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大學生旅游市場現狀調查報告

時間:2021-11-20 10:28:49 調查報告 我要投稿

大學生旅游市場現狀調查報告

  當去接觸不知道的一個情況或事件,我們就需要好好地展開調查,一般會把調查結果匯集成一份調查報告。為了讓您不再為寫調查報告頭疼,以下是小編幫大家整理的大學生旅游市場現狀調查報告,歡迎閱讀與收藏。

大學生旅游市場現狀調查報告

  大學生旅游市場現狀調查報告 篇1

  一、摘要

  此次調研旨在研究贛州各大高校的大學生旅游市場現狀,為旅行社開發大學生旅游市場提供相關營銷建議。

  為了深入探訪,我們的調研設計分為兩個階段。第一階段先是從網上搜集相關的二手資料,然后小組討論,根據小組討論提供的信息,進行問卷調查設計,選擇一份問卷調查作為收集資料的工具。第二階段,我們把設計好的問卷在網上、贛南師范學院黃金校區發放,打電話詢問別的校區部分同學等方式進行問卷調查。抽樣方面,我們選取了贛南師院黃金區100名同學作為樣本,其中男生50名,女生50名,進行簡單隨機抽樣,實際收取86份問卷,網上調查實際收取14份問卷作為數據統計。

  在調研中,我們主要調查了大學生的旅游意向、旅游消費方式、旅游制約因素、旅游地點和時間選擇等問題。數據搜集完成后,我們統計好數據并用SPSS軟件進行數據分析,統計調查結果。調研結果顯示大學生旅游市場現狀紛繁復雜,但大學生旅游市場前景廣闊,有很大的市場潛力。我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營銷建議,希望能對旅行社開發大學生旅游市場提供幫助,更好地推動旅游業的發展。

  由于資金、時間、人員等多方面的限制,我們的樣本代表性可能存在不足,結果具有一定局限性。希望老師能認真評閱,指出我們的不足之處,以便我們更好地完善營銷調研報告。

  二、前言

  隨著市場經濟的發展,人民群眾的收入水平日益提高,對第三產業的發展起到了重要作用。旅游,作為第三產業中的重要一方面,日益得到人們的重視。旅游消費越來越熱,外出旅游已經成為我們生活中必不可少的一部分。在整個旅游群體中,大學生已經成為了整個旅游市場中的一個重要而獨立的組成部分,大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,又有寬裕的時間,也具有冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,大學生作為一支旅游主力軍的地位,是不容忽視的。

  三、調研背景

  據2011年的統計,我國高校院數已達到2429所,在校生2308.5萬人,可見大學生旅游是一個巨大的市場,同時,國內的旅行社達

  1.6萬個,競爭十分激烈。但是,目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視,屬于被邊緣化的一個群體。在人們的普遍認知中,大學生是很少選擇旅行社作為旅游的途徑;還有一方面就是旅行社對于大學生這個旅游市場需求不是很了解。因此,我們小組決定對贛州市大學生旅游市場進行營銷調研,了解大學生的旅游消費現狀和消費需求,通過對當前大學生旅游市場現狀和相關數據進行分析,為旅行社開發大學生旅游市場提出可行性營銷策略,推動我國旅游業更快更好地向前發展。

  四、調研目的

  了解贛州各高校大學生的旅游狀況,為旅行社開發大學生旅游市場提供建議和營銷策略。

  五、調研方法

  (一)、采用問卷調查法。根據大學生性別、年級、消費能力、旅游方式差異抽樣發放問卷,問卷內容是根據大學生旅游的相關情況自行設計,經預試、反復修改后形成,問卷題型主要采用選擇題為主,共發放問卷100份,收回90份,問卷回收率90%,剔除無效問卷(未填完)4份,實收有效問卷86份。

  (二)、網絡問卷調查,通過QQ、EMAIL、飛信等方式讓學校的部分學生網上答卷發放共發放問卷20份,收回17份,問卷回收率85%,剔除無效問卷(未填完)3份,實收有效問卷14份。

