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誠懇的道歉信

時間:2021-02-05 20:11:41 道歉信 我要投稿

誠懇的道歉信范文3篇

  在當今社會生活中,道歉信對我們來說并不陌生,道歉信都有實事求是,簡明扼要的特點。如何寫一份恰當的道歉信呢?下面是小編幫大家整理的誠懇的道歉信范文3篇,希望能夠幫助到大家。

誠懇的道歉信范文3篇

誠懇的道歉信范文3篇1

尊敬的xxx:

  您好!

  首先十分感謝您入住xxx酒店,同時我們也對(早上/時間日期)發生的事情感到萬分地抱歉!

  我已經和當事的員工進行了談話,該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為,使您有了非常不愉快的入住經歷。

  我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。 由于不想打擾您的工作/休息,我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的房間。當然,如果在您方便的時候,我非常希望能當面對您表達歉意。

  如果您需要任何協助,請您隨時直接與我聯系。我的分機號:xxxx。郵箱地址:xxxxxx。

  此致,

敬禮!

  署名

  日期

誠懇的道歉信范文3篇2

尊敬的xxx同學:

  您們好!首先,對于這次院運會報名的事件,請允許我表示由衷的歉意!

  由于工作疏忽,在這次院運會過程中做出了一些對您們不尊重的事情,給您們造成了十分不良的影響,這是我的失職。這次事件中,作為體委,我沒有做好自己的本分工作,做事不夠認真,以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤,因此,在此,我向您們致歉!望見諒!

  并且我會認真檢討自己的行為,吸取教訓,往后,我會以身作則,做好以后的工作,不再犯類似的錯誤。

  此致!

誠懇的道歉信范文3篇3

尊敬的`各位旅客、各位網友和媒體朋友們:

  大家好! 首先,我作為寧波機場的總經理,對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤,以及隨后因管理不善而出現的各種問題,造成旅客出行不便及社會公眾的不滿,向大家真誠的道歉。

  針對5月8日發生的事情以及后續網上的議論,我們進行了仔細的調查核實,認為我們的主要問題在于:

  一是處置航班延誤預案不完善,針對當天航路天氣惡劣會影響4個寧波至北京航班的準備不足;

  二是航延后應急協調處置不當,對延誤的幾個航班的調配不合理;

  三是航延服務措施不到位,沒有按照行業相關要求做好服務工作,再加上個別員工對業務流程不熟悉,錯誤應對旅客的合理要求。

  事情發生后,面對社會公眾的關注和議論,我們在信息傳遞發布上又比較混亂和不負責任,造成了公眾的誤解,給旅客和公眾造成了極為不良的影響,給寧波的形象抹了黑,對此,我深表自責和不安。上述問題的發生,說到底是機場的管理問題,我將認真總結教訓,舉一反三,查糾整改,杜絕今后類似問題的發生。

  作為剛上任不到一個月的總經理,我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學、許多工作要做。對于網友和媒體的關心和支持,我表示衷心的感謝,也歡迎媒體與網友以及社會各界對寧波機場今后的工作進行監督。建設一個更加美好的寧波機場,使其能更好地服務于每一位旅客和貨主,是我們的共同愿望和期盼。

  今后,我與我的團隊將竭盡全力,并且充滿信心,做好服務這篇文章,做好管理這篇文章,更要做好發展這篇文章,為努力促進寧波市經濟社會的發展,竭誠服務五湖四海的賓客,作出寧波機場應有的貢獻。 寧波櫟社國際機場總經理 華棟 二一一年五月十三日 新京報社論:“讓領導先飛”的規定在哪里 今年1月20日,《南方周末》刊發了一篇文章———《解密航空業要客部:讓重要旅客的飛機先飛》。

  文中介紹,早在1993年,當時的國家民航總局就已下發《關于重要旅客乘坐民航班機運輸服務工作的規定》,制定了詳細的要客服務規定,成為各大航空公司制定要客服務手冊時遵守的范本。這里的“要客”,是指“省、部級(含副職)以上官員”、“軍隊在職正軍職少將以上軍官”等特殊乘客。 但是,在這份規定里面,也只有這樣的表述:“凡有重要旅客訂座、購票的航班,不應隨意取消或變更。如有變更,應盡早通知重要旅客的購票單位,并做出妥善安排!

  而并沒有工作人員所說的,重要旅客“可以優先乘行”,更沒有“讓重要旅客所乘飛機優先起飛”的規定。 如果寧波機場所說的彼規定就是此規定的話,那顯然是機場扭曲了規定,把白紙黑字的規定變成了見不得光的“潛規則”。

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