文秘就業調查報告

時間：2021-10-27 16:30:29 報告我要投稿

文秘就業調查報告

　　為弄清楚一個事件或一個情況，我們通常要進行專項的調查，并詳細地鉆研所獲的材料，最終形成調查報告。那么我們該怎么去寫調查報告呢？以下是小編為大家收集的文秘就業調查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

文秘就業調查報告

　　文秘就業調查報告1

　　一、考察活動的目的與意義

　　1.鍛煉人際溝通能力，信息傳遞能力以及團隊合作協調能力。為畢業生求職增加亮色，積累社會時間經驗。文秘教育專業十一個實踐性，操作性都很強的綜合性專業。較強的實踐動手能力是文秘學子在激烈的市場競爭取得成功的重要依托。

　　2.了解社會需求人是秘書職位和稱謂。古語云“知己知彼，百戰不殆”對本次就業市場招聘會進行實地考察，可以零距離的獲得文秘人才在社會就業市場上的需求狀況，以及市場企業針對文秘人才所提出的新要求，給自己一個恰當合理的價值定位，并及時根據市場所反饋的信息進行自我糾正與自我完善。

　　3.提高山東農業大學文秘教育專業的知名度和美譽度。通過進行招聘會市場考察，以“小記者”的身份和廣大企業工作人員進行面對面的交流，并且十分注重向廣大企業進行宣傳文秘教育專業。文秘學子憑借自身良好的形象和較高的綜合素質給企業留下深刻的印象。提高文秘教育專業在社會上的知名度，這樣就有利于自己將來的就業，并且為自己將來的就業做一個良好的鋪墊。

　　隨著社會消費水平的提高，大學生的生活質量、生活方式和消費文化觀念都發生了一定的變化.這種變化有積極的一面，也有消極的一面。

　　4.考察報告是作為秘書學課程的論文成果之一，是寫好畢業論文的提前演習。為設計秘書專業人才培養方案，教師教學，學生確定目標等提供參考。參與招聘會考察并且嘗試書寫調查報告可以培養自己的時間能力與寫作能力，而且可以豐富自己考察報告的寫作技巧。

　　二、畢業市場舉辦情況

　　此次畢業生招聘市場于三月八日在山東農業大學南校區體育場舉辦，招聘市場涉及300余家企業(大部分為山東省內，且多中小型企業)招聘主要面對農業，林業，水利工程等的人才就業。人才招聘面相對狹窄。

　　三、調查情況

　　推進“道德講堂”建設。深化社會主義核心價值體系教育，深入開展道德領域突出問題專項教育和治理活動，著力解決誠信缺失和公德失范兩大突出問題，切實抓好機關、企業、行業、學校、各村等五類“道德講堂”建設，結合文明創建活動，采取邀請專家學者或先進典型人物講，利用身邊的凡人善舉、鼓勵和引導群眾自己講等形式，在全社會營造崇德尚善、見賢思齊的良好社會風尚。

　　一年級學生年紀小，不是很明確學習目的，所以作為班主任應該時刻提醒他們，說清學習的重要性，不厭其煩地糾正學生的不良習慣，端正他們的學習態度，不能有一絲一毫的放松。

　　我組首先制定調查方案，設計調查問題，預定調查時間，然后于三月八日集體對招聘企業的工作人員盡心調研。調查情況如下：

　　據統計，本次招聘會共提供招聘崗位7000多個，來自全省17個地市，以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區的350余家用人單位到會招聘畢業生，其中，菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團參會。

　　在這些招聘單位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏澤開發區曹州農用化學有限公司，招聘文秘5人;山東勇進集團有限公司招人事助理、高級文員各一人;銀河紡織集團服飾有限公司招經理助理市場主管各一人;泰山染料股份有限公司招會務后勤和業務經理等等。從上述企業及招聘職務中，我們可以看出招聘文秘人才的企業是比較多的，而所需的秘書類型也是五花八門的。

　　此次調查中我們主要從以下幾個方面入手：招聘文秘的數量、比重和所屬行業;文秘的類型、數量、及其待遇;單位對文秘人才的學歷、性別、專業能力職業資格證書、辦公自動化、外語、速記、雙專業雙學位的要求及比重：用人單位對文秘專業的了解情況。以及是否接受實習生等方面進行了調研。在此次調查中我們看到在來我校招生的380多家企業有20多家企業招收文秘教育專業的畢業生，但苦于我校目前尚未有該專業的畢業生，所以許多企業都不是很理想，或者有的就選著比較優秀的其他專業的畢業生。

