停電的應(yīng)急處理方案
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，就需要我們事先制定方案，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應(yīng)該怎么寫(xiě)？下面是小編精心整理的停電的應(yīng)急處理方案，希望對(duì)大家有所幫助。
停電的應(yīng)急處理方案1
由于焦化廠易燃易爆氣體較多，工藝過(guò)程比較復(fù)雜，除自身生產(chǎn)外，還負(fù)責(zé)向各分廠外送混合煤氣，為防止在緊急停電狀態(tài)下，造成的各類(lèi)事故或損失；保證送電后正常生產(chǎn)，特制定緊急停電應(yīng)急預(yù)案。
本預(yù)案適用于各種原因引起的焦化廠電力供應(yīng)全部中斷的事故。
一、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
成立分級(jí)指揮機(jī)構(gòu)，指揮組織成員實(shí)行缺位替補(bǔ)，責(zé)任順延制度，下級(jí)指揮機(jī)構(gòu)必須無(wú)條件服從上級(jí)指揮機(jī)構(gòu)的`指揮。應(yīng)急小組成員離開(kāi)工作或居住區(qū)域需向同級(jí)指揮請(qǐng)假；各級(jí)指揮在得到事故停電信息后，需立即趕往指揮辦公地點(diǎn)，如果可能途中即可指揮有關(guān)應(yīng)急行動(dòng)，緊急通知應(yīng)急辦公室；應(yīng)急小組成員在得到事故停電信息后，應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)自己應(yīng)到的崗位；有關(guān)職能部門(mén)分工合作，各司其職，密切配合。
㈠、焦化廠應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
1、成立焦化廠事故停電應(yīng)急指揮部、指揮辦公室總指揮：楊云海（廠長(zhǎng)）
副總指揮：李勇（生產(chǎn)副廠長(zhǎng)）、苗海明（安全副廠長(zhǎng)）、高根勝（設(shè)備副廠長(zhǎng)）
成員：尚潤(rùn)喜、楊子珍、苗智忠、解功強(qiáng)、曹漢忠、當(dāng)海成職責(zé)：
①、負(fù)責(zé)焦化廠生產(chǎn)工藝、停送電系統(tǒng)設(shè)備操作指揮；應(yīng)急安全等全面工作；
②、組織制定、修訂本預(yù)案；
③、批準(zhǔn)各作業(yè)區(qū)事故停電預(yù)案；
④、監(jiān)督檢查各作業(yè)區(qū)應(yīng)急預(yù)案的演練情況。
2、事故停電應(yīng)急指揮辦公室設(shè)在焦化廠辦公室。
辦公室主任：李勇
副主任：當(dāng)班值班調(diào)度長(zhǎng)
調(diào)度電話(huà)：0477-647xxxx（內(nèi)部977）總調(diào)電話(huà)：0477-647xxxx
職責(zé)：
①、停電事故發(fā)生后，啟動(dòng)事故停電應(yīng)急預(yù)案；
②、指揮部成員（各作業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)人除外）到調(diào)度室集合；
③、傳達(dá)指揮部下達(dá)的各項(xiàng)命令，在事故應(yīng)急過(guò)程中，負(fù)責(zé)指揮各作業(yè)區(qū)的應(yīng)急救援工作；來(lái)電后負(fù)責(zé)指揮各系統(tǒng)開(kāi)工。
④、組織、協(xié)調(diào)對(duì)外求援等有關(guān)事宜，負(fù)責(zé)事故的上報(bào)；
二、在緊急停電狀態(tài)下，按系統(tǒng)區(qū)域進(jìn)行如下操作★輸配系統(tǒng)：
輸配系統(tǒng)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急操作由輸配作業(yè)區(qū)完成，輸配作業(yè)區(qū)成立應(yīng)急事故指揮小組：
組長(zhǎng)：尚潤(rùn)喜
職責(zé)：負(fù)責(zé)輸配作業(yè)區(qū)應(yīng)急全面工作。副組長(zhǎng)：當(dāng)班班長(zhǎng)
職責(zé)：負(fù)責(zé)輸配作業(yè)區(qū)應(yīng)急工作安全、生產(chǎn)工藝指揮。副組長(zhǎng)：楊子珍
職責(zé)：負(fù)責(zé)輸配作業(yè)區(qū)生產(chǎn)設(shè)備操作及安全保障。成員：當(dāng)班工長(zhǎng)，當(dāng)班操作工職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操作確認(rèn)。
當(dāng)組長(zhǎng)不在時(shí)，由副組長(zhǎng)履行組長(zhǎng)的全部職責(zé)，其余按此順序順延。
三、管道組應(yīng)急操作：
1、迅速到混合煤氣用戶(hù)檢查確認(rèn)用戶(hù)是否將末端閥關(guān)閉，停止用氣，并檢查是否有漏氣現(xiàn)象和私開(kāi)放散現(xiàn)象。責(zé)任人：管道組當(dāng)班員工。
2、如果是冬天且氣溫較低時(shí)，在停電1小時(shí)后關(guān)閉伴熱蒸汽總閥門(mén)，低點(diǎn)放水，逐個(gè)關(guān)閉排水器下液管閥門(mén)，2小時(shí)后排放排水器內(nèi)水，防止排水器凍壞。責(zé)任人：管道組當(dāng)班員工。
3、等候通知做切閥準(zhǔn)備和送氣準(zhǔn)備。責(zé)任人：管道組當(dāng)班員工。
四、停電后各崗位將運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)全部打至零位。
五、應(yīng)急工具：
應(yīng)急燈、手電筒、滅火器、消防銑、CO報(bào)警器。
★焦?fàn)t系統(tǒng)
一、焦?fàn)t應(yīng)急操作：
1、提前在高爐煤氣主管靠交換機(jī)端接好U型管，置于交換機(jī)室外備用。
責(zé)任人：維修焦?fàn)t鉗工組組長(zhǎng)。
2、停電時(shí)，迅速切斷電源，按行程指示器指向?qū)⑾鄳?yīng)電磁閥的手動(dòng)按鈕按住，搖動(dòng)手搖泵使廢氣行程指針指向中間位置。責(zé)任人：交換機(jī)當(dāng)班員工。
3、觀察U型管壓力，如壓力為零或微正壓，人員迅速進(jìn)入地下室，關(guān)閉全部高爐煤氣考克，補(bǔ)充加熱焦?fàn)t煤氣按停煤氣保溫處理。責(zé)任人：交換機(jī)當(dāng)班員工。
二、加煤車(chē)應(yīng)急操作：
責(zé)任人：加煤車(chē)當(dāng)班司機(jī)。
1、關(guān)閉煤車(chē)電源后，將主令控制器打回零位。
2、迅速拆開(kāi)導(dǎo)套拉桿銷(xiāo)，使導(dǎo)套在配重作用下自動(dòng)提起。
3、兩人撬起抱閘，手動(dòng)盤(pán)車(chē)，同時(shí)用撬棍撬走行輪，將煤車(chē)推離火區(qū)。
三、推焦車(chē)應(yīng)急操作：
責(zé)任人：推焦車(chē)當(dāng)班司機(jī)、機(jī)側(cè)當(dāng)班出爐員工。
1、關(guān)閉推焦車(chē)電源，將主令控制器打回零位。
2、將推焦桿傳動(dòng)裝置轉(zhuǎn)至手動(dòng)狀態(tài)，松開(kāi)抱閘，將推焦桿搖出，搖不動(dòng)時(shí)需要起重工配合。
3、用同樣方法搖出平煤桿。
四、攔焦車(chē)應(yīng)急操作：
責(zé)任人：攔焦車(chē)當(dāng)班司機(jī)、焦側(cè)當(dāng)班出爐員工。
1、關(guān)閉攔焦車(chē)電源，將主令控制器打回零位。
2、扒出導(dǎo)焦柵內(nèi)及爐柱附近焦炭。
3、按住導(dǎo)焦柵鎖閉解除手動(dòng)按鈕，將鎖閉退出；按住導(dǎo)焦柵電磁閥手動(dòng)按鈕，將導(dǎo)焦柵退出。
4、將攔焦車(chē)推離火區(qū)。
五、熄焦車(chē)應(yīng)急操作：
責(zé)任人：熄焦車(chē)當(dāng)班司機(jī)。
1、關(guān)閉熄焦車(chē)電源，將主令控制器打回零位。
2、如熄焦車(chē)不在焦臺(tái)正面，啟動(dòng)開(kāi)門(mén)扳把，將紅焦放到地面，并通知消防車(chē)熄焦；如果熄焦車(chē)在焦臺(tái)正面，可立即通知消防車(chē)熄焦。
六、停電后各崗位將運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)全部打至零位。
七、應(yīng)急資源及需求：
1、地下室：應(yīng)急照明、滅火器、消防銑、CO報(bào)警器、自制扳手。
2、四大車(chē)：滅火器、各手搖設(shè)施手柄、應(yīng)急照明、鉗子、手錘、活口扳手、撬棍。
七、外部條件：
1、10萬(wàn)M3氣柜能盡快向高爐返高爐煤氣。
2、地下室高氣考克關(guān)閉后，視情況輸配關(guān)閉焦側(cè)兩總管翻板閥。
停電的應(yīng)急處理方案2
一、平時(shí)應(yīng)做工作：
①軟化水箱水位應(yīng)在三分子二以上，高位水箱應(yīng)滿(mǎn)水位。
②鍋爐應(yīng)保持正常水位。
③停電應(yīng)急燈應(yīng)狀態(tài)良好，并備強(qiáng)力手電筒，可備隨時(shí)使用。
④?chē)?yán)格設(shè)備巡檢制度，確保設(shè)備具有應(yīng)急能力。
二、停電時(shí)應(yīng)急措施：
①保持冷靜，對(duì)事故情況作出判斷。
②判斷為突發(fā)全廠停電事故，立即打開(kāi)煙氣緊急排放閥，讓煙氣從緊急排放通道排走，防止爆燃。
③將中控室電柜內(nèi)所有設(shè)備電源打到“停止”位置，防止突然來(lái)電誤啟動(dòng)。
④在分水缸處，打開(kāi)高位水箱至分水缸聯(lián)絡(luò)閥，檢查給料機(jī)旁邊水套是否有水溢流。
⑤檢查高位水箱出水閥是否常開(kāi)，觀察高位水箱內(nèi)水位，對(duì)高位水箱存水水量能維持多久進(jìn)行估計(jì)。
⑥關(guān)小并逐漸關(guān)閉分汽缸出口閥，減少鍋爐爐水消耗。
⑦關(guān)小爐膛夾套冷卻水補(bǔ)水閥，下料水套冷卻水一次閥，二燃室頂蓋冷卻水閥，煙道冷卻水閥，檢查有誰(shuí)溢流即可。
⑧檢查高位水箱水消耗及水位下降情況，對(duì)高位水箱水量維持時(shí)間進(jìn)行再一次估計(jì)。
⑨檢查料倉(cāng)情況，料倉(cāng)料位情況，對(duì)料倉(cāng)進(jìn)行鐵棍插棍，防止料倉(cāng)燒穿。
⑩聯(lián)系電廠，詢(xún)問(wèn)停電情況，確定恢復(fù)供電時(shí)間。
報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況、應(yīng)急措施處理情況、電廠停電反饋信息、仍存在問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
對(duì)鍋爐水位、各水套內(nèi)水是否溢流、高位水箱存水情況、分汽缸壓力、汽包壓力、現(xiàn)場(chǎng)情況、停電情況進(jìn)行時(shí)刻監(jiān)控。
三、來(lái)電后措施：
①對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，確定沒(méi)有造成重大損失后，準(zhǔn)備恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。
