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淘寶推廣方案范文(精選10篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編整理的淘寶推廣方案范文,歡迎閱讀與收藏。
淘寶推廣方案 1
1、投放節奏
年貨節和雙十一、雙十二的不同之處在于它的情感營銷性質較濃厚,而且余熱期的后續發力也是不錯的,在春節期間也可以持續進行活動營銷。在核心預熱期建議可以投下站外,可以用低預算進行測試。預算較高的可以進行高價遞減的方式進行測試、預算較低的可以用低價遞增的方式進行測試,想要在活動當天輕松獲取留倆個,前期的測試非常重要。
2、推廣預算
在進行鉆展預算規劃的時候,要跟進店鋪活動目的、以及活動力度去進行預算的分配。
(1)先給給到一個可以給大家參考的不同時期不同人群的預算分配比例:
(2) 不同預算的打法方向:
3、定向與人群
(1)鉆展定向
店鋪基礎好的老客戶比較多的大家只圈定種子店鋪就可以,如果老客戶不夠多就去找自定義店鋪也就是相似店鋪,這樣的話也可以加大圈定的流量范圍。但是為了減少內耗,以及獲得更好的投放效果
a. 群體定向太泛,針對性不強,不建議投放。
b. 自主添加店鋪不建議添加太多,太多了反而會不夠精準。
c. 興趣點定向對于食品類目、小類目、標品類效果會比較好。針對泛品類目效果較差(例如牛仔褲、針織衫)等。
d. 結合店鋪人群選擇地域時間。
(2)DMP玩法
為了更好的鉆展投放效果,我們需要圈定更加精準的標簽組合。然而年貨節也有其特別的人群組合。
年貨標簽+必選標簽+搭配標簽(三個類型的標簽各選1個)。 其中必選標簽中,選擇了“是店鋪用戶”:您圈選到的是在店鋪中的.認知用戶、現有用戶和沉默用戶;選擇了“非店鋪用戶”:您圈選到的是店鋪中全新和店鋪未發生過接觸的用戶。
另外,還需要根據店鋪情況、快遞停運的情況進行區別投放。
4、素材制作
在鉆展素材制作方面,要更加突出年味。在顏色和設計方面可以有更多創意。例如,可以嘗試減少一如既往的紅色、黃色主調,沒有對比性,可以嘗試用手繪風格、霓虹燈風格等效果,文案可以往情感、調性走,也可以適當增加情懷類文案。但針對搶年貨的性質、刺激力強、一目了然的促銷文案還是要占據更多比重。
淘寶推廣方案 2
【通用推廣方法】:
1、簽名檔
一定盡量用自己店上比較出色的產品,這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西,比一般的文字有效果多了!如果可以的話,可以用動畫的,那樣的效果會最好點。
2、努力發貼
盡量去論壇轉轉,去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學學人家是怎么成功的!別忘了給人家空回貼,如果不回的話,簽名檔就發揮不出來他的威力了!
3、商品名稱
商品的名稱可是最重要的,不能亂取,在淘寶上,商品名稱可是有規定字符的哦!30個字以內,所以我們盡量要取些比較實用的商品名,比如加上自己的店名,促銷,新款,低價等等比較熱門的字符!盡量用完30個字符,這樣子人家搜索,促銷,新款的時候,就有可能把你的商品展現出來!!
4、在旺旺上發廣告
在發這種廣告的時候,盡理要小心點自己的文字!盡量放客氣點!多弄幾個招財貓跟金元寶!收買下他們!不過這種方法還是少用為妙,如果碰巧遇到個不開心的淘友,那就可麻煩了。
5、推薦位
這招大家都知道有用,但是也都知道難搶,所以就有好多干脆放棄了,其實不要怕,一次搶不著,兩次搶不著,都不要緊,反正也沒什么損失,至少還能練練手不是嗎?熟練了,終究有一天會被我們搶到。
6、虧本也要搞一元拍
我在這里說的一元拍是荷蘭拍,因為我在論壇上看到,很多鉆石級的賣家都說一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多,最重要的一點是,一元荷蘭拍會在淘寶首頁上推薦!所以被買家看到的次數相對來說,就要多得多!考慮到一元拍有陪本的機率!所以好多人不敢用一元拍。其實可以拿一些便宜的東西拿出來拍的!這樣虧也虧不了多少!而且買家可能會通過這點,去買買點其它的東東,這樣不就可能給你把損失給帶回來,最主要的事,給你帶來了新的客戶!這樣何樂而不為呢?
【優秀淘寶店推廣核心經驗方法】:
(一)社區發帖回帖 這個不用多說了吧,所有人都知道的,發帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的.最常用手段,具體效果因貼而異,有的人一篇帖子能帶來數百甚至上千的瀏覽量,而有的人發了幾十個帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,(就像我一樣,發了N多垃圾貼,根本沒人看哦~)
呵呵,所以我們不能光看數量,最重要的是帖子的質量哦!
(二)到其他論壇發軟廣告
除了淘寶社區,其他論壇也應該多去逛逛哦,順便發幾個小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發廣告可要注意了,現在許多論壇都反感廣告,直接去發廣告的話,會被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費了。可以采用比較含蓄的辦法發廣告,寫個帖子,內容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
(三)友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。
(四)寶貝上架時間
應該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧?不過為了極少數不知道其中秘訣的新賣家,這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候,淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架~那么要控制寶貝的下架時間,當然只能從上架時間著手咯,所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝!
(五)合理設置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞,當然是要跟你的寶貝有關的哈,不然算是違規哦。多包含熱門搜索關鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。
(六)用好櫥窗推薦
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦,而且幾率大好幾倍!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!
(七)利用好評價管理
評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候,可以適當的打一下小廣告哦,反正又不花錢又不費事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時買家給我們評價以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時候才需要解釋,好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳,因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價,這里如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好哦!
(八)利用店鋪留言進行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優勢寫出來,促銷信息寫出來,買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認不認識,進去先看一下人家賣的產品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦,說不定被吸引到你店里來呢!
