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高情商離職申請書 高情商的辭職報告范文
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關于情商與人際關系,在我談論兩者關系之前,首先在這里介紹情商的定義,漢語意思:"情緒智慧"或"情緒智商",又稱為"情緒智力",簡稱情商。據《情商:為什么情商比智商更重要》,薩洛維及其合作伙伴約翰梅耶已對情緒智力給出了詳細的定義,情緒智力擴展為5個主要領域:了解自身情緒、管理情緒、自我激勵、識別他人情緒、處理人際關系。
"情感智商包含了自制、熱忱、堅持,以及自我驅動、自我鞭策的能力"。
丹尼爾.戈爾曼接受了薩洛維(ry)的觀點,認為情感智商包含五個主要方面:
1.了解自我,監視情緒時時刻刻的變化,能夠察覺某種情緒的出現,觀察和審視自己的內心體驗,它是情感智商的核心,只有認識自己,才能成為自己生活的主宰。 ;
2.自我管理,調控自己的情緒,使之適時適度地表現出來,即能調控自己;
3.自我激勵,能夠依據活動的某種目標,調動、指揮情緒的能力,它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發;
4.識別他人的情緒,能夠通過細微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與欲望,是認知他人的情緒,這是與他人正常交往,實現順利溝通的基礎;
5.處理人際關系,調控自己與他人的情緒反應的技巧。
二、情商影響著人與人之間的人際關系
(一)什么是人際關系
社會學將人際關系定義在人們在生產或者生活活動過程中所建立的一種社會關系。而在心理學上定義為人與人在交往過程中建立的心理上的聯系。
(二)人際關系的類型
從社會關系上人們把人際關系大體上分為六種類型,即人輸我贏、人輸我贏、人贏我贏、人輸我輸、不輸不贏和獨善其身這六種類型。
1、人輸我贏。這種模式的價值取向是損人利己,結果是別人輸了,自己贏了,單贏。
2、人贏我輸。這種模式的價值取向是損己利人,結果是自己輸了,別人贏了,單贏。
3、人贏我贏。這種模式的價值取向是利人利己,結果別人贏了,自己也贏了,雙贏或者多贏。
4、人輸我輸。這種模式的價值取向是兩敗俱傷,結果是殺敵一千,自損八百,你不讓我好過,我也不讓你好過,最終結果是雙輸或者多輸。
5、不輸不贏。這種模式的價值取向是好聚好散,結果沒有任何交易,但是合作不成感情在,生意不在人情在。
6、獨善其身。這種模式的價值取向是孤芳自賞,"我子都掃門前雪,不管他人瓦上霜",結果是單贏。
三、情商與人際關系的重要意義
(1)現狀:
a、美國著名教育家、企業家卡耐基說:"一個人的成功,只有15%是靠他學得的知識和技術,85%是靠他做人做事的方法和能力"。從這句話我們可以看出,做人做事的方法和能力對于一個人的影響是巨大的,但我國的教育卻恰恰與之相反,我國的大學普遍注重智商的開發,情商的教育被忽略,根據一項網上的數據我們可以看出我國的現狀:"據教育部的相關統計,20xx年全國普通高校畢業生有495萬人,20xx年更是高達559萬人,就業工作任務更為艱巨。"至去年9月1日,全國普通高等學校畢業生實現就業人數351萬人,但仍有大約144萬應屆高校畢業生未能如期就業。"由于升學與就業的壓力,我國很多的家庭、學校歷來都非常注重孩子智商的開發,卻往往忽視對孩子未來的發展起著潛在影響的情商的培育,致使許多智商非凡的孩子一事無成,白白浪費了一生。單一的智商開發往往導致學生高分低能,調適能力差,認知社會的能力差,融于群體的能力差,公關社交組織能力差。著近幾年用人單位招聘行為的理性回歸,人們已不再追求人才高消費,而是非常地務實,以"用得上、用得起、留得住"為基本標準,這樣,大學生的就業前景有了很大改觀,但是,畢竟目前的就業大環境還不盡如人意,為了提高大學生的就業能力,幾乎所有的大學都非常注重學生專業技能的培養,遠遠超過了對學生情商教育的重視,從長遠發展來看,這恐怕是一個誤區。當然,也有一些院校意識到了情商教育的重要性,并且也采取了相關的措施,但投入的時間和精力有限。以上不難可以看出,提高對情商的教育已刻不容緩。
b、1.協作精神較差,缺乏團隊精神
當前,我國大、中、小學生多為獨生子女長大的一代,他們缺乏一定的謙讓品質,集體觀念淡薄,個性化傾向嚴重,生活中獨來獨往,自由主義嚴重。缺乏全局意識,缺乏團隊精神。在團隊中不善于同他人開展合作,不能協調各方面的關系。在工作學習中缺乏必要的互助,僅從個人角度考慮問題。
2.心理素質差,缺乏心理承受能力
/當代大、中、小學生正處于心理形成、發展和走向成熟而又未真正完全成熟階段。由于大、中、小學生心理發展未完全成熟,決定了其心理發展的消極特點。他們心理起伏比較大、易沖動、自我控制能力較差、做事情欠考慮。心態浮躁,情緒不穩,難耐寂寞,遇到困難、挫折就怨天尤人,垂頭喪氣,牢騷滿腹,悲觀失望,甚至輕生。