②將中控室電柜設(shè)備電源打到“自動(dòng)”位置，啟動(dòng)引風(fēng)機(jī)，對(duì)生產(chǎn)線煙道進(jìn)行吹掃，讓煙道恢復(fù)負(fù)壓運(yùn)行狀態(tài)。關(guān)閉煙氣緊急排放閥。
③啟動(dòng)循環(huán)水泵，對(duì)高位水箱進(jìn)行補(bǔ)水，當(dāng)高位水箱水量補(bǔ)滿(mǎn)后，關(guān)閉分水缸至高位水箱聯(lián)絡(luò)閥，恢復(fù)分水缸到各水套閥門(mén)開(kāi)合度，確保有足夠冷卻水對(duì)水套進(jìn)行冷卻。
④啟動(dòng)鍋爐給水泵，對(duì)鍋爐進(jìn)行給水。
⑤當(dāng)一切正常后，恢復(fù)焚燒爐和二燃室正常燃燒，恢復(fù)醫(yī)療廢物焚燒處理各系統(tǒng)正常運(yùn)行。
突發(fā)停電的應(yīng)急處理方案4
一、目的
為確保物料提升機(jī)垂直運(yùn)輸過(guò)程突發(fā)長(zhǎng)時(shí)間停電后，能迅速有效地開(kāi)展搶救工作，最大限度地降低員工及相關(guān)生命安全風(fēng)險(xiǎn)，特制定項(xiàng)目部物料提升機(jī)垂直運(yùn)輸過(guò)程突發(fā)長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)急處理和救援預(yù)案。
二、組織
本項(xiàng)目部成立應(yīng)急救援指揮小組，負(fù)責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。
組長(zhǎng)：
成員：
三、職責(zé)
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，了解掌握物料提升機(jī)垂直運(yùn)輸停置位置情況、組織現(xiàn)場(chǎng)搶救工作。
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，設(shè)立警戒線，維護(hù)秩序，疏散人員。
3、負(fù)責(zé)通知設(shè)備單位組織搶救，召集搶救人員，及時(shí)安全排除險(xiǎn)情。
四、應(yīng)急救援程序
當(dāng)物料提升機(jī)遇長(zhǎng)時(shí)間停電，且吊籠在上部不能升降，應(yīng)采取以下緊急措施。
1、操縱開(kāi)關(guān)至"0"位，切斷總電源；
2、由操作人員或?qū)I(yè)維修人員將卷?yè)P(yáng)機(jī)按如下步驟控制：
（1）間斷地用手按住，松開(kāi)電磁吸鐵，使吊籠通過(guò)重力下降，下降速度不得超過(guò)額定速度；
（2）如吊籠中裝有貨物時(shí)，則將吊籠降至下一層樓層通道時(shí)，先把吊籠內(nèi)貨物卸至樓層內(nèi)；
（3）按（1）條方法，繼續(xù)下降吊籠，直至吊籠降至最低位置。
3、在搶險(xiǎn)過(guò)程中，發(fā)生高處墜落事故，立即執(zhí)行高處墜落事故應(yīng)急處理與救援預(yù)案。
五、各相關(guān)通訊地址
1、公司電話(huà)：
2、工程管理部電話(huà)：
3、設(shè)備單位電話(huà)：
4、項(xiàng)目經(jīng)理：手機(jī)或電話(huà)：
項(xiàng)目副經(jīng)理：
項(xiàng)目工程師：
施工員：
安全員：
材料設(shè)備員：
停電的`應(yīng)急處理方案3
機(jī)房是我單位的重要場(chǎng)所，重要儀器、設(shè)備相對(duì)集中，一旦發(fā)生事故，會(huì)造成嚴(yán)重后果。為此特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、觸電
（1）一旦發(fā)生觸電事故，應(yīng)迅速安全切斷電源，切忌直接接觸觸電者。
（2）即刻撥打緊急電話(huà)120并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救護(hù)。
二、火災(zāi)
1、報(bào)警程序：
即刻通知領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，根據(jù)火情大小如需報(bào)警立即就近用電話(huà)或手機(jī)報(bào)告消防中心（電話(huà)119）.。
2、組織實(shí)施：
機(jī)房管理員一旦發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)即刻切斷電源，并使用滅火器撲救起火設(shè)備。
三、空調(diào)漏水
若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機(jī)房積水，并及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，同時(shí)臨時(shí)用電扇進(jìn)行降溫。
四、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害事件
（1）發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時(shí)，使用者或管理者應(yīng)立即報(bào)告中心負(fù)責(zé)人，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
（2）中心負(fù)責(zé)人接報(bào)后，通知保衛(wèi)處，一同核實(shí)審定現(xiàn)場(chǎng)情況，清點(diǎn)被盜物資或盤(pán)查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。
（3）當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極配合公安部門(mén)進(jìn)行調(diào)查，并將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、機(jī)房停電
（1）接到長(zhǎng)時(shí)間停電通知后，應(yīng)及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對(duì)具體措施。
（2）如遇臨時(shí)停電，且停電時(shí)間在3小時(shí)之內(nèi)，管理員要檢查UPS是否正常工作，以確保機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行。。
六、網(wǎng)絡(luò)故障
（1）發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常等故障后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)及時(shí)查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置，隔離故障區(qū)域，組織相關(guān)技術(shù)人員檢測(cè)故障區(qū)域，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（2）事態(tài)或后果嚴(yán)重的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并請(qǐng)求協(xié)助解決。
七、不良信息和病毒事件
（1）發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時(shí)，管理員應(yīng)立即斷開(kāi)網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播，并報(bào)告。
（2）中心負(fù)責(zé)技術(shù)人員應(yīng)采取隔離網(wǎng)絡(luò)等措施，及時(shí)殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來(lái)源。
（3）事態(tài)或后果嚴(yán)重的.，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門(mén)。
八、服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障
（1）發(fā)生服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障后，在確認(rèn)安全的情況下，重新啟動(dòng)故障服務(wù)器系統(tǒng)；重啟系統(tǒng)成功，則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)；
（2）若重啟失敗，應(yīng)立即安排備份服務(wù)器啟用，并請(qǐng)求技術(shù)人員支援，作好技術(shù)處理。
九、注意事項(xiàng)：
第一、機(jī)房管理員要加強(qiáng)日常監(jiān)控,及時(shí)處理、消除及上報(bào)安全隱患。
第二、備齊安全相關(guān)裝備。
第三、及時(shí)做好備份。
停電的應(yīng)急處理方案4
一、停電應(yīng)急處理方案：
1、當(dāng)大樓發(fā)生停電事故時(shí)，工程技術(shù)人員必須馬上到大樓變配電房及致電供電部門(mén)查詢(xún)停電原因及時(shí)間，并采取如下措施：
1.1啟動(dòng)大樓備用發(fā)電機(jī)組，或另一路電網(wǎng)，恢復(fù)大樓供電，電量不足時(shí)，必須保障重要部位如電梯、消防走道、水泵等供電，斷開(kāi)故障區(qū)域或供電網(wǎng)。
1.2技術(shù)人員致電供電部門(mén)查詢(xún)故障原因，并將答復(fù)保存。如屬大樓區(qū)域性停電，立即至變配電室和故障區(qū)域檢查故障原因。
1.3維修技術(shù)人員在檢查大樓設(shè)備故障同時(shí)，應(yīng)檢查電機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況，記錄工作參數(shù)，對(duì)較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理，避免恢復(fù)供電時(shí)瞬間電流損壞設(shè)備。
1.4查明故障后，工程部應(yīng)組織人力搶修。因供電部門(mén)線路造成停電的，組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。屬部分區(qū)域故障時(shí)，在搶修同時(shí)恢復(fù)未受損壞區(qū)域的正常營(yíng)運(yùn)。
1.5安服部安全措施如下：
1.5.1各崗位實(shí)施安全警戒，控制人員進(jìn)出，維持大樓秩序，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)看護(hù)，必要時(shí)封閉進(jìn)出通道。
1.5.2組織人力加強(qiáng)對(duì)停電區(qū)域進(jìn)行巡邏工作。
1.5.3于大樓主要進(jìn)出通道的明顯位置張貼臨時(shí)停電通告，并告之注意事項(xiàng)。
1.5.4在停電時(shí)，如業(yè)戶(hù)有特殊服務(wù)需要的，當(dāng)值人員應(yīng)提供必要的服務(wù)，如傷員接送等。
1.6突發(fā)性停電時(shí)安全服務(wù)部針對(duì)停車(chē)場(chǎng)及收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)做好如下工作。
1.6.1立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，集結(jié)應(yīng)急分隊(duì)，按停電測(cè)試應(yīng)急預(yù)案安排崗位。
