給客人道歉信(15篇)
現如今，我們都可能會用到道歉信，通過道歉信，我們可以更好地解釋事情發生的原因，消除誤會或矛盾。寫起道歉信來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的給客人道歉信，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
給客人道歉信1
尊敬的x總：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的關于xx工作表現的匯報我們非常重視，并對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表xxxxx有限公司的全體員工，對業務員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持xxx的部分區域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：
該員工xx立即開除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示，期限為一年; 繼續追繳其所拖欠公司的.一切款項，必要時將訴訟法律;
同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們為共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關系而努力!
給客人道歉信2
各位唐卡的好朋友，客戶朋友，那些一直關注唐卡成長陌生的朋友們，昨天相信龍田的朋友圈，被瑪歌和小云事件刷屏了，在此唐卡官方對于這事件給各位造成困擾，表示深切的歉意;
心若向陽，一切無懼，使你跌倒者，必使你強大!鬧了沸沸揚揚的唐卡事件也終會有被人淡忘的時刻，但做為商家，是應該好好反省，在經營過程中出現的失誤，不論經過如何狗血，而我們認為自己多么有道理，但至理名言，消費者永遠是對的，生意永遠有生意的準則，做為管理者，任憑員工過度的隨性，以對待朋友的方式對待顧客，本身就是致命的錯誤，而對于商家，等待消費者要求做產品，也是錯誤的，在此向不管何種原因還沒有取到件的'客戶，說聲抱歉!請聯系沐子，一個星期內會將有欠各位的件主動送到你們手上，唐卡剛剛起步，我們有很多不足，我們做的不好，但我們愿意接受錯誤，并努力改正錯誤，唐卡需要所有顧客好朋友正確善意的監督，這樣唐卡才能走的更遠更穩。
在此為唐卡開業至今一味的只想做好技術，而忽略了服務各方面的細節，如有給唐卡客戶拍攝過程中造成困擾的朋友們，說聲道歉，謝謝您們的理解體諒并一如既往的支持!請您們拭目以待唐卡一定會在做好技術的同時，跟上服務上各種細節!感恩感謝!
同時在此向小云表示歉意，不論你和瑪歌之間存在怎樣的誤會，但最后的結果，不能讓你滿意并接受，這就是唐卡的失誤!唐卡的準則，消費者永遠是對的!相信后續的解決方式，會令你滿意的!在此再次向你表示歉意!并祝福您們幸福美滿!
給客人道歉信3
尊敬的*總：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的關于**工作表現的匯報我們非常重視，并對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表*****有限公司的'全體員工，對業務員**在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持***的部分區域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒于**嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對**做出以下處理決定：
該員工**立即開除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示，期限為一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;
同時，公司將會就此期間針對**對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**，讓我們為共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關系而努力!
給客人道歉信4
尊敬的xx總：
您好！
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的關于工作表現的匯報我們非常重視，并對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表有限公司的全體員工，對業務員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責！事情的發生對一直以來信任和支持的部分區域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的`失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒于嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對做出以下處理決定：
該員工立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網站公示，期限為一年；繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；
同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xxx、xxx、等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們為共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關系而努力！
此致
敬禮！
姓名：
日期：
給客人道歉信5
游客朋友們：
事發至今，恍若隔世。
關于我的事情終于可以親自向大家有所交代。
真誠地向全社會說一句：對不起!
身為一個公眾人物，我做出了錯誤的.示范，愧對于觀眾朋友們的喜愛支持，也給合作伙伴們帶來了重大損失和諸多困擾。
事已至此，所有對我的懲罰，我全盤接受。
未來，我將會用很長一段時間來反思和沉淀自己，并用實際行動回饋社會。
道歉人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
給客人道歉信6
尊敬的賓客:
十分感謝您對清邁許愿樹餐廳的惠顧，如您在新春假期間有用餐體驗不甚理想情況，請接受我們餐廳全體伙伴的深深歉意。
在此想跟您解釋一下菜品口味和服務響應速度慢的問題：由于農歷春節假期間餐廳用餐人數比平時增加三倍以上。對于一間只有一位主廚而言的餐廳簡直是噩夢。感謝您能理解在泰國這種慢悠悠(宅陰陰)的地方廚房伙伴和服務員們為了保障每一位客人都能有一次優質的用餐體驗所作出的`努力。本人在此要跟您說一句抱歉。
PS:我曾打算春節期間停止營業以保證我們餐廳一貫的高水準好口碑，但試想祖國同胞在新春佳節團圓日托大帶小的花費車費大老遠過來用餐而吃閉門羹，我心中就特別過意不去。所以我還是毅然決然的選擇去面對幾乎在假期所有餐廳都要面對的各種問題。在此我要感謝您的理解與寬容。
祝大家新春快樂，虎年行好運!
