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空乘表揚信

時間:2022-11-22 19:40:24 表揚信 我要投稿

【推薦】空乘表揚信(通用10篇)

  隨著社會一步步向前發展,表揚信使用的情況越來越多,表揚信以表揚為主,兼顧感謝。寫起表揚信來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的空乘表揚信,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【推薦】空乘表揚信(通用10篇)

  空乘表揚信 篇1

各位東航的乘務人員:

  您們好!

  非常抱歉拖了這么久才寫這封信!

  本人于12月12日乘坐MU5108次航班從北京飛回上海。

  當日由于到達機場安檢后沒有開始檢票,就坐在候機廳休息區域內等待。當時休息區域內座位比較緊張,我在68號登機口登機,但是不巧附近坐滿了,我只能做到對面,但是具體是哪個登機口附近我沒有確認。由于沒有座位,我把自己的電腦包靠在背后,也正是如此,在我起身去登機的時候,匆忙中就將電腦包遺落了。

  上了擺渡車后,可能由于手中有衣服和其他行李的關系,并未意識到自己的電腦包不在手上。

  等到下擺渡車的時候才發現電腦包不在,心里頓時非常緊張和凌亂……

  由于工作內容全部在電腦里,本身電腦也屬于公司的財物,作為一名企業員工,如果遺失,這個責任是非常巨大的,也是我比較難以承受的。

  登機后,我第一時間詢問了機上的乘務人員。起初,一位姓張的乘務員,非常熱心地幫助我,詳細地聽取了我的問題并表示會向乘務長反饋。但是我可能過于著急和緊張,5分鐘左右沒有得到回音就有些坐不住了,又去尋找了其他乘務人員的幫助。這次幫助我的是李聰穎乘務長,她也非常熱心,詳細地聽取了我的問題,并當即找來了客艙經理王起平。在她們的安慰下,我焦躁的心情得以緩解,坐回了座位上等待消息。起飛前我得到的回音是沒有找到,之前幫助過我的乘務員也來告知了我失物招領的電話,我也給失物招領打了電話,但是并沒有得到什么答復。可能是由于我無法具體描述遺落電腦包的位置,導致電腦包遲遲沒有音信。

  一路飛行,我的心情一直非常低落,我也一直沒有要餐飲,兩位乘務長還特意詢問我是否需要,并且再三寬慰我會找到的,不用擔心。

  到達上海后,王經理依舊非常熱心,告訴我尋找機場失物招領的一些方法,并且表示她下一班航班飛回北京之后也會幫我尋找。

  大概是下午5點多,王乘務長回到北京后,第一時間幫我了解了情況,并立即打電話告訴了我電腦找到了。其實,此時我得到機場失物招領的電話,確認了我的電腦包已經被找到,但是接到王經理熱心的電話我的內心非常感動。

  王經理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海,這其中,李乘務長也提供了非常多的幫助,為了幫我取包也是浪費許多個人的時間,我實在是非常過意不去,也再次感謝兩位乘務長。

  這一次的經歷原本是作為乘客的我個人的過失,但是幾位乘務人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物,幫助我把失物送回,實在是讓我非常感動和感謝。

  在此我深深地向東航北京各位乘務人員表示由衷的感謝,今后我會堅定地選擇乘坐東航的飛機。

  可能一個案例說明不了太多,但是我相信乘務人員的熱心和善意,一定能讓旅客發自內心地肯定東航的服務質量。

  就我個人粗淺的商學知識,有這么一種理論:客人有4個層級,最初是了解商品,之后是購買商品,再上一級是重復利用,最高則是樂于向其他潛在客戶進行推廣。我相信通過這次的經歷,我與東航已經屬于第四級客戶。而我也相信,第四級的客戶在總客戶中的占比,在這個商業時代中是十分重要的競爭力指標。

  再次深深地感謝東航北京各位乘務人員,尤其是王經理和李乘務長的熱心幫助。

 xxx

  20xx年x月x日

  空乘表揚信 篇2

xxx航空公司:

  在這里我首先要對你們說謝謝,我要表揚貴公司xx機場值機主任席xx。

  我和先生x月x日下午在xx乘坐貴公司czxxxx航班前往xx,換乘xx的班機趕回xx。如果一切順利,換乘時間正好。可是沒想到czxxxx在xx因故晚點了40分鐘,這讓我們著急萬分,這不是我們的錯,因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回xx的目的是,明天上午10點先生要參加有關重要的會議,而我也約好了心理咨詢的來訪者。現在趕不上時間表示一切都要耽誤失約,此時xx航空公司的值機主任席xx了解我們的情況之后,安慰我們不要著急,她幫助我們在航空公司之間來協調。由于當晚已經沒有飛機飛往xx,所以她給我們協調了x日早晨最早飛往xx的xx航空的班機,并且安排我們當晚的住宿,詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續等,在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費提供的xx賓館,終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到機場,在席主任已經交待好的指定柜臺辦理好了登機手續,登上了最早7:40分飛往xx的xx航空飛機,9點左右到達xx,我的先生準時出席會議,我也按時面見來訪者,一切都很順利!