1.6.2安排人員對(duì)重點(diǎn)崗位及區(qū)域的巡查(夜間還應(yīng)配備應(yīng)急燈),防止犯罪份子利用停電時(shí)機(jī)作案,保證車(chē)輛的安全。
1.6.3搖把搖起各出入口閘桿，中間放置雪糕桶,方便車(chē)輛進(jìn)出。
1.6.4對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛發(fā)放紙卡。（注明：車(chē)牌號(hào)碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、紙卡號(hào)）
1.6.5對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、紙卡號(hào)進(jìn)行備份登記。
1.6.6停電期間月卡車(chē)輛出場(chǎng)登記車(chē)牌號(hào)碼、卡號(hào)后給予放行。
1.6.7臨時(shí)車(chē)輛車(chē)輛出場(chǎng)時(shí),值班員應(yīng)在<臨時(shí)車(chē)輛出入登記表>上認(rèn)真核對(duì)其資料，登記車(chē)主行駛證、駕駛證、身份證、臨時(shí)卡卡號(hào)，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后按大概時(shí)間實(shí)行人工收費(fèi)。
1.6.8各崗位對(duì)進(jìn)出場(chǎng)的.車(chē)輛進(jìn)行安全有序的指揮和疏散,防止造成交通混亂和出入口堵塞的現(xiàn)象。
1.6.9在各出入口放置路障桶和地樁,防止車(chē)輛沖卡。
1.6.10值班員應(yīng)做好相關(guān)的解釋工作,消除車(chē)主的不滿(mǎn)情緒。
1.7可預(yù)見(jiàn)性停電時(shí)還應(yīng)通知相關(guān)崗位關(guān)閉電腦,對(duì)數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行保存。
1.8電力恢復(fù)后，應(yīng)立即組織人員對(duì)各出入口收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)，經(jīng)取卡測(cè)試確認(rèn)無(wú)誤后恢復(fù)使用。
1.9電力恢復(fù)后，工程技術(shù)人員加強(qiáng)對(duì)受影響的區(qū)域及機(jī)電設(shè)備作巡查，確保無(wú)隱患。如有大樓設(shè)施設(shè)備受損，由管理處向保險(xiǎn)公司及時(shí)提出索賠申請(qǐng)。
二、停電應(yīng)急處理注意事項(xiàng)：
1、停電發(fā)生時(shí)，監(jiān)控中心值班人員必須核實(shí)電梯內(nèi)無(wú)乘客受困，必要時(shí)按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。
2、工程部應(yīng)檢查電話(huà)、弱電、消防等系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)，并確保管道，包括消防等設(shè)備運(yùn)行良好。
3、大樓緊急電源提供的電力不能滿(mǎn)足正常營(yíng)運(yùn)需要，故次要場(chǎng)所如地下車(chē)庫(kù)照明可能不足，當(dāng)值人員應(yīng)密切注意車(chē)道交通情況，必要時(shí)放置照明物，方便行人。
4、在無(wú)應(yīng)急燈情況下，次要崗位如客服等工作人員應(yīng)手持電筒護(hù)送業(yè)主/租客進(jìn)出。
5、管理處及時(shí)張貼停電通告，及安排人員進(jìn)出路線合理調(diào)整。
停電的應(yīng)急處理方案5
一、目的
防止停電造成不必要的`損失，保證各商戶(hù)能夠正常營(yíng)業(yè)，及樓內(nèi)工所人員能夠正常辦公，特制訂本停電預(yù)案。
二、成員
組長(zhǎng)：項(xiàng)目經(jīng)理
客戶(hù)服務(wù)部：通知、向商戶(hù)解釋設(shè)備保障、恢復(fù)
工程部：巡視，內(nèi)保樓內(nèi)巡視崗
三、原則
所有工作人員統(tǒng)一聽(tīng)從總負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一調(diào)度和安排的原則
四、實(shí)施方法
1、通知停電
（1）接到供電局通知停電后，進(jìn)行二次核實(shí)無(wú)誤后，已通知的形式第一時(shí)間通知各商戶(hù)及銷(xiāo)售部，停電原因、時(shí)間，及恢復(fù)時(shí)間。
（2）項(xiàng)目部做好停電前樓內(nèi)各設(shè)施設(shè)備的保護(hù)工作，例如，在停電前提前停止電梯。
（3）在停電前檢查配電室各供電設(shè)備，是否運(yùn)行正常，以保證恢復(fù)供電后能正常投入運(yùn)行。
（4）在得到供電局或知道恢復(fù)供電，二次確認(rèn)后，第一時(shí)間通知各商戶(hù)，已恢復(fù)供電，請(qǐng)檢查各設(shè)備，然后恢復(fù)電梯的運(yùn)行，并巡視配電室，各數(shù)據(jù)是否正常。
2、緊急停電
（1）在停電后，第一時(shí)間向供電局了解停電信息，并檢查電梯是否有困人現(xiàn)象，并通知各商戶(hù)，停電原因及大概恢復(fù)的時(shí)間。
（2）派專(zhuān)人負(fù)責(zé)巡視各供電設(shè)備，以防止突然恢復(fù)供電造成不必要的損失。
（3）恢復(fù)供電后，向供電局二次確認(rèn)后，及時(shí)通知各商戶(hù)，并檢查樓宇各設(shè)備是否已恢復(fù)正常。
停電的應(yīng)急處理方案6
一、目的
為維護(hù)業(yè)主正常生活，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失，提高員工處理應(yīng)急事件能力，制定本預(yù)案。
二、職責(zé)分工
各小區(qū)成立停水停電應(yīng)急處理小組。
1、組長(zhǎng)——小區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)指導(dǎo)進(jìn)行人員布置、物資調(diào)配，監(jiān)督應(yīng)急措施的落實(shí)
2、執(zhí)行組長(zhǎng)——維修主管，第一時(shí)間核實(shí)小區(qū)停水或停電的原因，并及時(shí)將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管，聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實(shí)施有效搶修，啟動(dòng)小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確預(yù)測(cè)故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時(shí)間，及時(shí)將此項(xiàng)事宜匯報(bào)給小區(qū)經(jīng)理，并上報(bào)體系負(fù)責(zé)人（工程部經(jīng)理）要求其安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。
3、秘書(shū)——客服主管，負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門(mén)的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò)，與小區(qū)維修主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)事件的起始原因，跟蹤事件處理過(guò)程，安撫小區(qū)業(yè)主情緒，對(duì)突發(fā)事件投訴問(wèn)題進(jìn)行解釋?zhuān)?fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件的應(yīng)急書(shū)面通知起草、上報(bào)以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應(yīng)急維修材料的采購(gòu)以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜，負(fù)責(zé)針對(duì)本次突發(fā)事件應(yīng)急處理過(guò)程的書(shū)面工作總結(jié)以及上報(bào)工作。
其他全體員工，服從組長(zhǎng)及執(zhí)行組長(zhǎng)安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。
三、停水或停電事件分類(lèi)
1、根據(jù)停水或停電的可預(yù)測(cè)性分類(lèi)如下：
（1）預(yù)定性停水或停電，因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計(jì)劃性的`終止水電供應(yīng)。
（2）突發(fā)性停水或停電，不在計(jì)劃內(nèi)和控制范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。
2、根據(jù)影響程度的程度分類(lèi)如下：
（1）整體性停水或停電，整個(gè)服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電，一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。
（2）局部性停水、停電，因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。
四、停水停電具體應(yīng)對(duì)措施
1、針對(duì)預(yù)定性停水或停電事故：各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備維修預(yù)定停水或停電通知后，小區(qū)客服主管在核實(shí)后，應(yīng)第一時(shí)間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并及時(shí)做出反應(yīng)，提前48小時(shí)在小區(qū)明顯部位（如大門(mén)口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內(nèi)容包括：本小區(qū)具體停水或停電時(shí)間；核實(shí)相關(guān)單位停水或停電大概原因；小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時(shí)間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲(chǔ)備生活用水及安全用電相關(guān)注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢(xún)聯(lián)系電話(huà)（本轄區(qū)自來(lái)水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系方式）等。涉及到市政原因預(yù)定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時(shí)，維修主管立即組織本小區(qū)維修人員對(duì)小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)檢查，確保設(shè)施設(shè)備具備安全切換條件后，啟動(dòng)并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強(qiáng)對(duì)備用水電設(shè)備投入后的重點(diǎn)監(jiān)護(hù)、巡視工作，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行，保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。
