銀行實習報告集錦10篇
在當下這個社會中,報告與我們的生活緊密相連,報告根據用途的不同也有著不同的類型。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編整理的銀行實習報告10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行實習報告 篇1
一、實習單位:XX銀行XX分行
二、實習時間:20xx年2月24日-20xx年4月06日
三、實習內容:
1.實習內容:
(1)零售金融部部門經理學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢在實習的大部分時間里,我都是跟著大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。
2.工作進程:
(1)零售個貸部實習的第一周都會比較輕松,因為第一次接觸這個工作,帶我的部門經理也沒有安排很難的業務給我,就讓我了解一下這個工作是怎樣的,找了些銀行文件給我看。熟悉“福州市社會保障卡市民卡(醫保卡)”活動策劃書內容和流程。
(2)在營業部大堂實習時,客戶一進銀行都會到咨詢臺咨詢問題,所以我們每天都是站在咨詢臺叫號機這邊幫客戶取號,我的工作內容是幫客戶根據他所要辦理的業務取號,學習個人網銀和企業網銀的操作,引導客戶填寫匯款單委托書、借款單,醫保卡申請表,用機子幫客戶匯款、打印回單流水賬;幫客戶解決ATM機吞卡問題,向客戶介紹理財產品和現金管理利率,幫客戶填寫現金管理協議書,進保險柜等等。由于福建XX銀行被授權辦理福州市民醫保卡業務,所以我做的更多的就是解答客戶關于新生兒辦理醫保卡、補換醫保卡所需材料的咨詢、回答公司企業員工關于社保卡醫保卡的相關問題因為這與他們的工作關系很大;回答客戶關于醫保報銷、女性生育險、藥店買藥、醫保卡改密等咨詢業務。我還參與了福清市江鏡鎮南華村市民卡醫保卡進村鎮活動和福清凱旋城小區市民卡醫保卡進村鎮活動。還和金庫的同事跟著武裝押運車去學校收學費和宣傳拍照。這次實習,我嘗試了很多人生的第一次。
四、實習心得:
實習收獲:在即將畢業之前我有幸來到了福建XX銀行股份有限公司福清分行實習。這次實習過程中可以說真的是獲益良多,我大致上掌握了福建XX銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系。雖然這只是六個星期的實習,即使短暫卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。對此,我們必須端正好自己的心理和態度,在這次實習過程中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習;另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會帶來損失;還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。實習真的是一種經歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。在學校時聽學姐學長們說過還是在學校好啊,到了社會上就明白學校的好處了,現在我也終于體會到這句話的真諦:在學校犯錯,老師和同學可以因為你是個學生原諒你,也不會對他人造成多大的影響,但是在公司犯錯就會給整個集團帶來影響。當一個月多的實習生,我收獲的不只只是各方面的專業知識的提高,還有就是做人做事的道理。我的總結您已經看完了,但我的努力將遠遠不會結束,這次實習,總的來說,嘗試了很多,有苦有甜。
銀行實習報告 篇2
本人是江蘇會計學院的會計專業的學生,為了更好地學習專業知識,更多地為人民服務,我們進行了四個月的畢業實習,主要實習場所是銀行,經過實習,我們的實踐知識大有長進。總結后的實習報告如下:
最前,我們分配在一家銀行實習,經過在建行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。
實習一,會計業務
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過
提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支齲
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
實習二,儲蓄業務
本人是江蘇會計學院的會計專業的學生,為了更好地學習專業知識,更多地為人民服務,我們進行了四個月的畢業實習,主要實習場所是銀行,經過實習,我們的實踐知識大有長進。總結后的實習報告如下:
最前,我們分配在一家銀行實習,經過在建行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。
實習一,會計業務
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
銀行實習報告 篇3
