寫給客人的道歉信
在平時的學習、工作中,我們常常要運用到道歉信,不同的道歉信內容是不同的。道歉信的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的寫給客人的道歉信,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
寫給客人的道歉信1
尊敬的xx總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持,收到您的關于工作表現的匯報我們非常重視,并對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的'來龍去脈后,在此,我謹代表有限公司的全體員工,對業務員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業,發生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持的部分區域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒于嚴重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象,經研究決定,即日起對做出以下處理決定:
該員工立即開除,并通告公司全體員工;即日起在公司網站公示,期限為一年;繼續追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;
同時,公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償,補償包括:xxx、xxx、等相關費用,由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持,讓我們為共同維護企業的良好形象,發展友好的合作關系而努力!
此致
敬禮!
姓名:
日期:
寫給客人的道歉信2
尊敬的客人:
您入住本酒店,本酒店對此表示十分的'感謝。由于本酒店進行維護施工,在9:00—12:00和14:00—18:00兩個時段會有小量噪音,由此對您帶來了不便,表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
xxx酒店
20xx年8月29日
寫給客人的道歉信3
尊敬的xx公司:
貴公司客戶提供的關于在x產品內發現剪刀一事的信息我司非常的震驚,發生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”,請接受我們的誠摯的道歉,請求給予我們完善管理的機會,監督我司整改的實際行動。
當我們收到公貴司反饋的信息時,我司即刻以高度的責任感為使命,立即成立了以公司高層領導負責,基層與員工積極參與的專案調查小組,從現場環境、人員和相關記錄文件逐一展開調查與分析:
第一,我們核對了當時的檢針設備的檢測記錄與產品檢針記錄,所有的產品都有通過檢針,檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常,產品檢針有三個全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,車縫完成后100%檢針,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問題的環境流程因素一一確定正常;
第二,在第一步調查中,確定我們的流程不存在問題后,我們請求貴司把詳細圖片拍給我們,經過展開分析發現,這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復的`人為行為,因為當時我司正處在一個出貨高峰期,成品倉己放不下,有一部分的成品箱放在車間及前臺附近,我們對人員因素進行分檢,當時有一職員消極待工,在人事主管和上級主管找他談話后,沒有改過,隨后總經理親自找他談話,根據我們的分析,可能他覺的總經理找他談話傷害了他的自尊,之后他就不斷的到勞動局去投訴,而勞動局來調查也并非像他所說的,跟他談過后就離開了,隨后還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系。
第三,離職過程未按公司管理規定上交工具和利器,辦理離職手續,給他把剪刀放進產品裝進車間外成品箱的機會。
發生了這種事故,我們除了震驚、抱歉,向客戶和消費者致以誠摯的道歉外,更多的是一種警醒和行動,為了表示我們道歉的誠意,我公司在完成以上調查結果之后,立即成立由廠長領導的整改小組,放在公司戰略第一位來執行,從現場環境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改,徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現。
我司總經理及公司近x位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意,以請求您們的諒解。
謝謝!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
寫給客人的道歉信4
尊敬的客戶:
近年來,我國畜牧業在數量上快速增長。其中,20xx年總產值超過2.2萬億元,創歷史新高。但目前頻發的食品安全事件,許多都與畜產品有關,使得我國畜牧業卻存在“大而不強”的尷尬:特別是今年的“瘦肉精”事件,使畜產品質量安全備受人們關注,成了社會熱議的話題。隨著人們保健意識的增強,追求肉、蛋等食品的安全、優質、無殘留、無疫病觀念,已被人們普遍接受,隨之而來的畜產品衛生安全也倍受人們關注。隨著現代畜牧業的快速發展,畜產品數量的極大豐富和人民群眾生活水平的不斷提高,畜產品的數量已不再是人們生活需求的首要問題,而畜產品的品質和安全則成了人們關注的重點。養殖戶對抗生素的過分依賴,濫用抗生素的弊端逐漸出現,如細菌耐藥性、藥物殘留等一系列問題。人們對健康問題越來越重視,食品安全意識日益提高。因此,推行健康養殖理念刻不容緩。所以也催生了健康綠色無公害的產品出現。無抗健康的養殖模式必將進一步深入人心,"綠色+無抗"將是養殖業發展的必然趨勢。新的`養殖技術必會對產生相對影響,無抗養殖技術的出現必是現代健康養殖的一大利器。
