網店營銷方案

時間：2024-03-01 17:01:42 敏銓方案我要投稿

網店營銷方案10篇

　　為了確保事情或工作安全順利進行，我們需要提前開始方案制定工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編為大家整理的網店營銷方案10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

網店營銷方案10篇

　　網店營銷方案 1

　　一、方案背景

　　1、xx品牌服裝在市場上具有很高的知名度，20xx年銷售額突破xx萬元。

　　2、隨著我國網民數量的逐漸增多，針對目標消費群在網上展開銷售已經成為大勢所趨。

　　3、在我國網民中青少年占據了相當大的比重，我公司產品的主要客戶群也是青少年。

　　二、網絡營銷的目的

　　1、配合傳統媒體進行宣傳，鞏固品牌形象，傳達其特有的產品品牌概念。

　　2、迎合消費者的現代消費需求。

　　3、可以有針對性的了解消費者地習慣和行為，建立客戶檔案庫。

　　三、產品特點

　　1、本公司服裝最大的特點是新潮、時尚。

　　2、xx品牌服裝著重強調個性化，滿足不同消費者的需求。

　　四、網絡營銷策略

　　1、營銷模式的選擇。

　　根據目前服裝產業的競爭形勢，我公司主要選擇B2B、B2C的網絡營銷模式。

　　2、盈利模式的選擇。

　　通過零售和大批量生產。

　　3、網絡營銷平臺的建設。

　　由于我公司產品品種比較豐富，可以考慮將產品介紹放到網上，還可以建立BBS，可以讓客戶方便了解產品，如果有什么疑問，還可以在BBS上留言。

　　五、網絡推廣

　　1、網站推廣目標

　　計劃在網站發布xx個月后達到每天獨立訪問用戶xx人，注冊用戶xx人。

　　2、網站策劃建設階段的策劃

　　在網站結構、內容等方面進行優化設計，充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規則，確保被各大搜索引擎快速收錄。

　　3、網站發布初期的'推廣

　�。�1）登錄xx個主要搜索引擎和分類目錄（列出計劃登錄網站的名單）、購買2～3個網絡實名／通用網址。

　�。�2）做好服裝行業門戶網站的廣告宣傳工作。

　�。�3）做好與行業內部企業的連接互換工作。

　　4、網站增長期的推廣

　　當網站的訪問量達到xx之后，應做好下列網站推廣工作。

　�。�1）繼續強化在行業內部網站的廣告宣傳力度。

　�。�2）開始在“網易”、“雅虎”、“搜狐”等大型門戶網站投放廣告。

　�。�3）利用E—mail進行廣告投遞。

　　5、網站穩定期的推廣

　�。�1）利用節假日做好網上服裝促銷活動，每天拿出一部分新款服裝專供網絡促銷使用。

　�。�2）組織開展關于服裝需求的網絡調查活動，通過有獎參與提高消費者的參與熱情。

　　（3）組織網絡聯誼活動，借助網絡平臺提升xx品牌的人氣。

　　六、網絡推廣費用預算

　　本公司第一期網絡推廣活動預計時間為20xx年xx月～20xx年xx月，共計xx個月，市場總預算xx萬～xx萬元人民幣，各方面費用分配如下表所示。

　　預算費用安排表；單位：萬元。

　　大型門戶網站flash廣告（40x60）xx萬元。

　　行業綜合網絡網頁鏈接xx萬元。

　　流量高規模小網站小尺寸廣告xx萬元。

　　行業內部企業網站友情鏈接。

　　合計xx萬元。

　　七、網絡推廣效果評估

　　網絡營銷人員應定期組織對網絡推廣效果進行評估，以從總體上掌握網絡營銷活動，進而為下一階段網絡營銷活動提供參考。網絡推廣效果評價可以從以下幾個方面進行：

　　1、網站推廣情況

　　網站推廣情況評估指標包括網站知名度、網站在搜索引擎中的位置及與重要網站鏈接的數量等。

　　2、網站使用情況

　　網站使用情況評估指標包括獨立訪問者數量、頁面瀏覽數量、注冊用戶數量、用戶訪問量的變化情況和訪問網站的時間分布、訪問者來自哪些網站/URL、訪問者來自哪些搜索引擎、用戶使用哪些關鍵詞檢索等。