在人民銀行里面,我真正的感受到了我法律、金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機會向人行的各位前輩虛心求教,大家也是熱心的給我答疑解惑,讓我受益匪淺。
一、貨幣信貸管理處工作職責
貨幣管理處的主要工作職責是分析貨幣信貸執行情況,負責分析轄區內的金融形勢,反饋貨幣信貸政策落實情況,反映貸款有效需求變化,為總行制定貨幣政策提供依據;結合當地信貸特點,提出信貸政策指導建議,運用部分貨幣政策工具有效貫徹執行貨幣政策。
二、貨幣信貸管理處具體工作業務
信貸資金管理:主要是四個方面,分別為信貸資金計劃的編制與核定、信貸資金的管理、信貸資金的調劑以及繳存存款的管理。
再貸款、再貼現管理:主要是三個方面,分別是對于再貸款、再貼現對象的審核、對于再貸款、再貼現手續的辦理(包括文件審定,票據蓋章等)以及對于再貸款、再貼現的金融機構的貸后監督。
存款準備金管理:主要是三個方面,分別是督促法人金融機構按規定比例足額劃繳存款準備金、定期監督檢查存款準備金并給予利息以及依照法律法規動用存款準備金。
銀行內部金融監督管理:主要進行銀行內部的、組織、協調引導功能同時監督、檢查銀行內部員工是否按照規章制度操作業務。
資金拆借管理:主要是兩個方面,分別是對于需要進行拆借的金融機構進行審核以及對于拆借后的情況進行監督。
利率管理:主要是兩個方面,分別是依照國家的政策對于利率進行調整以及加強對于利率市場的監測分析,維護金融市場的穩定。
三、人民銀行其他部門工作了解
匯率與外匯匯率:匯率又稱為匯價,是兩種不同貨幣間的折算比價。也是一一種貨幣表示的另一種貨幣的將對價格。匯率是一種價格,其背后的載體是外匯這種特殊的商品。外匯:并非所有的外幣資產都是外匯,外匯具有以下三個特征:
自由兌換性。
外匯普遍接受性,即能在國際經濟往來中被各國普遍的接受和使用。
外匯的可償性,即可以保證得到償付,可以作為國際間的清償支付手段和資產。
四、個人的感受
作為一個大學金融專業的學生,這次人民銀行的實習機會對于我可以算是難能可貴的一個經驗。在人民銀行里面,我真正的感受到了我金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機會向人行的各位前輩虛心求教,好在大家也是熱心的給我答疑解惑,讓我受益匪淺。我想短短幾天時間并不能讓我很好的熟悉人民銀行這樣一個龐大的機構,但至少是一個好的開始,能夠讓我在今后的工作和學習中,懂的如何學習、如何請教。如何能夠更好的融入一個陌生的新環境中。這次人行的實習經歷,可以成為我的一個資本,讓我在找尋下次工作或實習機會的時候有所借鑒,我也會不斷努力,向著更好的工作目標邁進新的一步。
銀行實習報告 篇4
光陰似箭,歲月如梭,將近三個月的時間里,經過領導們的關心,Leox盡心教導,同事們的幫助,自己的努力和調整,現在已基本上融入到&t;源數科技>這個大家庭中,同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了初步的了解。回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,但也清醒的認識到自己的不足之處,具體情況如下:
一、工作描述
A、入職感受
來到由Kevin帶領的國內團隊和Justin帶領的&t;銀聯多渠道轉換前置>項目組,經過了將近三個月的培訓,大體上對業務的流程、規約、開發程序的方法步驟有了一定的了解。期間做過幾個模塊和相關應用工具,從簡單到復雜、從模擬到實際,使我受益匪淺。
進入公司的第一天,就感受到查博士的熱心幫助,讓我感受到源數大家庭溫馨與融洽。經過Mies對&t;銀聯多渠道轉換前置>項目業務流程講解后,我來到了由Justin帶領的項目組。于是在Justin帶領下,三個月的實習生涯開始了。
B、項目實戰
起先,感到這個&t;多渠道前置轉換>項目非常之龐大、內容豐富、模塊功能繁多。復雜之中又有規律。在此非常感激Justin、Leox,還有同事們對我的技術上的指點。那段時間內,Justin與Leox倆常常在吃飯的時候給我解析該系統的組成,以及一些關鍵性的技術,以使我盡快熟悉了該系統。當Justin第一次交給我任務時,我感到無比的激動,同時也感覺到前所未有的壓力,為了編寫了Pro*c程序,我開始自學起Pro*c編程技術,雖然已是冬下時節,但激情讓我感到無比的暖和,當把做好的模塊交給Justin時,我充滿著自信。之后,由Leox指導,由我來設計實現的&t;數據庫編輯工具>的任務起動,為此我分析需求,設計軟件框架,同時也與Leox討論過數天,發現了詳細設計的問題。體會到我們&t;源數公司>對軟件開發的嚴謹和細致,處處體現了規范。如注釋地添加、這是多人合作的工作、你寫的代碼要好好書寫注釋、以便于以后的修改閱讀。在做這本程序時、很多的細節問題常常被我忽視。更重要的是,我還沒有足夠的去熟悉&t;多渠道前置轉換>的業務邏輯,因此不能滿足該工具的.需求。而Leox給予了我很多關鍵性的意見,以及如何去了解整個項目的業務需求,進而分析,設計出合理的解決方案。
C、項目小結