(九)用好寶貝描述模板 現在賣寶貝描述模板的賣家非常的多,很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候,在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候,就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話,很多買家看了這個頁面就直接走了,不會看店里其他的東東哦!個人認為這一條非常重要的!!
(十)登錄各大搜索引擎
此計難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡單的事呀!
為廣大企業、商家、個人,提供平面設計、裝修設計、建筑設計、起名改名、策劃文案、網站建設、營銷推廣等服務。只要能通過網絡解決的任務,都可以通過來完成。若您有類似需要,請點擊立即發布項目。
淘寶推廣方案 3
一、背景及意義
隨著電子商務的高速發展,網上購物逐漸成為一種時尚,淘寶網給我們提供一個方便快捷的購物環境。網購客戶在網上購買過一次的總數達到1.48億,同比增長35.8%。在xx年末,由于到達網購的高峰期快遞公司更是出現了爆倉的場面。由此可見,中國網絡購物的春天已經到來,發展前景十分廣闊。這些網購平臺還提供個人網店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學生在網上開店提供了方便。在創業欲望的驅使下,我們決定在淘寶網上創建一家屬于自己的網店,給自己更多學習和實踐的機會。
二、營銷目的
為了更好地滿足消費者的需求,為消費者提供優質的服務。同時也向大家推廣宣傳網店,提高網店的知名度;增強網店的銷售量以及網店的流量。充分建設好網站,進行營銷推廣。
三、營銷對象
18歲~35歲的青年人:這個年齡段的消費群,主要是學生和剛走上社會工作不久的人,她們喜歡并有時間上網,但經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無力購買名牌服裝,正是我們網店的目標客戶。
四、營銷市場分析
(一)市場需求分析:人們對于時尚的追求越來越強烈,對于美的定義也不在單一化,時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以,我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發展的。
(二)競爭分析:服飾和飾品對于每個商家來說,都是一項熱門的選擇,市場競爭對手也必然數不勝數,所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風格,永遠保持在時尚的`前沿,引領潮流。
1、優勢:我們采取網上訂貨然后直接發給買家,這樣一方面可以減少前期投入,另一方面還可以減少管理中的復雜環節,使我們能專心去做店鋪的宣傳。
2、劣勢:一個尚未被認知的新網店、新品牌,知名度不高,創新能力欠缺,管理團隊初步建立,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別是才開始經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。
(三)風險分析:淘寶店的客戶屬于我們的,也屬于競爭對手的,這對客戶的穩定積累很不利。更殘酷的是,如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂,幾個“差評”能使我們的信譽嚴重受損,網店生存發展靠的就是信譽。
五、營銷具體策略
(一)網店推廣策略
1、開通我們的網店,將要賣的服裝寶貝上傳到店里。
2、營銷宣傳,我們將利用一切免費的服務向大家宣傳推廣,如利用QQ,在我們進行聊天時將我們的網店網址發給所有的親朋好友,利用QQ中的漂流瓶將我們的網店信息向外漂流,通過微博讓他們更好地了解,同時讓大家幫著宣傳。
3、利用免費的郵箱,在每發送的一封郵件后面附加上網店網址。
4、通過微博,博客,在微博中可以發表一些關于網店商品相關的文章,讓更多的人關注,吸引更多的經濟眼球。在博客中,可以建立權威性的網站,實現我們的品牌銷售。同時與其他的知名品牌網站進行超鏈接,達到互利共贏的效果。
5、通過網上論壇或BBS進行宣傳。
6、將我們的電子雜志放在郵箱,微博等進行宣傳。
(二)網站的設計
1、將網站進行超鏈接,友情鏈接。提高網站的點擊率,發現潛在客戶。
2、網站內搜索工具的優化,無論輸入我們店鋪的名字,價格等都能找到與我們店鋪相關的信息。
3、及時更新網站產品的內容、
4、產品的銷售要附加上網店的LOGO標簽,提高消費者對我們網店的信任度。
(三)產品營銷策略
1、產品策略:找到自己的特色,做出自己的風格!創造自己的品牌!質量走高,價格走低。
2、價格策略:在網店銷售商品,由于比傳統市場銷售渠道的費用低,因此一般是采取低價策略;就是定價時大多采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,要比傳統市場上同類產品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網絡市場新局面。
3、網上促銷策略
①、網上折價促銷:由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的熱情遠低于商場、超市等傳統購物場所。我們擇適當的時機降低價格,既可吸引更多的消費者,又可打擊競爭者。
