)正常秩序；確保檢查期間課堂教學(xué)體現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)理念，使用現(xiàn)有的現(xiàn)代化設(shè)備。
8.學(xué)生工作組
組長：
副組長：
成員：各班主任
主要工作：學(xué)生日常管理（特別是早操、大課間活動和學(xué)生展示活動）；根據(jù)學(xué)校提出的工作要求，安排好學(xué)生參加活動。
四、“迎評”檢查過程安排（具體時間等待學(xué)校通知）
參加迎評匯報人員：正副校長
全體參與“迎評”人員必須提前到位。
參觀路線圖附后。
五、有關(guān)準(zhǔn)備工作和注意事項(xiàng)
(一)各工作小組要責(zé)任到人，準(zhǔn)備情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)材料組成員必須在全面了解本校總體自評材料的基礎(chǔ)上，熟練地掌握自己所負(fù)責(zé)的支撐材料內(nèi)容。對每個數(shù)據(jù)、每一表述的來龍去脈都必須弄清楚，能按專家的要求隨時準(zhǔn)備有關(guān)備查材料。
(三)班主任、任課教師要提前做好專家對學(xué)生和對教師的訪談準(zhǔn)備。
(四)學(xué)生統(tǒng)一穿校服（洗干凈），早操、課間，行動講秩序，言談講文明，注重禮儀。上課精力集中，發(fā)言踴躍。教師衣著整潔，精神飽滿。
(五)做好校園環(huán)境衛(wèi)生的整治工作5月5日前全面到位，9日再全面打掃一次。檢查當(dāng)天，要有專人（小組）負(fù)責(zé)校園實(shí)時動態(tài)保潔。
(六)5月5日校內(nèi)模擬驗(yàn)收。
六、嚴(yán)肅紀(jì)律，做好評估期間教職工、學(xué)生的.管理工作。
1.評估期間，全校教職員工、學(xué)生必須堅守崗位，無特殊情況者，不許請假。
2.5月9日晚至評估結(jié)束期間，所有教職工必須建立24小時的聯(lián)系方式，確保通訊暢通。
3.全體師生員工對學(xué)校的基本情況、對評估工作所涉及的相關(guān)內(nèi)容要做到心中有數(shù)。……
4.教師要加深對評估工作重要意義的認(rèn)識，認(rèn)真?zhèn)浜谩⑸虾妹恳还?jié)課。
5.做好安全穩(wěn)定工作。
接待方案 4
為了做好第xx屆中國餐飲業(yè)博覽會會務(wù)接待工作，組委會辦公室委托x市成立餐博會會務(wù)接待組，并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實(shí)施方案，具體如下：
一、接待時間
20XX年1月17日至21日午前。1月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務(wù)接待組（餐博會代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后），并將定金（5元/人）于8月31日前匯入餐博會會務(wù)組賬戶。
三、用餐安排
1月17日至2日的用餐由會務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲，代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。
四、交通安排
1月17日會議報到當(dāng)天，接待組在xx國際機(jī)場、xx火車站設(shè)接待點(diǎn)，各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團(tuán)的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨唷④嚧渭暗诌_(dá)x的時間報接待組。
餐博會期間，代表參加活動的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
1月21日會務(wù)接待組為代表安排送站，需提前離x的代表請及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表，會務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費(fèi)用自理。
五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
（一）會務(wù)費(fèi)：每位代表會務(wù)費(fèi)6元，會務(wù)費(fèi)包括餐博會資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi)、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費(fèi)、紀(jì)念品等。團(tuán)體報名超過5人的以及要求參加部分活動的`代表可與會務(wù)接待組具體協(xié)商。
（二）食宿費(fèi)：根據(jù)所住的不同賓館設(shè)A類：15元/人，B類：12元/人兩個等級標(biāo)準(zhǔn)。對于住宿、用餐有其他要求的代表團(tuán)，也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
（三）減免事項(xiàng)：各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長免收食宿費(fèi)、會務(wù)費(fèi)；各地組團(tuán)參會人數(shù)超過2人的，免收聯(lián)絡(luò)員（1名）的食宿費(fèi)和會務(wù)費(fèi)。
六、其他
因代表離x返程日期相對集中，接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)（車）票的，請?zhí)崆芭c會務(wù)接待組或入住賓館會務(wù)接待小組聯(lián)系。
接待方案 5
一、會前
與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
提供會議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。
派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。
二、會中
會議接待：專人負(fù)責(zé)機(jī)場，車站的'禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
會前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。
