項目經理個人年終工作述職報告（通用11篇）

　　指縫很寬，時間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，想必我們需要寫好述職報告了。那要怎么寫好述職報告呢？以下是小編幫大家整理的項目經理個人年終工作述職報告，歡迎閱讀與收藏。

　　項目經理個人年終工作述職報告 1

　　20xx年度，工分院進行了改制，改制后我負責廠房室的生產組織工作，在項目上，我主要參與了思林、石埡子、自強三個項目的設計工作。作為項目經理，負責完成了自強水電站本年度招標、施工圖設計工作，在這里，主要就我擔任自強水電站項目經理一職，向各位領導作述職匯報。

　　一、項目生產組織工作

　　對憑證嚴格把關，杜絕因附件等原始票據不詳、審核不嚴而造成核算錯誤。將每月財務資料按要求分類裝訂存放。

　　在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念，在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊領先水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功，預計一季度在銷售系統全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。

　　20xx年度，項目部主要完成的設計任務有：

　　3月份，完成了《自強水電站廠房補勘報告》；

　　4月份，根據補勘報告和水利廳專家意見，完成了《自強水電站廠房處理專題設計報告》(審定本)；

　　5月份，我院就《補勘報告》和《廠房處理專題報告》向水利廳專家進行匯報，其后，水利廳回文批復并同意；

　　6月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設計工作；

　　6月及其以后，項目部組織水工、機電等專業展開大批量的施工圖設計工作；

　　11月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領導參加的專題討論會，其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設計。

　　日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持"工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責"的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己"堂堂正正做人，踏踏實實做事"，要在職工中樹立一個良好的干部形象。

　　企業沒有典型人物形象，典型事例分析，使得在一定程度上員工價值觀取向不明或者是散亂，企業整體凝聚力不強。

　　二、項目日常管理工作

　　對內，本年度自強項目部任務緊、工作量大、費用緊張，專業又不健全(只有水工、地質、機電三大專業)，本人帶頭親力親為，協調各方矛盾，克服困難，順利完成年度設計任務。

　　在項目費用方面，公共費用堅持能省則省，下工地用車協調業主接送，接待費用不足千元，專業費用公開透明，做到自己安心、兄弟們放心。

　　對外，由于業主、總承包、施工方關系復雜，彼此矛盾重重，項目部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實際技術問題為出發點，堅持原則，誠實守信，和各參建各方建立了良好的關系，并得到了業主的肯定和贊許。

　　完成并超越公司提出的生產一線員工平均工資達到2000元/月的目標，全年按每月工作26天計算平均工資達到2259.8元；

　　20xx年，我將緊扣公司的發展規劃，一方面認真完成公司李總交給我的各項工作任務，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業務范圍，提高服務質量，創建有信譽、有實力的物業管理品牌。

　　其次，通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的'時候，對公司業務和授信產品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外，在熟悉業務產品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規征文中，我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

　　三、學習

　　20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學習，充實理論知識，提高技術水平。9月份，通過了注冊安全師考試，11月份，通過了全國gct考試，順利進入清華大學水利系工程碩士班學習。

　　四、不足之處及以后努力的方向

　　在日常工作中，我還存在一些經驗不足的問題，下一階段將予以改進。

　　1、由于本人個性的原因，容易激動，口無遮攔，下一步將努力提高個人修養，控制自己的情緒，說話做到有理有節；

　　2、工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設計者的意見，抓大放�。�

　　3、工作過于嚴肅，項目部內部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改進工作方式方法，做到有松有弛，在項目部內部建立和諧寬松的人文環境。

　　總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

　　這支營銷隊伍，雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強大的資本。

　　最后，請允許我代表自強項目部，對長期以來對自強項目部給予大力支持的領導表示敬意和感謝，并請領導放心，度過劫難之后，自強項目部一定會在院領導和各職能部門的領導下，順利完成余下的設計任務，履行完院賦予項目部的全部使命。

