總監(jiān)個人述職報告(通用15篇)
在我們平凡的日常里,報告與我們的生活緊密相連,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編收集整理的總監(jiān)個人述職報告,希望能夠幫助到大家。
總監(jiān)個人述職報告 1
轉(zhuǎn)眼間,我們既將告別碩果累累的20xx年,迎來充滿活力,充滿挑戰(zhàn)的20xx年。在突飛猛進,日新月異的今天,建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài),推動著社會的進步,創(chuàng)造著世界的文明,去迎接著人類更美好的未來。
我從事建筑業(yè)三十多年了,深深的熱愛著自己的專業(yè)。作為項目總監(jiān),我堅持強調(diào)以合同管理為主線,以質(zhì)量控制為中心,實行規(guī)范化管理。建設單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴,未被公司巡檢考評為c類或d類,杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進行。
一、在擔任公司項目巡視檢查工作中
去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢,走遍了全川各地,在項目巡視檢查中;不怕苦不怕累,以查帶糾,互相學習,共同提高,每周均超量完成了公司下達的巡檢任務。一心為公司著想,巡檢時為了節(jié)約成本經(jīng)費,精打細算,從未超標準為個人享受,有時為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯,最大努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務水平和思想素質(zhì)都受到了各項目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評。
一、擔任項目總監(jiān)中
1.擔任項目總監(jiān)以來,始終貫徹了“嚴格監(jiān)理,熱情服務‘的宗旨。嚴格科學的貫徹執(zhí)行建設工程相關的法律,法規(guī),標準,規(guī)范。嚴格的遵守公正,誠信,科學的工作準則,以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領下,項目部全體人員能團結(jié)一心,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職,從不記較個人得失。不管烈日炎炎,還是狂風大雨,工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒有補貼和加班費,為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮,體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神,贏得了建設單位和施工單位的好評。
2.項目監(jiān)理資料管理良好,過程資料及時、規(guī)范、完整;所有的辦公設施均按公司規(guī)定配置和管理,資料按照相關規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。
3.工作認真負責,認真執(zhí)行上級行政主管部門的規(guī)定;我月出勤不少于95%天,在每一個周未和國假日期間,高新區(qū)安監(jiān)站對本項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、甲方代表實行查崗考勤,均無缺勤。例如;10月底至11月,我愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久,我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責任回家看望一眼,但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世,也沒有時間為他守靈,只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負著公司的重任,想到的是工程的質(zhì)量,安全。?為了肩負的重任、為了元豐的信譽,我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責。
4.為加強建設工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理,依據(jù)相關的條文、政策的規(guī)定;體現(xiàn)施工過程中的“驗評分離,強化驗收;完善手段;過程控制”的指導方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度,對施工過程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實施,實行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度,嚴格執(zhí)行部門管理規(guī)定,按章辦事履行合同約定職責成為己任。
5.認真履行了一名總監(jiān)的本職工作;編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項監(jiān)理細則、組織每周一次的監(jiān)理例會及協(xié)調(diào)會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案,審核往來函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關事宜。每周組織了項目部監(jiān)理人員學習規(guī)范和監(jiān)理職責及規(guī)章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態(tài),使他們能發(fā)揮出各自的積極性,履行職責發(fā)揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和管理能力,為更好地履行監(jiān)理合同目標值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子,受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。
6.我通過多年的工作實踐,積累了豐富的實際工作經(jīng)驗和較強的施工現(xiàn)場監(jiān)督管理能力。在實際工作中有一定的`組織協(xié)調(diào)能力,有較強的工作責任心和吃苦耐勞的奉獻精神。在工作中以精心服務于業(yè)主的宗旨,以“守法、誠信、公正、科學”的準則執(zhí)業(yè)。所擔任總監(jiān)項目從未發(fā)生過質(zhì)量安全事故。去年擔任總監(jiān)的項目被評為“優(yōu)秀監(jiān)理部”榮譽稱號。每管理一個項目均受到了甲方和施工方的好評。
作為總監(jiān),在今后的工作中,我將更加努力的工作,對技術(shù)精益求精,總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,為公司多培養(yǎng)既懂技術(shù),又會管理的復合型專業(yè)人員。更加努力積極配合公司的日常管理,使我項目的每一個員工都能成為更加出色的監(jiān)理工程師,為元豐建設的發(fā)展更上一層新臺階,為社會出更多的力。
總監(jiān)個人述職報告 2
面對即將成為過去的20xx年,回首過去,展望未來,我?guī)е斋@的喜悅,同時也帶著急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務,急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進。為總結(jié)經(jīng)驗,反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下:
一、服從領導安排,認真履行本職工作
作為一個年輕人,首先我必須擺正自己的位置,清楚自己的優(yōu)點和不足。通過一年的監(jiān)理業(yè)務理論和實踐的感知,20xx年可以說是我學以致用,增強實踐的一年。20xx年xx月xx日之前,我被安排在xx監(jiān)理部和xx項目監(jiān)理部。xx項目監(jiān)理部工作期間,在總監(jiān)代表的指導和幫助下,我主要負責各施工單位竣工資料及監(jiān)理部資料的收集整理工作,和葉xx負責該項目的室外總體及各單體樓后期收尾未完成的施工部位實施監(jiān)理工作,并對現(xiàn)場形成的簽證及時進行工程量的確認。
在xx家園項目,因?qū)龠未正式開工項目,在總監(jiān)代表的指導和協(xié)助下,由我和王xx負責處理施工前期監(jiān)理工作,主要對業(yè)主需完善的'“三通一平”進行督促及工程前期施工手續(xù)辦理提出合理建議,并對各施工單位基礎開挖標高及各樓號定位放線進行復核。工作期間,本著認真為建設單位熱情服務,遵照監(jiān)理合同要求,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責。工作中,我以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準,工作崗位上,我從不放松加強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責,對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序,根據(jù)工程實施不同情況,積極主動為建設單位提出合理建議,讓建設單位認可監(jiān)理部的工作成果,使工程處于受控狀態(tài)。