②、設一個特價區:我們可以專門設一個特價區,每周拿出一些熱銷的產品來低價促銷,雖然此款產品的利潤低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產品的銷量,業績自然就會上來了。
但是要真實,否則最終失去消費者信任。
六、營銷物流管理
物流管理:根據顧客的需求選擇不同的快遞,盡可能幫助顧客選著劃算的快遞公司。我們貴公司聯系的快遞公司如下:申通快遞:8~15元,2~3天到達;順豐快遞:20元起,1~2天到達;EMS:20元起,每公斤續6元(可供快遞不能到達的地方選擇);平郵:5~12元,7~15天到達(可供快遞不能到達的地方選擇)。
七、營銷注意事項
1、我們作為個體經營商,因此我們在網上發布的信息要準確,這樣才能更好的提高網店的信用度,增加消費者的購買力。
2、在營銷的過程中,網站每天有那么多客戶訪問、求助、反饋,這需要客服耐心地講解、接待,我們要對消費者所提出的問題耐心的解決,給消費者一種親切感。
3、營銷時我們要各盡其職,并互相幫助。
4、在宣傳時不要盲目的宣傳,而是要有針對性。
5、詳細的產品描述、精致的圖片、專業的用途介紹各類產品。
6、定期與顧客保持聯系,如通過電子郵件增加互動,了解他們對我們產品的滿意度,以及他們的意見建議。
八、營銷效果評估
1、通過這次營銷活動,是否提高了網店的知名度,促進了網店產品的銷售量,同時在營銷的過程中,提高了我們的創新能力和實踐能力,網站建設是否成功以及有哪些需要改進的。
2、網站推廣是否達到了我們預期的目的。
3、通過這次營銷活動,體現出了大家團結合作的精神。
4、活動總結。
淘寶推廣方案 4
新手開店,一味等待是行不通的。不推廣別人怎知道你的店鋪呢,所以懶不了。古語云,力不到不為財。做淘寶是需要大力度的廣告宣傳、大力度的推廣,才能增加網店的曝光度,增加流量,流量大了機會就來了。這個工作是要不停地進行,不斷努力去有計劃地做。下面介紹幾個本人總結的推廣方法:
一、SNS網店軟文推廣法:現在SNS類型的網店非常流行,去SNS網店,主要是去幾個有人氣的SNS網店,有針對性的加幾百上千個用戶。然后選擇合適的軟文并合理的附帶上網店鏈接,發表到自己的日志里。再讓自己的一些好友分享,這樣就讓很多人都關注到你的文章,關注到了你的網店。
二、提交到網址站推廣法:網店導航站,網店目錄站。
三、SNS網店API合作推廣法:如果你自己或下面的員工有一定的技術實力,可以開發一些和自己網店產品相關的小插件,插到校內上,插到海內上。只要有開放API的SNS網店都去插下。現在很多網店都有在這么搞,去校內看看哪些開放的應用程序,很多都是一些小網店提供的,而且上面都或多或少有掛自己網店的廣告。而且這個市場越早做越好,很多SNS網店都是才開始嘗試開發API,審核的要求還不是特別嚴格。等以后做的網店多了,再想插到SNS網店里去就難了。
四、收藏夾推yxiao廣法:把一些精彩內容的頁面添加到xx書簽,百度搜藏,雅虎收藏等,讓喜歡這些內容的網民去閱讀,收藏。
五、版主聯盟推廣法:這個方法適合論壇社區網店的推廣。也就是先去加入一些版主聯盟,像大旗版主聯盟就很不錯,每天把論壇的一些精彩內容提交上去,等待被相關頻道錄用,一經錄用,那就會給你帶去不少的IP,我最多的一次是兩天就給網店帶去了3W多的IP點擊量。
六、回復置頂推廣法:其實這個方法我也不知道該叫什么名字,它的局限性很小,據我所知,只使用于貓撲大雜燴,就暫且叫回復置頂吧。這個方法是我偶然發現的,是在看網店IP來路的時候發現的,發現那天有200多的IP來自貓撲的一個帖子,但是我知道我們沒有去那里發過推廣帖,所以覺得有點奇怪,就去那個帖子看看,發現是有人放了我們網店的一個鏈接,并且回復置頂了,所以才給我們帶來了200多的IP,后來我就去和一些常在貓撲混的網友聊,才知道可以用一種叫“月明符”的道具來置頂回復。版主還不能刪,只要管理員才有權刪,所以一般情況下都能置頂一段時間。
七、有獎注冊推廣法:以增加會員注冊量來做的一種推廣方法。一般大家都是以有獎注冊,或者一些激勵注冊的方法來推廣,現在的人都是現實很精的,無利可圖的事,他們是不會做的。
八、免費游戲推廣法:免費游戲就是在你的網店掛一中免費的游戲,但是是要和網店的主題相同,還要是有趣性。
九、xx群推廣法:用幾十個xx,每個xx加入幾十個群,每天發一遍網店。平均50個xx每個xx加入50個群每個群50個人=75000人觀看。如果xx更多,加入的群更多,加入的是大群,每個群的人數更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的xx用戶,效果也不容低估。要忍辱負重,不怕被踢。另外就是在xx群是是可以發群郵件的,例如你可以把你的網店xx.com上的精彩內容在郵件中推薦。
十、搜索引擎推廣法:如今的新手站長,最熱衷的就是這個短平快的方法。搜索網店的功能就是整合網絡資源,給網民找到最適合的網店內容,給其他網店帶去流量是其意想不到的副作用。很多站長類網店的網店推廣欄目,似乎都變成seo專區了。seo的最好方法,就是網頁代碼規范、訪問速度快、內容獨特少重復,對網民有用,而且具有唯一性。
十一、軟文推廣法:寫文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的網址。
十二、博客推廣法:軟文要有發表的地方。一個是發到論壇,文章站,一個是發到博客里。發到博客里有個好處,不會被亂刪。