　　3、網絡銷售情況

　　網絡銷售情況主要通過網絡獲得的訂單總額反映。

　　網店營銷方案 2

　　一、網店介紹

　　因為自己的網店剛剛建立沒有較強的說服力，所以這次策劃書中我以合作的網店來做案例。

　　網店名稱：土老帽綠色食品打造皇冠級原生態店鋪

　　網店域名：

　　經營人：xx

　　注冊時間：20xx年11月2日

　　經營范圍：肉類美食（罐頭）、海產干貨（真空）、奶酪乳制品（真空）天然粉制品（袋裝）干果果脯（袋裝）五谷雜糧（袋裝）

　　二、形式分析

　　綠色食品網絡店面市場現狀：

　　1、綠色食品網絡店面分布情況

　�。�1）淘寶交易平臺10家店面（擁有信譽度）

　�。�2）其它交易平臺57家店面（擁有信譽度）

　　2、消費者一般情況下光顧網絡綠色食品店的情況：

　�。�1）想要嘗試新產品

　�。�2）因意外發現新奇產品

　　（3）基于價格便宜

　�。�4）追求時尚飲食，購買健康時尚產品

　　3、會影響其購買意向的因素：

　�。�1）對產品抱有懷疑態度

　�。�2）價格昂貴

　�。�3）其他不定因素

　　4、SWOT分析（優勢）

　　（1）價格優廉

　�。�2）對綠色食品的安全性、功能性、營養性、持肯定態度

　　（3）品種的多樣性、方便性

　�。�4）質量保障

　　（5）說明詳細

　　（6）訂購方便

　　（7）送貨快捷

　�。�8）服務周到

　　5、W（劣勢）：

　　（1）競爭激烈

　　（2）普及困難

　�。�3）產品保質期時間較短，不容易儲藏

　　6、機會

　　基于綠色食品的安全性、營養性、功能性等方面的優勢，更容易把握住消費者的購買欲望

　　7、威脅

　　銷售綠色食品的店面過多很難脫穎而出

　　三、網絡營銷戰略規劃

　　1、市場分析

　　有業內人士認為，綠色食品市場的成熟度還是比較高的，這從市場集中度和購買人群上都可以看出來。據不完全統計，目前綠色食品市場上共有60多家的網絡店面店，其中約有10多家較為正規，其余是些小店；從銷售數據上看，綠色食品市場年銷售額為600— 800萬元。而在購買綠色食品的`消費者中，有80％是年齡在25至55歲之間的中青年人，而他們購買的綠色食品檔次比較集中，一般在30元至350元之間。

　　2、目標市場分析

　　我國綠色產品市場的規模很大，城鎮居民年消費額超過7500億元，尤其是東部沿海發達地區綠色產品消費量大，需求層次較高，且資源相對短缺，綠色產品總量不足，對外依存度大。據統計，目前江、浙、滬、閩、粵5個省市和港澳兩個特區，每年從外調進綠色產品總額約1200億元，且年增長幅度在5％以上。綠色產品消費已呈現多樣化、優質化、綠色化趨勢，綠色食品的消費在農產品消費中的比重逐年提高，具有極為廣闊的發展前景。20xx年，全國綠色食品的銷售額突破500億元人民幣，且以每年30%的速度增長

　　3、競爭對手分析

　�。�1）一介草民天然綠色食品健康養生店，地道山西土特產。

　�。�2）綠色食品特產專賣店。

　　（3）北大荒利特連鎖綠色產品店精益。

　　網店營銷方案 3

　　1、折扣——紅紅火火的秒殺。

　　每年從12月初到圣誕元旦節后，各大商場網站折扣從最初的7~8折到2~3折，圣誕元旦后一天便是折扣最高的一天，各類商品在2折左右。網店也可以采用這最有有效的一招，當然，你一定要注意，促銷的商品一定是有比較高毛利的商品，從而能夠讓您在大量銷售仍能賺錢。

　　通過淘寶的限時打折和添加模塊，您可以設置專門的圣誕元旦專區，圣誕元旦特價商品區。還可以在不同的日期，推薦不同的圣誕元旦商品，讓買家有更多的新鮮感。

　　2、免費禮物——滿就送。

　　購物訂單到一定金額即送免費禮物也是一個好的手段。送的禮物也最好跟圣誕元旦相關，比如圣誕老人的帽子，新年賀卡等。通過淘寶訂單、發貨的時候別忘記給用戶的免費禮物。

　　3、積分換購或積分抵現金。

　　在特殊的促銷期，可以提供一些非常誘人的.積分換購商品。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。

　　通過網店軟件的積分換購抵現金功能，您可以方便實現此促銷方案：

　　4、加價購：消費者在購買特定的商品基礎上，增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品；這里適用于如買西裝加價購買領帶或襯衫等；

　　5、滿就減：消費者購買商品總金額超過活動設置限度時，則按活動規則減免相應購物金額；案例如滿200元減20元，以此類推等；

　　6、折上折：特定商品除原有折扣外，還享受更低的打折幅度；案例如買鉆戒，市場價3萬元，會員折扣價2萬元，活動折上折只需1萬元等；

　　7、買就贈：消費者購買指定商品即贈送活動規則設定的超值物品；案例如買手機送精美手機掛件等；

　　8、免費配送，即我們說的包郵。

　　圣誕元旦促銷期間，可以購物xx元免運費�？此颇谶\費上吃了虧，實際上由于你的訂單比原來大為增多，薄利多銷，還是可以能夠獲利頗豐的。當然，這個時候要一個專業的服務比較好的物流公司也是非常重要。要務必讓您的買家的貨品都能在圣誕節或元旦節前送到買家的手中。要知道圣誕元旦旺季各個網店的生意都會比較好，物流公司的生意也會非�；鸨�。一定不能讓您的訂單在配送上栽了跟頭，遲緩了送貨會讓買家不悅，更會影響對你的網店印象不好，給個差評什麼的，這就不好了，所以軟件硬件都要跟上，一刻也不能放松。