20xx年xx月xx日,因工作需要,我被派往xx項目監(jiān)理部擔任土建監(jiān)理工作。剛來工地,工作條件較差,吃住問題沒有解決,天氣炎熱,回xx路程又很遠,但是,困難面前,我沒有埋怨,沒有退縮,因為我身負重任。xx項目一批次a、b標段處剛開工階段,銷售示范區(qū)4棟樓正處主體施工階段,在總監(jiān)代表的指導和幫助下,安排我負責a標段的現(xiàn)場監(jiān)理工作,我也明白沒有壓力就沒有動力,沒有動力就沒有進步,年輕人只有進步才能更好的勝任工作,才能將工作干好。作為年輕人,我沒有過高的經(jīng)驗技術(shù),也沒有歷經(jīng)多年老前輩處理問題的游刃有余,我只有相信自己可以把公司交給我的工作干好。
剛開始,我主要對現(xiàn)場實際情況及時了解,及時熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容,掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則。本工程為歐式別墅,業(yè)主對監(jiān)理部工作要求高。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點和難點,面對重點,我和項目部同事齊心協(xié)力,認真審閱施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底,強化隱蔽工程質(zhì)量控制力度,嚴防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對難點,除了及時查閱相關資料,并及時請教資深的專業(yè)技術(shù)人員,尋找解決問題的好辦法。在施工過程中,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范,監(jiān)理合同內(nèi)容,按照公司編制的質(zhì)量控制辦法,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。
重點對施工方項目管理人員的質(zhì)量和安全意識進行調(diào)查,加強監(jiān)督施工單位的三檢制度落實,對質(zhì)量和安全意識不到位的施工管理人員加強說服,強化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題,調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況,找出問題的根源,并要求施工方積極主動采取有效解決辦法,責任具體落實到每個人,并對出現(xiàn)的較大問題,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,達標后才算完畢,杜絕類似問題再次發(fā)生。通過將近兩個多月堅持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制,我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加,進度的加快,監(jiān)理工作量增加的同時,但現(xiàn)場實際控制效果仍有疏漏處。如混凝土表觀質(zhì)量達不到施工合同約定的中級抹灰的效果,模板安裝局部尺寸偏差較大,安全上臨邊洞口防護不及時等現(xiàn)象。
我作為a標段主要責任人員,我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問題,作為監(jiān)理人員,這是我必須要控制的范圍,通過冷靜思考,面對現(xiàn)場實際情況,我當天夜里編寫了關于落實施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報驗程序的文件,經(jīng)過總監(jiān)代表的修改和認可,第二天對施工方召開質(zhì)量安全專題會議,就文件內(nèi)容對施工方進行交底,再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序,嚴格按程序辦事,責任落實到人,進一步加強了施工方的質(zhì)量和安全管理力度。現(xiàn)a標段在建的8棟單體樓年前主體即將封頂,在施工期間,質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。
二、監(jiān)理工作范圍廣,控制重點是關鍵
在xx項目部,業(yè)主重點要求監(jiān)理人員對工程質(zhì)量、安全和進度實施監(jiān)控,a標段各單體樓屋面為45°斜屋面,施工中存在較大安全隱患,同時屋面混凝土板厚控制很難掌握,在要求施工方提前上報的斜屋面專項施工方案中,經(jīng)審閱,發(fā)現(xiàn)有些安全質(zhì)量技術(shù)措施不具備可操作行,建議施工方另選其它方便可行方案,我及時將該問題反映給總監(jiān),總監(jiān)提出了較好的施工建議,施工方采取了該建議,不僅縮短了斜屋面施工時間,還保證了屋面板板厚和混凝土澆筑質(zhì)量,施工過程中未出現(xiàn)任何安全事故。
在進度控制方面,我認真學習了公司編制的進度控制辦法,并根據(jù)本工程實際情況制定了具體進度控制實施辦法,以建設單位要求的施工進度節(jié)點為依據(jù),對施工方編制的總進度計劃經(jīng)總監(jiān)審核通過后,我認真核對施工方編制的月進度計劃及周進度計劃,每周五中午對現(xiàn)場實際完成情況與周進度計劃相比較,找出偏差原因,并及時與施工方生產(chǎn)經(jīng)理溝通,要求及時采取有效措施,把進度搶回來。
三、監(jiān)理工作是行為成果,積極主動控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂
在監(jiān)理工作過程中,我通過對監(jiān)理理論的學習以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知,面對激烈競爭的監(jiān)理市場,作為監(jiān)理人員,積極主動為建設單位的利益著想,為工程質(zhì)量負責,為施工人員的安全負責,才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。而在目前,有的監(jiān)理人員覺得當監(jiān)理對年青人來說是在浪費時間,對年長的是在混日子,這種不明白監(jiān)理工作的重要性,沒有責任感和使命感,不尊重自己工作的監(jiān)理人員應該好好反省自己,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,積極主動的運用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,熱情服務業(yè)主,科學公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務,從自身做起,從每個項目監(jiān)理部做起,為公司發(fā)展壯大奠定堅實的基礎。
四、反省自身不足,加強監(jiān)理業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì),努力做好監(jiān)理工作
在xx項目監(jiān)理部工作期間,設計圖紙中出現(xiàn)很多錯漏碰缺的地方,再加之設計變更頻繁出現(xiàn),我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外,安裝圖紙及安裝施工技術(shù)我還沒有全面掌握,為更好的以設計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理,我必須在后期工作當中,認真對設計圖紙的全面掌握再下真功夫。
在實施現(xiàn)場監(jiān)理過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識的掌握不夠,最有效的管理是對人的管理,如何讓工程處于受控狀態(tài),就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理,監(jiān)理人員形同虛設,到最后只能說明監(jiān)理人員無能,最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預料的質(zhì)量安全事故,所以,在今后的工作中,我必須掌握一定的管理理論知識,靈活多變的處理實際問題,真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
總監(jiān)個人述職報告 3
我進入昆監(jiān)工作巳經(jīng)兩年了,時間過的真快,不知不覺走過了20xx年。在奧宸中心項目,得到公司領導的重用,擔任總監(jiān)代表,通過一段時間的努力與磨合,扭轉(zhuǎn)了監(jiān)理工作的被動局面,監(jiān)理工作逐漸得到建設單位的認可,與建設單位、施工單位之間相互適應,使監(jiān)理工作進入正常工作狀態(tài)。
監(jiān)理工作在正常進行,由于受建筑市場不景氣的影響,本項目又面臨新的問題,建設單位資金困難,又更換領導,現(xiàn)在的情況是建設單位的主要領導就是施工單位的主要領導,嚴重拖欠監(jiān)理費,使得監(jiān)理工作的開展更加困難。四個項目相繼開工,在建施工面積約55萬平米,建設單位一直強調(diào)現(xiàn)場監(jiān)理人員不足,一方面不付監(jiān)理費,一方面又要求增加監(jiān)理人員,給項目部增加了壓力。通過及時的向公司領導反映得到大力支持,項目部人員得到補充加強。監(jiān)理項目工程量加大,監(jiān)理人員增加,如何協(xié)助總監(jiān)管理好整個監(jiān)理項目,管理好員工,提高工作效率優(yōu)化監(jiān)理團隊,處理好與建設單位、施工單位之間的關系,這也是如何提高自己管理水平的一次機遇和考驗,也是對自己管理水平的一個提升。
首先自己以身作則,服從領導安排,要顧大局,多向總監(jiān)學習,極積配合總監(jiān)工作,共同討論安排好職責分工,不留監(jiān)管死角,減少監(jiān)理盲點。及時提升自己工作能力的同時,做好員工內(nèi)部培訓,帶隊到現(xiàn)場進行檢查學習,及時掌握現(xiàn)場情況,對重點難點加強監(jiān)管,對工程節(jié)點,結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換部位及容易出差錯的地方提前作好預防預控工作,及時組織監(jiān)理人員對危險源識別、預防預控措施進行理論學習,如何及時進行檢查就現(xiàn)場存在的安全隱患,對施工單位提出對應整改要求。
