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2017年消費者權益日倡議書 國際消費者權益日倡議書
增強消費者的維權意識，提升經營者的誠信經營理念，促進消費和諧。以下是小編為您帶來的2017年消費者權益日倡議書，感謝您的閱讀!
2017年消費者權益日倡議書【一】
為更好地維護銀行業消費者的合法權益，構建和諧、共贏的金融生態環境，促進天津市銀行業持續健康發展，值此“全國銀行業金融知識宣傳服務月”之際，天津銀監局凝聚共識，向轄內各銀行業金融機構發出倡議如下：
一、嚴格遵守金融法律法規，堅守道德底線，認真貫徹執行各項監管規定和行業自律公約，通過誠實守信、依法合規的經營行為，牢固樹立服務創造價值、以客戶為中心的服務理念，積極規范和不斷創新金融服務，共同提升全市銀行業整體服務質量和水平。
二、充分保障消費者的安全權、知情權和選擇權，如實宣傳推介產品和服務，不做不實或誤導宣傳，強化風險提示與信息披露;認真梳理各類服務收費項目，嚴格執行“明碼標價”，通過網站公布、網點公示、柜員提示等手段充分履行告知義務，切實做到合規收費、以質定價、公開透明、減費讓利。
三、以人為本，以和為貴，落實投訴首問負責制。堅持以維護銀行業消費者的合法權益為重，認真傾聽銀行業消費者的訴求，研究解決銀行業消費者反映強烈的突出問題;及時公布電話、網絡、信函等投訴渠道，建立健全服務投訴處理和反饋制度，及時、有效解決客戶投訴問題，妥善化解矛盾糾紛。
四、開展金融知識普及宣傳，努力提高社會公眾的金融素質。通過“金融知識進萬家”服務宣傳月引導廣大銀行業消費者熟悉認識各類金融產品，有效使用先進的銀行服務設施，幫助公眾樹立正確的風險意識，提高甄別能力，合理安排投資計劃，避免盲目選擇金融產品，樹立正確的金融理念，不斷提高生活質量，構建和諧健康的金融消費關系。
五、加強自身管理，接受社會監督。建立健全內部管理制度，深入開展職業操守教育和業務技能培訓，推行上崗資格認證制度，全面提高銀行從業人員的職業素養，將消費者滿意度作為評價銀行服務工作的重要標準，不斷提升金融服務能力和水平，更好地滿足消費者日益增長的金融服務需求。
提高服務質量，保護好銀行業消費者的.權益，既是我們義不容辭的責任，也是我們堅持不懈的目標，讓我們攜手并肩，共同行動，以實際行動維護銀行業消費者權益，打造誠信安全、優質高效的金融服務品牌，共享和諧美好、便捷共贏的現代幸福生活!
2017年消費者權益日倡議書【二】
全體青年員工：
3月105日，是國際消費者權益日，xx分公司積極響應省公司團委下發的x鐵通團[20xx]x 號文件號召，為充分發揮青年文明號集體、青年員工在優質服務方面的示范帶頭作用，充分發揮廣大團員青年生力軍的作用，努力向社會公眾提供優質滿意服務，塑造xx分公司的良好形象，xx分公司團“3.15”當日及所在一周在分公司范圍內開展“爭做客戶滿意使者 努力提供卓越服務”主題團活動。
值此3.105來臨之際，分公司團委向全體青年發出倡議：
一、樹立“客戶為根，服務為本”的理念。通信事業和社會經濟快速和諧的發展對通信服務提出了新的更高的.要求，我們鐵通的青年員工要認清肩負使命，切實增強服務意識，樹立以質量求發展，以服務贏客戶的觀念，立足崗位，扎實工作，努力為用戶營造和諧、放心的消費環境，著力提升用戶滿意度。
二、苦練內功，不斷提高服務水平。要滿足客戶日益提高的服務需求，我們只有立足崗位，苦練內功，一絲不茍，扎實進取。我們要不斷改進服務方式，充實服務內容，提高服務層次，用高尚的敬業精神、真誠的做人態度感染客戶，向社會展示鐵通的良好形象。
全體青年員工們，讓我們攜起手來，團結奮進，以“爭做客戶滿意使者，努力提供卓越服務”為己任，發揮生力軍和突擊隊的作用，為打造鐵通服務品牌、塑造鐵通良好形象貢獻青春和力量!
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