旅游投訴道歉信
在平凡的生活中,需要使用道歉信的場合越來越多,道歉信是因自己失誤或拒絕引起對方不快時進行賠禮道歉的信函。相信很多朋友都對寫道歉信感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的旅游投訴道歉信,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
旅游投訴道歉信1
尊敬的各位游客:
您好!
原計劃在國慶大假期間(10月5日)來我景區旅游并作為嘉賓為游客助興的中國影帝xx黃渤,因為相關手續未辦理齊全,推遲到來時間,具體時間待定。我景區在此向大家真誠的道歉。
黃渤是我國著名演員、金馬影帝,也是頗受粉絲喜愛的一位歌手。為了增添節日歡樂,吸引更多人氣,我景區特請黃渤在10月5日來景區獻歌表演,并簽售景區門票,與游客一起歡度國慶佳節。但近日,景區正式接到通知,由于考慮到國慶大假期間的游客量大,以及交通、安全等多種因素,未獲得相關部門的`批準,黃渤來景區獻唱計劃被推遲,具體到來日期待定。
為表達歉意,我景區特別推出了相關優惠活動,即在原定黃渤獻唱的10月5日這天景區票價全面6折以表我們景區誠意。希望大家理解和包容。祝大家國慶假日快樂!
道歉人:XXX
時間:X年XX月XX日
旅游投訴道歉信2
尊敬的合作伙伴xxx西安印象國際旅行社
首先,我僅代表航林酒店就12月21日團隊投訴表示深深歉意。
感謝印象旅行社對我酒店的大力支持,酒店自開業以來就和印象旅行社建立深厚合作關系,對此我深表感激,并希望我們的合作將在互相信任的.基礎上更加緊密。
12月21日我酒店由于供電局區域電壓不穩定,客人一次性用電集中,在當晚23:38分出現了變電器電纜斷電的事故,給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此,我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩,我酒店也需要自我檢討,及早排查隱患,避免類似事情。對此,十分抱歉!
當晚,酒店也迅速作出了反應,酒店總經理帶領全體管理層和員工奮戰一晚,最終在凌晨5:40恢復正常用電,保證在客人醒來一切正常,最終把事情的損失降低到了最低。
發生此次事件之后,我代表酒店及時向貴社說明情況,并親自對貴社當面道歉并爭取到三張免費住房券。當然,我認為我們之間的合作是長遠的,所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補償,并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優惠政策,僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!
道歉人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
旅游投訴道歉信3
大家好!
自從我社在北方網旅游頻道發布旅游線路以來,受到了廣大游客的關注,在此我們表示深深的感謝!近期我社在網上發布了港澳特價團之后,報名異常火爆,致使7月10日的港澳特價團提前訂滿。由于我們沒有及時更新網上信息,所以還有很多游客在網上報名參加7月10日的.港澳特價團,但由于機位已滿,我們只好通知客人推遲出行時間。對于給您帶來的不便我們表示深深的歉意,并希望您能夠給我們提出好的建議,以便我們能夠更好的為大家服務。
現在我社港澳團7月16、17日還有部分余位,由于1380元/人港澳特價團已經全部售完,所以現在“港澳中轉雙飛五日”的價格為1580元/人,網上預訂有優惠。如果您有意向請及時與我們聯系并確認好是否還有機位。
對您給予我們的支持和理解,我們再次表示衷心的感謝!!
并祝您出游愉快!
道歉人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
旅游投訴道歉信4
尊敬的各位游客:
您好!
原計劃在國慶大假期間(10月5日)來我景區旅游并作為嘉賓為游客助興的'中國影帝xxXX,因為相關手續未辦理齊全,推遲到來時間,具體時間待定。我景區在此向大家真誠的道歉。
XX是我國著名演員、金馬影帝,也是頗受粉絲喜愛的一位歌手。為了增添節日歡樂,吸引更多人氣,我景區特請XX在10月5日來景區獻歌表演,并簽售景區門票,與游客一起歡度國慶佳節。但近日,景區正式接到通知,由于考慮到國慶大假期間的游客量大,以及交通、安全等多種因素,未獲得相關部門的批準,XX來景區獻唱計劃被推遲,具體到來日期待定。
為表達歉意,我景區特別推出了相關優惠活動,即在原定XX獻唱的10月5日這天景區票價全面6折以表我們景區誠意。希望大家理解和包容。祝大家國慶假日快樂!
道歉人:xxxx
xx年xx月xx日
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