對于員工的管理也是考驗管理人員的水平,公司調(diào)配到項部的員工,不一定都是優(yōu)秀的、能力強的,必須得人盡其才,物盡其用,按員工的水平差異,有資歷有經(jīng)驗責任心較強的給予重視,分管主要項目,對于新進人員及技術(shù)經(jīng)驗差的,通過老員工幫、補、帶,按排好內(nèi)部培訓,組織監(jiān)理人員就現(xiàn)階段各分項工程施工、各專業(yè)技術(shù)學習,提高員工技術(shù)水平,及時的補充后備力量。對工作積極有上進心的、責任心強的,提拔重用并報請公司提高待遇,對違規(guī)違紀工作不積極主動的進行批評教育。
對提高工作效率,項目部制定出明確的管理制度,明確崗位責任制度。工作中嚴禁做與工作無關的事情,嚴肅執(zhí)行監(jiān)理工作日,建立請假制度,上班簽到制度和專人考勤制度,明確工作和休息界線,保證現(xiàn)場監(jiān)理到位率,建立監(jiān)理文件管理制度,內(nèi)外發(fā)文登記制度,每周一短會制度,現(xiàn)場分項工程施工監(jiān)理培訓制度,加強員工的團隊精神,使每個員工能全心全意的進入工最佳工作狀態(tài)。
工作中處理好與建設單位的關系,通過建立一定的聯(lián)系,了解建設單位的意圖,建設單位對監(jiān)理工作的認可情況,經(jīng)常進行溝通交流,履行好監(jiān)理合同,按“三方工作程序”做好相互之間工作,對于建設單位對施工單位偏袒情況要及時的辯明事情的輕重緩急,和建設方闡述監(jiān)理工作程序,讓其理解和支持監(jiān)理工作,在工作中根據(jù)現(xiàn)場情況出現(xiàn)的一些問題及時對建設方提出建議,如回遷房施工中地下室外墻采用防水涂層防水較果不理想,在后期項目地下室外墻防水層建議采用卷材防水材料得到認可。
工作中處理好與施工單位的關系,現(xiàn)建筑市場中很多施工單位與建設單位存在較好的`關系,給監(jiān)理工作會帶來一些壓力,監(jiān)理工作面臨挑戰(zhàn),首先和施工單位明確監(jiān)理工作是根據(jù)“三方工作程序”,按標準、規(guī)范及國家給予監(jiān)理人員的權(quán)利進行監(jiān)管的,自己要樹立自身形象,貪小利必有大誤,不能因小失大,要以公司形象和集體利益為重。對施工單位要換位思考,首先要做好事前預控工作,對施工單位上報的各種方案預案要認真審核,發(fā)現(xiàn)不足之處要求補充完善,在分項工程隱蔽前進行檢查,提前發(fā)現(xiàn)問題及時處理,千萬不能做既成事實,秋后算賬的處理方式,要讓施工單位樂于接受,配合監(jiān)理工作,對質(zhì)量管理方面要有底線,主控項目必須按規(guī)范執(zhí)行,對較大安全隱患不能放過,必須整改落實。對違章蠻干,不負責任的情況,堅決從嚴處理,必須樹監(jiān)理工作的嚴肅性,面對本項目中的種種因素,對施工單位進行處罰難實施,采取例會上提出整改要求,通報批評,分項工程隱蔽前不符要求決不驗收的方式進行控制,必要時采取停工方式進行處理。約談施工單位負責人,要取得施工單位領導認可支持,要讓施工單位認識到監(jiān)理工作是在幫施工單位進行安全質(zhì)量控制,既是為建設單位服務也是為施工單位服務的,樂于接受監(jiān)理工作,多進行溝通交流,建立相互之間良好關系,通過一段時間的工作,使監(jiān)理工作得到正常展開。
在項目管理上,及時向領導匯報項目上的情況,要多向領導學習管理經(jīng)驗。在工作中遇到難題,及時向公司尋求支持,公司是我們強有力的后盾,安全方面公司每月安排專業(yè)安檢組及時到現(xiàn)場檢查,技術(shù)方面公司會調(diào)派專家給予技術(shù)支持。在商品房基坑支施工中,采用的是新工藝,公司調(diào)派總工辦汪國華給予技術(shù)支持,使得工作中的關鍵技術(shù)控制得到加強。
公司領導重視自己,給自己一個工作平臺,如何管理好奧宸中心項目來回報公司這是我必須面對的,必須做到的,我現(xiàn)在不是一個人在工作,是代表一個團隊,公司交給自己這個項目,調(diào)配這些員工,如何組織優(yōu)化好監(jiān)理團隊,管理好團隊做好監(jiān)理工作,履行好監(jiān)理合同,這就是展示自己管理水平的最好見證。首先自己必須要有團隊精神,把來至不同地方,技術(shù)水平、工作經(jīng)驗參差不齊的人員組合起來,根據(jù)每個人的不同特長,結(jié)合整個項目的實際情況進行明確分工,在工作中自己要以身作則,起帶頭作用,要不斷提高自己的各種技能,及時掌握新技術(shù)新規(guī)范新標準。敢于面對困難、敢于擔當,關鍵時親自帶隊進行應對。在日常工作中平易近人,平等待人,關心支持員工,公司所給員工的待遇要落實到位到人,給予的培訓機會要落實到人,能辯明是非取得員工的信任,虛心接受批評,接受他人建議,成果大家分享,挫拆困難共同承擔,出現(xiàn)問題不推諉逃避,工作中培養(yǎng)人材發(fā)現(xiàn)人材。到項目部的員工,不是每個人都有經(jīng)驗有技術(shù),都能勝任工作,通過培訓和幫、補、帶煅煉培養(yǎng)人材,盡可能的為項目部解決現(xiàn)實問題,盡量為領導分憂。在工作中人與人之間相處難免會有相互排斥存在一些不盡人意的事情,要及時了解員工,及時的做好溝通協(xié)調(diào)工作,讓他們相互之間是工作上技能上的競爭,全心投入到工作中,對能力強的技術(shù)經(jīng)驗好的有責任心的員工提拔重用,報請公司在職務和待遇上給予提高,對工作不積極主動責任心不強的采取降工資或進行辭退,不能怕得罪人,必須調(diào)動起員工的工作積極性,全心全意的投入到工作中。嚴格執(zhí)行工作責任制,采取嚴明獎懲制度,工作中必須遵循誰檢查、誰驗收、誰簽字、誰負責的原則,專業(yè)監(jiān)理工程師發(fā)出的整改指令必須由其完成閉合工作,作為管理層要支持專監(jiān)工作,樹立專監(jiān)威信,使其指令得到有效實施,項目負責人的事情自己完成,做到各負其責。在工中,項目上要及時上報相關工作信息,多向領導學習管理方面的經(jīng)驗,和公司必須保持緊密聯(lián)系,要及時了解傳達公司指令,及時了解公司相關通知文件精神及各種培訓信息,項目部要充分的優(yōu)化組合團體,發(fā)揮團隊精神,各項目團隊組合好團結(jié)好,發(fā)各自揮優(yōu)勢,公司才能發(fā)展狀大。
在不斷的工作中得到總結(jié):工作讓生活更充實,工作讓生活更快樂。踏實的工作才會得到滿意的收獲,只有在不斷的工作中才能發(fā)揮自己的優(yōu)點積累經(jīng)驗,同時也能找出自己的缺點不斷改進。自已口述表達能力還有所欠缺,脫稿表述能力還不足,對想說的內(nèi)容不能表述全面、完整、羅輯性系統(tǒng)性還差。現(xiàn)場應對緊急事件有時會過于急燥,沉著平靜心態(tài)有所欠缺,公司的實證投稿方面,至今還沒有發(fā)表過一篇稿件,監(jiān)理費收費指標沒有達標,這些都是需要我改進和加強的方面。
公司對總監(jiān)有專門的培訓,建議對總代、副總監(jiān)也給予技術(shù)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗的培訓,組織向管理好的項目監(jiān)理部學習經(jīng)驗。
能進入中國西南地區(qū)一流的省級監(jiān)理企業(yè),找到了我的歸宿,我感到很自豪,我愿長期在昆監(jiān)工作。在今后的工作中,對自己不足的方面,我要加強學習,努力改進。今年參加了注冊監(jiān)理工程師考試,通過了兩科,要再努力,力爭取得國家注冊監(jiān)理工程師資格,才可以更好的長久的在昆監(jiān)工作。尊敬的公司領導,為使我公司大好形勢進一步發(fā)展,為了更好的管理好奧宸中心項目監(jiān)理部,使監(jiān)理工作再上一個臺階,在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,也懇請公司領導繼續(xù)給予關心支持,在此祝愿公司事業(yè)興旺發(fā)達,再創(chuàng)輝煌。
總監(jiān)個人述職報告 4
我擔任xx工程總監(jiān)代表一年以來,始終堅持海華公司的管理方針“誠信守法、科學監(jiān)理、安全健康、保護環(huán)境、預防為主、持續(xù)改進”并實事求是的切實落實到自己的實際監(jiān)理工作中,回首一年來的工作情況,總結(jié)如下:
一、自我思想認識
從進入施工現(xiàn)場開始,積極主動開展工作,保持一顆平常心態(tài)的同時,發(fā)揮自己的主觀能動性,把監(jiān)理工作由被動變?yōu)橹鲃樱诜浅6痰臅r間內(nèi)熟悉施工圖紙和現(xiàn)場情況,并掌握工程現(xiàn)場特點,配合相關施工單位管理人員,融入現(xiàn)場緊張的生產(chǎn)節(jié)奏中。對自己嚴格要求,努力發(fā)揮專業(yè)技術(shù)水平和協(xié)調(diào)能力。堅持每天檢查、巡視施工現(xiàn)場,跟蹤發(fā)現(xiàn)問題并及時溝通解決問題,對關鍵環(huán)節(jié)進行預控,施工流程進行過程控制,對“人機料法環(huán)”等要素合理監(jiān)控,一切為公司的利益服務,一切為了工程進展服務。
二、施工現(xiàn)場管理
在日常監(jiān)理工作中,對工程實行全方位監(jiān)督管理。堅持以地基基礎主體結(jié)構(gòu)和影響使用安全及使用功能的關鍵部位及工序為監(jiān)理工作重點,遍及到各分部分項工程,甚至是各個工程檢驗批。具體措施如下:事前、事中、事后的質(zhì)量控制手段:
由于工程質(zhì)量本身具有以下幾個特點:影響因素多,質(zhì)量波動大,質(zhì)量變異大,質(zhì)量隱蔽性,終檢局限大。所以,對工程質(zhì)量應重視事前控制、事中嚴格監(jiān)督,防范于未然,將質(zhì)量事故消滅于萌芽之中。以質(zhì)量保證體系為依據(jù),按施工過程、檢驗和試驗、不合格品控制、糾正和預防措施程序的要求進行具體的`質(zhì)量控制。
