網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案（精選20篇）
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，就需要我們事先制定方案，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 1
行業(yè)電子商務(wù)的網(wǎng)站也特別多，這么多的網(wǎng)站是很好的資源。比如阿里巴巴、慧聰?shù)鹊刃袠I(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，是我們宣傳很好的平臺(tái)。注冊(cè)后網(wǎng)站會(huì)分配給注冊(cè)會(huì)員一個(gè)子頁(yè)面，這些子頁(yè)面在搜索引擎的權(quán)重非常高。利用好子頁(yè)面，能給公司帶來非常有效的宣傳效果，宣傳的同時(shí)可以留公司網(wǎng)站的鏈接，能給公司網(wǎng)站帶來高權(quán)重單向鏈接。對(duì)網(wǎng)站排名也是很好的提高。
一、侵入式營(yíng)銷
“彈出式廣告”，特洛伊木馬和跟蹤軟件等都是通過干擾的方式來獲得用戶關(guān)注和數(shù)據(jù)。相關(guān)調(diào)研顯示，這一類營(yíng)銷正日見衰退。企業(yè)應(yīng)該謹(jǐn)慎少用，甚至不用侵入式營(yíng)銷的方法。消費(fèi)者將會(huì)把企業(yè)與消費(fèi)者互動(dòng)的方式與你的品牌形象聯(lián)系起來，而現(xiàn)今是消費(fèi)者做主的年代，這點(diǎn)應(yīng)牢記在心。
二、搜索引擎營(yíng)銷
很多企業(yè)會(huì)請(qǐng)專業(yè)的搜索引擎公司來幫助他們購(gòu)買關(guān)鍵詞廣告，關(guān)鍵詞廣告被放置在與廣告內(nèi)容相關(guān)的查詢結(jié)果中，以幫助增加相關(guān)鏈接的訪問量。目前出現(xiàn)了一個(gè)不斷增長(zhǎng)、同時(shí)倍受爭(zhēng)議的行業(yè)，專門研究搜索引擎營(yíng)銷的相關(guān)技術(shù)手段。
三、社區(qū)營(yíng)銷
在天涯、貓撲、百度等流量較高的社區(qū)或注冊(cè)博客宣傳，對(duì)于網(wǎng)站的知名度提升效果較好。
四、品牌延伸
我相信你對(duì)網(wǎng)站上的橫幅、按鈕或摩天樓廣告模式一定很熟悉了，這個(gè)模式由來已久，其依據(jù)是，網(wǎng)絡(luò)吸引用戶眼球，因此企業(yè)應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上以使用戶獲得對(duì)其品牌的認(rèn)知。通常情況下，的點(diǎn)擊率都在1%以下，有時(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告是否有效也用流量來衡量。網(wǎng)絡(luò)廣告是靜態(tài)的，并不隨網(wǎng)頁(yè)上內(nèi)容的改變而改變。
通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一平臺(tái)，更多的旅游團(tuán)隊(duì)，個(gè)人或集體，能更加方便快捷的真實(shí)了解我們酒店的詳細(xì)信息，為其出游或工作解決住宿餐飲問題，其次，網(wǎng)上訂房可以享受到我酒店更多的優(yōu)惠及回饋等，在方便個(gè)人的`同時(shí)也為國(guó)家的旅游業(yè)及社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)在在外出差的人越來越多，食宿成為最大的問題。如何不費(fèi)周折找的舒適的酒店呢？
與以往的酒店的網(wǎng)上訂房不同的是，我們會(huì)把酒店的這個(gè)布局發(fā)布到網(wǎng)上，客人可以在進(jìn)入酒店網(wǎng)站后，進(jìn)入酒店參觀模式，在這個(gè)模式中可以選擇自己喜歡的房間。我們會(huì)把各個(gè)房間的布局和特點(diǎn)都公布于網(wǎng)上，做成立體三維，這樣客人就可以在不用到達(dá)酒店的情況下，可以了解到酒店每個(gè)房間的情況，根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇預(yù)定。
網(wǎng)上訂房易于管理，可以詳細(xì)地記錄每位旅客入住酒店的消息，易于統(tǒng)計(jì)，為酒店提供很多的便捷，也可以為前臺(tái)服務(wù)員省去麻煩，不用再詳細(xì)介紹酒店及其房間的情況�？腿丝梢灾北甲约壕W(wǎng)上預(yù)定的房間。其次，可以便于管理客人，例如我們可以為第二次，第三次網(wǎng)上訂房的客人享受一定的優(yōu)惠。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 2
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代理論概述
大數(shù)據(jù)是繼“物聯(lián)網(wǎng)”、“云計(jì)算”之后的IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上又一次具有劃時(shí)代意義的技術(shù)變革，其出現(xiàn)將對(duì)一眾企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的影響。然而，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來并不意味就此為止，其龐大的數(shù)據(jù)量還將呈現(xiàn)“井噴式”的增長(zhǎng)，如“IDC”公司對(duì)此就曾預(yù)測(cè)，未來全世界范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)量將會(huì)以每十八個(gè)月就翻一番。比如，xx網(wǎng)每天新增加的交易數(shù)據(jù)就可以達(dá)到10TB，每天xx分析平臺(tái)將會(huì)處理超過100PB的數(shù)據(jù)量，xx每秒鐘平均處理近70筆訂單。不難看出，當(dāng)前電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)就是非常典型的大數(shù)據(jù)。具體來說，電子商務(wù)前后經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段，分別是：基于用戶數(shù)時(shí)代，基于銷量時(shí)代以及基于數(shù)據(jù)時(shí)代。在基于數(shù)據(jù)時(shí)代，電子商務(wù)公司通過收集、整合以及分析消費(fèi)者的大量數(shù)據(jù)，深入挖掘其蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值，從而個(gè)精準(zhǔn)化以及個(gè)性化營(yíng)銷的開展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)蘊(yùn)含的價(jià)值越要越重要，在這一背景下，電子商務(wù)也有著巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要特點(diǎn)
當(dāng)前大數(shù)據(jù)分析已成為行業(yè)里的“明星問題”，其也正在以更為多元化的方式創(chuàng)造出了巨大的商業(yè)價(jià)值。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，xx年度大數(shù)據(jù)直接或者間接拉動(dòng)全球xx億美元的IT支出；至xx年度時(shí)，這一數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到xx億美元；而發(fā)展至xx年時(shí)，這一數(shù)據(jù)將會(huì)達(dá)到2320美元。分析這一時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為主要可歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：其一，消費(fèi)者的行為更容易被分析，從而能夠制定更有針對(duì)性、更精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略，還可以及時(shí)控制和調(diào)節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來的一系列負(fù)面影響，幫助企業(yè)獲得更全面的市場(chǎng)資訊，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為作出正確的引導(dǎo)。其二，個(gè)人信息安全問題成為敏感話題。具體地說，大數(shù)據(jù)時(shí)代的安全問題包括了國(guó)家信息安全、個(gè)人隱私安全、黑客病毒對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊安全、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全以及意識(shí)形態(tài)安全等。其三，企業(yè)營(yíng)銷成本已經(jīng)由庫(kù)存、物流等固定資產(chǎn)逐步轉(zhuǎn)化成售前售后服務(wù)水平的競(jìng)爭(zhēng)。而伴隨電子商務(wù)的快速發(fā)展，將其缺點(diǎn)也逐步帶出，尤其是產(chǎn)品線下體驗(yàn)以及后期跟蹤服務(wù)已成為影響電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。目前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)客戶基數(shù)和需求量不斷增長(zhǎng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止上一年度使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的用戶數(shù)量已經(jīng)超過了xx億，覆蓋了xx%以上的智能手機(jī)終端，如此龐大的用戶群體意味著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷潛在的巨大價(jià)值。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常見策略
1.夯實(shí)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誠(chéng)信基礎(chǔ)。
就目前而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的信息安全、網(wǎng)上結(jié)算以及配送物流等環(huán)節(jié)或多或少存在著一些違法行為，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信譽(yù)產(chǎn)生較大影響。因此，作為政府部門不僅需要對(duì)相關(guān)法律法規(guī)予以健全，還需要對(duì)毫無誠(chéng)信的違法行為予以嚴(yán)厲打擊，確保在大數(shù)據(jù)時(shí)代，電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷處于一個(gè)有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)的'環(huán)境中，同時(shí)明確交易各方的法律關(guān)系和法律職責(zé)，合理、公平交易，努力營(yíng)造一個(gè)和諧、公正、公平的市場(chǎng)交易氛圍，將違法交易的行為降到最低。此外，大力提升消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，面對(duì)違法行為時(shí)要勇于斗爭(zhēng)。如某些珍珠粉生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)珍珠粉的過程中，摻加大量的貝殼粉，魚目混珠，通常情況下，消費(fèi)者是無法辨別其真?zhèn)蔚�，�?dǎo)致珍珠粉的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷失去誠(chéng)信，陷入困境。對(duì)此，為恢復(fù)消費(fèi)者信心，肅清市場(chǎng)中的歪風(fēng)邪氣，政府部門需要對(duì)其制定相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并推行嚴(yán)厲的打假行動(dòng)，同時(shí)，部分正規(guī)的珍珠粉生產(chǎn)企業(yè)也對(duì)鑒別方法進(jìn)行了對(duì)比研究，并推行了一系列積極的營(yíng)銷策略，從而為恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的信任打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
2.拓展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息渠道。
首先是加大資本的投入力度，對(duì)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面進(jìn)行合理規(guī)劃，在視覺上提升吸引力，從而提升客戶的網(wǎng)頁(yè)瀏覽速度；其次是健全客戶關(guān)注的商品特征、折扣信息、售后服務(wù)以及快遞等方面的商品信息；再者對(duì)互動(dòng)式渠道建設(shè)予以高度關(guān)注，比如電子郵件、在線論壇以及售后評(píng)價(jià)等內(nèi)容，對(duì)客戶需要進(jìn)行及時(shí)了解，提升服務(wù)水平；接著引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提升網(wǎng)絡(luò)利用效率，科學(xué)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的普及化；最后是提升人才隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)，全面推動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和發(fā)展。
3.加速企業(yè)信息安全技術(shù)的研發(fā)。
提升網(wǎng)絡(luò)信息安全，對(duì)于發(fā)展網(wǎng)絡(luò)影響有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。具體來說，應(yīng)切實(shí)執(zhí)行和完善下述幾點(diǎn)：一是政府部門要增加財(cái)政扶持，對(duì)企業(yè)或者信息安全研發(fā)部門予以全面支持，借助科學(xué)來實(shí)現(xiàn)國(guó)家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)以及相關(guān)產(chǎn)品的自主研發(fā)，從根本上確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性；二是全面強(qiáng)化消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷安全觀念，大力推廣和普及應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中不安全因素的網(wǎng)絡(luò)技能，將網(wǎng)絡(luò)安全危機(jī)扼殺在源頭上。以“xx網(wǎng)”為例，其采用的支付安全保護(hù)系統(tǒng)在當(dāng)前技術(shù)領(lǐng)域算是比較完善的，但仍存在“xx”密碼被盜等問題，可見安全問題不僅在于技術(shù)層面，還存在于安全意識(shí)層。因此，在交易時(shí)，消費(fèi)者必須提高自身警覺性，對(duì)計(jì)算機(jī)的木馬和病毒予以及時(shí)查殺，以防交易信息被盜的情況出現(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)也要注意對(duì)客戶信息的保密，注意安全信息技術(shù)完善，一面讓客戶了解企業(yè)在信息安全方面所做的努力，從而打消客戶的信息安全顧慮。另一面也要提醒客戶注意個(gè)人信息的保護(hù)，養(yǎng)成良好的信息安全行為習(xí)慣，最大限度的破解各種信息安全隱患，從而掃清網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的瓶頸以及阻礙。
4.企業(yè)對(duì)口客戶定位必須確保其精準(zhǔn)。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開展中需要準(zhǔn)確進(jìn)行客戶群體的分析，通過目標(biāo)群體的進(jìn)一步細(xì)分，來明確客戶定位，進(jìn)而針對(duì)目標(biāo)群體來進(jìn)行具體營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)，塑造一個(gè)比較鮮明品牌形象，從而“準(zhǔn)確”吸引到目標(biāo)客戶群體的關(guān)注，而不是盲目的進(jìn)行營(yíng)銷。這樣可以有效地提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的針對(duì)性，將企業(yè)有限的營(yíng)銷資源集中在目標(biāo)客戶群體，最大限度改變營(yíng)銷無效率的情況。
5.組建高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才團(tuán)隊(duì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，需要相關(guān)人員具備傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，同時(shí)通曉互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律等，因此，企業(yè)必須注重營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)。為此，企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展實(shí)際和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作開展的需要，一面從外部招用優(yōu)秀人才的加盟，另一面強(qiáng)化內(nèi)部人才的培養(yǎng)，不斷加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)、能力培訓(xùn)，制定系統(tǒng)的營(yíng)銷人才培養(yǎng)計(jì)劃，這一項(xiàng)工作的有序開展提供充裕的人才支撐。
四、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然目前處于一個(gè)發(fā)展階段，但其勢(shì)頭迅猛。換言之，如若企業(yè)能夠在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面能夠搶占先機(jī)，對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)筑，將發(fā)揮極好的促進(jìn)作用。因此，企業(yè)必須高度重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在把握好營(yíng)銷實(shí)質(zhì)和特點(diǎn)的基礎(chǔ)之上，采取切實(shí)有效的措施來切實(shí)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的有序開展，從而推動(dòng)營(yíng)銷效果的不斷提升。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 3
一、網(wǎng)店推廣
1、網(wǎng)店推廣之搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化適用于擁有獨(dú)立域名和空間的網(wǎng)店，利用搜索引擎優(yōu)化技術(shù)，能夠讓你的潛在客戶利用搜索引擎迅速方便的找到你的網(wǎng)站，而不用花費(fèi)任何的費(fèi)用。把自己的網(wǎng)店增加到幾個(gè)搜索引擎，如百度，搜狗，谷歌等。當(dāng)然，這是針對(duì)已經(jīng)有了自己獨(dú)立的網(wǎng)店。
2、網(wǎng)店推廣之論壇推廣
論壇推廣網(wǎng)店，在專業(yè)論壇推廣自身網(wǎng)店，能夠起到精確效果，并且在更廣泛范圍內(nèi)宣傳自身產(chǎn)品和品牌。到各論壇發(fā)貼，包括淘寶社區(qū)，百度知道，天涯論壇，特愛上海論壇， 松江大學(xué)城， fob 外貿(mào)論壇等中國(guó)排名前十的人氣論壇。但是論壇是不讓發(fā)廣告的。所以這要靠專職的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員對(duì)文章進(jìn)行改寫，致力于給顧客一個(gè)很好的印象。增加店鋪的瀏覽量，只有點(diǎn)擊量上去了，瀏覽網(wǎng)店的顧客多了，才能增加銷售量。
3、網(wǎng)店推廣之qq推廣，msn推廣
qq推廣包含兩個(gè)項(xiàng)，一是qq群推廣，另外就是qq群郵件推廣。 qq是現(xiàn)在最近流行的聊天工具之一，同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上也占領(lǐng)著重要的地位。利用電子郵件來推廣自身產(chǎn)品，教你如何有效的發(fā)宣傳郵件，是企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷最常用的而且是最簡(jiǎn)單最多人使用的方法，經(jīng)久不衰。利用qq群發(fā)店鋪的推廣信息，要多加一些網(wǎng)店的專屬群。在別人的非網(wǎng)店群里發(fā)店鋪信息不太好，所以就要自己創(chuàng)建或加一些網(wǎng)店專屬群。qq群郵一樣，就是在給自己所在的群發(fā)郵件～這可以配上圖片。比qq群推廣要詳細(xì)許多，參加一些群， 如qq群，msn群等。
4、網(wǎng)店推廣之博客
推廣利用博客建立自身產(chǎn)品及公司信息庫(kù)，樹立產(chǎn)品品牌。并且加一些人氣高的博主，增加網(wǎng)店的點(diǎn)擊量，從而增加銷售量。如百度空間，百度搜索引擎對(duì)自己公司旗下博客有優(yōu)先收錄的優(yōu)勢(shì)。
5、網(wǎng)店推廣之視頻推廣
去xxx等視頻網(wǎng)站作視頻， 介紹自己產(chǎn)品，增加影響力。
6、網(wǎng)店推廣之網(wǎng)站推廣
去一些網(wǎng)站推廣， 如百萬網(wǎng)店， 誠(chéng)信網(wǎng)店， 找店鋪等，互換LOGO鏈接。
7、網(wǎng)店推廣之軟文推廣
寫軟文，利用文章來宣傳網(wǎng)店，在博客，空間，論壇發(fā)文章，可以取得不錯(cuò)的效果。
8、網(wǎng)絡(luò)店鋪推廣之付費(fèi)廣告推廣
①阿里媽媽廣告推廣網(wǎng)店 阿里巴巴旗下網(wǎng)絡(luò)廣告聚合平臺(tái)，能夠更加靈活的選擇加盟網(wǎng)站投放廣告，花費(fèi)便宜，效果不錯(cuò)。
�、趶V告聯(lián)盟推廣大部分電子商務(wù)網(wǎng)站采取的推廣模式，需要投入比較大，適合公司化運(yùn)作的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放，網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷投入大，見效快，主要有搜索引擎adwords廣告，門戶對(duì)口網(wǎng)站直接投放廣告就廣告聯(lián)盟，不過網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷的投放要選擇正確的投放平臺(tái)，廣告目標(biāo)客戶要準(zhǔn)確。網(wǎng)絡(luò)廣告的收費(fèi)有幾種，就是按效果付費(fèi)(cpm)，按點(diǎn)擊付費(fèi)(cpc)，按每行動(dòng)成本(cpa)，按每回應(yīng)成本(cpr) ，按每購(gòu)買成本(cpp)，按業(yè)績(jī)付費(fèi)(pfp)等等。
9、采用人脈推廣和搞體驗(yàn)活動(dòng)推廣
人脈推廣主要通過自己的人際關(guān)系，通過自己客戶的人際關(guān)系，讓自己網(wǎng)店的產(chǎn)品得到最廣泛的宣傳，如果有預(yù)算可以搞搞活動(dòng)進(jìn)行推廣。當(dāng)然，這種線上線下的.推廣活動(dòng)的成本稍有些大，但把握好了，效果是非常好的，人與人的口碑傳播效果是不可抵擋的。另外，網(wǎng)讓帶來流量是非常之高的。
二、店鋪修整
1、網(wǎng)店商品不要發(fā)布重復(fù)信息，別以為發(fā)布的信息多，別人看到的幾率就會(huì)增大。當(dāng)客戶進(jìn)入您的網(wǎng)站看到大量的重復(fù)信息，最后只能帶來相反的效果，會(huì)造成客戶的不信任感，認(rèn)為您在胡亂的發(fā)信息。
2、標(biāo)題要簡(jiǎn)單明了，一句話能夠說明白您的產(chǎn)品和商機(jī)，就不要寫的太長(zhǎng)，因?yàn)榭蛻魰?huì)點(diǎn)擊仔細(xì)看詳細(xì)描述的，結(jié)合網(wǎng)站seo技巧來選取。太煩瑣或太簡(jiǎn)單的標(biāo)題會(huì)造成在搜索中的效果不好。
3、詳細(xì)描述要盡可能的詳細(xì)，詳細(xì)描述等于是對(duì)您產(chǎn)品的宣傳詞，好容易吸引人來看了，但描述寫的很差，會(huì)讓客戶一下就失去興趣。畢竟想要交易的客戶需要產(chǎn)品的最細(xì)節(jié)描述。嚕嚕家紡的描述比較少。
4、使用高質(zhì)量的圖片，高質(zhì)量的圖片對(duì)于產(chǎn)品和商機(jī)是非常重要的，畢竟客戶在網(wǎng)上無法看到實(shí)物，如果沒有圖片或者圖片很小很模糊，給人的第一印象就差了。如果一個(gè)產(chǎn)品有廣告般質(zhì)量的配圖，給人的吸引力就大大增加了。嚕嚕家紡在圖片上做得比較好。
5、及時(shí)的更新，及時(shí)的更新您的產(chǎn)品和商機(jī)也很重要，如果一個(gè)客戶給您打了電話才知道您網(wǎng)站上的產(chǎn)品已經(jīng)不生產(chǎn)了，他會(huì)是什么感覺。
6、關(guān)鍵詞的重要性，產(chǎn)品和商機(jī)中填寫的關(guān)鍵詞對(duì)搜索是很重要的，關(guān)鍵詞中應(yīng)該包含您的產(chǎn)品的專業(yè)名稱和更寬泛層次上的名稱，甚至是大類的名稱，這樣被搜索到的機(jī)會(huì)將會(huì)加大。
7、分類的選擇，選擇最合適的分類顯然可以增加交易的機(jī)會(huì)，比如客戶是不會(huì)對(duì)在衣服類目下的買玩具的店主感興趣的。嚕嚕家紡里按照窗簾的風(fēng)格進(jìn)行了分類，可以按照顏色及大小分類。
8、對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)建分類系列，如果您的產(chǎn)品數(shù)量很多，將產(chǎn)品分類放入不同的產(chǎn)品系列中會(huì)讓您的網(wǎng)站更整潔，讓客戶觀看的時(shí)候更清晰更有條理。
三、人員配置
xx創(chuàng)意產(chǎn)品建立起一個(gè)3~5人的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。人員配置如下：
1、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有個(gè)主管，主要針對(duì)推廣進(jìn)程及新信息發(fā)布進(jìn)行審核和整理。
2、推廣專員2～3人，主要針對(duì)各種推廣方式進(jìn)行店鋪的推廣
3、后臺(tái)2人，主要針對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)上報(bào)主管，以便于及時(shí)調(diào)整推廣信息。
四、售后服務(wù)
網(wǎng)店開到最后，比拼的就是售后服務(wù)了。售后服務(wù)是把雙刃劍，贏得了消費(fèi)者的心，你就贏得了市場(chǎng)!