2、針對(duì)突發(fā)性停水或停電事故：小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間通知本小區(qū)維修主管核實(shí)事發(fā)原因（高層住宅遇大面積事故性停電時(shí)，電梯管理員組織第一時(shí)間按照“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進(jìn)行電梯內(nèi)人員解救工作），了解設(shè)備設(shè)施故障點(diǎn)及預(yù)計(jì)設(shè)備故障修復(fù)需要時(shí)間，并督導(dǎo)客服主管及時(shí)張貼緊急停水或停電通知，通知內(nèi)容有：本小區(qū)停水或停電故障原因、小區(qū)突發(fā)性停水或停電涉及到的區(qū)域范圍、小區(qū)預(yù)計(jì)恢復(fù)供水或供電時(shí)間、小區(qū)物管部應(yīng)急供電或供水措施等（涉及到市政單位的供水或供電設(shè)施故障原因的，應(yīng)立即通知相關(guān)市政維修單位予以協(xié)助搶修）并責(zé)令維修主管組織維修班組成員及時(shí)對(duì)設(shè)備故障點(diǎn)做出正確判斷，進(jìn)行緊急搶修的同時(shí)，切斷該故障供電電源或供水支路水源，在保證供電或供水設(shè)備安全、保證小區(qū)業(yè)主安全使用的情況下，實(shí)施應(yīng)急供水或供電措施，并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急供電或供水設(shè)備的安全監(jiān)控，直至設(shè)備故障點(diǎn)得以完全排除并使原水電供應(yīng)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。
停電的應(yīng)急處理方案7
一、目的：
金沙灣水廠10kv供電系統(tǒng)采用雙回路供電，瑯琊線為水廠的主供電源，沙畈線為備供電源。為保證正常供水，減少因停電造成對(duì)生產(chǎn)的影響，避免停水事故，特制定本預(yù)案。
二、適用范圍
全公司
三、組織機(jī)構(gòu)
總指揮：XXX
副總指揮：XXX
成員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX
職責(zé)
指揮部：
（1）負(fù)責(zé)全廠應(yīng)急救援工作的組織和指揮。
（2）負(fù)責(zé)應(yīng)急處理預(yù)案的制訂和修改。
（3）組建應(yīng)急救援專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，并組織實(shí)施演練。
（4）檢查督促做好重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的準(zhǔn)備工作。
（5）發(fā)生事故時(shí)發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令、信號(hào)。
（6）組織指揮救援隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng)。
（7）向上級(jí)匯報(bào)事故情況，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求。
（8）組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、指揮部人員分工：
總指揮：組織指揮全廠的'應(yīng)急救援工作。
副總指揮：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作。總指揮不在時(shí)，副總指揮為臨時(shí)總指揮全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。
廠長(zhǎng)助理：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)應(yīng)急啟動(dòng)生產(chǎn)、運(yùn)行和人員調(diào)度以及對(duì)外調(diào)度聯(lián)系工作。
技術(shù)管理：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體工作。
供水值班長(zhǎng)：負(fù)責(zé)事故處置運(yùn)行調(diào)度工作。
綜合管理：負(fù)責(zé)救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸工作。
化驗(yàn)班長(zhǎng)：負(fù)責(zé)把關(guān)水質(zhì)質(zhì)量。
四、應(yīng)急啟動(dòng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的組成及分工
1、生產(chǎn)調(diào)度組：由廠長(zhǎng)助理負(fù)責(zé)（名單見(jiàn)附表）。擔(dān)負(fù)本廠恢復(fù)生產(chǎn)、運(yùn)行和人員調(diào)度工作。
2、設(shè)備檢修組：由技術(shù)管理負(fù)責(zé)（名單見(jiàn)附表）。負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的搶險(xiǎn)工作。
3、水質(zhì)化驗(yàn)組：由化驗(yàn)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)（名單見(jiàn)附表）。負(fù)責(zé)恢復(fù)生產(chǎn)后水質(zhì)質(zhì)量控制。
五、停電的不同情況及原因
1、單回路電源停電。
1。1原因：運(yùn)行中的線路突然停電、水廠高配間開(kāi)關(guān)柜跳閘、運(yùn)行中變壓器發(fā)生故障、低壓總柜跳閘。
2、雙回路電源同時(shí)停電
2。1原因：供電部門(mén)設(shè)備檢修、供電線路發(fā)生故障。
六、應(yīng)急程序。
1、當(dāng)發(fā)生停電情況時(shí)值班電工首先應(yīng)查明停電原因并報(bào)告值班長(zhǎng)。
2、值班長(zhǎng)及時(shí)向總指揮及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告停電情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并根據(jù)不同情況進(jìn)行應(yīng)急處理。
3、當(dāng)發(fā)生單回路電源停電。
3、1當(dāng)運(yùn)行中的線路停電或高壓開(kāi)關(guān)柜跳閘時(shí)，值班電工和值班長(zhǎng)按照《倒閘操作規(guī)程》將停電線路切換到備供電源，恢復(fù)生產(chǎn)并做好停電記錄。
3、2當(dāng)運(yùn)行中變壓器發(fā)生故障時(shí)值班電工和值班長(zhǎng)按照操作規(guī)程將故障變壓器切換到備用變壓器，恢復(fù)生產(chǎn)并做好停電記錄。
3、3當(dāng)?shù)蛪嚎偣裉l時(shí)，值班電工查明原因并排除故障，方可重新合閘或切換備用低壓總柜，恢復(fù)生產(chǎn)并做好停電記錄。
3、4搶修小組根據(jù)不同情況對(duì)故障設(shè)備及時(shí)維修，盡快恢復(fù)設(shè)備正常。
4、當(dāng)發(fā)生雙回路電源同時(shí)停電。
4、1值班長(zhǎng)應(yīng)馬上報(bào)告總指揮和公司相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)并和供電部門(mén)取得聯(lián)系查明停電原因，盡快要求供電部門(mén)恢復(fù)供電。
4、2值班電工應(yīng)堅(jiān)守崗位，密切觀察來(lái)電指示燈，隨時(shí)準(zhǔn)備恢復(fù)供電。
4、3各崗位人員做好本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備恢復(fù)正常生產(chǎn)。
4、4機(jī)修班組協(xié)助供水班組做好工作。
4、化驗(yàn)班組加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)并報(bào)告總指揮。
七、日常預(yù)防措施。
1、按規(guī)定對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行巡查、檢修，特別是對(duì)UPS電源進(jìn)行檢查，使其在停電時(shí)能投入正常運(yùn)行。
2、科學(xué)配置防護(hù)用具和搶修用具，并定期對(duì)電氣類(lèi)作業(yè)工具進(jìn)行試驗(yàn)，檢查。
3、提高職工業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)安全技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
八、聯(lián)系電話(huà)
1、公司總經(jīng)理：XXXXXX
2、公司副總經(jīng)理：XXXXXX
3、公司生產(chǎn)設(shè)備處：XXXXXX
4、公司調(diào)度中心：XXXXXX
5、公司服務(wù)熱線：XXXXXX
6、金華市電業(yè)局調(diào)度室：XXXXXX
7、瑯琊供電所：XXXXXX
停電的應(yīng)急處理方案8
一、日常準(zhǔn)備及各崗配備：
1、客房所有房間內(nèi)配備充電手電筒1只，樓層服務(wù)員每日做房時(shí)進(jìn)行檢查。
2、禮賓臺(tái)、布草房各配備手電筒1只。PA工作間、前臺(tái)柜內(nèi)各配備手電筒2只。房務(wù)中心配備5只手電筒，以上工具隨時(shí)處于良好工作狀態(tài)，每月1號(hào)、15號(hào)房務(wù)主管各查一次并作記錄。
3、PA負(fù)責(zé)配合保安部做好房務(wù)部各區(qū)域及酒店公共區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急照明燈的日常檢查工作，履行報(bào)修及跟進(jìn)維修的義務(wù)。
4、保持各安全通道、出口的通暢，不得亂放雜物。PA負(fù)責(zé)檢查各安全門(mén)的使用保持狀態(tài)。
5、房務(wù)中心確保每日各時(shí)間段房態(tài)表填制的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
二、停電后各崗位的主要工作:
1、各崗位：
A、自房務(wù)主管處獲得停電具體原因，隨時(shí)回答客人問(wèn)詢(xún)。若原因不明，則統(tǒng)一回答：您好，先生/女士，酒店停電原因正在調(diào)查，請(qǐng)您不要驚慌，在您房間的床頭柜內(nèi)有手電筒供您使用，酒店的備用發(fā)電設(shè)備已經(jīng)啟動(dòng)，15分鐘內(nèi)可以恢復(fù)供電，感謝您的理解和支持,祝您住店愉快。