會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
會議住宿：房間樓層及房間號確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。
會議餐飲：用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人（xx）的確認(rèn)。
會議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
會議娛樂：娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。
會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三、會后
1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。
2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
接待方案 6
主題：“共創(chuàng)輝煌·未來可期”企業(yè)年會
一、前期準(zhǔn)備
確定時間與地點(diǎn)：選擇周末晚上，在公司自有宴會廳或租賃的高檔酒店宴會廳舉行。
邀請嘉賓：全體員工、重要客戶、合作伙伴及行業(yè)嘉賓，通過郵件、邀請函及社交媒體發(fā)布活動信息。
主題布置：以金色與藍(lán)色為主色調(diào)，象征輝煌與未來，設(shè)置企業(yè)歷程回顧墻、未來愿景展示區(qū)及互動拍照區(qū)。
節(jié)目安排：員工才藝展示、年度表彰、高層致辭、未來戰(zhàn)略發(fā)布、幸運(yùn)抽獎等。
二、接待流程
簽到入場：設(shè)置電子簽到屏，快速便捷，同時發(fā)放定制紀(jì)念品。
迎賓酒會：自由交流時間，提供精美冷餐與飲品，促進(jìn)人脈拓展。
開場表演：由公司樂隊(duì)或外部聘請的專業(yè)團(tuán)隊(duì)帶來開場表演，活躍氣氛。
高層致辭：總結(jié)過去一年成就，展望未來發(fā)展藍(lán)圖。
表彰環(huán)節(jié)：頒發(fā)“年度優(yōu)秀員工”等獎項(xiàng)，激勵士氣。
晚宴與娛樂：正式晚宴開始，穿插表演、游戲、抽獎等環(huán)節(jié)，增加互動性。
自由交流：晚宴后設(shè)置茶歇區(qū)，供嘉賓自由交流，加深聯(lián)系。
三、后勤保障
確保場地安全，配備醫(yī)療急救包。
提供專業(yè)音響、燈光設(shè)備，確保視聽效果。
安排充足的.服務(wù)人員，負(fù)責(zé)引導(dǎo)、服務(wù)及應(yīng)急處理。
接待方案 7
一、接待目的
為了感謝公司的高端客戶長期以來的支持與厚愛，加深彼此間的合作與友誼，特舉辦此次尊享晚宴。
二、接待對象
公司VIP客戶及重要合作伙伴，預(yù)計邀請30—40人。
三、接待時間
20xx年xx月xx日（周五）晚上18：00—21：00
四、接待地點(diǎn)
城市地標(biāo)性五酒店宴會廳
五、接待流程
迎賓簽到（17：30—18：00）：
在宴會廳入口設(shè)置迎賓臺，由禮儀小姐引導(dǎo)客戶簽到并佩戴胸花。
提供精美的迎賓禮品袋，內(nèi)含公司介紹冊、小禮品及晚宴流程單。
開場致辭（18：00—18：15）：
公司高層領(lǐng)導(dǎo)致開場詞，表達(dá)對客戶的感謝與歡迎。
簡短介紹晚宴目的`及亮點(diǎn)環(huán)節(jié)。
自助冷餐（18：15—18：45）：
提供豐富的自助冷餐，包括精致小點(diǎn)、海鮮拼盤、水果沙拉等。
客戶可自由交流，享受美食。
主題表演（18：45—19：15）：
邀請專業(yè)表演團(tuán)隊(duì)進(jìn)行特色表演，如民族舞蹈、魔術(shù)、樂器獨(dú)奏等。
營造輕松愉快的氛圍。
交流晚宴（19：15—20：30）：
正式入座，享用精心準(zhǔn)備的晚宴菜肴。
安排桌位時考慮客戶間的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，促進(jìn)合作交流。
適時穿插公司介紹及成功案例分享。
抽獎環(huán)節(jié)（20：30—20：45）：
設(shè)置多輪抽獎，獎品包括公司定制禮品、高端電子產(chǎn)品等。
增加晚宴趣味性，提升客戶參與感。
自由交流（20：45—21：00）：
晚宴尾聲，提供茶歇，客戶可自由交流或與公司領(lǐng)導(dǎo)深入溝通。
送別致謝（21：00）：
公司高層領(lǐng)導(dǎo)再次表達(dá)感謝，并送別客戶。
六、注意事項(xiàng)
確保場地布置高雅、舒適，符合高端客戶品味。
菜品選擇需考慮客戶飲食習(xí)慣及禁忌。
提前彩排表演節(jié)目，確保演出效果。
做好客戶接送安排，確保安全便捷。
接待方案 8
一、引言
商務(wù)接待是企業(yè)展示形象、溝通交流、促成交易的重要手段，也是企業(yè)對外重要的表現(xiàn)形式。通過對商務(wù)接待活動的規(guī)劃、實(shí)施及評價，可以幫助企業(yè)營造良好的品牌形象，增強(qiáng)與客戶、供應(yīng)商及相關(guān)利益相關(guān)方的溝通與信任。
二、商務(wù)接待方案
1.目標(biāo)客戶群體：以國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)中的高層管理人員、政府官員、知名學(xué)者等為主要目標(biāo)客戶群體。
2.接待時間：每年接待時間不低于10次，接待時間一般安排在工作日的上午或下午時間段內(nèi)。
3.接待場所：公司內(nèi)部的接待室或者相關(guān)酒店內(nèi)設(shè)套房等。
4.接待流程：
第一步：接待前的準(zhǔn)備工作。
①確定接待人員，落實(shí)商務(wù)接待方案；
②查詢目標(biāo)客戶資訊，了解其身份、職務(wù)及興趣愛好；
③準(zhǔn)備禮品或紀(jì)念品，例如：名片夾、筆記本、定制禮盒等，為客人提供方便和留下深刻印象。
第二步：迎接客戶。
①合理安排人員，負(fù)責(zé)接客、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)；
②在接待室等候客人并提供熱茶水、小點(diǎn)心等；
③引領(lǐng)客人參觀公司展廳，了解公司業(yè)務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品等。
第三步：商務(wù)洽談。
①根據(jù)客戶職務(wù)及興趣安排相應(yīng)的談話內(nèi)容；
