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組建營銷團隊方案
為了確保事情或工作得以順利進行,常常需要預(yù)先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編收集整理的組建營銷團隊方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
組建營銷團隊方案1
一、建設(shè)目標(biāo)與思路
為大力加強全省高校師資隊伍建設(shè),全面提高高等學(xué)校老師隊伍整體素養(yǎng),加快我省高等訓(xùn)練內(nèi)涵進展,提高人才培育質(zhì)量和辦學(xué)水平,自20xx年至20xx年每年評審100個師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、布滿活力的高等訓(xùn)練教學(xué)團隊。通過教學(xué)團隊建設(shè),引導(dǎo)高等學(xué)校增加教學(xué)團隊意識,建立和創(chuàng)新團隊合作機制,優(yōu)化老師整體結(jié)構(gòu),改革教學(xué)內(nèi)容和方法,開發(fā)教學(xué)資源,促進教學(xué)研討和教學(xué)閱歷相互溝通,推動前進教學(xué)工作的傳、幫、帶和老中青相結(jié)合,提高老師的教學(xué)和科研水平,為建設(shè)訓(xùn)練強省、實現(xiàn)訓(xùn)練現(xiàn)代化、辦人民滿意的訓(xùn)練供應(yīng)強有力的師資保障。
二、建設(shè)內(nèi)容和基本要求
依據(jù)地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀,建立老中青搭協(xié)作理、教學(xué)效果明顯、在師資隊伍建設(shè)方面可以起到示范作用的省級教學(xué)團隊,資助其開展教學(xué)爭論、編輯出版教材和教研成果、培育青年老師、接受老師進修等工作。
(一)本科
1.團隊及組成。依據(jù)各高校的具體狀況,以學(xué)科、專業(yè)系(部)、教研室、爭論所、試驗室、教學(xué)基地、實訓(xùn)基地和工程中心等為建設(shè)單位,以課程(系列課程)或?qū)I(yè)為建設(shè)平臺,在多年的教學(xué)改革與實踐中形成團隊,具有明確的進展目標(biāo)、良好的合作精神和梯隊結(jié)構(gòu),老中青搭配、專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)和學(xué)問結(jié)構(gòu)合理,在指導(dǎo)和激勵中青年老師提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平方面成效顯著。團隊規(guī)模適度。
2.帶頭人。應(yīng)為本學(xué)科(專業(yè))的專家,具有較深的學(xué)術(shù)造詣和創(chuàng)新性學(xué)術(shù)思想,長期致力于本團隊課程建設(shè),堅持在本校教學(xué)第一線為本科生授課。品德高尚,治學(xué)嚴謹,具有團結(jié)、協(xié)作精神和較好的組織、管理和領(lǐng)導(dǎo)力氣。一名專家只能擔(dān)當(dāng)一個國家級教學(xué)團隊的帶頭人。
3.教學(xué)工作。教學(xué)與社會、經(jīng)濟進展相結(jié)合,了解學(xué)科(專業(yè))、行業(yè)現(xiàn)狀,追蹤學(xué)科(專業(yè))前沿,準時更新教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)方法科學(xué),教學(xué)手段先進,重視試驗/實踐性教學(xué),引導(dǎo)同學(xué)進行爭論性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性試驗,培育同學(xué)發(fā)覺、分析和解決問題的興趣和力氣。在教學(xué)工作中有猛烈的質(zhì)量意識和完整、有效、可持續(xù)進展的教學(xué)質(zhì)量管理措施,教學(xué)效果好,無教學(xué)事故。
4.教學(xué)爭論。主動參預(yù)教學(xué)改革與創(chuàng)新,參預(yù)過省部級以上教改項目如面對21世紀課程改革方案、新世紀教學(xué)改革工程、國家級精品課程、訓(xùn)練部教學(xué)基地、國家級雙語課程改革、試驗教學(xué)示范中心等,獲得過教學(xué)成果嘉獎。 5.教材建設(shè)。重視教材建設(shè)和教材爭論,擔(dān)當(dāng)過面對21世紀課程教材和國家級規(guī)劃教材編寫任務(wù)。教材使用效果好,獲得過優(yōu)秀教材獎等相關(guān)嘉獎。
6.運行和管理機制。主動探究并建立了教學(xué)團隊運行機制、監(jiān)督約束機制等方面的運行和管理模式,能夠為高等學(xué)校教學(xué)隊伍建設(shè)供應(yīng)示范性閱歷。
(二)高職
