跨年?duì)I銷(xiāo)方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，常常需要預(yù)先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類(lèi)文書(shū)。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編收集整理的跨年?duì)I銷(xiāo)方案，歡迎大家分享。
跨年?duì)I銷(xiāo)方案1
一、活動(dòng)主題：
大吉大利開(kāi)門(mén)紅志邦開(kāi)門(mén)送現(xiàn)金
二、活動(dòng)時(shí)間：
1月30日——2月6日
(備注：1月30日和2月4、5日為活動(dòng)的爆發(fā)期，活動(dòng)地點(diǎn)可設(shè)置主場(chǎng)(如合肥的形象店)，主場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間可以延長(zhǎng)至當(dāng)天晚上9:00)
三、活動(dòng)地點(diǎn):
志邦廚柜全市各大連鎖專(zhuān)賣(mài)店
四、活動(dòng)內(nèi)容：
(各銷(xiāo)售單元可自行設(shè)置)
1、開(kāi)門(mén)送紅包：
600元現(xiàn)金紅包等你來(lái)?yè)?/p>
活動(dòng)期間預(yù)定并交納1000元定金，即贈(zèng)送600元開(kāi)門(mén)紅現(xiàn)金紅包。
2、歐州風(fēng)情：
僅售x元/套
活動(dòng)期間，原價(jià)x元/套歐州風(fēng)情套餐，現(xiàn)僅售x元/套
配置：3m地柜+3m臺(tái)面+1.2m吊柜+ZBOM煙機(jī)+ZBOM灶具(配置：A類(lèi)吸塑+法蘭石臺(tái)面)
3、加200搶
活動(dòng)期間，定單加200元現(xiàn)金即可獲贈(zèng)元新年購(gòu)物券，可用于購(gòu)買(mǎi)ZBOM電器、水槽或功能用具。
4、全場(chǎng)瘋狂折扣：
活動(dòng)期間美廚/名仕系列和人造石，國(guó)產(chǎn)石英石折御庭系列和進(jìn)口石英石折
備注說(shuō)明：
1、活動(dòng)時(shí)間：僅限1月30日至2月6日，預(yù)交1000元定金有效;
2、前期預(yù)定未簽單的用戶(hù)需重新交納定金才可享受本次活動(dòng)優(yōu)惠，同時(shí)前期的.優(yōu)惠活動(dòng)不能同時(shí)享受，參加本次活動(dòng)的用戶(hù)7月31日前簽單有效;
3、參與本次活動(dòng)的用戶(hù)，預(yù)定金不退;
4、套餐每米加x元可換哥德堡石英石，超出套餐尺寸按正價(jià)折核算;
5、通過(guò)志邦官方網(wǎng)站報(bào)名活動(dòng)的客戶(hù)，可免費(fèi)搶得元新年購(gòu)物券;
6、本活動(dòng)最終解釋權(quán)在法律允許范圍內(nèi)歸志邦廚柜所有;
(特別說(shuō)明：
1、本次政策要區(qū)別于3.15的活動(dòng)政策，盡量少進(jìn)行電器捆綁，讓客戶(hù)不好進(jìn)行政策對(duì)比;
2、本次活動(dòng)的元購(gòu)物券不可和其他政策同時(shí)享受，例如：不可在3.15的政策之上再使用此券。
3、各地可設(shè)置客戶(hù)的進(jìn)店有禮獎(jiǎng)，不論訂單與否均可獲贈(zèng)價(jià)值50元左右的訂單禮品。)
五、宣傳規(guī)劃
1、活動(dòng)時(shí)間規(guī)劃：
活動(dòng)階段活動(dòng)規(guī)劃
時(shí)間內(nèi)容
搶抓意向階段1月12日—1月29日各渠道和店面搶抓一切可以購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)信息，并對(duì)意向客戶(hù)高度關(guān)注
預(yù)定階段1月30日-2月6日(30、4、5日為爆發(fā)期各志邦專(zhuān)賣(mài)店集中訂單
2、宣傳安排：
形式信息傳達(dá)方式發(fā)布時(shí)間負(fù)責(zé)人內(nèi)容
意向客戶(hù)跟蹤短信1月19日各地總負(fù)責(zé)人人人短信群發(fā)：官方提醒春節(jié)期間注意安全
短信1月20日各客戶(hù)負(fù)責(zé)人私人提醒春節(jié)回老家注意安全
短信除夕夜1月22日各客戶(hù)負(fù)責(zé)人拜年短信私人祝福
短信年初一1月23日各客戶(hù)負(fù)責(zé)人志邦官方拜年短信祝福
短信年初二1月24日各客戶(hù)負(fù)責(zé)人私人祝福回娘家
短信年初六1月28日各客戶(hù)負(fù)責(zé)人私人提醒春節(jié)返程祝福，并告知活動(dòng)內(nèi)容
電話年初六1月28日各客戶(hù)負(fù)責(zé)人電話告知活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)
短信年初七1月29日各客戶(hù)負(fù)責(zé)人私人提醒上班工作順利，并告知活動(dòng)內(nèi)容
電話年初七1月29日各客戶(hù)負(fù)責(zé)人電話告知活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)
電話年初八1月30日各客戶(hù)負(fù)責(zé)人電話確認(rèn)客戶(hù)是否來(lái)?何時(shí)來(lái)?哪天來(lái)?來(lái)?
店面包裝年初六1月28日各地市場(chǎng)負(fù)責(zé)人包裝氛圍+活動(dòng)信息發(fā)布
備注：
1、意向抓取每日分解，每人均有日指標(biāo)。
2、過(guò)程維護(hù)全員營(yíng)銷(xiāo)，全國(guó)各銷(xiāo)售單元全體同仁，均需上下同心，確保執(zhí)行力!