1、新產(chǎn)品介紹不可缺新的產(chǎn)品介紹單應(yīng)該同訂單同時(shí)發(fā)，還可以附帶一點(diǎn)布料樣本。這樣不僅僅節(jié)約了成本，還起到了很好的宣傳作用
2、老客戶依然是上帝有的商家往往會(huì)這樣，總是把新的訂單視為最重要的。不然，一個(gè)老客戶比10個(gè)新客戶要有價(jià)值的多。老客戶可以為你的店鋪進(jìn)行口碑宣傳。留住一個(gè)老客戶，是非常重要的。
3、應(yīng)與客戶長(zhǎng)聯(lián)系如用戶反饋等等是為了使客戶不遺忘自己，所以，適當(dāng)?shù)挠脩舴答仚C(jī)制是非常重要的。
五、經(jīng)營(yíng)建議
xx創(chuàng)意產(chǎn)品在圖片上很下功夫，全都采用了真人模特拍攝的真實(shí)圖片。再加上在產(chǎn)品描述上盡可能的詳細(xì)清楚這是很能吸引人的，比如說材質(zhì)、工藝、創(chuàng)意、產(chǎn)地、品牌、使用方法等信息。在品牌功能擴(kuò)展上， xx創(chuàng)意產(chǎn)品店鋪有定做的功能，為客戶提供個(gè)性的定做產(chǎn)品服務(wù)。如果是定做，肯定會(huì)有剩余的原材料，可以嘗試把比較好的完整的原材料進(jìn)行整理分類，當(dāng)作DIY材料贈(zèng)品或出售，非常受歡迎的，也可以回贈(zèng)新老顧客，加強(qiáng)自己的宣傳。另外，在貨物包裝上印刷自己店鋪的名稱、地址，服務(wù)電話等�？梢岳米约旱膬�(yōu)勢(shì)，作出一些個(gè)性的， xx創(chuàng)意產(chǎn)品的購(gòu)物袋，即包裝了產(chǎn)品，又在資源二次利用的同時(shí)，進(jìn)行了自己網(wǎng)店的品牌宣傳，可謂一舉多得！
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 4
土特產(chǎn)賣得出去是因?yàn)榭蛻舭l(fā)現(xiàn)它的性能更好、具有更高的價(jià)值或者是因?yàn)樗鼈儽容^獨(dú)特。因此，土特產(chǎn)新產(chǎn)品推廣要根據(jù)客戶認(rèn)知的需要來發(fā)現(xiàn)和了解客戶的客戶期望、消費(fèi)趨勢(shì)及消費(fèi)習(xí)慣，然后努力去滿足和超過客戶的期望。發(fā)掘是什么使得土特產(chǎn)更好、具有更高的價(jià)值或者更為獨(dú)特，并且如何比競(jìng)爭(zhēng)者更好地向客戶傳遞這些利益是土特產(chǎn)能夠獲得成功的關(guān)鍵，如果這些客戶需求能夠被識(shí)別出來并在土特產(chǎn)新產(chǎn)品推廣中體現(xiàn)出來，那么企業(yè)就能夠獲得成功。
首先是市場(chǎng)分析：錦州小菜屬于土特產(chǎn)的范疇，市場(chǎng)上土特產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，他們的產(chǎn)品定位一般是禮品和贈(zèng)品，他們的營(yíng)銷渠道選擇自建直營(yíng)店和，批發(fā)商合作和零售店，他們的廣告特色強(qiáng)調(diào)健康，歷史蘊(yùn)含。需求情況多位過節(jié)贈(zèng)送禮品，返家攜帶特產(chǎn)或作為旅游觀光是購(gòu)買。本地推廣很好，大范圍推廣效果有限，進(jìn)出口需求上升。
其次是自身分析：錦州小菜主要產(chǎn)品有：馳名中外的什錦小菜類、蝦油制品類、蝦醬類、鹽漬菜類五大類一百余個(gè)品種。什錦小菜創(chuàng)始于清朝康熙年間，距今已有三百年多的歷史，系皇家貢品而聞名于世。乾隆皇帝東巡祭祖途經(jīng)錦州品嘗什錦小菜時(shí)贊不絕口，并揮筆寫下對(duì)聯(lián)：“名震塞外九百里，味壓江南十三樓”，橫批：“什錦小菜”。 一九九二年，老先生重書此聯(lián)，并題寫廠名。這一文化遺產(chǎn)已用于產(chǎn)品包裝裝潢之中，使什錦小菜成為歷史文化產(chǎn)品。有深厚的文化底蘊(yùn)，有享譽(yù)海內(nèi)外的名聲。
最后擬定策劃方案如下：
定位：禮品與家常小菜，不僅過節(jié)旅游這些特殊情況可以買，一年四季都可以買來作為常用食品。如果單純作為禮品，就要受到時(shí)令的限制，而錦州小菜又不屬于奢侈品。而定位包含家常小菜就能夠突破傳統(tǒng)思維，擴(kuò)大銷量，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
定價(jià)：分層次和分包裝定價(jià)，分別適合禮品和家常小菜。
情感訴求：親朋好友一起吃，更溫馨。注入感情因素使得再以地方特色和文化內(nèi)涵泛濫的廣告語(yǔ)中獨(dú)樹一幟，更有人情味。
寓于獨(dú)特魅力：以乾隆皇帝御筆，“名震塞外九百里，味壓江南十三樓”，橫批：“什錦小菜”。 配上歷史淵源，打造品牌文化和品牌形象。
推廣手段：在錦州對(duì)外交流文化節(jié)中作為參展和交流項(xiàng)目，樹立農(nóng)產(chǎn)品深加工的標(biāo)桿，提升馳名品牌形象。 建立錦州地方特色推廣機(jī)構(gòu)，攜產(chǎn)品參加各種博覽會(huì)，展覽會(huì)，參加農(nóng)業(yè)節(jié)目，贊助電視節(jié)目，讓更多經(jīng)銷商了解錦州小菜。利用網(wǎng)絡(luò)傳媒進(jìn)行宣傳。
分銷渠道選擇：可控區(qū)域內(nèi)，成本合算建立直營(yíng)店；市場(chǎng)未開拓地區(qū)選擇大型當(dāng)?shù)卮笮团l(fā)商；城市中選擇直接供貨大型連鎖超市和零售店。根據(jù)實(shí)際情況選擇多種分銷渠道，避免單一渠道的不足，很好利用多種分銷形式實(shí)現(xiàn)整體效應(yīng)。
線上營(yíng)銷考慮
現(xiàn)在做線上生鮮生活服務(wù)類一塊的有幾家大型網(wǎng)站。比如順豐優(yōu)選、本來生活網(wǎng)、沱沱工社等。這幾家網(wǎng)站雖各有區(qū)別，但在本質(zhì)上都是一樣，定位健康、高端、營(yíng)養(yǎng)。在建立渠道上，和他們合作是最好的�？墒菂s有幾個(gè)考慮的地方：一是如何去和這些平臺(tái)進(jìn)行利益分配；二是這幾個(gè)網(wǎng)站都有自己的產(chǎn)品，有機(jī)大米同質(zhì)化嚴(yán)重，如何去讓自己的產(chǎn)品突出；三是怎么樣來保證物流和自己產(chǎn)品在流通時(shí)的高品質(zhì)。
從成本分析上考慮發(fā)現(xiàn)，這幾家電商都要保證高毛率，基本要到40%以上。而五常稻花香大米本身價(jià)格就比較高，如果既要保證給電商的毛利，還要支持我們自己的生存，走電商反而會(huì)拖累我們的行程。對(duì)于前期自身品牌樹立來說，依靠電商來推廣品牌的效果并不好。從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，我們會(huì)建立自己的有機(jī)食品的產(chǎn)品系列，包括大米、雞蛋、肉類等等一些具有高營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、安全無公害的產(chǎn)品。線上與電商合作的渠道，最終放棄。
天貓是否可以考慮？
天貓的生鮮超市曾經(jīng)也在我們的考慮范圍之內(nèi)，但卻發(fā)覺天貓推廣的成本比線下推廣的成本要高出很多。首先是入住費(fèi)用，然后是年費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、保證金等等。這樣一算，就把我們前期的預(yù)算成本拉高，這樣從整體考慮，也沒打算從天貓入手，當(dāng)然，其他平臺(tái)如京東、當(dāng)當(dāng)?shù)纫彩峭瑯拥牡览怼?/p>
最后，我們選擇了淘寶店。當(dāng)然，淘寶上可能給人的感覺是假貨橫行，價(jià)格敏感的消費(fèi)者居多。但我們認(rèn)為線上是線下的一種補(bǔ)充，并不是全依靠線上。就像我所預(yù)想的一樣，凡客今后也會(huì)出現(xiàn)實(shí)體店。電商是一種趨勢(shì)，但不是唯一的經(jīng)營(yíng)方式，只是傳統(tǒng)渠道的一種補(bǔ)充。我們做線上，就是補(bǔ)充我們線下渠道的一種方式。主要還是將精力放在線下渠道的拓展方面。
推廣問題
線上最大的難題應(yīng)該是推廣，雖然我們的主要精力沒在線上，但為了補(bǔ)充線下渠道的一些缺陷（如地區(qū)局限性等），我們還是有小部分精力做線上推廣。推廣方式無外乎就是線上推廣的老幾套方式了。
1、博客如何推廣自己的產(chǎn)品
我們?cè)谧霾┛屯茝V時(shí)，從來不說自己產(chǎn)品多牛，多么的吸引人，而是去介紹一些跟大米有關(guān)的東西。在湖南鎘大米事件中，我們就側(cè)重分析了為什么會(huì)發(fā)生這種情況，從地理位置等方面分析。我們也會(huì)花時(shí)間去介紹如何烹飪出好的米飯，病人適合吃哪種大米等等。在介紹時(shí)，都可以附帶的說一下自己的產(chǎn)品。從讀者的評(píng)價(jià)里我們發(fā)現(xiàn)，很多人都還是給出積極的信號(hào)的。我們也曾經(jīng)寫過一篇專門介紹自己產(chǎn)品的博客，最后發(fā)覺讀著甚少，基本上沒有瀏覽量。
2、微博推廣
雖然很多人都說，微博已死，微博沒有什么意義。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣來說，微博卻占據(jù)了舉足輕重的位置。如果說微信很新鮮，是很好的.推廣方式之一，但至少到現(xiàn)在，微信推廣卻是有很大的阻礙的。一方面是騰訊自身的開發(fā)性，二是微信是一個(gè)強(qiáng)關(guān)系群，不熟不感興趣的是不會(huì)加你的。如果你去向別人推薦一些你不感興趣的東西，很容易帶來反感，同時(shí)，大米這種每頓必吃的東西是很強(qiáng)調(diào)口碑的。第一印象是吃的感覺，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值是很難短期吃出來的，畢竟大米不能治百病。我們?cè)谧鑫⒉┩茝V時(shí)，也沒去給那些微博大號(hào)給錢，讓別人來幫著做推廣。與其去依靠別人，不如自己動(dòng)手。思路和博客推廣的思路一樣。不主動(dòng)說自己的產(chǎn)品，隱形的說出來。不過，唯一的卻別就是博客和微博本質(zhì)的區(qū)別。微博更強(qiáng)調(diào)內(nèi)容有趣，由于字?jǐn)?shù)限制的原因。我們不得不在文字上下功夫。然后去@一些跟大米有關(guān)的微博，讓別人關(guān)注你，這樣就帶來隱形的推廣。
3、論壇+百度系
我們沒有去買關(guān)鍵字這些。而是主要依靠百度知道和百度。我們就上傳了一些文檔，關(guān)于我們品牌的，關(guān)于我們產(chǎn)品的數(shù)十篇文檔包括PPT和WORD。這樣，你只要輸入相關(guān)關(guān)鍵字如“蒿粒禾稻花香大米”，就可以看到我們的東西。然后百度知道就是我們先前準(zhǔn)備了很多問題，提到百度上面，然后再用其他的一些賬號(hào)進(jìn)行回答。最后百度審核后就可以顯示在百度里面了。論壇和貼吧的原理跟百度知道的原理基本一致，就不再向網(wǎng)友贅述了。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 5
教育業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化迅猛發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成必然趨勢(shì) 隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，中國(guó)教育正以前所未有的速度和力度推進(jìn)自己的電子化水平，利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)教學(xué)和遠(yuǎn)程教學(xué)，教育骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)、校園網(wǎng)、教育資源中心等項(xiàng)目正在全國(guó)各地如火如荼地規(guī)劃、建設(shè)之中。例如: 教育部提出在本世紀(jì)的頭10年，在全國(guó)中小學(xué)普及信息技術(shù)教育，在全國(guó)90%以上的中小學(xué)開設(shè)信息技術(shù)必修科，加快信息技術(shù)與其他課程的整合；加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施和教育資源建設(shè)，使全國(guó)90%左右獨(dú)立建制的中小學(xué)能夠上網(wǎng)，共享優(yōu)質(zhì)教育資源，提高教育質(zhì)量。這也使接受教育的主要群體學(xué)生獲得了更多的通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，而網(wǎng)絡(luò)教育的推廣，也帶動(dòng)了教育業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展。
教育業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的幾種方式 雖然網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的前景不錯(cuò)，盈利性良好，但是許多教育網(wǎng)站，卻在上漲的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大趨勢(shì)中卻迷失了方向。
在教育行業(yè)日益市場(chǎng)化的`今天，要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，獲得學(xué)生和家長(zhǎng)的青睞，有遠(yuǎn)見的校長(zhǎng)們應(yīng)該把網(wǎng)絡(luò)作為學(xué)校營(yíng)銷最重要的營(yíng)銷工具。
結(jié)合教育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的幾個(gè)核心環(huán)節(jié)，教育行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，鯤鵬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷歸納為以下幾個(gè)方面。
1.網(wǎng)上招生。 隨著統(tǒng)招統(tǒng)分的傳統(tǒng)招生模式被打破，學(xué)校們開始被納入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的軌道中。
如何尋找生源成為了各個(gè)學(xué)校最頭疼的問題。打開報(bào)紙，打著各種名號(hào)，各種頭銜的招生廣告眼花繚亂。學(xué)校急，學(xué)生也急，一個(gè)是急找不到學(xué)生，一個(gè)是急找不到合適的學(xué)校，學(xué)校招生難，學(xué)生找學(xué)校難，信息不對(duì)稱使得學(xué)校與學(xué)生難以找到共鳴，無法吸引學(xué)生報(bào)名。
網(wǎng)絡(luò)是信息展示最全面、最豐富的載體，要想得到學(xué)生的青睞，學(xué)校必須在網(wǎng)站上展示盡可能詳細(xì)、豐富的信息，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解。
2.網(wǎng)上校園。
3.就業(yè)(升學(xué))指導(dǎo)。
4.校友資源。
5.網(wǎng)絡(luò)教育。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 6
市場(chǎng)分析
經(jīng)過大體了解，我們的市場(chǎng)幾乎在全國(guó)，乃至世界，而競(jìng)爭(zhēng)力度也相對(duì)較大，尤其xx疾病方面一些偽醫(yī)院比較多，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較強(qiáng)勁的是北京某醫(yī)院，另外一個(gè)疾病相對(duì)來說較好一些，主要是xx醫(yī)院、武警xx醫(yī)院和xx治療儀。以及后面的xx病種，和其他病種競(jìng)爭(zhēng)有小有大。
因此目前考慮競(jìng)價(jià)必須有選擇性的投放，xx疾病適合，另外xx病種投放部分詞足以。其他病種需要適時(shí)分析后采取推廣策略。而免費(fèi)的以為另外xx病種主進(jìn)行擴(kuò)散推廣優(yōu)化。
人群特點(diǎn)分析(疾病特點(diǎn))
xx外科屬于慢性疾病，因此地域限制相對(duì)比較弱，但是我們投放先以較強(qiáng)的地域性為主。人群分布比較廣，只是發(fā)病幾率較小，所以需要大量的信息推擠和鋪展。這類人群一般如果治療對(duì)于價(jià)格費(fèi)用明顯較小。對(duì)于療效明顯具有高期望度。因此，醫(yī)院，專家，技術(shù)，效果，費(fèi)用，這五點(diǎn)上，以技術(shù)和專家及醫(yī)院為主要，以效果渲染為核心，進(jìn)行。疾病屬于慢性病的特點(diǎn)，具有恢復(fù)長(zhǎng)，后期康復(fù)長(zhǎng)，容易反復(fù)之特點(diǎn)，因此很具有開發(fā)價(jià)值。
我院優(yōu)勢(shì)和問題
我院優(yōu)勢(shì)很明顯，國(guó)內(nèi)第一家做xx手術(shù)醫(yī)院，唯一正規(guī)高端手術(shù)機(jī)構(gòu)，學(xué)術(shù)創(chuàng)新科研機(jī)構(gòu)，有國(guó)內(nèi)xx外科第一人xx教授親自任主任帶頭學(xué)術(shù)研究，并培養(yǎng)出一大批在全國(guó)各個(gè)醫(yī)院主刀的專家醫(yī)師。
醫(yī)院實(shí)力：在全國(guó)乃至世界同行業(yè)聲名顯赫，在患者中幾十年口碑相傳。
專家實(shí)力：頂尖學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人，影響同行業(yè)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步。
我們目前存在問題：
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部分薄弱，競(jìng)價(jià)調(diào)控未到位，優(yōu)化策略跟不上，外推有些雜亂不成系統(tǒng)，免費(fèi)途徑未利用好，媒體傳播未利用好。沒有系統(tǒng)整體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思路和發(fā)展思路。
2、醫(yī)院自身的優(yōu)勢(shì)未開發(fā)好，沒有明確的`歸納和宣傳點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前整體思路
1、穩(wěn)定和優(yōu)化競(jìng)價(jià)部分，選擇性的關(guān)鍵詞及病種推廣。
2、外推緊跟上。第一步，先讓醫(yī)院名稱類信息鋪展開來，讓每一個(gè)通過競(jìng)價(jià)了解到醫(yī)院的患者二次搜索或者詢問時(shí)能看到醫(yī)院的諸多信息，增強(qiáng)其可信度和預(yù)約就診幾率。第二步，醫(yī)院新聞學(xué)術(shù)類的東西鋪滿各大門戶網(wǎng)站，行業(yè)網(wǎng)站，進(jìn)一步增強(qiáng)影響力。第三步，疾病常識(shí)類關(guān)鍵詞鋪展開來，第四步，熱點(diǎn)關(guān)鍵詞，準(zhǔn)核心關(guān)鍵詞鋪展。
3、優(yōu)化啟動(dòng)，主要以我們自己的行業(yè)站為主，將其打造成國(guó)內(nèi)著名的門戶網(wǎng)站，所有關(guān)鍵詞以此站優(yōu)化為主，而陸續(xù)開發(fā)新功能，比如患者互動(dòng)，行業(yè)醫(yī)生護(hù)士點(diǎn)評(píng)，都可以在此站基礎(chǔ)上開發(fā)。新功能開發(fā)不要單獨(dú)建站，有新站必定要增加人員維護(hù)，會(huì)增長(zhǎng)人員成本。而且還對(duì)信息整合不利。
4、同步進(jìn)行整合發(fā)布，聯(lián)系各大行業(yè)門戶站，和各個(gè)網(wǎng)絡(luò)宣傳媒體獲取免費(fèi)資源。
5、事件營(yíng)銷的同步策劃制作。
外推詳細(xì)解釋：
1、行業(yè)站：xx健康網(wǎng)、xx必答、xx大夫、xx健康，中華xx、xx健康等等
2、傳播性網(wǎng)站：百度相關(guān)產(chǎn)品，如百科，經(jīng)驗(yàn)，文庫(kù)，新浪共享，百度知道等等
3、即時(shí)溝通性工具：微博，QQ，郵件，微信等應(yīng)用
4、權(quán)重站：分類信息網(wǎng)，論壇，博客，社區(qū)等等
整個(gè)進(jìn)度構(gòu)架及實(shí)施策略
第一階段(三個(gè)月)：
人員配備，資源歸納整合，人員崗位分配，工作完善期。團(tuán)隊(duì)組建成功，整個(gè)工作流程完善。
1、工作制度完善。
2、初步配置一個(gè)項(xiàng)目x人，競(jìng)價(jià)，文案編輯，外推，優(yōu)化，美工技術(shù)多少人。
3、設(shè)置競(jìng)價(jià)主管、文案策劃主管、外推主管、優(yōu)化主管、技術(shù)主管
4、業(yè)績(jī)考核：根據(jù)各崗位完成任務(wù)情況：數(shù)量，質(zhì)量，速度。人員綜合考核。
5、搭建和完善資源登記系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)整合系統(tǒng)。
6、搭建人員工作情況登記系統(tǒng)。
7、搭建資源共享系統(tǒng)：整合我們的宣傳資源進(jìn)行資料共享
8、人才庫(kù)系統(tǒng)
9、內(nèi)部學(xué)習(xí)交流平臺(tái)(社區(qū)，為公司文化打基礎(chǔ))
第二階段(三個(gè)月)：
人員工作磨合期，疾病知識(shí)完全掌握，網(wǎng)絡(luò)推廣工作分配磨合，資源系統(tǒng)完善。網(wǎng)絡(luò)媒體途徑完善。
1、因?yàn)橥茝V數(shù)據(jù)已經(jīng)積累到了一定程度，逐步進(jìn)行完善各途徑的數(shù)據(jù)登記和統(tǒng)計(jì)問題，