②介紹公司的發(fā)展概況，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)公司的.競爭優(yōu)勢，推薦公司的產(chǎn)品、服務(wù)；
③并就目標(biāo)客戶的關(guān)切點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的溝通，爭取交流商務(wù)洽談過程中雙方的共性領(lǐng)域，做到互利共贏。
第四步：送別客人。
①表示感謝和尊敬，再次鳴謝客戶的光臨和信任；
②提供合適的紀(jì)念品或小禮物，回饋客戶的關(guān)注和支持；
③適當(dāng)送親切的祝福，并送客離開。
5.商務(wù)接待人員要求：
①具有熱情、細(xì)心、耐心的服務(wù)精神；
②具有較高的綜合素質(zhì)和溝通能力；
③要穿著得體，儀容整潔，給客戶留下良好的第一印象。
三、商務(wù)接待的注意事項(xiàng)
1.接待流程中的禮品、紀(jì)念品等應(yīng)該提前準(zhǔn)備好，精心挑選，以適合客戶的喜好及公司形象為主；
2.洽談過程中，不能出現(xiàn)強(qiáng)迫性的盤問和咄咄逼人的態(tài)度；
3.重要的客戶一定要安排高級領(lǐng)導(dǎo)或公司高管參加，以示公司高度重視；
4.接待之后，一定要把客戶的來訪信息做好記錄，以方便之后跟進(jìn)工作。
四、商務(wù)接待方案的落實(shí)
在確定商務(wù)接待方案的時候，需要做到“量身定做”，即針對不同的客戶制定不同的接待方案，避免“一刀切”的做法。落實(shí)方案的過程中，需要嚴(yán)格執(zhí)行，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，落實(shí)方案的同時,要考慮實(shí)際操作情況，及時調(diào)整,以確保方案的有效性和具體實(shí)施效果。
五、結(jié)論
設(shè)計一份完善且完整的商務(wù)接待方案可以有效增加公司和客戶之間的關(guān)系和信任感。本文提出了一種可供參考的商務(wù)接待方案，該方案注重了客戶的需求和企業(yè)品牌形象，旨在凸顯企業(yè)文化、企業(yè)核心價值和企業(yè)競爭優(yōu)勢，逐步增強(qiáng)公司的品牌競爭力。希望該方案能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
接待方案 9
一、時間
20xx年8月1日----20xx年3月31日(開業(yè)慶典結(jié)束)
二、基本思路：
分五個階段，充分利用景區(qū)的新聞事件、景區(qū)重大項(xiàng)目的進(jìn)展情況、各類節(jié)慶活動等，在新聞媒體逐漸推出“藥王谷”，讓廣大旅游消費(fèi)者從知曉、了解“藥王谷”，到認(rèn)識、渴望游藥王谷。讓“藥王谷”在公眾視線中不間斷地出現(xiàn)，進(jìn)而產(chǎn)生“必游”感。
三、分階段營銷規(guī)劃
(一)、第一階段：
引子營銷階段，20xx年8月1日----20xx年9月30日。
以景區(qū)所發(fā)生的幾件重要事件為題，利用相關(guān)媒體報導(dǎo)藥王谷景區(qū)，傳播藥王谷概念。
主要事件：
1、中法專家第四次聯(lián)合溶洞考察藥王谷景區(qū)地下溶洞群
2、藥王谷大橋通車慶典
3、市、縣領(lǐng)導(dǎo)視察藥王谷景區(qū)
4、景區(qū)重要崗位人才招聘
5、景區(qū)概況報導(dǎo)
形式：媒體報導(dǎo)
選用媒體：
綿陽日報、綿陽晚報、綿陽電視臺、四川日報、華西都市報、成都商報、綿陽旅游、四川旅游、四川旅游政務(wù)、綿陽人事人才
(二)、第二階段：
試運(yùn)行階段，20xx年10月1日----20xx年11月30日
主要事件：
景區(qū)公路硬化工程全面啟動
景區(qū)主要接待設(shè)施主體竣工并進(jìn)入全面裝修
景區(qū)各部門經(jīng)理招聘
形式：媒體報導(dǎo)
選用媒體：綿陽日報、綿陽晚報、四川日報、華西都市報、成都商報、綿陽旅游、四川旅游、四川旅游、綿陽人事人才
運(yùn)作方式：
10月1日至11月30日：本階段的營銷宣傳以招聘部門經(jīng)理為主要內(nèi)容，粗線條式作景區(qū)形象宣傳，主要選擇已有的網(wǎng)絡(luò)資源(綿陽人事人才、四川旅游、四川旅游)為載體，并根據(jù)招聘的進(jìn)展情況在綿陽的晚報上作一次到二次招聘宣傳;借市領(lǐng)導(dǎo)視察之機(jī)，在可能的媒體上報到相關(guān)事件;景區(qū)公路硬化工程期間，投稿各媒體，宣傳進(jìn)入景區(qū)方便快捷，其可入性完全達(dá)到旅游度假的要求。
景區(qū)編寫好相關(guān)稿件，分時段直接投發(fā)上述媒體。
及時催促川報在10月15號前刊發(fā)景區(qū)的主題報導(dǎo)。
人才招聘仍在網(wǎng)上進(jìn)行，原則上不在平面媒體上發(fā)布。
(三)、第三階段：20xx年12月1日----20xx年1月5日
正式運(yùn)行開始，整個開業(yè)營銷全面啟動。
1、準(zhǔn)備：12月1日至12月10日。
A、周歷設(shè)計、印刷完畢。
B、與各媒體協(xié)調(diào)到位。
C、擬定新年拜訪對象并最終確定所有單位與人員名單，現(xiàn)景區(qū)內(nèi)工作人員的各單位或個人提出名單，由公司審核確定。
D、開業(yè)倒計時標(biāo)志或廣告的確定。
E、景區(qū)入口處(大橋)的環(huán)境布置方案確定。
2、發(fā)送新春周歷：12月11日至12月20日
在綿陽、遂寧境內(nèi)的所有景區(qū)有關(guān)聯(lián)的單位與個人均需發(fā)送到位;按已審定名單，
落實(shí)到個人負(fù)責(zé)全部按要求發(fā)放，且須取得被發(fā)送人的相關(guān)信息(姓名、單位、職務(wù)、地址、聯(lián)系方式)。
分成市級政府單位口、縣級單位政府口、企業(yè)口、文教口、新聞媒體口、銀行口，董事長、總經(jīng)理、各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)完成。
3、媒體團(tuán)拜：12月21日至20xx年1月5日
12月21號到12月25日完成團(tuán)拜方案并與各媒體協(xié)調(diào)到位，經(jīng)董事長批準(zhǔn)執(zhí)行。 主要內(nèi)容：
a、在綿陽與遂寧兩地市選擇當(dāng)?shù)刂髁髅襟w各兩家(電視、報刊各一)，恭祝人民元旦新春快樂：北川藥王谷，豬年送健康!后標(biāo)明藥王谷景區(qū)開業(yè)倒計時---天。
頻率：每種媒體隔天一次，共5次/一個媒體2地市
b、在四川日報、華西都市報、四川電視臺各作三次團(tuán)拜：北川藥王谷，豬年送健康!后標(biāo)明藥王谷景區(qū)開業(yè)倒計時---天。