A、施工前控制:在前期工作中,注重抓好施工技術(shù)準備工作,也對施工分承包方的材料、設備和人員嚴格按貫標工作的要求進行審查。
a、抓好施工前圖紙會審、技術(shù)交底工作:自身預先進行審圖,提出意見,匯總施工單位的審圖意見后再組織圖紙會審。
b、要求施工單位提交進場的管理架構(gòu),審查上崗操作人員證書。
c、對施工機械設備進行過程能力評審:審查其施工機械設備的選型是否恰當,審查施工機械設備的數(shù)量是否足夠,所有裝備的施工機械設備是否都處于完好的可用狀態(tài)等等。對于進場的打樁機、攪拌機和垂直運輸機械進行過程能力評審。
B、施工過程中控制:
a、實施現(xiàn)場監(jiān)督與檢查:在施工過程中,監(jiān)理部管理人員加強對現(xiàn)場旁站監(jiān)督與檢查,及時發(fā)現(xiàn)違章操作和不按設計要求,不按施工圖紙和施工規(guī)范、規(guī)程和質(zhì)量標準施工的現(xiàn)象,對于不符合質(zhì)量要求的及時進行糾正和嚴格控制。我們對打樁工程和主體框架封頂施工安排管理人員加班加點在現(xiàn)場跟班,確保使用材料及工藝過程質(zhì)量。
b、對進場建筑材料先進行目測檢查,要求按批量送檢,提交材料合格證和化驗單后才能使用;檢查混凝土配合比、材料計量、攪拌質(zhì)量、坍落度,督促留取試塊;
c、加強工序的檢查、工序交接檢查及隱蔽工程檢查。在施工單位自檢的基礎上我們還進行了工序交接檢查。規(guī)定隱蔽工程驗收必須經(jīng)過項目部和監(jiān)理公司檢查確認,才允許加以覆蓋。分項工程先經(jīng)施工單位自檢合格后,監(jiān)理部再檢查確認。
d、施工單位、管理單位的管理人員均按不同專業(yè)工種分工對口管理,施工過程中,各專業(yè)工種管理人員及時到位管理和指導工人操作,將返工減少到最低。
e、施工單位、管理單位的管理人員通過"施工聯(lián)系單"及時解決遇到的技術(shù)和經(jīng)濟問題,使工程進度按計劃進行。對施工單位提出的圖紙修改,應通過監(jiān)理部審查之后,才能送設計單位。
f、及時按規(guī)范做好工程技術(shù)資料和貫標資料工作。在工程中,監(jiān)理部對基礎分部工程核驗資料和主體分部工程核驗資料抓得比較緊,使核驗工作比較順利,保證工程竣工前將工程技術(shù)資料及時提交給質(zhì)監(jiān)站。
g、進入裝飾分部工程施工階段時,各專業(yè)工種的樣板間驗收后,方能全面鋪開施工。這一作法(實物對比)有助于對分項工程質(zhì)量進行定位和控制,已成為一種慣常的作法。創(chuàng)優(yōu)良樣板工程必須堅持這一做法。
總監(jiān)個人述職報告 5
自服務于德思勤項目以來,我在監(jiān)理公司及項目總監(jiān)的領導下,用心完成了本專業(yè)監(jiān)理工作。擔任總監(jiān)代表之后,我在做好工程質(zhì)量監(jiān)理的基礎上,還積極參與了項目安全監(jiān)理以及監(jiān)理資料的制作管理工作,并協(xié)助項目總監(jiān)做了一些項目內(nèi)部管理和對外溝通方面的工作,從而在多方面鍛煉了自己,提高了自己的綜合業(yè)務水平。
下面我就今年的個人監(jiān)理工作細節(jié)向公司領導做個匯報:
一、從工程剛開工,我首先認真熟悉施工圖紙,并同建設單位、設計單位、施工單位一起進行圖紙會審,提出圖紙疑問以及施工中需要與設計協(xié)商的問題。
尤其是xxx項目設計變動頻繁、圖紙問題較多,往往是馬上就要開工了才發(fā)下圖紙或者是工程進行中進行圖紙變動,導致每次拿到圖紙到舉行圖紙會審的時間間隔都很短。為了能在很短的時間內(nèi)盡可能的'讀懂設計意圖,每次拿到圖紙我常常要加班讀圖到很晚,從而在會審時能提出針對性的圖紙問題,盡可能的消除設計失誤、更好的指導施工。
二、協(xié)助編制監(jiān)理文件,并認真審核施工單位的工程資料。因為業(yè)主自身原因,本工程分別為基坑支護、地下室部分施工、地上部分施工進行了三次報建;每次報建都需要施工單位、監(jiān)理部提交與之對應的工程資料。
我積極協(xié)助項目總監(jiān),認真編寫了各階段的土建專業(yè)監(jiān)理細則以及安全監(jiān)理細則,并認真審核了施工單位的施工組織設計、質(zhì)保體系文件、安保體系文件以及各專項施工方案,不僅協(xié)助業(yè)主順利完成了報建手續(xù),更加為日后的現(xiàn)場監(jiān)理工作奠定了技術(shù)基礎。
總監(jiān)個人述職報告 6
20xx年即將過去,回望今年。我受公司委派,來到xx縣擔任xx縣xx年保障性住房臨淮公租房工程總監(jiān)代表,開始了我在xx的8個月監(jiān)理工作。在此期間我又兼任了xx縣危橋改建工程xx、x項目、xx縣石門山至s307公路改建工程,xx縣xx公路養(yǎng)護工程項目總監(jiān)代表。現(xiàn)在除xx公租房工程即將完工,其它工程都已完工并具備竣工驗收條件。
在這8個月里我所在的所有監(jiān)理部嚴格按照委托監(jiān)理合同、設計圖紙、國家現(xiàn)行相關的施工規(guī)范、質(zhì)量檢驗標準、相關的標準圖集、集合項目監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則的要求,嚴格有序的進行著我們的監(jiān)理工作。
以下是我日常的工作內(nèi)容
1、在總監(jiān)理工程師不在場時負責施工的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作、協(xié)助總監(jiān)工程師管理項目監(jiān)理部的日常工作;
2、參與項目監(jiān)理規(guī)劃、項目監(jiān)理實施細則等技術(shù)文件的編制工作;
3、初審施工單位提交的開工報告、施工組織計劃、技術(shù)方案、進度計劃;
4、協(xié)助總監(jiān)理工程師組織項目實施的綜合協(xié)調(diào)工作和召開工程例會;
5、現(xiàn)象巡查、督促、檢查監(jiān)理人員的工作情況;
6、協(xié)助總監(jiān)理工程師做好監(jiān)理日志的.檢查,參與編寫監(jiān)理月報、整理項目監(jiān)理文件;
7、指導和督促監(jiān)理文件、資料的收集、整理和歸檔文件;
8、協(xié)助總監(jiān)理工程師做好監(jiān)理費的回收工作。
隨著公司在xx的工程相繼完工,我也即將結(jié)束我在xx的工作,回頭看xx年的工作,雖然我工作的并不是很完美,也有一些工作中不當,但收獲良多,這必將是我監(jiān)理工作生涯中濃墨重彩的一筆。展望xx年,我必定以飽滿的熱情、堅持不懈、積極進取更完美完成公司交給我的任務。
總監(jiān)個人述職報告 7
20xx年我在龍游河生態(tài)公園擔任總監(jiān)代表和專業(yè)監(jiān)理工程師一職,在接到本監(jiān)理任務后我個人覺得這是一個充分充實自己的一個機會,因為本項目涉及范圍較廣,有土建、市政、綠化、橋梁、鋼結(jié)構(gòu)、給排水、亮化、智能、噴泉等,但是問題隨機而來,因?qū)I(yè)的關系大部分我均未能涉及,為能將本工程順利完工,給業(yè)主一個滿意的答復,我利用下班時間通過上網(wǎng)、書籍、請教等途徑掌握工程關鍵工序、節(jié)點、施工。在一年的工作中我歸納起來主要有以下幾點:
一、按角色定位
項目監(jiān)理部是監(jiān)理單位派駐現(xiàn)場的工作機構(gòu),總監(jiān)代表承擔著代表公司和總監(jiān)全面履行監(jiān)理合同的重要責任。我自到崗以來,深感責任重大,如坐針氈,如履薄水,不敢有絲毫的松弛和懈怠,時刻不忘總監(jiān)的囑托,結(jié)合本項目特點,制定了縝密可行的工作思路。針對建設局(城投公司)的特點,以“控投資、搶進度、穩(wěn)質(zhì)量、保安全”為工作主線,一步一個腳印,循序漸進,把監(jiān)理工作逐步推向深入。一年來,我在總代的崗位上經(jīng)常與建設單位項目負責人(各專業(yè)負責人)交流,交換項目管理意見,重大事項爭取業(yè)主方支持與認同。對建設單位提出咨詢的事宜總是盡己所能,給出科學合理的解決之道。角色的準確定位,換來的是業(yè)主方對監(jiān)理工作的理解與支持,贏得的是對監(jiān)理工作的認同與贊許。
二、按特色工作
龍游河項目監(jiān)理部共有六名監(jiān)理人員(總監(jiān)除外,其中包含一名水電安裝專業(yè)監(jiān)理),特點是年齡懸殊大(最大五十多,最小二十多),學歷差距大(最高是本科,最低初中畢業(yè))工作經(jīng)驗少(從業(yè)最長30多年,最短剛?cè)肼殻┮氚驯O(jiān)理部工作開展起來難度著實不小,監(jiān)理部組建后,作為項目領頭人的我不等不靠,努力在內(nèi)部“控潛”上下功夫,根據(jù)每個人的特長、能力分配工作,做到揚其長、避其短,讓每顆螺絲釘都能發(fā)揮作用。采取的主要方法是“傳”:把自己多年監(jiān)理工作的得與失、成與敗、方法與技巧毫無保留地傳授給他們,使之能盡快找到工作切入點,不走或少走彎路;“幫”:幫助年齡大、文化低的同事學習專業(yè)監(jiān)理知識、學習協(xié)調(diào)溝通知識;“帶”:自己帶頭工作、帶頭學習。難解決的問題,棘手的工作不推給他人,自己想方設法去完成,以身作則帶動項目一班人,要求老監(jiān)理人員帶動年輕監(jiān)理員一起學習并且要時刻向年輕人灌輸專業(yè)監(jiān)理知識。
三、按本色做人
一個成功的項目監(jiān)理工作,需要有不同的專業(yè)監(jiān)理人員來共同完成,龍游河生態(tài)公園項目也不例外。因此,監(jiān)理人員的能力、素質(zhì)、敬業(yè)精神是決定項目成敗的關鍵,作為項目負責人的我,其管理水平、溝通協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。在日常工作中,我努力做到自己不懂的'專業(yè)技術(shù)不要求他人先懂,自己不會的事情不交代他人完成,工作率先垂范,專業(yè)通中求精,制度先嚴己后律人,說給人聽,不如做給人看。通過示范,引導凝聚人心,集中才智,踏踏實實做事,本本分分做人。一年來的實踐證明,只有按本色做人做事,才能更好地為建設單位服好務,才能取得施工單位的尊重和信任。