2、分析各個(gè)途徑的數(shù)據(jù)
3、確定最終廣告投放和推廣方向，經(jīng)過半年的測(cè)試可以看出來哪些平臺(tái)和方式有用，哪些沒用舍棄掉。
4、人員分配進(jìn)一步細(xì)化。
第三階段(三個(gè)月)：
效果初步穩(wěn)定期
1、開拓的新點(diǎn)，收支達(dá)到平衡
2、開始業(yè)績(jī)逐步增長(zhǎng)
3、人員逐步確立核心骨干
4、穩(wěn)固內(nèi)部人員利益
5、全面鋪展開營(yíng)銷方式
效果評(píng)估方法
人數(shù)x個(gè)人消費(fèi)+人力成本+其他耗材=或大于總投入
人數(shù)→預(yù)約數(shù)→對(duì)話數(shù)→點(diǎn)擊數(shù)→花費(fèi)=競(jìng)價(jià)費(fèi)用+外推費(fèi)用+人力成本
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 7
隨著互聯(lián)網(wǎng)與生活越來越密切，很多人意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)可以給人帶來財(cái)富，越來越多的企業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，尤其現(xiàn)在有些醫(yī)院的負(fù)責(zé)人，也了解到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以給他們帶來更多的患者，于是也開始找一些網(wǎng)絡(luò)公司做網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣外包。
要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，首先要分析患者的行為和需求，要站在患者的角度上思考，把網(wǎng)站做到患者可以在上面找到他們真正的需求，而不是凸顯本醫(yī)院的廣告，廣告太多了，患者會(huì)引起反感，這是其一。第二點(diǎn)是多講述一下自己醫(yī)院的成功案例，一定要詳細(xì)，比如告訴患者曾經(jīng)有一個(gè)病人到醫(yī)院，來之前他有什么癥狀（一定要詳細(xì)說明），經(jīng)過治療后，起到了什么效果，這些內(nèi)容對(duì)醫(yī)院宣傳有很大效果。其次是定位推廣的人群與地域性，選擇好用戶群體還有地域性我們才能更好的開展下一步推廣工作。
一、SEM營(yíng)銷
SEO與百度競(jìng)價(jià)排名結(jié)合，目前醫(yī)療營(yíng)銷多數(shù)采用的最有效方法，SEO與競(jìng)價(jià)起到互補(bǔ)作用；配合其它部門做線下推廣；發(fā)展用戶群，可用以郵件營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷，短信營(yíng)銷，提高患者回頭率；鏈接交換；頻道合作；google adwords 廣告投放。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最主要的方式就是搜索引擎營(yíng)銷。搜索引擎推廣其實(shí)就是基于關(guān)鍵詞搜索的目標(biāo)客戶推廣，是目前最有效，針對(duì)性最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，在搜索引擎推廣方面的營(yíng)銷定位，最關(guān)鍵的是找到目標(biāo)客戶最容易使用的關(guān)鍵詞，這樣才能讓客戶找到你，使你的推廣最有效果。民營(yíng)醫(yī)院在患者來源并不穩(wěn)定的情況下，做好醫(yī)療行業(yè)的百度競(jìng)價(jià)就尤為重要了。
百度競(jìng)價(jià)首先得做好細(xì)節(jié)工作，這是影響推廣好壞的直接因素。其次是做好跟蹤，對(duì)比及記錄，分析百度競(jìng)價(jià)在短時(shí)間收益的變化。做醫(yī)療行業(yè)的百度競(jìng)價(jià)，關(guān)鍵詞首先是至關(guān)重要的，在關(guān)鍵詞足夠的'前提下，就是患者就醫(yī)轉(zhuǎn)化率了，一個(gè)站的結(jié)構(gòu)好壞直接影響到轉(zhuǎn)化問題，用戶能夠快速找到需要信息的網(wǎng)站，患者就醫(yī)轉(zhuǎn)化率一定很高，這就要求在建站初期好好的規(guī)劃網(wǎng)站，網(wǎng)站上線后豐富整站信息量。
二、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
隨著電腦的普及和上網(wǎng)熱的興起，網(wǎng)絡(luò)廣告已逐漸被業(yè)內(nèi)人士所看重。與傳統(tǒng)廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有其他廣告媒體無法望其項(xiàng)背的優(yōu)勢(shì)。首先，它具有全球性和全天候特點(diǎn)。不論何時(shí)何地，只要患者能上網(wǎng)就能看到我們的網(wǎng)絡(luò)廣告，絲毫不受區(qū)域、時(shí)段和版面等的限制；其次是它的雙向互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)廣告既可展示企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品功能，也可使訪問者通過商務(wù)通與醫(yī)院的客服直接溝通，同時(shí)醫(yī)院還可觀察統(tǒng)計(jì)訪問情況以便做出相應(yīng)調(diào)整；其三是有效率高。網(wǎng)絡(luò)廣告是主動(dòng)點(diǎn)擊訪問，受眾明確針對(duì)性強(qiáng)，因而它的效率比傳統(tǒng)廣告要高。
三、論壇軟文廣告
由于論壇具有一定的針對(duì)性，所以對(duì)論壇最好的推廣方法就是登陸國(guó)內(nèi)比較大論壇相應(yīng)版塊發(fā)布你的軟文，在知道上也可以多發(fā)發(fā)，針對(duì)軟文內(nèi)容制造話題，產(chǎn)生互動(dòng)，在互動(dòng)里面導(dǎo)出醫(yī)院，不要去發(fā)硬性廣告，這樣的廣告適得其反，要懂得巧妙的運(yùn)用軟文營(yíng)銷。
四、博客推廣
第一步：選擇博客
我首先選擇了新浪博客、百度博客、網(wǎng)易博客和雅虎博客等。新浪博客百度是見一個(gè)收錄一個(gè)，而百度博客一但收錄權(quán)重很高！當(dāng)然，如果人手夠多的話，也可以將全中國(guó)的免費(fèi)博客都注冊(cè)一遍。
第二： 群建博客
容易收錄的權(quán)重比較高的博客并且可以在文章中使用錨鏈接的博客有 （ 新浪，百度，和訊，博客大巴等等）當(dāng)然還有很多不知名但是文章可以放鏈接的專業(yè)博客網(wǎng)站。每個(gè)科室設(shè)一個(gè)博客，把博客的友情鏈接都加上，有利于增加博客的權(quán)重！
第三：群建博客的細(xì)節(jié)
1、新注冊(cè)的博客起初要有些原創(chuàng)的文章，盡管寫的很短。如果實(shí)在寫不出原創(chuàng)，就從網(wǎng)上copy過來調(diào)換幾個(gè)段落，或者幾篇文章匯總在一起這樣的文章。
2、要經(jīng)常的去更新博客，起初要勤快一些至少兩周的時(shí)間每天都有2篇以上的新文章出現(xiàn)。
3、建博之初要多加好友，多去留言增加回訪量。（這樣有助于博客的收錄）。
4、建博一周之內(nèi)應(yīng)向各大搜索引擎提交網(wǎng)站，大家可以再這個(gè)鏈接中找到。
5、博客內(nèi)容一定要加上網(wǎng)站關(guān)鍵詞的錨鏈接，現(xiàn)在我們做的策略是更多提高長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的排名，比如 多做些 （SEO，SEO路上，搜索引擎優(yōu)化）。
群建醫(yī)院博客的目的
1、提高醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)曝光度。
2、有效的打壓網(wǎng)絡(luò)的反面信息。
3、比較有效的外部鏈接建立的策略。
4、為網(wǎng)站帶來部分流量。
五、電子郵件營(yíng)銷
對(duì)網(wǎng)站商務(wù)通的留言、網(wǎng)站咨詢所留下來的用戶郵件地址進(jìn)行收集和整理，對(duì)留下郵件的用戶進(jìn)行節(jié)日慰問、手術(shù)治療效果追蹤、醫(yī)院義診通知等。
醫(yī)院要根據(jù)用戶選擇針對(duì)性最強(qiáng)的目標(biāo)，這樣才能獲得最大的轉(zhuǎn)換效果。郵件營(yíng)銷最主要就是把握一個(gè)度的問題，它是一把雙刃劍，用得好可以獲得很好的營(yíng)銷效果，反之，有可能會(huì)不利于公司的形象。
六、SNS社區(qū)營(yíng)銷
SNS現(xiàn)在是家喻戶曉的話題，從國(guó)外的facebook、myspace到國(guó)內(nèi)的校內(nèi)網(wǎng)與開心網(wǎng)，無不顯示出這位哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram六度分割理論的魅力。六度分割理論的精髓是：“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)，也就是說，最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。”如何通過人與人之間的關(guān)系，建立起一種友好的營(yíng)銷通道。
在幾個(gè)主流的熱門的SNS網(wǎng)站全都注冊(cè)，并且根據(jù)公司目標(biāo)客戶定位，大量添加上面的用戶為好友，這樣就有很多人知道你了。另外，現(xiàn)在很多SNS網(wǎng)站都有日志空間，可以在上面發(fā)軟文，讓自己的好友分享，這樣很多人都關(guān)注你的文章，關(guān)注你的網(wǎng)站。最后，很多SNS網(wǎng)站都有圈子或者群組，經(jīng)常在群組里活躍，經(jīng)常發(fā)布有用的消息，也可以吸引大家的注意力。
七、微博營(yíng)銷
微博營(yíng)銷是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，因?yàn)殡S著微博的火熱，既催生了有關(guān)的營(yíng)銷方式，就是微博營(yíng)銷。每一個(gè)人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊(cè)一個(gè)微博，然后利用更新自己的微型博客�？梢悦刻斓母陆】祪�(nèi)容這樣可以跟大家交流互動(dòng)，或者發(fā)布大家所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷。
在做網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)，不僅僅要吸引點(diǎn)擊，給網(wǎng)站增加流量，更重要的是做營(yíng)銷宣傳的推廣。既然是做生意，一切必須以銷售為最終目標(biāo)，由于網(wǎng)絡(luò)的特殊性，所以流量和營(yíng)銷必須一起推廣才能事半功倍。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 8
一、市場(chǎng)分析
21世紀(jì)，在“崇尚自由，追求個(gè)性”文化熱潮的推動(dòng)下，個(gè)性服飾成為服裝發(fā)展找到潮流，在國(guó)內(nèi)更廣受消費(fèi)者的追逐與推崇，此外，伴隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的進(jìn)一步增強(qiáng)，服裝產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化特征表現(xiàn)的越來越充分，全球服裝貿(mào)易的迅速增長(zhǎng)，使發(fā)展中國(guó)家的出口依存度和發(fā)達(dá)國(guó)家的進(jìn)口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢(shì)。
服裝行業(yè)的家加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機(jī)械設(shè)備，可以在較少的資本投入下運(yùn)行，盡管近年來高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應(yīng)用，但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，這似的服裝行業(yè)對(duì)勞動(dòng)力成本頗為敏感。
優(yōu)勢(shì)分析
二、SWTO分析
1、優(yōu)勢(shì)分析
（1）技術(shù)優(yōu)勢(shì)：利用電子商務(wù)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)
（2）成本優(yōu)勢(shì)：利用電子商務(wù)，減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié)，利用行業(yè)性優(yōu)勢(shì)降低物流成本，利用電子信息手段，提高交易效率
�。�3）價(jià)格優(yōu)勢(shì)：在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上降低了交易成本，在公開的環(huán)境中“貨比三家”的行為非常方便，競(jìng)爭(zhēng)之后的價(jià)格下降，從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來，帶動(dòng)更多企業(yè)加入，從此循環(huán)往復(fù)，成為良性循環(huán)。
2、劣勢(shì)分析
�。�1）新技術(shù)營(yíng)銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難
（2）網(wǎng)絡(luò)銷售能力的不確定性，網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性
（3）開發(fā)初期用戶缺乏信任感
3、服裝的機(jī)遇
（1）目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們生活品質(zhì)提高，似的旅游業(yè)發(fā)展迅速，而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動(dòng)人們的購(gòu)物熱，服裝市場(chǎng)前景看好，因而旅游業(yè)對(duì)服裝的需求也大大增加
（2）隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式發(fā)展
（3）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的`方式已經(jīng)有了很大的轉(zhuǎn)變，通過淘寶團(tuán)購(gòu)和秒殺的團(tuán)體正在不斷壯大，同時(shí)也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機(jī)遇
4、威脅
�。�1）缺乏本土品牌，面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的知名品牌，競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，行業(yè)內(nèi)品牌意識(shí)不足，產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊，對(duì)其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足
（2）可能會(huì)出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站，與我們形成競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)奪企業(yè)和客戶資源
�。�3）服裝本身的可替代性較強(qiáng)，而且具有很強(qiáng)的季節(jié)性，模仿性
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1、細(xì)分市場(chǎng)
女裝市場(chǎng)：女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其之引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚，個(gè)性的代表，女性購(gòu)買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有的女裝者得天下一說，因此眾多企業(yè)和自愿混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。
男裝市場(chǎng)：目前我國(guó)男裝業(yè)的發(fā)展也具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)，男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品市場(chǎng)定位相對(duì)明確，質(zhì)量比較穩(wěn)定，繼20xx粘有12家男西服品牌榮獲“中國(guó)名牌“稱號(hào)，我國(guó)男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已打到一定額水準(zhǔn)。
2、年齡段細(xì)分
18-30：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很想的購(gòu)買欲望，時(shí)尚，追求流行，個(gè)性，敢于嘗試新鮮事物，容易接受各種新品牌，該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購(gòu)物，是目前服裝品牌最多，競(jìng)爭(zhēng)多激烈的細(xì)分市場(chǎng)。
30-45：該年齡段的消費(fèi)群體是消費(fèi)群體中購(gòu)買單件服裝價(jià)值最高的群體，該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，但是該群體大多數(shù)人的人生觀和價(jià)值觀相對(duì)成熟，一次對(duì)風(fēng)格，對(duì)時(shí)尚有自己的喜好，其中相當(dāng)一部分的人已經(jīng)有喜好的拼盤，對(duì)新拼盤的接受程度比較低，購(gòu)物理性居多。
45-65：該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成，服裝購(gòu)買欲望一般，但是對(duì)服裝有一定的高階需求，市場(chǎng)上適合該年齡的服裝品牌較少，往往是有購(gòu)買欲望時(shí)，卻找不到適合的品牌。
四、營(yíng)銷戰(zhàn)略
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
1、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷宗旨：
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：
�。�1）以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷策略。
�。�2）以服裝產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。
�。�3）建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、服裝產(chǎn)品策略：
通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達(dá)到最佳效果。
�。�1）服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
�。�2）服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
�。�3）服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌服裝產(chǎn)品知識(shí)意識(shí)。
�。�4）服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
�。�5）服裝產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：
（1）拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
（2）給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)。
（3）以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。
�。�4）價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷售渠道。服裝產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策
5、廣告宣傳。
原則：
�。�1）服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公服裝產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃書司形象。
�。�2）長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)�，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