B、對(duì)于要乘電梯的客人統(tǒng)一回答:對(duì)不起，先生/女士因停電電梯現(xiàn)在暫時(shí)無(wú)法使用，如您需要我可以引領(lǐng)您走樓梯，您看可以嗎！
2、房務(wù)主管：
A、通過(guò)酒店監(jiān)控對(duì)講系統(tǒng)了解電梯內(nèi)是否有客人或員工被困，協(xié)助保安安撫客人穩(wěn)定客人情緒，視情況向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。
B、了解酒店停電具體原因并通知前臺(tái)、房務(wù)中心、禮賓、PA等崗位告知詳細(xì)情況，統(tǒng)一口徑做好對(duì)客解釋工作。
C、統(tǒng)一調(diào)配大堂人員,安排一名前臺(tái)員工持手電筒在一樓電梯間處值班防止客人勿上電梯做好解釋工作;安排一名禮賓員工持手電筒至西側(cè)安全出口門(mén)協(xié)助通過(guò)此門(mén)的客人和員工。除以上人員外大堂確保安排2名以上員工負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人。
D、了解酒店電話(huà)系統(tǒng)、前臺(tái)系統(tǒng)是否可以正常使用做好記錄，檢查前臺(tái)、禮賓、等崗位是否按照應(yīng)急預(yù)案的要求做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
E、有效引領(lǐng)疏導(dǎo)大堂往來(lái)客人，統(tǒng)一口徑做好安撫和對(duì)客解釋工作，記錄停電時(shí)間、原因客人情況等具體信息。
3、前臺(tái)：
A、聯(lián)系房務(wù)中心索取最接近的房態(tài)表備查、控制房態(tài)。
B、如遇退房高峰，由房務(wù)經(jīng)理統(tǒng)一指揮，按照手工結(jié)帳程序?yàn)榭腿宿k理結(jié)帳手續(xù)。
C、對(duì)于入住的客人先辦理完登記手續(xù)后向客人說(shuō)明停電的原因，根據(jù)房態(tài)表為客人安排房間，征
求客人的意見(jiàn)對(duì)不急于上房間的客人請(qǐng)其在大堂吧內(nèi)稍式休息。
E、鎖閉前臺(tái)收銀柜及保險(xiǎn)箱，監(jiān)守崗位隨時(shí)接聽(tīng)客人的問(wèn)詢(xún)電話(huà)。
4、禮賓：
A、鎖閉行李房。按照房務(wù)經(jīng)理指令要求安排一名人員在安全出口處值班，打開(kāi)大堂正門(mén)，
確保門(mén)衛(wèi)處有人值班維持車(chē)道秩序保證正常通行，向往來(lái)客人做好解釋工作。
B、隨時(shí)接聽(tīng)電話(huà)按照統(tǒng)一口徑及時(shí)回復(fù)客人問(wèn)詢(xún)，隨時(shí)接受房務(wù)經(jīng)理指令，協(xié)助引領(lǐng)客人。
5、房務(wù)中心及樓層：
A、嚴(yán)格執(zhí)行日常房態(tài)表的填制工作，停電后將最近的.房態(tài)表送至前臺(tái)，找出5間VC房，告知前臺(tái)具體房號(hào)備臨時(shí)使用。
B、安排兩名員工持手電筒沿樓梯分別檢查是否有樓層服務(wù)人員值班。及有無(wú)客人被困檢查。
C、隨時(shí)接聽(tīng)電話(huà)按照統(tǒng)一口徑回答客人的問(wèn)詢(xún)。
D、樓層服務(wù)員發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作找到最近的手電筒。打開(kāi)所在樓層的樓梯安全通道門(mén)。檢查所在樓層有無(wú)客人被困，將客人勸回房間，統(tǒng)一語(yǔ)言：您好，先生/女士，酒店臨時(shí)停電，請(qǐng)您不要驚慌，酒店發(fā)電設(shè)備15分鐘后恢復(fù)供電。檢查各區(qū)域應(yīng)急燈的照明情況做好記錄，在各樓層客梯廳持電筒值班，協(xié)助往來(lái)客人。
E、檢查完畢后，關(guān)閉所在樓層的熱水器等設(shè)備。在所在樓層電梯及安全通道門(mén)口處，協(xié)助來(lái)往客人至電力恢復(fù)。
6、布草房：
A、布草房發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作持電筒在布草房外待命，協(xié)助往來(lái)員工。
三、酒店應(yīng)急照明恢復(fù)后：
1、如電梯內(nèi)有人員被困，房務(wù)經(jīng)理第一時(shí)間協(xié)助被困人員離開(kāi)電梯，至大堂或客人房間安撫客人，向客人道歉，視情況贈(zèng)送客人相應(yīng)禮品。
2、如客用電梯恢復(fù)，房務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)安排一名男員工司梯，直至外網(wǎng)正常供電。
3、前臺(tái)開(kāi)啟一臺(tái)電腦，檢查系統(tǒng)是否正常，告知房務(wù)經(jīng)理。如正常使用錄入停電期間發(fā)生的的所有信息。
4、前臺(tái)、大堂、公區(qū)、各崗位僅留一般照明燈光。
5、布草房、樓層員工原地待命，至外網(wǎng)電力恢復(fù)后啟動(dòng)所轄區(qū)域相應(yīng)電器設(shè)備。
6、各部位值班員工在未接到通知前，不得擅離值班崗位。
四、接到換電通知后：
1、前臺(tái)接到換電通知后按順序通知：房務(wù)經(jīng)理、房務(wù)中心、消防中心、餐飲部、康樂(lè)部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、人事部、營(yíng)銷(xiāo)部。統(tǒng)一語(yǔ)言：您好，xx點(diǎn)xx分，工程部換電，請(qǐng)做好準(zhǔn)備，謝謝。
2、房務(wù)經(jīng)理通知電梯內(nèi)司梯員工撤離，在1摟大堂電梯間外待命，通知前臺(tái)、禮賓、換電信息。
3、房務(wù)中心通知PA、各樓層準(zhǔn)備換電信息。
4、各崗位員工原地待命做好二次停電后的對(duì)客解釋工作，統(tǒng)一語(yǔ)言：您好，先生/女士，酒店市政供電已恢復(fù)，現(xiàn)在是酒店更換供電線路過(guò)程，請(qǐng)您在房?jī)?nèi)稍候，2分鐘內(nèi)恢復(fù)正常供電，感謝您的來(lái)電，祝您住店愉快。
五、外網(wǎng)供電恢復(fù)后：
1、重新來(lái)電2分鐘后，開(kāi)啟正常工作狀態(tài)下所需的照明、設(shè)備等恢復(fù)各崗位工作。
2、房務(wù)經(jīng)理對(duì)停電期間受到驚嚇、嚴(yán)重不滿(mǎn)的客人跟進(jìn)處理，直至客人滿(mǎn)意。在房務(wù)經(jīng)理日志上記錄停電期間相關(guān)信息，檢查前廳各區(qū)域正常工作狀態(tài)下的燈光、設(shè)備情況是否正常。
3、房務(wù)經(jīng)理繼續(xù)關(guān)注前臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，配合工程全面恢復(fù)正常使用。
4、房務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)通知前廳各崗位恢復(fù)正常;房務(wù)中心負(fù)責(zé)通知各樓層、PA等恢復(fù)正常。
5、PA負(fù)責(zé)匯總停電期間各崗位記錄的相關(guān)區(qū)域應(yīng)急燈損壞情況，報(bào)至消防中心。
6、崗位對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題統(tǒng)一進(jìn)行匯總上報(bào)房務(wù)部經(jīng)理，研究解決。
停電的應(yīng)急處理方案9
一、目的
為提高個(gè)人對(duì)緊急事故的處理能力，明確自己在事故發(fā)生時(shí)應(yīng)當(dāng)采取哪些必要的措施，盡可能減小事故造成的損失和影響。
二、范圍
1.由于危險(xiǎn)物料著火、電氣設(shè)備著火引起的火災(zāi)。
2.突發(fā)性停電事故。
三、應(yīng)急與響應(yīng)
（一）著火狀態(tài)
1.立即切斷著火區(qū)域電源。
2.火勢(shì)很小的情況下，應(yīng)立即使用與起火火源相對(duì)應(yīng)的'滅火器撲滅，撲滅后第一時(shí)間打電話(huà)向公司應(yīng)急救援中心和電工班長(zhǎng)報(bào)警，報(bào)告事故地點(diǎn)、火源、火勢(shì)等詳情，并告知生產(chǎn)車(chē)間當(dāng)班班長(zhǎng)事故情況，采取必要的保護(hù)措施，盡量減小對(duì)正常生產(chǎn)的影響。報(bào)警后再組織人員保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，等待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步指示或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
3.火勢(shì)較大的情況下，為保證人身安全，應(yīng)第一時(shí)間疏散現(xiàn)場(chǎng)人員到安全地帶，然后立即打電話(huà)通知公司應(yīng)急救援中心和電工班長(zhǎng)，報(bào)告事故地點(diǎn)、火源、火勢(shì)等詳情，并告知生產(chǎn)車(chē)間當(dāng)班班長(zhǎng)事故情況，采取必要的保護(hù)措施，防止事故的擴(kuò)大。報(bào)警后再組織人員對(duì)事故區(qū)域進(jìn)行警戒，保證道路暢通，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故區(qū)域，等待救援小組的到來(lái)。
（二）停電狀態(tài)
1.遇到突發(fā)性停電時(shí)，應(yīng)首先查明是高、低壓開(kāi)關(guān)跳閘還是市電停電。
2.因高、低壓開(kāi)關(guān)跳閘引起停電的情況下，應(yīng)第一時(shí)間告知生產(chǎn)車(chē)間當(dāng)班班長(zhǎng)事故情況，采取必要的保護(hù)措施，盡量減小對(duì)正常生產(chǎn)的影響。然后立即查找停電原因，盡快恢復(fù)供電。在故障解除后，應(yīng)向電工班長(zhǎng)匯報(bào)事故詳情。
3.因市電停電引起停電的情況下，應(yīng)第一時(shí)間打電話(huà)通知公司應(yīng)急救援中心電工班長(zhǎng)，匯報(bào)事故詳情，并告知生產(chǎn)車(chē)間當(dāng)班班長(zhǎng)事故情況，采取必要的保護(hù)措施，防止事故的擴(kuò)大。為避免市電突然來(lái)電引發(fā)事故，應(yīng)按照倒閘操作的操作要求，逐步斷開(kāi)低壓側(cè)各分路的空氣開(kāi)關(guān)、隔離開(kāi)關(guān)，再斷開(kāi)低壓側(cè)連接變壓器的總開(kāi)關(guān)。然后堅(jiān)守自己的崗位，等待領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步指示和安排。
（三）事故不在自己的責(zé)任區(qū)域
如果發(fā)現(xiàn)他人區(qū)域發(fā)生事故或他人在事故發(fā)生時(shí)向你尋求救援時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間打電話(huà)通知公司應(yīng)急救援中心和電工班長(zhǎng)，然后堅(jiān)守自己的崗位，等待領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步指示和安排。
