提高員工綜合素質的培訓方案（通用6篇）

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。方案應該怎么制定呢？下面是小編為大家整理的提高員工綜合素質的培訓方案（通用6篇），歡迎閱讀與收藏。

提高員工綜合素質的培訓方案（通用6篇）1

　　一、活動目的

　　元宵佳節來臨之際，組織青年員工進行戶外拓展活動，以此激發員工的潛能，提升和強化個人心理素質，豐富員工生活，為青年員工創造一個融洽、和諧、健康的氛圍，調動工作積極性，緩解工作壓力，實現勞逸結合，同時讓團隊成員能更深刻地體驗人與人之間唇齒相依的關系，培養整體作戰的全局意識和合作精神，提高團隊績效，激發出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創新的動力，使團隊更富凝聚力。

　　二、計劃時間、地點、費用

　　1、時間：

　　2、地點：

　　3、標準：XX元/人（暫按100人核價） 活動預算：

　　三、活動內容及時間安排

　　7：20—7：30全部人員在公司樓下集合 7：30—7：35點名清點人數 7：40準時出發

　　9：00—11：30開始拓展項目活動 12：00—13：30午餐

　　14：10—16：30自由活動，可去往滑雪場進行雪上項目 16：30—17：30清點人數、返程

　　四、活動具體方案

　　活動對象：公司全體青年員工 活動組織者：

　　游戲活動：

　　1、五毛和一塊

　　規則：在游戲中，男生就是一塊錢，女生則是五毛錢。

　　游戲開始前，大家全站在一起，裁判站邊上。裁判宣布游戲開始，并喊出一個錢數（比如3塊5、6塊或8快5這樣的），裁判一旦喊出錢數，游戲中的人就要在最短的時間內組成那個數的小團隊，打比方說喊出的是3塊5，那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團隊。請記住動作要快，因為資源是有限的，人員也很少有機會能平均分配，所以動作慢的同志可能會因為少幾塊或幾毛錢而慘敗，所以該出手時就出手，看見五毛（mm）先下手為強；當然動作快的人員不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3塊5，但你們團隊里已經變成5塊了，這時候你就需要踢人了，該狠心時就狠心，一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。反應要快，裁判一說出來錢數，就要立刻知道分別由幾男幾女的.團隊可以達到要求；動作也要快，搶五毛和踢一塊都要又快又狠。

　　2、一反常態。

　　規則：上場的隊員聽主持人的號令，作出與號令相反的動作。比如，主持人說舉右手，隊員則舉左手。

　　3、占領陣地。

　　規則：每隊六人要求游戲開始后先共同站在一張報紙上，各人身體的任何部位，不得碰地，成功后再撕去一半報紙站，接著再撕去一半直至失敗，最后以最佳辦法能站進最小報紙的隊為勝。

　　4、坐地起身

　　項目類型：團隊合作型 道具要求：無需其他道具 場地要求：空曠的場地一塊 項目時間：20分鐘—30分鐘 游戲規則：

　　要求四個人一組，圍成一圈，背對背的坐在地上； 在不用手撐地站起來；隨后依次增加人數，每次增加2個直至10人。在此過程中，工作人員要引導同學堅持，堅持，再堅持，因為成功往往就是再堅持一下。

　　活動目的：這個任務體現的是團隊隊員之的配合，該項目主要讓大家明白合作的重要 性。

　　5、搭橋過河

　　項目類型：戶外素質拓展游戲、競技娛樂游戲 參賽人員：每隊派六人上場（2男4女）

　　場地要求：一片空曠的大場地 比賽賽距：30米 需要道具：小地毯（報紙或者毛巾布等）

　　游戲規則：

　　賽道兩頭各一組，每組分三人自由組合，起點組手持四塊“小地毯”，由第一名隊員向前搭放“小地毯”，第三個隊員不斷地把身后的“小地毯”傳給第一個隊員，三人踩著“小地毯”前進30米，其距離為30米（以一籃球場寬為準，來回），要求腳不能觸地，繞過障礙物回到起點，待三人全部過界后另一組將接過“地毯”以同樣的方式往回走，最先到達起點的為勝。按時間記名次，按名次記分。