　　網店營銷方案 4

　　完整的網絡營銷計劃相比，網店推廣計劃比較簡單，然而更為具體。一般來說，網店推廣計劃至少應包含下列主要內容：

　　1、確定網店推廣的階段目標。如在發布后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網店被鏈接的數量、注冊用戶數量等。

　　2、在網店發布運營的不同階段所采取的網店推廣方法。如果可能，最好詳細列出各個階段的具體網店推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

　　3、網店推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網店推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程中的問題，保證網絡營銷活動的順利進行。

　　下面以案例的形式來說明網店推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網店的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。

　　案例：某網店的推廣計劃（簡化版）

　　這里將一個網店第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網店策劃建設階段、網店發布初期、網店增長期、網店穩定期。某公司生產和銷售旅游紀念品，為此建立一個網店來宣傳公司產品，并且具備了網上下訂單的功能。

　　該網店制定的推廣計劃主要包括下列內容：

　　1、網店推廣目標：計劃在網店發布1年后達到每天獨立訪問用戶20xx人，注冊用戶10000人；

　　2、網店策劃建設階段的推廣：也就是從網店正式發布前就開始了推廣的準備，在網店建設過程中從網店結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優化設計；

　　3、網店發布初期的基本推廣手段：登錄10個主要搜索引擎和分類目錄（列出計劃登錄網店的名單）、購買2－3個網絡實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網店鏈接。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業網店發布企業新聞。

　　4、網店增長期的推廣：當網店有一定訪問量之后，為繼續保持網店訪問量的增長和品牌提升，在相關行業網店投放網絡廣告（包括計劃投放廣告的網店及欄目選擇、廣告形式等），在若干相關專業電子刊物投放廣告；與部分合作伙伴進行資源互換。

　　5、網店穩定期的推廣：結合公司新產品促銷，不定期發送在線優惠卷；參與行業內的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網店來進行輔助推廣。

　　6、推廣效果的評價：對主要網店推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網店流量統計分析，必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

　　這個案例并不是一個完整的網店推廣計劃，僅僅籠統地列出了部分重要的.推廣內容，不過，從這個簡單的網店推廣計劃中，我們仍然可以得出幾個基本結論：

　　第一，制定網店推廣計劃有助于在網店推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏。第二，網店推廣是在網店正式發布之前就已經開始進行的，尤其是針對搜索引擎的優化工作，在網店設計階段就應考慮到推廣的需要，并做必要的優化設計。

　　第三，網店推廣的基本方法對于大部分網店都是適用的，也就是所謂的通用網店推廣方法，一個網店在建設階段和發布初期通常都需要進行這些常規的推廣。

　　第四，在網店推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說網店推廣方法具有階段性的特征。有些網店推廣方法可能長期有效，有些則僅適用于某個階段，或者臨時性采用，各種網店推廣方法往往是相結合使用的。

　　第五，網店推廣是網絡營銷的內容之一，但不是網絡營銷的全部，同時網店推廣也不是孤立的，需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。

　　第六，網店進入穩定期之后，推廣工作不應停止，但由于進一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規的推廣策略，如上述案例中建設一個行業信息類網店的計劃等。

　　第七，網店推廣不能盲目進行，需要進行效果跟蹤和控制。在網店推廣評價方法中，最為重要的一項指標的網店的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了網店推廣的成效，因此網店訪問統計分析報告對網店推廣的成功具有至關重要的作用。

　　案例中給出的是網店推廣總體計劃，除此之外，針對每一種具體的網店推廣措施制定詳細的計劃也是必要的，例如關于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網絡廣告計劃等，這樣可以更加具體化，對更多的問題提前進行準備，便于網店推廣效果的控制。本文略去這些細節問題，有關具體網店推廣方法的實施計劃，將在后續內容中適當穿插介紹。此外，完整的網店推廣計劃書還包含更多詳細的內容，如營銷預算、階段推廣目標及其評價指標等。

　　網店營銷方案 5

　　一、銷售運作平臺

　　公司設置專門機構負責新產品的市場調研、開發、制定營銷策略、銷售方案，用市場經濟觀念全面打造白酒第一終端網絡。配備市場管理和財務人員，打破傳統的用人機制，從社會上招聘若干名業務精英。確定區域市場業務代表、業務主管、業務主任、業務經理，組成專業的營銷團隊，建立重點市場銷售分隊，對客戶實行專人管理，對單品實行承包銷售，在新產品上市前完成營銷團隊的組合。

　　二、銷售產品的設計

　　由于老產品的價格透明、結構老化，難以滿足消費者的需求，也難以支撐高昂的營銷費用，產品無法形成市場優勢，因此，需要開發組合產品。

　　1、按白酒的香型來開發，力求產品個性化明顯，使其成為主打品牌。

　　2、按白酒的度酒開發產品，形成高中低度系列產品。

　　3、有針對性的開發產品，在銷售過程中不斷進行市場調查，跟進產品，達到產品結構的最佳組合。

　　4、按市場價格來開發產品，建立合理的產品價格體系。

　　三、網絡系統建立

　　對原有的'經銷商網絡進行有效的整合，先幫助原有的經銷商進行助銷，掌握第一手資料，摸清市場底細。為20xx年白酒營銷工作打好基礎。新產品上市工作可按下列步驟向市場推進。