20xx全球營養與飼料進行的調查(對象包括全世界364名家禽飼料的生產者和使用者)發現,生產的無抗飼料占比增加。43%的人表示,他們生產的無抗飼料占比50%~99%。而在20xx年,只有23%的人報告他們生產的無抗飼料占比在這一范圍。另外值得關注的是,20xx年,20%的受訪者表示,他們不生產任何無抗飼料。20xx年,屬于這一類的人數跌至11%。無抗飼料已成為大勢所趨。目前在我國高度重視食品安全問題以及提倡健康養殖、綠色養殖的大背景下,無抗養殖呼聲也愈來愈高。作為畜牧行業的從業者,我們有義務也有責任讓我們的客戶用上放心,綠色的產品,也有讓我們的客戶無后顧之憂的責任,幫助客戶得到最大化效益的義務。而作為畜牧行業的從業者沒有及時告知您大環境下無抗趨勢是我們的失誤。
俏蛋多自上市以來,經過上萬家養禽廠的使用,收到了一致的好評,并幫助客戶獲得了更多的收益。俏蛋多作為賽農集團旗下大單品的主要品牌產品曾在CCTV7榮譽展播,更是收獲了3.15消費者可信賴品牌和中國著名品牌的榮譽。作為賽農的一份子,未將公司最好的產品、最優質的產品這個重要的信息推薦給您也是我們的損失。
寫給客人的道歉信5
尊敬的上海的會員朋友:
您好!集團自20年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著的成長和發展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
201年7月26日,喜迎第二大有機農場TZ農場的正式開園,屆時上海市、TZ市、高港區各級領導,及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農場TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平,更充分地感受絕不含農藥化肥的的'新鮮與健康,我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
此致
敬禮!
姓名:
日期:
寫給客人的道歉信6
尊敬的xx會員朋友:
您好!xx集團自20xx年入駐xx以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著成長和發展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園,屆時xx市、TZ市、高港區各級領導,及南京國環有機認證中心、xx譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。xx市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的.是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農藥化肥”的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
寫給客人的道歉信7
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛,并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨,我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的中意糖果20xx年戰略研討會上,中意糖果與先行品牌策略機構的聯姻和新產品獵濃與醒力的'推出,得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會后的經銷商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達到了1。6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%,20xx年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187。6%。
因為銷量的增長率較多的原因,對中意糖果集團的生產能力產生了壓力,不能及時發貨給朋友,8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業的媒體雜志上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條,并與全球500強的德國BOSS機械簽定協議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率,經過一個半月的生產線安裝和調試,產能已由以前的日產單品20噸提高為50噸!中意公司在經過上述的生產設備改進后,現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求,并將8月和9月的所欠的貨品已及時發出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意,相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。
寫給客人的道歉信8
尊敬的西安印象國際旅行社:
首先,我僅代表航林酒店就12月21日團隊投訴表示深深歉意。
感謝印象旅行社對我酒店的大力支持,酒店自開業以來就和印象旅行社建立深厚合作關系,對此我深表感激,并希望我們的合作將在互相信任的`基礎上更加緊密。
12月21日我酒店由于供電局區域電壓不穩定,客人一次性用電集中,在當晚23:38分出現了變電器電纜斷電的事故,給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此,我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩,我酒店也需要自我檢討,及早排查隱患,避免類似事情。對此,十分抱歉!