十三、網摘推廣法:提高優質網頁、圖片、帖子到網摘站和聚合類網店。如果被推薦,也能有不少流量。
十四、論壇推廣法:注冊幾十個幾百個論壇,每個論壇注冊幾十個帳號,把簽名設為自己的網店。發表熱門內容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發布有爭議性的標題內容。好的標題是論壇推廣成敗的100%。這里說的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網民可能聚集的地方。
十五、第三極推廣法:在宣傳網店的同時,綴上自己的財富第三極號碼。在每個網頁的內容后面,加上自己的財富第三極號碼,擴大知名度,還有帶來額外的.財富收入。
十六、xx和MSN昵稱推廣法:把昵稱修改為網址。
十七、非預期郵件推廣法:用專業的郵件群發工具,上網批量搜集電子信箱地址,然后群發。如今的很多網店,都要用電子信箱作為用戶名,因此,搜集電子信箱地址,比以前方便多了,而且這些電子信箱都是活信箱,網民經常用的信箱,而非失效的信箱,效果不錯。郵件標題要“規范”,別讓網民誤以為是垃圾郵件。
十八、口碑推廣法:好好做內容,讓網民自己主動傳播你的網店。
十九、限制訪問內容推廣法:給網店內容分出訪問等級,設置訪問條件。給網民一個推廣鏈接,網民只有推薦夠一定訪客或者注冊會員后,才能訪問該內容。非主流色彩愛情網店多用此方法,效果奇佳。
二十、網店排名投票推廣法:加入其他的網店推出的網店排名,或者給其他站進行網店排名,都能有效地提高網店的展示率。
二十一、BT電爐哇嘎資源推廣法:可以在音視頻文件里放入自己的網店,特別是在一些需要證書才能收看的視頻文件里,甚至可以彈出網店。一些站長使用這種方法,借助最新
的電影上映時機,發布一個視頻文件,就能搞到幾十萬的ip,效果絕對一流。
二十二、圖片打水印推廣法:防止別的網店引用圖片,不僅不友好沒效果,而且阻擋了搜索引擎的收錄。從某種角度來說,其他網店也是自己網店的特殊網民。如果給網店打上水印,放上網店地址,積極地讓別的站引用圖片,提高網址曝光率,那么宣傳效果是很好。水印法,包括圖片水印法、視頻水印法、網頁水印法……
二十三、視頻源Flash推廣法:如今的視頻網店,都提供外部的訪問接口。在別的網店、日志引用這些視頻的同時,直接宣傳了網店,擴大了網店的影響力。
二十四、電子郵件自動回復推廣法:就是在郵箱設置自動回復,把網店的地址和網店介紹設置為自動回復內容。當你接收到任何一封郵件的時候,郵箱就會自動回復過去。
二十五、無償單向鏈接推廣法:無償給其他網店做鏈接,既能豐富自己網店的信息,而且在網民搜索別的站的時候,又可能出現自己的網頁結果。
二十六、網店間互換鏈接推廣法:這是幾年前最流行的網店宣傳方法,如今存在的交換鏈網店很稀少了。
二十七、批量提交交換鏈接推廣法:用自動提交工具,提交網店到其他網店的友情鏈接欄目。當站長們在審核是否通過你站的時候,就為你貢獻了一個ip。人類社會的發展,就是得益于工具自動化程度的提高。要充分利用互聯網傳遞信息的自動化、數字化、批量化優勢。
淘寶推廣方案 5
1、實物圖很重要,買家越來越重視實物圖了。
能上實物圖,盡量上,盡管很費功夫,但是絕對功夫不負有心人的哦。正如我新上架了一批質量超好的純棉T恤的實物圖,7天不到賣了500多元,接近50件,正在路上呢
2、要常常在線,機會是稍縱即逝的哦。假如你上線的時候買家給你留言了,你就要及時的回復,并且要記住這個買家的名字,當他一上線,你就要第一時間和他說話,回答他的問題,也要稍微道歉一下,說“自己當時不在線,沒能即時回復您,請見諒”,之類的客氣話,能給買家一個好印象哦。
3 、寶貝推薦要選擇即將下架的衣服,增加被買機會。
最好要把衣服分時段上架,不要集中在一起上架,不然買家在某個時段看見的都是你的衣服,但是換言之,在某些時段,連一件你的衣服都看不見。所以時間要間隔開來,最好每隔10分鐘或者再長些時間上架一批衣服。
4、設置一些質量不錯的衣服為特價推薦商品,要超低價哦。正如我店里有包快遞的衣服,也有一款淘寶很多賣家都有的雪紡抹胸裙,一般賣家賣15左右到20多的都有,我只賣8元,一般人不會只賣一件的哦。
5、店里多寫些留言,說明店里的優惠啊,自己的想法啊之類的,效果不錯
6、店里放些好聽的抒情音樂,盡量美化版面。包括寶貝描述,盡量多些變化能吸引眼球
7、寶貝的名字很重要,盡量起長點,要涵蓋衣服的所有特色和優點,要描述出能吸引買家的點,例如“韓版xx超好質量100%純棉xx一件包快遞”等等,這件寶貝的賣點首先就在100%純棉和包快遞上吸引了買家的目光,不管最后成交不成交,至少人流量就達了一定數量
8、店名一定要充分使用30個字,盡量把你自己店里的特色,優勢,優點,優惠都寫進去,讓買家一目了然你的店的主營方向和有吸引點。距離說,我的店名就叫“全場特賣!一件也包快!紫藤屋特賣純棉T恤16元件,招xx批發”,在我的.店名里,買家能看出來我在賣純棉T恤,我的優惠政策是一件也包快遞,和純棉T恤的價格很低(16元),想著批發的JJ MM GG DD也會被我吸引住,從而增加了瀏覽量哦,買的機會自然多起來
9、售后服務,不光是買家買東西時候,我們要給最好的服務態度,在售后(買家確認評價的前和后)都要和買家多聯系,主動聯系買家,告訴他“貨已經發了哦,親很快能收到哦”“親明天要保持手機暢通哦”之類的話,這樣買家會覺得你是個負責的賣家,愿意回頭再買。
還有,假如在買賣過程中出現了問題,一定要抱著:“吃小虧就是賺大錢”的心態,就算是我們理虧,也要讓買家滿意,有時候賠錢在所難免,也要忍耐喲......