  在這里,懇請貴公司要表揚席xx主任這種急人所急想人所想為人民服務的優秀品質,請向席xx主任轉達我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發達!

 xxx

  20xx年x月x日

  空乘表揚信 篇3

xx航空公司:

  閑雜世界各地航空公司的航班上,不光有金發碧眼的空乘,還有很多咱們的“東方茉莉”,她們在跨洲際的航線上為世界人民服務。我們今天就來說下法航的這位中國空姐-王希。

  今年29歲開朗甜美的青島姑娘王希。大學本科和研究生都選擇了法語專業。但是,她從未想過會做空姐。“我從來沒想過要進入航空行業,更別說去國外的航空公司法航當‘空姐’了,”王希說。

  從跨入這行起王希就沒抱怨過累,只覺得興奮,一開始還很緊張。第一個挑戰是法航安排的“3個月學會粵語”,因為她要服務廣州到巴黎航線。對于這個土生土長的北方姑娘而言,她的付出可想而知:一遍一遍跟著TVB電視劇聽說練,錄下中國同事的機上粵語廣播“隨身聽”,找各種機會主動用粵語去和機上的廣東乘客聊天。3個月后,當她用粵語開始機上廣播時,她知道自己做到了。

  剛上班時,王希就是外國資深空乘面前一個“小翻譯”,但后來,在往返法航中國的航線上,王希已成為大家必不可少的強力幫手,如今,一個家住圖盧茲的法國空乘還成為王希的閨蜜。其實,法航的空乘來自世界各地,他們一開始對中國乘客的性格特點、飲食習慣并不太了解,特別是中國人的“保暖精神”。外國航空公司飛機上的空調一般而言開得比較足,會比較冷,這點老外很享受,但中國人就“消受不起”了,特別是夜間飛行,必須要來一條又一條的毯子,裹住自己取暖;而且,很多中國人一定是需要喝熱水的,特別是長途飛行中,光是喝冰水“中國胃”肯定吃不消。類似這樣小細節小習慣上的東西方差異,王希經常要和外國同事們解釋,因此,遭遇的“小故事”特別多。

  有一次,一位中國女乘客突然拿出一包中藥給法國空姐,比劃著想請她用熱水泡給自己喝。這位法國空姐第一次看到這些黑乎乎并有一股強烈“怪味”的藥物,簡直都呆住了,雙方語言不通,也不明白這到底是要干嗎。王希趕緊走過來詢問情況,原來,這位乘客因身體原因正在服用中藥,但飛行時隨身不可以帶液體,又不想因飛行斷藥而影響療效,只好帶著中藥請空姐幫忙湊合沖泡一下。王希和法國空姐解釋之后,法國空姐立刻和王希一起在飛機上盡最大可能開始為這位女乘客沖藥,先拿熱水沖洗干凈,再泡一會兒,然后再沖泡,折騰了好一會兒把一碗熱騰騰的中藥湯遞到女乘客手里。這之后,這位法國空姐還迷上了中醫,經常問王希中醫文化乃至中國傳統文化,在法航空姐中王希無形中成了傳播中國傳統文化的一座橋梁。從王希這里學的多了,這位法國空姐愛上了中國傳統文化,有一次她神秘地拿出一把枸杞子,得意地告訴王希:“這是在北京停留時特意去買的,沖水喝對身體很好哦。”王希聽了覺得又好笑又自豪。 王希表示,在給外國同事傳播中國傳統文化的同時,自己和外國同事也同樣學會了很多,比如,反映情況要抓重點。有一次一個乘客剛上飛機就說自己不舒服,王希趕緊匯報給乘務長,乘務長第一反應就是這位乘客到底能不能飛,一下子抓住問題核心。此外,法航空乘很樸實,收到乘客的表揚信也非常高興,有一次一位乘客把鑰匙放餐盤上,不小心被收走了,空乘們就一個餐盤一個餐盤的在食物垃圾里幫乘客找回,最后乘客發來表揚信,法國空乘們特別開心。