  (三)、電話訪問的形式獲取信息,共訪問了10位同學(隨機抽取)進一步了解被調查者的旅游意向,對高校旅游市場的意見和看法。

  六、調研對象

  贛州各高校在校大學生(贛南師范為例)

  七、調研時間

  周末的上午:9:00——11:00 下午:2:00——5:00

  八、調研內容

  此次調查主要是針對大學生的旅游意向、旅游動機、旅游方式、旅游信息渠道來源、旅游時間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內容進行調研。

  九、調研人員安排

  何平、周潤發負責網上問卷調查;楊萬江、邱文軍負責實地問卷調查;林國強、肖湖負責電話問卷調查。

  十、調研財務預算

  問卷打印:20元 報告打印:5元 電話調查支出:10元

  十一、調研方案設計

  (一)、抽樣技術

  1.1 總體界定

  所謂總體,是指研究對象的全體,或者是你希望從中獲得信息的總體,它由研究對象中所有性質相同的個體組成。此次調查的總體即贛州高校全體在校學生。

  1.2 樣本框

  所謂抽樣框,是指抽樣總體的具體表現,通常,抽樣框是一份包含所有抽樣單元的名單,給每個抽樣單元編上一個號碼,就可以按一定的隨機化程序進行抽樣。本次調查的抽樣框是贛州各大高校有效的在校學生的學生學號。

  1.3 樣本規模

  因為贛州高校較多,為了方便調查,我們選取贛南師范學院為樣本并從中選取100人進行問卷調查。

  1.4 抽樣方式

  本次調查采用分層隨機抽樣的調查方式,采用分層抽樣保證了樣本中(贛南師范學院在校學生)包含有各種特征的抽樣單位(不同年

  級的學生),樣本結構與總體結構比較相近,從而有效提高估計的精度,另外分層抽樣在一定條件下為我們小組實施調查提供了方便。

  1.5 抽樣方法

  抽樣方法:不成比例的分層抽樣和成比例抽樣 。

  不成比例抽樣:本次調查選擇大一至大四在校學生為典型調研對象,根據大學生不同年級進行分層,再從每一層內隨機抽取一定數量的對象,合起來組成樣本。根據不同年級的學生的消費習慣和對旅游需求的強度,大一的學生所占的比例為:23% ;大二學生占的比例為:24% ;大三所占比例為:42% ; 大四所占比例為:11% 。 成比例抽樣:本次調查選擇贛南師范學院在校大學生為對象調查,發放100份問卷中男生占50%,女性占50%。男女比例為1:1。

  (二)、問卷設計

  1.首先采用探測性調研

  (1)原始數據收集(人員訪談):訪談前調查員要做好充分的準備,列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應把握著整個談話的方向,能夠準確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。

  (2)二手數據:調查者翻閱圖書館資料、通過網上查詢資料時應注意其權威性及時效性。通過這種方式來了解問題,幫助制作問卷。

  2.問卷內容

  通過原始數據和二手資料的搜集以及根據調研目的,本次調查問卷類型包括客觀題和主觀題兩大類,其內容主要包括:旅游方式、旅游動機、選擇出游時間、選擇出游形式、出游頻率、影響旅游的因素、旅游中最關心的、旅游的費用的來源和對高校旅游市場的意見和看法等內容。