淘寶推廣方案 6
一、背景
我有一個小小的網店,目前有一鉆的信譽。在我上大一的時候,受王小凡老師的影響,開了一家網店。我將我所玩的網游里的物品拿來出售,包括Q幣、QQ會員、甚至QQ牧場里的牧草等各種網絡虛擬物品。剛開始的時候,由于我賣的東西新穎,客戶有很多,但是后來由于跟風者眾多,我的產品不在具有優勢,生意冷淡了下來。現在,我打算改頭換面,嘗試一下銷售服裝。
二、網絡營銷策劃的目的
將店開到網上去,是一件并不容易的事情,需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當廣泛,包括網店的建設,網店的宣傳,進貨,銷售,物流等諸多環節。為了對網店的建設做到統籌兼顧,必須有一份完整的,可執行性強的營銷策劃書。這次網絡營銷策劃的目的完善我的網店的建設。
三、網絡營銷環境分析
網絡營銷環境可以從以下幾個方面來分析:
個人情況:
1、人力資源
2、個人實力
3、客戶資源
4、其他
社會環境:
1、網絡環境
2、物流環境
3、網絡信用
4、市場環境
5、其他
首先,分析一下網絡營銷環境中的個人情況。
人力資源狀況:
這個店面將作為我未來一年內的主要事業,因此我是主要的人力資源。我即將升入大四,空閑時間較多,有充足的時間打理店鋪。我的女朋友也很熟悉網絡,空閑時間可以幫我打理店鋪,因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。
個人實力狀況:
我的姐姐干服裝這一行已經六年了,對這一行比較熟悉。當初就是因為她自己給自己的服裝店找到了好的市場定位,再加上自己在進貨這一方面的經驗才使她的店鋪經營的很好,我可以從她身上學到不少相關經驗甚至和她展開進一步的合作。這些年我做股票也積累很可觀的一筆資金,完全可以滿足開網店的資金需要。我社會經驗也比較足。因此在這一塊沒有問題。
客戶資源:
客戶資源是開網店一個很重要的籌碼,我的劣勢就在于我剛剛涉足這一行,沒有穩定的客戶群以及人脈。我姐姐的服裝店由于商品的質量可靠,款式新穎,售后服務也很周到,因此積累了一批忠實的顧客。因此我自己的店開到網上去,可以與我姐姐展開合作,以吸收并擴大她的客戶群,達到雙贏。進貨方面我和我姐姐都有很多的渠道,也可以稱為自己的客戶。以前我姐姐進貨的商家,現在仍然可以繼續合作。這樣雖然避免了重新尋找進貨渠道的麻煩,但會使我的店鋪淪為我姐姐的實體店的一個附庸,我不想看到這樣的情況。因此,我還要通過我的關系,另外尋找一條合適的不同風格的進貨渠道。
網絡環境:
現在的網絡比以前熱鬧許多,一方面各種各樣的'網上購物網站如雨后春筍般冒出來,這樣給我的網店建設帶來了很多方便。但是另一方面,俗話說:林子大了,什么鳥都有。網絡上也出現了很多不安全的因素。比如說網絡病毒,網絡詐騙。這些都會對我網店的建設造成威脅。
物流環境:
現在國內的物流環境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子,但是令人欣慰的是最近幾年國內出現了好幾個比較有名,值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些頂級物流公司的加入,物流這一塊還是沒有多大問題的。我初步選擇的合作物流是申通快遞,因為無論其速度還是價格都是比較合適的。
網絡信用:
在網上購物,面臨的首要問題便是商家和顧客之間的一個信用問題。由于在虛擬的網絡中進行交易,這增加了商家和顧客之間的信用風險。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發展,信用問題得到了比較好的解決。而我之前積累的信用也已經達到了一鉆,算是有了一定的基礎。
市場環境:
雖然說網上開店競爭比較激烈,但網上開店,自己的市場也擴展到了全國范圍。因此,只要自己能做好,還是有利可圖的。
三、具體的實施方案
3.1網上開店的載體選擇
由于淘寶在國內的影響力名列第一,網店管理也比較方便,而且我的基礎也在淘寶,因此我選擇繼續在淘寶上開設自己的服裝店。
3.2網店的裝飾
網店裝飾是一個比較重要的環節,因為這將決定一個瀏覽者對網店的第一印象,裝飾精美的網店往往能將更多的潛在顧客轉化成實際顧客。因此,我決定請一個設計學院的同學幫我設計網店的整體形象。以便吸引更多的顧客。
3.3接下來要做的就是進貨和商品上架了
我決定先將我姐姐的庫存商品上架到網店上,進行強力打折銷售,這樣可以作為新店開張的一項重要的促銷活動,增加網店的人氣。然后逐步引進、上架一些新的、有特色的服裝。商品上架也要注意:不能一味以庫存商品上架,這樣有損網店形象,讓人以為這就是一個賣廉價衣服的網店。
3.4網店開張宣傳
網店宣傳時這次策劃的絕對重點,也是一個網店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業績的。網店的宣傳主要采用以下幾種方式:
網絡廣告宣傳。選擇一些網站,掛新店開張廣告宣傳,也就是采用網絡廣告的形式。這樣網站的選擇就顯得非常重要了。網站首推淘寶,因為淘寶日訪問量本來就很大,再加上是在淘寶開店,可信度就很高,點擊廣告的都是打算在網上購物的有需求的潛在顧客,效果應該很明顯。但是費用的問題會比較突出。其次應該選擇一些為人們提供新店開張,商品打折信息類的網站,這些網站本來就需要新店開張的信息來充實他們網站的內容,因此價格上會比較優惠,而且通過這些網站鏈接到淘寶,顧客轉化率也比較可觀,作為網店的推廣很合適。
3.4.1阿里旺旺宣傳
通過阿里旺旺宣傳也是一條很重要的途徑。這一個應當注意的環節。宣傳內容要突出重點,就是新店網址和新店開張的打折活動,前多少名購買商品的顧客應該提供一定價值的禮品。要注意內容的真實性和可信性。另外不宜發送過多,以免遭人反感。
3.4.2QQ群宣傳
通過QQ中的群聊功能進行宣傳。這也是一種不錯的宣傳方式。加入購物類的QQ群,然后在群里發布新店開張的信息,這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發信息的時候要注意禮貌用語,語氣真誠。獲得群內好友的信任是關鍵。
3.4.3論壇宣傳
可以在豬八戒等一些XX網站發布任務,任務的內容便是要求威客們到國內各大購物類網站的論壇中發布新網店開張,商品強力打折的帖子。按照目前的價格,發布一個這樣的帖子價格在1元錢左右。因為發布帖子要注冊之類的,而且每個威客不能在同一個論壇里發兩個貼,很麻煩。也許你認為500塊錢是不是只能發500個貼呢,這是錯的。按每個威客發5貼算,500塊可以召集100名威客。但實際情況是,也許有200名威客去做了你的任務,也就是發了1000個貼。因為威客都是先做任再交的,只有任務通過的威客才能得到賞金。如果運氣好的話,可以發更多的帖,所以是很經濟實惠的一種宣傳方式。但不能保證宣傳質量。
3.5聯系物流公司
網上購物的一個特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手里,物流費用也是一項不小的開支,因此很有必要和物流公司建立長期的合作關系,達到降低物流成本的目的。同時,物流公司也很樂意和這種大的客戶合作,在價格方面也愿意做出讓步。因此,這因該不是一件很困難的事情。但是要注意,不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務質量。由于物流公司的過失而導致喪失網店信譽,失去顧客信任將是一個很嚴重的問題。
3.6進入網店的運營階段
做好以上工作后,基本上就可以進入網店的運營階段了。網店的運營過程中一定要講誠信,不能言而無信,更不能出售假冒偽劣產品,應該具備長遠的眼光,準確把握市場潮流,找準網店的市場定位,善于和顧客保持長期聯系,有可能的話建立自己的內部郵件列表,定期向顧客發送一些商品打折,新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視,這樣才可以建立起顧客的忠誠度,讓自己的網店蒸蒸日上。
3.7長遠規劃
開一個網店,不能只滿足于眼前的利潤,還應該有網店長遠的規劃。在淘寶開店,終究要受到很多淘寶規則的約束,比如說網店很大程度上要按照淘寶的模板來建設,這樣就會限制網店的發展。因此,當積累了一定規模的客戶群體后,就可以考慮建立自己的網絡商店站點了。甚至可以擴展銷售商品的范圍,不再是單一的銷售服裝。
四、結束語
開網店一件既簡單又困難的事情。它的簡單之處在于網絡給我們提供的便捷,它的困難之處在于實施過程中的不確定因素太多了,這給我的網店之路設置了諸多的障礙。但是,我相信,只要有一顆不怕困難,不怕的失敗,敢于創新的心和誠實守信的品質,我一定可以披荊斬棘,在競爭激烈的網上購物市場中殺出一條血路。贏得事業的大豐收!