四、存在的不足
今年來未能將考勤制度實施起來,這與我有直接的關系,因為在這件事上我沒有上心,20xx年新項目實施日也是考勤開始日。部分監(jiān)理人員工作態(tài)度不認真,有吃、拿、卡、要的情況,有與施工單位轉(zhuǎn)變成兄弟姐妹的情況(幫施工單位說好話、掩蓋工程的不足),以上情況明年一定制止,如有發(fā)現(xiàn)建議直接開除(視情況而定)。年輕監(jiān)理人員對專業(yè)知識不能及時掌握,有應付的心理,不能主動向“師傅”請教,來年我希望公司可以組織不定期的專業(yè)學習,尤其是年輕人和專業(yè)不精通人員。
20xx年作為公司的老員工,項目負責人責無旁貸。在回顧20xx年工作業(yè)績的同時,將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,理清工作思路,帶領監(jiān)理部一班人振奮精神負重前行,不辜負總監(jiān)的重托,圓滿完成委托監(jiān)理合同賦予的各項監(jiān)理任務,為公司爭光,為單位添彩。
總監(jiān)個人述職報告 8
各位領導、各位同事們:
大家好!
本人XXXX年XX月進入公司,大專學歷,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。XXXX年XX月,公司任命我為公司的營銷總監(jiān),在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了XXXX%。在銷售布局上建立XXXX市場的基地,大力拓展全國市場,出色的完成了各項銷售、管理工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,請公司領導給予修正。
一、工作匯總
1、自我學習、發(fā)展、塑造
本人大學畢業(yè)進入企業(yè),從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調(diào)到營銷公司,從事銷售部經(jīng)理的工作,入職后,我首先自己在學習產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節(jié)約了資源,提高了效率,管理水平大大提升。
經(jīng)過幾年的學習與鍛煉后,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。XXXX年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,兼管XXXX。管理的省份有多個。在該工作區(qū)間,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),在一代的基礎上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,增加了很多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴謹。
XXXX年XX月,本人兼管XXXX大區(qū)的和XX大區(qū),在XXXX市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,開發(fā)了2個金牌銷售商,改變了XXXX市場長期業(yè)績不好的狀況。
XXXX年XX月,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎上,增加了多個經(jīng)銷點,拓寬了渠道網(wǎng)絡。在銷售布局上建立XXXX市場的基地,逐步拓展國內(nèi)市場份額。
作為企業(yè)中層領導,我深深地體會到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司董事會文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發(fā)的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,實事求是,扎實工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2、重視團隊的力量
"獨木不成林"這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現(xiàn)個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設,我們團隊網(wǎng)絡也逐漸發(fā)展起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。
3、重視執(zhí)行力
為完成預定目標,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務輔導,并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務在國內(nèi)市場進一步擴大。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責,都圓滿的完成公司制定的計劃指標,使公司的業(yè)務快速增長。
二、存在的缺點和不足
經(jīng)過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務工作需要提高,員工素質(zhì)需進一步加強;四是自己的模范作
用還不夠,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。
三、形勢分析與今后的設想
(一)形式的分析:
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
我們公司進入XXXX等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,在XXXX等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力。因此,我們還要克服困難,頂住壓力,實現(xiàn)跨越。市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,人才的需求數(shù)量也會相對增大,涉及很多專業(yè),而且從第一線到最后的.檢測,要求的人員層次也要提高。可能新的投資重點不外乎降低成本、增加收益、完善服務等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增強品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務體系方面,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強對銷售渠道的管理,滿足消費者對廠商、對產(chǎn)品、對價格、對服務更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟效益都會得到大的豐收。
因此,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務、完成任務。并把握銷售節(jié)點,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務等工作,強力推進新車型運作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,加大銷控力度,以獲得利潤的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經(jīng)濟效益和社會信譽得到提升。
(二)今后的設想
1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團隊
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理、市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標準化、可執(zhí)行化。同時整合營銷,通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術(shù)實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。
2、提高銷售業(yè)績,擴張市場銷售網(wǎng)絡
引進先進管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗,強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,獲取更大的市場份額,以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。
3、三是推廣主導型號車型,搶占國內(nèi)市場
大力推廣主導型號XXXX,銷售布局上建立XXXX市場的基地,大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認識、了解我們,讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場機會,搶占國內(nèi)更多的市場份額。
4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務。
銷售及售后服務是我們的核心部門,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此,強化銷售及售后服務已是我們明年以至今后的首要任務。經(jīng)過多年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,我們有信心將銷售及售后服務的工作進入標準化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的信賴。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),如有不妥之處還望指正,敬請領導審議。
此致
敬禮!