  3. 在完成市場調查問卷的設計與制作等相關工作后,就可以開展具體的問卷調查了。利用雙休日時間直接去宿舍、圖書館發放,并對問卷分發、回收后進行審核、統計。

  (三)、分析方法

  ①文獻資料

  ②問卷調查

  ③直接訪談法

  ④數理統計的方法:定性分析與定量分析相結合,即數據的集中趨勢分析、數據統計圖(表)、結合已有知識及深入思考進行判斷最終得出結論。

  (四)、調查提綱

  1、在校大學生的旅游愛好趨勢

  2、在校大學生的旅游時間

  3、在校大學生對吃住娛的要求

  4、在校大學生的旅游消費承擔能力

  5、在校大學生外出旅游的影響因素

  十二、調研成果分析

  此次調查問卷共100份,分發至贛南師院各年級男女各占半數人填寫,采取的是重點抽樣方法(選贛南師院作為抽樣點),由贛南師院的數據輻射到其他各高校。

  從問卷中,經統計得出了以下結果

  1.月可支配生活費800元以上的占了43%。

  2.出游頻率半年至少一次以上的占了50%。

  3.出游到省內其他市及外省的占了66%。

  4.可接受的旅游費用在150-250元的占了44%。

  5.旅游費用家長另給的占了24%。

  6.制約外出旅游因素中提及資金不足者占了57%,時間缺乏者占了34%。

  7.第19題開放式提問中,回答大學生旅游市場前景大有發展潛力的占了65%。

  從以上數據分析中,可以看到,有相當一部分大學生有資金去旅游,且渴望去其他省市旅游的人數占了半數多,而制約他們去旅游的

  主要因素是資金不足問題,所以,只要旅游價格合理,開辦旅行社有相當大的市場。

  結論:在贛州地區開辦旅行社是可行的。 大學生旅游具有如下特點及對策

  1.節假日出游的占了約八成,因為調查者中有65%的人提到“沒有時間”是制約他們出游的因素,旅行社可以在節假日去各大校區進行宣傳,以具吸引力的目的地、合理價格、較強的安全保障來打動他們;

  2.旅游主要目的是娛樂身心的占了約八成,探親訪友和人際交往的只占了一成,這是因為大學生具有較強的自我意識,沒有參雜著那么多的社會關系,平時學習壓力大,娛樂身心的意識強烈,這正好是旅行社的機會;

  3.和親朋好友一起旅游者占了半數,旅行社可以以組團方式組織這些人去旅游,其次自助游者占了1/3,這部分人較難爭取;

  4.約七成的人更愿參觀自然文化景觀,旅行社應把旅游地點重點放在國內知名的自然景觀地點,制定各個地點的旅游路線;

  5.旅游中表示主要消費為游玩費的占了約四成,其次是交通費、飲食費、住宿費各約占二成;

  6.制約外出旅游要素按重要度依次是資金不足(約七成人提及)、沒有時間(約2/3人提及)、費用過高(約半數人提及)及安全(約二成人提及),所以找準客戶應該有重點,不能全盤撒網,畢竟大學生可支配生活費也是有限的,但是去高校宣傳還是很有必要的,要最大的擴大旅行社的知名度。

  十三、調研評估及營銷建議

  我們小組通過對大學生的旅游意向、旅游動機、旅游方式、旅游信息渠道來源、旅游時間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內容進行調研,經過數據統計、分析后,一致認為旅行社著力開發大學生旅游市場是非常可行的。大學生旅游市場的現狀綜合體現在以下幾個方面:

  1.大部分學生對旅游的意向是持肯定態度,都喜歡外出旅游,以達到娛樂身心等目的,旅游市場前景廣闊。

  2.大學生旅游費用支出比例較低,資金不足的限制因素 較大,中低端旅游產品的消費需求大。

  3.大學生除假期外,其他出游時間都是不確定的,隨意性較強,且旅游方式多樣化。

  4.大學生旅游信息渠道來源單一,很多時候都是聽生活周圍的人介紹然后自己再網上搜尋,對旅游產品的認知缺乏準確度和信任度。

  5.大學生對吃、住、行花費較低,對游玩的花費并不是很在意,消費支出層次鮮明。

  6.大學生對旅游產品的多樣性關注度較高,對旅游工作人員的服務態度也很在意。

  為了幫助旅行社更好地開發大學生旅游市場,我們小組針對大學生旅游市場的現狀提出以下營銷建議:

  1. 開發重點旅游市場,豐富中低端旅游產品線。旅行社可以重點挖掘自然景觀的旅游線,同時可以針對大學生喜歡旅游冒險精神和追夢遐想等特征豐富其產品。

  2. 合理定價,薄利多銷,不同時間差別定價。大學生的旅游資金不足,旅游時間隨行性強,不同時間的差別定價有助于吸引大學生選擇旅行社外出游玩,增加淡季的銷售量。

  3. 開發多渠道促銷方式。大學生的旅游信息渠道來源單一,旅行社應加大廣告宣傳(如校園廣播),開展事件營銷(如旅游體驗展覽),加大與大學生的互動溝通,不斷地影響大學生的旅游需求,吸引潛在顧客。

  4. 培養大學生的旅游認知,定期開展旅游知識講座。這是一項長久發展之計,只有人們從思想上樂于接受選擇旅行社去外出游玩,才能更好地進行營銷傳播。

  5. 培養顧客的滿意度和忠誠度。大多數人對旅行社還是存在不信任,旅行社要不斷提高旅游服務質量,提高旅游從業人員素質,發放優惠卡,精品禮包派送等,更好地提高大學生選擇旅行社的滿意度和忠誠度,才能實現旅行社的長遠發展,推動旅游產業不斷前進。

  希望以上建議能對旅行社開發大學生旅游市場有所幫助。由于時間因素的限制,報告存在不足之處,還望老師指正。

  附:調查人員的招募、培訓和管理

  一、調查人員的招募(調查人員的招募是搞好調查的重要環節) 此次調研是關于大學生旅游市場的調查,所以對于調查員的選擇,要有一定的規定。

  調查員的來源有兩重要渠道:內部獲取,校園招聘。

  (一)內部獲取

  旅行社的工作人員對于旅行社的內部情況比較熟悉,有些員工在平時的工作中快速成長,業績突出,才華出眾。通過內部競聘可以增加企業的凝聚力,對有上進心地員工具有激勵的作用;同樣,參加了調查的員工對于以后的工作是有很大的啟發作用,在以后的工作中能夠知道自己的工作哪些方面需要改進。

  對于內部獲取的具體方法:

  1、通過旅行社內部的人力資源信息管理系統對員工進行考察和挑選。

  2、由旅行社主管或經理推薦合格的員工。

  3、競聘上崗,旅行社的員工參加競聘,能力較優者優先。

  (二)校園招聘

  這是一個小的市場調查,僅僅是以贛南師范學院為例,調研大學生旅游市場狀況,所以對于校園招聘沒有必要對整個贛州高校招聘,只是對于贛南師范學院的學生招聘就可以了。 招募的流程:

  1、準備工作:向校園張貼要求招募的通知,寫明招募的原因和職位介紹,原則。

  2、成立招募小組,確定招募小組的成員。

  3、面試考試準備。

  4、向學校相關部門、老師了解應聘學生的在校表現。

  5、初步篩選,與初步入選的人保持好溝通和聯系; 6、最后篩選,確定要招募的人員名單,通知和簽訂合同。

  (三)招募的原則

  1、有高度的責任心,不怕困難,堅忍不拔;

  2、對調查研究熱心、有興趣,愿意接觸與了解社會;

  3、正派、誠實、一絲不茍;

  4、有較高的文化素養和必要的抽樣調查知識;

  5、儀表大方端莊,態度親切、平易近人;

  6、客觀公正,不存偏見;

  7、商學院的學生優先。

  二、調查員的培訓

  1、總體方案介紹;

  向調查員介紹這次調查方案的內容,組織大家學習方案的內容,讓大家了解調查的目的和方式。

  2、問卷的解釋和試填寫;

  要求調查員都會能夠理解調查問卷的問題的含義,要求調查員在調查之前試填寫調查問卷,在調查時能夠很好的解釋問卷。

  原始數據統計表:

  關于大學生旅游市場調查問卷的數據統計(男生:50人 ,女生:50人)

  大學生旅游市場現狀調查報告 篇2

  旅游業是一個最具發展活力和潛力的‘朝陽企業’,近年來,中國的旅游業一直是處于快速增長的模式,而且隨著中國經濟的不斷發展,旅游成為了人們生活中的一部分,旅游消費需求也大幅度上升,這是旅游業持續心旺發展的動力,而大學生作為一個特殊的群體有著一定的經濟獨立能力和生活獨立能力,有相對寬松的時間。最重要的是他們具有更多的冒險精神和追夢遐想。為了了解大學生的旅游消費現狀以及前景,我們小組針對大學生消費做了一份市場調查報告,通過這次調查,我們總結出了幾點:

  一:基本調查情況

  1、 調查目的:

  (1)了解大學生旅游消費的特點、態度和看法。

  (2)通過具體的調查工作,以此分析影響大學生旅游消費的主要原因。

  (3)針對大學生在旅游消費中存在的問題,提出具體的解決對策。

  2、 調查時間:20xx年xx月5日星期三------20xx年xx月7日星期五

  3、 調查地點:湘潭職業技術學院校內

  4、 調查對象:職院在校大學生

  5、 調查的方式:按年級的不同進行分群,對不同的年級不同的專業的學生進行隨機抽樣調查;選取100名在校大學生進行問卷調查,實際發放100份,收回99份。

  二:調查結果分析

  1、 從對待旅游的態度上可以看出,有96%的人是喜歡出去旅游的,這與我們的年齡有關,加上大學期間時間相對充裕,有更多的精力和時間通過旅游開拓自己的視野,擴大自己的見識;而不喜歡出去旅游的同學占4%,這說明有部分學生更加注重學習,當然也可能是出于對經濟情況的考慮。

  2、 大學生旅游經費有限。調查結果可以看出大學生每月的生活費用主要在500---800元之間,并且我們的旅游經費主要是靠自己省吃儉用來的,可見總體上大學生還不具有獨立的經濟能力,這是限制我們出游很重要的一個原因。

  3、 在調查報告中可以看出閑暇時間也是限制大學生旅游的主要原因。雖然大學生相對來說時間比較充裕,但因為閑暇時間比較分散,所以有60%的學生認為時間的欠缺影響了自己的出游計劃;除了這個因素外,還有20%的學生對旅游的服務質量處于懷疑狀態。還有15%的學生認為出游太累,太危險。

  4、 多數大學生有出游的經歷。從大學生每年出游次數圖中可以看出,每年一次也不出游的學生占到23%,出游一次的占到37%,出游二次的占到16%,出游三次的占到14%,出游三次以上的占到9%。這說明除了部分學生外,有70%以上的人每年都有出游的經歷,大學生的旅游熱情是非常足的。

  5、 開拓視野,愉悅身心是主要的旅游動機。從調查表中可以看出很多的大學生選擇的是休閑度假和觀光旅游。這符合大學生這個年齡的探險獵奇和追夢遐想,其中將鍛煉身體和探親訪友放在次要的地位。

  6、 出游的范圍大多數學生都選擇在張家界和鳳凰,這可以看出大學生都喜歡自然風光類。

  7、 出游時間大多集中在寒暑假,法定假期和周末所占的比例只有20%左右,可見寒暑假時大學生出游的主要時間安排,這與大學生在校期間的課程存在著必要的聯系。

  三:解決對策

  1:大學生是一個有文化、素質較高的群體,他們有著較高的精神追求,在大學生群體中盡管目前購買力較低,但從欲望人數上來看,任占較大的優勢。旅游業部門不能只看眼前的利益,要有長遠的目標,必須根據大學生市場的特點和需求,適當的降低成本,實行薄利多銷的'戰略以取得價格優勢,激發市場。