淘寶推廣方案 7
一、活動背景:
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的'情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。
二、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
三、活動內容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一:店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;
(3)節后:體現“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
淘寶推廣方案 8
近年來,網上購物異軍突起,逐漸成為人們非常熱衷的一種的購物方式,除了其購物方便快捷的同時,在購買到心儀的產品時,還可以得到不同幅度的優惠省下銀子。在網購良好發展態勢的大前提下,越來越多的人看到了網上開店的商機,社會的壓力,也有很多人把它當作兼職的機會來創業。同時開網店創業也是艱難的,成功是需要付出一定代價的,但是也有不少淘寶賣家嘗到了“甜頭”,另一方面,也讓很多淘寶賣家血本無歸,到最后只剩下一堆滯銷貨品。
對很多新賣家來說,掌握一種銷售技巧是很有必要的,因為在淘寶上,賣家云集,買家的選擇面很廣。眾多買家第一考慮因素就是價格,是否實惠,貨比三家。你要戰勝其他賣家,吸引買家,獲得成交,就必須要有好的銷售策略,正確運用銷售技巧,以下就是要說的各種營銷方法。
1、善于使用優惠券
一個客戶訂購成功之后,一定要贈送客戶一張優惠券,設置好使用期限,在使用期限內,購買產品的時候,優惠券可以充當一定的金額,但是過期作廢,那么客戶就會想辦法把這張優惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友。
2、提高產品排名
新手賣家應該都沒有注意到用戶搜索商品后的排序的3個方面,分別是“剩余時間”,“是否推薦商品”和“標題關鍵字”。因此商品的時間最好選擇7天,時間越短,排名越靠前,標題中最好加上商品的關鍵詞,同時在櫥窗里推薦出去,就可能靠前了。
3、利用好評返現
利用好評返現吸引現有客戶購買,并且客戶的'好評也能影響潛在客戶的心理,這樣好評越多,產品就越容易賣出去。
4、間接降價
那么新賣家如何贏得買家,獲得交易量呢?間接降價銷售就是一個很好的銷售技巧。什么是間接降價銷售呢?就是采取促銷、折扣、贈予等銷售技巧。具體方法是:搞活動來增加銷售量。你可以在公告欄里寫上新店開張,舉行促銷活動,比如買就送。可以是買三送一,滿100送10,買三包郵等等等等,你可以自由發揮,目的只有一個,吸引消費者的眼球,以優惠來獲得銷售量。值得注意的事,活動一定要搞的"有聲有色",不光在公告欄里寫,在每件寶貝標題上也要寫上活動標題,如"買就送""滿百送十"等活動關鍵字。
5、利用好淘寶社區
經常會看到淘寶社區里各種發貼,賣家都是想通過發貼告知大家自己賣的是什么商品以及想通過宣傳而產生訂單,千萬不要忽略淘社區的威力,盡管社區買家比較少,但是賣家也是買家,都是潛在客戶。特別是信譽度為0的賣家,非常適合在淘社區“混”。簡單來說就是通過淘社區,用自己的個人魅力來贏得潛在消費者的認可,屬于以情感人。很多新手賣家由于沒有推廣經費,人手也不足,所以選擇的主要推廣方法就是淘社區推廣。當時他們的做法比較簡單,每天只做一件事——轉載熱門的娛樂新聞。由于內容選擇的比較好,發的帖子經常被加精甚至是推薦。
其實淘寶店鋪做好網絡營銷說難不難,說簡單也不簡單,想要做好確實需要淘寶賣家多努力實踐,當然前提是找好方法,然后再一步步實踐,并且能夠堅持下去。
淘寶推廣方案 9
隨著淘寶七月新規則的發布,越來越多的新賣家在群里向我抱怨淘寶的不是,我讓他們把流量統計發給我看下,幾十個IP,其實已經很不錯了,對于幾星的小賣家來說,當然有一部分賣家確實是流量突然下降的很厲害,而且他們還不是新賣家,我想關于這個問題,主要還是要一條一條地根據淘寶的規則來分析。淘寶公布的賣家SEO作弊的手段包括:炒作信用、虛假交易、故意放錯類目、重復鋪貨、重復開店、堆砌關鍵詞、廣告商品、虛假郵費、無貨空掛等。
其實賣家心里很清楚,很多人是違規了,所以遭到處罰,流量自然低了,這個只是淘寶調整過程中出現的短暫現象,只要大家認真按照淘寶的規則合理優化,排名自然就會上去,但是我們僅僅靠這些流量是不能最大化做好淘寶的,我可以告訴大家,很多大賣家所獲取的流量都不是僅僅靠這個自然排名。小賣家認為淘寶特別的照顧大賣家,我只能說他們看到了大賣家最后的結果,而沒有看到大賣家背后所做的一切,下面我就來具體分析下大賣家們都在做什么,也就是我今天要盤點的淘寶推廣途徑大盤點。
1、淘寶直通車。