述職人:XXXXXX
20XX年XX月XXXX日
總監(jiān)個人述職報告 9
xx是一家汽車銷售服務公司,完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:
一、參加公司有關會議,全面主持營銷部工作,將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)理進行匯報。
二、在公司成立之處,組織強有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的xx打下堅實的基礎。
三、針對廠商一年來的'新產(chǎn)品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計劃方案,適時進行督促,長期進行跟蹤,監(jiān)督營銷任務完成情況。
四、有力實踐JDpowar流程,加強營銷隊伍的建設和管理,提高營銷團隊的服務水平。
五、對團隊成員完成的標準業(yè)務合同進行審批。
六、每次任務后及時進行營銷統(tǒng)計和考核,客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見,與其它部門進行工作溝通。
八、總結(jié)營銷經(jīng)驗,多次召開會議,促進成員間的業(yè)務交流。
存在的不足;
一、市場尚有很大的空間,應進一步積極把握消費者的消費需求,及時與廠家進行溝通,更快地把握市場主動權(quán);
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進一步提升的可能;
三、團隊比較稚嫩,需要更長時間的有效指導與磨合。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
總監(jiān)個人述職報告 10
尊敬的領導、各位同事:
本人自20xx年7月9日有幸入職xx溫泉高爾夫俱樂部,任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,主要負責俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運作部管理的全面工作,主要負責運作部整體服務提升,加強隊伍建設鞏固隊伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領導大力支持與各部門的配合,現(xiàn)我向各位領導及同事做如下述職:
一、建全完善的管理體系
1)為了促進銷售員的積極性與競爭力,并且規(guī)范整個部門人員行為與保密制度,根據(jù)工作中的實際操作管理需求,行之有效的.制定并完善了銷售部各項管理制度,如:《預定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團結(jié)一致,互相學習,提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入,打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%。
2)運作部以規(guī)范的服務為主導,以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務為基準,重點規(guī)范各崗位工作流程、服務標準及工作職責。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標準》、《球童場地規(guī)范服務標準及懲罰條例》等,強化個人責任感,全面落實部門管理工作,提升工作標準,堅持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設,激勵內(nèi)部活力
在完善部門制度的基礎上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責任感不強,工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認真落實個人分工責任制,做到事事有人管,人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個人履行職責義務時,都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個人找到目標。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務,樹俱樂部形象
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務,特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,他們的服務與行為直接關系著俱樂部形象與聲譽。 為提升整體服務質(zhì)量,不占用上班時間,反復加強培訓學習,幫助提升服務技能、提升個人綜合素質(zhì),加強工作巡場檢查督導力度,讓服務人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個人的服務水平。
四、務實工作,謙虛做人
俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報,多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標,離規(guī)范工作標準與品質(zhì)目標還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:
1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高,
2、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠,
3、督導、協(xié)調(diào)事務職能沒有充分發(fā)揮,
4、整體服務質(zhì)量還需提升,理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用。
今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,圍繞俱樂部發(fā)展目標,求真務實,積極工作,全力支持配合公司主要領導的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。
以上是本人述職內(nèi)容,請領導同事,給予批評指正。
謝謝!
總監(jiān)個人述職報告 11
敬愛的領導,各位來賓:
大家好!
我自年7月參加了xx汽車xx,現(xiàn)工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報如下:
一、開展了零風險效勞
自xx承諾零風險以來,我對消費者零風險效勞進行了認真調(diào)查研究,認為要通過xx汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分效勞消費者,消費者購置xx汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國免費效勞電話,通過溝通,拉近了消費者群眾汽車之間的距離,進一步強化了群眾汽車零缺陷的.品質(zhì)。我通過專業(yè)化的效勞,及時幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的POP招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化效勞,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額到達了360萬元。
二、拓寬了市場
在年初以前,汽車市場上xx汽車占市場達90%以上。而豐達汽車較我們的xx汽車落后許多,對于競爭,我們采取了提高效勞質(zhì)量的方法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使當?shù)乩习傩諏x汽車家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷xx汽車。在促銷中,采取贈品與獎勵方法,對愛車族具有強大的吸引力。如針對局部愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,半年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些缺乏,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xx汽車的銷售中,我們會做得更好。
在過去的半年,我們一直在努力,我為參加xx而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起共同開展。
述職人:
20xx年xx月xx日
總監(jiān)個人述職報告 12
尊敬的各位領導:
你們好!
我叫xx,于x年xx月xx日進入公司工作,光陰似箭,一晃一年多的外運生活快過去了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上,自覺遵守我司的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過,然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
學習上,嚴格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關,從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時,把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
工作上,一直負責報關申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務,成為資料組的全能的資料員。
記得,剛進物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
在此,對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負責報關資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個方面:
1、報關單的申報、打印。
2、報關資料的派發(fā),入倉單的修改、打印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統(tǒng)計錄入,經(jīng)海關審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。
3、報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀態(tài)),應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。
4、轉(zhuǎn)關司機本的登記、派發(fā),手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責第1方面的工作,期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作。總的來說,第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯,尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經(jīng)驗不足,我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯。比如:報關單反復重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在為期一年多的資料員崗位工作中,我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進步:熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務,協(xié)助單證加速流通,盡快。
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求后,參照業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù),對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關中出現(xiàn)的任何問題,第一時間與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的'信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作,別人急自己更急。現(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。
最后,我想說的是,作為我司的一員,一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
總監(jiān)個人述職報告 13
尊敬的領導:
你好!
