手機在公共事件中所起作用調研報告_調研報告

　　在經濟發展迅速的今天，報告有著舉足輕重的地位，寫報告的時候要注意內容的完整。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的手機在公共事件中所起作用調研報告_調研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　本次調查采用定量研究的方法，以xx市區的手機用戶為樣本，進行了關于手機媒體在公共事件中所起作用的調查。我們通過廣泛調查手機媒體的使用情況，發現手機媒體在公共事件的傳播上所起的正面作用大于負面作用。

　　手機的基本使用情況

　　1．通過對調查分析看出，手機用戶大多已擁有手機數年，對手機及其使用并不感到陌生。他們的手機普遍用來日常聯絡、商榷工作事宜和傾訴感情，僅有10%的比例顯示，手機是用于獲得新聞、資訊和知識。

　　2．手機消費主要集中在通信費和短信費兩方面。手機用戶每月在這兩方面的消費占到手機單月總消費的80%，其主要用途都是日常聯系和交流情感。

　　3．隨著手機報出現，人們通過手機來讀報成為一種時尚，但是手機報這一新功能作用不大。調查結果顯示，大部分的手機用戶表示沒訂閱過手機報，從而可看出雖然手機普及率很高，但它還是主要承擔一種通訊工具的作用，它作為新興媒體的功能開發尚未取得廣泛效果。

　　公共事件中的手機

　　1．消息來源可信度待提高。針對媒體渠道可信度的調查顯示，市民較信賴傳統媒體上登載的新聞信息，認為具有高可信度的信息傳播渠道是傳統媒體，而手機傳播渠道的可信度僅占5.6%。由此得出結論，人們不太相信手機媒體所傳遞的新聞信息的真實性，這反映出信息發送者的身份需要得到信息接收者的確認，才能保證其消息的進一步傳播。

　　2．公共事件發生時手機的效用。針對公共事件發生時手機的效用問題，我們進行了個案調查。在關于汶川大地震的信息知曉的調查中，發現僅有23.5%的人是通過手機第一時間被告知的。但在調查關于突發事件發生時首選的信息傳遞方式方面，選用手機傳遞信息的占了相當大的比例，達到76%。

　　從數據可以看出，雖然手機媒體在告知新聞信息方面遠不及其他媒體占的比重大，但手機通過其兩大功能——通信和短信息，在傳遞最新公共事件消息給自己的朋友家人時還是產生了可觀的傳播效果。

　　3．政府權威短信息對手機用戶的影響。通過分析政府權威短信息對手機用戶的影響可看出，在公共事件發生時68%的人表示接收過政府部門發送的信息，這其中72.1%的人認為這類信息很有用，僅有4.4%的人覺得這類信息沒用。

　　由此看出，對于公共事件的發生，政府利用手機進行信息發布的影響效果利大于弊，人們較認可政府作為信息源的形象。同時，政府官方信息在告知某件事情、穩定人民情緒上也起到了積極的作用。

　　4．手機短信息轉發的可信度。由于手機短信息的群發和轉發功能，使得手機用戶便于同一時間將自己接收到的公共事件消息再次群發或轉發給其他親人或朋友。據調查，34%的人表示會轉發有關重大事件的信息，66%的人表示不會轉發相關信息。

　　出現這一結果的原因體現在兩方面，一方面眾多被調查者認為，要是真實的重大事件發生，發布信息的會是權威機構，發給他們信息的同時也會發給其他手機用戶，所以自己沒必要再次轉發給別人；另一方面，要是自己的朋友發給自己關于重大事件的信息，信息源的可信度就值得懷疑，因為朋友也可能是接到其他人發給他的信息，再轉發給自己的，所以最初信源的可信度如何不知道。愿意轉發信息的手機用戶也表示，就算他們轉發了信息，自己也會對信息的可信度懷疑，信息接收者也會對信息的真實性心存疑慮。

　　5．手機媒體在公共事件中的影響。從手機媒體在近些年公共事件信息傳播中的影響的調查發現，32.5%的人認為手機在關于公共事件的傳播上起積極作用，所產生的正面效果大于負面效果，27.5%的人認為正負效果相當，33%的人表示不太清楚。

　　這些數據顯示出，人們對手機媒體在公共事件中所產生影響的態度還是相當模糊的，人們在一定程度上意識到了手機媒體在公共事件中所起的正面效果，但還有一部分人并沒有關注過手機媒體的影響力，只是僅僅把它作為一般的通訊工具來看待，并不太在意它的其他功能和作用。

　　對手機作為媒體的認知評價

　　1．對手機媒體的認知。在所有的被調查者中，有68.5%的人贊同通過手機媒體來傳播新聞信息，也有13.0%的人表示不贊同。對于是否會用手機發布自己親眼所見的新聞，76%的被調查者對此持肯定態度，19%的被調查者表示不會。以上調查結果說明，大多數手機用戶還是對手機作為新的大眾媒體形態持肯定態度的，并對用手機這一新媒體進行新聞傳播和發布表示可以接受也愿意接受。調查顯示，手機用戶對手機媒體的認知態度是積極并且樂觀的，他們愿意接受這一新媒體形態。

　　2.對手機媒體優越性的認可度。手機發布新聞信息及時，傳播內容圖文并茂，傳播形式也很新穎。那么，這些傳播優勢能否使它在傳播重大新聞事件上同樣具有優越性？調查結果顯示，59.1%的被調查者表示手機媒體在重大公共事件的傳播中比傳統媒體具有優越性，23.7%的人不贊同這種觀點，他們表示還是信賴傳統媒體。

　　調查表明，多數被調查者對手機媒體的評價還是持認可態度的，他們贊同手機媒體的優勢是可以在傳播重大公共事件中凸顯出來的，這種優越性會隨著手機用戶對手機媒體的進一步使用而變得越來越呈現出依賴性。

　　對手機作為大眾媒體發展的幾點建議

　　1．加大手機媒體在公共事件發生時的有效作用。手機的優勢就是信息傳遞快捷，信息發送復制性高，信息接收人群不受地域限制。這些優勢應充分利用起來，在公共事件發生時可以及時地通過手機這一渠道向人們傳遞最新最確切的新聞動態。

　　2．進一步完善政府官方信息的發送渠道，設立專門的政府信息發送平臺。政府作為重大公共事件官方的信息發布者，具有極高的信源可信度，因此，人們對政府部門發送到自己手機上的短信息都會仔細閱讀并且容易相信，這些消息會得到極大地重視，這有利于政府下一步工作的進行。建立專門的政府信息發送平臺對提高政府的工作效率，方便市民及時地了解市政消息，以及傳播重大的公共事件都會起到積極的作用。

　　3.降低手機報的資費標準，使手機的媒體功能得到發揮。現在大多數的手機用戶對訂閱手機報產生排斥心理，主要原因是由于他們認為手機報的資費偏高。因此，通過降低手機報的資費標準，吸引更多的手機用戶訂閱手機報，這樣可以使手機的媒體功能得到更大程度的發揮。

　　總之，手機的普及，使得手機用戶遍布社會各階層。對于社會公共事件的發生，影響人群是不受社會階層控制的，而要想讓大多數人第一時間知曉公共事件的信息，傳統媒體的傳播形式具有相當大的局限性。手機的優勢就在于“人手一機，機不離身”，用手機來傳播重大公共事件，既快捷，覆蓋面又廣，也會引起人們的重視。把發送重大公共事件的信息視為政府官方的一大職責和任務，這樣就強化了信源的可信度，在另一方面也會極大地促進手機作為大眾媒體的發展，從而也提高了手機媒體在公共事件中的作用及影響。