退貨道歉信

***手機店：

　　真的對不起!我由于沒有思考清楚情人節應該為妻子購買什么禮物，就匆忙地預訂了你們手機店的一款智能手機。

　　我原本以為單純地與你們溝通以后退貨就可以解決問題，沒有想到我這樣的匆忙舉動竟然給你們造成了有這么多困難。

　　面對錯誤，我感到深深的虧欠啊。這歸根結底是我沒有想清楚，而且也沒有在購買時候嚴格搞清楚你們是否允許退貨。我真的沒有想到這款手機這么暢銷，導致你們銷售環節出現問題，給你們手機店造成損失與影響，我真的萬萬沒有想到的。

　　因此，我要向您道歉。并且我表示如果可以退貨，我愿意承擔5%的商品價值。

　　此致

　　敬禮!

***

****年**月**日

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