停電的應(yīng)急處理方案10
一、指導(dǎo)思想：
應(yīng)急處理預(yù)案是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，控制事故發(fā)展，降低事故損失的有效措施根據(jù)國(guó)家、省市關(guān)于加強(qiáng)公共安全應(yīng)急預(yù)防工作要求及《安徽省中小學(xué)校學(xué)生人身安全事故預(yù)防與處理辦法》的規(guī)定，結(jié)合我校可能出現(xiàn)的不定期停電情況，如遇晚自習(xí)或宿舍停電，為了全體住宿學(xué)生的安全，學(xué)校應(yīng)相應(yīng)制定停電應(yīng)急預(yù)案，學(xué)校停電應(yīng)急預(yù)案。
二、工作要求：
一旦在晚上有停電突發(fā)事件發(fā)生，要立即啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案，按照統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)，各司其職的原則，及時(shí)控制局面，努力將事故危害降到最低程度。
三、預(yù)防及應(yīng)急前準(zhǔn)備：
1、總務(wù)處定期對(duì)學(xué)校電器、線路等進(jìn)行檢查，避免因本校自身因素出現(xiàn)的意外停電事故。
2、根據(jù)上級(jí)文件精神配置應(yīng)急燈，保證每個(gè)寢室以及各疏散通道都有應(yīng)急燈，嚴(yán)禁在寢室使用蠟燭。
3、對(duì)生活指導(dǎo)教師、值班行政等配備好手電筒以備急用，范文《學(xué)校停電應(yīng)急預(yù)案》。
4、經(jīng)常利用班會(huì)課、校集會(huì)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行停電應(yīng)急有關(guān)知識(shí)的宣傳教育，并能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練。
四、教學(xué)樓晚自習(xí)大面積停電的緊急預(yù)案：
1．各班輔導(dǎo)老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。
2．值班行政迅速了解情況，通知有關(guān)負(fù)責(zé)人；如停電不能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)須疏散學(xué)生，應(yīng)立即通知各班輔導(dǎo)老師。
3．疏散學(xué)生時(shí)，所有輔導(dǎo)老師分別控制樓道和樓梯口，組織學(xué)生有序疏散，教育學(xué)生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學(xué)生在疏散過(guò)程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯(cuò)開(kāi)時(shí)間，防止擁擠、踐踏。
4．疏散時(shí)所有輔導(dǎo)老師應(yīng)隨所在班級(jí)同學(xué)一起，負(fù)責(zé)疏散時(shí)的指揮和組織，直到所有學(xué)生離開(kāi)教學(xué)樓。
五、宿舍停電的緊急預(yù)案：
1、生活指導(dǎo)教師在第一時(shí)間通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并聽(tīng)從值班領(lǐng)導(dǎo)的.安排。
2、停電后，各個(gè)宿舍學(xué)生必須保持安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準(zhǔn)私自點(diǎn)蠟燭。
3、宿舍長(zhǎng)指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢，并注意安全；
4、在此期間，住宿學(xué)生嚴(yán)禁互串宿舍或到樓下來(lái)；
5、如有特殊緊急情況需要出宿舍，必須打電話(huà)報(bào)告值班教師，經(jīng)允許后由值班教師領(lǐng)出宿舍；
6、負(fù)責(zé)宿舍檢查的教師一定要負(fù)起責(zé)任，拿手電到宿舍督促學(xué)生就寢并處理應(yīng)急事件；
7、值班行政領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指揮上述過(guò)程。
停電的應(yīng)急處理方案11
一、煉焦車(chē)間停電應(yīng)急預(yù)案
1、地下室煤氣系統(tǒng)停電預(yù)案停止加熱步驟：
①停電時(shí)，立即組織人員關(guān)閉上升氣流的加減考克。此過(guò)程中可安排2人用手動(dòng)吊車(chē)。（手動(dòng)吊車(chē)時(shí)頂住煤氣電磁閥，半點(diǎn)頂正向，整點(diǎn)頂反向；2人用手搖泵換向，同時(shí)觀察行程是否到位）。
②關(guān)閉加減考克（手動(dòng)吊車(chē)）后，在主管壓力降到800Pa時(shí)關(guān)閉主管閥門(mén)，關(guān)下液水封閥門(mén)。
③如停止加熱時(shí)間超過(guò)2小時(shí)，將廢氣盤(pán)進(jìn)風(fēng)口小鐵板蓋住，留5mm。
④注意控制機(jī)焦側(cè)分煙道吸力，保證看火孔正壓。
⑤長(zhǎng)時(shí)間停止加熱期間交換機(jī)工用手搖裝置正常交換廢氣，每小時(shí)交換一次廢氣。
送煤氣步驟：
①總管壓力達(dá)到4000Pa以上時(shí)，方可向爐內(nèi)送煤氣。
②若停煤氣時(shí)間較短，而且主管壓力沒(méi)有達(dá)到過(guò)零，可直接打開(kāi)煤氣主管閥門(mén)。
③送煤氣前一定要確認(rèn)煤氣與廢氣的對(duì)應(yīng)關(guān)系，將分煙道吸力調(diào)整到規(guī)定加熱時(shí)的吸力。
④班內(nèi)人員分工明確，做到統(tǒng)一指揮：由班長(zhǎng)以上人員指揮，測(cè)溫工、換向工進(jìn)行閥門(mén)調(diào)節(jié)和送煤氣（送煤氣一定要注意從末端開(kāi)始，逐個(gè)打開(kāi)，同時(shí)關(guān)注主管壓力不得低于1500Pa)。中控負(fù)責(zé)對(duì)總管、主管壓力的監(jiān)視和機(jī)焦側(cè)吸力的調(diào)節(jié)。
⑤若停煤氣時(shí)間較長(zhǎng)，煤氣主管壓力曾達(dá)到過(guò)零，應(yīng)先用蒸汽吹掃，同時(shí)打開(kāi)放散管，待放散管冒出蒸汽5分鐘后，再停止供蒸氣通入煤氣吹走蒸汽，等放散管冒出煤氣10分鐘后，取樣做爆發(fā)試驗(yàn)，至連續(xù)三次合格為止；同時(shí)將機(jī)、焦側(cè)風(fēng)門(mén)開(kāi)度恢復(fù)到原工作位置。
⑥檢查交換機(jī)及其附屬設(shè)備是否正常，水封槽是否保持滿(mǎn)流，各儀表是否正常。
⑦恢復(fù)加熱后，及時(shí)檢查燃燒情況是否正常。同時(shí)通知調(diào)度、三班開(kāi)始出爐。
2、停電后上升管的處理
①由工段長(zhǎng)統(tǒng)一指揮，爐頂指揮工和上升管工配合迅速處理，如果放散管沒(méi)有自動(dòng)打開(kāi)，上升管工把集氣管上的放散管打開(kāi)，未著火的上升管、放散管應(yīng)點(diǎn)燃以減少環(huán)境污染。
②煤氣壓力較大時(shí)，爐頂指揮工關(guān)閉新裝煤爐號(hào)的翻板且打開(kāi)上升管蓋(壓力保持240～300Pa)。
③上升管工關(guān)閉氨水總閥門(mén)。（送氨水時(shí)要緩慢打開(kāi)總閥門(mén)，防止降溫過(guò)快拉裂集氣管）
④若停電、停水時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)，集氣管溫度高于200℃，當(dāng)班工段長(zhǎng)應(yīng)迅速通知調(diào)度室，迅速派消防車(chē)灌水，防止集氣管變形。
⑤集氣管壓力低于240Pa時(shí)，上升管工要及時(shí)將一部份上升管關(guān)閉，如時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，壓力繼續(xù)下降時(shí)，要適當(dāng)關(guān)閉放散管。
⑥橋管承插口和上升管根部冒火時(shí)，上升管工要及時(shí)用濕的石棉繩或泥灰把火堵滅；爐門(mén)著火的，爐門(mén)工應(yīng)及時(shí)把火撲滅，除塵孔蓋有冒火的要及時(shí)用泥料澆滅。
3、裝煤車(chē)突然停電（托煤底板停在炭化室內(nèi)的'應(yīng)急處理）
①將操作模式轉(zhuǎn)換到應(yīng)急狀態(tài)，確保地面供電主路斷開(kāi)，防止突然來(lái)電發(fā)生意外。
②將裝煤傳動(dòng)機(jī)構(gòu)上的制動(dòng)器手動(dòng)手柄開(kāi)啟，制動(dòng)器松開(kāi)。
③將減速機(jī)與主動(dòng)鏈輪連接的聯(lián)軸器拆掉。
④采用導(dǎo)鏈拉回托煤底板。
4、推焦車(chē)突然停電（推焦桿停在炭化室內(nèi)的應(yīng)急處理）
①將操作模式轉(zhuǎn)換到應(yīng)急狀態(tài)，確保地面供電主路斷開(kāi)，防止突然來(lái)電發(fā)生意外。
②將推焦傳動(dòng)機(jī)構(gòu)上的制動(dòng)器松開(kāi)。
③扳動(dòng)手搖機(jī)構(gòu)齒輪離合的操作手柄，使得齒輪處于連通狀態(tài)，將操作手柄用銷(xiāo)軸鎖死。
④在四個(gè)位置用搖柄將機(jī)構(gòu)搖動(dòng)，緩慢將推焦桿退出碳化室，然后將齒輪脫開(kāi)，手柄鎖死。
5、熄焦車(chē)突然停電
在接焦過(guò)程中突然停電不能行走的處理：短時(shí)間無(wú)法修復(fù)的，松開(kāi)抱閘，用人工（或鏟車(chē)）推車(chē)手動(dòng)熄焦。
熄焦時(shí)應(yīng)使用手動(dòng)操作熄焦，手動(dòng)出故障后再使用旁通閥進(jìn)行熄焦，切不可讓紅焦長(zhǎng)時(shí)間放在車(chē)?yán)镆悦鉄龎南ń管?chē)，如熄焦水罐內(nèi)無(wú)熄焦水，可將紅焦直接放在臨時(shí)晾焦臺(tái)（出爐號(hào)離熄焦塔較遠(yuǎn)時(shí)也應(yīng)直接放在臨時(shí)晾焦臺(tái)），之后聯(lián)系消防車(chē)將紅焦熄滅。
6、攔焦車(chē)突然停電
①切斷總電源，將主令控制器打到零位，以免發(fā)生設(shè)備損壞和人身事故。
②推上并鎖緊鎖閉開(kāi)電磁閥，手動(dòng)操作油泵直至鎖閉開(kāi)，松開(kāi)鎖閉開(kāi)裝置。
③推上并鎖緊導(dǎo)焦柵后退電磁閥，操作手動(dòng)油泵直至后限松開(kāi)此閥。
④組織人力盡快扒出導(dǎo)焦柵、爐框及爐柱附近的紅焦（大量紅焦時(shí)需聯(lián)系消防車(chē)熄焦）。
7、導(dǎo)煙車(chē)突然停電
在裝煤過(guò)程中，地面除塵站突然停機(jī)：導(dǎo)煙車(chē)司機(jī)應(yīng)盡快提起套筒蓋上爐蓋并用泥料澆滅冒火的除塵孔蓋。
二、化產(chǎn)車(chē)間停電應(yīng)急預(yù)案
1、突然停電冷鼓工段現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置
①及時(shí)通知后續(xù)相關(guān)崗位，匯報(bào)調(diào)度、段長(zhǎng)和車(chē)間主任。