  2:旅行社可以根據大學生的求知欲望、好奇心、精力旺盛、喜歡探險、追求刺激等特點來開發生態旅游等特色產品,同時要樹立企業形象,以誠信為本,為大學生提供優質服務,在大學生中留下一個良好的形象,大學生可能因為現在經濟原因等而放棄旅游,但是他們一旦參加工作有錢了就會選擇出游,這不僅為企業做了免費的宣傳也贏得了大學生市場的肯定。

  3:針對大學生旅游時擔心的安全問題,一方面需要社會的法制體系進一步健全,社會整體道德提高了,就不會出現那些所謂的坑騙行為等不良現象。另一方面,旅游景點景區也要進一步規范化和標準化,同時大學生旅游者也要不斷增強自身的安全意識。

  總之,大學生旅游市場,是一個龐大的潛在市場,相關的旅游企業和部門一定要高度重視,只要大學生這個旅游市場做好了,就能夠帶動整個經濟的發展。所以大家一起努力。

  大學生旅游市場現狀調查報告 篇3

  摘要:

  隨著我國經濟的高速增長,旅游消費變得越來越熱,處在具有時尚文化代表的大學生們也不該落后,他們旅游動機強烈,閑暇時間較多,旅游可支配收入日益增多。可見大學生旅游是一個巨大的市場。

  本次我們的調研通過訪談、問卷調查等手段來進行資料的收集,了解在校大學生對交通工具、住宿設施、餐飲設施、出游方式、旅游活動、旅游目的地等選擇的傾向,分析不同性別、不同生活費水平學生的旅為差異,從而為大學生旅游市場的開發提供依據和建議。

  調查策劃書

  一、 調查背景

  隨著中國經濟的發展以及高等教育改革的不斷深入,大學生旅

  游市場顯示出前所未有的重要性。大學生旅游市場的開發是當前的一個熱點問題,其潛力巨大,有待開發。

  同時,國內外旅行社,競爭很激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對大學生旅游市場狀況的調查就顯得很重要,也是必要的。

  二、 調查目的

  了解大學生旅游市場的大體情況以及大學生對旅游市場各方面的態度,為旅行社了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數據。同時通過對調查結果分析,為大學生的旅游市場開發提供可行的建議。

  三、 調查內容

  調查大學生旅游出行的時間、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地點及經典類型以及出行中遇到的困難。

  四、調查方法

  1.本次調查為問卷調查。

  2.問卷調查方式:隨機調查。

  3.調查地點:B座教學樓

  五、調查對象和樣本量定

  隨機分配。發放五十份進行調查

  六、問卷設計

  1.問卷由訪員根據要求以及自己的一些想法,按照科學原則設計符合標準的調查問卷。

  2.本次調查問卷題器(問題設計與安排)從結構上分為封閉式問題和半開半閉式問題

  3.問卷設計后對調查問卷進行問卷效度(表面效度)評估。

  4.問卷設計出來后進行試調查并據此進行修改和定稿。

  七、調查執行

  1.訪問員:調查需訪員1名,由經過嚴格訓練具有豐富經驗。

  2.質量保證:調查過程中嚴格按照QCSI國際標準對訪問進行全程質量控制。

  八、 數據處理及撰寫調查報告

  1.資料審核

  (1)審核方法:現場/事后審核/系統審核

  (2)整理編碼過程:有效調查問卷整理編碼過錄(包括有效問卷錄編號等)

  大學生旅游市場現狀調查報告 篇4

  旅游業作為第三產業的龍頭,在經濟生活中發揮著舉足輕重的作用。當前旅游業已經連續四年保持了世界第一大產業的地位,近幾年來我國旅游業增長速度超過GDP的平均增長速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發展舉世矚目,旅游經濟作為國民經濟新的增長點,其產生的連帶效應顯著,旅游業已成為國民經濟的支柱性產業之一。