�。�3）廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。
�。�4）不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
五、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
六、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
七、評(píng)估方案
1、評(píng)估內(nèi)容包括：公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足。
2、網(wǎng)站推廣是否有效
3、網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因
4、潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何
5、公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效
6、公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)一個(gè)小的配合是否高效
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 9
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號(hào)召?gòu)V大消費(fèi)者熱愛大自然，保護(hù)環(huán)境，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品)，企業(yè)創(chuàng)建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。時(shí)至今日，本公司已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷全國(guó)，并通過ISO90001國(guó)際質(zhì)量體系等多家國(guó)際組織的認(rèn)證。公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并于近期計(jì)劃投巨資引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，爭(zhēng)取使產(chǎn)品早日走出國(guó)門，占國(guó)際市場(chǎng)。公司已經(jīng)初具規(guī)模，已躋身民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)的行列，擁有多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地，并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，前景樂觀，并計(jì)劃于20xx年在香港股票交易市場(chǎng)成功上市，使自身業(yè)績(jī)能再上一層樓。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(20xx年)，力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元，利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際，力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1.目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名，建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)
通過實(shí)施交互式營(yíng)銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作，一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的.投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病；
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果；
(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何；
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣；
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何；
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄；
(2)網(wǎng)站間交換連接；
(3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣；
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳；
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 10
一、目標(biāo)市場(chǎng)分析
目標(biāo)客戶，即面對(duì)的消費(fèi)人群。
比如：主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費(fèi)，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。
二、定價(jià)策略
1）飯菜基本上可以保持原來的定價(jià)，但要考慮和節(jié)假日相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格，可采用打折（建議使用這種辦法）或者直接降低價(jià)格的辦法。
2）針對(duì)價(jià)格高的飯菜，建議采用減量和減價(jià)向結(jié)合的辦法。
3）可實(shí)施節(jié)日套餐，比如年夜飯、中秋節(jié)團(tuán)圓飯、七夕情人的套餐等，價(jià)格不要偏高，人均消費(fèi)控制在25-50元（不含酒水）。
4）其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng)，在節(jié)日的前后達(dá)到最低價(jià)（但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來制定）。
三、營(yíng)銷策略
1）制作專門針對(duì)節(jié)假日的套餐，可以根據(jù)實(shí)際的情況分低、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓，可根據(jù)不同的節(jié)日贈(zèng)送的菜品、點(diǎn)心、月餅等。
2）可根據(jù)節(jié)日當(dāng)天生日有效證明，享受特別優(yōu)惠和免餐費(fèi)活動(dòng)，比如國(guó)慶日、中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)、七夕節(jié)等。
3）如果手機(jī)號(hào)碼尾號(hào)是該節(jié)日的對(duì)應(yīng)號(hào)碼，可憑借有效的證件在酒店聚餐可享受特惠折扣（根據(jù)酒店的實(shí)際決定）。建議給他們推薦節(jié)日套餐。
4）由于餐廳沒有住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng)，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關(guān)的費(fèi)用。
5）在飯后贈(zèng)送一些與節(jié)日相關(guān)的小禮物
�。ㄉ厦嬉∩暇频甑拿Q、電話、地址、網(wǎng)址）。
6）活動(dòng)的時(shí)間定于節(jié)日的前2-3天到后2-3天止。
四、推廣策略
1）在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告（戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式）。
2）電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
3）開展手機(jī)短信廣告，群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
4）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣，也可在相應(yīng)的網(wǎng)站上做個(gè)彈出框廣告或者比較大的。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合。
5）也可采用DM傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意：以上的廣告可同時(shí)選擇幾種，推廣的重點(diǎn)在本酒店方圓5公里，也可向周邊的適當(dāng)推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全；對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)她們工作的積極性（以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容）；在大廳里放一些品位高的音樂；上菜的速度必須要快；大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現(xiàn)出酒店的特色。
六、效果預(yù)測(cè)
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位，收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1）在服務(wù)大廳配備電腦設(shè)置VIP會(huì)員卡管理系統(tǒng)，隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。
2）在爭(zhēng)取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)（關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼），為以后的推廣服務(wù)（以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容）。
1.廣告策略
A.建立餐廳知名度，告訴消費(fèi)者餐廳所提供的產(chǎn)品與提供何種特色的服務(wù)。針對(duì)本餐廳目前的情況，以及本公司的主要客戶群是白領(lǐng)階層，考慮到白領(lǐng)工作壓力等方面的因素，我們推出以營(yíng)養(yǎng)、健康為主題的一系列活動(dòng)�；顒�(dòng)具體內(nèi)容：首先開展猜謎活動(dòng)，題目是關(guān)于營(yíng)養(yǎng)飲食方面的，譬如吃什么東西補(bǔ)充維C.吃什么對(duì)眼睛有好處，什么食物可以讓人心情愉悅，可以減壓。
B.強(qiáng)化餐廳形象，增加消費(fèi)者由認(rèn)知、肯定到指定購(gòu)買。
具體內(nèi)容：
�、偌訌�(qiáng)對(duì)該餐廳的廣告宣傳，不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如在某些節(jié)日、或?qū)Ρ静蛷d或?qū)蛻羧后w有重大意義的時(shí)間及時(shí)開展促銷活動(dòng)。廣告內(nèi)容以餐廳文化和餐廳特色介紹為主，包括本餐廳的品牌/經(jīng)營(yíng)理念和口號(hào)/特色/環(huán)境/服務(wù)/當(dāng)期的促銷活動(dòng)等。
②拓展廣告渠道，印制專用的DM，傳單，MSN/QQ等網(wǎng)絡(luò)渠道推廣，上下班必經(jīng)的地點(diǎn)推廣，附帶優(yōu)惠券的那種。
C.針對(duì)單項(xiàng)商品（單品）或新商品來加強(qiáng)廣告與促銷活動(dòng)。針對(duì)本餐廳健康飲食的一系列活動(dòng)，通過各種廣告形式促銷形式大力宣傳，宣傳時(shí)間持續(xù)三個(gè)月。使得本餐廳食品健康營(yíng)養(yǎng)的觀念深入身心。打造餐廳以人為本的良好形象。
2.產(chǎn)品策略
�。�1）提高餐飲質(zhì)量、創(chuàng)立特色產(chǎn)品
�、僖ＷC產(chǎn)品原材料的衛(wèi)生與新鮮。嚴(yán)格把關(guān)，特別是原材料的采購(gòu)和處理，禁止使用不合格的原材料或其他配料。
�、趪�(yán)格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜，提高口感。定期對(duì)廚師進(jìn)行培訓(xùn)，提高其廚藝。
�、墼黾赢a(chǎn)品品種，研發(fā)多種新菜式。
�。�2）重視產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合的目的是增強(qiáng)產(chǎn)品的`吸引力、增加銷售量。
合理計(jì)劃餐飲產(chǎn)品與節(jié)假日的組合。精心制作營(yíng)養(yǎng)套餐，情侶套餐，家庭套餐，個(gè)人消費(fèi)套餐等，形成自己的特色。具體設(shè)想有以下幾種套餐：
產(chǎn)品組合一：營(yíng)養(yǎng)套餐由于本餐廳的目標(biāo)客戶是白領(lǐng)階層，針對(duì)白領(lǐng)階層的健康問題我們推出了營(yíng)養(yǎng)套餐，有關(guān)報(bào)道指出，不良的午餐狀況是造成白領(lǐng)健康狀況差的一個(gè)很重要的因素。而且最近的人越來越注重健康飲食，我們應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)會(huì)。
具體設(shè)想：通過前面的廣告宣傳，讓營(yíng)養(yǎng)套餐這一觀念深入人心，并有利于打造企業(yè)“以人為本”的良好形象。具體套餐組合可以有素食餐，水果餐等具體的視餐廳情況而定。產(chǎn)品組合二：情侶組合情侶在就餐時(shí)對(duì)就餐環(huán)境要求也相對(duì)較高：他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對(duì)較高的地方就餐。該餐廳裝修典雅，環(huán)境色以棗紅和淺米黃色為主，整體感覺時(shí)尚、簡(jiǎn)約，給情侶們提供了一個(gè)約會(huì)的好場(chǎng)景。該餐廳應(yīng)該發(fā)揮這方面的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)該市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)該注意到情侶的消費(fèi)特點(diǎn)和要求，并以之做為出發(fā)點(diǎn)形成自身特色的經(jīng)營(yíng)方式。
具體操作如下：
�、俜諊蜌夥盏闹圃炖寺䴗剀暗木筒蜌夥眨岷蜏剀暗臒艄猓p松浪漫的音樂，以及在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)榍閭H們點(diǎn)上幾根蠟燭，讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。
�、诟郊臃⻊�(wù)（特色服務(wù)）對(duì)于消費(fèi)滿一定金額（如50元以上）的情侶們贈(zèng)送一枝玫瑰等！產(chǎn)品組合三：周末特價(jià)在周五晚上、周六、周天這三個(gè)時(shí)間段，推出優(yōu)惠產(chǎn)品或提供特價(jià)服務(wù)。顧客對(duì)象主要是情侶和小型同事聚會(huì)，但事先應(yīng)需要做好活動(dòng)宣傳等工作。
�。�3）不放過任何可能的節(jié)日，不斷推出新組合這點(diǎn)周邊酒店推出的活動(dòng)要多收集作為借鑒。在元旦（1月1日），元宵節(jié)（農(nóng)歷正月十五），西洋情人節(jié)（2月14日），七夕情人節(jié)（農(nóng)歷七月初七），中秋節(jié)（農(nóng)歷八月十五），感恩節(jié)（11月最后一個(gè)星期四），圣誕節(jié)（12月25日）這幾個(gè)主要的節(jié)日里可以推出一些適合節(jié)日氣氛的新產(chǎn)品。
�。�4）創(chuàng)造輕松、溫馨、浪漫的氣氛。
由于本餐廳的主要客戶群是白領(lǐng)階層，他們當(dāng)中很多都是剛離開學(xué)校，離開家里，剛投入到這個(gè)社會(huì)的，對(duì)于社會(huì)上一些風(fēng)氣可能還是不能完全加受，也依然眷戀著學(xué)校，家里的溫暖。所以，創(chuàng)造輕松、溫馨，浪漫的氣氛能給他們帶來溫暖的感覺，讓他們對(duì)本餐廳印象更深刻。氣氛是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)員的形象、餐廳的建筑裝潢、設(shè)施設(shè)備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合，更體現(xiàn)了一種文化品味。因此，本餐廳應(yīng)在原有優(yōu)雅環(huán)境的優(yōu)勢(shì)下，充分營(yíng)造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。
3.銷售渠道策略。
依據(jù)餐廳的特點(diǎn)，宜采用直接銷售和一級(jí)銷售渠道二種形式，以前者為主。直接銷售：對(duì)到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意，形成二次，三次的回頭消費(fèi)，形成一部分穩(wěn)定的客源。
一級(jí)銷售：選擇公司或商場(chǎng)活動(dòng)，與之建立關(guān)系，可以將抵用券作為獎(jiǎng)品等等，或其它形式，從而增加客流量。另外，我們還可以開展網(wǎng)絡(luò)訂餐業(yè)務(wù)，現(xiàn)在白領(lǐng)的工作一般比較繁忙，再加上最近天氣比較熱，可能都不想出來吃飯，網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)給他們提供一定的便利性。主要設(shè)想：餐廳把產(chǎn)品的詳細(xì)信息發(fā)布于網(wǎng)上，顧客通過網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)可以直接點(diǎn)餐，也可以選加配料。另外：也可以開展電話訂餐業(yè)務(wù)，但是由于電話訂餐要找號(hào)碼，還存在對(duì)產(chǎn)品的不了解，與網(wǎng)絡(luò)訂餐相比，稍嫌遜色。但開展網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)前提是要保證能準(zhǔn)時(shí)送餐。管理策略
1、員工招聘
�、儆捎诒静蛷d針對(duì)的主要的客戶是白領(lǐng)階層，大都是25到35歲左右，所以，在員工招聘方面應(yīng)該選擇些年輕有活力的，這樣可以更好地吸引消費(fèi)者到這兒消費(fèi)，而且他們可以更好地跟跟顧客溝通，以便更好地了解客人的需要。
�、诔艘衅感┠贻p有活力的員工以外，員工素質(zhì)也是需要考慮到的，在員工選擇時(shí)應(yīng)選擇有良好思想道德素養(yǎng)和職業(yè)道德的。
2、員工管理
加強(qiáng)員工管理具體內(nèi)容：
①加強(qiáng)政治思想教育，無論什么時(shí)候政治思想教育都是必要的，只有有良好的思想素養(yǎng)的員工，才能夠更好地做好自己的工作。
�、谠鰪�(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。本餐廳已經(jīng)意識(shí)到餐廳服務(wù)員生手、年輕，服務(wù)意識(shí)薄弱，我們就應(yīng)該從這一方面著手對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，并且這樣培訓(xùn)是經(jīng)常性的。關(guān)心員工生活“以人為本”就是“以員工為核心”，只有忠誠(chéng)的員工才能帶來顧客的忠誠(chéng)。作為管理者，應(yīng)該關(guān)心員工的生活，學(xué)會(huì)尊重員工，讓他們有一種意思：餐廳也是屬于他們的�？释行岣邌T工工作積極性。機(jī)本內(nèi)容：完善員工獎(jiǎng)懲制度，提倡微笑服務(wù)，每周評(píng)選微笑之星，服務(wù)之星，最佳服務(wù)員，給予一定的物質(zhì)或金錢獎(jiǎng)勵(lì)。
3、餐廳服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提倡陽(yáng)光般的服務(wù)，給予客人真誠(chéng)的笑容，服務(wù)員要和客人多溝通，聯(lián)絡(luò)感情，給人一種親切感，著力打造一種溫馨的氛圍。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 11
一、方案實(shí)施過程
1.制定行動(dòng)方案
為了有效地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案，必須制定詳細(xì)的行動(dòng)方案，這個(gè)方案應(yīng)該明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略實(shí)施的關(guān)鍵性決策和任務(wù)，還應(yīng)該包含具體的時(shí)間表，定出行動(dòng)的確切時(shí)間。
2.建立組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的正式組織在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行過程中起決定性的作用，組織將戰(zhàn)略實(shí)施的任務(wù)分配給具體的部門和人員，規(guī)定明確的職權(quán)界限和信息溝通渠道，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)決策和行動(dòng)。