　　以湖南省長沙市岳麓區所有牙膏用戶為抽樣母體，進行抽樣調查。隨機發放問卷，并及時的回收問卷，與此同時對合格的問卷進行登記、計算、得出可供分析使用的初步計算結果，進而對調查結果做出準確描述及初步分析，為下一步的分析提供依據。將本次調查實施情況，調查結果及分析結果整理，形成《牙膏消費市場調查報告》，以此作為本次調查的最終結果。

　　一些干部在鄉鎮工作時間較長后，往往認為自己勞苦功高，年齡偏大后，總想有朝一日換個崗位，到縣級部門去輕閑一下;一些年青干部認為自己具有年齡優勢，文化程度較高，在鄉鎮工作有點“曲才”的感覺。因此，總會導致部分鄉鎮干部不能正確估價自己，不能處理好工作關系，抱有做一天和尚撞一天鐘，昏昏沉沉混日子的態度，對待工作不熱心、不盡心、不細心、不用心、不安心。鄉鎮干部在深入基層開展調查研究較少，工作方法簡單，對干部群眾反映的問題避重就輕，思考不夠，采取的對策措施少，不能及時處置;有的干部雖然身在基層，卻心在機關，到村社開展工作總是走馬觀花，根本不深入農戶，不向農民了解實情，指導工作點子不多，匯報工作長篇大論，推進工作力度不大。

　　四、調查中錯在的一些問題

　　調查中還發現，文秘一發生了一種潛在的變化。現在的文秘已不同于以往的文秘，現在企業要的是“專業”的文秘。例如一個與農業有關的企業，它會招聘懂農業的人，例如農學或種子專業的人才。而非簡單的會寫文章，會管理的人才。也就是說，更注重一個“專業”。所以，文秘具有極高的被取代性。所以我們要在以后的學習生活中多方面涉及一些東西，防止知識的單一單調化尤其要懂得法律方面的知識，要知法、懂法利用自己的法律知識為社會及自己將來所在的單位謀取利益。

　　五、多方查閱

　　從人才招聘市場回來后，我們又查閱了許多相關的文秘教育方面的文獻資料以及關于文秘教育的網上的最新動態信息，了解文秘教育的最新發展方向及需求：為此，我們提前查閱相關資料對文秘類型有了更為深入的了解：

　　文秘按其類別可分為行政事業單位文明、企業文秘、董事會文秘;按級別則又分為初級文秘、中級文秘和高級文秘。

　　多聯系。為避免出現離退休黨員既退崗也退黨現象，讓離退休黨員在生活、思想等方面均有所依，每個支部應明確專人負責離退休黨員的聯系服務和協調工作，通過定期走訪、召開座談會等方式，及時了解他們的思想動態和生活情況，加大走訪力度，重點進行幫扶教育，照顧慰問。

　　學生以個人或集體合作的方式參與各種美術活動，嘗試各種工具、材料和制作過程，學習美術欣賞和評述的方法，豐富視角、觸覺和審美經驗，體驗美術活動的樂趣，獲得對美術學習的持久興趣;了解基本美術語言的表達方式和方法，表達自己的情感和思想，美化環境與生活。在學習過程中，激發創造精神，發展美術實際能力，形成基本的美術素養，陶冶高善的審美情操，完善人格。

　　初級文秘可為公司前臺接待，電話接線員，部門事務經理等。職能比較單一，技術含量低，薪金相對也低。初級秘書主要存在于一些小企業中，學歷一般要求高中或大專以上學歷。這些人年齡一般不會超過25歲。

　　文秘就業調查報告2

　　為掌握文秘專業畢業生就業情況，為就業形勢嚴峻下的文秘專業建設提供參考依據，本小組成員于4月進行了一次社會調查活動。此次調研以文秘專業學生、昆明市地區各級企事業單位負責人為調查對象，了解畢業生的實習就業情況以及各單位對文秘專業建設的意見和建議。我們主要采取走訪面談和問卷調查等方式，發放了《文秘專業就業前景調查問卷》30份，共計收回26份，具體做法是：以企事業單位負責人為主，通過網絡傳送的方式發放調查問卷，同時，采取向企事業單位負責人進行訪問的方法，獲取了大量第一手資料。在此基礎之上，我們對文秘專業學生職位定位以及相應單位的用人需求進行了較為全面的分析。

　　一、被調查學生基本背景的分析

　　被調查的26人中，從性別來看，90%均是女性，另外90%的學生在高中學習的都是文科；在對“你對報考文秘專業的原因有哪些？”的選擇題回答中，只有10%左右的學生選“就業前景廣，就業容易”，而與之相悖的是超半比例的學生選“不知道”，這明顯體現學生對文秘崗位認識的不到位，也說明學生沒有自己清晰的擇業觀。