　　感謝您的閱讀，祝您生活愉快。

　　項目經理個人年終工作述職報告 2

　　我叫xxx，現任xx項目部經理，根據上級的要求，就本人一年來在工作中的主要情況述職如下，請予以評議。

　　一、務實創新、夯實發展基石

　　xx項目部承建了xx煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設任務，是xx首座設計年生產xxxx萬噸的礦井，也是我處首次打入xx市場的關鍵性工程，在項目組建之初，我們就遵照管理理念。在施工過程中，班子成員精誠團結，恪盡職守，帶領廣大職工充分發揚“勇爭第一”的企業精神，取得了一個又一個可喜的成績。

　　二、強基固本，工作中展風采

　　我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來抓，總結提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場前嚴把“五關”。一把健康關，聯系縣醫院對新工人進行體檢，對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用；二把體能關，對體質弱，不能勝任井下工作的不得錄用；三把文化關，對初中以下文化及智能低下的不得錄用；四把培訓關，所有人員必須經過72小時安全教育，對考試不合格的不得錄用；五把合同簽訂關，對考核合格人員，必須簽訂勞動合同，否則不準錄用。

　　新工人錄用后，我們堅持開展經常性的培訓教育，堅持“一日一題”（每天為職工講授一道安全知識題），“一日一案”（每天為職工講解一個事故案例）和“一月一考”（每月對職工學習的安全知識進行一次考核，不合格的進行補考，并給予相應處分），以此提高職工的安全意識和自保互保能力。同時，我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯�！薄⒑炗啺踩�承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質。

　　三、嚴抓細管，促進體系建設

　　為抓好安全責任落實，我們建立了“四位一體”的安全保證體系。項目經理把全面，支部書記搞協調，安全副經理抓落實，崗員、網員盯現場。我們將班組建設作為創新安全管理的突破口，規范了班前程序，制定了班前會制度，嚴格按照“六必講”的要求，重點對本班的施工任務分解到每個職，對各個崗位的注意事項進行講解，對不安全人進行模排，對職工應知應會進行提問，用規范而嚴格的班前會制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。

　　四、精細管理，提升項目收益

　　加大了項目內控力度。重點加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產性費用的`支出監控，嚴格物資采購的各個環節，抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區隊、班組間的承包考核，把經濟承包責任制層層落實到位。提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動，對使用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新維修利用，對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新，嚴控成本，杜絕浪費。

　　項目部按月召開經濟運行分析會，會上實行了“每人一提”制度，每名經管人員圍繞本質工作提出一條合理化建議，并予以獎勵，以此促進經營管理，堵塞經營漏洞；二是降低了非生產性費用支出。項目部制定了業務招待費、差旅費和辦公費用等管理制度，并嚴格控制和使用。“以成本管理為核心，以基礎管理為重點”的精細化管理制度，進一步細化區隊、班組成本考核，繼續完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴控項目部非生產性費用發生。提高了職工節約意識，有效杜絕了鋪張浪費，節約了建設成本。

　　我工作中雖然取得了一些成績，這都是部門領導的大力支持及項目廣大職工共同努力的結果，我只是發揮了自己應有的作用。但由于本人的能力所限，實際工作與處領導的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中，我將與班子成員共同帶領項目廣大職工拚博進取、迎難而上，確保各項任務指標圓滿完成，為我處整體發展做出更大的貢獻！

　　項目經理個人年終工作述職報告 3

　　一年來，在上級領導的支持和同事的幫忙下，我認真履行自我的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，加強自身的道德品質修養，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務�，F對本年度工作進行述職報告如下。

　　一、用心采取的措施，精心組織、精心管理

　　項目部除設立一名專職安全員外，各工區也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

　　通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。項目部每月8日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改善，要求各項比較實現數據化，數據務必真實可靠，施工現場的每一個環節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。

　　繼續加現場禮貌施工管理，根據實際成立了第一禮貌施工班和第二禮貌施工班，總人數xx人。專門進行禮貌工地建設相關工作，持續工地衛生清潔，使道路干凈暢通，洞內道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運輸的狀況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全，堆放有序。用心與總指和地方環、水保主管部門聯系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環、水保方案、措施。進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發放工資、獎金。

　　二、及時總結，及時調整

　　項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。

　　三、注重自身修養，努力做好表率

　　領導的`行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。不斷豐富知識，提高工作潛力。認真履行崗位職責，精心做好本職工作。嚴格約束自我，力求做到公平公正。自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