在工作中了解到一個原則那就是效率時間優先原則。一切都要有效率、都要在提交項目之前、提早發現問題、解決問題,千萬不要拖到最后一天、才發現了問題、那樣要耽誤事情了。同時采用前緊后松原則:即前階段多加緊點、后階段就會寬松點。這樣就會留大量時間給予你測試,而不至于提交的程序BUG無數,作為一個好的程序員,以BUG最少為基準,這是我追求的目標,因此每做完一個模塊,或者一個程序片,我都會寫測試程序進行內部測試,盡量發現問題,盡快解決已發現的問題,當遇到困難時,我不會去請教 Leox 或 Justin他們,而是去請教Googe老師,這是好的習慣,因此,我利用網絡資源學到了不少知識,比如數據庫連接組件 ODBC、ADO,標記性語言XML,COM編程以及高級應用ActiveX,在做相關技術具體應用時,體會到不同技術在同一解決方案下的可用性,ODBC與ADO就是一組的說明,ODBC雖然簡單,但是使用它,會令調用代碼肥大,ADO雖然復雜,但是它提供了一些COM組件形式的不同接口,使數據庫開發工作輕巧,靈活。 同時為了面向對象化輕量級的ADO接口,我設計并實現了 PFie類,它實現了ADO基本的連接、增加、刪除、修改、查詢等功能,簡化了ADO提供的接口,使程序的開發更加的方便。在之后的&t;業務數據編輯工具>的項目中,我使用了它做了操作數據庫的接口,讓整個程序的開發減少工作時間。
D、能力提升
當Leox分配我&t;業務簽到工具>項目時,從Leox了解項目需求后,因涉及配置文件和數據問題,我尋找著解決方案,Leox給我的建議是可用文本文件代替,然后自己寫專門的模塊讀取文件數據內容,我根據這個思路尋找新的技術 XML,它是我從JAVA中學過來了,之前只知道XML在java中有XML解析器,之后想了想,在C++中肯定也有類似的解析器,只是自已沒有去學習,沒有去找罷了,于是,找Googe老師,果然,在c++中,微軟為我們C++程序員提供了COM組件形式的MSXML解析器,上MSDN找相應的函數,竟然沒有提供該類的說明,為了學到該技術,我繼續在網絡上尋找著,求知的動力領導著我,終于找到了相關的操作實例,但卻沒有找到相應的開發文檔,于是,我實驗著,慢慢吃透MSXML為程序員提供函數接口的函意,3天內,一個相關的XML讀取小程序完成了,當數據顯示在對話框上時,我相當的高興,這就是做程序員的意義吧。
二、實習小結
A、團體合作,交流協調
做軟件是個團隊合作的項目,不是一個人單槍匹馬能做好的。特別是我們現在做的&t;多渠道前置轉換>龐大的系統。剛進公司,由于對團隊不是太熟悉,遇到了問題都是自己去琢磨。后來在和Leox的交流下,開始把自己的想法,和技術問都和他們交流,慢慢的學習了他們對問題的解決方式以及一些關鍵性技術,使我技術總體上升不少,同時也融入團隊,融入項目中來了。
B、工作的態度
積極配合團隊做好工作的,同時也服從領導們的各項安排,有問題及時反應,從學校養成了好習慣,不遲到、不早退,查博士是值得我們所要學習的。雖然自己是程序員身份,但是也能從管理者身上學到點東西。Roya,Kevin,Kathy,Justin,Mies還有Leox,他們都很友善,工作嚴謹認真,很值得我學習。對于公司的新人很關注,不但業務方面還常常探討些生活,做人,未來等等問題。做程序員的或多或少地會考慮自己"年紀大了"轉職轉行,或者去管理層的發展問題。這些管理經驗,公司的,人的都應該好好學習下,是筆寶貴財富。
C.不足之處
我所寫的代碼有些地方都還不是很規范、沒能達到一個公司代碼要求,這認我認識到要按照規約的來、不能隨心所欲的寫代碼。經過一段時間的修正、體會到如果自己寫的代碼很爛,會讓改你程序的同事很是頭疼、所以一定要提高自己的素質。首先應該注意的要條理清楚、思路明晰。
掌握進度,隨時匯報。了解到我所做的任務都有一定的期限,所以要求我能估計今天做的任務的進度。然后下班前都要Time Ticking。剛開始,我有點不習慣,或者是忘記了。沒有及時匯報。這樣很不好,會導致公司掌握不了你做的任務的動態。所以以后都應該時刻提醒自己反應情況,提出自己遇到的困難需要哪些幫助。
D、發展規劃:
制定詳細的軟件開發專業知識的學習計劃,并注意及時修正和調整,并牢記:“如果一個軟件開發人員在1-2年內都沒有更新過自己的知識,那么,其實他已經不屬于這個行業了”。
不要告訴自己沒有時間學習,時間就像海綿里的水,多學一些技能對于我來說虧不到自己,我們的工作從學而來,就是靠著每天的學習,交流,做人中得到。
書籍是人類進步的階梯,對軟件開發人員尤其如此,因此我的師傅Leox經常對我說,趁著自己還年輕,休息時間多看看技術知識,同時還介紹幾本編程經典的書如,等。我也覺得,只有通過自學,將知識變成自己的智慧,才算是真正的擁有了它。
三、提出自己努力計劃。
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種IT知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、源數是我家,我是源數人,把自己的發展與源數聯系起來,為公司的發展做出自己的一份貢獻。
銀行實習報告 篇5