  一、調查目的

  我國“十一五”時期旅游業的發展目標,目前已經確定,據國家旅游局的公布的信息,就是:實現入境旅游人數和入境過夜旅游者人數年均增長8%,國際旅游收入年均增長12%;國內旅游人數年均增長8%,國內旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現年均增長10%。到20**年,國際旅游收入達到530億美元,國內旅游收入達到8500億元,旅游總收入達到12700億元。每年旅游業新增就業50萬人,到2010年旅游直接就業人數達到1000萬人。

  世界旅游組織最新研究報告指出,到2020年,中國就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到2020年,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達一億人次,居世界第四位。到2020年,中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協調發展,中國有望成為世界第一旅游大國。

  為了更加發揮資源優勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯輻射功能顯著,帶動第三產業,促進傳統產業的發展和升級;增加外匯收入,是非貿易創匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業機會;促進貧困地區脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發,推動精神文明建設;優化生態質量,促進環境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進行了調查。

  二、調查內容

  針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環境以及旅游團的收費標準和服務態度進行了全面的調查。現在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業發展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調查。

  三、調查方法

  第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區的環境,景色和人流進行了拍照。

  第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發放200份問卷。問卷調查題目有10道題目,分別如下:

  1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

  2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

  3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高

  4、您最近一次在此地旅游花費為多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上

  5.、您已經或計劃去那些景點?(自寫)

  6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車

  7、您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般

  8、您認為這的旅游資源的優勢在于?A、山水自然風光B、少數民族特色C、氣候條件

  9、您對這的旅游資源開發規劃及管理的認可程度A、開發充分,管理到位B、開發不足,管理到位C、開發充分,管理缺陷D、開發不足,管理缺陷。

  10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?A導游服務B景點整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。

  四、調查結果及分析

  通過調查結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區質量及導游等景區服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。

  通過調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業和部門,關系錯綜復雜。

  任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。

  在過去的旅游發展中,部分景區無意中造成重開發輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等,同時在風景區的亂搭亂建現象日趨顯現,正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區旅游設施已超越限度,對景區的美學價值造成相當大的影響。

  此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業形象的集中體現和王牌產品。

  五、調查的意義

  經過此次調查,我們知道:旅游業是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業,旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產品檔次低,新“面孔”少,難以吸引游客目光。

  旅游產業政策缺乏有力的體制保障,旅游景點建設開發主要依靠政府投入,各景點規劃沒有形成層次,重復建設現象依然存在,歷史文化旅游市場開發力度較小,()開發體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰,景點硬件設施已能滿足需求,亟需進一步完善旅游配套設施建設,提高服務標準,加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。

  現在的我們要用科學發展觀統領旅游發展全局,以構建和諧社會為目標,以市委、市政府進一步“做大、做強、做精”旅游業精神為指導,按照“大旅游、大產業、大市場、大發展”的戰略思想,以資源為依托、以市場為導向、以產品為基礎、以效益為中心,積極進行資源整合和市場化運作;加大開發歷史文化資源力度,豐富“焦作山水”品牌的文化內涵;全力發展具有該市特色的旅游商品;進一步強化宣傳目標,開拓高端國際游客市場。未來五年,是該市旅游業發展的關鍵時期,必須采取超常發展的戰略。首先是產業化發展觀念必須超前,樹立重點突破、整體推進的發展觀。其次產業政策也會隨實際情況的變化適時予以調整和完善。

  旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發性扶貧方式。它通過發展貧困地區的旅游業,使經濟文化較發達地區的資金、信息、技術、觀念隨著游客的流動引導貧困地區,增強貧困地區的造血機能,實現脫貧致富。通過這次調查,我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結合。要通過深入細致的宣傳教育和典型引路,讓貧困地區的農民擺脫傳統自給自足的小農意識,破除多年來養成的“等、靠、要”思想,樹立自力更生、脫貧致富的信念,逐步樹立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。

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