　　四、存在問題

　　自我雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。主要方面是生產成本控制不力，居高不下。分析其原因：進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。業主實行動態設計管理，項目內部承包機制需不斷完善。資金緊張、環境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我會再接再厲。

　　項目經理個人年終工作述職報告 4

　　本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，以下便是我對一年來工作的匯報：

　　一、強化形象，提高自身素質

　　為做好項目經理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。

　　二、強化職能，做好服務工作

　　工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業指導書；工廠發貨流程圖及說明，細化到各個細部節點的分解流程；二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的`高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一年里我會秉承公司“務精、務實”的企業精神，學習專業知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。

　　項目經理個人年終工作述職報告 5

　　在分公司領導的信任和培養下，我于年初被任命為xx項目經理，至今已有一年的時間，在分公司的大力支持和關心下，項目部各項工作進展順利，現就近一年來的工作述職如下：

　　一、工作方面

　　工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業主要求節后盡快進場，我組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下，我帶領項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業主的肯定。

　　進入直線期以來，由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業主的發電計劃，讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決，我組織項目部現有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內技術專家、組織骨干人員研究處理問題的方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。

　　二、項目管理方面

　　在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：限度的`解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發揮每個人的特長，從而到達提高工作效率的目的。

　　在質量和安全管理方面，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進行安全技術交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動保護用品，高空作業要求務必系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業前先進行技術交底，確保施工質量。

　　在施工協調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業主及監理單位的關系，解決項目部內存在的問題，建立一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協調業主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續。

　　財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規定認真做好現金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現象發生，從而到達降低成本的目的。

　　三、學習方面

　　通過一年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，主要是在項目總體施工策劃方面還缺少經驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。

　　項目經理個人年終工作述職報告 6

　　20xx年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下，xx項目經理部始終貫徹為業主“構筑優質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：

　　一、順利完成隊伍組建

　　合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰斗力，團隊建設從初創期到磨合期到規范期平穩過渡。

　　20xx年xx月xx日，我受公司領導委派來到xx項目經理部工作，起初項目立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩定。項目經理部現有員工xx人，骨干人員xx人，骨干人員保有率xx%，組織各類員工培訓xx次，培訓覆蓋率達100%。

　　今年xx月xx日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失。x月x日，小區x棟x單元下水管道堵塞，臟水已漫至x室戶內，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份，隨著小區、商業、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。

　　二、減員增效、節能降耗

　　增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標。

　　1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節假日，通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，x月收費率已達x%。

　　2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的`供貨商家，控制成本支出。

　　3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘xx人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開支約xx萬元。

　　4、在節能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節約能耗開支約xx萬元。

　　5、在節約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年x月通過與施工方的多次協商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節約開支近x萬元。今年x月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業主車輛有損傷，又節約了成本開支近x千元。

　　20xx年，項目經理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節支工作。截止x底，經過預估，預計全年能超額完成了收入xx萬元，利潤率xx%的年度經濟指標。

　　三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨

　　明晰責任分工，梳理規范工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業主滿意度。

　　1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

　　從x月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題，項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規范，既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止x月初完成交房xx余戶，辦理裝修xx戶，處理、傳遞、記錄各類整改單xx余張，提供訴求服務xx余次，發放各類溫馨提示x份，發放各類工作聯系單x份。

　　2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化

　　項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施x余次，罰款和賠償收到xx余元。同時借鑒公司其他項目移交的經驗，積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。

　　3、突出抓好安防工作的重點化

　　由于小區所處的地理位置，周邊的社會環境較復雜，加之小區的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件x起，處置及時妥當，較好的規避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

　　4、外包單位、維保單位、便民服務及駐場維保人員監管制度化

　　小區保潔屬于外包，大半年來項目經理部堅持質量標準，加強監管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。

　　5、日常管理、服務工作規范化

　　項目管理改革以來，項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優罰劣，截止x月初項目經理部合計罰分x分，獎分x分。另外，項目經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業主的滿意度有了較大的提高，截止x月初，項目經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。

　　四、審視自我

　　認清不足之處和明確改進方向。

　　1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。

　　2、小區的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的安全防范形勢依然嚴峻，項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。

　　3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經理部將繼續開拓思路，爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面為企業創收。