您誠摯的，餐廳經理卡卡
給客人道歉信7
尊敬的xxxx先生小姐
您本月xx日在我酒店就餐，本店對此表示十分的.感謝，由于本酒店工作的xxxx給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
xxxx酒店xxxx經理xxxx
xxxx月xxxx日
給客人道歉信8
親愛的兀顏姓購物中心忠實顧客:
兀顏姓購物中心全體員工向所有熱愛兀顏姓購物中心、默默支持兀顏姓購物中心數十年工作的客戶和朋友鄭重道歉！
在這次VIP答謝會上，兀顏姓商城將全場的價格降到最低，同時開展了最有吸引力的活動，讓所有的客戶和朋友在雙11后再次遭受剁手之痛。兀顏姓購物中心對此深表歉意！
這么冷的冬天，所有的客戶朋友應該都在家里吹著暖風喝著熱茶，但是因為我們商場這種超級賺錢的行為，全家人都出門穿梭在人群中，排長隊搶購商品。對此我們深表歉意~！
幾十年來，兀顏姓購物中心一直致力于為十堰市民提供最便捷、最實惠的購物體驗。在兀顏姓購物中心全體員工的不斷努力下，我們正朝著更好、更好、更有利的`目標前進！
各品牌店人流量過大是因為我們把價格降得太低了！我們鄭重道歉！
外面寒風凜冽，但是店內溫度過高，是全市人民購物熱情高漲造成的。我們鄭重道歉！
4樓排長隊，前臺擁擠，是因為我們為所有VIP客戶提供了誘人的VIP積分兌換和VIP優惠券！我們鄭重道歉！
希望所有來店鋪的朋友都能理解五位商家對你深深的謝意~！你應該得到兀顏姓購物中心最好的待遇！
XXX
20xx年XX月XX日
給客人道歉信9
酒店給客戶的致歉信：
親愛的客人：
您好！首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的'酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快！
此致
敬禮！
道歉人：客戶部皮皮
日期：20xx年xx月xx日
給客人道歉信10
尊敬的xx公司:
貴司客戶提供的x產品發現剪刀的信息讓我司震驚。我們全體員工首先向貴公司和消費者致以深深的歉意，非常抱歉向貴公司和消費者說一萬個“對不起”。請接受我們真誠的道歉，并要求我們有機會改善我們的管理并監督我們的實際糾正措施。
當我們收到貴公司的反饋時，我公司立即以高度的責任感為使命，立即成立了一個由公司最高領導負責的項目調查組，在基層和員工的積極參與下，對現場環境、人員和相關記錄進行逐一調查和分析:
首先，我們查看了當時的檢針設備測試記錄和產品檢針記錄。所有產品都通過了針檢，測試設備的測試靈敏度在所有時間段都是正常的。產品針檢有三個全檢段，一個是刺繡件完成后100%針檢，縫紉后100%針檢，手工完成后包裝前和包裝后100%針檢。可能引起問題的環境過程因素被逐一確定為正常。
第二，在調查的第一步，在確認我們的流程沒有問題后，我們要求貴公司給我們拍一張詳細的照片。經分析，發現這種行為屬于故意報復行為，因為當時我司正處于出貨高峰期，成品倉放不下。一些成品箱放在車間和前臺附近。我們單獨查了人事因素，一個工作人員被動的在等工作。HR主管和上級主管和他談過之后，都沒有改變。然后總經理親自找他談話。根據我們的分析，他可能認為總經理和他談過話，傷害了他的自尊心。之后他去勞動局投訴，勞動局并沒有像他說的那樣調查。和他談完就走了，然后就被動的等工作，影響了其他員工的正常工作。最后，公司不得不付給他一個月的工資，解除他的勞動。
三是未按公司管理規定上交工具、利器，辦理離職手續，給他機會將剪刀放在產品里，放在車間外的成品箱里。
這次事故除了向客戶和消費者表示震驚、抱歉和真誠的道歉之外，更多的是一個警鐘和行動。為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成上述調查結果后，立即成立了由廠長領導的.整改小組，并將其放在公司戰略的首位，從現場環境和場所的整改到工藝培訓和檢查的頻率和強度，以及成品的管理和裝運前的安全措施，進行全方位的整改。
我公司總經理和我公司近x名員工不僅真誠地向您道歉，而且以具體行動證明我們道歉的誠意，并請求您的理解。
謝謝你
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
給客人道歉信11
尊敬的xx總經理:
您好！
首先，非常感謝您對我們公司合作的關注和支持。我們非常重視你的工作表現報告，并對銷售人員的所有行為深感震驚。在取證、調查核實事件來龍去脈后，我代表公司全體員工，對業務員在派遣期間的一切嚴重違規行為，向其真誠道歉！作為一個負責任的品牌企業，我們對這樣的.事情感到愧疚和自責！這一事件的發生，對一些一直信任和支持的地區客戶的心理造成了一定的傷害，也給我們企業的聲譽和形象造成了不可挽回的巨大損失！同時，也暴露出我國企業在經營管理中存在的失職、違約、查漏等問題，以及基礎管理和特殊時期應急處理能力的不足。