3、物料安排。
跨年?duì)I銷(xiāo)方案2
一.營(yíng)銷(xiāo)背景
招商銀行于1987年在中國(guó)改革開(kāi)放的最前沿深圳成立，作為中國(guó)第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的商業(yè)銀行，以及中國(guó)政府推動(dòng)金融改革的試點(diǎn)銀行，招商銀行一直在中國(guó)金融企業(yè)的發(fā)展中扮演著改革者和創(chuàng)新者的角色。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)效性、互動(dòng)性、透明性等特點(diǎn)給金融企業(yè)打造品牌、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、提升影響力提供了平臺(tái)。無(wú)論是網(wǎng)上的證券交易、電子商務(wù)、在線支付，還是網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)，都取得了巨大的發(fā)展。金融品牌營(yíng)銷(xiāo)一直擅用“大鳴大放”的方式在傳統(tǒng)媒體上投放廣告，是為了塑造其嚴(yán)肅、理性的品牌形象。但是新媒體的出現(xiàn)，受眾細(xì)分、媒體碎片，特別是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)與金融產(chǎn)品用戶(hù)的高度重合，使得金融品牌需要朝著更加互動(dòng)、整合、輕松的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。從每日媒介觸達(dá)率也可以看到，金融核心消費(fèi)人群的互聯(lián)網(wǎng)觸達(dá)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)總體，社會(huì)總體只有35%，而核心消費(fèi)人群達(dá)到了70%，已經(jīng)接近傳統(tǒng)的媒介。
同時(shí)，在電子銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的大背景下，各家銀行不斷尋求產(chǎn)品創(chuàng)新，并積極進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。但近年來(lái)，各家銀行網(wǎng)絡(luò)廣告投放費(fèi)用的差異上，中小銀行相比國(guó)有大銀行在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用上所處的劣勢(shì)，如光大銀行和招商銀行過(guò)去一年投放于品牌網(wǎng)絡(luò)廣告的費(fèi)用僅相當(dāng)于交通銀行的1/7和1/4。因此，無(wú)法抗衡于國(guó)有銀行雄厚的資金實(shí)力，各類(lèi)股份制銀行及城市商業(yè)銀行另辟蹊徑，嘗試通過(guò)成本低廉的新媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)力更強(qiáng)。
微博的出現(xiàn)讓原本沉寂的金融市場(chǎng)開(kāi)始沸騰，微博的互動(dòng)性、傳播性讓微博開(kāi)始成為銀行新的營(yíng)銷(xiāo)方式，傳播迅速、互動(dòng)性強(qiáng)是微博營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)所在，微博的特性能夠幫助銀行與客戶(hù)之間形成良好的互動(dòng)交流平臺(tái)。
微博營(yíng)銷(xiāo)是一條低成本拓展和主動(dòng)管理目標(biāo)客戶(hù)的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，微博的特性能夠幫助銀行與客戶(hù)之間形成良好的互動(dòng)交流平臺(tái)，以便及時(shí)了解用戶(hù)需求以及對(duì)銀行服務(wù)的評(píng)價(jià)。通過(guò)這種人性化的交流，銀行可獲得足夠多的跟隨者，進(jìn)而提升品牌價(jià)值。招商銀行作為金融企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的佼佼者，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面也一直處于金融企業(yè)的地位，從率先推出的網(wǎng)上銀行到日后的倍受歡迎的“i理財(cái)”，再到Web2.0時(shí)代的“4+3”電子支付平臺(tái)，招商銀行一直走在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前列，在微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代自然也不甘落后。
二.微博營(yíng)銷(xiāo)概況
3月5日，招商銀行開(kāi)通新浪微博，目前，招商銀行在新浪微博上的粉絲數(shù)位列所有銀行之首，截止到5月30日，其粉絲數(shù)為304911位，其粉絲數(shù)在所有銀行用戶(hù)中排名第一，在開(kāi)通微博的566天里，招商銀行一共發(fā)出了2663條微博，共組織了超過(guò)30次微博活動(dòng)，得到了其粉絲的熱烈回應(yīng)，用微博應(yīng)用工具分析顯示:招商銀行每條微博平均被轉(zhuǎn)發(fā)153次，評(píng)論119次。這在企業(yè)微博中是一個(gè)相當(dāng)可觀的數(shù)據(jù)。