　　競賽規則：

　　（1）、參賽隊隊員在起點線外準備。待一組隊員全部到達終點時另一組才能開始接力。

　　（2）、比賽過程中只要有腳觸地的情況，均視為犯規。并按觸地次數對比賽用時給與增加。

　　活動目的：本活動旨在培養團隊協作能力和戰略戰術，訓練團隊內部的協調能力。

　　6、留影返回

提高員工綜合素質的培訓方案（通用6篇）2

　　一、團隊素質拓展訓練簡介

　　(一)目的意義：

　　團隊素質拓展訓練，它以游戲為依托，以培訓為方式，以感悟為目的，達到啟發想象力與創造力，提高員工克服困難的能力;增強團隊意識，培養團隊協作能力;學會關愛他人，與他人進和有效溝通;激發潛能，增強自信;學會感恩，懂得回報。

　　(二)開展步驟：

　　體驗 →分享→交流→整合→應用

　　讓參加者投入一項活動，以觀察、表達和行動的形式積極進行;并與其它體驗者分感受或觀察結果;與其它人參加探討、交流，總結出原則并歸納提取出精華;再由培訓師幫助整合，使參加者進一步定義和認清體驗中得出的結果;最后一步是策劃如何將這些體驗應用在工作及生活中。

　　(三)訓練特點：

　　1、員工是主角

　　培訓的整個過程中，員工一直是活動的重心，通過身體力行的活動來感受，并從中悟出道理。培訓師的講解都是基于所有學員回顧的.基礎上展開的，而不是單向的闡述。

　　2、簡單游戲蘊涵深刻道理

　　“素質拓展訓練”所采用的活動看上去都非常簡單，其實這些項目中絕大多數都是經過幾十年心理學、管理學、團隊科學等方面論證，能夠對個人心里素質和團隊質量得到提升的項目。

　　3、參訓者情感距離被迅速拉近

　　根據礦上的安排，參加素質拓展訓練的隊員通常被分成兩個小組，每個小組通過培訓師的調動充分融合，許多項目需要大家忘積極合作才能完成，使參與很快融入到一起。

　　4、參與者有收獲和感悟。

　　使員工在特定的環境中去參與、思考、發現、體會、感悟。

　　二、素質拓展訓練基本構成

　　1、素質拓展訓練人員構成 ：

　　主訓 (主教)1人：

　　主訓為整個素質拓展訓練的領導者，在訓練中負責解說規則、發出指令并控制現場氣氛。

　　主訓的基本素質：

　　有優秀的策劃能力。善于組織人員開展活動及調動活動氣氛。 應變能力強，能夠有效解決突發事件。

　　主訓的基本任務：

　　設計、整合訓練項目并確定分享點。 訓練前組織分教官預先學習訓練項目，使分教官明確各項目規則、分享點，避免訓練時出現錯誤。 訓練中負責解說規則、發出指令并控制現場氣氛。尤其要注意時間的掌握。 訓練后組織分教官做好總結反思。

　　分教官 (助教)2-3人：

　　分教官在素質拓展訓練中起監督與引導作用，在訓練中負責監督本組學員犯規行為、計時、計分，在分享環節組織學員積極有效地分享。分教官人數根據學員人數與學員分組數量決定，每組1-2人。

　　分教官的基本素質：

　　服從主訓指揮。善于組織學員展開討論。 在訓練過程中保持客觀公正，只告訴學員規則，不提示解決方法。

　　分教官的基本任務：

　　認真學習訓練項目，預想訓練可能出現的狀況。 訓練中負責監督本組學員犯規行為、計時、計分，并應及時將結果報告給主訓。 協助主訓控制現場氣氛。

　　三、素質拓展訓練師注意事項

　　主訓、分教官服裝整潔得體，著裝統一;

　　學員要求著裝輕便，方便活動，著柔軟運動鞋。

提高員工綜合素質的培訓方案（通用6篇）3

　　為切實提升公司員工的素質與職業能力，使廣大員工更好地適應企業對員工的要求。公司決定實施員工素質提升工程，具體方案如下：

　　一、實施目標

　　通過控制招聘、積極的宣傳、培訓、制度引導方式提升員工的素質水準，與職業技能，同時增強員工學習意識，提高員工學習能力，推動員工綜合素質和團隊整體水平的全面提升。

　　二、具體措施

　　員工素質提升工程主要通過控制招聘、積極的宣傳、有序的培訓、制度引導四個方面進行引導，具體的內容如下：

　　一、招聘：

　　嚴格把控招聘關，公司現在人員通過培訓的方式提高其素養，以滿足公司的需求。在新人招

　　聘時嚴格控制其化文化素養。除清潔、幫廚外所有的人學歷需達初中上學歷，計劃在xxxx年6月前將高中以上學歷的人員占有率達到60%以上，大專以上學歷達到15%以上。通過學歷的控制進一步提升公司人力資源的儲備的深度。為公司業務的拓展打下基礎。