鑒于嚴重背信、損害我公司及客戶聲譽、虛假信息、虛假抵票、虛假會計、向客戶借款、收受回扣等嚴重違法行為造成的極其惡劣的影響和嚴重的聲譽損害。為了業務的正常有序發展和企業的良好形象，我公司決定從即日起作出如下處理決定:
立即解雇該員工，并通知公司所有員工；從現在起在公司網站上公示一年；繼續追回所有欠公司的錢，必要時起訴法律；
同時，公司將賠償在此期間給您公司和您本人造成的損失，包括xxx、xxx及其他相關費用，這些費用將由銷售部的孫將軍與您共同審批和支付。再次為這段時間給你帶來的一切麻煩道歉！
希望貴公司和S.S .今后繼續信任和支持，讓我們共同努力維護企業的良好形象，發展友好合作關系！
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
給客人道歉信12
親愛的顧客:
您好！
當你看到這封信時，它表明你的產品已經成功地交付給你了，所以我們可以放心！
我們經常擔心你會不會因為快遞而耽誤收貨，你的東西會不會因為距離太遠而被壓扁；會不會因為我們客服MM的回復不夠詳細而受到冷落；在此，我們都表示最誠摯的歉意！我們多么希望用我們熱情的服務和優質的`產品彌補我們的不足。
幾個月內，我們嘗試了各種快遞，只希望今天早上產品能完好無損地到達你處。我們的配送兄弟會認真審核每一個發出來的產品兩次，阿姨會強制檢查一遍。在發貨前，她會反復說明快遞一定要先包裝緊再包裝緊，希望盡可能減少你退貨換貨的麻煩。我們不斷升級我們的產品和服務，因為我們深知您對質量的要求。
很遺憾，這次不盡如人意，給你造成了不便。我們非常抱歉，也非常感謝您的寬容和理解。想必，你一定是個心胸寬廣，大氣的人。
我們“是一個”和你一樣，我所有的同事都熱愛生活，追求幸福，向往進步。"奮發有為，天人合一”是我們永恒的追求，希望我們的產品和服務能給你更多的溫暖和快樂。感謝有你，《封草》與你同在！
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
給客人道歉信13
親愛的xx局長:
您好！
首先，非常感謝您對我們公司合作的關注和支持。我們非常重視您關于x x工作表現的報告，并對銷售人員的所有行為深感震驚。在取證、調查核實事件來龍去脈后，我代表XX有限公司全體員工，對業務員在派遣期間的.一切嚴重違紀行為，向業務員真誠道歉！作為一個負責任的品牌企業，我們對這樣的事情感到愧疚和自責！此事的發生，對一些一直信任和支持x x x，的地區客戶的心理造成了一定的傷害，也給我公司的聲譽和形象造成了不可挽回的巨大損失！同時，也暴露出我國企業在經營管理中存在的失職、違約、查漏等問題，以及基礎管理和特殊時期應急處理能力的不足。
鑒于x x嚴重背信，損害我公司和客戶聲譽，虛報信息，用假票抵賬，虛報假賬，向客戶借款，收受回扣等嚴重違法行為，帶來了極其惡劣的影響，造成了嚴重的聲譽損害。為了業務的正常有序發展和企業的良好形象，經研究，我公司決定從即日起對x x作出如下處理決定:
立即解雇員工x x并通知公司所有員工；從現在起在公司網站上公示一年；繼續追回所有欠公司的錢，必要時起訴法律；
同時，公司將賠償x x在此期間給貴公司和您本人造成的損失，包括x x、x x、x x及其他相關費用，由銷售部孫將軍與您共同審批支付。再次為x x在此期間造成的一切麻煩道歉！
希望貴公司和xx .今后繼續信任和支持x x公司，讓我們共同努力維護企業的良好形象，發展友好合作關系！
給客人道歉信14
親愛的客戶：
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。
本次產品的'質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！
此致
敬禮！
姓名：
日期：
給客人道歉信15
親愛的客戶:
您好!
首先，我謹代表斯塔伍德盜竊集團肇慶面條公司，對各位嘉賓的支持和厚愛表示衷心的感謝。今晚所有的面條到20點都賣完了。其次，對于今晚8月19日來肇慶面條公司的每一位客人(不管是誰吃了我們的面條還是沒吃我們的面條)，我都要以一萬分來道歉。我們今天的服務真的沒有做好，無論是送餐的速度還是結賬的速度，尤其是大多數處于等待位置的客人因為缺乏適當的.照顧和安排而離開我們的面館。因此，邊肖再次代表斯塔伍德盜竊集團-肇慶食品。
我們通過內部會議進行了一系列的調整和整改。在保持面條口味和質量的同時，我們將盡一切努力調整和提升我們的服務水平，讓每一位客人都能放心地享用他們的食物。請繼續支持我們，監督我們。和平！
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xx年xx月xx日
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