　　回顧20xx年，xx項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續精誠團結，協同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發展做出更大更多的貢獻！

　　項目經理個人年終工作述職報告 7

　　20xx年度，工分院進展了改制，改制后我負責廠房室的生產組織工作，在工程上，我主要參加了思林、石埡子、自強三個工程的設計工作。作為工程經理，負責完成了自強水電站本年度招標、施工圖設計工作，在那里，主要就我擔當自強水電站工程經理一職，向各位領導作述職匯報。

　　一、工程生產組織工作

　　20xx年度，工程部主要完成的設計任務有：

　　3月份，完成了《自強水電站廠房補勘報告》；

　　4月份，依據補勘報告和水利廳專家意見，完成了《自強水電站廠房處理專題設計報告》（審定本）；

　　5月份，我院就《補勘報告》和《廠房處理專題報告》向水利廳專家進展匯報，其后，水利廳回文批復并同意；

　　6月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設計工作；

　　6月及其以后，工程部組織水工、機電等專業綻開大批量的施工圖設計工作；

　　11月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領導參與的專題爭論會，其后工程部組織重新進展了大壩帷幕設計。

　　二、工程日常治理工作

　　對內，本年度自強工程部任務緊、工作量大、費用緊急，專業又不健全（只有水工、地質、機電三大專業），本人帶頭親力親為，協調各方沖突，克制困難，順當完成年度設計任務。

　　在工程費用方面，公共費用堅持能省則省，下工地用車協調業主接送，接待費用缺乏千元，專業費用公開透亮，做到自我安心、兄弟們放心。

　　對外，由于業主、總承包、施工方關系簡單，彼此沖突重重，工程部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實際技術問題為動身點，堅持原則，誠懇守信，和各參建各方建立了良好的關系，并得到了業主的確定和贊許。

　　三、學習

　　20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學習，充實理論學問，提高技術水平。9月份，通過了注冊安全師考試，11月份，通過了全國gct考試，順當進入清華大學水利系工程碩士班學習。

　　四、缺乏之處及以后努力的方向

　　在日常工作中，我還存在一些閱歷缺乏的問題，下一階段將予以改善。

　　1、由于本人共性的緣由，簡單感動，口無遮攔，下一步將努力提高個人修養，掌握自我的心情，說話做到有理有節；

　　2、工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊敬設計者的'意見，抓大放�。�

　　3、工作過于嚴厲，工程部內部，緊急有余，活潑缺乏，下一階段，將努力改善工作方式方法，做到有松有弛，在工程部內部建立和諧寬松的人文環境。

　　最終，請允許我代表自強工程部，對長期以來對自強工程部賜予大力支持的領導表示敬意和感謝，并請領導放心，度過劫難之后，自強工程部必需會在院領導和各職能部門的領導下，順當完成余下的設計任務，履行完院給予工程部的全部使命。

　　項目經理個人年終工作述職報告 8

　　20xx年的鐘聲立刻到來，下面對一年來的工作學習狀況進行匯報，請評議。

　　我是xx工程項目經理，我的職責是完成公司下達的各項任務和履行合同義務，監督合同執行，處理合同變更，把項目各方統一到項目目標和合同條款上來，主要負責項目的工期，質量，平安等項目管理。在公司領導的支持和同事的關心下，我仔細履行自己的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素養為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養，使我項目部員工的思想政治素養不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務。

　　xx工程是公司在建的最大的單體工程，我作為項目負責人面對重重困難，施工迎難而上，克服了等諸多困難(如資金緊急，物資，人員較少等等)施工進度按項目部制定方案完成。

　　1、樂觀實行的措施，細心組織、細心管理，進一步完善各項平安質量規章制度、完善管理體制。通過xx工程兩年來的施工生產實際，進一步完善平安、質量等管理體系，建立平安質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部設立一名專職平安員，將a安全工作提高到了前所未有的高度，取得了省級文明工地的稱號。質量方面，絕不放松，強化施工過程掌握，設立了專職質檢員，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行"自檢、互檢、交接檢的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效掌握。

　　2、提高生產效率，降低生產成本通過不斷完善施工工藝，合理支配人員，細心組織，細心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。主體施工階段達到六天一層的速度。