　　二、宣傳：

　　1、建立月早會制度，通過月早會形成良好的早會文化，讓員工形成公司的家庭觀。早會以

　　贊揚為主基調，主要分為，管理部的宣導（內容：上月新進人員介紹，上月獎懲，上月公司的流動率與流動原因分析。）品證部：（公司上月品質的狀況，上月品質改進事項）生管部：（公司上月效率情況，及上月進步最多的單位與個人。）

　　2、建議在餐廳新增可播放的USB的電視一臺，人事單位將宣導企業文化，行為規范，社會

　　公德，新進人員，先進個人等資料與講義，在用餐時間進行循環播放，讓員工在潛移默化中發生改變。

　　三、有序的培訓

　　今后分公司的培訓工作將通過崗前的培訓、在崗的培訓（全體培訓、部分崗位培訓）三個渠道進行。

　　崗前培訓：

　　員工上崗前的培訓要進一步的加強，除現有規定，計劃增加：素質的內涵、企業需要什么樣的員工、員工行為規范、5S的基礎知識的培訓等內容。將員工上崗前就了解公司價值觀。用以影響員工價值觀，從而影響在公司的行為。

　　在崗的培訓；

　　1、全體員工的培訓：對現有的員工進行素質的.內涵、企業需要什么樣的員工、員工行為規范、

　　5S的基礎知識、陽光心態等課程的培訓。經強化現有員工的價值觀。從而影響員工在公司的行為。

　　2、部分崗位的職業素質的針對性的培訓。

　　詳見《拓寶公司員工職業素質提升專案計劃書》，希望通過培訓提升員工的職業技能，從而總體上強化公司的競爭力。

　　為了保證相關培訓的有效實施，針對以上培訓有兩點要求：所有培訓記錄完整，所有培訓需要進行書面考試且需要合格，對沒有參加培訓或培訓不合格的，公司調薪、年終獎金人事單位有一票否決權，待培訓合格后方可生效。

　　四、制度引導；

　　建立《員工行為規范》，建立《優秀員工的評選辦法》從制度上引導員工的行為習慣。

　　附件：《員工職業素質提升專案計劃書》

提高員工綜合素質的培訓方案（通用6篇）4

　　一、熱身

　　目標：讓大家通過現場互動放松身心，活躍現場，營造拓展氛圍，調動學員的參與度。

　　項目：成語接龍、搶錢、報數等

　　二、 團隊組建

　　按照參加訓練的員工，分成人數均等的兩個小組。促進個人融入團隊，感受團隊文化的建設過程，形成歸屬感和團隊意識。

　　團隊組建中一般要求各小組討論決定隊名、隊長、旗手、副隊長、宣傳員、衛生員。還要確定口號、隊標、隊歌、隊型等，在討論時間后各小組將逐一進行展示。

　　三、常用的素質拓展項目

　　1、太空椅

　　時間：5-10分鐘

　　人數 ：至少15人以上，分組進行。

　　道具 ：(無)

　　場地：職工活動中心

　　游戲規則：

　　1、所有的員工應該圍成一圈，每位學員都應該將他的手放在前面的學員的肩上;

　　2、教官下口令“坐”，所有隊員在口令下達后，都應該坐在他后面學員的大腿上;

　　3、坐下之后，培訓者可以再喊出相應的口號，例如齊心協力、勇往直前;

　　4、可以以小組比賽的形式進行，看看那個小組可以堅持更長的時間，獲勝的小組可以要求失敗的小組表演節目。

　　目的：鍛煉團隊的協作能力，加強團隊之間的溝通，一個成功的團隊沒有失敗的個人，一個失敗的團隊里也不會有成功的個人。我們大家都相互依靠，就能“聚沙成金，積水成淵”把一個看似不可能辦成的事辦成，一個團隊只要上下一心其力定能斷金。

　　2、坐地起身

　　時間：20分鐘-30分鐘

　　人數：不限

　　道具：(無)

　　場地：職工文體中心

　　游戲規則：

　　1、四個人一組，圍成一圈，背對背的坐在地上;

　　2、在不用手撐地站起來;