參加到銀行實習,對我來說真的是一次極有意義的事情,在不斷的前進中,得到更多的進步,我相信我可以做的更好的。不過銀行實習對我來說,真的是第一次,我有些緊張。實習對我來說,固然十分有好處,可是實習的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長時間之后,我就開始了我在銀行的實習!
在溫州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以后,我有幸被分配到了勞武支行實習,這兩個多月以來,在師傅的細心教導下,我學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。那天一早,我跟隨經理來到了鄭橋鹿城工業區門口的勞武支行,領導熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導老師出現了,她是剛畢業兩年的大學生——陳殷切,平時做事有條不紊,工作成效、服務態度等都很不錯,我默默發誓要跟她好好學習。
在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學習為主的,師傅在做每項業務的時候,都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項,我總會很認真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業務有了一定的認識,碰到這些業務時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準備,到日結打印、簽退等都有了了解。我師傅交接班休息時,我就跟著穎穎姐她們繼續學習,他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習的機會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業務相當簡單,卻發現我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數字錄入的速度不快,就很難提高業務完成的速度和質量,要勤加練習,一定會有成效的。”從此,我每天回家的功課除了點鈔外,還有數字錄入和五筆練習。我們的經理和領導也非常關心我的學習工作,經常跟我交流,了解我的學習進度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務,讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。
七月下旬,我忙完學校畢業和總行培訓的事情后,經理安排我第一時間進行臨柜實習操作,指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業務。這整個跟學培訓期間,師傅全程跟蹤指導,全面掌握我的表現,并根據我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經能比較熟練地為客戶辦理存款業務、中間業務、結算業務、貸款業務等我行大部分已經開辦的業務,同時包括班前準備、班后整理工作及規范化服務等。
在我實習即將結束之際,行了組織了消防知識的學習和演習,讓我們全行職工都學到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業績和存在的不足做了分析,指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進感情,大家都在計劃著如何更好地建設勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來,我拼命地學習、工作,我在全心全意地投入一種職業、一種工業。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經歷。感謝溫州銀行給我們創造了這么好的實習條件,也感謝勞武支行的領導和同事們給我幫助和指導,他們不經意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
以后的歲月中,我不知道自己是否還能夠繼續在銀行實習,不過我相信自己可以做的更好的。實習對我來說,進步很大,我相信自己可以做的更好的。前進中有很多的問題需要我注意,我相信自己可以做的更好的,努力就會成功。以后我的路還有很長,不過我相信自己可以做的更好!馬上就要大四了,大學只剩下最后一年了,一年的時間說過去就過去了,很快。所以在大學的最后一個暑假,我會參加實習,為我的畢業提前做打算。以后的道路該怎么走,我也不知道,不過我相信自己可以做的更好,努力為我的將來打好基礎。在畢業之后不會太匆忙,這才是我一直以來都在不斷的努力的結果,相信自己可以做的更好,努力起來,實現自己的理想。
銀行實習報告 篇6
這個暑假,很榮幸能有機會到深圳發展銀行進行實習,我很珍惜這個機會,感謝深發展給我提供的這個機會!