4、倒計時標(biāo)志設(shè)立：在綿陽、遂寧市內(nèi)，選擇人流量最大的公眾場所的電子顯示屏，連續(xù)播放景區(qū)開業(yè)倒計時信息。
5、景區(qū)入口布置：自江油、北川縣界牌開始到景區(qū)大橋南橋頭，以彩旗、橫幅布置;景區(qū)大門口與酒店等接待設(shè)施正面，也需懸掛橫幅。
6、相關(guān)網(wǎng)站：向旅游同行、旅游愛好者恭賀新年送健康。
7、VIP接待：以接待基礎(chǔ)市場VIP在景區(qū)過元旦為引子，啟動“初嘗藥王谷”活動，有針對地請包括新聞媒體在內(nèi)的、有影響力的、可能帶來群體重復(fù)消費(fèi)的企事業(yè)單位、社團(tuán)、政府部門的主要負(fù)責(zé)人到景區(qū)體驗(yàn)。
(四)、第四階段：20xx年1月6日----20xx年2月15日
深化階段，利用春節(jié)這一傳統(tǒng)全民節(jié)日，深入景區(qū)開業(yè)前的營銷活動。 主要內(nèi)容：
1、春節(jié)拜年：在綿陽、遂寧、成都，選定兩家主流媒體，向社會各界拜年，并傳遞開業(yè)信息。
2、公益性新春活動：冠名贊助綿陽、遂寧春節(jié)聯(lián)歡晚會。宣傳以“藥王谷送健康快樂”為主題。
3、專題報導(dǎo)：在綿陽、遂寧、成都，選定一家主流平面媒體，以導(dǎo)紅、插圖、軟文形式，系統(tǒng)地宣傳藥王谷的人和事。
(五)、第五階段：20xx年2月16日----開業(yè)
高潮階段，正式開業(yè)。
主要內(nèi)容：開業(yè)前的產(chǎn)品推介會或新聞發(fā)布會、三八節(jié)預(yù)熱、開業(yè)慶典會、合作協(xié)議簽署會
1、開業(yè)前10天或15天的媒體集中宣傳
成都、綿陽、遂寧三地，選定一至二家平面媒體，每天用通欄12進(jìn)行開業(yè)宣傳，并在最后一天用1/2版公示祝賀單位名單。電視臺用移動字幕在新聞欄目不間斷播出上述信息。
2、開業(yè)前的產(chǎn)品推介會或新聞發(fā)布會
在成都，借一年一度的政府搭臺的有關(guān)交易會，設(shè)立獨(dú)立展臺，召開專場新聞發(fā)布會。
邀請單位：
A、政府部門：省主管旅游的副省長、省旅游局、中醫(yī)藥界的.知名專家、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健組織專家、綿陽市主管旅游市長、綿陽市旅游局、北川羌族自治縣委縣府、北川旅游局
B、旅游同行：成都、綿陽、遂寧等地市知名旅行社負(fù)責(zé)人
C、新聞界：四川電視臺、成都電視臺、綿陽電視臺、遂寧電視臺及其他二級城市的主流電視臺、各大旅游網(wǎng)站及政府的網(wǎng)站
四川日報、華西都市報、成都商報、天府早報、綿陽日報、綿陽晚報、遂寧日報及有關(guān)旅游專業(yè)報刊
D、具體執(zhí)行：可請有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)辦理
E、注：必須在前十天左右完成相關(guān)工作(邀請函、人員、場地布置方案、會議資料、禮品等)
2、三八節(jié)預(yù)熱：3月6、7、8三天(星期六、星期日、星期一)，景區(qū)開展“試運(yùn)行期免門票游藥王谷”活動。
注意點(diǎn)：事前免門票宣傳、景區(qū)內(nèi)的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健特色產(chǎn)品宣傳
3、開業(yè)慶典會(會前15天形成細(xì)案并落實(shí)相關(guān)事項(xiàng))
時間：20xx年3月xx日(前十天按天氣預(yù)報確定)，時間二天。
程序與內(nèi)容：
A、場地布置：環(huán)境、會場、音響、展板、禮品、資料(慶典活動手冊與相關(guān)資料、景區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)名片)、安全、秩序等
B、人員邀請：
a、政府部門：省主管旅游的副省長、省旅游局、中醫(yī)藥界的知名專家、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健組織專家、綿陽市主管旅游副市長、綿陽市旅游局、北川羌族自治縣委縣府、北川旅游局、綿陽市各相關(guān)政府職能部門、北川各相關(guān)政府職能部門、景區(qū)所在地鄉(xiāng)村負(fù)責(zé)人、各大型企事業(yè)單位、綿陽醫(yī)學(xué)專科學(xué)校
b、旅游同行：成都、綿陽、遂寧等地市知名旅行社負(fù)責(zé)人，綿陽、遂寧等地市各大景區(qū)，重慶十家大型旅行社，漢中、西安十家大型旅行
c、新聞界：四川電視臺、成都電視臺、綿陽電視臺、遂寧電視臺及其他二級城市的主流電視臺、各大旅游網(wǎng)站及政府的網(wǎng)站
四川日報、華西都市報、成都商報、天府早報、綿陽日報、綿陽晚報、遂寧日報及有關(guān)旅游專業(yè)報
C、接待：迎賓、簽到、留名片或聯(lián)系方式、發(fā)送嘉賓證、贈送禮品、發(fā)送慶典活動手冊與相關(guān)資料、住宿安排等
D、會議主要內(nèi)容：聘請的專業(yè)主持人或景區(qū)安排主持人主持會議、董事長到歡迎辭、總經(jīng)理介紹景區(qū)、縣領(lǐng)導(dǎo)講話、旅游部門領(lǐng)導(dǎo)致辭、同業(yè)代表致辭、市領(lǐng)導(dǎo)講話、旅行社代表致辭、省領(lǐng)導(dǎo)講話、董事答謝、結(jié)束
E、開業(yè)主要活動：(文藝演出、參觀游覽----辛夷花線、大佛線、溶洞線，品七大養(yǎng)生大餐、晚宴)
F、時間(流程)安排：
第一天：全上午報到，下午游覽;歡迎晚宴，文藝晚會，煙火表演、泡藥浴，自由活動。
第二天：召開主題會，賞花，午餐，結(jié)束、送部分代表;下午與中間商專題會議。整個慶典結(jié)束。
四、注意事項(xiàng)：
1、安全、有序
2、熱情、大方
3、安排周密細(xì)致、準(zhǔn)備充分
4、熱鬧、轟動、新聞效應(yīng)強(qiáng)
5、費(fèi)用可控、責(zé)任到人
6、提前預(yù)演三次
接待方案 10
近日，我學(xué)院的合作校--英國B大學(xué)將派出以校長為首的15人代表團(tuán)對我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)制訂接待方案如下：
一、接待目的：