　　1、確立主攻市場，建立可行的縣級目標市場，制定市場開發規劃。銷售人員直接為一級商服務，由一級商對業務人員進行考核，在銷售區域市場選擇信譽良好的酒店、商超、商店，對產品進行全面集中鋪市。打造樣板市場，力爭市場的鋪貨率達到80%以上。通過一個月的鋪市后，強化和篩選客戶，確定一、二級客戶，建立和完善客戶的檔案。

　　2、對一級經銷商管理的下線客戶由業務人員協助管理，實行一、二級客戶供貨卡管理制度；對一、二級客戶印制并發放供貨卡。目的是掌握與控制市場貨物流向，有效的控制市場砸價、竄貨，徹底杜絕假貨的出現。

　　3、對一、二級經銷商的獎勵政策進行合理的區分，保護一級經銷商，扶植和支持二級客戶。視業績大小獎勵二級客戶。

　　4、對客戶采取晉級管理的辦法。當二級客戶業績達到或超過一級經銷商時，二級客戶可以直接晉升為一級經銷商，享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網絡。

　　四、市場資源的利用

　　1、配置送貨車輛，制作車體形象廣告。

　　2、業務人員統一服裝、名片，佩帶胸卡。

　　3、任命業務代表、業務主管、業務主任、業務經理。

　　4、公司可以掌控的資源統一調度，統一管理。

　　五、產品利益分配和銷售費用

　�。ㄒ唬a品利潤分配

　　合理的分配各個環節的利益關系，做到資源的最大利用，對此，20xx年白酒營銷將按照產品價格的空間關系予以層層分配。

　　1、制定統一的市場銷售價，包括酒店價、商超價、零售店價等，合理分配利潤空間，按月返利和年獎勵兩種形式對經銷商進行嘉獎。

　　2、銷售產品進行的有機組合，制定單品的市場操作辦法。

　　3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設置獎勵標準。

　　4、隨著市場逐步成熟，各個環節上的費用相應的予以減少或者取消。

　�。ǘ�、營銷費用的管理：

　　1、對銷售產品采用費用包干的辦法，公司承擔業務人員的基本工資、出差費用、電話費用等。

　　2、車輛費用、辦公費用、庫房費用。

　　3、業務人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發放，基本任務�；竟べY，業務提成上不封頂。

　　4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費用。

　　5、鋪市階段的宣傳和造勢活動以及階段性的銷售活動產生的費用。

　�。ǘ�、20xx年直銷工作的步：

　　1、計直銷操作辦法（一品一策）。

　　2、公開招聘業務人員，進行短期培訓，安排具體崗位。

　　3、制定直銷產品上市造勢活動方案。

　　通過直銷運營可以有效的對市場進行掌控，對市場的進行不斷的補充和完善，達到網絡的扁平化，為運作大市場打下堅實的基礎。

　　網店營銷方案 6

　　為了促進消費，提升網店銷售額，在通過前期的淘寶頁面的改版，產品的歸類，細節圖片的'增加，完善產品描述的售前工作后，通過調查和網上搜集，網店促銷手段無外乎滿就送、包郵、抵價、贈送等形式，其他各式各樣的促銷方式也是通過此類基礎手段上衍生，經過歸納主要促銷方式可歸類為三點：

　　一、刺激購買

　　1、特價：

　　節假日、店慶等時間段，定時定量推出部分產品（除紅星宣紙外），作為特價產品銷售，享受xx折優惠。

　　2、秒殺：

　　不定期推出庫存量大的產品，在規定時間段統一發布，享受xx折優惠，通過秒殺頁面促進密集購買。

　　3、抽獎：

　　在年末以及店慶等特殊時間，通過購買商品獲取抽獎資格，獎勵為抵價券、返現等

　　二、促進多買

　　1、滿就送：

　　在本店購買商品總價達到xx元，就送價值xx元的抵價券一張，每次使用限用金額不超過xx元，并于本年度過期作廢。

　　2、包郵：

　　在本店一次性購買商品總價超過xx元，即可享受包郵服務（規定區域限制、特殊產品限制），包郵同時不附帶抵價券贈送活動。

　　3、贈送：

　　在本店購買指定商品即可收到掌柜贈送的精美小禮品一份，如購買顏料總額達到xx元，即可贈送調色板一塊。

　　三、激勵再來

　　1、紅包：

　　特殊時間，如店慶、年終等，統一于某個時間點，開設派發紅包活動，紅包內含商品包郵、抵價券、少量會員資格。

　　2、積分：

　　全年累計積分，年終積分達到xx數量后，即可升級為會員，享受會員待遇，或者用于低抵價商品，與抵價券功能相同，但不得同時累計使用。

　　3、會員：

　　一次性購買總價達到xx元，或者全年購買總價達到xx元，即刻升級為會員，會員優惠為除紅星宣紙顏料等不打折商品外，全部享受9

　　折優惠及部分商品包郵特權，并可參與抽獎、積分紅包等本店所有活動。

　　網店營銷方案 7

　　一、營銷策劃的目的與任務

　　本次策劃是一次網絡營銷的策劃，目的在于使休閑食品在網絡上順利推出市場，在琳瑯滿目的休閑食品網絡市場獲得更多的市場占有率，從而贏得消費者的青睞，獲得更大的企業利益，在網絡上得到廣大網絡消費人群的認可。