20xx年我的主要工作是負責公司的物資采購及管理、設備電氣的運行管理、能源的統(tǒng)計和管理,時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去,回首過去的一年,在公司領導的指導和支持以及各部門的配合下,圍繞公司的年初安排和日常生產(chǎn)經(jīng)營工作,重點加強和完善基礎資料建設,認真進行了設備普查,建立了物資采購臺帳,完善了電子版檔案,扎實做好設備、能源和物資采購管理等工作,保證了公司生產(chǎn)、經(jīng)營和生活秩序的有序進行,圓滿完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作述職如下:
一、加強政治理論和業(yè)務學習,適應新形勢的需要
一年來,我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位,與采購部全體成員一起學習新知識,研討新問題,努力提高自身獨立解決各種問題的能力。在認真遵守采購部學習制度的同時,堅持擠時間自學,嚴以律己,堅定政治信念,牢固樹立科學發(fā)展觀和正確的政績觀,切實增強了運用理論知識指導工作和解決實際問題的能力。二是認真學習采購方面的法律法規(guī)知識,使自己的思想、道德和業(yè)務水平得到了進一步的提高。在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,不斷的提高自己的管理能力,做本職工作的骨干,腳踏實地的做好本職工作。
二、工作上,盡忠職守,主要做好了以下工作
(一)物資采購和管理方面
1、加強采購的管理工作,一是通過掌握各材料的價格及其采購的狀況等信息,根據(jù)生產(chǎn)指令和計劃,在規(guī)定的時間內(nèi)采購相應的材料,保障生產(chǎn)有條不紊。二是對所有采購物料的訂單發(fā)放、材料的使用全過程進行有效監(jiān)管。同時根據(jù)公司的實際情況,完成采購月報表、每日報表工作,并提交給公司相關部門審核。
2、較好完成采購部日常管理和采購計劃。通過及時督促本部門人員經(jīng)常與供應商保持聯(lián)絡以及通過網(wǎng)絡,及時了解了所采購原材料的市場行情,同時采取與多個供應商聯(lián)系的方法,促使供應商之間有競爭,從而使我們有更多選擇的渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應商。
(二)能源管理方面
僅僅圍繞公司節(jié)能工作目標,將繼續(xù)加強能源管理,加強節(jié)能指標實時監(jiān)控,對已投入運行的節(jié)能技術(shù)措施加強測控,保證工作正常運行。
(三)設備與電氣運行方面
1、加強溝通與協(xié)調(diào),優(yōu)化外部環(huán)境。為確保公司外部環(huán)境的穩(wěn)定與優(yōu)化,積極與上一級供電部門和相關單位進行溝通與聯(lián)系,加強彼此之間的了解和信任,以排除和減少因外部原因?qū)竟╇娫斐傻挠绊懀衲暌詠砦也块T沒有發(fā)生過一起因事故而影響供電大網(wǎng)安全運行的情況。
2、加強內(nèi)部電網(wǎng)的運行管理。在加強外部環(huán)境的同時,嚴格執(zhí)行電氣運行的《安規(guī)》和《運規(guī)》,規(guī)定持證上崗制度和季檢程序,并針對高壓用戶明確劃分了公司各所屬單位的具體責任和范圍,同時根據(jù)氣候變異情況加強臨時檢查,對檢查出的問題及時上報領導備批,并和相關部門協(xié)調(diào),力爭將事故征侯消滅在萌芽狀態(tài),保證公司內(nèi)網(wǎng)安全運行。
3、積極與供電部門配合,做好本年度電工安全器具的'試驗工作,建立起完善的高壓電器設備,工器具試驗檢測臺帳。在確保公司安全生產(chǎn)的前提下我們主要做好了以下工作:
(1)因供風設備的增加,嚴重影響公司正常生產(chǎn),為確保公司安全生產(chǎn)不受影響,對地表供風系統(tǒng)用電調(diào)整,加班加點完成地表空壓站800KVA配電室的建設投運工作;
(2)為保證選礦廠生產(chǎn)正常運行,應急搶修了x噸選礦廠10KV高壓電纜;
(3)為井下10KV中央配電站提供出線口,訂購并完成田家院配電站增設改造工程(10KV中央配電站專柜),確保了井下中央配隨時可投電運行;
(4)完成x輔助斜井視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程的安裝調(diào)試工作,確保了x以下生產(chǎn)安全監(jiān)控的需要;
(5)安裝調(diào)試并順利完成了井下中央配電站(10KV)工程的供電投運工作,為二期工程的順利完成創(chuàng)造了良好的基礎;
(6)完成了井下罐籠6KV提升機電控系統(tǒng)改造工作,確保了提升機的安全運行;
(7)為東硐口設計投運了400KVA變配電室,確保了采礦隊井下生產(chǎn)供風系統(tǒng)正常運行不受影響;
(8)順利完成深部探礦(250KVA—10KV)配電室建設工作,為深部探礦用電提供了有利的保障;
(9)為確保一號及二號主斜井卷揚機早日投運調(diào)式交付生產(chǎn)使用,邀請供電系統(tǒng)人員隊高壓柜、電纜、電機進行了高壓試驗,并順利完成了卷揚機的投運調(diào)試工作;
(10)為了確保冶煉廠用電的安全運行,根據(jù)供電局用電負荷的批復,組織專業(yè)人員進行現(xiàn)場監(jiān)控核實,技改優(yōu)化了冶煉廠用電負荷1430KVA,確保冶煉廠達產(chǎn)達標用電的供應不受影響,經(jīng)此項為公司節(jié)約資金x元。
(四)設備管理工作方面
(1)對空壓機、電機車、球磨機、壓濾機、柱塞泵、鍋爐等主要生產(chǎn)設備進行了必要的大修,保障了風、水、電、以及生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的有效安全運行;
(2)繼續(xù)執(zhí)行嚴格的設備運行記錄制度,公司各生產(chǎn)單位每月都及時上報主要設備運行“三率”,設備維修保養(yǎng)工作保持常抓不懈狀態(tài)。礦業(yè)公司全年主要設備運轉(zhuǎn)率x%,完好率x%;礦山公司全年主要設備運轉(zhuǎn)率x%,完好率x%,確保了設備的有效運行。
(3)為了確保公司的安全生產(chǎn)不受影響,設備管理進一步提高,在確保正常生產(chǎn)的前提下,督促各生產(chǎn)單位和車間健全了重要設備管理制度、臺帳,運行記錄及日常點巡檢工作;建立健全特種設備管理制度、臺帳,組織相關部門進行每月最少一次全面檢查,確保特種設備的安全運行;同時邀請技術(shù)監(jiān)督局隊公司特種設備進行了全面檢驗,對存在的鍋爐檢修、安全閥效驗、廠內(nèi)車輛注冊等問題進行了徹底完善,另外建立設備運行檢查獎懲制,每星期組織一次檢查,并對檢查中存在的問題已整改指令書下發(fā)整改,有效確保設備的安全運行。
總之,一年來,在公司領導的正確領導和支持下,公司的物資采購及管理、設備電氣的運行管理、能源的統(tǒng)計和管理工作順利進行,取得了不錯的成績,但我深知,自己的履職情況,還有不盡如人意的地方。在今后的工作中,我將著力加以改進,圍繞公司工作計劃,沉著應對各種情況,嚴格要求,銳意進取,與公司員工一道,創(chuàng)造更優(yōu)異的成績,促進公司更好的發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
總監(jiān)個人述職報告 14
尊敬的領導:
你好!