　　3、隨后依次增加人數，每次增加2個直至10人。

　　目的：這個任務體現的是團隊隊員之的配合，主要讓大家明白合作的重要性。過程中，工作人員要引導同學堅持，再堅持，因為成功往往就是再堅持一下。

　　3、生死電網

　　時間：20分鐘

　　人數：不限

　　道具：網繩，墊子

　　場地：文體活動屋外樹林

　　游戲規則：

　　1、在兩棵樹之間用繩子織起的網，有大小形狀都不規則的十幾個洞口。

　　2、設想繩子為高壓網絲，在規定的時間內，隊員要互相配合在不碰觸到網子的情況下全部穿過去。

　　3、每次穿過的洞口不能再過人，而碰到“高壓網”就表示任務失敗，需要重新再來。

　　4、過網過程中會有敵機出現、偵查員出現，要保持高度警惕，不能言語交流，不能墜下懸崖。反之，表示任務失敗，需要重新再來。

　　目的：培養員工合理計劃、有效組織、統一行動、親密協作的意識;認識合理分工與服從組織安排的'重要性;相互協調和精心操作，才能保障計劃的順利實施;感受面對困難時，應有的態度和做事的方式 。

　　4、拆除核彈

　　時間：20分鐘

　　人數：不限

　　道具：眼罩一只、手套若干、礦泉水4瓶、雷區繩一根20米長

　　場地：工會大院，文體活動室內均可

　　游戲規則：

　　1、隊員需要解除“核設施”的危機，身邊只有一根20米長的繩子以及排除危機的“液體”。

　　2、需要隊員在身體不能夠解除核污染范圍任何地方的情況下，利用工具把區域中心的“核設施”(空瓶)灌滿“液體”。

　　3、選定一名指揮官，一名觀察員，除指揮官外，參與者不能言語交流。否則，行動失敗。

　　目的：如何帶領團隊走出困境，計劃、學習在困難和挑戰面前保持清醒和冷靜的頭腦。配合，合理分工，執行力，團隊協作的充分體現。

　　5、流程管理

　　時間：10分鐘

　　人數：不限

　　道具：PVC球槽15根，乒乓球2枚，一次性口杯4只

　　場地：文體活動中心

　　游戲規則：

　　1、整個團隊每個隊員手拿一根半圓形的球槽，將球連續傳動(滾動)到下一個隊員的球槽中，并迅速地排到隊伍的末端，繼續傳送前方隊員傳來的球，直到球安全的到達指定的目的地為止。

　　2、游戲期間，乒乓球不能停止、回流、掉地，否則，返回重來。

　　目的：培養團隊合作精神，增進溝通，體現協同工作在解決問題的作用，把隊員團結在一起學會克服看似難以解決的問題。

　　6、搶渡金沙江

　　時間：45分鐘

　　人數:全體人員

　　道具：(無)

　　場地：文體活動中心

　　游戲規則：

　　1、所有人員都要從一條沒有橋墩的“河流”上通過達到“河流”的另一端。

　　2、每個人都要做“橋墩”，也要從隊友搭建的“橋墩”上走過去。

　　3、所有參與者不能言語交流，否則，重新來做。

　　目的：考驗團隊領導能力，培養學員的奉獻精神，增強團隊的執行力，讓參與者在游戲過程中，深刻體會生活和工作當中有多少人是甘為人梯，默默奉獻，從而懂得去感恩。

提高員工綜合素質的培訓方案（通用6篇）5

　　一、活動背景

　　素質拓展培訓就是通過一系列的富有挑戰性的個人項目和具有艱巨性困難性的團隊項目，讓成員全身心地投入，仿佛真的置身其中，通過這種培訓方式，激發成員內在的潛能，強化個人的心理素質和應變能力，不斷地認識自我和超越自我，同時讓成員感受到個人與團隊唇齒相依的關系，真真感覺到一個團隊的力量，已達到增強全隊活力、凝聚力和創造力。

　　二、活動目的及意義

　　素質拓展培訓項目本著心理挑戰最大，體能冒險最小的原則而定，可以使參加者認識自身潛能，增強自信心；克服心理惰性，磨練戰勝困難的毅力；啟發想象力與創造性，提高解決問題的能力。在特定的環境中去思考、去發現、去感悟，對自己、對同事、對團隊重新認識、重新定位。參加者在訓練過程中的體驗及感受，為他們日后的工作及日常生活帶來很大的促進，人與人之間的關系拉近了，彼此間的信任更加增強了。

