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淘寶賣家道歉信

時間:2024-10-01 07:54:34 道歉信 我要投稿

淘寶賣家道歉信集錦

  在平凡的生活中,我們不免要用到道歉信,道歉信可以幫助我們表示遺憾和歉意,表明愿意補救的愿望,提出建議或安排。如何寫一份恰當的道歉信呢?下面是小編為大家整理的淘寶賣家道歉信集錦,希望能夠幫助到大家。

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親愛的xx:

  首先,非常誠懇的說聲“對不起”,不解釋,也不辯解,因為這次,確實是我錯了,我非常珍惜您,我只想把事情的經過原原本本的告訴您。

  5月30日,運營主管李xx提交了淘寶官方免費試用活動申請,提交申請的鏈接為“未來生活原生態綠殼雞蛋10個500g”,免費試用的.份數為“30份”,6月3日,申請通過,活動時間為“6月5日至6月11日”。

  這是我們第一次申請官方的試用活動,通過后電商部的小伙伴們都非常興奮,因為這是我們開了整整4個小時的車在瀘州最邊緣的小縣城,找到的原生態純糧飼養烏雞產出的綠殼雞蛋,營養豐富但產量非常低,每天的產量不到80個,每一個我們都視若珍寶。

  這次活動,我們需要300個雞蛋,采購部周老師第一時間通知了農場主王xx阿姨,因為白鹿鎮運送到瀘州市區需要半天時間,每天只能運送100個雞蛋,11號活動結束后,第一批雞蛋到了,12號試用申請名單出來后,物流部開始按照名單進行發貨,一切都井然有序的進行著,我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后,給我們反饋試用報告。沒想到,17號,我們等到的是發貨數量不符的差評,猶如晴天霹靂,李剛主管立即詢問物流部,原來,綠殼雞蛋新品上架的時候,店鋪內部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動,而這次官方活動我們是10個,由于交接失誤,物流誤以為是店鋪內部活動,然后,就沒有然后了。

  聽到消息后,大家頓時就驚呆了,怎么辦?怎么解決?李主管當機立斷,既然已經發生了,那就承擔吧,錯了就是錯了,必須全部補發,全部道歉,用最誠懇的態度讓大家知道,我們絕不逃避。

  親愛的,最后再說一聲“對不起”,我只想讓你開心、健康,你可以打我、罵我,但是千萬別不理我,不管發生什么事情,我都會陪在你身邊的!

此致

敬禮!

寫信人:xx

  日期:20xx年xx月xx日

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親愛的顧客:

  你好!

  我是小護士養生館店主小周。首先感謝親對小店的支持。因為小店的產品給親親帶來的'困擾,小周在這里向您表示誠意的道歉。真的很對不起了!小周都是非常誠意為每一位買家服務的,做點小生意真的很不容易的,每天都是為親們深夜工作到三四點的。我們希望多一點溝通,多一點諒解,找到讓親滿意的處理辦法!

  在淘寶上做點小本生意也不容易,生怕哪點做的不夠好,顧客不滿意,希望親能體諒。我知道親是個寬宏大量的人,為此我們全體人員向您表示深深的歉意!希望親能原諒!

此致

敬禮!

  寫信人:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

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