招商銀行在微博上的出色表現(xiàn)也得到了行業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)與媒體的認(rèn)同與肯定，207月22日，招商銀行的微博營(yíng)銷(xiāo)在第五屆艾瑞年度高峰會(huì)議上榮獲艾瑞效果營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)。本次獲獎(jiǎng)創(chuàng)造了兩個(gè)第一:中國(guó)第一個(gè)獲得行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)微博;金融行業(yè)第一個(gè)獲得此類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)。主辦方在頒獎(jiǎng)儀式上點(diǎn)評(píng):“招商銀行微博獲得此獎(jiǎng)，意味著微博已成為主流互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具之一，招行也通過(guò)該獎(jiǎng)項(xiàng)再度奠定其在品牌及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的地位”。此次評(píng)選從“媒介策略執(zhí)行”、“案例創(chuàng)意表現(xiàn)與技術(shù)應(yīng)用”、“營(yíng)銷(xiāo)效果與實(shí)際達(dá)到目標(biāo)情況”三項(xiàng)專(zhuān)業(yè)指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi)評(píng)分，得分的企業(yè)最終獲得年度大獎(jiǎng)。艾瑞咨詢(xún)?cè)l(fā)表署名分析文章《微博營(yíng)銷(xiāo)，Web2.0時(shí)代銀行營(yíng)銷(xiāo)新策略》，其中對(duì)招商銀行在微博上的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)給予較高評(píng)價(jià)。
三.策略分析
1.多平臺(tái)、多賬號(hào)的微博布局
通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，與很多企業(yè)只在新浪微博上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)不同，招商銀行在國(guó)內(nèi)主流微博上都有賬號(hào)，包括新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、鳳凰微博、人民微博、和訊微博都開(kāi)通了官方微博，成為國(guó)內(nèi)布局的金融微博，招商銀行這一舉措是極其理性的選擇，國(guó)內(nèi)微博格局并未明朗，各大微博覆蓋的人群也存在差異，特別是和訊這樣的財(cái)經(jīng)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)微博更是招商銀行這樣的金融企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)的理想選擇，以和訊微博為例，它是由國(guó)內(nèi)高端財(cái)經(jīng)資訊平臺(tái)——“和訊網(wǎng)”推出的專(zhuān)業(yè)微博，是國(guó)內(nèi)垂直微博網(wǎng)站的典范，依托和訊多年的財(cái)經(jīng)用戶(hù)的積累，和訊微博聚集了大量的財(cái)經(jīng)高端用戶(hù)，這些人群與招商銀行的目標(biāo)客戶(hù)有較大的重合性，在和訊財(cái)經(jīng)微博上進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)符合精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的理念，所以，選擇和訊這樣的垂直性的微博網(wǎng)站也是招商銀行微博營(yíng)銷(xiāo)的一大特色。在各大微博網(wǎng)站的布局保證了招商銀行能夠程度上覆蓋目標(biāo)人群，增加招商銀行的影響力，截止到202月19日，在人氣的新浪微博上招商銀行的粉絲已經(jīng)達(dá)到了212435人，在騰訊微博與和訊微博上也分別達(dá)到了151011人和12321人。美中不足的是招商銀行在新浪微博的較為活躍，在其他微博上僅僅是發(fā)布消息而很少開(kāi)展活動(dòng)和進(jìn)行互動(dòng)，這一點(diǎn)相信招商銀行會(huì)在未來(lái)的微博營(yíng)銷(xiāo)中進(jìn)行改進(jìn)。
招商銀行不僅在微博營(yíng)銷(xiāo)上采取多平臺(tái)的策略，同時(shí)，在同一平臺(tái)，招商銀行采取了多賬號(hào)聯(lián)動(dòng)的策略，以新浪微博為例，招商銀行在新浪微博開(kāi)通了19個(gè)賬號(hào)，除主賬號(hào)招商銀行外，還有招商銀行信用卡中心、招商銀行私人銀行、招商銀行遠(yuǎn)程銀行中心、招商銀行全球金融市場(chǎng)、招商銀行辦公室黨建、招商銀行招銀大學(xué)、招商銀行i理財(cái)，以及招商銀行天津、上海、福州、廣州、昆明、深圳等各大分行，如此龐大的官方微博陣容在整個(gè)新浪微博中都不多見(jiàn)。招行之所這么做的一個(gè)重要原因是要突出專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，如果粉絲只對(duì)招行的信用卡感興趣，他就可以只關(guān)注招商銀行的信用卡中心這個(gè)賬號(hào)，這樣的做法有利于為其客服提供更加專(zhuān)業(yè)、更加細(xì)分的資訊與服務(wù)。而各分行開(kāi)啟自己賬號(hào)有利于為本地客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、有針對(duì)性的服務(wù)，提高用戶(hù)體驗(yàn)。
2.極具特色的內(nèi)容策略
招商銀行的微博的成功很大程度上是其內(nèi)容的成功，我們看到，從開(kāi)通微博到現(xiàn)在招商銀行所發(fā)的1765條微博中，內(nèi)容豐富，包羅萬(wàn)象，不僅僅局限于招行本身的相關(guān)信息，同時(shí)，招行還開(kāi)創(chuàng)了很多利于傳播的新內(nèi)容，比如“星座理財(cái)”、“趣味金融”、“理財(cái)知識(shí)”等內(nèi)容:
“天蝎通常不會(huì)為金錢(qián)煩惱，因?yàn)樗麄兓ㄥX(qián)和賺錢(qián)都屬于豪放型!雖然很多人覺(jué)得天蝎座心機(jī)很重，但在財(cái)務(wù)上他們其實(shí)沒(méi)什么心機(jī)。心情的起伏會(huì)讓他們花錢(qián)沒(méi)有計(jì)劃，雖然今天沒(méi)錢(qián)了但第二天又是一支努力工作的快樂(lè)天蝎座!”
“你知道嗎?錢(qián)也需要洗澡。#招商銀行趣味金融#今天為你分享錢(qián)幣洗澡中心的.趣事。據(jù)說(shuō)，在一張流通的錢(qián)幣上攜帶的細(xì)菌大約900萬(wàn)個(gè)。鈔票處理中心就是負(fù)責(zé)給錢(qián)幣洗澡的機(jī)構(gòu)，除了負(fù)責(zé)銷(xiāo)毀銀行系統(tǒng)收回的殘幣、假幣外，還定期對(duì)錢(qián)幣“清洗”(除臭、除塵、滅菌)以提高投放錢(qián)幣清潔度.”