時光飛逝20xx年的工作已圓滿告一段落。回顧這一年的工作,在公司領導及各部門同事的配合幫助下,嚴格要求自己,緊緊圍繞廠內(nèi)領導指定的工作思路扎實工作,改進工作方法,提高部門員工工作效率,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年以來的'工作情況總結(jié)如下:
一、完成的工作
1、完善采購制度,嚴格審核采購計劃,降低采購成本。本年度對部門采購人員進行了采購流程及制度的相關培訓,重點加強采購人員對采購業(yè)務工作流程的管理,提高采購業(yè)務質(zhì)量和工作效益,降低采購成本;針對各部門提出的采購計劃進行嚴格把關,無相關領導批示的采購計劃一律不予采購。部門人員根據(jù)庫存量和生產(chǎn)計劃安排制定的生產(chǎn)采購計劃嚴格審核,避免出現(xiàn)重復采購及采購量過大增加庫存壓力及降低庫存周轉(zhuǎn)率等情況;
2、培養(yǎng)部門人員加強完善采購合同執(zhí)行力度。日常工作中及時解決員工在采購合同執(zhí)行中出現(xiàn)的各種問題,緊缺物料屢催不來的究其真正原因,親自去供方實地考察溝通解決;
3、加強庫房5S管理,確保庫房物料帳卡物一致。本年度對庫房管理人員進行了倉庫管理工作流程和庫房安全管理制度的培訓,重點加強庫房人員工作業(yè)務流程及庫房安全意識,物料嚴格按照庫房管理制度做到先進先出,碼放整齊有序,標識做到明顯易見,提高庫房人員工作效率,提高庫存周轉(zhuǎn)率降低庫存成本;
4、積極開發(fā)新的可替代的供應商并維護現(xiàn)有供應商,建立并保持良好關系。本年初針對有機玻璃出現(xiàn)的缺貨問題,積極尋找供方,我部門人員屢次配合技術(shù)部和質(zhì)檢部去廠商實地考察,幾近周折最終圓滿確認了供貨方;本年度部分注塑件產(chǎn)品期間出現(xiàn)過大規(guī)模不合格品現(xiàn)象,針對此種情況數(shù)次去供方生產(chǎn)基地查看并指導相應生產(chǎn),順利完成生產(chǎn)任務所需;20xx年x月份供應部進一步加強了對供應商系統(tǒng)管理,重新更新了合格供方名錄,對新供應商進行了供方調(diào)查分析和評價,確保每一個合格的供應商資料完整齊全。根據(jù)廠內(nèi)經(jīng)營理念,和供應商逐步建立為真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,以助于提高公司成本核心競爭力;
5、積極配合各部門相關工作業(yè)務,團結(jié)同事,實現(xiàn)積極有效溝通,更好的完成工作任務。工作中團結(jié)同事,正確處理好與領導同事之間的關系,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成各項工作任務。嚴格按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準要求,及時與相關供應商協(xié)調(diào)溝通,為我廠提供質(zhì)量合格的物料。
二、工作中存在的不足及彌補措施
采購訂單執(zhí)行力度欠佳,部分供方未能嚴格按照采購合同去執(zhí)行,某些物料在交期方面存在不足,偶爾出現(xiàn)影響生產(chǎn)部門正常運作的情況。我部門在明年會著重加強供方在交期方面的處罰力度,不斷完善采購合同的執(zhí)行情況,努力把工作做得更好;目前有部分供應商剛開始合作,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略合作伙伴關系;部門與部門之間的溝通未能達到預計理想效果,未來一年中需加強各部門員工的工作責任感,真正實現(xiàn)理想溝通效果。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
總監(jiān)個人述職報告 15
通過這一學期ERP的實戰(zhàn)演練,我明白,生產(chǎn)總監(jiān)的主要任務包括生產(chǎn)運作、原料采購以及新產(chǎn)品的研發(fā)。這是我們平時學習中很少接觸到的環(huán)節(jié),對于這個領域,我們從陌生到了解逐漸到熟悉與掌握其中的原理。通過前五年的慘淡經(jīng)營,作為生產(chǎn)總監(jiān)是有著不可推卸的直接責任。其中的問題,值得我深深的思考。其中比較重大突出的問題有:
1.對未來一年的生產(chǎn)能力估算不準,以至于付出天價購買他人產(chǎn)品,嚴重影響資金流與后期生產(chǎn)的問題。
2.未能對市場上的產(chǎn)品需求做出準確的預測,放棄研發(fā)P4產(chǎn)品,需求量增大的后三年,錯失商機。
3.搶訂單的時候只關注總銷售額,卻忽視了毛利率的問題,以至于前三年生產(chǎn)盈利一直處于全班最后一名。
接下來,我們通過數(shù)據(jù)逐年來說明產(chǎn)生的問題以及相應改善措施。以及著重分析前三年的數(shù)據(jù),找出問題的根本。
第一年:良好的基礎開始
第一年我們通過市場預測以及比較他組研發(fā)情況,我們在第一年就開拓了亞洲市場與國際市場,避開了所有人都爭相去搶的區(qū)域市場,花掉3個幣;研發(fā)了P1/P2/P3產(chǎn)品,花掉12個幣;并積極爭取取得ISO9000/ISO14000的國際商標認證,花掉2個幣。并開拓了兩條全自動生產(chǎn)線,花掉42個幣。現(xiàn)金所剩無幾,僅存16個幣。在這個時候,由于公司決策沒有進行長期借款的籌資,以至于影響后期的生產(chǎn)。但作為生產(chǎn)總監(jiān)的我卻完全沒意識到這一點。繼續(xù)盲目的擴展。
第二年:初見弊端,卻未正視
這一年里,作為生產(chǎn)總監(jiān)的我,沒意識到第一年未借貸帶來的資金緊張帶來的問題,依然進行產(chǎn)品生產(chǎn)線的擴張,同時選單的時候沒注意毛利率的問題,依舊只尋求最大銷售額。下面我們來看看這一年的生產(chǎn)數(shù)據(jù)。P1生產(chǎn)了5個,成本是10個幣,收入24個幣,毛利潤率有58.33%;P2生產(chǎn)了4個,成本是21個幣,收入僅為24個幣,毛利率僅為12.5%;P3生產(chǎn)了5個,成本是20個幣,收入是38個幣,毛利率有47.37%。通過數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn),高額購買P2產(chǎn)品是導致我們虧損的直接原因,對市場的預測失誤以及調(diào)節(jié)生產(chǎn)與銷售能力的問題是其影響收入的根本原因。然而我卻沒有總結(jié)經(jīng)驗教訓,到第三年的時候,重蹈覆轍,以至于嚴重影響后期的發(fā)展以及現(xiàn)金流的問題。
第三年:巨額虧損,低谷的高潮
這一年是發(fā)展的關鍵性一年,其他組都得到了良好的發(fā)展以及股東權(quán)益轉(zhuǎn)正的飛躍。然而我們這一組卻依舊虧損,并有下滑路線之勢。我們來看看這一年的生產(chǎn)數(shù)據(jù):P1生產(chǎn)了14個,成本為36個幣,收入63個幣,毛利率為42.86%,依舊是全班最低的毛利率,而且比前一名低了10個點;P2生產(chǎn)了3個,成本是9個幣,收入是23個幣,毛利率達到了61%;P3生產(chǎn)了11個,成本是56個幣,收入僅為90個幣,毛利率僅為37.78%。從數(shù)據(jù)中我們發(fā)現(xiàn),再一次因為預測失誤的問題,從他組分別用了8個幣與12個幣買了1個P1與1個P3,20個幣的天價購買直接阻斷了我公司的現(xiàn)金流,長期貸款與短期貸款的.限制性,造成我公司無奈轉(zhuǎn)向了民間的貸款。10個桶的貸款以及高額利息,連帶造成了我公司財務方面的嚴重困難,借貸款換貸款的情況形成了惡性循環(huán)。
第四年、第五年:終于發(fā)現(xiàn)問題卻無力扭轉(zhuǎn)乾坤
綜合前三年的情況,第四年與第五年的經(jīng)營通過尋找高的毛利率,并與鄰組合作,終于還清了高額的貸款,準確的市場預測同時也提高了毛利率,由先前平均41%的毛利率上升了20個點,達到了61.38%毛利率的新高。
總之,本次實踐讓我獲益匪淺,除了明白學習專業(yè)知識是非常重要之外,還明白了如何將所學的知識充分運用到實際的操作當中,如何將個人置身于團隊當中,充分發(fā)揮團隊的作用,與團隊中的每個成員進行有效的溝通也是極為重要的。而本次的沙盤模擬讓我明白這不僅僅是一次練習,更重要的是對未來企業(yè)經(jīng)營的一個宏觀認識,同時也讓我知道了一個企業(yè)經(jīng)營管理的難度,為我以后的學習和工作提供了經(jīng)驗,無論是對未來的就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)都有很大的指導意義。
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