　　二、產品概況

　　休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養的東西。休閑食品主要有三種消費特征：風味型、營養型、享受型、特產型，消費者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。

　　作為一個大的且快速膨脹的市場，中國休閑食品市場有如下幾個特點，也是休閑食品的幾個主流方向：

　�。ㄒ唬┰絹碓劫N近人的飲食習慣和心理，要適口

　　1、帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷售；

　　2、滿足求新、求變心態，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續的滿意；

　　3、健康，盡管消費者對這一點不十分明確，但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要，消費者會對食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場細分的前提；

　　（二）從人的購買和消費習慣與心理來看，要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”

　　1、方便性，賣點要近，購買過程要體現休閑的概念；

　　2、時效性，滿足其心血來潮的非理性需求；

　　3、可觀性，休閑是一個全面的'概念，不但要好吃還要好看，試問賣場里哪里最靚？散裝產品區；

　　4、參與性，每個人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；

　　三、市場環境分析

　　1、休閑食品行業環境現狀

　　上個世紀從90年代開始，“洋”休閑大舉進入國門，歷經10年，休閑食品市場發生了翻天覆地的變化。僅餅干一類20xx年就達到150萬噸，全年銷售收入在150億以上，年環比增長18%。近幾年，我國休閑食品行業發展速度較快，受益于休閑食品行業生產技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大，休閑食品行業在國內和國際市場上發展形勢都十分看好。

　　2、網絡消費者分析：

　�。�1）網絡用戶分析

　　隨著互聯網絡的普及，越來越多的人加入了網民的行列，截止到20xx年3月份為止，中國的5910萬網民，僅半年間我國的互聯網絡用戶就增長了1330萬。網民中18—24歲的年輕人所占比例最高，達到37%，其次是18歲以下（17%）和25—30歲（17%），網民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點。網民中學生所占比例最多，達到了28%。

　　（2）網絡購物消費的迅速傳播

　　隨著互聯網的普及，網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全，方便，快捷的特點，是未來發展趨勢。當前，網上購物的服務模式主要有兩種： C2C平臺，即個人與個人之間的電子商務，即個體商戶對消費者的模式；B2C平臺，是商家與個人之間的電子商務，即企業（或單位）對消費者的模式。

　　3、休閑食品特征分析：

　�、倌贻p消費群體崛起。

　�、诮】凳称肪佑谥鲗У匚� 。

　�、坌蓍e食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同。

　　④高收入家庭成為休閑食品消費主流。

　　⑤產品更新速度快

　　四、休閑食品顧客群體分析

　　少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示，目前時尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示，高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體，她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌；相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大“感冒”。

　　五、網絡營銷盈利模式

　　1、傳統的網絡營銷盈利模式：建立企業產品網站；在網絡的商務平臺開設網店；網絡廣告推銷等等。

　　2、新的洐生盈利模式：博客營銷，微博推廣，與大型的團購網站合作等等。

　　六、4P營銷組合

　　1、針對產品方面：樹立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機零食。

　　2、針對渠道方面：

　�。�1）在各銷售平臺開設網絡商店（暫未實現）

　　（2）建立博客，推出并介紹對應的商品

　�。�3）建立微博，推廣有益可口的休閑零食

　�。�4）與大型的團購網站合作，開展低價團購活動

　　3、針對價格方面：

　　（1）限時折扣活動。

　�。�2）定時定量競拍。

　�。�3）積分兌換活動。

　　4、針對促銷方面：

　　（1）免費試吃活動。

　　（2）微博轉發抽獎活動。

　　（3）休閑食品知識問答。

　　網店營銷方案 8

　　1、返現

　　返現就是終端店在促銷時，規定買滿多少金額，現場返還現金多少，比如買滿200元返20元，猶如打9折。這種促銷手段商場用得比較多，由于是直接用現金返還的，所以，吸引力較大。但是在制訂促銷時，要留意返現的金額，既不超出限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返現金額是非常重要的。

　　2、搶購

　　商場用得比較多，對于比較大的店鋪里也可以用，可以提高二天左右進行宣揚，橫幅可以提前掛，真正促銷時間可以一天，一般產品折扣都比較低，把新產品正價產品收柜，假如數量不多的話可以連續向公司申請，以達到肯定的影響力，找一個很好的主題，如全場裝修、門面折遷、店慶等。

　　3、抽獎促銷

　　是指利用消費者追求刺激和盼望中獎的心理，以抽獎贏得現金、獎品或者商品，強化購買某種產品的欲望，對銷售具有直接的拉動作用，可以吸引新顧客嘗試購買，促使老顧客再次購買或者多次重復購買，達到促進產品銷售的目的。