這些內(nèi)容在保持與金融相關(guān)的同時(shí)又注重內(nèi)容本身的趣味性與傳播性，正是這些精心設(shè)計(jì)的內(nèi)容讓招商銀行獲得了粉絲的認(rèn)同。同時(shí)，招商銀行業(yè)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，利用熱點(diǎn)話題來(lái)提升自身微博的影響力。比如，招商銀行在微博中對(duì)2010年諸多社會(huì)熱點(diǎn)都進(jìn)行過(guò)追蹤，用搜索引擎分析發(fā)現(xiàn)，在招商銀行所發(fā)的1734條微博中，有關(guān)“上海世博會(huì)”的微博達(dá)46條，有關(guān)“南非世界杯”的有55條，有關(guān)“廣州亞運(yùn)會(huì)”的達(dá)42條，這些內(nèi)容符合微博粉絲的傳播心理，獲得了不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)效果。從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式來(lái)看，在這些涉獵甚廣的微博中，招商銀行創(chuàng)造性地采取了內(nèi)容分欄的策略，由于所發(fā)的微博來(lái)自不同的主題，分欄就是理想的選擇，招商銀行用微博的話題符號(hào)“#”將不同主題的微博分開(kāi)，如#招商銀行趣味理財(cái)#、#招商銀行資訊快報(bào)#、#招商銀行星座金融#、#招商銀行生活趣識(shí)#、#招商銀行理財(cái)知識(shí)#、#招商銀行月度話題#等，通過(guò)分欄，這些本來(lái)無(wú)序內(nèi)容立即變得非常有條理，讓其粉絲在查看微博的時(shí)候一目了然。
3.精心設(shè)計(jì)的的活動(dòng)策略
優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)是招行進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)的一大特色，在開(kāi)通微博的一年時(shí)間里，招商銀行在微博上一共發(fā)起過(guò)多次活動(dòng)，這些極具特色的活動(dòng)在粉絲中引起了很大的反響，這些活動(dòng)類(lèi)型各異，并不局限于其相關(guān)的理財(cái)、金融領(lǐng)域，而是涵蓋了社會(huì)公益、社會(huì)熱點(diǎn)、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)等方方面面，通過(guò)這些活動(dòng)，招商銀行不僅聚集了大量的人氣，而且在活動(dòng)中對(duì)招行業(yè)務(wù)咨詢(xún)進(jìn)行巧妙植入，潛移默化地推廣了招行的相關(guān)產(chǎn)品與品牌。我們選取了招商銀行微博的三個(gè)典型的活動(dòng)進(jìn)行分析:第一個(gè)活動(dòng)是“微博粉絲征名”，招商銀行在新浪微博平臺(tái)創(chuàng)造性地舉行了這一活動(dòng)動(dòng)。在微博上發(fā)了這樣一條帖子:
“#招行微博粉絲征名#活動(dòng)火熱進(jìn)行中。回復(fù)活動(dòng)貼并同時(shí)發(fā)布微博，最有創(chuàng)意的一位網(wǎng)友就能獲得#郎朗#親筆簽名水晶鋼琴。晶瑩剔透的水晶鋼琴，造型精美，典雅時(shí)尚，同時(shí)還有著鋼琴大師郎朗的親筆簽名，為您送上一份祝福，代表招行對(duì)您的真摯情誼。還等什么，趕緊加入活動(dòng)之中吧!”
活動(dòng)包括三大部分:粉絲投稿、創(chuàng)意粉絲選舉、“葵花籽”報(bào)到，總共獲取了超過(guò)1300次轉(zhuǎn)發(fā)，1400條評(píng)論。這一活動(dòng)得到了廣大微博粉絲的大力支持和踴躍參與，同時(shí)也體現(xiàn)了招行微博“貼近網(wǎng)友、以目標(biāo)受眾為核心”的運(yùn)營(yíng)理念。與此同時(shí)，招行“葵花籽”是目前微博上第一個(gè)擁有統(tǒng)一稱(chēng)號(hào)的企業(yè)粉絲團(tuán)。第二個(gè)活動(dòng)是“春節(jié)回家出行易推廣活動(dòng)”，2010年12月30日，招商銀行發(fā)布了這樣一條微博:
總有那么一天，你的父母不再能理解你所學(xué)的東西，他們只能在電話里讓你保重身體，一邊垂垂老去，一邊盼你回家。春節(jié)快到了，回去給咱爸咱媽帶點(diǎn)啥?說(shuō)說(shuō)你的禮物，我們?cè)u(píng)選最貼心的想法，@招商銀行出行易送你回家機(jī)票。
這一活動(dòng)結(jié)合春運(yùn)打出了親情牌，引起很多粉絲的共鳴，最終，此條微博獲得了高達(dá)34515次轉(zhuǎn)發(fā)。第三個(gè)活動(dòng)是“世博會(huì)感言活動(dòng)”:
【城市因您而變得更美好】想親身感受#上海世博#的無(wú)窮魅力嗎?5月25日之前，只要成為招行粉絲，評(píng)論本貼并同時(shí)發(fā)布微博:#招行邀您看世博#+一句話形容世博對(duì)城市帶來(lái)的影響，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)最多的前4名網(wǎng)友就能獲得世博門(mén)票!我們還將選取回復(fù)最有創(chuàng)意的兩位網(wǎng)友，同樣有機(jī)會(huì)一起去看世博，快來(lái)參加吧!