　　三、活動宗旨

　　“游戲中玩出團結，實踐中提升自我。”素質拓展培訓在提高隊員們的組織能力、團隊協作能力和團隊凝聚力起到很好的作用。

　　四、活動主辦單位：

　　xxxxx

　　五、活動對象：

　　公司全體管理人員

　　六、活動地點：

　　xxxx

　　七、活動時間：

　　xxxx

　　八、活動步驟

　　（一）準備

　　1、前期：向總經理提交申請；

　　2、中期：作好培訓師培訓工作；作好宣傳工作，向各部門宣傳；準備材料及布置場地。

　　3、后期：活動總結

　　（二）活動內容

　　1、拓展培訓項目分別有：

　　（1）初次相識(2)信任背倒(3)運乒乓球

　　(4)蒙眼直線走(5)綁腿齊步走

　　2、具體細節：

　　（1）首先將員工們分為6個團隊（8—9人為一個團隊)，每個團隊設隊長、副隊長各一名，分配彩旗（隊旗）一面。集體做熱身運動。

　　第一個任務，每個團隊在五分鐘時間里，共同討論隊名、隊形造勢以及口號，并且在場地中央演示。任務的目的是：營造一個融洽和競爭的團隊氛圍。

　　（2）接著便是各項挑戰項目：

　　1、“初次相識”：暖身活動，達到“破冰”目的。

　　2、“信任背倒”：建立小組成員間的相互信任；隊員挑戰自我；發揚團隊精神，互相幫助。

　　3、”運乒乓球”： 培養團隊合作精神；增進溝通；體現協同工作在解決問題中的作用；把隊員團結在一起；學會克服看似難以解決的`問題。

　　4、“蒙眼直線走“：建立小組成員間的相互信任；促進溝通與交流；培養團隊合作精神；使搭檔之間以及團隊各個成員之間協同工作；活躍團隊氣氛；讓隊員們能夠自然地進行身體接觸和配合，消除害羞和忸怩感。

　　5、“綁腿齊步走”： 培養團隊合作精神；增進溝通；體現協同工作在解決問題中的作用；把隊員團結在一起；學會克服看似難以解決的問題。

　　九、活動負責人

　　負 責 人：xxxx

　　教練：xxxx

　　指導老師：xxxx

　　十、資源需要

　　1、 籌備工作：宣傳噴繪、橫幅。

　　2、 場地布置：汽球、彩旗、橫幅

　　3、 活動器材：小氣球1袋、麻繩20條、彩旗6面、乒乓球拍3副、

　　乒乓球40個、眼罩6個、口哨6個、擴音設備1套、計算器1個。

　　4、活動人數：64人。

　　十一、活動注意事項

　　1、參加活動的員工請穿運動服及運動鞋，女同事請把頭發扎起；

　　2、參與活動的員工請不要戴首飾，保管好自己的貴重物品。

　　3、在活動的過程中，員工們請注意安全；

　　4、活動結束后將各自的垃圾帶走。

　　十二、具體人員分工安排：

　　評委：xxxx

　　主持人：xxxx

　　第1組：

　　第2組：

　　第3組：

　　第4組：

　　第5組：

　　第6組：

　　項目值班：

提高員工綜合素質的培訓方案（通用6篇）6

　　為提高公司員工隊伍的素質及專業技能，增加企業在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特制定公司年度培訓計劃如下：

　　一、參加培訓人員

　　各部門人員，包括：人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、采購等。

　　二、培訓計劃大型培訓課程計劃

　　(1)公關禮儀：包括接待禮儀、業務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。

　　(2)部門協調、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業凝聚力。

　　(3)員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。

　　(4)如何打造高績效、學習型團隊

　　(5)人力資源管理實務

　　(6)內部培訓(外培)

　　(7)卓越班組長的現場管理

　　(8)客戶關系管理及金牌服務

　　(9)創新思維的培訓

　　(10)政令法規合同：包括貨款方面政令及合同規范。

　　(11)電腦應用：普及電腦基礎應用，熟悉硬件軟件基礎知識，對常用軟件進行專業培訓。

　　外拓訓練計劃按每個季度一次全年四次

　　1.以提升團隊理念、團隊協作為主的戶外訓練

　　2.以提升溝通交流為主的戶外訓練

　　3.以提升創新思維為主的戶外訓練

　　4.以提升經營管理為主的戶外訓練

　　公司內部培訓：

　　(1)企業文化：公司背景、創建過程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技員工。

　　(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。

　　崗位聘訓：人事行政部、文控中心：(行政/文控人員培訓內容：)

　　(1)行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。

　　(2)企業文化：包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。

　　(3)公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規范性文字、禮貌用語。

　　(4)計算機辦公軟件應用：包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理：電腦配置、構成、基礎維修。