　　抽獎促銷是我們在日常生活中最常見的促銷方式。實行抽獎促銷的不分是大品牌，還是新進入市場的品牌，都是屢試屢爽的促銷方式。

　　4、特價周期

　　固定的促銷時間，讓消費者形成一種習慣，以特價為主，比如每周六特價促銷日，比如每月特價專場，把正價產品入庫，促銷結束后再全部更換產品，做好陳設，以消化庫存為主。對于比較大的店鋪來說庫存也比較大，特價專場就可以試用。

　　5、折上折

　　有的商場實行4折銷售，卻用另一種方式如5折再8折，吸引了不少人購買，這是抓住人喜愛優待多的心理。店鋪也可以借用，比如會員可以折上折，比如買滿多少還可以再9折。

　　6、直接打折

　　在短期內可以快速拉動銷售、生效快，增加消費者的購買量，對消費者有沖擊力和誘惑力，直接打折在促銷中實行的最常見、也是最有效的促銷策略。現在市場誠信度不高的狀況下，處處是促銷，處處都布滿著消費陷阱，面對紛擾的市場環境，作為消費者，有時分不清真偽，面對眾多的促銷活動有點無所適從的.感覺。因此，在這樣的大環境下，進行貨品打折，是最直接的方法，也是消費者最簡單接受的方法缺點是不能解決根本的營銷逆境，只可能帶來短期的銷售提升。不能解決市場提升的深層次問題；同時，產品價格的下降將導致企業利潤的下降，而且，產品一旦下降，想要恢復到以前沒有折價的水平，可能性特別小。亂打折會打擊消費者對品牌的忠誠度。

　　7、場外促銷

　　場外促銷主要借店外人流量加特價產品來吸引人氣，可以把顧客帶到店里推銷其它產品，一箭雙雕。假如店鋪前面空間較大，人流量也不錯的，可以采納店外促銷，效果好，要求花車為，主數量要多，形成氣概，花車四周用有吸引力的內容做成促銷海報圍起來。有關系的還可以與商場聯系在門口做促銷專場，那更好，人流量大。假如有條件的用大的遮陽蓬，一來可遮陽二來防下雨，還要留意與城管的關系，要得到批準，以免產生不必要的麻煩。

　　8、新品促銷

　　內衣店鋪新品一上市就進行促銷現在已很常見，他們主要是想通過旺季多抓顧客，以提高老顧客數量，在新品牌店鋪居多，一般新品促銷主要是通過贈送小禮品，不采納新品直接打折的方法。

　　9、節日促銷

　　中國節日比較多，都是大家搞促銷的好理由，如元旦、情人節、三八婦女節、國慶節、母親節、老師節、端午節、春節、元旦等等這些中國傳統的節日，由于在這段時期，消費勁量激增，是內衣銷售的黃金時期，所以，每個店鋪都想抓住這種契機，搶占市場，競爭的花樣也是多樣性，可以打折也可以送禮品。配上促銷宣揚，門口的橫幅比較惹眼，加上會員促銷短信效果會更好。

　　10、主題促銷

　　主題促銷，是制造一個主題，然后以圍繞主題綻開促銷活動，讓消費者認為這是名付其實。如店慶、門面裝修、廠慶、節假日等，事出有因，促銷更要如此，不明不白的促銷不能引起顧客的認同感。有句話說得好，"沒有理由制造理由也要促銷。

　　是指兩個或者兩個以上的品牌或者公司合作開展促銷活動，一般是在兩個知名品牌之間綻開，講究的是強強合作，實現雙贏的目標�；旧�，兩個不對等的品牌之間是很難開展聯合促銷的。

　　11、聯合促銷

　　服裝店鋪可以聯合化妝品、美容院、女裝店等一起做促銷。這樣一種互動的促銷手段，能有效整合兩個品牌的資源，集中優勢，把促銷活動做大做好，又在肯定程度上節約了雙方的資金，因此，是一個不錯的方式。但也要留意：在合作伙伴的選擇上肯定是產品相關。另外，雙方在交換贈品時，留意金額等值的折算，費用分攤的原則進行的促銷活動。

　　網店營銷方案 9

　　為了促進消費，提升網店銷售額，在通過前期的淘寶頁面的`改版，產品的歸類，細節圖片的增加，完善產品描述的售前工作后，通過調查和網上搜集，網店促銷手段無外乎滿就送、包郵、抵價、贈送等形式，其他各式各樣的促銷方式也是通過此類基礎手段上衍生，經過歸納主要促銷方式可歸類為三點：刺激購買、促進多買、激勵再買。所以結合我們慎德堂實際情況和產品構架以及可操作的最低折扣，同時制定本促銷方案，用于配合新版面同時發布。詳細說明以及具體操作如下：