這一活動(dòng)把營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)聚焦到參觀世博的人群中，以世博門(mén)票為獎(jiǎng)品，激發(fā)粉絲參與熱情，最終這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了1065次。
4.多種營(yíng)銷(xiāo)方式與微博的緊密結(jié)合
企業(yè)僅僅依靠微博營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行單一的營(yíng)銷(xiāo)顯然是不夠的，招商銀行顯然知道這一點(diǎn)，與其他營(yíng)銷(xiāo)方式的結(jié)合是招商銀行微博營(yíng)銷(xiāo)的另一大特色，利用新浪微博的開(kāi)放接口，招商銀行把其微博頁(yè)面鏈接到了其官方網(wǎng)站上，另外，招商銀行也非常擅長(zhǎng)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，與婚戀網(wǎng)站珍愛(ài)網(wǎng)的情人節(jié)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)典型的例子:情人節(jié)“愛(ài)情宣言”活動(dòng)，年2月1日，距離2011年情人節(jié)還有14天的時(shí)候，招商銀行聯(lián)手珍愛(ài)網(wǎng)在微博上發(fā)起了情人節(jié)活動(dòng):
“愛(ài)他就來(lái)i理財(cái)，愛(ài)他就來(lái)珍愛(ài)網(wǎng)!情人節(jié)，參加@招商銀行@珍愛(ài)網(wǎng)情人節(jié)活動(dòng)，2月14日24:00前關(guān)注@招商銀行，發(fā)送#愛(ài)TA就來(lái)i理財(cái)#+愛(ài)情宣言。各項(xiàng)給力愛(ài)情大獎(jiǎng):亞龍灣五酒店浪漫住宿、999朵玫瑰、@樂(lè)嘉簽名書(shū)……等你用愛(ài)來(lái)收獲!這一活動(dòng)開(kāi)啟了招商銀行”
此條微博一共被轉(zhuǎn)發(fā)27821次，評(píng)論611條，這一活動(dòng)很好地結(jié)合了情人節(jié)這個(gè)重要的時(shí)間點(diǎn)，同時(shí)聯(lián)合與情人節(jié)主題切合的珍愛(ài)網(wǎng)，在內(nèi)容上也用“愛(ài)情宣言”這樣能調(diào)動(dòng)粉絲熱情的方式進(jìn)行推廣，再加上誘人的獎(jiǎng)品，自然能得到粉絲的熱烈的反響。另外一個(gè)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的例子是招商銀行聯(lián)合阿里巴巴、KOMMP開(kāi)展的聯(lián)合有獎(jiǎng)活動(dòng)“精彩南非72小時(shí)”:
“只要在6月21日16點(diǎn)之后的72小時(shí)內(nèi)發(fā)微博，上傳與足球有關(guān)的南非精彩圖片，即表示參賽成功(注:發(fā)微博時(shí)請(qǐng)務(wù)必注明#精彩南非72小時(shí)#)6月25日，三家微博將刊登10張入圍圖片，截止6月29日，三家總轉(zhuǎn)發(fā)+回復(fù)前5名將獲得幸運(yùn)大禮包!”這一活動(dòng)結(jié)合南非世界杯的，通過(guò)激發(fā)網(wǎng)友參與熱情的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)策略取得較為理想效果，參與“精彩南非72小時(shí)”的微博達(dá)到1723條。
5.利用微博來(lái)展示招行的公益形象
自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)義務(wù)，參與公益事業(yè)是企業(yè)獲得社會(huì)親和力和公眾認(rèn)知的主要途徑，這不僅有助于建立良好的企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)的連續(xù)發(fā)展空間，同時(shí)還能增添企業(yè)品牌的美譽(yù)度和虔誠(chéng)度，增加企業(yè)或其產(chǎn)品的市場(chǎng)占領(lǐng)率。微博的出現(xiàn)更是為企業(yè)展示其良好的公益形象提供了一個(gè)的途徑。招商銀行的微博就是企業(yè)利用微博參與公益、展示公益形象的一個(gè)典型案例，事實(shí)上，招商銀行進(jìn)駐新浪微博所發(fā)出的第二條微博就是一條公益活動(dòng)的帖子:【關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，三個(gè)粉絲一棵樹(shù)】3月10-12日，只要您關(guān)注招商銀行圍脖，留下您的“綠色行動(dòng)宣言”，或轉(zhuǎn)發(fā)該活動(dòng)信息，每3個(gè)網(wǎng)友參與，招行就將在“百年招銀林”種下一棵樹(shù)苗，十佳宣言更有好禮相送。以來(lái)，我們累計(jì)植樹(shù)逾5萬(wàn)棵;今年的植樹(shù)節(jié)招商銀行和您一起，踐行綠色金融低碳行動(dòng)!這一活動(dòng)創(chuàng)造性地將微博粉絲的參與公益活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，得到了廣大網(wǎng)友的熱烈支持，到活動(dòng)結(jié)束，共有14283位粉絲“關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論”了該活動(dòng)，招行承諾在2010年年五一前在“百年招銀林”植樹(shù)不低于4761棵。
在招商銀行的微博中，類(lèi)似的公益活動(dòng)還有很多，比如“關(guān)注綠色金融，踐行低碳生活”、“關(guān)注綠色金融，關(guān)注地球一小時(shí)”，同時(shí)，在玉樹(shù)地震，西南旱災(zāi)發(fā)生時(shí)，招商銀行通過(guò)微博發(fā)布招行在救災(zāi)中的表現(xiàn)，通過(guò)微博來(lái)呼吁其粉絲加入到救災(zāi)中去，正是這些富有愛(ài)心的微博表現(xiàn)，讓招商銀行在其粉絲中樹(shù)立了良好的公益形象，獲得了粉絲的廣泛認(rèn)同。
四.努力方向
提高員工微博參與度