1.“雙師”結(jié)構(gòu)的專業(yè)教學(xué)團隊組成。主要由學(xué)校專任老師和來自行業(yè)企業(yè)的兼職老師組成,以專業(yè)建設(shè)作為開展校企合作的工作平臺,設(shè)計、開發(fā)和實施專業(yè)人才培育方案,人才培育和社會服務(wù)成效顯著。團隊規(guī)模適度。
2.專兼結(jié)合的制度保障。通過校企雙方的人事支配和管理制度,保障行業(yè)企業(yè)兼職老師的來源、數(shù)量和質(zhì)量以及學(xué)校專任老師企業(yè)實踐的時常化和有效性;依據(jù)專業(yè)人才培育需要,學(xué)校專任老師和行業(yè)企業(yè)兼職老師發(fā)揮各自優(yōu)勢,分工協(xié)作,形成基礎(chǔ)性課程及教學(xué)設(shè)計主要由專任老師完成、實踐技能課程主要由具有相應(yīng)高技能水平的兼職老師講授的機制。
3.帶頭人。擅長整合與利用社會資源,通過有效的團隊管理,形成強大的團隊分散力和締造力;能準時跟蹤產(chǎn)業(yè)進展趨勢和行業(yè)動態(tài),精確把握專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革方向,保持專業(yè)建設(shè)的領(lǐng)先水平;能結(jié)合校企實際、針對專業(yè)進展方向,制訂切實可行的團隊建設(shè)規(guī)劃和老師職業(yè)生涯規(guī)劃,實現(xiàn)團隊的'可持續(xù)進展。
4.人才培育。在實施工學(xué)結(jié)合人才培育過程中,團隊成為校企合作的紐帶,將學(xué)校教學(xué)管理掩蓋同學(xué)培育的全過程,保障同學(xué)半年頂崗實習(xí)的效果;通過學(xué)校文化與企業(yè)文化的融合、教學(xué)與生產(chǎn)勞動及社會實踐的結(jié)合,實現(xiàn)高技能人才的校企共育;專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)好,技能水平高,用人單位歡迎,社會認可度高。
5.社會服務(wù)。依托團隊人力資源和技術(shù)優(yōu)勢,開展職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)服務(wù)等社會服務(wù),具有良好的社會聲譽。
三、實施與管理
省級教學(xué)團隊建設(shè)選擇實行學(xué)校申報、專家評審立項、年度考核、滾動管理的方式,分年度、分步驟實施。
(一)申報。訓(xùn)練廳每年組織申報省級省級教學(xué)團隊。各校省級教學(xué)團隊申報推舉名額為:訓(xùn)練部直屬院校每校每年限報3個團隊;省屬本科院校(含山大威海分校和哈工大威海分校)及國家示范性(骨干)高職院校每校限報2個團隊;市屬本科院校及其他高職高專院校每校限報1個團隊。
(二)評審。訓(xùn)練廳依據(jù)我省地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀以及申報材料,組織有關(guān)專家通過審查材料、會議評審等方式,確定每年重點支持建設(shè)的省級教學(xué)團隊的立項建議方案,評審時本科教學(xué)團隊和高職高專教學(xué)團隊將依據(jù)不同標(biāo)準的評審要求分別評審,最終將評審結(jié)果進行公示,無異議的向社會公布并批準進行立項建設(shè)。每年評審時間和申報材料報送時間另文通知。
(三)建設(shè)與管理。被批準為“省級教學(xué)團隊”后,各高校要依據(jù)教學(xué)團隊的基本要求,確保建設(shè)質(zhì)量,科學(xué)運行,規(guī)范管理,并建立了有效地監(jiān)督約束機制和管理模式,為高等學(xué)校教學(xué)隊伍建設(shè)供應(yīng)示范性閱歷。訓(xùn)練廳將不定期對省級教學(xué)團隊進行檢查評估,檢查評估不達標(biāo)的,撤銷“省級教學(xué)團隊”稱號,并取消該校3年內(nèi)的申報資格。
組建營銷團隊方案2
一、商業(yè)銀行營銷團隊的內(nèi)涵
商業(yè)銀行的營銷團隊,是指在商業(yè)銀行推行客戶經(jīng)理制過程中出現(xiàn)的客戶經(jīng)理的作業(yè)管理形式和市場拓展的管理形式。即以團隊的形式將不同分行或同一分行,不同級別或同一級別,不同崗位或同一崗位的員工或客戶經(jīng)理,按照特定的工作目標(biāo)劃分為若干個工作小組,或組成特殊的工作小組,進行客戶開發(fā)或產(chǎn)品開發(fā)以及日常的工作管理。
商業(yè)銀行營銷團隊的出現(xiàn),主要是通過發(fā)揮團隊精神,增強員工之間、客戶經(jīng)理之間以及部門之間、地區(qū)之間的分工協(xié)作,目的在于提高市場拓展的工作效率,提高為客戶的服務(wù)效率。通過營銷團隊形式開展工作,還可以發(fā)揮激勵因素的作用,調(diào)動員工的工作積極性,實行人本化管理。
二、商業(yè)銀行營銷團隊的形式
