全縣十一黃金周旅游情況報告范文
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今年"十一"黃金周,在縣委、縣政府的領導下,縣假日旅游協調領導小組成員單位按照省、市"十一"黃金周假日旅游工作會議精神,堅持"以人為本,安全第一,預防為主"的方針,精心策劃,周密部署,扎實工作,切實為游客創造了一個更加滿意的旅游氛圍及安全有序的旅游環境。2015年"十一"黃金周,全縣旅游市場平穩有序運行,無重大旅游安全事故,無突發公共衛生安全事件,旅游人次和旅游綜合收入呈大幅度增長,全面實現了"安全、秩序、質量、效益"四統一的工作目標,取得了良好的經濟效益和社會效益。
一、旅游接待基本情況
今年"十一"旅游黃金周,我縣秋高氣爽,天氣格外晴朗,非常適宜出游,全縣各主要旅游景區、農業園區、鄉村旅游點游人如織,呈現出一派歡樂火爆場面。據統計,全縣共接待各類游客xx萬人次,同比增長19.4%;實現旅游收入0.93億元,同比增長47.6%.其中,海外游客xx人次,過夜游客5.5萬人次,一日游游客xx萬人次。全縣旅游星級飯店平均客房出租率為100%.整個旅游秩序安全有序,未接到一起重大旅游投訴事件。
(一)重點旅游景區接待情況。全縣2個重點景區接待游xx萬人次,綜合收入xx萬元。其中xxxx接待游客4.78萬人次,實現旅游收入xx萬元。xx九天溫泉接待游客1.86萬人次,實現旅游收入xx萬元。
(二)全縣星級旅游酒店接待情況。全縣星級酒店"十一"黃金周期間客房爆滿,縣內的白鷺洲國際大酒店、烏江酒店等酒店的"十一"黃金周期間客房出租率達100%.
黃金周期間我縣旅游市場火爆原因:
一是縣委、縣政府高度重視旅游產業的發展,把旅游業納入全縣"一業振興"發展戰略,以建設濱江山水城市為載體,在發展戰略上、旅游產品打造上、綜合接待能力上、宣傳營銷上,整體聯動,推動了全域旅游發展。
二是大交通改善。杭瑞、酉劍兩條高速過境xx,提升了進入xx的交通便捷性,國慶黃金周來xx旅游的人量大增加,三是政策利好吸引游客。除七座以下小客車實行免費通行政策,xx景區實行打折酬賓。與此同時,借力黃金周宣傳我縣全域旅游發展戰咯,推送了5個免門票景區景點,充分展示我縣旅游的發展成果,釋放了我縣旅游發展的潛能。
二、黃金周旅游市場主要特點
(一)非傳統景區受到青睞。由于受傳統景區十一黃金周期間"擁、堵、亂"的影響,游客錯峰出行、理性出行觀念得到提升。非傳統景區中,xx周家鹽號、萬壽宮、永祥寺等非傳統景區,更是受到游客青睞,發揮了主景區游客分流承載、本地市民游覽功能。
(二)農業園區獨樹一幟。我縣按照"農旅一體化、園區景區化"的要求,制定了現代高效農業示范園區星級景區化工作方案,著力推進塘頭現代高效農業示范園區景區化建設。基本完成了園區停車場及游步道、旅游公廁等基礎配套設施建設,塘頭現代高效農業示范園區在假日期間提供了觀光休閑、農耕文化體驗、采摘樂趣、園區主導產品展銷等產品,吸引了大批量游客來觀光旅游。據統計,"十一"黃金周期間,塘頭現代高效農業示范園區共接待游客4733人次,實現旅游收入185.8萬元。
三、主要經驗和做法
(一)在旅游安全方面。為了做好"國慶"黃金周旅游安全和接待工作,確保廣大游客和人民群眾過上一個舒適、歡樂、祥和的節日。節前制定了旅游安全工作方案、應急預案、值班制度等,并以假日旅游協調領導小組文件下發各單位。除在節前對各景區(點)、賓館(酒店)、旅游企業開展了系列安全檢查,排除安全隱患外,縣領導親自率假日旅游協調領導小組成員單位負責人深入各景區(點)、賓館、酒店檢查指導工作,要求各旅游企業嚴格按照節假期間的`工作要求,以飽滿的熱情和高度負責的態度認真做好接待和服務工作,為游客創造一個滿意的旅游環境。
(二)加強領導、明確責任,旅游秩序井然有序。重點安排好假日期間人員密集場所安全排查;對旅游相關企業進行安全檢查;做好各種旅游產品供給和為游客提供優質的服務;對假日旅游市場進行整頓,保障假日旅游工作運轉正常;進一步完善應急救援體系,切實執行領導帶班制和24小時值班制。各旅游企業、景區所轄鄉(鎮)及縣直相關部門堅守崗位,盡職盡責,向社會公布了旅游咨詢、投訴電話,接受旅游咨詢,受理旅游投訴,處理旅游突發事件。交警部門在城區及主要旅游景區通道沿線加強交通秩序疏導,有效緩解了自駕車增多帶來的交通壓力。旅游、工商、物價、商務、食品藥品監督等部門加強了旅游市場監管和執法檢查力度,及時處理投訴,保障了良好的旅游市場秩序。
四、存在問題和下步打算
(一)加大自駕游配套設施建設力度。近年來,自駕游已成為游客出行的主要方式,但我縣酒店賓館、游客服務中心、高速旅游服務區、旅游商品店、停車場、標識標牌等配套設施建設還不夠完善,很大程度上影響了自駕游服務質量。我們將以今年銅仁市"自駕游服務年"為契機,協調各級涉旅部門,進一步加大自駕游配套設施建設力度,為游客出行提供高效、便捷的服務。
(二)進一步豐富旅游商品種類。我縣旅游商品目前存在種類少、特色不鮮明、缺乏文化內涵、規模小、市場競爭性不強等不足,游客的購買欲不強,在旅游收入中"購"的比例不高。下步將在旅游商品中融入文化元素,體現獨特性、新穎性、實用性,按照市場運作模式,包裝打造具有地方特色的旅游商品,使之成為旅游產業發展鏈中的重要一環。
(三)積極推行文明旅游。部分游客公共場所大聲喧嘩吵鬧、隨地吐痰亂扔垃圾、旅游景區刻上"到此一游"等不文明還不同程度存在,少數旅行社、導游人員引導、制止游客不文明行為力度不夠。下步將以我縣開展的"六城聯創"(含創建中國優秀旅游目的地城市)工作為載體,做好對游客的文明旅游宣傳,強化旅游從業人員的組織引導職責,營造和諧、有序的文明旅游氛圍。
(四)加大對旅游產品的轉型升級。目前,全縣旅游產品雖然種類齊全,基本能夠滿足市場需要。但產品離"商、養、學、閑、情、奇"的新六素要求還相差較遠,還遠遠不能滿足旅游市場發展的需求。下步將重點圍繞新六要素做文章,加大產品的升級打造,不斷提升產品的市場競爭力和吸引力。
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