我們研究發(fā)現(xiàn)，在新浪微博，除了專(zhuān)門(mén)針對(duì)服務(wù)開(kāi)通的“空中理專(zhuān)”的員工賬號(hào)外，招商銀行很少有員工、特別是管理人員開(kāi)通微博。微博是一個(gè)“濕”化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)注重人性化的交流與溝通，李開(kāi)復(fù)預(yù)言:在微博上，個(gè)人品牌將超過(guò)公司品牌。所以，招商銀行可以嘗試讓企業(yè)的員工，特別是高級(jí)管理人員進(jìn)駐微博，并且與招商銀行的官微互相推動(dòng)，會(huì)得到更加良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。比如，在金融界，南方基金總經(jīng)理高良玉就在新浪開(kāi)通了自己的微博。所以這位基金公司的高管在兩周的時(shí)間內(nèi)獲得了4萬(wàn)人的追捧，盡管他的微博量只有20篇，其粉絲數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了南方基金的官方微博，這一例子充分證明了個(gè)人品牌的重要性。招商銀行有馬蔚華這樣的優(yōu)秀銀行家，還有一大批出色的金融管理人才，如果他們都意識(shí)到微博對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的重要性并且進(jìn)駐微博，這對(duì)于招商銀行的微博營(yíng)銷(xiāo)會(huì)起到很大的推進(jìn)作用。
五.對(duì)金融業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的啟示
對(duì)于金融業(yè)的個(gè)人客戶(hù)而言，銀行的形象是較模糊的，銀行的品牌形象有從很大程度上影響客戶(hù)的忠誠(chéng)度，而且每家公司對(duì)自己的客戶(hù)有什么樣的特征都很難有較好的把握。企業(yè)目前的產(chǎn)品和服務(wù)依然同質(zhì)化嚴(yán)重。產(chǎn)品和服務(wù)總有無(wú)限供給的傾向，而客戶(hù)的需求總有極限并且不斷變化。面對(duì)廣眾的每一個(gè)具體的人，無(wú)論是信用卡業(yè)務(wù)還是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，如何去找尋到每一個(gè)具體的人并且滿(mǎn)足其需求成為個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，客戶(hù)是誰(shuí)?他們?cè)谀睦?他們到底需要什么?如同其他零售行業(yè)一樣，這些問(wèn)題是個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展無(wú)法繞開(kāi)的問(wèn)題。
微博的出現(xiàn)，讓這個(gè)問(wèn)題有了實(shí)現(xiàn)的可能，微博傳播性、互動(dòng)性以及便捷性的特點(diǎn)讓其成為金融企業(yè).成為新媒體營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的新武器。以基金為例，從本質(zhì)上是個(gè)大眾理財(cái)產(chǎn)品，但目前我國(guó)老百姓對(duì)基金知之甚少，現(xiàn)有的基金宣傳推廣過(guò)于專(zhuān)業(yè)刻板，不具備親和力，難以真正融入尋常百姓的生活中去。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的激增與SNS傳播模式的成熟，各大基金公司都開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上采取新的營(yíng)銷(xiāo)工具，拓展新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)，其中，作為一種用戶(hù)規(guī)模急劇擴(kuò)大、用戶(hù)黏度極高的新型傳播工具，微博已經(jīng)逐漸成為各大基金公司打響品牌知名度、擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)新渠道、加強(qiáng)客戶(hù)交流的著力點(diǎn)。南方基金總經(jīng)理高良玉成為首個(gè)開(kāi)微博的基金公司高管，要想取得投資人的信任，交流是必不可少的，微博正是提供了這種交流平臺(tái)。公司高管正是以普通人的姿態(tài)，力爭(zhēng)以一種全新的互動(dòng)方式，真實(shí)展現(xiàn)基金公司的運(yùn)作情況，讓投資人能多了解基金管理人的生活，在基金公司與投資人之間，投資人與投資人之間，打造一個(gè)相互溝通與了解的交流平臺(tái)。
作為新興媒體平臺(tái)的應(yīng)用者，微博的用戶(hù)群有著高素質(zhì)、高學(xué)歷、高收入的特點(diǎn)，這部分用戶(hù)善于使用新興媒體，習(xí)慣于通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的購(gòu)物以及投資需求。這與金融企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)投資者有很大的重合度。因而微博在未來(lái)將成為金融營(yíng)銷(xiāo)的重要陣地，不僅能幫助公司進(jìn)行客戶(hù)溝通，還能成為產(chǎn)品宣傳、企業(yè)形象塑造、擴(kuò)展影響力的利器。
金融業(yè)的微博應(yīng)該以“組合拳”的模式來(lái)運(yùn)營(yíng)，高管微博側(cè)重于向更廣泛的微博人群傳遞投資理念、進(jìn)行投資者教育以及傳播公司品牌形象，官方微博側(cè)重于向客戶(hù)、潛在客戶(hù)及時(shí)傳遞公司信息，“近距離、互動(dòng)式”提供投資服務(wù)。同時(shí)除了公司官方微博和高管微博外，還應(yīng)該有例如首席策略分析師在內(nèi)的投研人員微博。這樣既能充分通過(guò)客戶(hù)進(jìn)行有效交流，還能發(fā)揮微博在信息傳播方面的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合基金自身在投研方面的強(qiáng)大實(shí)力，及時(shí)為投資者解讀經(jīng)濟(jì)政策及其影響，及時(shí)點(diǎn)評(píng)市場(chǎng)熱點(diǎn)、市場(chǎng)風(fēng)格轉(zhuǎn)換、大的市場(chǎng)波動(dòng)等內(nèi)容。
跨年?duì)I銷(xiāo)方案3
一活動(dòng)主題：
xx是我家，騰飛靠大家
二活動(dòng)目的：
促進(jìn)公司員工團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè).