②停電后立即斷開(kāi)鼓風(fēng)機(jī)電源，迅速關(guān)閉鼓風(fēng)機(jī)煤氣進(jìn)口閥門(mén)（防止風(fēng)機(jī)倒轉(zhuǎn)損傷風(fēng)機(jī)軸瓦），若大循環(huán)處于開(kāi)啟狀態(tài)需要關(guān)閉大循環(huán)管，關(guān)閉風(fēng)機(jī)前后下液閥門(mén)。
③關(guān)掉電捕電源，檔位全部歸零。
④各崗位人員把運(yùn)行設(shè)備電源停止按鈕按下，防來(lái)電自啟，關(guān)閉各泵出口閥門(mén)，注意各槽罐液位變化并做好來(lái)電后的開(kāi)機(jī)準(zhǔn)備工作。
⑤來(lái)電后開(kāi)車(chē)順序：
1）開(kāi)循環(huán)氨水泵時(shí)應(yīng)與焦?fàn)t聯(lián)系，檢查集氣管?chē)姙顩r和泄露情況。并使其壓力保持在0.25MPa～0.30MPa之間（焦?fàn)t頂部氨水壓力）；
2）開(kāi)啟供水系統(tǒng)（循環(huán)水、低溫水、消防水、清水泵）；
3）恢復(fù)初冷器供水系統(tǒng)；
4）開(kāi)啟鼓風(fēng)機(jī)油路系統(tǒng)（供油壓力調(diào)整到0.16～0.18MPa之間）；
5）開(kāi)啟鼓風(fēng)機(jī)水路系統(tǒng)油站冷卻系統(tǒng)，當(dāng)出口油溫度高于40℃時(shí)，開(kāi)啟冷卻循環(huán)水系統(tǒng)，使其保持在40℃左右；
6）開(kāi)啟離心鼓風(fēng)機(jī)并根據(jù)煤氣量調(diào)整合適的風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速；
7）打開(kāi)風(fēng)機(jī)前后下液閥門(mén)；
8）待風(fēng)機(jī)平穩(wěn)運(yùn)行后，取煤氣做氧含量（3次），氧含量合格（氧含量＜1%）后方可按開(kāi)車(chē)程序開(kāi)啟電捕焦油器；
9）通知煤氣使用單位恢復(fù)供氣；
10）做好停電前后記錄。
2、突然停低溫水2.1水泵工操作內(nèi)容：
①及時(shí)使用低溫水相關(guān)崗位，匯報(bào)調(diào)度、班長(zhǎng)、主任、電工、機(jī)修到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
②將低溫水泵電源停止按鈕按下，防來(lái)電自啟，關(guān)閉低溫水泵出口閥門(mén)并做好開(kāi)啟備用泵的準(zhǔn)備工作。
③在電工的協(xié)助下按要求開(kāi)啟低溫水備用泵，向用戶(hù)供水，同時(shí)通知用戶(hù)。
④備用泵運(yùn)行正常后對(duì)停用泵進(jìn)行檢修。
2.2風(fēng)機(jī)工操作內(nèi)容：
①接到水泵房通知后立即將風(fēng)機(jī)油站、風(fēng)機(jī)電機(jī)冷卻水切換為循環(huán)水使用，用循環(huán)水對(duì)風(fēng)機(jī)油站、風(fēng)機(jī)電機(jī)進(jìn)行降溫。
②初冷器開(kāi)大循環(huán)水閥門(mén)，用循環(huán)水對(duì)煤氣進(jìn)行降溫，如效果不好可以加開(kāi)一臺(tái)初冷器。
③接到恢復(fù)供水通知后，緩慢開(kāi)啟初冷器低溫水進(jìn)水閥門(mén)（防止開(kāi)度過(guò)快引起低溫水泵跳車(chē)）。
停電的應(yīng)急處理方案12
當(dāng)高壓線路出現(xiàn)故障或供電局突然停電，為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)制定以下應(yīng)急方案：
一、值班人員發(fā)現(xiàn)小區(qū)突然停電時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間通知維修人員和其他相關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)；
二、根據(jù)停電范圍采取相應(yīng)的措施；
三、應(yīng)用電梯配置的通訊對(duì)講或其它方式與所有電梯轎廂內(nèi)取得聯(lián)系，確定電梯轎廂內(nèi)有無(wú)受困人員，并逐部排查；
四、啟動(dòng)發(fā)電機(jī)組；
五、關(guān)閉電梯及各單元總開(kāi)關(guān)，最后關(guān)閉變壓器負(fù)荷側(cè)總開(kāi)關(guān)，如有必要也可關(guān)閉高壓隔離開(kāi)關(guān)；
六、閉合發(fā)電機(jī)電源輸出的'總開(kāi)關(guān)；
七、查看雙電轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)是否在備用檔；
八、依次閉合各分回路開(kāi)關(guān)；
九、送電之前先檢查各電源開(kāi)關(guān)、控制開(kāi)關(guān)是否全部關(guān)閉，在確認(rèn)無(wú)誤后逐級(jí)送電，以免燒壞電器元件；
十、停、送電必須有必要的防護(hù)措施至少兩人協(xié)同操作，禁止單人操作；
十一、觀察電梯、水泵及其它設(shè)施運(yùn)行情況；
十二、總配電室、發(fā)電機(jī)房各留一人值班，直至市電恢復(fù)正常；
十三、及時(shí)在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。
停電的應(yīng)急處理方案13
為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來(lái)不便,針對(duì)各部門(mén)具體情況制定如下應(yīng)急措施:
一、計(jì)劃停電：
1、物業(yè)部向停電通知單位問(wèn)明停電的原因、日期、時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間，負(fù)責(zé)在恢復(fù)供電后通知相關(guān)部門(mén)。
2、接到物業(yè)部停電通知，由前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間做好通告及記錄，并通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人并在大廳明顯的'地方貼出停電通知。
3、各部門(mén)要做好對(duì)客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
4、房務(wù)中心和大堂副理須按客信上的停接電原因和時(shí)間長(zhǎng)短做好對(duì)客的解釋工作，同時(shí)前臺(tái)接待負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)抵的客人做好提示工作。
二、臨時(shí)突然停電
1、前臺(tái)當(dāng)班人員第一時(shí)間告知維修人員，維修人員對(duì)停電原因進(jìn)行檢查。由大堂副理立即向工程部詢(xún)問(wèn)事故原因，并及時(shí)向總經(jīng)理通報(bào)情況。
2、維修人員對(duì)原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知酒店總經(jīng)理和管理層。
3、酒店前臺(tái)人員對(duì)在住客人告知和新來(lái)客人的提前告知。并配合各樓層服務(wù)員對(duì)客做好解釋和安撫工作。
4、各崗位均預(yù)支蠟燭或手電筒應(yīng)急,當(dāng)班人員必須清楚其存放位置
5、維修人員對(duì)事故原因進(jìn)行排除，要做好排除時(shí)間的預(yù)測(cè)，給客人一個(gè)告知。
停電的應(yīng)急處理方案14
應(yīng)急預(yù)案指面對(duì)突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計(jì)劃等。它一般應(yīng)建立在綜合防災(zāi)規(guī)劃上。下面我們來(lái)看一下小區(qū)停電的應(yīng)急預(yù)案吧。
1、在接到停電通知的情況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶(hù)和商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢(xún)停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。
3、保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶(hù)和商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶(hù)，要求住戶(hù)保持冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導(dǎo)商戶(hù)啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶(hù)、商戶(hù)發(fā)生沖突。
8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
9、突發(fā)停電的預(yù)防措施：
1）工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2）管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3）保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。
目的
對(duì)突然發(fā)生的停電情況進(jìn)行及時(shí)、有效的解決、確保工作的正常開(kāi)展。
責(zé)任
工作維修部對(duì)本部門(mén)出現(xiàn)的.緊急情況進(jìn)行及時(shí)的維修和處理。
1、停電事件：是指在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的事先有計(jì)劃，有通知，或事先不可預(yù)測(cè)，而突發(fā)的停電由于設(shè)備故障或者人為造成的電力能源中斷現(xiàn)象；
2、如有計(jì)劃的停電，提前以書(shū)面形式通知業(yè)租戶(hù)，并做好相關(guān)設(shè)備設(shè)施、重點(diǎn)部位的防護(hù)準(zhǔn)備工作。
3、當(dāng)出現(xiàn)停電事故時(shí)，指揮中心和工程值班人員要通知相關(guān)部門(mén)、上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并盡快查清停電原因：
1）如屬內(nèi)部設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行搶修；在確認(rèn)安全的前提下，在最短時(shí)間內(nèi)排除故障；
2）如屬于外部供電線路出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與供電部門(mén)取得聯(lián)系，并索取停電和恢復(fù)供電的具體時(shí)間；
3）工程部值班員應(yīng)對(duì)停電故障情況做完整記錄；
4、安全事務(wù)部門(mén)在停電期間，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各部位的巡視和檢查，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域；