3.設(shè)計(jì)決策和報(bào)酬制度
為實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案，必須設(shè)計(jì)相應(yīng)的決策和報(bào)酬制度。就企業(yè)對(duì)管理人員工作的'評(píng)估和報(bào)酬制度而言，如果以短期的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為標(biāo)準(zhǔn)，則管理人員的行為必定趨于短期化，他們就不會(huì)有為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期備戰(zhàn)目標(biāo)而努力的積極性。
4.開發(fā)人力資源
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案最終是由企業(yè)內(nèi)部的工作人員進(jìn)行執(zhí)行的，所以人力資源的開發(fā)至關(guān)重要。在考核選拔管理人員時(shí)，要注意將恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙浣o適當(dāng)?shù)娜�，做到人盡其才。為了激發(fā)員工的積極性，必須建立完善的工資、福利和獎(jiǎng)罰制度。
5.建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)內(nèi)部全體人員共同持有和普遍遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、職工的工作態(tài)度和作風(fēng)，均起著決定性的作用。企業(yè)文化體現(xiàn)了集體責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，甚至關(guān)系到職工人生觀和他們所追求的目標(biāo)，能夠起到把全體員工團(tuán)結(jié)在一起的“黏合劑”作用，所以，塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化是執(zhí)行企業(yè)傳略不容忽視的一環(huán)。
二、方案實(shí)施中易出現(xiàn)的問題分析
1.計(jì)劃脫離實(shí)際
(1)方案策劃人員只考慮總體戰(zhàn)略而忽視執(zhí)行中的細(xì)節(jié)，結(jié)果使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃過于籠統(tǒng)和流于形式。
(2)方案策劃人員往往不了解計(jì)劃執(zhí)行中的具體問題，所定計(jì)劃脫離實(shí)際。
(3)方案策劃人員和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員之間沒有充分的交流和溝通，致使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理人員在執(zhí)行過程中經(jīng)常遇到困難，因?yàn)樗麄儾⒉煌耆斫庑枰麄內(nèi)?zhí)行的方案。
2.長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相矛盾
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案中的戰(zhàn)略策劃通常著眼于企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)，涉及今后3—5年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但具體執(zhí)行這些戰(zhàn)略的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員通常根據(jù)他們的短期工作績(jī)效獲得評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)，因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員常選擇短期行為。
3.存在因循守舊的惰性
企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)往往是為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案如果不符合企業(yè)的傳統(tǒng)和習(xí)俗就回遭到抵制，要想執(zhí)行與就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案截然不同新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案，常常需要打破企業(yè)傳統(tǒng)的組織架構(gòu)。
4.缺乏具體明確的執(zhí)行方案
有些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案計(jì)劃之所以失敗，是應(yīng)為計(jì)劃人員沒有制定明確而具體的執(zhí)行方案。許多企業(yè)面臨困境，就是缺乏一個(gè)能夠使企業(yè)內(nèi)部各有關(guān)部門協(xié)調(diào)一致行動(dòng)的集體方案實(shí)施。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 12
作為年輕的技術(shù)型企業(yè)，本公司有條件且有必要進(jìn)行積極的嘗試，使公司的營(yíng)銷工作步入全新的軌道，確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展。
以下是我對(duì)公司開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的一點(diǎn)設(shè)想：
一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，這是我們工作的前提。
1、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在：
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)，理由：
(1)客戶服務(wù)對(duì)公司至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、 目前可能存在的不足：
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對(duì)本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要求。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方式，ISP提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3、結(jié)論：
1)初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在公司具備可行性，有著良好的發(fā)展前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為公司帶來重大貢獻(xiàn)，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。
2)本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足，制定措施，快速推進(jìn)。
二、公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展，需從下列因素考慮：
(1)從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對(duì)策，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì)信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)行，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的'運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對(duì)公司有利。
本公司是一個(gè)技術(shù)型公司，公司核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù)，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙，是營(yíng)銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇。
(2)從公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
xx行業(yè)也是如此，本公司能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的，更不必說與WTO后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ)，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
(3)從公司營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
本公司營(yíng)銷工作的特點(diǎn)：
A、產(chǎn)品特點(diǎn)：復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高；
B、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高，指導(dǎo)性質(zhì)；
C、市場(chǎng)特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高；
D、銷售特點(diǎn)：以直銷為主，面向技術(shù)人員開展銷售；
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可能產(chǎn)生的影響：
A、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說服的成本；
B、市場(chǎng)拓展：市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大，向國(guó)內(nèi)外所有潛在客戶展開營(yíng)銷；
C、促進(jìn)銷售：開展獨(dú)立或配合營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)銷售；
D、降低費(fèi)用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能；
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平，通過在線自動(dòng)應(yīng)答及線上咨詢，在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用；
F、其他：對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式，提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構(gòu)建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購(gòu)方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略初定：
(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性，承認(rèn)其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對(duì)應(yīng)策略，制定計(jì)劃，積極推進(jìn)，促其充分發(fā)展。
(2)適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系，在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀，將本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)初步確立為：
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具，以直復(fù)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、軟營(yíng)銷理論為指導(dǎo)展開營(yíng)銷操作，以達(dá)到拓展市場(chǎng)，提高品牌知名度，降低營(yíng)銷費(fèi)用，促進(jìn)銷售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù)，鞏固既有市場(chǎng)，提高品牌美譽(yù)度。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 13
1. 改進(jìn)大鵬網(wǎng)現(xiàn)行的激勵(lì)措施。
目前的激勵(lì)措施一是覆蓋會(huì)員面比較窄，中獎(jiǎng)會(huì)員僅為10名，另外一個(gè)方面激勵(lì)措施中沒有突出主要的方面。大鵬網(wǎng)的激勵(lì)應(yīng)當(dāng)是針對(duì)全體會(huì)員的，特別是新會(huì)員，老會(huì)員已經(jīng)有了一定得粘性，針對(duì)新會(huì)員主要是補(bǔ)充資料和第一次大鵬欄目的應(yīng)用，如日志，相冊(cè)，博問等。這樣才能對(duì)新會(huì)員產(chǎn)生一定得粘性。經(jīng)別的網(wǎng)站的資料顯示，注冊(cè)完整資料的會(huì)員粘性要比只填寫了賬號(hào)的會(huì)員粘性的四倍到五倍，并且填寫了資料的會(huì)員流量更有價(jià)值一些。不僅如此，激勵(lì)措施中突出的部分還有事會(huì)員的邀請(qǐng)制度。會(huì)員邀請(qǐng)朋友，這算是口碑營(yíng)銷的一種。對(duì)陌生人而言，朋友邀請(qǐng)要比從其他方面獲得的信息更為真實(shí)可靠，也更容易相信。同時(shí)，這也是群類聚集地一種方法。因此，鼓勵(lì)邀請(qǐng)制度也便成了網(wǎng)站推廣的重要途徑。另一方面，大鵬網(wǎng)的激勵(lì)物品也應(yīng)當(dāng)改善，這種和網(wǎng)站合作的獎(jiǎng)品相對(duì)吸引力不是很大，還要跑很遠(yuǎn)的地方才能拿到。可以改變其他的方式，例如，可以設(shè)置名人板塊，以會(huì)員積分來進(jìn)行排名，這樣不僅可以使會(huì)員的虛榮心得到滿足，同時(shí)這種技術(shù)也比較容易實(shí)現(xiàn)，節(jié)約網(wǎng)站費(fèi)用。當(dāng)然，也可以改成另外的制度，不過都應(yīng)當(dāng)以面向全體會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)措施為主。
2. 軟文營(yíng)銷。
大鵬網(wǎng)定位于提升大學(xué)生能力，這個(gè)當(dāng)前金融危機(jī)下的就業(yè)形勢(shì)比較契合，他提供的不僅僅是在校大學(xué)生的能力，同時(shí)也提供給畢業(yè)生就業(yè)選擇的信息。因此，大鵬網(wǎng)可以以此來進(jìn)行軟文營(yíng)銷，具體來說，就是通過寫一些關(guān)于就業(yè)形勢(shì)政策，提升大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)能力，或者大學(xué)生創(chuàng)業(yè)類的文章，在文章中巧妙地融入大鵬網(wǎng)的信息。并不一定要寫在大鵬網(wǎng)看到得，可以寫大鵬網(wǎng)提供這方面的信息，或者寫一些大鵬網(wǎng)的觀點(diǎn)。例如開頭可以這樣寫“曾經(jīng)在大鵬網(wǎng)上看到一篇文章……”等等。這些文章可以發(fā)布到博客，論壇等和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)有關(guān)的網(wǎng)站上面，一方面可以提高該大鵬網(wǎng)的直接點(diǎn)擊率，同時(shí)也提供給畢業(yè)生就業(yè)選擇的信息。因此，大鵬網(wǎng)可以以此來進(jìn)行軟文營(yíng)銷，具體來說，就是通過寫一些關(guān)于就業(yè)形勢(shì)政策，提升大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)能力，或者大學(xué)生創(chuàng)業(yè)類的文章，在文章中巧妙地融入大鵬網(wǎng)的信息。并不一定要寫在大鵬網(wǎng)看到得，可以寫大鵬網(wǎng)提供這方面的信息，或者寫一些大鵬網(wǎng)的觀點(diǎn)。例如開頭可以這樣寫“曾經(jīng)在大鵬網(wǎng)上看到一篇文章……”等等。這些文章可以發(fā)布到博客，論壇等和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)有關(guān)的網(wǎng)站上面，一方面可以提高該大鵬網(wǎng)的直接點(diǎn)擊率，同時(shí)還可以提高大鵬網(wǎng)在搜索引擎方面的流量。帶來更多的有價(jià)值的流量。
3. 論壇推廣。
論壇是一個(gè)很好的推廣方法，這是網(wǎng)站推廣中比較普遍的方法，所以現(xiàn)在推廣就要有比較高超的水平了，要不然很容易被論壇管理員識(shí)破，那就無法再繼續(xù)了。關(guān)于論壇推廣，我在被策劃書的后面附上某個(gè)網(wǎng)站的論壇推廣方法(見附二)。但是對(duì)于大鵬網(wǎng)來說，論壇推廣所選取的網(wǎng)站必須要有針對(duì)性。也就是說要和網(wǎng)站關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的。但是這就出現(xiàn)了一些問題。跟網(wǎng)站關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的論壇，很有可能是網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以這些論壇發(fā)表東西就要更加注意了，一不小心就會(huì)被屏蔽了。
4. 高校聯(lián)盟。
其實(shí)這是友情鏈接的一種方式，大鵬網(wǎng)最主要的用戶在于大學(xué)生，更近一點(diǎn)來說是想在某些方面提升能力的大學(xué)生，因此大鵬網(wǎng)可以通過和高校論壇和做的方式來獲取優(yōu)質(zhì)會(huì)員，當(dāng)然這些合作可以是一個(gè)友情鏈接的方式，或者是論壇廣告的方式。這兩種方式需要大鵬也制定同樣的友情鏈接頁(yè)面來進(jìn)行交換，要不其他論壇也不會(huì)愿意添加大鵬的網(wǎng)址鏈接。同時(shí)更進(jìn)一步，大鵬可以利用其信息資源在某些高校的論壇開設(shè)專門的板塊，或者是在某些板塊比較活躍。這樣一方面向高校論壇提供了信息資源，增加了高校論壇某板塊的會(huì)員聚合性，另一方面，也樹立了大鵬的權(quán)威性。最主要的是帶來了優(yōu)質(zhì)的會(huì)員流量。
5. QQ群營(yíng)銷。
應(yīng)該來說利用QQ群營(yíng)銷的方法是和論壇營(yíng)銷的方案有異曲同工之妙，通過加入15到20個(gè)QQ群，加入的這些群要具有聚合大鵬網(wǎng)定位相類似的會(huì)員。推廣人員可以利用自己的信息優(yōu)勢(shì)在群里面?zhèn)鞑ヒ恍┬畔�，�?dāng)然不能直接的宣傳大鵬網(wǎng)的信息，不過可以將自己的群名片和群個(gè)人信息設(shè)置為何大鵬網(wǎng)有關(guān)的信息。最主要的是推廣人要給QQ群會(huì)員一些有用的信息。例如加入一個(gè)大學(xué)生就業(yè)群，就可以經(jīng)常給群里面的會(huì)員提供一些有用的就業(yè)信息，這樣的方法一是比較容易使群里面的會(huì)員產(chǎn)生好感，另外一個(gè)方面也可以幫助網(wǎng)站進(jìn)行更好的推廣。
以上這些方式是比較廉價(jià)的推廣方式，即網(wǎng)站花費(fèi)的只是推廣人員的工資等一些費(fèi)用，而不用支付廣告成本。大鵬網(wǎng)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目，相信項(xiàng)目資金也不是很多，所以采用以上幾種網(wǎng)絡(luò)推廣方式還是比較實(shí)惠和有效的。
另外一個(gè)方面，大鵬網(wǎng)也可以組織一定得線下活動(dòng)，不過這個(gè)可能要花費(fèi)一定得成本。主要活動(dòng)方案如下：
1. 開放大鵬訪談，我不知道大鵬訪談目前具體是一個(gè)怎樣形式，但通過大鵬訪談的頁(yè)面來看，訪談是在一個(gè)很封閉的空間內(nèi)進(jìn)行的，參與人數(shù)除了記者和工作人員之外應(yīng)該沒有其他的觀眾。其實(shí)，大鵬訪談是一個(gè)很好的欄目，他更應(yīng)該在一個(gè)開放的空間內(nèi)進(jìn)行，例如找一個(gè)會(huì)議室，或者是多媒體教室進(jìn)行訪談。最主要的是要有觀眾。這是一個(gè)很好聚合會(huì)員的平臺(tái)。例如長(zhǎng)沙青年晚報(bào)的“青年創(chuàng)業(yè)之星”還有長(zhǎng)沙學(xué)院的“創(chuàng)業(yè)論壇”，不僅有訪談，最主要的是觀眾和嘉賓的互動(dòng)，這些方面一方面是對(duì)提高了參與觀眾的積極性，同時(shí)最主要的是可以提高參與觀眾對(duì)大鵬網(wǎng)的粘性。大鵬訪談準(zhǔn)備開放的視頻訪談也是很重要的推廣方式。不過開放大鵬訪談，需要主持人進(jìn)一步提高主持能力，能夠協(xié)調(diào)和控制現(xiàn)場(chǎng)，很熟練地活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，引導(dǎo)訪談方向。另外一個(gè)方面也需要更多的大鵬工作人員投入進(jìn)來。大鵬訪談的地點(diǎn)或者時(shí)間也要在確定后的第一時(shí)間發(fā)布出去，以達(dá)到更好的宣傳效果。