商業(yè)銀行營銷團隊是20世紀90年代以來商業(yè)銀行營銷實踐和管理實踐探索的結(jié)果,營銷團隊的形式主要有以下三種形式:
(一)客戶經(jīng)理作業(yè)小組。
這是一種簡單的營銷團隊形式,通常由2-3名客戶經(jīng)理組成,主要用于客戶經(jīng)理在客戶開發(fā)和維護過程中的合作。其中,有人擔(dān)任主訪的角色餓,有人擔(dān)當(dāng)陪訪的角色,相互合作;還有的有客戶部經(jīng)理帶隊,進行客戶的訪問,以提高溝通和公關(guān)的效果。
(二)客戶部門客戶經(jīng)理團隊。
這是商業(yè)銀行客戶經(jīng)理管理的作業(yè)團隊形式,通常由不同級別的銀行(總行、分行、支行)客戶部門按照業(yè)務(wù)分類或地區(qū)分類等分類形式,自然形成的團隊,人數(shù)依客戶部門的大小而不同。這種客戶部門團隊通常通過例會等工作制度,完成市場環(huán)境分析、客戶動態(tài)分析、培訓(xùn)及經(jīng)驗分享、工作計劃實施等工作內(nèi)容。
(三)客戶服務(wù)小組
。這是商業(yè)銀行為了客戶的拓展與維護而將來自不同部門如科技部門、產(chǎn)品部門、法律部門以及客戶部門等的人員組成一個特別的客戶服務(wù)小組,為客戶提供量身定做產(chǎn)品或一體化服務(wù)方案;或共同參與客戶的維護,及時為客戶解決具體問題。客戶服務(wù)小組可以是橫向的組合,如來自同一個行的不同部門的人員組成的團隊;也可以是縱向的組合,如來自不同級別的行,如總分行、分支行不同行的不同部門人員組成的團隊。
(四)高級營銷團隊。
基于對大型客戶或集團型客戶的系統(tǒng)聯(lián)動營銷和協(xié)作營銷,通常由總行一級的高層人員或高級客戶經(jīng)理,聯(lián)合不同分支行的高層人員或客戶經(jīng)理,進行跨部門、跨行級的決策層和操作層的人員,可以對客戶做出最快的決策反應(yīng),并可以在與客戶的公關(guān)活動中達到較好的效果。
三、營銷團隊建設(shè)的常見問題
(一)觀念不適應(yīng),認同度不夠。由于受傳統(tǒng)經(jīng)營觀念的影響,多數(shù)人已經(jīng)習(xí)慣了群體工作的規(guī)律。在推行客戶經(jīng)理制以后,客戶經(jīng)理獨立工作的空間增大,有的崗位對風(fēng)險的'、個體行為逐漸認同,多數(shù)人對團隊的概念和團隊精神還缺乏明確的理解。工作上的合作與協(xié)調(diào)是基于管理條件下的協(xié)調(diào),是被動的。同時,部分經(jīng)營行在思想上對客戶經(jīng)理制的認識過于付錢,對于營銷團隊的理解和運用仍處于探索階段。
(二)管理體制不到位。由于受傳統(tǒng)管理體制的影響,長期以來國有商業(yè)銀行的經(jīng)營管理中積累了很多管理中的弊病,例如,行政管理遲滯性、“官本位”思想、工作惰性、不善于溝通、保守和等待、觀望等,對于實行團隊管理的形式缺乏適應(yīng)性和積極性。
(三)客戶經(jīng)理推行及實施情況不同以及客戶經(jīng)理素質(zhì)的參差不齊,導(dǎo)致營銷團隊的工作效率性。由于地區(qū)市場環(huán)境的差異,導(dǎo)致客戶經(jīng)理制的運行情況在不同地區(qū)分行之間、支
行之間存在很大的差異。因此,客戶部門的客戶經(jīng)理在市場拓展過程中,所遇到的客戶的層次及需求層次具有一定的局限性,與銀行的業(yè)務(wù)關(guān)系簡單,所以,還局限在“拉存款”、“拉關(guān)系”等層面,美喲需要團隊合作的迫切需要,因而,營銷團隊工作效率較低。
(四)系統(tǒng)內(nèi)缺乏有效的激勵機制,準確考核客戶經(jīng)理的工作業(yè)績,導(dǎo)致團隊難以發(fā)揮作用。我國國有商業(yè)銀行普遍使用傳統(tǒng)的財務(wù)系統(tǒng)進行核算和考核,沒有使用管理會計的方法,這樣,考核機制不盡和合理,難以使?fàn)I銷團隊的工作積極性很好地發(fā)揮,這也是營銷團隊建設(shè)中的障礙因素。
四、高效營銷團隊管理的原則
1、區(qū)別對待是團隊建設(shè)的重要組成部分。有人認為區(qū)別對待的做法會嚴重影響到團隊精神,其實不然,可以通過區(qū)別對待團隊中的每一個人而建立起一支強有力的團隊。成功的團隊來自于區(qū)別對待,即保留最好的,提出最弱的,而且力爭提高標(biāo)準。團隊的管理關(guān)鍵還在于人的管理,注重培養(yǎng)和引導(dǎo)每一位客戶經(jīng)理發(fā)揮最大的戰(zhàn)斗力,要通過獎勵、勉勵、鼓勵、激勵,是客戶經(jīng)理始終保持在高昂的士氣,這樣才能充分發(fā)揮整個團隊的力量。區(qū)別對待已成為國際著名的大跨國公司的管理方略的一個基本組成部分。
2、擁有富有團隊精神的員工。團隊管理的關(guān)鍵在于企業(yè)能否擁有富有團隊精神的員工,因此,許多公司在招聘員工時把是否有團隊精神作為一條重要的評價標(biāo)準。一個員工的團隊精神可以通過他的工作行為表現(xiàn)出來,理解
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