　　3、文明工地建設

　　連續加強現場文明施工管理，特地進行文明工地建設相關工作，保持工地衛生清潔，使道路潔凈暢通，洞內道路潔凈干凈，在滲水較大，無軌運輸的狀況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全，堆放有序。

　　4、準時總結，準時調整項目部定期組織進行平安、質量、環水保等有關方面的檢查與總結，總結勝利的閱歷和存在的不足，勝利的加以推廣，不足的`實行措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。以質量保平安、以平安保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視平安質量，人人實施平安質量。

　　5、注意自身修養，努力做好表率。領導的行動就是無聲的命令，"其身正，不令而行。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。不斷豐富學問，提高工作力量。仔細履行崗位職責，細心做好本職工作。嚴格約束自己，力求做到公正公正。自覺遵守各項規章制度，不搞特別化，留意勤儉節省，辦公條件因陋就簡，掌握浪費鋪張。工作中實行"對事不對人的原則。

　　自己雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。分析其緣由：

　　(1)進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。

　　(2)面對的業主比較苛刻，項目管理需不斷完善。

　　(3)資金緊急、環境惡劣、造成材料成本加大。以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。

　　項目經理個人年終工作述職報告 9

　　在公司領導和各有關部室的熱忱幫助下，經過工程部全體員工的共同努力，全年承建的各項工程得以順當進展，在此我代表工程部全體員工向大家表示真摯的感謝。

　　20xx年工程部先后承建了燕房路商業街工程、杏花西里設施改造工程、東風小學危房翻建等6項工程，質量、安全、環境全部受控。本人在工程部工作過程中，嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢于擔當職責，有較高的組織協調潛力，能理論聯系實際的開展工作，與同志協作共事，較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產任務，現將20xx年全年工作總結如下：

　　一、20xx年工作狀況：

　　作為工程部負責人，安全一向是我最為關注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當中，仔細落實公司和本工程部各項規章制度，加強對施工隊的治理力度。針對各項承建工程的實際狀況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環節部位進展整治，有效的杜絕了違章作業，順當的通過了上級各部門和建立單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。

　　“質量“是企業永恒的主題，更是自我追求的目標，工作中我與員工共同探討，“將質量意識灌輸到每一名成員，將質量觀念表達到每一道工序”。每項工程都根據《工程治理規劃》，明確質量治理目標，編制合理的施工方案，從材料進場到各項工序施工，嚴格執行“三控，三檢”制，從根底治理上保證了各項工程的施工質量，各項報檢、報驗合格率到達100%。

　　進度掌握也是降低本錢、提高企業效益的重要保障措施。依據施工條件和合同工期，制定科學合理的進度規劃。隨著工程的進展，在不一樣階段編制各層次的進度規劃，特別狀況、特別調整，使進度始終處于受控狀態。20xx年全年6項工程各個節點全部按時完成，顧客滿足度到達95%以上。

　　企業治理的最終目的是效益，所以實現利潤最大化也是考驗工程經理重要指標。在每一項工程開工前，我都組織工程部進展工程分析，結合多年的閱歷，制定合理的工期，編制科學的施工方案和人機料規劃，讓本錢在工程建立初期就受到全面的掌握，以創新的本錢治理措施，確保了年初制定不超過去年86%的本錢目標。

　　一個勝利的團隊務必要具備“分散力、職責心、榮譽感，歸屬感”�！�80后”是工程部的主要組成局部，年輕人布滿朝氣，而工作閱歷缺乏卻是他們不行回避的現實。如何揚長避短，將年輕的朝氣化作前進的動力，將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成工程部的合格人才，是工程部建立的重中之重。通過自身的形象及溫柔的`溝通溝通，首先消除年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，工程部的勝利是全員努力的結果，每個成員都是其中不行缺少的一分子，增加了工程部員工的分散力和群眾榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，構成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣，使他們漸漸能夠勝任本職工作，快速成長為業務骨干。

　　與主管單位、建立單位的溝通與溝通是工程經理的日常工作之一，良好的關系氣氛，能夠使工程部的各項治理工作更加順當的進展。制造這種良好的氣氛，就務必取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力協作下，通過工程部每一項工程行之有效的施工治理措施，以及驗收合格的各項工程，充分向相關單位呈現了工程部的治理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。