2. 高�；顒�(dòng)合作，這種方式需要花費(fèi)一定的成本。大鵬網(wǎng)可以與各高校的學(xué)生會(huì)、社團(tuán)合作共同舉辦活動(dòng)，當(dāng)然，大鵬網(wǎng)可以以贊助商的身份或者承辦方出現(xiàn)，這樣活動(dòng)的宣傳力度也才會(huì)更大，不過這個(gè)成本相對(duì)來說也比較高。另外一個(gè)方面低成本的是不要任何身份，只需要與活動(dòng)主辦方合作，免費(fèi)發(fā)放為其提供報(bào)名，宣傳等的紙質(zhì)資料，要求在這些資料中加入網(wǎng)站的網(wǎng)址以及網(wǎng)站的理念。這種方式，紙質(zhì)資料成本相對(duì)來說比較低，另一方面，不必須耗費(fèi)網(wǎng)站的人力，這些活動(dòng)的承辦方自然而然的幫助宣傳。網(wǎng)站的目的也可以實(shí)現(xiàn)。使用這種方式，需要有一個(gè)比較可靠的活動(dòng)信息來源，還要與能夠和活動(dòng)的主辦方迅速建立聯(lián)系的溝通人員。同時(shí)，選取活動(dòng)也必須和網(wǎng)站的定位相契合。
3. 大鵬承辦活動(dòng)，這類活動(dòng)同以上的大鵬訪談相同，都要求大鵬親自來主辦。大鵬網(wǎng)在高校有一定得影響力，利用這些影響力主辦創(chuàng)業(yè)就業(yè)，以及職業(yè)生涯規(guī)劃類型的講座或者研討會(huì)，幫助同學(xué)們樹立職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，這同樣也是大鵬網(wǎng)定位的所在，也直接提高了大鵬網(wǎng)的聚合性。如大鵬網(wǎng)去年舉辦的營(yíng)銷大賽，其實(shí)最主要的目的不是為了比賽而宣傳，真正的目的是打開大鵬網(wǎng)的宣傳范圍。讓更多的.學(xué)生支持了解大鵬網(wǎng)。最主要的是成為大鵬網(wǎng)的會(huì)員。去年的營(yíng)銷比賽也設(shè)置了投票環(huán)節(jié)，但是效果不是很理想。如果以后再舉行這樣的比賽，就把好友投票作為一個(gè)比賽部分，那樣就可以更多的吸引參賽人員的關(guān)系網(wǎng)，要想獲得更多的支持，必須注冊(cè)大鵬網(wǎng)，大鵬網(wǎng)在通過提供的價(jià)值，使這一部分人最終喜愛和使用大鵬網(wǎng)，這才是比賽的最終目的。
4. 名片營(yíng)銷，其實(shí)名片作為一種營(yíng)銷方式，它的方式基本是和傳單一樣的。不過相對(duì)來說比傳單的效果要好上四到五倍。名片和傳單的價(jià)格相比要貴一點(diǎn)，如果大量的印制，應(yīng)該可以和傳單一樣的價(jià)錢。目前而言，大量的傳單已經(jīng)基本起不到良好的效果了，學(xué)生對(duì)這個(gè)很是反感，如果發(fā)傳單，很可能產(chǎn)生逆反心理。但是名片就不同，名片可以印制該學(xué)校的聯(lián)系人的電話。這樣通過聯(lián)系人的關(guān)系散發(fā)出去，相對(duì)粘性要高很多。另外并不是每個(gè)學(xué)生都能得到名片。這樣就成了相對(duì)稀缺的資源，比較容易引起好奇的心理。所以他的作用相對(duì)來說對(duì)于網(wǎng)站的宣傳還是比較有用的。
以上的這些方式都是比較實(shí)用的網(wǎng)站推廣方法。這些只是一個(gè)推廣方法的羅列，作為網(wǎng)站的推廣人員，其實(shí)應(yīng)該知道，對(duì)于每一種推廣方法，只要做到極致，都能取到很好的推廣效果。三流的方案，一流的執(zhí)行力。同樣能取到很好的效果。當(dāng)然，一流的方案，一流的執(zhí)行力那網(wǎng)站就能取到最好的效果。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 14
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司，總部位于中國(guó)廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運(yùn)營(yíng)商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國(guó)深圳正式注冊(cè)成立。
一、產(chǎn)品品牌
1、華為品牌：全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商，專注于與電信運(yùn)營(yíng)商建立長(zhǎng)期的合作伙伴的關(guān)系。擁有熱誠(chéng)的員工和強(qiáng)大的研發(fā)能力，快速響應(yīng)客戶需求，提供客戶化的產(chǎn)品和端到端的服務(wù)。
2、華為品牌的命名：華為手機(jī)目前的子品牌有三類，致力于低端市場(chǎng)的華為品牌，著眼中低端市場(chǎng)的榮耀以及放眼中高端市場(chǎng)的Ascend。產(chǎn)品市場(chǎng)定位明確。
二、產(chǎn)品的定位
1、商務(wù)型消費(fèi)者的市場(chǎng)定位：商務(wù)型消費(fèi)者需要處理的信息相對(duì)較多，而且手機(jī)的外顯性比較強(qiáng)，所以既注重產(chǎn)品的功能，也注重產(chǎn)品的造型、外觀。還有商務(wù)人員出差的時(shí)間比較多，所以對(duì)電池的續(xù)航時(shí)間也要求比較高。因此，華為手機(jī)在商務(wù)型消費(fèi)者的市場(chǎng)定位要主要考慮功能、外觀、續(xù)航三個(gè)方面。
2、大學(xué)生消費(fèi)者的市場(chǎng)定位：大學(xué)生具有年輕人喜歡娛樂、交流、追求時(shí)尚的個(gè)性，在娛樂功能上比較注重一些技術(shù)含量高的功能，比如說個(gè)性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂等；大學(xué)生喜歡交流，所以需要超強(qiáng)的信息功能；大學(xué)生的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí)，他們對(duì)一些學(xué)習(xí)方面的功能還是有所需求的，例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計(jì)算器、文檔、公示等等；還有大學(xué)生喜歡運(yùn)動(dòng)、外出游玩，所以他們對(duì)手機(jī)防塵、防水、防摔有一定的要求。因此，華為手機(jī)在大學(xué)生消費(fèi)者的市場(chǎng)定位主要是根據(jù)大學(xué)生的需求，定制專業(yè)性的手機(jī)。
三、產(chǎn)品的包裝
1、承重抗摔、防水、防塵
2、個(gè)性、時(shí)尚
四、產(chǎn)品的售后服務(wù)
1、提供保修：
�、偈酆缶W(wǎng)點(diǎn)維修
�、诳爝f返廠維修
③上門現(xiàn)場(chǎng)維修（維修人員上門維修時(shí)，攜帶一部備用機(jī)，如果無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)手機(jī)而需要帶回售后代理維修時(shí)，這部備用機(jī)可以暫時(shí)提供給用戶作為臨時(shí)手機(jī)使用，以免耽誤用戶用機(jī)）
�、芴峁┌鼡Q（十五天包換）
�、萏峁┌耍ㄆ咛彀耍�
�、奘謾C(jī)在售后服務(wù)中的期間費(fèi)用有華為公司承擔(dān).
（一）價(jià)格
即根據(jù)不同的市場(chǎng)定位，制定不同的價(jià)格策略，產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中，外界總認(rèn)為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想，如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想，這些都集中體現(xiàn)在“華為基本法”中。但實(shí)際上，在全球化運(yùn)營(yíng)的發(fā)展時(shí)期，華為真正的企業(yè)文化在于其核心價(jià)值觀，華為年度總結(jié)“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”的企業(yè)文化。華為已不甘于僅被看作一個(gè)能夠大批量、低成本提供電信設(shè)備的供應(yīng)商。毋庸置疑，華為的胃口已不滿足于低價(jià)產(chǎn)品的利潤(rùn)，而是直取品牌形成后的溢價(jià)利潤(rùn)。目前華為在市場(chǎng)上建立的口碑來自它對(duì)消費(fèi)者需求的快速響應(yīng)和定制化開發(fā)能力。所以華為的價(jià)格策略也應(yīng)以消費(fèi)者需求、以及企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定位為主。
一、定價(jià)目標(biāo)
以高溢價(jià)利潤(rùn)為目標(biāo)，精準(zhǔn)定位手機(jī)目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行定制。
二、定價(jià)方法
1、消費(fèi)者需求：為消費(fèi)者提供定制服務(wù)勢(shì)必會(huì)引起成本上升，可提高定價(jià)水平；
2、定位：將消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，將某一系列或某一款手機(jī)定位于細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)，根據(jù)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者的收入水平，消費(fèi)需求進(jìn)行有針對(duì)性的定價(jià)；
3、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：注意主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)，以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格作為參考值，上下浮動(dòng)一定比例；
4、成本：在保證手機(jī)質(zhì)量的前提下控制成本，以獲得更高的`利潤(rùn)和控制行業(yè)內(nèi)的手機(jī)定價(jià)；
5、國(guó)家政策：積極響應(yīng)國(guó)家政策，走在手機(jī)生產(chǎn)廠商的前列，如對(duì)5G手機(jī)的技術(shù)進(jìn)行深入研發(fā)，當(dāng)5G時(shí)代來臨，即可帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)，獲得5G手機(jī)的定價(jià)權(quán)。
三、定價(jià)策略
1、取脂定價(jià)：高溢價(jià)表明了華為手機(jī)不能繼續(xù)用滲透定價(jià)的策略去進(jìn)行定價(jià)，而應(yīng)充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，以較高的價(jià)格獲得高溢價(jià)，從而產(chǎn)品的生命周期內(nèi)盡可能快速的獲得更多的利潤(rùn)以收回成本；
2、心理定價(jià)：以尾數(shù)定價(jià)的方式給消費(fèi)者以精準(zhǔn)定價(jià)，值得信賴的感覺，以獲得更大銷量；
3、組合定價(jià)：
�、龠B帶產(chǎn)品定價(jià)：手機(jī)可與其他手機(jī)配件組合出售，在價(jià)格上給予消費(fèi)者一定的優(yōu)惠，以增大銷量；
�、诋a(chǎn)品線定價(jià)：將同一產(chǎn)品線上的不同產(chǎn)品確定最低價(jià)格與最高價(jià)格，最低價(jià)格產(chǎn)品起到吸引消費(fèi)者的作用，最高價(jià)格產(chǎn)品起到保證品牌質(zhì)量確保盈利的作用。
（二）渠道
隨著華為公司及其產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，也隨著所面對(duì)的世界市場(chǎng)的擴(kuò)大，總體來說，華為手機(jī)要從直銷模式轉(zhuǎn)為分銷模式，最好是直銷與分銷相結(jié)合的模式。主要采用間接渠道的分銷類型。即通過中間商把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。按照長(zhǎng)渠道和短渠道劃分來說，它屬于二級(jí)渠道，即制造商—代理商--零售商—消費(fèi)者。這就包括了兩個(gè)中間機(jī)構(gòu)。其中代理商和零售商又能以各種方式作為銷售渠道賣給消費(fèi)者。
一、銷售形式
1、線上分銷：
①設(shè)立網(wǎng)上專營(yíng)店和與各種大型購(gòu)物網(wǎng)站合作，如天貓、京東等；
②利用新型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如微商。
2、線下分銷：
�、匍_設(shè)華為手機(jī)專賣店；
②與各大型家電賣場(chǎng)合作，如國(guó)美，蘇寧；
③與各大型商場(chǎng)合作設(shè)專柜；
�、芑蛘卟扇∨c運(yùn)營(yíng)商合作等。根據(jù)我們之前的調(diào)查，對(duì)于大學(xué)生這一市場(chǎng)，我們不建議公司采用與運(yùn)營(yíng)商合作的方式，因?yàn)橛?5.05%以上的大學(xué)生不會(huì)考慮甚至拒絕與運(yùn)營(yíng)商合作。但是，我們比較推薦公司通過網(wǎng)絡(luò)宣傳與開設(shè)專賣店相結(jié)合。因?yàn)橛?6.06%的大學(xué)生是通過網(wǎng)絡(luò)了解到產(chǎn)品的，其中的51.38%的學(xué)生了解到后會(huì)選擇到專賣店進(jìn)行購(gòu)買。順帶一提的是，我們也可以嘗試華為手機(jī)與大學(xué)校園的活動(dòng)相結(jié)合，如新生入學(xué)時(shí)做促銷或者贊助一些活動(dòng)等，即類似于上門推銷等方式。
二、分銷渠道的模式
我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結(jié)合的模式。即：有代理商或零售商設(shè)立的網(wǎng)店或者微商以及商場(chǎng)的手機(jī)區(qū)，又有公司直接設(shè)立官網(wǎng)、旗艦店等電子商務(wù)平臺(tái)以及專賣店和專柜等實(shí)體店。
三、分銷渠道的發(fā)展趨勢(shì)
建議采取垂直渠道系統(tǒng)中的合同式垂直渠道系統(tǒng)。因?yàn)樗懈鲄^(qū)域代理或零售商，更貼近大學(xué)生生活，更符合大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣，能有更明顯的經(jīng)濟(jì)和銷售效果。
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一、營(yíng)業(yè)推廣
1、附加贈(zèng)送促銷：消費(fèi)者購(gòu)買華為手機(jī)可以免費(fèi)獲得華為贈(zèng)送的華為手機(jī)的配件，例如充電寶，耳機(jī)等。這樣也可以消費(fèi)者傳播華為的其他產(chǎn)品。
2、抽獎(jiǎng)促銷：消費(fèi)者購(gòu)買華為手機(jī)產(chǎn)品，可以憑借小票參加抽獎(jiǎng)，這樣可以吸引消費(fèi)者購(gòu)買。抽獎(jiǎng)促銷一般在“五一”，“十一”和春節(jié)等節(jié)假日期間開展比較好。
3、限量銷售促銷：利用消費(fèi)者的消費(fèi)心理，限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費(fèi)者得到實(shí)惠，因此常能形成爭(zhēng)相搶購(gòu)的銷售局面。
二、客服人員推銷
客服人員推銷主要以門店、賣場(chǎng)及各自運(yùn)營(yíng)商對(duì)消費(fèi)者講解、推薦。要加強(qiáng)客服人員的推銷技術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)等。
三、廣告策略
1、雜志廣告：可以在專門的電子數(shù)碼類雜志廣告上宣傳產(chǎn)品。
2、電視廣告：看電視時(shí)每一個(gè)人生活內(nèi)容的主要內(nèi)容，是集視覺、聽覺于一體，具有很好的宣傳效果，缺點(diǎn)是電視廣告成本高。
3、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，例如愛奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站。
四、公共關(guān)系
1、演說：召開華為手機(jī)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，演說華為手機(jī)的功能和作用。起到提高產(chǎn)品和企業(yè)知名的作用，以塑造企業(yè)形象。
2、事件：召開發(fā)布會(huì)利用華為手機(jī)高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注。
3、公益活動(dòng)：可以以企業(yè)名譽(yù)向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款，向發(fā)生災(zāi)難的地區(qū)提供救援和捐款等。以樹立企業(yè)形象，贏得公眾對(duì)企業(yè)的好感，達(dá)到名利雙收的效果。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 15
一、產(chǎn)品策略
OPPO也叫歐珀，它在20xx年之前推出的都是電子產(chǎn)品，但是20xx年5月，正式的推出手機(jī)產(chǎn)品，并且以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了國(guó)際市場(chǎng)，使其跨國(guó)化和多元化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制初步成熟。而OPPO在品牌形象上力爭(zhēng)新穎獨(dú)特，并且在專賣店的品牌策略上也講究方案性的運(yùn)作。
“至美，所品不凡”是OPPO的品牌精髓，傳達(dá)了OPPO品牌對(duì)極致精美的追求和達(dá)到至善至美的決心。至美，不僅代表追求極致，更代表了對(duì)美和藝術(shù)的追求。OPPOCEO陳明永對(duì)“至美，所品不凡”作了闡釋：“凡是OPPO出品，必須是設(shè)計(jì)的精品，是有格調(diào)的藝術(shù)品”。OPPO的品牌使命是通過精致的產(chǎn)品與創(chuàng)新的科技創(chuàng)造美妙的'生活體驗(yàn)專賣店的環(huán)境的營(yíng)造。如果洞察力較為敏銳的親們可以發(fā)現(xiàn)，它的專賣店以其特有的綠色來吸引眼球，并且以白色作為輔助色。這樣的環(huán)境可以營(yíng)造一種自然親近的感覺，讓消費(fèi)者者有進(jìn)去探索和發(fā)現(xiàn)的欲望。這與普通的品牌手機(jī)就拉開了巨大的差距，專賣店外部形象的設(shè)計(jì)主要對(duì)年輕群體的吸引力大大提高。
二、價(jià)格策略
OPPO大部分手機(jī)價(jià)格都在1500元以上，這個(gè)價(jià)位高于山寨機(jī)的價(jià)格，但又低于高端品牌機(jī)的價(jià)格，早期的JAVA功能機(jī)憑借“偏日韓系的漂亮外觀，音樂功能(主打)、QQ聊天、上網(wǎng)等基礎(chǔ)娛樂功能”俘獲了很大一部分女性用戶，而這部分女性用戶中很多都是大中專學(xué)生，而女性用戶容易相互影響，所以更多的女性用戶開始購(gòu)買并使用OPPO手機(jī)了。
三、渠道策略
OPPO近年來在電商平臺(tái)動(dòng)作頻頻，不僅官網(wǎng)商城的促銷活動(dòng)力度十足，且在京東等第三方電商渠道成績(jī)斐然(Find 5在京東手機(jī)類銷量排名第二)，但相比之下，OPPO在線下的投入更是令人瞠目結(jié)舌。從20xx年11月全國(guó)首家OPPO旗艦體驗(yàn)店在南京CBD中心萬達(dá)廣場(chǎng)1樓開業(yè)以來，OPPO旗艦體驗(yàn)店大有“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”的味道。僅4月底至5月初，OPPO就先后開設(shè)了長(zhǎng)沙、無錫、西安等官方旗艦店和線下店，緊接著在5月18日OPPO深圳海岸城旗艦店亦正式開業(yè)。
OPPO旗艦體驗(yàn)店由OPPO官方直營(yíng)，開設(shè)地點(diǎn)多選擇在一二線城市核心商業(yè)圈的黃金地段。面積超過100平方米的體驗(yàn)店一般分為上下兩層，一層為用戶體驗(yàn)服務(wù)區(qū)，用戶可體驗(yàn)到包括1080P旗艦OPPO Find 5和自拍神器Ulike 2在內(nèi)的40余款機(jī)型，也可以在配件墻挑選周邊套件；二層用戶休息交流區(qū)則提供有自制咖啡和休息沙發(fā)，整體氛圍便于用戶群體間的相互交流。
四、促銷策略
1 向消費(fèi)者推廣。Oppo手機(jī)在 “五一”期間推出現(xiàn)場(chǎng)銷售，通過活動(dòng)前期宣傳，利用海報(bào)廣告等進(jìn)行預(yù)熱，于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)讓消費(fèi)者進(jìn)行親身體驗(yàn)，售后進(jìn)行后續(xù)推廣。