本次B大學(xué)來訪對我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此，各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平，并以務(wù)實(shí)、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng)，給英國B大學(xué)的代表團(tuán)留下良好印象。
二、接待宗旨：
秉承“以人為本”的原則，熱情，主動，周到，細(xì)致，謹(jǐn)慎，高效，安全，確保各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。
三、接待規(guī)格：
建議采用對等規(guī)格。
四、考察時間：
20xx年12月20日——20xx年12月22日
五、相關(guān)接待部門和具體接待事項(xiàng)如下：
(一)、組織結(jié)構(gòu)：
總負(fù)責(zé)人：
成員：
(二)、安排食宿
1、負(fù)責(zé)人：
主要職責(zé)：
①負(fù)責(zé)考察團(tuán)入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;
②負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團(tuán)考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。
2、預(yù)定餐飲
①食品供應(yīng)，既要照顧外賓的飲食，又要體現(xiàn)中國特色，品種齊全，營養(yǎng)豐富;
②食品要安全、衛(wèi)生，同時要在食品旁標(biāo)明過敏源。
3、預(yù)定住宿
①住宿房間已安排好，考察團(tuán)成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整
②接待人員要做好成員信息登記工作。
(三)、接機(jī)及送機(jī)工作組
1、 負(fù)責(zé)人：
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)聯(lián)系考察團(tuán)的'接機(jī)、送機(jī)及其他事務(wù); 工作人員：記者1人(宣傳部指派)，負(fù)責(zé)攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學(xué)生)，負(fù)責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作; 翻譯員5名(可指派學(xué)生)，負(fù)責(zé)隨行翻譯。
2、準(zhǔn)備工作
(1)準(zhǔn)備：20xx年12月19日前往機(jī)場實(shí)地考察。
①辦理好相關(guān)手續(xù)，開放貴賓通道等相關(guān)事宜;
②設(shè)置臨時接待點(diǎn)，備好接機(jī)標(biāo)語及橫幅等。
3、主要工作內(nèi)容
(1)具體負(fù)責(zé)接機(jī)、送機(jī)等相關(guān)工作。
(2)物品配備：照相機(jī)一部、空調(diào)大巴一臺、礦泉水，風(fēng)油精，遮陽傘，紙巾等若干。
(3)接機(jī)：
①就位。12月20日上午工作組成員到達(dá)機(jī)場。
②接人。考察團(tuán)由接待人員確認(rèn)后，接機(jī)負(fù)責(zé)人寧靜先自我介紹，接過行李交工作人員。
(4)照相。由隨行記者對考察團(tuán)人員進(jìn)行機(jī)場拍照，攝像。
(5)送往酒店。送考察團(tuán)人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。
(6)照片傳回。照相結(jié)束后，第一時間內(nèi)把照片傳回宣傳部。
(7)報告。在把考察人員送到酒店后，將相關(guān)接待信息電話匯報院辦公室。
4、送機(jī)：在機(jī)場設(shè)接待站，按照相關(guān)程序負(fù)責(zé)安全的送機(jī)服務(wù)。
(四)、醫(yī)務(wù)組
1、負(fù)責(zé)人：
醫(yī)生：
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作，二十四小時輪流值班，專家外出時隨行服務(wù)，著裝整潔，佩帶工作證，態(tài)度主動、熱情、和藹。
2、藥品準(zhǔn)備：速效救心丸，感冒藥，健胃消食片，暈車藥，風(fēng)油精，創(chuàng)可貼，消毒水等。
(五)、考察后續(xù)工作
1、宣傳組對此次B大學(xué)的考察之行的跟蹤報道進(jìn)行總結(jié)、整理，并寫成報告;
2、財務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格，送往財務(wù)處審核;
(六)、應(yīng)急預(yù)案
1、車輛：為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障，人事部應(yīng)提前安排校車及司機(jī)，以備不時之需;
2、會場：為防止會場音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)在報告廳、會議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會議室;為防止工作人員人手不夠，可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;
3、緊急情況：為防止有考察團(tuán)成員突發(fā)病變，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命，備好急救箱及應(yīng)急藥物;保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通，以便突發(fā)情況疏散人群。
(七)、工作要求
1、接待人員必須高度樹立責(zé)任意識，以主人翁的姿態(tài)投身到接待活動中，以自己的言行維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)和形象。
2、接待期間，各部門負(fù)責(zé)人每天值班。正常情況下工作人員應(yīng)保證通訊24小時暢通。
3、各組工作人員要堅決服從接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，一切從大局出發(fā)，克服困難，無條件服從人員及設(shè)備的調(diào)撥。
4、接待期間全體接待人員應(yīng)著裝合理，工作熱情大方，對于考察團(tuán)的困難要熱心幫忙解決，條件允許的應(yīng)使用英文與考察團(tuán)對話。
