景區亂扔垃圾問題調查報告

　　多年來，每逢節假日，亂扔垃圾問題都是擺在景區管理者面前的一道“難題”。今年國慶假期，多地積極行動，倡導志愿服務、引導游客參與、加強管理保障，環境保護和文明旅游取得了良好效果。不少景區負責人感嘆——這個黃金周，垃圾亂扔現象少多了。

　　志愿服務成風景

　　10月1日清晨6時10分，天安門廣場。在約11萬名觀禮群眾的歡呼聲中，五星紅旗在雄壯的國歌聲中迎風飄揚。升旗儀式結束不久，由北京市第三十五中學國際部近30名學生組成的“垃圾零計劃”小分隊來到天安門廣場，開始了“垃圾清零”之旅。

　　“廣場上整體比較干凈，但也有一些零星的垃圾。”小分隊志愿者侯雨辰告訴記者，“好多來廣場的游客會買一些貼在臉上的`貼紙，有時候一不小心掉了黏在地上，就會比較難撕下來。”侯雨辰一邊用手撕著地上的貼紙一邊說。在志愿者的努力下，天亮之后，廣場的地面上幾乎看不到垃圾。

　　這次“垃圾零計劃”活動由北京市慈善義工聯合會主辦，聯合多所學校的學生們共同參與。國慶長假期間，分成14組全天對天安門廣場及周邊環境衛生進行維護，同時倡導所有市民以及來京游客從自身做起，讓垃圾“清零”。

　　游客市民共參與

　　國慶假期，貴州省貴陽市在市內七大公園啟動“文明我參與、滿意在貴陽”生態文明志愿服務系列活動，開展垃圾換禮品行動，引導游客和市民共同參與垃圾清理，愛護公園環境。

　　在黔靈山公園，游客們將使用過的食品包裝袋、礦泉水瓶、紙巾等垃圾帶出公園，就可換一瓶礦泉水或一支筆。志愿者王芳說，“一支筆”“一瓶水”雖小，但它喚醒和強化了人們的文明意識。

　　“收集園內垃圾兌換得來的小禮品給了很多小朋友鼓勵和成就感。”王芳說，有小朋友為了紀念這一時刻，專門要求父母在志愿者服務臺前拍照留念。10月2日，廣東游客李艷特意讓孩子提著一袋垃圾在宣傳點換了一個手機扣。活動舉辦后，黔靈山公園游客亂扔垃圾狀況得到改善，湖邊、林子里、路上的瓜子殼、飲料杯等明顯減少。

　　管理引導起效應

　　整潔優美的景區離不開管理部門的多措并舉。在杭州，錢江新城每隔50米就有一個垃圾桶，在游客集中的杭州大劇院門前，臨時擺放20多個大垃圾桶。垃圾清運“定人定時定點”，日均出動保潔人員360余人，車輛70多輛。在貴陽，阿哈湖國家濕地公園管理處每天組織行政人員10余名，保安、保潔、綠化工人100余名及部分學生志愿者，在公園入口及公園游客服務中心設立宣傳點，引導廣大游客參與志愿活動，文明出行。

　　倡導促進了游客素質的提高。今年，由浙江省杭州市舉辦的“無煙西湖”志愿活動已經進入到了第四季。“景區里人山人海，本以為很快就能發現吸煙的人，誰知道走了10分鐘都沒發現。”志愿者姜偉說，經過連續搜尋和集中統計，“數量又比去年少了很多。”

　　在北京，頤和園、天壇、動物園、北海、香山等知名景區，國慶假期重點加強園容衛生和景觀環境維護，在主要游覽道路做到保潔不斷線，垃圾日產日清、無衛生死角;增設17處臨時廁所，并增加清掃頻次，確保衛生紙、洗手液等供應充足;開展宣傳，引導游客文明游園。“雖然不文明旅游行為時有發生，但文明出游已成為大家的共識。”北京市旅游委負責人表示。

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