2.贈(zèng)送相關(guān)產(chǎn)品。通過購(gòu)買手機(jī)贈(zèng)送手機(jī)配件的方式吸引消費(fèi)者。
3.降價(jià)促銷。針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)系列手機(jī)進(jìn)行降價(jià)促銷。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 16
一、定位
1、開店前首先需要考慮清楚3個(gè)問題：你有什么產(chǎn)品？你要賣給誰(shuí)？你有什么優(yōu)勢(shì)？
2、開店說到底就是競(jìng)爭(zhēng)，你有實(shí)力跟同行競(jìng)爭(zhēng)就可以成功。例如你是一個(gè)知名品牌所有者，你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源，你有很多忠實(shí)粉絲，你有同行無法復(fù)制的獨(dú)家資源，你有非常雄厚的實(shí)力跟同行打價(jià)格戰(zhàn)，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪。如果沒有，請(qǐng)看下一條。
3、如果上面的優(yōu)勢(shì)你都沒有，你也可以老老實(shí)實(shí)的開一家不好不壞的店鋪。此時(shí)最重要是：選擇相對(duì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對(duì)較低的價(jià)格出售、提供相對(duì)獨(dú)特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)。
4、到底要開一個(gè)什么類型的店鋪？旗艦店？專賣店？還是C店？可以說每個(gè)類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢(shì)，都有可以成功，主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。
1）擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店；
2）有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的非知名品牌適合開淘寶企業(yè)店或者淘寶C店，等成為知名品牌后天貓會(huì)邀請(qǐng)你開旗艦店的；
3）線下批發(fā)市場(chǎng)適合開專賣店或者專營(yíng)店；
4）如果沒有任何優(yōu)勢(shì)，勸你不要開店。
5、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費(fèi)者，選擇熟悉的產(chǎn)品，這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去。如果這些你都不了解，請(qǐng)先對(duì)這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費(fèi)者。設(shè)想一下，如果你店里銷售的產(chǎn)品不能吸引你自己購(gòu)買，你又有什么理由吸引其他顧客購(gòu)買呢？所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購(gòu)買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購(gòu)買你的產(chǎn)品了。
7、你的店鋪要有故事。現(xiàn)在的店鋪同質(zhì)化嚴(yán)重，一個(gè)顧客在面對(duì)同樣的產(chǎn)品和同樣的價(jià)格的幾個(gè)店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購(gòu)買。如果你是一個(gè)有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時(shí)候你的故事會(huì)幫助顧客覺得再哪里購(gòu)買。什么是有故事的店鋪？
1）例如我是莫檸電商圈子的創(chuàng)始人，我分享電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和圈子成員的故事，開個(gè)店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產(chǎn)品會(huì)不會(huì)火爆？
2）例如你是一個(gè)愛旅游的人，可以經(jīng)常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運(yùn)動(dòng)裝備會(huì)不會(huì)火爆？
3）又例如你是一個(gè)喜歡化妝，可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客，來銷售各大品牌化妝品會(huì)不會(huì)火爆？實(shí)際上，每個(gè)人都是獨(dú)一無二的，都有自己的優(yōu)勢(shì)，你一定可以分享出獨(dú)特的故事給你的顧客。
二、顧客
1、剛開店的時(shí)候不要把所有消費(fèi)者都當(dāng)成你的顧客，沒有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人。
1）開店的時(shí)候盡可能把顧客細(xì)分、再細(xì)分，研究好你最了解的一群細(xì)分顧客最大的需求是什么，把最適合他們的產(chǎn)品賣出去，服務(wù)好他們。
2）等你有了一定的客戶群，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些顧客會(huì)有更多的需求，然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進(jìn)，你的店鋪規(guī)模會(huì)越來越大。
2、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)可以幫你大忙，最簡(jiǎn)單的`方式是建立一個(gè)老顧客QQ群。
1）當(dāng)你上新品的時(shí)候不妨在群里調(diào)查一下老顧客最喜歡哪個(gè)產(chǎn)品，這樣將會(huì)幫你迅速判斷哪個(gè)產(chǎn)品可能賣出去
2）。當(dāng)你的一個(gè)暢銷產(chǎn)品突然變得不暢銷的時(shí)候，你可以在群里調(diào)查一下老顧客近期不購(gòu)買的原因，方便讓你做成正確的調(diào)整。其實(shí)，跟顧客互動(dòng)還有更多的好處，期待你的發(fā)現(xiàn)。
3、做任何事情的時(shí)候首先把自己當(dāng)成第一位顧客。
1）如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運(yùn)營(yíng)，你會(huì)避免很多低級(jí)的失誤。
2）當(dāng)你在做一個(gè)頁(yè)面的時(shí)候，你會(huì)想到顧客最想看到什么圖片和文字，你也會(huì)想到最能夠吸引顧客購(gòu)買的因素是什么。
4、做任何事情的時(shí)候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后，接下來就不要把自己當(dāng)成顧客了，而要看顧客會(huì)有什么反應(yīng)。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀察一下實(shí)際顧客的點(diǎn)擊率是高了還是低了；你更換了寶貝介紹的內(nèi)容，實(shí)際顧客的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了。
三、產(chǎn)品
1、產(chǎn)品要考慮利潤(rùn)率。
1）不要輕易銷售利潤(rùn)率低的產(chǎn)品，不然你會(huì)被其他的成本所壓垮，有利潤(rùn)才能生存和發(fā)展。
2）利潤(rùn)率高的產(chǎn)品不一定不暢銷，幾乎任何一個(gè)知名高端品牌都是利潤(rùn)率很高的，同時(shí)又是非常暢銷的。
2、決定利潤(rùn)率第一個(gè)因素是價(jià)值，而不是成本。例如蘋果手機(jī)的成本跟小米手機(jī)的成本差不了多少，但是蘋果手機(jī)的利潤(rùn)率是小米手機(jī)的數(shù)倍。那么蘋果手機(jī)的價(jià)值體現(xiàn)在什么地方？
1）質(zhì)量好。無論是硬件還是做工，質(zhì)量都比大部分手機(jī)品牌好很多。
2）用戶體驗(yàn)好。無論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。
3）有面子。用蘋果手機(jī)看起來比用其他手機(jī)有面子。因?yàn)閷?duì)大部分人來說，面子也是一種價(jià)值。
3、決定利潤(rùn)率的第二個(gè)因素是吸引力。吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣高價(jià)，吸引力越低的產(chǎn)品越難賣高價(jià)。如何提高吸引力？
1）提高質(zhì)量；
2）增加功能；
3）提高服務(wù)；
4）提供贈(zèng)品；
5）提高品牌知名度。
4、決定利潤(rùn)率的第三個(gè)因素是成本。成本越高利潤(rùn)率越低，成本越低利潤(rùn)率越高。降低成本的方法有：
1）尋找更上游的貨源；
2）大批量進(jìn)貨；
3）部分工作使用兼職員工，例如設(shè)計(jì)；
4）入駐孵化園可以節(jié)省房租。
5、決定利潤(rùn)率的第四個(gè)因素是競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)越大的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤(rùn)率低，競(jìng)爭(zhēng)越小的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)高利潤(rùn)率。電商行業(yè)很難避免競(jìng)爭(zhēng)，如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)請(qǐng)看下面的章節(jié)。
6、運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪一定要有多個(gè)爆款，爆款是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)，也是店鋪運(yùn)營(yíng)能力的表現(xiàn)。如何打造爆款：1）了解顧客群的需求；
2）提高產(chǎn)品的價(jià)值；
3）提高頁(yè)面的吸引力；
4）優(yōu)化好寶貝標(biāo)題；
5）適量刷單并優(yōu)化好評(píng)價(jià)；
6）通過CRM系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購(gòu)買；
7）通過直通車、鉆展等方式帶來一定的精準(zhǔn)流量；
8）通過店內(nèi)關(guān)聯(lián)推薦給爆款更多銷量；
9）提高關(guān)鍵詞排名增加更多自然流量；
10）報(bào)名聚劃算等高質(zhì)量的活動(dòng)帶來更多銷量；
11）分析流量來源并提高轉(zhuǎn)化率較高的流量來源；
12）長(zhǎng)期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長(zhǎng)期爆款。
13）同樣的方式打造更多的爆款，并進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售。
7、店鋪規(guī)模做大的時(shí)候要擴(kuò)充商品品類，這樣可以快速提高客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率。例如：店鋪剛開始沒有多少流量，通過很長(zhǎng)時(shí)間的努力把一款褲子做成了爆款，這個(gè)時(shí)候每天可能有幾千人甚至幾萬人進(jìn)店；人多了需求自然增加，這個(gè)時(shí)候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越來越多，一個(gè)爆款帶動(dòng)了很多其他商品的銷量；銷量越多，需求就越多，可以擴(kuò)充的品類就越多；時(shí)間長(zhǎng)了，可能你的店里還賣化妝品，還賣零食等等。但是切記，流量少的時(shí)候不要盲目擴(kuò)充品類，因?yàn)榇藭r(shí)的人力、物力、財(cái)力都很難達(dá)到，反而會(huì)適得其反。
四、運(yùn)營(yíng)
1、運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)核心是轉(zhuǎn)化率。提高轉(zhuǎn)化率的方法有：
1）提高產(chǎn)品的吸引力，可以從產(chǎn)品定價(jià)、頁(yè)面描述、贈(zèng)品、附加價(jià)值等方面考慮；
2）提高頁(yè)面的美觀度；
3）提高產(chǎn)品的銷量，不要出現(xiàn)0銷量的產(chǎn)品；
4）提高好評(píng)的數(shù)量和質(zhì)量，降低中差評(píng)；
5）吸引精準(zhǔn)流量；
6）多跟顧客互動(dòng)；
7）提高客服的聊天技巧。
2、有個(gè)小技巧可以讓顧客養(yǎng)成訪問店鋪的習(xí)慣：固定每周一天為會(huì)員日，當(dāng)天某款寶貝買x送x。這樣做的好處有：
1）讓忠實(shí)顧客養(yǎng)成經(jīng)常訪問店鋪的習(xí)慣；
2）可以比較輕松的打造爆款，并且?guī)?dòng)全店流量；
3）處理滯銷品或者清庫(kù)存。
3、店鋪吸引的流量越精準(zhǔn)越好�？梢允沽髁扛珳�(zhǔn)的方法有：
1）確定店鋪和產(chǎn)品定位，重點(diǎn)針對(duì)精準(zhǔn)潛在顧客做宣傳，例如你賣的是高端產(chǎn)品，盡可能在推廣的時(shí)候針對(duì)消費(fèi)層級(jí)高的人群宣傳。
2）分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來源的轉(zhuǎn)化率高，并且提高轉(zhuǎn)化率高的流量同時(shí)降低轉(zhuǎn)化率低的流量。
4、運(yùn)營(yíng)節(jié)奏、店鋪活動(dòng)和推廣聯(lián)系越緊密越好。例如：先通過老顧客或者鉆展測(cè)款，測(cè)出一款點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率比較高的寶貝；然后通過刷單產(chǎn)生一些基礎(chǔ)銷量和優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)；接下來對(duì)老顧客進(jìn)行促銷，隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價(jià)、淘搶購(gòu)等活動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行付費(fèi)推廣；再然后占領(lǐng)自然排名和銷量排序比較好的位置，引入更多的免費(fèi)流量；最后通過付費(fèi)推廣、活動(dòng)等多種方式維持銷量持續(xù)占領(lǐng)自然排名和銷量排序比較好的位置，成為長(zhǎng)期爆款。
5、運(yùn)營(yíng)的第二個(gè)核心是流量。提高流量的方法有：
1）付費(fèi)推廣是最直接的流量來源，在ROI可控的范圍內(nèi)盡可能提高付費(fèi)推廣的力度，正常情況下付費(fèi)推廣帶來多少流量自然搜索就會(huì)帶來多少流量；
2）參加活動(dòng)可以給店鋪帶來更多的免費(fèi)流量，不過需要注意多參加優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)少參加劣質(zhì)的活動(dòng)以避免為店鋪帶來劣質(zhì)流量而引發(fā)的差評(píng)和低DSR評(píng)分。
3）提高自然搜索流量最關(guān)鍵的是關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度，影響關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度主要因素是產(chǎn)品銷量、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分、好評(píng)率，這三點(diǎn)做好了自然流量就不會(huì)差。
6、提高店鋪DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分和好評(píng)率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有：
1）產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)；
2）發(fā)貨速度過關(guān)；
3）購(gòu)物體驗(yàn)好；
4）客服回復(fù)及時(shí)且態(tài)度好；
5）售后問題處理得當(dāng)；
6）贈(zèng)品多或好到讓客戶驚喜；
7、顧客的評(píng)價(jià)要經(jīng)常留意，因?yàn)閺念櫩偷钠骄锌梢钥闯龊芏鄦栴}，例如產(chǎn)品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對(duì)這些問題作出合理的調(diào)整，可以提高顧客的滿意度。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 17
行業(yè)電子商務(wù)的網(wǎng)站也特別多，這么多的網(wǎng)站是很好的資源。比如阿里巴巴、慧聰?shù)鹊刃袠I(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，是我們宣傳很好的平臺(tái)。注冊(cè)后網(wǎng)站會(huì)分配給注冊(cè)會(huì)員一個(gè)子頁(yè)面，這些子頁(yè)面在搜索引擎的權(quán)重非常高。利用好子頁(yè)面，能給公司帶來非常有效的宣傳效果，宣傳的同時(shí)可以留公司網(wǎng)站的鏈接，能給公司網(wǎng)站帶來高權(quán)重單向鏈接。對(duì)網(wǎng)站排名也是很好的提高。
一、侵入式營(yíng)銷
“彈出式廣告”，特洛伊木馬和跟蹤軟件等都是通過干擾的方式來獲得用戶關(guān)注和數(shù)據(jù)。相關(guān)調(diào)研顯示，這一類營(yíng)銷正日見衰退。企業(yè)應(yīng)該謹(jǐn)慎少用，甚至不用侵入式營(yíng)銷的方法。消費(fèi)者將會(huì)把企業(yè)與消費(fèi)者互動(dòng)的方式與你的品牌形象聯(lián)系起來，而現(xiàn)今是消費(fèi)者做主的年代，這點(diǎn)應(yīng)牢記在心。
二、搜索引擎營(yíng)銷
很多企業(yè)會(huì)請(qǐng)專業(yè)的搜索引擎公司來幫助他們購(gòu)買關(guān)鍵詞廣告，關(guān)鍵詞廣告被放置在與廣告內(nèi)容相關(guān)的查詢結(jié)果中，以幫助增加相關(guān)鏈接的'訪問量。目前出現(xiàn)了一個(gè)不斷增長(zhǎng)、同時(shí)倍受爭(zhēng)議的行業(yè)，專門研究搜索引擎營(yíng)銷的相關(guān)技術(shù)手段。
三、社區(qū)營(yíng)銷
在天涯、貓撲、百度等流量較高的社區(qū)或注冊(cè)博客宣傳，對(duì)于網(wǎng)站的知名度提升效果較好。
四、品牌延伸
我相信你對(duì)網(wǎng)站上的橫幅、按鈕或摩天樓廣告模式一定很熟悉了，這個(gè)模式由來已久，其依據(jù)是，網(wǎng)絡(luò)吸引用戶眼球，因此企業(yè)應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上以使用戶獲得對(duì)其品牌的認(rèn)知。通常情況下，的點(diǎn)擊率都在1%以下，有時(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告是否有效也用流量來衡量。網(wǎng)絡(luò)廣告是靜態(tài)的，并不隨網(wǎng)頁(yè)上內(nèi)容的改變而改變。
通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一平臺(tái)，更多的旅游團(tuán)隊(duì)，個(gè)人或集體，能更加方便快捷的真實(shí)了解我們酒店的詳細(xì)信息，為其出游或工作解決住宿餐飲問題，其次，網(wǎng)上訂房可以享受到我酒店更多的優(yōu)惠及回饋等，在方便個(gè)人的同時(shí)也為國(guó)家的旅游業(yè)及社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)在在外出差的人越來越多，食宿成為最大的問題。如何不費(fèi)周折找的舒適的酒店呢？
與以往的酒店的網(wǎng)上訂房不同的是，我們會(huì)把酒店的這個(gè)布局發(fā)布到網(wǎng)上，客人可以在進(jìn)入酒店網(wǎng)站后，進(jìn)入酒店參觀模式，在這個(gè)模式中可以選擇自己喜歡的房間。我們會(huì)把各個(gè)房間的布局和特點(diǎn)都公布于網(wǎng)上，做成立體三維，這樣客人就可以在不用到達(dá)酒店的情況下，可以了解到酒店每個(gè)房間的情況，根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇預(yù)定。
網(wǎng)上訂房易于管理，可以詳細(xì)地記錄每位旅客入住酒店的消息，易于統(tǒng)計(jì)，為酒店提供很多的便捷，也可以為前臺(tái)服務(wù)員省去麻煩，不用再詳細(xì)介紹酒店及其房間的情況。客人可以直奔自己網(wǎng)上預(yù)定的房間。其次，可以便于管理客人，例如我們可以為第二次，第三次網(wǎng)上訂房的客人享受一定的優(yōu)惠。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 18
活動(dòng)主題：
蜂狂購(gòu)杯猜燈謎大賽
活動(dòng)目的：