5、除上述接待專項(xiàng)工作外，學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)工作要一如既往，不耽誤老師的授課和學(xué)生。 以上方案妥否，請批示!
接待方案 11
一、接待準(zhǔn)備
了解參觀團(tuán)隊(duì)：提前了解參觀團(tuán)隊(duì)的背景、人數(shù)、參觀目的等信息，以便更好地安排接待。
制定參觀計劃：結(jié)合博物館的藏品和參觀團(tuán)隊(duì)的需求，制定詳細(xì)的參觀計劃，包括重點(diǎn)展品、講解內(nèi)容、互動環(huán)節(jié)等。
準(zhǔn)備接待材料：提前準(zhǔn)備好博物館宣傳冊、展品介紹、導(dǎo)覽圖等接待材料，以便向參觀團(tuán)隊(duì)提供詳細(xì)的導(dǎo)覽服務(wù)。
二、接待流程
迎接團(tuán)隊(duì)：安排專人在博物館門口迎接參觀團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)其進(jìn)入展廳。
博物館介紹：由專業(yè)講解員向參觀團(tuán)隊(duì)介紹博物館的歷史、藏品特色、展覽安排等。
參觀展品：帶領(lǐng)參觀團(tuán)隊(duì)按照計劃參觀展品，進(jìn)行詳細(xì)的講解和介紹，突出展品的歷史價值和文化內(nèi)涵。
互動體驗(yàn)：安排互動環(huán)節(jié)，如虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)、觸摸展品（復(fù)制品）等，讓參觀團(tuán)隊(duì)更加深入地了解展品和博物館。
三、接待后續(xù)
送別團(tuán)隊(duì)：參觀結(jié)束后，安排專人送別參觀團(tuán)隊(duì)，表達(dá)感謝并期待再次光臨。
總結(jié)反饋：對接待過程進(jìn)行總結(jié)，收集參觀團(tuán)隊(duì)的'反饋意見，以便不斷改進(jìn)接待工作和服務(wù)質(zhì)量。同時，對展品和設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保博物館的正常運(yùn)行和展品的完好保存。
接待方案 12
一、接待安排
接待時間：每月雙周五上午9:00-11:30;
接待地點(diǎn)：中心八樓玻璃房;
接待對象：中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);
接待形式：電話、書信、座談;
接待方式：隨訪隨接待或預(yù)約接待;
中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表(見附件1)定期值班，如臨時有事或出差無法接待，需提前告訴行辦，以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。
二、接待形式
1、現(xiàn)場座談
職工與接待領(lǐng)導(dǎo)面對面座談，反映問題或提出建議和意見，行辦做好記錄，填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”)，如在接待中不能當(dāng)時處理的，由參加接待的'領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，限期辦結(jié)。
2、電話和信訪件
(1)行辦做好電話記錄，填寫《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。
(2)行辦做好信訪件收取、閱讀，填寫《登記表》，交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。
(3)預(yù)約/聯(lián)系電話：24027837(李霞)
地址：徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。
三、反饋和建檔
承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提出處理意見，分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時反饋來訪者，并將處理情況以書面形式上交行辦，行辦將處理情況統(tǒng)一匯總，一個月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報一次，同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20XX年1月1日開始實(shí)施。
接待方案 13
20xx年1月6日，集團(tuán)總裁陪同重要客人來我分公司，為了做好接待工作，充分展示我司工作秩序與成效，特制定本工作方案。
一、迎接工作。
1、門崗保安規(guī)范著裝，統(tǒng)一佩戴白手套(立正、行舉手禮)。
2、1月6日上午10：00，王副總、黃廠長、田主任、馮主管、董振葦、嚴(yán)雪榮在進(jìn)入辦公區(qū)出口前迎接。
3、南門保安人員(立正、行舉手禮)負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛進(jìn)入辦公區(qū)域停車場(除公司領(lǐng)導(dǎo)車輛，其余車輛不準(zhǔn)停于辦公區(qū)域)
二、歡迎橫幅。
1、公司大道制作歡迎橫幅3面(內(nèi)容由行政部負(fù)責(zé)制作)。
2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。
3、公司門口和宿舍門口插彩旗。
三、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
5日下午16：30對環(huán)境衛(wèi)生做一次全面清理檢查。
1、路面、車間走道無污泥、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(按5S區(qū)域劃分清理。)
2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢(食堂負(fù)責(zé)清掃，行政部負(fù)責(zé)檢查)。
3、車間內(nèi)人員、秩序井然，物品擺放到位;
4、各部門物品柜上物品清理，損壞、鑰匙丟失報修及時。(按物品柜劃分由部門自行管理，維修、鑰匙配備由行政部管理)
四、儀表風(fēng)紀(jì)
1、員工按規(guī)定佩戴廠牌、頭巾。
2、保安人員按規(guī)定著裝。
五、工作秩序
1、部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)肅工作現(xiàn)場秩序，嚴(yán)禁人員隨意走動。