　　二、被調查學生對文秘專業課程設計及教學的分析

　　在對“所學課程中哪一類課程讓您獲益最多”的選擇題選擇題選擇題回答中，首選專業課，其次為專業基礎課，再次為選修課。從調查結果中表明，專業課程的設置對文秘崗位工作有很大的作用。在對“您認為哪些課程對工作最有用？”的選擇題回答中，選擇“公文寫作、秘書禮儀、計算機、秘書實務”課程的比例占80%，而選擇文秘英語與市場營銷課程的學生為25%，由此可見，本地區社會需求的文秘人員較多的是要求學生能說會寫、會操作電腦、會辦事的人”。而英語水平與營銷能力并不被企業看重。在“您覺得當前文秘專業課程教學中最需要加強的是哪些課程”的選擇題回答中，85%的學生認為要圍繞職業發展需要而開

　　展，要加強實踐性教學環節，避免空洞的說教；40%的學生認為教學方法要多樣化；26%的學生認為課程內容更需要具有趣味性；10%的學生認為要加強師資建設。由此可見，教師改變目前的教學方法是學生認為要加強的。

　　三、被調查學生對秘書所具備的能力分析

　　從調查問卷中，我們分析出計算機、外語、人際關系、社會適應、團隊協作是學生普遍看重的秘書基本技能，大部分學生能夠知道自己所欠缺的秘書職業技能，其次比較看重的就是專業知識與技能、語言表達能力、組織管理能力；可見，秘書這一崗位需要的是全能的人才。但是能夠真正掌握這些秘書技能的學生卻少之又少。在“求職和工作中最困擾您的因素是”的選擇題回答中，70%的學生認為盲目，缺乏就業指導，缺乏人際交往、溝通能力；65%的學生認為對社會缺乏了解，自身優勢難以發揮；30%的學生認為專業知識不夠扎實，語言表達能力欠缺。由此，我們應該為自己對秘書崗位這一評價付出實際的努力，不要做思想上的`巨人，行動上的矮子。

　　四、被調查單位基本背景的分析

　　從調查問卷中，獲取了學生所在單位基本信息，從單位的性質來看：有7家是私營企業，1家國企，2家是事業單位，無外資企業；從單位規模來看：50人以下的有4家，50——100人之間的有7家，100——200人之間的有2家，200人以上的有1家。從調查單位的規模來看90%的用人單位都是中小型企業，這就要求文秘專業培養目標以各級各類中小型企業為主，以滿足中小企業的人才需求，服務于區域經濟的發展。

　　五、用人單位需要的秘書人才分析

　　對用人單位我們采用的是實地訪問，在訪問中，我們獲得的結果在下圖中有所體現。從下圖我們看到，90%用人單位非常看重的是秘書人員的個人能力，這秘書的能力是指秘書工作能力，能夠有效完成事情的效率；其次我校應該努力培養具有性格特點的秘書人才，學校培養的秘書應該是具備高素質的復合型人才，而不是光好看的“花瓶”，要具有內容。另外用人單位比較看重的就是學生在學校的表現，比如獲獎情況，學習情況，個人社會實踐情況等等，因此，這就要求學生應該更加努力豐富自己學習和社會生活，這對他們以后就業非常有幫助的。

　　隨著經濟的發展，各類性質的單位數量不斷增加，每個企業因為工作需要或多或少都會引進文秘專業人才，但是，相對于其他一些專業，需求量不是很大，這為我們的人才培養提供了穩定的數量需求空間。至于學歷層次，98%的企業認為需要大專或本科以上學歷，一般不會選擇中職生。中職生和大專、本科生相比，個人綜合素質和知識結構還是有很大差距。目前，培養綜合素質高、知識結構合理的高學歷人才是本專業努力的方向。

　　六、用人單位需求秘書能力分析

　　在知識面上，為了適應企業對復合型文秘人才的需求，文秘專業必須拓寬專業口徑，在課程體系中融入相關專業知識，或者使其成為文秘專業的一個方向。同時，要注重培養文秘專業學生的自主學習能力，鼓勵他們跨專業學習相關課程，以改善自身的知識結構。

　　在能力上，與人交往能力和語言文字表達能力是文秘人員的行業特定能力，屬于職業素質范疇；工作適應能力和團隊合作能力是每一位從業者都應該具備的核心能力，屬于綜合素質范疇。

　　從訪談用人單位中，76%的單位將人際溝通協調能力放在文秘人員能力要求的第一位，說明了用人單位對秘書這一職位協調能力的重視。強化職業技能訓練，探索多證多能的教學模式。按照“雙證融通”思想，將秘書職業資格標準引入專業教學中，強化對學生的職業技能訓練，不僅可以使學生獲得從事秘書職業所需的知識和技能，還可以獲得進入秘書職業所需的秘書職業技能鑒定證書。在此基礎之上，提倡多證多能，以增加學生的就業砝碼。學生如持有多種能力證書，包括專業核心證書如普通話證書，外語四六級、計算機等級證書，汽車駕駛證等，以及能力拓展證書如會計上崗證、人力資源證、物流師、跟單員資格證書等，就業競爭力就會大大增強。