結(jié)合元宵節(jié)的節(jié)日特點(diǎn)，開展一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，從而增加品牌的知名度，也加強(qiáng)了與用戶的互動(dòng)，把更多的新用戶引入蜂狂購(gòu)的微博和微信公眾平臺(tái)上來。
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年2月9日—2月11日
線上宣傳：
微博宣傳
1、在用戶參與活動(dòng)時(shí)，轉(zhuǎn)發(fā)“蜂狂購(gòu)“活動(dòng)的介紹。
2、每天通過搖獎(jiǎng)的方式，選出一位“轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)“的幸運(yùn)用戶，給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
3、與微博官方合作，在微博廣場(chǎng)和熱門微博等主頁(yè)進(jìn)行宣傳，保證此次活動(dòng)的熱度。
論壇宣傳：
1、在用戶較多的.論壇進(jìn)行軟文宣傳，雇傭水軍灌水，炒熱活動(dòng)帖子。
2、與論壇合作，選擇轉(zhuǎn)化率較高的論壇進(jìn)行置頂宣傳，保證活動(dòng)的熱度
微信平臺(tái)宣傳：
1、微信平臺(tái)軟文宣傳
2，后臺(tái)設(shè)立“微助力”等功能，融合此次活動(dòng)內(nèi)容，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)發(fā)，以加強(qiáng)活動(dòng)熱度。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、猜燈謎：活動(dòng)三天，每天放出十個(gè)燈謎，通過微博，微信，論壇發(fā)布，針對(duì)于猜中者進(jìn)行搖獎(jiǎng)，每日選出10個(gè)幸運(yùn)用戶。
2、找彩燈：在蜂狂購(gòu)商城的隨機(jī)內(nèi)頁(yè)隱藏小彩燈，讓用戶進(jìn)入商城尋找，如果找到了可截圖發(fā)送微博或者微信平臺(tái)領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。
3、開學(xué)加油站：參與活動(dòng)的大學(xué)生，可聯(lián)系蜂狂購(gòu)微信管理員加入“蜂狂購(gòu)大學(xué)生微信群”并且領(lǐng)取蜂狂購(gòu)商城美食一份。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 19
一、實(shí)戰(zhàn)性。
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種變化相對(duì)快速的營(yíng)銷模式，如果沒有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，那么制定的策劃可能是不合時(shí)宜的，是滯后的，是沒有操作性的，這會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間，換句話說，它是指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的綱領(lǐng)性文件；
二、動(dòng)態(tài)性。
互聯(lián)網(wǎng)的主流渠道(搜索，門戶，電子商務(wù)，社區(qū)等等)時(shí)刻在變，并且是在飛速變化，往往這些主流渠道的一個(gè)變化，就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)策略方案徹底報(bào)廢或基本報(bào)廢，那將浪費(fèi)大量的人力，物力與時(shí)間，這需要策劃人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有敏銳的感覺，能夠直觀地感覺到互聯(lián)網(wǎng)的變化并及時(shí)改變自己的戰(zhàn)法；
三、互動(dòng)性。
互聯(lián)網(wǎng)是互動(dòng)經(jīng)濟(jì)，尤其是web2.0的擴(kuò)張，使得互聯(lián)性更強(qiáng)。這里講的互動(dòng)性不光指的是用戶體驗(yàn)的互動(dòng)性，也講的是方案執(zhí)行過程中的互動(dòng)性，需要使用豐富的工具監(jiān)測(cè)執(zhí)行過程，以掌握其變化的趨勢(shì)，并隨時(shí)加以調(diào)整，使?fàn)I銷效果最大化。
方案策劃的互動(dòng)性與方案策劃的運(yùn)營(yíng)有直接的關(guān)系。
方案策劃的運(yùn)營(yíng)力度與水平將直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終效果，因此，從這個(gè)角度來說，它比方案策劃更加重要。
因?yàn)�，三流方�?一流運(yùn)營(yíng)>一流方案+三流運(yùn)營(yíng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的三個(gè)重要特征決定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案運(yùn)營(yíng)的艱巨性。因?yàn)�，它�?shí)際上是在打造自己的虛擬渠道。渠道建設(shè)從來就不簡(jiǎn)單。
一、運(yùn)營(yíng)。原則上方案制定者一般為方案運(yùn)營(yíng)者，這是效果最高，成本最低的做法。當(dāng)然，如果其他運(yùn)營(yíng)者有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并且對(duì)方案了如指掌，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)主流渠道的特征一清二楚，有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源，同時(shí)要求方案制定者隨時(shí)加以指導(dǎo)、糾正執(zhí)行過程中的錯(cuò)誤；
二、技術(shù)。在執(zhí)行過程中，根據(jù)出現(xiàn)的問題不斷調(diào)整與制定執(zhí)行計(jì)劃，采取最優(yōu)的組合營(yíng)銷手法，以迅速擴(kuò)大效果，促使?fàn)I銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是種與技術(shù)結(jié)合緊密的營(yíng)銷手法，要求運(yùn)營(yíng)者精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠迅速提出更為有效的技術(shù)以加快營(yíng)銷效果，因此，我們往往看到運(yùn)營(yíng)者一般為技術(shù)出身；
三、監(jiān)控。在運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，監(jiān)控是非常重要的一關(guān)，如果監(jiān)控不到，則對(duì)執(zhí)行在實(shí)際上就會(huì)處于失控狀況，這是一般人常犯的錯(cuò)誤，往往是花了很長(zhǎng)時(shí)間去做了，但是結(jié)果如何不知道，或者過了一段時(shí)間，最后發(fā)現(xiàn)效果不好，卻不知道原因是什么，這就是監(jiān)控缺失或失當(dāng)。而監(jiān)控又是與技術(shù)相關(guān)性較強(qiáng)的東西。
四、調(diào)整。包括方案的調(diào)整與運(yùn)營(yíng)的調(diào)整。在上面說的三個(gè)階段中，會(huì)不斷的組合手法，不斷地監(jiān)控，然后不斷地調(diào)整。就如打仗一般，要根據(jù)戰(zhàn)場(chǎng)的情況做出及時(shí)的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整，甚至戰(zhàn)略調(diào)整，以隨時(shí)掌握戰(zhàn)場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，只有這樣，才能夠?qū)崿F(xiàn)方案的營(yíng)銷目標(biāo)。
08年以來，不斷有企業(yè)進(jìn)入到獨(dú)立營(yíng)銷平臺(tái)的建立，但成功的很少，why?
原因很多，但是最主要的方面就是沒有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的人才資源，往往用公司原來的業(yè)務(wù)員來做，而業(yè)務(wù)員一是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可能了解不全，傳統(tǒng)營(yíng)銷雖做得不錯(cuò)，但是對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏經(jīng)驗(yàn)；二是業(yè)務(wù)員根本不懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，導(dǎo)致建立的平臺(tái)整個(gè)像垃圾。至于方案與運(yùn)營(yíng)，那是基本上從來沒有弄過，只是零打碎敲。失敗也很正常。另一個(gè)重要原因就是線上線下營(yíng)銷的沖突沒有處理好。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不比線下營(yíng)銷，線下營(yíng)銷對(duì)業(yè)務(wù)員依賴性非常大，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一旦成功，等于是渠道的`成功，而渠道本身就是個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員，這時(shí)，一般來說，依附于渠道的業(yè)務(wù)員素質(zhì)要求大大降低，只要普通客服即可。這可解析為什么阿里巴巴公司的客服基本上應(yīng)屆畢業(yè)生就行，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的公司的客服只要音色甜美，相關(guān)專業(yè)的人員就行的。從這個(gè)角度說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要求的只是精通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)維護(hù)好這個(gè)渠道，然后把客服，生產(chǎn)(外包除外)、物流與財(cái)務(wù)弄好就行。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下的對(duì)業(yè)務(wù)員的依賴性大大減弱。不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)業(yè)務(wù)員出走會(huì)影響業(yè)務(wù)的情況出現(xiàn)，因?yàn)槿坑善脚_(tái)代做(如新客戶開發(fā)，老客戶管理與追銷，售后等等平臺(tái)做了大部分的工作)了。
我曾經(jīng)服務(wù)過一個(gè)服裝企業(yè)，它公司原來的營(yíng)銷總監(jiān)是老板的親戚，做傳統(tǒng)營(yíng)銷不錯(cuò)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也接觸過，不過了解非常不全面，他認(rèn)為寫寫博客發(fā)發(fā)貼，弄弄產(chǎn)品，建個(gè)免費(fèi)的網(wǎng)店，這些就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。認(rèn)識(shí)之差，令人驚訝。并且總對(duì)我說，他做了五六年了，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷太了解了。呵!結(jié)果呢，我與老板討論后，老板決定把他暫時(shí)調(diào)離新公司，去工廠，免得他影響新公司的運(yùn)作。
不然，如果他一直呆在新公司，難以想像，方案如何實(shí)施?
而另一家公司更絕，一個(gè)老業(yè)務(wù)員經(jīng)手的商城就是網(wǎng)絡(luò)上隨時(shí)可下載的程序，從權(quán)限中可看出來，權(quán)限中的功能比他實(shí)際提供的功能多很多，網(wǎng)絡(luò)公司盡量說服她如何做如何做。結(jié)果一個(gè)爛東西花了幾萬。商城完全與公司定的整體營(yíng)銷策略不符，其效果可想而知。
中小企業(yè)要做自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不懂策略，框架扯淡，不懂運(yùn)營(yíng)與技術(shù)，效果扯淡，沒有團(tuán)隊(duì)，整個(gè)扯淡。而這種扯淡的事還在不少的企業(yè)發(fā)生著。他們總幻想著能否只要一人，三天完成，永久見效的美事。金融危機(jī)帶來的觀念變化讓人感覺好笑。這是要命的想法。更好笑的是認(rèn)為只要方案好了，那么就高枕無憂了。
從某種角度來說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全面展開，其最大的阻力來自于公司內(nèi)部的管理，尤其是老業(yè)務(wù)員的從中作梗。他們從心底里認(rèn)為，這樣，他們?cè)瓉淼膬?yōu)勢(shì)將會(huì)慢慢喪失。這是他們不想看到的。
所以，中個(gè)企業(yè)要想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不去仔細(xì)了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不是幻想一蹴而就，就是認(rèn)為曠日持久。這都是錯(cuò)誤的觀念。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 20
一、背景淺析
企業(yè)成立時(shí)間短，品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善，在產(chǎn)品的品牌知名度還不高。
行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)性，經(jīng)營(yíng)模式相互效仿，客戶在選擇上對(duì)質(zhì)量和價(jià)格要求更加苛刻，客戶選擇多樣化。 市場(chǎng)前期銷售網(wǎng)絡(luò)不完善，營(yíng)建通路成本太高。與商家的誠(chéng)信需要逐步建立。
在產(chǎn)品傳播上概念不清晰，主次客戶不明確，媒介資源泛濫，真正適合企業(yè)的資源不利于在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。
二、目標(biāo)群體
企業(yè)或組織團(tuán)購(gòu)：主要目標(biāo)群體
個(gè)人：輔助目標(biāo)群體
三、消費(fèi)趨勢(shì)分析：
新產(chǎn)品的出現(xiàn)，滿足消費(fèi)
四、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
�。üδ�、賣點(diǎn)、利益點(diǎn)）
五、營(yíng)銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，迎合了需求了產(chǎn)品才會(huì)有自己的市場(chǎng)，而不斷追求的質(zhì)量與隨社會(huì)發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場(chǎng)。
1、在營(yíng)銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品
首先，產(chǎn)品的主要功能要與目標(biāo)群的用需求相對(duì)應(yīng)，滿足目標(biāo)群的使用；其次，產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點(diǎn)想對(duì)應(yīng)，并與顧客的心理需求相對(duì)應(yīng)；再次，增加產(chǎn)品的附加值，附和顧客的潛在感情需求，如服務(wù)、文化等；
2、推廣辦法
�。ㄒ唬┢脚_(tái)推廣
1、新聞發(fā)布會(huì)
在新產(chǎn)品推出時(shí)，召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會(huì)，借助新聞媒體與權(quán)威部門，提高潛在客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，提升企業(yè)形象，為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。
2、產(chǎn)品展示會(huì)
制 作形象樣板間，邀請(qǐng)企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品，但在愛展出產(chǎn)品的同時(shí)，應(yīng)以當(dāng)前流行的產(chǎn)品為主，并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀的產(chǎn)品，以給客戶既緊追 形勢(shì)又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會(huì)可一舉二得，既得到了客戶的認(rèn)同，又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢(shì)，為下一步人才儲(chǔ)備奠定了基礎(chǔ)。
3、大型展會(huì)
首先可以參加技術(shù)博覽會(huì)或科技展覽會(huì)，把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會(huì)，提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細(xì)資料。對(duì)其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹，這樣做的目的可以提高我公司的知名度，而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。
4、裝材商場(chǎng)（商家）展位推廣
屬 于平臺(tái)推廣范疇，在一個(gè)消費(fèi)群體不是大眾化的行業(yè)，借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)的可能不只是那說不出的50%廣告費(fèi)，而且費(fèi)用過高，新成立的企業(yè)勢(shì)必負(fù)擔(dān)過 重。找到與自己最貼近的商場(chǎng)，無非也就找到了最大的消費(fèi)資源，一個(gè)新生的.企業(yè)和消費(fèi)者還相對(duì)陌生的商品，借助商場(chǎng)就站在了與品牌商同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上。
與商家合作最好的一點(diǎn)是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費(fèi)用。
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資源庫(kù)營(yíng)銷
可以利用柏拉圖理論，抓住重點(diǎn)，因?yàn)橐粋�(gè)公司80%的利潤(rùn)通常來自于20%的客戶，我們可以對(duì)大客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，從他們哪里可以了解一些對(duì)我公司產(chǎn)品的一些可取的評(píng)價(jià)和要求，我們可以再提供更完善的信息，滿足對(duì)客戶的要求。
另外，我們成立專門的電話營(yíng)銷中心（當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分），對(duì)部分客戶嘗試電話營(yíng)銷，或先進(jìn)行電話推銷，再派銷售代表前往洽談?dòng)唵问乱耍驅(qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶，進(jìn)行電話回訪，關(guān)系維護(hù)。
開拓我們的新市場(chǎng)，發(fā)掘新客戶，我們可以通過工博會(huì)得到客戶的一些資料，比如Email或電話形式，來提供更詳細(xì)的資料，加大力度推銷我們的產(chǎn)品，詢問對(duì)方的一些要求。
（三）通路推廣
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端，好處是直接接近客戶，方便與客戶溝通，便與產(chǎn)品價(jià)格管理與質(zhì)量問題處理。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售
利 用人員推銷、廣告宣傳手段等，滿足通路需求，使產(chǎn)品快速通過中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，應(yīng)先對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)潛力、成熟度有一定 了解，將最后歸整好的主要市場(chǎng)集中精粹力量，直接進(jìn)駐，并以此作為樣板，打造以此為一個(gè)小中心點(diǎn)的點(diǎn)面輻射。對(duì)終端開通綠色通道，營(yíng)造銷售氣氛，制造熱銷 事件，在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量，順理成章的將產(chǎn)品推給分銷商。另外，對(duì)個(gè)別市場(chǎng)（如工廠所在區(qū)或認(rèn)識(shí)度很高的區(qū)域），益守不益攻，應(yīng)待基本成熟的時(shí)候一舉 拿下。
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