　　一、刺激購買

　　1、特價：節假日、店慶等時間段，定時定量推出部分產品（除紅星宣紙外），作為特價產品銷售，享受xx折優惠。

　　2、秒殺：不定期推出庫存量大的產品，在規定時間段統一發布，享受xx折優惠，通過秒殺頁面促進密集購買。

　　3、抽獎：在年末以及店慶等特殊時間，通過購買商品獲取抽獎資格，獎勵為抵價券、返現等

　　二、促進多買

　　1、滿就送：在本店購買商品總價達到xx元，就送價值xx元的抵價券一張，每次使用限用金額不超過xx元，并于本年度過期作廢。

　　2、包郵：在本店一次性購買商品總價超過xx元，即可享受包郵服務（規定區域限制、特殊產品限制），包郵同時不附帶抵價券贈送活動。

　　3、贈送：在本店購買指定商品即可收到掌柜贈送的精美小禮品一份，如購買顏料總額達到xx元，即可免費贈送調色板一塊。

　　三、激勵再來

　　1、紅包：特殊時間，如店慶、年終等，統一于某個時間點，開設派發紅包活動，紅包內含商品包郵、抵價券、少量會員資格。

　　2、積分：全年累計積分，年終積分達到xx數量后，即可免費升級為會員，享受會員待遇，或者用于低抵價商品，與抵價券功能相同，但不得同時累計使用。

　　3、會員：一次性購買總價達到xx元，或者全年購買總價達到xx元，即刻免費升級為會員，會員優惠為除紅星宣紙顏料等不打折商品外，全部享受9折優惠及部分商品包郵特權，并可參與抽獎、積分紅包等本店所有活動。

　　網店營銷方案 10

　　隨著科技的進步，電商的發展越來越快，針對啟明星書業網店的運營，我們應該抓住機會，力爭做好屬于自己的淘寶店。最終實現產品銷售、提升品牌形象的目的而促成更多的交易，需要綜合利用各種網絡營銷手段、方法和條件并協調期間的關系，從而更有效的實現營銷目標，達成2017年的網店運營目標。

　　一、網店的管理

　　為了進一步加強公司淘寶網店管理與維護，充分發揮網站的作用，促進公司內外部信息交流與溝通，及時掌握市場信息，拓展經營視野，提高經營管理水平，擴大公司對外知名度，提升公司外部形象，同時注冊公司淘寶網店注冊域名是宣傳產品與品牌、展示品牌概念的重要窗口。

　　網店管理與維護遵循“總體規劃、統一格式、分工負責”的原則。以項目組為單位開展具體工作。網店的商品的設立由項目組開會討論，報交公司企劃部會議商討后，上報批復確定。稿件必須經各部門組長審核簽字確認，報審批方可發表。

　　企劃部：網店產品上架和下架的相關工作；產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫；促銷活動文案的構思和撰寫；網店產品標題的編輯和修改，針對挑選的好進行包裝，策劃相關細節，做好促銷前的造勢工作。

　　客戶部：通過聊天軟件，耐心回答客戶提出各種問題，達成雙方愉快交易，處理訂貨信息；熟悉淘寶的各種操作規則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等；解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易；為網上客戶提供售后服務，并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并能解決一般投訴。

　　推廣部：配合淘寶的店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后VIP折扣價格；設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量；針對各特殊節日做限時引進流量；建立專業群、論壇、微博進行推廣引流�？傊枰镁W絡工具以各種方式推廣網店。

　　二、網店的推廣

　　1、QQ的推廣：

　　QQ廣播推廣例如促銷信息，產品的'描述，店鋪的地址都是可以的，不過在這之前，你要每天不斷的加人，就是不斷的接收聽別人，這樣別人也會收聽你的。

　　QQ空間推廣：利用QQ號來做推廣，不斷的加人，并利用一切可利用的資源，再加上QQ好友群發，群發你的產品信息或促銷信息。并在你的QQ空間里面，發表你的促銷信息，使得所有好友及時了解促銷信息。

　　QQ論壇推廣：可以發表你的店鋪地址和促銷產品的信息，在圈子里傳播銷售產品信息。

　　QQ群推廣：QQ群你必須加入關于你的產品有關的QQ群，不是亂加啊，所以你加入的群都是跟你的產品有關的，這樣大家集在同一個群里都是有需要此類書的人或有意向了解的人，有針對性的客戶群更容易營銷。

　　QQ漂流瓶推廣：在QQ郵箱漂流瓶中編輯自己的促銷信息，拋出全國漂流瓶用戶，達到傳遞消息的效果

　　2、論壇推廣

　　在論壇網站去發表你的軟文，或參加參論壇的活動或報名成為論壇的管理員，也可以回復別人的論壇，在每個論壇中做好互動，提高自身的級別，旁敲側擊的去發布自己想表達的產品貨店鋪信息

　　3、貼吧推廣

　　在網站平臺中去主動關注相關的貼吧，自己可以發帖，也可以回訪別人帖子，在此過程中利用某些方式去發布促銷信息。請當心吧主或管理員禁言哦

　　4、博客推廣

　　大的門戶網站都有自己的博客，申請后利用博客來推廣，要不斷的加好友，每天堅持轉熱門貼和發表幾遍文章，并通過轉載，推送，同步共享等這些可以利用的資源，使自己發表的貼讓更多的人知道