有人說直通車就是燒錢,沒效果的,其實說這樣話的人要么開不起直通車,要么就是不會做直通車,如果你看到一家店鋪做直通車超過一個星期,他還是在做,沒賺錢,他會嗎?所以對于懂技巧的人來說,肯定是有效的推廣,而且這個流量質量也是非常高的。
2、刷爆款推廣。
一般大賣家都會有一個銷量特別好的產品,我們暫時不去考慮怎么刷爆款,我只是告訴你,以目前淘寶的排名規則來看,這樣非常有利于排名,顧客瀏覽這個寶貝頁面的時候,其他頁面相應的也被展示。因為顧客進來了一般會看下其他產品。其他產品又可以在那個頁面展示。
3、淘寶SEO推廣。
淘寶SEO其實是近幾年來提出的一個概念,因為淘寶人工干預過分嚴重,我早就不想去研究了,我覺得花在這里的時間得不到應該有的報酬,但是這不代表他是沒用的,做好了,流量也可以提高很多,具體怎么做請大家自己百度,我這里只是介紹這個也是一種推廣途徑。
4、淘寶社區推廣。
根據我的觀點,社區推廣最好是寫軟文做推廣,我發現做的好的是這樣做的,其中以經驗分享類的軟文居多,當然也有直接的廣告,只要寶貝本身好,我想就算是廣告,也是會產生交易的,當然還有很多低級的推廣方式,不談了。
5、競價。
其實直通車嚴格來講也叫競價,我這里說的競價更多的是傳統意義上我們所認知的競價,只要你的產品有足夠的利潤,那么就可以這樣做推廣,淘寶頁面的設計只要按照標準的競價頁面設計,效果是很好的,因為他有獨立競價頁面不具有的很多優勢,現在淘寶還支持貨到付款,所以這個推廣辦法也是大家值得考慮的,前提是你的產品有足夠的利潤。
6、建立獨立的商城。
所謂獨立的商城,就是我們講的擁有獨立空間跟域名的商城,這樣做的.目的就是為了被百度收錄,進而把流量導入到淘寶店鋪,想想看淘寶客都可以推廣我們的產品,為什么我們自己不能做自己的淘寶客呢。
7、利用淘寶客推廣。
根據淘寶客選擇產品的習慣,我們只要加以研究,就可以讓淘寶客乖乖地幫我們推廣,很多店家說淘寶客不選自己的產品,那是因為你沒符合他的要求,一般淘寶客會選擇銷量好,信譽好,傭金高的產品或者店鋪做推廣,所以千萬不要舍不得你那些錢,只有讓別人賺到更多的錢,別人才會更加賣力地幫你賺錢。
8、群發做推廣。
一般可以選擇旺旺做群發,這個市場價格一般賣家都知道,還有我們的QQ群群發也是可以做的,我們大家都看過什么鐵觀音的,可以參考下他的推廣模式,沒效果是不會做的。
9、分銷代理推廣。
很多大賣家有著貨源優勢,那么他就會招分銷跟代理。一個賣家招200個代理其實是很平常的事情,想想看,200家在幫你賣東西,你覺得還賣不出嗎,當然招的分銷代理質量怎么樣,關鍵還是看你怎么招,我這里不做介紹。
10、其他獲取流量的方式。
校內網開心網51網等一些社區都是高流量的地方,只要你有自己的一套流量獲取方法,自然也可以做推廣,因為淘寶客可以做成功,賣家自己也可以做成功。關鍵還是思路問題。
11、購買個人網站的廣告。
很多個人站長都是靠投放google廣告獲取一點點可憐的收入,放google廣告的都是那些流量沒地方用的站長才做的,所以你可以找一些跟自己產品有關的網站,因為都是定向流量,根據自己的經驗選擇合適的價格跟站長談,當然這里我們不討論站長流量的真假以及投放技巧。
12、數據庫營銷。
大賣家一般都會收集自己的顧客信息,想著如何讓顧客再次在自己店鋪消費,這個我也寫過2篇相應的文章。數據庫營銷在實體中的電話營銷里應用非常廣泛的,我們做網絡的也可以用,而且我們可以用的更好。
淘寶推廣方案 10
淘寶運營第一步 制定整體項目策略規劃
古語說得好 “ 凡事預則立,不預則廢 ” 。在正式入駐淘寶之前,一定要做好計劃,分析市場、分析競爭對手,目標消費者以及洞察自己的品牌、產品和企業的優劣勢。淘寶網提供了眾多數據分析工具,可以很容易就進行各項數據分析,比如行業總規模,熱銷產品,競爭對手銷售預測等。通過對這些數據分析結合自身產品優勢就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標、淘寶發展階段和發展步驟,確定階段的團隊組建。之后形成具體的操作進度計劃表格。
下面所有工作就是根據戰略藍圖做具體的執行了,當然在具體運營過程中可能需要根據實際情況不斷優化調整原來的計劃和目標。
我認為:只有先做好分析、制訂策略和具體執行計劃,才能分工協作、有的防矢,實現資源整合的價值最大化。
淘寶運營第二步 組建運營團隊
當整體項目的戰略規劃好之后,第一件事情就是組織資源了,人、財、物等各種資源。其中最大的問題就是團隊組建,人才是淘寶運營的核心,所有的工作計劃都需要通過人去執行完成。團隊組建,根據戰略銷售目標和投入可大可小,并且,應該是在具體的運營過程中逐步調整的。
一個完整的淘寶電商團隊至少由以下崗位組成:項目主管、文案策劃、商品運營、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。其中,如果情況允許,文案策劃還可分解成產品文案和傳播文案,而商品運營主要為產品分析和規劃、促銷活動組織等,淘寶推廣專著于直通車等各種淘寶工具的使用推廣,美工就是店鋪裝修、產品寶貝頁面設計、活動頁面設計等,客服一定是了解產品知識、銷售能力強、打字速度快并且了解淘寶文化的人員。