5、工程部門(mén)各機(jī)房值班人員應(yīng)將設(shè)備控制電源關(guān)閉確保設(shè)備安全；
6、客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)戶(hù)投訴，并做好解釋工作，及時(shí)了解停電情況，做好相關(guān)資料的收集；
7、夜間發(fā)生停電以后，有安全員加強(qiáng)對(duì)停電區(qū)域的巡查，確保園內(nèi)安全；
8、各部門(mén)工作人員要做好相關(guān)表格的記錄；
9、事故處理完畢后，相關(guān)部門(mén)擬寫(xiě)事故調(diào)查報(bào)告，上報(bào)公司，相關(guān)資料存檔。
相關(guān)方聯(lián)系方式
相關(guān)方單位名稱(chēng)聯(lián)系方式
供電局電話(huà)：xxxxx
通州供電局報(bào)修電話(huà)：xxxxxx
停電的應(yīng)急處理方案15
為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院管理的需要，預(yù)防火災(zāi)及自然災(zāi)害造成的危害，保護(hù)人員及醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的安全，根據(jù)我院住院患者較多、人員密度較大，如遇突發(fā)火災(zāi)及自然災(zāi)害事故，把我們的損失降到最低點(diǎn)，特制定火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案。
一、院內(nèi)成立火災(zāi)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
如遇火災(zāi)或其它自然災(zāi)害等，由醫(yī)院突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，并安排疏散、救助及抗災(zāi)。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
成員：
二、組織機(jī)構(gòu)及成員電話(huà)（內(nèi)部）
火災(zāi)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在總值班室，電話(huà)：
總指揮：
副總指揮：
三、各機(jī)構(gòu)成員職責(zé)
1、總指揮：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援預(yù)案總指揮，負(fù)責(zé)起動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，向外界求援和新聞發(fā)言人。
2、副總指揮：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。
3、現(xiàn)場(chǎng)指揮組：負(fù)責(zé)人：院長(zhǎng)、書(shū)記負(fù)責(zé)指揮災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)的整體工作，現(xiàn)場(chǎng)人員、車(chē)輛、物資的調(diào)配及緊急情況的處理。
4、現(xiàn)場(chǎng)搶救組：負(fù)責(zé)人：總值班值班人員。根據(jù)災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，最重要的是首先救人，救人時(shí)要認(rèn)真詢(xún)問(wèn)、仔細(xì)搜查、注意安全。其次要大力搶救疏散物資，被搶救出來(lái)的物資要放在安全的地方，并派人看管，以防再次損壞或被人盜竊。
6、現(xiàn)場(chǎng)撲救組：負(fù)責(zé)人：吉建勛。參加災(zāi)害事故救援的職工群眾接到救援命令后，要立即攜帶有關(guān)器材趕赴災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)，服從統(tǒng)一指揮，聽(tīng)從命令，發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕死的革命精神，勇敢的投入到救援工作中去。
7、災(zāi)害救護(hù)組：負(fù)責(zé)人：醫(yī)務(wù)科主任，負(fù)責(zé)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)傷員的一切搶救工作，組織醫(yī)護(hù)人員服務(wù)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)一線。
8、通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)人：辦公室主任，負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系，保障通訊暢通。
9、物資保障組：負(fù)責(zé)人：后勤主任，負(fù)責(zé)救援物資的保障供給。
10、維修及運(yùn)輸保障組：負(fù)責(zé)人：隋福奎、高偉。負(fù)責(zé)保證醫(yī)院水、電的正常運(yùn)行及各種車(chē)輛的完好狀況，出現(xiàn)故障快速搶修，保障救援。
11、應(yīng)急器材和人員調(diào)配：負(fù)責(zé)人：當(dāng)班保安和總值班人員，負(fù)責(zé)調(diào)用醫(yī)院所有消防器材和救援人員，保障器材和人員的到位。
12、現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)組：負(fù)責(zé)人：保安。負(fù)責(zé)并維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，警戒其他部位和搶救出的物資，監(jiān)督災(zāi)害蔓延，防止壞人趁火打劫和閑雜人員進(jìn)入，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞，協(xié)助上級(jí)部門(mén)調(diào)查處理災(zāi)害情況。
四、救援設(shè)備、設(shè)施的分布
1、病房樓每層有3個(gè)消防栓和6具滅火器。
2、院內(nèi)共有滅火器65具，分布在主要危險(xiǎn)源及各科室。
五、通訊聯(lián)絡(luò)方式
1、用醫(yī)院內(nèi)部電話(huà)聯(lián)系，每科護(hù)士站均有內(nèi)線電話(huà)和外線電話(huà)。
2、用外線電話(huà)或手機(jī)聯(lián)絡(luò)。
六：事故報(bào)警
1、報(bào)警者必須說(shuō)清楚事故地點(diǎn)、部位、事故性質(zhì)，向外界求援報(bào)警，要說(shuō)明車(chē)輛行駛路線，以免延誤救援。
2、總值班接到報(bào)警電話(huà)后，立即向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知防火領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員。
七、可能發(fā)生火災(zāi)的原因
1、吸煙：病人使用的床上物品均為純棉制品，吸煙不慎將引起火災(zāi)。
對(duì)策：
（1）醫(yī)院是無(wú)煙場(chǎng)所，在住院時(shí)向病人及陪護(hù)人員講清楚，加大值班護(hù)士的巡查力度。
（2）由醫(yī)院保安人員每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)吸煙者進(jìn)行警示教育并制止。
2、病人用火不慎：醫(yī)院不允許病人及培護(hù)人員用明火熱飯，病人為自己方便，違規(guī)使用酒精爐等明火熱飯有可能引發(fā)火災(zāi)。
對(duì)策：
（1）在病人來(lái)醫(yī)院住院時(shí)對(duì)病人講解清楚，醫(yī)院每個(gè)科室均有
微波爐，并對(duì)病人開(kāi)放使用，需熱飯時(shí)可以使用。
（2）科室人員發(fā)現(xiàn)病人違規(guī)使用，應(yīng)立即制止，并說(shuō)明危害性，請(qǐng)同病室的病人互相監(jiān)督。
3、電器火災(zāi)：由于電路老化，打火可引發(fā)火災(zāi)。
對(duì)策：
（1）病房?jī)?nèi)嚴(yán)禁使用電熱器、電爐、電燒水器、電褥子等。
（2）維修工作應(yīng)對(duì)病房樓線路老化的地方定期進(jìn)行檢查，條件成熟時(shí)進(jìn)行更換。
（3）在插座上增加漏電保護(hù)。
八、如遇火災(zāi)發(fā)生
1、各科室值班大夫、護(hù)士應(yīng)立即報(bào)警。
2、迅速組織好人員撤離，并關(guān)閉防火門(mén)，引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員從安全通道迅速撤離疏散到安全地帶。
九、應(yīng)急預(yù)案的演練及培訓(xùn)計(jì)劃
1、應(yīng)急預(yù)案演練、培訓(xùn)每年一次。
2、通過(guò)演練測(cè)試預(yù)案的.有效性，檢驗(yàn)應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的實(shí)效性，確保應(yīng)急人員熟悉他們的職責(zé)和任務(wù)，通過(guò)演練修訂預(yù)案的不實(shí)之處。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：報(bào)警、疏散、防護(hù)、急救和搶險(xiǎn)。
4、培訓(xùn)要有針對(duì)性、定期性、真實(shí)性、全員性，通過(guò)培訓(xùn)，提高全員的應(yīng)急能力。
十、事故處置
1、發(fā)生災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)人員要奮力撲救控制災(zāi)情發(fā)展，立即向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警組織抗災(zāi)，根據(jù)災(zāi)害事故發(fā)展是否起動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。
2、發(fā)生災(zāi)害事故，應(yīng)首先保證病人及陪床人員的安全。
十一、事故后的恢復(fù)
1、由應(yīng)急救援總指揮發(fā)布停止應(yīng)急救援程序，恢復(fù)正常狀態(tài)。
2、現(xiàn)場(chǎng)副總指揮布置、清點(diǎn)人數(shù)，統(tǒng)計(jì)傷亡人員，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，派人保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。
3、協(xié)助調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查分析，檢查事故現(xiàn)場(chǎng)和受影響的區(qū)域受到的損害。
4、組織有關(guān)部門(mén)對(duì)事故損失進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)評(píng)估應(yīng)急反應(yīng)程序。
十二、外界救援：
1、報(bào)警電話(huà)：110
2、市消防支隊(duì)電話(huà)：119
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