三活動(dòng)內(nèi)容：
1、評(píng)選“xx年度xx有心人。”
2、“團(tuán)隊(duì)就是力量”拔河比賽。
四組織機(jī)構(gòu)：
主辦方：
協(xié)助部門(mén)：
五活動(dòng)對(duì)象：
xx公司全體在職員工
六活動(dòng)地點(diǎn)：
1、“有心人”評(píng)選：公司所有部門(mén)；
2、拔河比賽：公司籃球場(chǎng)。
七活動(dòng)時(shí)間：
1、“有心人”評(píng)選：xx年12月11日～xx年12月27日；
2、拔河比賽：xx年12月28日～xx年12月31日兩天中午。
八活動(dòng)流程：
宣傳階段(12月11-12月13)：
1、準(zhǔn)備宣傳單和要發(fā)的通知；
2、發(fā)通知和活動(dòng)策劃書(shū)給各部門(mén)負(fù)責(zé)人；
3、在oa專(zhuān)用公司欄發(fā)布相關(guān)信息和公示；
4、發(fā)郵件到每個(gè)公司員工的信箱中或在公司bbs展開(kāi)活動(dòng)宣傳，動(dòng)員大家的積極性與參與熱情，詳細(xì)介紹本活動(dòng)并讓他們咨詢(xún)；
5、海報(bào)宣傳，可在公司飯?zhí)瞄T(mén)口張貼和各車(chē)間信息欄公示。
活動(dòng)準(zhǔn)備工作與實(shí)施：
（一）20xx年度xx有心人評(píng)選活動(dòng)(12月13-12月27)；
（二）身邊的榜樣，前進(jìn)的力量——xx上海xx“有心人”評(píng)選活動(dòng)。
宣傳通知
在即將過(guò)去的xx年里，公司整體發(fā)展?fàn)顩r良好。這樣優(yōu)異的成績(jī)離不開(kāi)廣大員工的辛勤汗水與默默奉獻(xiàn)。為弘揚(yáng)企業(yè)文化，調(diào)動(dòng)員工工作積極性與工作熱情，經(jīng)董事長(zhǎng)辦公室研究決定將在公司內(nèi)開(kāi)展“xx年度上海xx有心人”的評(píng)選活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)評(píng)選事宜通知如下：
1、評(píng)選基本條件與標(biāo)準(zhǔn)
基本條件：
(1)在公司連續(xù)任職時(shí)間半年以上。
(2)本年度無(wú)任何形式的違紀(jì)評(píng)比和處罰。
(3)具有較強(qiáng)的工作能力、盡職盡責(zé)、高質(zhì)量的完成本職工作，
(4)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)富有創(chuàng)新精神，能夠提出有建設(shè)性的建議。
(6)具有團(tuán)隊(duì)精神，在工作中于他人融洽合作。
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：
(1)有責(zé)任心：盡心盡力做好本職工作，勤奮、認(rèn)真。
(2)有細(xì)致心：善于發(fā)現(xiàn)工作中的疏漏并能及時(shí)糾正。
(3)有進(jìn)取心：工作中積極進(jìn)取、主動(dòng)好學(xué)，善于開(kāi)拓創(chuàng)新。
(4)有榮辱心：真正意識(shí)到企業(yè)與自我發(fā)展的關(guān)系，企興我榮，企衰我恥。
2、評(píng)選部門(mén)劃分
根據(jù)公司五個(gè)系統(tǒng)的特征和員工崗位的多重性，為了體現(xiàn)和增強(qiáng)評(píng)選的先進(jìn)性、代表性、權(quán)威性，本次評(píng)選活動(dòng)我們將公司分為兩大部分，依次為生產(chǎn)系統(tǒng)和銷(xiāo)售與內(nèi)勤系統(tǒng)。生產(chǎn)系統(tǒng)包括生產(chǎn)部、底盤(pán)車(chē)間、焊裝車(chē)間、涂裝車(chē)間、總裝車(chē)間、調(diào)試車(chē)間，六個(gè)部門(mén)，共436人；銷(xiāo)售系統(tǒng)包括銷(xiāo)售公司、商務(wù)部、客服部，內(nèi)勤系統(tǒng)包括董事長(zhǎng)辦公室、財(cái)務(wù)部、企管部、采購(gòu)部、技術(shù)中心、新能源車(chē)間、品管部和金旅物流，11個(gè)部門(mén)，共413人。
3、具體流程：
①針對(duì)此次活動(dòng)制定出合理的評(píng)選制度和相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)；
②制作出合理的`調(diào)查表(附“有心人”選票)，并全數(shù)打印出來(lái)；
③溝通聯(lián)系好各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，按各個(gè)部門(mén)人數(shù)發(fā)放調(diào)查表，并交待相關(guān)事宜；
④各部門(mén)負(fù)責(zé)人把調(diào)查表統(tǒng)一發(fā)放給每個(gè)員工，務(wù)必每個(gè)員工人手一份，并強(qiáng)調(diào)不能棄權(quán)與明確回收時(shí)間；
⑤主辦方做好監(jiān)督工作，并提供各種咨詢(xún)；
⑥從各部門(mén)負(fù)責(zé)人收回所有選票并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，選出較好的合理化建議與獲票數(shù)最多的員工(對(duì)于票數(shù)相同的員工再進(jìn)行摸底調(diào)查，按定好的名額分配篩選出兩大系統(tǒng)最佳“有心人”候選人)；
⑦對(duì)兩個(gè)大系統(tǒng)分別選出的6位“有心人”候選人(生產(chǎn)3人、內(nèi)勤3人)進(jìn)行收集資料,并把他們的個(gè)人事跡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)(oa)和公司食堂、車(chē)間板報(bào)等進(jìn)行宣傳；