2、用餐時間段有秩序撤場和遵守就餐秩序，嚴(yán)禁大聲喧嘩、相互打鬧(各部門和行政保安)。
3、請假人員應(yīng)在8：00離開宿舍，宿舍禁止留人(行政部8：10將進(jìn)行清查)。
六、會議室布置
1.會議室布置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水(行政部負(fù)責(zé))。
2、實(shí)地考察，時間10：15～11：15(如有變故員工午餐推遲，時間待定，具體由黃廠安排)
考察線路：裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區(qū)。
視察陪同，重點(diǎn)部位解說(相關(guān)部門負(fù)責(zé)人)。
3、開會。時間11：15～12：15，在總經(jīng)辦會議室。
七、用餐、午休、車輛安排(行政部)。
午餐地點(diǎn)：裕豐大酒店，時間：12：40-14：00
毛總裁和客人日程安排表
時間有變故另行通知，員工做好就餐推遲準(zhǔn)備。
王副總已閱：發(fā)各部門執(zhí)行!
接待方案 14
一、接待時光：
20xx年xx月xx日—xx月xx日
二、接待地點(diǎn)：
接送機(jī)地點(diǎn)：西寧機(jī)場
下榻酒店：
會議地點(diǎn)：
三、接待對象：
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負(fù)責(zé)人員：
總負(fù)責(zé)：接待辦
跨部門接待小組：相干領(lǐng)導(dǎo)，秘書組，行政組，宣傳組，保衛(wèi)組
五、接待前期準(zhǔn)備工：
1.制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時光
2.食宿安排，提前預(yù)定
3.迎接車輛安排
4.迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工）
5.相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工
六、機(jī)場接待
1.機(jī)場一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員，根據(jù)來客乘坐的航班到達(dá)狀況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌，在一層到達(dá)電梯口等候，接到嘉賓后負(fù)責(zé)指導(dǎo)至接待處（簽到臺桌子規(guī)格1.8x0.5x0.75）。接待組由此將客人集中帶出搭車。
2.在廊橋出口、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡易歡迎標(biāo)語牌（80x180cm以下易拉寶）。
3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
4.對于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人，由團(tuán)省委提出要求，機(jī)場團(tuán)委負(fù)責(zé)申請辦理有關(guān)接待人員通行證，安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時光，通知酒店接待人員提前做好相干籌辦，確定房間住宿安排。
2.嘉賓到達(dá)酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。
3.進(jìn)入酒店后，由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的`房間。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓率領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
八、用餐（早餐、中餐、晚餐）
1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。
2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
九、會議前的籌備工
1.拔取集會廳。根據(jù)集會參加人員的人數(shù)確定集會廳規(guī)模。
2.會場布置。根據(jù)集會資料，在場內(nèi)吊掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝口號。可在會場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)暮唵闻杈啊⑴杌?為使會場更加莊嚴(yán)，主席臺上可吊掛國旗、黨旗或吊掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一
3.會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工。
4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
十、會議接待
1.歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”
2.會場整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會場，持續(xù)會場整齊有序，空氣清新
2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā)，調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3.聯(lián)系陪同人員，講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準(zhǔn)備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關(guān)人員
4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)集會廳，由禮儀引入會場就坐。
十一、座談
1.企業(yè)宣講（集團(tuán)，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹PPT）
2.技術(shù)交流（技術(shù)人員PPT講解，互動）
3.會場服務(wù)（每20-30分鐘添加茶水或視狀況而定）
4.拍照（依重要程度，進(jìn)行拍照留檔）