　　5、手機微信推廣

　　申請微信好，不斷加好友，并在自己微信朋友圈里發布更新軟文或促銷信息，這樣在小圈子里也可以快速傳播消息

　　6、手機QQ興趣部落推廣

　　在部落中發布消息，和各位做好互動，借此傳播消息

　　7、阿里巴巴平臺推廣

　　旺旺群、淘寶客、淘寶論壇、淘寶站內推廣、淘寶社區、直通車等阿里巴巴平臺工具，利用這些方式堅持做好回訪和互動，以便提高瀏覽量

　　8、店鋪營銷的活動

　　店鋪紅包、天天特價、滿就送、限時打折、套餐搭配等促銷活動。抓住每次的活動，做好促銷安排。

　　三、店鋪的促銷

　　店鋪促銷主要是通過淘寶旺旺平臺，熟練利用淘寶規則和活動設定范圍，根據自己店鋪出售中的寶貝類型，合理的安排有效的促銷活動，以達到最高收益。

　�。�1）店鋪紅包

　　活動描述：官方多場景個性化展示，引來新流量，更能增強店鋪購買轉化！

　　規則

　　1、店鋪紅包生效時間：由賣家自行在后臺設置，有效期的最大范圍為60天。

　　2、領取、發放限制：

　�。�1）到店送紅包由用戶主動領取，可領取的場景是：手機或PC端的商品詳情頁、購物車；PC端收藏夾、店鋪活動中心頁、我的淘寶。

　�。�2）收藏送紅包和購后送紅包由官方派發，系統提醒用戶獲得紅包。

　　3、面額及數量：同一賣家每次僅能設置1種面額的店鋪紅包：

　�。�1）5元、10元、20元面額的店鋪紅包：3鉆及3鉆以下信用等級賣家每次最多可以發行1000份，3鉆以上賣家每次設置最多可以發行2萬份。

　�。�2）50元、100元、200元面額的店鋪紅包：每次設置最多可以發行5萬元，無信用等級差別。如需要對已經設置完成的店鋪紅包面額及數量進行調整，則需要賣家操作“作廢”后重新設置。作廢后，已被買家領取的店鋪紅包依然有效。店鋪子賬號需要主賬號授權方可以進行店鋪紅包的設置。

　　4、天天特價：活動描述：賣家自主發起天天特價，官方將在主搜索展示部分活動商品：

　�。�1）天天特價定位為淘寶網小賣家扶持平臺，專門扶持有特色貨品、獨立貨源、一定經營潛力的小賣家。為小賣家提供流量增長、營銷成長等方面的支持，是小賣家實戰營銷黃埔軍校。

　�。�2）天天特價：享瘋狂促銷。其推廣商品致力于瘋狂促銷、應季精品、服務保障三個賣點。為買家提供物美價廉的商品是天天特價的核心價值之一。

　�。�5）天天特價活動展示周期為2天，預告一天（活動前一天的10點到活動當天的10點），正式活動一天（活動當天10點到第二天的10點），預告期間商品不能售賣，活動結束后，不能再以該價格購買商品。

　　（4）本年度內有售假違規處罰的均不能報名，包括沒有被扣分的

　　5、滿就送：滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費

　　基于旺鋪，給賣家提供一個店鋪營銷平臺，通過這個營銷平臺可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網推廣，將便宜，優惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當中，縮減買家購物途徑的購物成本。

　　四、網店客服物流

　　店鋪運營中，客服人員和客戶的溝通是重要的關系，不僅會影響店鋪寶貝的銷量和售后的評價，還會影響到阿里巴巴對一個店鋪的網絡監制管理的等級評分，作為客服人員，一定要及時和客戶做好溝通，同時要求定期做好評價管理和客戶關懷，除此之外還有及時反饋給企劃部人員，在和客戶交流中，客戶更需要哪類的產品或客戶意見，以便整個淘寶團隊及時做好運營調整或技術跟進。

　　客服人員主要做好的本職工作，根據客戶的疑問，及時做出適當的解答。具體情況如下：

　　1、疑難解答

　　客戶會有很多不同類型的問題，如產品材質、發貨速度、物流運費、訂購說明等。需要客服極為耐心的解答。

　　2、討價還價

　　這是客戶最喜歡做的事。哪怕砍價低了1塊錢，都會覺得自己有成就感。

　　3、提開銷量

　　銷售是一種藝術�？头艘ㄟ^耐心的解答，智慧的回復之外，還需要當一個客戶進來只為了買10塊錢的東西時，能夠讓他最后付了100塊錢心滿意足的離開。這就是銷售的境界了。

　　4、情感維系

　　要想讓一個客戶成為你的老顧客。跟他做朋友是最好的選擇。在某些特殊的日子，或者促銷前夕，提前跟他用最柔性的方式說一聲，打個招呼，或者給點優惠。是一種情感的延續。這種情感，蘊含在商業關系里，將是無比巨大的財富。

　　5、問題處理

　　做客服，經常會遇到各種突發事件，如老顧客投訴，大單買家要急貨，客戶態度蠻不講理。如何處理好，讓他們轉憂為喜是客服必須的責任。

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