當晚,酒店也迅速作出了反應,酒店總經理帶領全體管理層和員工奮戰一晚,最終在凌晨5:40恢復正常用電,保證在客人醒來一切正常,最終把事情的損失降低到了最低。
發生此次事件之后,我代表酒店及時向貴社說明情況,并親自對貴社當面道歉并爭取到三張免費住房券。當然,我認為我們之間的合作是長遠的,所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補償,并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優惠政策,僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!
此致
敬禮
xxx
20xx—12—27
寫給客人的道歉信9
親愛的客戶:
您們好,感謝大家一路上對我們的信任、支持和幫助,我們才能在路上一步步前行,雖然艱難,卻也一直令我們鼓舞感動,鼓勵我們更要遠行。希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂找到性福找到很多有利于自己的東西,如果能做到這些并一直堅持下去,我們想這是對一直支持信任客戶的最好答復,看到有些客戶的留言,對我們的服務還是滿意的,還是很支持我們的,對此我們感到欣慰。
但是最近發生了一件事情,我們在這里公開向您們道歉,以表我們的誠意,也更激勵我們更好地服務大家。
前一段時間,有兩位客戶同時訂了貨,一位是北京的新客戶,他特別要求我們送貨時要送到他手里,我們決定采用EMS快遞公司配送(EMS送件時由客戶親自簽收)。由于是預付款,EMS快遞比一般快遞公司多出來的那部分快遞費由我們擔負,并且我們也免費送他一份禮物。另一位客戶是廣東佛山的老客戶,他這是第四次買我們的產品,并且從來都是很信任我們預付款,我們也是盡量給予他優惠,本想讓他早點收到貨物,所以給他發貨也采用了EMS快遞公司。以前采用EMS公司時速度也是可以的,沒有出現過配送時間超長的現象。
但這一次,送到北京客戶那里用了五天時間,客戶接受了我們的道歉,對我們表示理解,雖然也對我們的整體服務給予了好評,但還是耽誤了客戶的時間,所以在這里還是再次向他表示真誠的歉意!
送到廣東佛山老客戶那里竟然用了九天時間!對于EMS我們很生氣,多次打電話讓他們盡快送到客戶手里,但他們的回復都是千篇一律"我們會盡快配送的"。這位老客戶對我們一直都是很支持的,幾次聯系他也對此表示諒解沒說什么,但這次由于EMS拖了這么長時間,他也許也失望了吧。由于這位客戶一直以來的信任和支持,以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩,我們決定將免費送他一款他喜歡的眼罩。因為以前他曾咨詢過。我們認為這是我們最真誠的道歉,希望他還能一如既往的'理解支持幫助我們。
我們發貨時,一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司,近地方一般2—3天能到,遠點的一般3—4天能到,更偏遠的地區需要的時間更長些。
此次事件的發生,雖然客戶也都表示理解,但還是給客戶帶來了不必要的麻煩,我們再次表示真誠的道歉!也向這兩位客戶及更多關心理解支持幫助我們的客戶表示最真誠的感謝!常懷感恩心,常持謙虛態,我們才能在大家的支持下走得更遠。我們也將更嚴格要求,在產品質量、類型、服務、速度都方面都能讓大家感到滿意,也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。
新的一年馬上就要到了,為您們送上早早的新年祝福:愿大家合家歡樂,事事順心,心想事成,吉祥如意,未婚的早日找到美麗的另一半,已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。
此致
敬禮
寫給客人的道歉信10
親愛的客戶:
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛,并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨,我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的中意糖果20xx年戰略研討會上,中意糖果與先行品牌策略機構的聯姻和新產品獵濃與醒力的推出,得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會后的'經銷商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%,20xx年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。
因為銷量的增長率較多的原因,對中意糖果集團的生產能力產生了壓力,不能及時發貨給朋友,8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業的媒體雜志上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條,并與全球500強的德國BOSS機械簽定協議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率,經過一個半月的生產線安裝和調試,產能已由以前的日產單品20噸提高為50噸!中意公司在經過上述的生產設備改進后,現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求,并將8月和9月的所欠的貨品已及時發出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意,相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。
此致
敬禮!