⑧宣傳兩天后，針對(duì)選出的6位“有心人”候選人再制定一定選票平均發(fā)放到各個(gè)部門(mén)的員工手里，主辦方在綜合樓前擺放6個(gè)人的投票箱與宣傳海報(bào)，各個(gè)部門(mén)得到選票的員工務(wù)必兩天內(nèi)到投票箱前投票；
⑨主辦方收回投票箱并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，選出票數(shù)最多的前兩名作為xx“有心人”(生產(chǎn)1人、內(nèi)勤1人)；頒獎(jiǎng)儀式與拔河比賽當(dāng)天頒獎(jiǎng)同時(shí)進(jìn)行。
4、獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)金設(shè)置：
比賽共設(shè)8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),最后評(píng)選出的兩名“有心人”根據(jù)他們的工種分別擬兩個(gè)“xx有心人”稱(chēng)號(hào),并分別頒發(fā)1000元的獎(jiǎng)金；入圍候選人的其他四名員工分別頒發(fā)500元以資鼓勵(lì)；并把從調(diào)查表中選出的最合理化建議的員工2名分別頒發(fā)300元的獎(jiǎng)金。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算：8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)金：4600元；工作人員每人發(fā)放50元補(bǔ)助費(fèi)(約600元)；橫標(biāo)費(fèi)用與其他制作費(fèi)用：800元；大概經(jīng)費(fèi)約：6000元。
跨年?duì)I銷(xiāo)方案4
為積為促進(jìn)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展，增強(qiáng)用戶(hù)活躍，配合總公司組織跨年事件性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，擴(kuò)大品牌聲勢(shì)和市場(chǎng)影響力，分公司擬于近期開(kāi)展20xx—20xx年跨年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)，具體活動(dòng)方案如下：
一、活動(dòng)時(shí)間
（一）整體活動(dòng)發(fā)券時(shí)間：
20xx年12月23日—20xx年1月19日（票券設(shè)置7天有效）
每日11：00開(kāi)始秒殺
（二）整體活動(dòng)承兌時(shí)間：
20xx年12月23日—20xx年1月26日
二、活動(dòng)商戶(hù)
百貨
三、活動(dòng)對(duì)象
云閃付APP用戶(hù)
四、活動(dòng)內(nèi)容
（一）實(shí)現(xiàn)方式：用戶(hù)通過(guò)云閃付APP，領(lǐng)取相應(yīng)場(chǎng)景的通用優(yōu)惠券后，在線下指定商戶(hù)通過(guò)云閃付APP掃碼消費(fèi)，即可享受優(yōu)惠。
（二）場(chǎng)景通用券設(shè)置
1、百貨通用券。用戶(hù)通過(guò)云閃付APP，可領(lǐng)取指定5折30元封頂?shù)?通用優(yōu)惠券。活動(dòng)期間單活動(dòng)日優(yōu)惠券700張，總張數(shù)1.96萬(wàn)張，活動(dòng)補(bǔ)貼費(fèi)用不超過(guò)58.8萬(wàn)。
每日單用戶(hù)每一個(gè)場(chǎng)景限領(lǐng)1次，所有場(chǎng)景券合計(jì)最高限領(lǐng)3次（所有場(chǎng)景券加同一領(lǐng)券活動(dòng)組實(shí)現(xiàn)此限制）；活動(dòng)期內(nèi)單用戶(hù)，每一個(gè)場(chǎng)景限領(lǐng)最多5次。
以上幾檔活動(dòng)總費(fèi)用、優(yōu)惠力度、名額、次數(shù)及活動(dòng)日期根據(jù)活動(dòng)實(shí)際效果進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
五、活動(dòng)宣傳
（一）商戶(hù)端：
（1）LED屏幕：參加活動(dòng)商戶(hù)在具有LED電子屏的門(mén)店宣傳；
（2）官方微信、官方網(wǎng)站等官方渠道；
（3）店面擺放折頁(yè)、海報(bào)和展架；
（4）短信、會(huì)員群等方式告知會(huì)員。
（二）銀行端
（1）推動(dòng)銀行網(wǎng)點(diǎn)投放展架、折頁(yè)等宣傳物料；
（2）推動(dòng)銀行微信公眾號(hào)、短信等做好活動(dòng)宣傳；
（3）推動(dòng)銀行網(wǎng)點(diǎn)LED屏幕宣傳活動(dòng)。
（三）其他。以分公司采購(gòu)的媒體資源為準(zhǔn)。
六、反黃牛措施
（一）活動(dòng)前將對(duì)活動(dòng)商戶(hù)進(jìn)行嚴(yán)格篩選并經(jīng)分公司反黃牛系統(tǒng)確認(rèn)后參加。
（二）活動(dòng)期間，單用戶(hù)單設(shè)備單手機(jī)號(hào)單卡號(hào)同一身份證或同一APP每類(lèi)場(chǎng)景通用券每日最多享受1筆優(yōu)惠，活動(dòng)期間最多享受5筆優(yōu)惠。同時(shí)，將每天對(duì)活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常交易情況經(jīng)核實(shí)后立即下架。
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