　　七、用人單位對秘書職業道德的分析

　　由圖表可知，我們應該注重職業道德和能力培養，全面實施素質教育。專業教育要著眼于培養學生的職業道德素養和三種能力。職業道德素養主要包括敬

　　業、奉獻、誠實、可靠，耐心、細心，善于與他人合作，有吃苦耐勞精神等。有較強的寫作能力和口語表達能力；獨立的分析與解決問題的能力以及獲取、整理加工信息的能力；創造性地貫徹領導意圖，為領導者提供最佳工作服務的能力。這些基本素養遠比理論知識與專業技能重要。

　　為此，教師要善于利用專業教學深入挖掘職業精神要素，并將其融入到課堂教學、實訓教學、課外指導和學生生活之中，使學生在學習過程中自覺不自覺地提高自身的綜合素質和職業素養。

　　八、用人單位對文秘專業建設的意見

　　（一）在文秘專業基礎上增加非本專業知識，如管理、財會、營銷、國貿等知識，以拓寬學生知識面，培養復合型人才。

　　（二）可以通過校企合作，將學校的觸角延伸到企業中去，以培養學生的實踐動手能力和崗位適應能力。

　　（三）要努力提高學生的綜合素質，尤其要注重人際交往和溝通能力、語言表達能力的培養。

　　（四）學生要利用寒暑假，多參加用人單位的實習，增加自己的經驗。

　　可見，用人單位對文秘專業學生的要求和希望是知識面更廣、能力更強和實踐性更突出。這三點建議和意見適用于任何專業，為我們培養企業一線需要的應用型人才指明了方向。而在文秘專業教學中，注重的是文秘理論知識的教學，沒有切合實際讓學生去參加用人單位的實習活動。因此，學校要進一步加強學生的社會實踐能力培養。

　　調查結果對文秘專業建設和人才培養的啟示通過此次調研，我們可以看出企業對人才的多元化、多層次立體需求趨勢越來越明顯和強烈，即從掌握的知識面上說要多元化，從擁有的能力上說要多層次，包括職業核心能力、職業特定能力、行業通用能力、跨行業能力，從具備的素質上說要立體化，包括綜合素質以及在此平臺基礎上的職業素質。

　　九、對文秘專業教學的啟示

　　(一)面向企業、面向基層培養適用性人才。面向各類所有制企業辦學，在辦學理念、課程設置、教學內容、方式方法等方面向企業的需求看齊，建立鮮明的企業特色人才培養模式。以“校企合作、工學結合”為切入點，圍繞現代企業所需的財經、商務秘書類型來組織教學改革。強化企業秘書的綜合職業技能訓練，將職業資格標準引入到教學中來，將學生培養成為深受現代企業歡迎的適用性人才。

　　(二)以實際應用能力為重點，整合文秘專業課程內容，構建實踐性教學體系。在充分調查研究的基礎上，了解企業文秘崗位群的特點和工作流程，分析提煉崗位群的典型工作任務和核心能力，依此進行課程設置。

　　（三）學校在設置課程時要注意：

　　（1）適當精簡專業基礎必修課程，以實用、夠用為宜。增強課程的應用性，減少課程的理論性；適當增加課程門數，減少每門課的課時數。

　　（2）適當增加專業方向課程比重。開設“秘書+商務”、“秘書+財會”、“秘書+管理”、等秘書方向，走復合化培養道路。復合化培養模式有助于強化學生的綜合素質，拓寬學生的就業渠道。

　　（3）突顯現代文秘特色。應通過開設辦公自動化、人力資源、演講與口才、計算機應用軟件使用和汽車駕駛技術等課程，切實增強學生的動手能力。

　　（4）增設選修課程。選修課的內容可以涵蓋人文、社會、經濟、管理等學科，如企業文化學、企業管理學、形體、書法等，以增強學生對社會、企業以及個人的了解。

　　（四）學生在學習課程應注意：

　　（1）牢固掌握基礎知識，掌握文秘崗位必需的基本理論，包括秘書學、應用文寫作、辦公室管理、會務管理、公共關系等基礎知識；

　　（2）注重課余時間的實踐練習，增強實際工作經驗與水平；

　　（3）積極學習與本專業相關的技能與知識，例如外語知識，駕駛技能，計算機技能；

　　（4）不斷提升自身的語言表達能力、與人溝通能力，能夠做到無論在什么樣的環境下都能夠很好地、全面地展現自己。

　　（5）豐富自己的課余愛好，提升自身文化修養。