3.人際交往能力差,缺乏社會適應能力
現在,不少學生在與人交往時,很容易以自我為中心,過多注重自己的需求,容易產生主觀臆斷,對他人產生偏見.同時,又對人際關系的理想化色彩較濃,缺乏足夠的心理準備.許多在學校里受到獎勵的學生在畢業以后的個人發展卻落后于曾向他們抄作業的同學.有些人似乎有這樣一種特點,他們在生活中很會做人,善于贏得他人的好感,別人都說他們"有性格"、"有氣質"、"有個性"、"善解人意"、"會做人",而在別人的心目中有威信,別人也愿意與他們交朋友。相反有些非常聰明的人卻往往缺乏這些素質,而不能贏得別人的好感,也就是"不會做人"缺乏社會適應能力,這些人的情商就相對較低。
4.道德倫理觀念差,缺乏責任感
當代學生絕大部分明白尊老愛幼、愛護公物、遵守公共秩序、維護公共衛生、語言文明等基本社會公德,但實際生活中并不如此,如公德意識較差,隨地吐痰、亂扔紙屑、出口成臟,隨意毀壞公物,不健康文明戀愛也時有發生。如某高校有名學生到銀行取錢,銀行由于工作疏忽多給了那位學生1000元錢,事后找到該生要求退回錢,學生不僅不還,卻振振有詞說,"怪你自己工作大意,多給我的錢,憑什么還給你。"后來在學校干預下,那位同學才把錢還給了銀行。試想,這種道德素質,怎能承擔社會賦予的重任?
5.自主自立意識強,但自理自律能力較弱
當代學生具有成人感、自尊感、自我表現感,希望被他人理解,渴求友誼,如學生中最流行的一句話:"走自己的路,讓別人去說吧!",他們喜歡自己設計和組織各種活動,表現出自主自立意識的增強,但由于在中、小學時代基本上是在老師的關懷和家長無微不至的呵護中度過的。因此,自尊感特別突出,獨立生活又不適應,自理自律能力差,個別同學因此進入大學后又荒廢了進入大學后的學業。如某名牌高校一名從少年班考取的學生,由于自立自理和自控能力差,沉迷于計算機不難自拔,考試屢屢不及格,最后被勒令退學送回家,美好的前程就此毀于一旦。
(2)如何改進情商教育
現實生活中我們常看到這樣的現象,一些碩士生、博士生面對社會復雜多變的生活茫然無措;而一些智力平平的人卻如魚得水,左右逢源,能迅速得到提升,甚至創建了自己的宏偉事業,這便是情商在起作用。其實這兩者都是一種不完全的發展,當今社會需要的應該智商與情商并存的人才,及時那種善于交往又有著高智商的人才。
a、提高我們的受挫能力,提高心理素質
我們要通過互動,情、景、離交融的理念,來對當今的學生進行心理素質教育,同時湯他們遇到失敗挫折時,要正確對待成功和失敗,并善于從中汲取經驗教訓,幫助學生形成健康的心理。
b、形成良好的人際關系
當今的社會,人際關系是至關重要的,只要你人處于這個社會,你無時無刻不在于他人形成各種各樣的人際關系,因而人際關系很重要,我們要做一個既有知識又會做人的人才。
c、加強創業教育和角色轉換意識,促進順利就業
在今后的社會中,公司職員不僅要會做事,更要會做人,求職者除了要具有高智商外,還需要良好的情商。為此,大學生要順利就業,首先,要加強創業教育,包括創業的心理準備、創業的知識技能準備、創業的情感準備等。
(3)情商是影響人際關系的重要標準
從情感上來說情商是人類所認知、調劑、控制自身和他人情緒的能力,是人們處理沖突、矛盾、人際關系、決策等均需要的一種魅力,高情商的人會在交往中注意自己的言語交際,容易理解別人,也容易被人理解,從而建立良好的人際關系。
a、學會調節自己的情緒
既然壞情緒會使得對方的情緒變得惡劣,從而使他討厭你,而良好的情緒也能感染對方,讓他愉快地接受你。因此,學會控制調節自己的情緒就是我們第一步要掌握的。只有這樣我們才能有一個與別人建立良好的人際關系的基礎。
b、對他人情緒的感知,還有對他人的理解
要想讓別人理解自己,我們首先的要去了解別人,從他人的角度思考問題,用一種換位思考的方法來理解別人,也只有這樣別人才能給你理解,而雙方的理解則是建立良好的人際關系的關鍵。
c、要想建立良好的人際關系,我么還需要一種技能"溝通"
溝通是處理所有事物的及泵技能、沒有良好的溝通,我們就無法傳達我們要表達性的信息,這樣也就沒有所謂的人際關系了,人際關系可以說是人與人之間的關系,這種關系是通過溝通這個技能聯系著的,也是通過它來維持的。因此良好的溝通是建立良好的人際關系的必要手段。
四、總結
前文已提出,一個人的成功,只有15%是靠他學得的知識和技術,85%是靠他做人做事的方法和能力,再次我們因當對于自己的情商和人際關系做一個自問,自己是否沒有得到一個正確的發展,也許是的,那么這是我們就要改正我們的方向,向著85%的人看齊,我們要做那85%的人。
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