　　二、缺乏及展望

　　在工程部工作治理中，雖然我努力學習公司三合一治理體系的治理手冊、程序文件，但是由于自己的水平有限，對各文件精神理解不夠，在工程部的各項治理工作中，還沒有到達完全徹底貫徹執行三合一治理體系文件的標準。

　　在各項工程施工中，感謝公司各相關部室帶給的準時協作和幫助，使我們承建的各項工程順當完成。但是我本人感到與公司各相關部室的溝通與溝通仍舊需要連續提高。

　　各位領導、各位代表20xx年又是一個新起點，也是布滿期望和機遇的一年。我必需不會辜負你們的期望，帶著工程部全體成員，為公司制造更高的效益，贏得更多的榮譽。

　　項目經理個人年終工作述職報告 10

　　20xx年在集團公司指揮部、有限公司的正確領導和支持下，我作為行政管理負責人，團結帶領班子成員，依靠全體員工的努力，在項目管理上取得了較好的成效，年度安排超額完成，員工收入穩步提高。現將一年來的我的工作狀況向大家匯報，請代表們審議：

　　一、政治思想學習

　　一年來，主動參與中心組學習，參與并支持黨組織開展的各項活動，遵守公司的規章制度，政治立場堅決；在工作中尊重領導，團結廣闊干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，堅持按章辦事。自覺接受組織和群眾監督，重大事項集體探討，民主決策，堅持黨政會簽制度，做到廉潔行政。

　　二、行政管理的工作

　　1、深化推動標準化施工，從嚴格資質審核入手，配置精干高效的管理隊伍，主抓過程限制落實，做到規范施工、標準作業；通過一系列激勵措施，在外觀成形、現場管理、形象建設等方面初見成效。

　　2、注意創新管理，強調落實執行力，加強相互溝通，增加團結協作，搭建公允考核平臺，擴大考核范圍，有效激勵調動廣闊員工的主動性，剛好超額完成年度安排，責任成本得到較好的限制。

　　3、平安上推動"一崗雙責"、轉變管控思想，激勵全員參加，發揮群眾平安員的作用，重在現場管控，剛好排查、消退隱患；質量上堅持科學管理、數據說話，嚴格執行兩級復核程序，科學分析決策，做到雙重檢查；通過大家共同努力，平安質量有序可控，杜絕重大責任事故的發生。三、廉政建設方面

　　通過對中紀委"五項規定"和《警鐘長鳴》讀本及公司相關文件的學習領悟，在行政中對比自查，做到防微杜漸、警鐘長鳴，剛好矯正自己的工作方法。始終把自重、自省、自警、自勵作為衡量和約束自己的重要標準，時刻警醒，時刻鞭策，生活上不追求奢侈豪華，不相互攀比，發揚艱苦樸實；工作中嚴格按程序和政策辦事，自覺抵制不正之風；能夠仔細開展指責與自我指責，自覺接受組織和群眾監督，力爭做到清清白白做事，堂堂正正做人，樹立和維護良好的自身形象。

　　回顧過去一年的工作，在領導的支持下，在同志們的`幫助下，仔細履行職責，團結和帶領大家為企業發展作出了應有的貢獻，但也還存在不少的差距和不足，主要表現在：管理水平與現代企業發展需求有差距，新的管理制度有待引進。今后，我將進一步加強學習，揚長避短，扎實工作，在二處和集團公司的領導下，在全體員工的支持下，將圓滿完成項目的各項任務指標，推動其次工程公司的發展再上新臺階。述職完畢，請各位代表審議！

　　項目經理個人年終工作述職報告 11

　　我于20xx年8月畢業后進入xxx公司開發的神火城市花園，當時擔任xx項目部工程技術員與預算員。在公司領導與同事們的關心和幫助下，我從一名初出茅廬的大學生畢業生迅速成為公司的一份子，個人的工作能力也有了明顯提高。后來因x不斷的發展與壯大，相繼又開發了x與x。而我也因工作需要被調至x部。在項目部主要負責現場管理，內外關系協調，報建手續辦理等業務。

　　xxx占地面積25畝，建筑面積7.74萬平米，就規模而言并不算大，但該項目卻是商丘市重點工程，形象工程，因此質量、安全、進度方面都不能出現問題，平時工作的壓力也比較大。