　　(5)法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關信息。

　　(6)合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規范、法律依據、糾紛處理。

　　(7)突發事件應對：包括對突發事件的預見、計劃、調解、處理。

　　人事行政人員培訓計劃表

　　注：部門每次培訓安排1-2小時工程/工模部/生產部門：(培訓內容)

　　(1)管理制度：計件工資、獎金、業績考核、管理方法。

　　(2)規范工藝：包括作業規范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規范及標準。

　　(3)安全文明作業：安全文明作業應注意的問題。

　　(4)材料、新工藝：介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。

　　(5)文明素質：爭做文明員工、爭當良好市民，加強素質教育。

　　(6)與設計員配合：解決在作業過程中出現的問題。

　　(7)現場問題處理方法：現場的工序、作業管理方面的協調工作及處理突發事件的能力。

　　品管部/QA部培訓計劃(質檢員培訓內容)

　　(1)質量檢驗標準：認真學習質量驗收規范和質量檢驗規定。

　　(2)檢驗法規、標準：認真學習檢驗法規、標準匯編。

　　(3)環保創新：堅持技術創新和可持續性發展的原則，貫徹節能、節水、節材和環保方針，講解材料有害物質，國家限量標準。

　　(4)現場問題處理：現場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧

　　(5)質量管理：學習如何提高質量管理效率，使檢驗實現有序化、條理化、標準化。質檢員培訓計劃表

　　注：部門每次培訓安排1-2小時營業部(業務人員培訓內容)

　　(1)公司業務制度：包括薪金、提成、設計、產品質量、售后服務。

　　(2)營銷基礎知識：目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習

　　(3)客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.

　　(4)市場了解:了解開發客戶、數量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。

　　(5)市場分析：比較分析各企業收費、質量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。

　　(6)用戶100問：收集、整理客戶提問率最高的100個問題，由經理總結出最合理的答案，為業務員的作答統一口徑。

　　(7)素養培訓：綜合素質、職為道德教育。

　　業務代表培訓計劃表

　　注：部門每次培訓安排1-2小時人事辦公培訓內容

　　(1)規范工藝：產品規范操作工藝、步驟、驗收標準。

　　(2)設計規范：包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號)、標注、尺寸統一標準及設計制度。

　　(3)優秀作品賞析：對國內外的優秀作品定期舉辦學習會，交流心得、造型比例。

　　(4)計算機應用：設計軟件每年升級、更新，及時對硬件的維護。熟練運用繪圖技巧，提高工作效率。

　　培訓計劃表

　　注：部門每次培訓安排1-2小時財務部(財務人員培訓內容)

　　(1)財務人員每年繼續教育的培訓，培訓時間3天。

　　(2)稅務收屬地化管理。

　　(3)稅收政策學習。

　　(4)財政方面新出臺政策、制度的學習。

　　(5)企業文化：包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。(

　　6)財務電算化：學習財務軟件應用。

　　財務人員培訓計劃表注：部門每次培訓安排1-2小時

　　采購部(采購人員培訓內容)

　　(1)原材料：了解各大小材料基地材料品種、價格、產地、性能、性價比。

　　(2)新型材料及工藝：及時了解新材料的特點、適用范圍、效果、工藝、性價比。

　　(3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規范標準：認真學習關于材料有害物質的國家材料通知、加強材料監督檢查力度。

　　采購員培訓計劃表

　　注：部門每次培訓安排1-2小時新進員工培訓

　　(1)企業文化;包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。

　　(2)崗位職責：崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。

　　(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。

　　(4)公司禮儀：電話禮儀、接待禮儀。新進人員培訓計劃表注：部門每次培訓安排1-2小時

　　三、時間安排表

　　在總體安排上，我們建議每月一次專題培訓，每三個月做一次團隊戶外拓展訓練活動，以達到循序漸進和持續有效，并不斷修正和完善培訓效果。

　　1、專題培訓安排表

　　2、外拓訓練安排按每個季度一次，全年共四次

　　四、講師安排

　　公司將安排或聘請專業講師進行培訓工作，公司將整合最優秀的講師資源和專業培訓場地資源按照預定的目標去實施，以求達到最好的效果。

　　五、配合工作

　　培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的`落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執行等方面得到各部門的協助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓，都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研，以作針對性的精確、實戰培訓，收到實效。

　　六、執行建議

　　以上計劃是一個初步的安排，具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員，來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之后的執行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實到每個人。

　　七、其他事宜

　　其他未盡事宜，再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃，并希望通過人事與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。

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