  如今,王希很享受這份工作,從去年5月起,王希改飛北京—巴黎航線。一個月四個航班往返,工作3天后可以休息三四天。休息的日子里,她喜歡游泳,因為工作時要穿制服,希望自己健康的同時有個好身材。現在,讀文化類圖書也是必須的。王希告訴記者,法航的“空中翻譯”空乘職業設了20年了,因為要服務往來中國的航線,她覺得,除了可以為外國同事和中國乘客之間解決語言溝通的問題,自己更應該多幫著互相傳播交流文化。“如今,每年中秋、春節等中國傳統節日,我們法航的航班已經會準備特別的小禮物給乘客。前年春節,乘務長發給乘務員每人一個發光的小胸針,還學說了中文的新年快樂,在廣播里祝福中國乘客春節好。”還有一次,很多中國的藝術團成員坐飛機,熱愛藝術的法國空乘熱情主動的和這些成員聊天,王希成了翻譯,大家聊得非常開心,最后法國空乘還追問這些中國藝術團會在巴黎哪里演出,要去捧場。

  “很多年前,中國乘客不常坐飛機,上下飛機都跟要搶座似的,現在更多的國人走出了國門,變化非常大,上下飛機安靜有秩序,上飛機說‘你好’,下飛機說‘謝謝再見’。以前年輕中國留學生,很內向,不好意思和外國空乘說話,現在也大不一樣了,他們更愿意主動去交流溝通,外語水平也相當好。”王希說:“我在小小的客艙里,看到了中國的變化,看到了‘老外’對中國人、中國文化的日益了解和喜愛,并為之起到溝通的橋梁作用,這也是我堅持并快樂的在外航當空乘的原因之一。”

 xxx

  20xx年x月x日

  空乘表揚信 篇4

各位東航的乘務人員:

  謝謝1221!

  因為有了你,我讓我的爸爸媽媽高興了。放心了。

  我是一名空姐,長期在外工作很少時間才能回家。工作需要每天都需要說好多的話,所以回來就不想再說話了也不想打電話。(長途電話又很貴)我幾乎每天都需要上網,上公司網啊,收發郵件啊,上網娛樂啊,最近我開始寫博客了。我的爸爸媽媽都不會上網,記不住域名,也不會打字,只會看,點,當然輸入數字是會啊。其實我很想讓他們也會上網,這樣就能方便多了,看我的博客就能知道我最近的情況拉。發郵件就不說了,我也不想他們每天也很累還要學漢語拼音。

  我是從朋友那知道1221的,他告訴我他的博客號,我回去看真的查到了很好用,太簡單啦。于是自己也注冊了一個。從注冊開始我一直在用這個方法登陸我的博客和朋友的。

  前兩天我回家了,我讓爸爸媽媽看看我的博客,打開電腦,點藍色的E(我給他們設的是1221為首頁),輸入我的博客號。爸爸媽媽看的時候都笑著看,可開心了,我把我的博客號設的是我的生日,告訴他們,交給了他們這個方法,還把他們喜歡看的東西都編輯成了數字,給他們記到紙上。他們會上網了,會看東西啦。(當然最重要的是看我)。他們說這個東西真好,給你們寫個表揚信,哈哈。就不多說啦。謝謝你們。

 xxx

  20xx年x月x日

  空乘表揚信 篇5

xx航空公司:

  本人對貴公司x月x日9cxx航班(xx)乘務長褚x以及整個乘務組最優秀的評價和最真誠的感謝!

  本人因公出差預定了x月x日9cxx航班返回上海,但航班的起飛時間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個小時!!航班00:00開始登機,乘務組在機艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機”。上機后發現整個機組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感。關閉艙門后乘務長對于航班的延誤向旅客廣播致歉,并要求乘務員們維持好客艙的正常秩序

  同時注意觀察旅客的需求,而且不經意中聽到乘務長關照其他乘務員要關注下帶小孩的旅客。飛機在上海x機場落地后,乘務長再次對于航班延誤的表示深深的歉意。

  在這個過程中,我的內心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的褚x乘務長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向褚xx致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,并對其予以表揚。x航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后x多些向褚x一樣優秀員工,企業怎能不發展?!祝好人一生平安,也祝x航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星。

 xxx

  20xx年x月x日

  空乘表揚信 篇6

xx航空公司:

  在這里我首先要對你們說謝謝,我要表揚貴公司機場值機主任席。

  我和先生x月x日下午在乘坐貴公司航班前往,換乘的班機趕回。如果一切順利,換乘時間正好。可是沒想到cz在因故晚點了40分鐘,這讓我們著急萬分,這不是我們的錯,因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回的目的是,明天上午10點先生要參加有關重要的會議,而我也約好了心理咨詢的來訪者。現在趕不上時間表示一切都要耽誤失約,此時航空公司的值機主任席了解我們的情況之后,安慰我們不要著急,她幫助我們在航空公司之間來協調。由于當晚已經沒有飛機飛往,所以她給我們協調了日早晨最早飛往的航空的班機,并且安排我們當晚的住宿,詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續等,在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費提供的賓館,終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到機場,在席主任已經交待好的指定柜臺辦理好了登機手續,登上了最早7:40分飛往的航空飛機,9點左右到達,我的先生準時出席會議,我也按時面見來訪者,一切都很順利!

  在這里,懇請貴公司要表揚席主任這種急人所急想人所想為人民服務的優秀品質,請向席主任轉達我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發達!

  此致

敬禮!

  xxx

  20xx年xx月xx日

  空乘表揚信 篇7

航空公司:

  本人對貴公司機場的員工逯做出最優秀的評價和最真誠的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了的的往返機票,準備攜全家去過年,回京是月日早上的航班,到了日期,來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄,(應該是漏訂了),此時撥打訂票中心電話無人應答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時,機場工作人員逯了解了全部情況后,細心安慰我們,不要著急,不要擔心,會為我們解決問題的,之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機的機票,并詳細告知注意事項和登機處,就這樣,我們順利的回到了。

  在這個過程中,我的內心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的逯同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向逯同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,并對其予以表揚。

  有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后多些向逯一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優秀員工,企業怎能不發展?

  祝好人一生平安,也祝航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星!

 xxx

  20xx年x月x日

  空乘表揚信 篇8

各位東航的乘務人員:

  本人對貴公司三亞機場的員工逯艷秋做出最優秀的評價和最真誠的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了北京的三亞的往返機票,準備攜全家去三亞過年,回京是1月27日早上的航班CZ6711,到了日期,來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄,(應該是漏訂了),此時撥打訂票中心電話無人應答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時,機場工作人員逯艷秋了解了全部情況后,細心安慰我們,不要著急,不要擔心,會為我們解決問題的.,之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機的機票,并詳細告知注意事項和登機處,就這樣,我們順利的回到了北京。

  在這個過程中,我的內心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的逯艷秋同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向逯艷秋同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,并對其予以表揚。

  南航有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后南航多些向逯艷秋一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優秀員工,企業怎能不發展?

  祝好人一生平安,也祝南方航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星!

 xxx

  20xx年x月x日

  空乘表揚信 篇9

xxx航空公司:

  本人對貴公司xx機場的員工王富貴做出最優秀的評價和最真誠的感謝! 本人在元旦期間從訂票中心訂了xx的xx的往返機票,準備攜全家去xx過年,回京是x月x日早上的航班czxxxx,到了日期,來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄,(應該是漏訂了),此時撥打訂票中心電話無人應答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時,機場工作人員王富貴了解了全部情況后,細心安慰我們,不要著急,不要擔心,會為我們解決問題的,之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機的機票,并詳細告知注意事項和登機處,就這樣,我們順利的回到了xx。

  在這個過程中,我的內心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的王富貴同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向王富貴同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,并對其予以表揚。

  xx有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后xx多些向王富貴一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優秀員工,企業怎能不發展?!

  祝好人一生平安,也祝xx航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星!

  xxx

  xxxx年xx月xx日

  空乘表揚信 篇10

xxx航空公司:

  本人對貴公司xx機場的員工王富貴做出最優秀的評價和最真誠的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了xx的xx的往返機票,準備攜全家去xx過年,回京是x月x日早上的航班xxxx,到了日期,來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄,(應該是漏訂了),此時撥打訂票中心電話無人應答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時,機場工作人員王富貴了解了全部情況后,細心安慰我們,不要著急,不要擔心,會為我們解決問題的,之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機的機票,并詳細告知注意事項和登機處,就這樣,我們順利的回到了xx。

  在這個過程中,我的內心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的逯給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向逯致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,并對其予以表揚。

  xx有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后xx多些向王富貴一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優秀員工,企業怎能不發展?

  祝好人一生平安,也祝xx航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星!

  xxx

  20xx年x月x日

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