5.攝像（依重要水平，進(jìn)行攝像留檔）
十二、會后服務(wù)準(zhǔn)備
做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。
十三、會后服務(wù)
集會結(jié)束，攝影師做完攝影工后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店。
接待方案 15
為了安排好美國xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時間：
20xx年10月27—29日
二、接待地點(diǎn)
接機(jī)地點(diǎn)：上海虹橋機(jī)場
接待酒店：上海洋洋顯達(dá)度假酒店
地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)
參觀地點(diǎn)：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地
上海世博園
上海外灘夜景
三、 接待對象：
美國xx公司談判代表以及陪同人員
四、 接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé)： (負(fù)責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)
接待組： (翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)
秘書組： (負(fù)責(zé)接待和談判會議的.相關(guān)文件起草文件資料)
后勤組： (負(fù)責(zé)行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關(guān)工作) 談判組： (主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理) 合計人員：24人
五、 接待前期準(zhǔn)備工作
1. 來回機(jī)票預(yù)定
2. 食宿安排
3. 迎接車輛安排
4. 會場接待
5. 會場整理及布置
六、 后期工作
1.談判會議資料整理
2.經(jīng)費(fèi)報銷
3.總結(jié)及信息反饋
七、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算
雙程飛機(jī)票(22000)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000) 總計：63150元(人民幣)
八、 注意事項(xiàng)
1、 接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)
2、 應(yīng)急方案的準(zhǔn)備
3、 控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算
4、 做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
接待方案 16
一、接待目的
為了與國際知名企業(yè)進(jìn)行深入交流，探討合作機(jī)會，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展，特制定此接待方案。
二、接待對象
國際知名企業(yè)代表團(tuán)，包括CEO、市場總監(jiān)、技術(shù)顧問等。
三、接待時間
20xx年10月15日至17日
四、接待地點(diǎn)
接機(jī)地點(diǎn)：國際機(jī)場
住宿酒店：五商務(wù)酒店
參觀地點(diǎn)：公司總部及生產(chǎn)基地
五、接待團(tuán)隊(duì)
總負(fù)責(zé)：
接待組：翻譯、禮儀小姐、接待員
談判組：市場部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、法律顧問
六、接待流程
接機(jī)：安排專車及接待人員在機(jī)場迎接，確保準(zhǔn)時到達(dá)。
入住酒店：提前辦理入住手續(xù)，提供詳細(xì)的酒店指南及歡迎信。
歡迎晚宴：在酒店舉辦歡迎晚宴，介紹雙方團(tuán)隊(duì)，營造友好氛圍。
公司參觀：安排專人陪同參觀公司總部及生產(chǎn)基地，詳細(xì)介紹公司運(yùn)營情況。
商務(wù)談判：在公司會議室進(jìn)行，確保會議設(shè)備齊全，會議資料完備。
游覽活動：根據(jù)代表團(tuán)意愿，安排本地文化游覽或購物活動。
送行：安排專車送代表團(tuán)至機(jī)場，贈送紀(jì)念品并表達(dá)感謝。
七、注意事項(xiàng)
確保接待過程中禮儀得體，尊重對方文化習(xí)慣。
嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算，避免浪費(fèi)。
做好會議記錄及后續(xù)跟進(jìn)工作。
接待方案 17
一、接待目的
為了對供應(yīng)商進(jìn)行年度評審，加強(qiáng)雙方溝通，提升合作質(zhì)量。
二、接待對象
供應(yīng)商代表團(tuán)，包括總經(jīng)理、采購經(jīng)理等。
三、接待時間
20xx年11月1日至3日
四、接待地點(diǎn)
會議地點(diǎn)：公司會議中心
住宿酒店：指定商務(wù)酒店
五、接待團(tuán)隊(duì)
總負(fù)責(zé)：采購部經(jīng)理
接待組：接待員、講解員
評審組：質(zhì)量部、財務(wù)部、技術(shù)部相關(guān)人員
六、接待流程
報到注冊：在會議中心設(shè)置接待處，完成簽到及資料領(lǐng)取。
開幕式：簡短介紹會議目的及議程，歡迎供應(yīng)商代表。
分組評審：按照既定標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商進(jìn)行分組評審，包括質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面。
交流反饋：各評審組與供應(yīng)商代表進(jìn)行一對一交流，反饋評審結(jié)果及改進(jìn)建議。
閉幕式：總結(jié)會議成果，頒發(fā)優(yōu)秀供應(yīng)商獎項(xiàng)。
歡送晚宴：在指定酒店舉辦歡送晚宴，感謝供應(yīng)商支持。
七、注意事項(xiàng)
確保評審過程公正、透明。
提前準(zhǔn)備好評審標(biāo)準(zhǔn)及所需資料。
做好會議記錄及后續(xù)跟進(jìn)工作。
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