姓名:
日期:
寫給客人的道歉信11
尊敬的x總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持,收到您的“關于工作表現的匯報”我們非常重視,并對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹代表x有限公司的全體員工,對業務員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業,發生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持部分區域客戶心理造成了一定的.傷害,也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒于嚴重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象,經研究決定,即日起對做出以下處理決定:
該員工立即開除,并通告公司全體員工;即日起在公司網站公示,期限為一年;繼續追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;
同時,公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償,補償包括:、等相關費用,由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持,讓我們為共同維護企業的良好形象,發展友好的合作關系而努力!
寫給客人的道歉信12
尊敬的賓客:
十分感謝您對清邁許愿樹餐廳的惠顧,如您在新春假期間有用餐體驗不甚理想情況,請接受我們餐廳全體伙伴的深深歉意。
在此想跟您解釋一下菜品口味和服務響應速度慢的問題:由于農歷春節假期間餐廳用餐人數比平時增加三倍以上。對于一間只有一位主廚而言的`餐廳簡直是噩夢。感謝您能理解在泰國這種慢悠悠(宅陰陰)的地方廚房伙伴和服務員們為了保障每一位客人都能有一次優質的用餐體驗所作出的努力。本人在此要跟您說一句抱歉。
PS:我曾打算春節期間停止營業以保證我們餐廳一貫的高水準好口碑,但試想祖國同胞在新春佳節團圓日托大帶小的花費車費大老遠過來用餐而吃閉門羹,我心中就特別過意不去。所以我還是毅然決然的選擇去面對幾乎在假期所有餐廳都要面對的各種問題。在此我要感謝您的理解與寬容。
祝大家新春快樂,虎年行好運!
您誠摯的,餐廳經理卡卡
寫給客人的道歉信13
尊敬的總經理:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持,收到您的關于工作表現的匯報我們非常重視,并對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹代表有限公司的全體員工,對業務員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業,發生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持的部分區域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業在業務管理工作中存在的`失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒于嚴重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象,經研究決定,即日起對做出以下處理決定:
該員工立即開除,并通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示,期限為一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;
同時,公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償,補償包括:、、等相關費用,由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持,讓我們為共同維護企業的良好形象,發展友好的合作關系而努力!
寫給客人的道歉信14
尊敬的x總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持,收到您的關于xx工作表現的匯報我們非常重視,并對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹代表xxxxx有限公司的全體員工,對業務員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的.品牌企業,發生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持xxx的部分區域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象,經研究決定,即日起對xx做出以下處理決定:
該員工xx立即開除,并通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示,期限為一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;
同時,公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償,補償包括:xx、xx、xx等相關費用,由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們為共同維護企業的良好形象,發展友好的合作關系而努力!
寫給客人的道歉信15
尊敬的客戶你好:
首先我代表STAFOOD偷心集團肇慶食面公司對各位客人的支持和厚愛,給予由衷的感謝。今晚的所有面條在20:00就已經全部售罄了。其次對于今晚8月19日來過肇慶食面公司的每一位客人(無論是有食我們的面或者沒有吃我們的面的每一位到訪者),致以萬二分的道歉,我們今天服務的確做得不好,無論是出菜的速度,或者是結賬的'速度都非常的慢,尤其讓大部分在等位置的客人由于沒適當的照顧和安排而離開我們的面店,所以小編再次代表STAFOOD偷心集團-肇慶食面公司對各位客人致以萬二分的道歉。
我們已經通過內部的會議,做出了一系列的調整和整頓,在保持面的味道質量同時,也將全力調整升級我們的服務水平,讓每一位客人食得開心放心,請你們一定要繼續支持我們,監督我們。PEACE!
xxxx
xx年xx月xx日
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