組建團隊需要先定崗位,明確崗位職責和分工,然后通過各種形式招聘,人來后需要培訓,進行管理和考核。當然,其實一個人也可以做淘寶,只是需要把各崗位都兼著做完了,那可是超級牛人才能做專業。
倉儲物流屬于供應鏈體系的建立,這里不闡述。再一個網絡零售上了規模的電商,供應鏈管理才是核心競爭力。
淘寶運營第三步:規劃裝修好店鋪
取好名字,做好入駐申請的前期工作,批準后就可正式開始規劃裝修店鋪了。當然,由于淘寶商城審核工作有時回長一點,所以大部分都是同步進行,注冊下來后,直接上傳裝修而已。
淘寶店鋪規劃其實并不復雜,尤其是模塊欄目程序都已經確定好,只需要確定內容就 OK 了。但是,其實一個店鋪裝修規劃并不那么簡單,事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優勢特征,然后結合目標受眾和一些后期運營思路來進行欄目規劃。比如:很多淘寶店注重互動溝通,就會加一些幫派、社區的欄目,而對品牌歷史個性很注重的,一般都會有品牌溯源的欄目。
同時,產品分類也是一個非常重要的課題,怎么劃分能讓消費者購物體驗更佳,需要反復測試考量,才能得出結論。
規劃好之后,才是美工設計執行,從店招、店標、首頁到產品展示頁模版,再到欄目品牌頁的個性設計等,一定是在店鋪規劃好的風格下進行視覺表現。淘寶設計,有一個比較特殊的要求:熱鬧而不雜亂,要有購物的氛圍,同時要清晰有序。
淘寶運營第四步:策劃包裝產品
這一步應該是運營的關鍵。一個店鋪的轉化率高低有很多因素影響,但是產品絕對是最重要的元素。
產品策劃包含的內容非常廣和多。首先就是產品線和產品組合策劃,營銷教材上有一個 “ 明星、金牛、瘦狗 ” 產品四象矩陣組合規劃。同樣道理,做淘寶一定要確定好引流產品、阻擊產品、利潤產品、后續產品,而這又和產品定價相結合,形成完整的產品寬度和產品組合,實現熱銷和利潤平衡統一。對于很多傳統企業來說,還面臨一個重要問題,那就是怎么解決線上線下的產品渠道沖突問題。
產品策劃第二部分就是產品寶貝頁面的策劃和執行了。如何展現產品最有銷售力、產品圖片怎么拍最能打動消費者、產品銷售文案怎么寫才能大賣特賣?產品文案是以理性闡述為主還是感性打動為主?相對競爭對手,我們的優勢是什么?怎么突出來?這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。
淘寶運營第五步:商品促銷運營
商品促銷運營和產品策劃其實相輔相成,并且和下一步的推廣運營三者組成日常運營的核心。淘寶店鋪的商品促銷,可以分成三大類:
一參加淘寶各種促銷活動;
二、策劃創意自己店鋪各種主題活動;
三、利用關聯銷售、交叉銷售等手段方式,實現商品生動化,提升用戶粘性,提升客單價。
這三種促銷活動相互聯系,并且下面又有很多種形式,這些手段組合使用,可以打造爆款產品,實現銷售飛躍。
提醒大家,促銷只是手段,目的是增加銷售。但是,目前很多淘寶店鋪陷入了無促銷無銷售,有促銷才有銷售的怪圈,主要還是店鋪和品牌缺少獨特的賣點和差異化,無個性,沒有吸引人的獨特點,品牌無溢價能力,更沒有粉絲。
淘寶運營第六步:推廣運營
淘寶店鋪推廣運營其實和促銷是融為一體的。淘寶為賣家聚集了大量的精準購買流量,只要把這些流量轉變為客戶就行了。而淘寶平臺提供了很多的推廣工具和途徑。比如:中小賣家最常用的直通車,又比如大賣家使用的廣告投放,另外淘寶的商品搜索排名、店鋪搜索排名,更能帶來巨大的精準客戶,這需要精心研究淘寶搜索排名的規則,然后針對性的優化。而淘寶客的使用,按銷售分成的模式,為淘寶店鋪賣家提供了網絡分銷推廣的.途徑,另外淘分享的 SNS 社區推廣,也是巨大的免費推廣形式。具體可見下圖。需要說明的是,我一直認為:淘寶店鋪推廣運營,一定是把重點放在淘寶站內流量的,站外的推廣精準度不夠,轉化效率低下。
淘寶運營第七步:客服銷售
客服銷售是實現銷售的關鍵環節、臨門一腳,具有核心地位。客服銷售環節,需要從崗位技能、業務知識、網絡文化、日常管理、培訓等層面進行標準化和系統化作業,實現銷售客服系統流程化和可復制化。
淘寶運營第八步:數據分析
這個說起來會比較虛,但是數據挖掘和分析是電子商務和傳統線下商務最明顯的區別,電子商務的數據是精準的、即時性的。幾乎所有的策略規劃和運營規劃都需要以具體的數據來做支撐,數據分析只是手段,目的是通過數據分析發現問題、發現機會,制訂策略、提升推廣效果,提升店鋪轉化率,從而提升整店的 ROI ,實現企業利潤最大化。
總結:
上面從系統層面淺議了菜根譚關于淘寶店鋪運營的一些看法,文章并沒有涉及具體的技巧和方法,因為那樣展開來,就不是一篇文章,而是一本書都講不完的了。其實,不管是做淘寶運營,還是網站運營,以上的步驟都是必須的。
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