　　20xx年主要完成了三棟高層的封頂工作，現在三棟高層內外抹灰已基本完成，外墻保溫正在安計劃施工。為保工程順利完工，我平時主要采取以下措施：

　　一、抓質量

　　抓施工首先抓方案。堅持技術方案、施工方案領先的原則，這是工程成敗的關鍵所在。平時要經常對工程巡回抽查，對質量不合格工序，堅決停工整改。嚴格落實原材料選、購、用制度，嚴禁不合格或未經檢驗的材料進場，各種儀器儀表都通過檢測部門檢測合格后使用。從開工以來，我始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，到目前為止，施工質量是令人滿意的。

　　二、保安全

　　安全就是進度、安全施工就會有效益，沒有安全，一切都無從談起。抓安全主要就是抓教育，每次例會都要強調安全生產的重要性。在施工現場醒目的地方，懸掛有提醒工人注意安全生產的標語和警示牌，強化工人安全意識�，F場安全文明施工從總體來說還是比較滿意的，到目前為止x沒有出現傷亡事故。

　　三、做形像

　　做形象就是做好文明施工，堅持文明施工、標準化作業、創建標準化工地。從進場開始，就把高標準、高起點、創建標準化工地，作為一項重要工作來抓。x項目一度是外來項目人員參觀的的模范工地，是被評為“商丘市唯一可以與建業媲美的工地”。

　　四、控成本

　　控成本即為控制成本，從技術角度參與設計方案是否可以優化。x在打樁之前我就開始查詢大量規范資料，當時樁設計長度為27米，后來得知在該項目對面有一個工地，他們的樁長設計長度為25米，而他們的樓比我們的樓還要高，離我們工地不足百米。后來與設計院反復溝通，同時我還咨詢了一些做設計的朋友，得到他們一些建議后我向公司領導提出可先做單樁極限承載力實驗，經領導支持批準后，最終設計院跟據實驗數據樁長由原來的27米調整為25米，僅此一項為公司節省費用約40萬元。

　　xxx的建設報建手續主要由我負責，在報建期間每天在各個部門之間來回奔波，不畏辛苦與繁瑣。有時為提高辦事效率，還動用私人關系，找親戚，托朋友，為此欠下不少人情。但最終在財政局相關領導的支持與幫助下，相繼為x辦理了土地證，工程用地許可證，工程規劃許可證及施工許可證等等。

　　xxx在整個報建過程中最有技術含量與繁瑣的，我個人感覺是“修建性詳細規劃審查”，就是審查小區的總平面規劃圖紙，也就是容積率是多大，有沒有超過規定的容積率，建筑密度是多少，進出小區的道路怎么安排，是不是符合消防規范等等，這些東西都是非常專業。

　　審查總平面圖，這個過程一般要2-3個月，這期間規劃部門會雞蛋里面挑骨頭，這要和他們反復修改扯皮，來回磨，磨到雙方都沒有脾氣，才能通得過。事實上也不存在那種零缺陷的`總平面設計，無論什么公司的總平面，無論是萬科還是建業，只要總平面圖放到桌面上，問題都是一籮筐。不是消防間距不夠，就是在不能開窗的地方開了窗，要么就是車道轉彎半徑太小等等。

　　做房地產這一行業你要想規規矩矩報建走手續，那基本不可以，我在辦理土地證時，親眼見到一個男人拿著剛辦下來的土地證淚流滿面，激動萬千。房產開發所辦理的每一個證的后邊都會有故事，甚至到只要看到幾個證的發證日期都能大概猜出它身后的故事。房地產開發有自己的流程，有自己鐵一樣的潛規則，它有強大的生命力，足以將不遵守這個規則的任何人擋在門外。你試圖規范做事，誠實做人，你連總平面圖審查都得審一年，審消防再審一年，審施工圖再審一年。磨到你一點脾氣都沒有。

　　目前我正在辦理x的開發資質證書。

　　打鐵還須自身硬，抱著對工程負責的精神，在今后的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。加強平時的學習，拓寬知識面;努力學習房產專業知識，加強對房地產發展脈絡、走向的了解。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

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