在整個實習期間,盡管我是作為一名實習生,但我是以深發展對正式員工的要求標準來嚴格要求自己的,我對工作充滿熱情,服從上級的指示和命令,工作盡職盡責,嚴格遵守銀行的各種規章制度。
作為一名大堂經理,在工作中我努力履行大堂經理的如下職責:主動迎接客戶,熱情、禮貌地對進出網點的客戶迎來送往;詢問客戶需求,對客戶進行相應的業務引導;熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢,根據客戶需求,主動客觀地向客戶推介,營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法;識別高、低端客戶,為優質客戶提供貴賓服務,為一般客戶提供基礎服務;快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴;保持整潔的衛生環境;負責對網點的標識、宣傳牌、告示牌、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序,根據柜面客戶排隊現象,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態,發現異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全等等。
實習期間,我收獲甚多。實習初期,由于對業務的不夠熟悉或是經驗上的不足,我在工作的過程中有遇到過一些這樣或那樣的困難和問題,面對遇到的這些困難和自己解決不了的問題,我沒有退縮,也沒有自作主張,而是馬上及時虛心的向上級請教和請示,以尋求幫助和解決,使自己更好更快的熟悉和掌握各種業務,同時增加自己的工作經驗,從而可以更好的進行工作。經過一段時間的實習鍛煉后,我在各方面有了很大的進步,例如:指導客戶辦理業務越來越熟悉;工作經驗也慢慢的增[2264]加了;而且在工作中遇到問題我學會了應該如何的解決,學會了通過何種正確而又快捷高效率的方式來解決問題;同時,在工作中我也學會了如何與他人一起更好的共事,增強了自己與他人共事的能力和團隊合作的精神;也學會了如何處理比較復雜的人際關系等等,這一切,使工作更加的輕松和愉快!
在工作中,我也深刻的體會到:銀行業作為服務業,銀行的服務之道也是銀行的生存和發展之道,在銀行發展的進程中,銀行對于服務的追求從來沒有像今天這樣強烈,銀行間的競爭也從未像今天這樣這樣激烈,良好的服務水平就是優秀的競爭力,所以銀行一定要“以客戶為中心”,不斷的提高自身服務水平,不斷的提高競爭力!提高服務水平,沒有最好,只有更好!在實習的過程中,我還體會到,一名員工一定要有榮辱感,那會鞭策你更好的更認真的投入工作,使你的工作充滿激情和動力。盡管我只是一名深發展的實習生,但是在實習的過程中,我也像深發展人一樣,有著深發展人的榮辱感!
總的來說,我對這次實習自己的表現還是滿意的,但是也知道自己仍然存在著一些不足,例如在工作的過程中,有一些問題自己處理得還是不夠細致;由于實習時間比較短,自己所學到的東西還是比較有限。面對這些不足,今后我在學習和工作中一定會努力的改正,以更好的完善自己。
銀行實習報告 篇7
“選擇中國銀行,實現心中理想”。一個多月前,我帶著一絲敬畏的心情進入中國銀行;現在,我可以滿懷信心地離開,用心開啟新的大學生活。在追逐夢想的路上,又多了一份勇氣和動力……
每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行開始工作;一直到下午5:40多下班;回到寢室已經是晚上7:00;吃飯、寫實習日志、洗澡,然后10:00左右睡覺;一個多月,從沒遲到過,更沒早退,中午也經常不休息的工作——這就是我每天的生活,一個人但非常有規律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活……
經過一個多月的實習,我熟悉了銀行的信貸業務、信用卡業務,并能進行熟練的操作,此外還了解了銀行的其他基本業務。實習期間我主要是跟兩位客戶經理做事,主要業務是個人住房貸款。這樣我就熟悉了“房貸”的整個流程,并且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。
體會一,細心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細心。每一份合同,都不能出錯,尤其是借據,填錯了必須麻煩客戶來銀行重簽。而我的工作,每天都要整理很多的合同:開戶、打個人征信報告、去上級行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話核實信用卡資料,當然還有很多其他的工作,每一個環節都是絕對不能出錯的……錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠也做不完的……
體會二,信心。還清楚地記得第一天見陳行長時,他說了一句話:“和你聊天明顯感覺你說話底氣不足。”其實當時真的很害怕,也很沒有信心,面對老練的陳行長也說不出一句有底氣的話……但是,經過這些天實習,我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了。或許是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認真,也或許陳行長本身不是那么可怕,呵呵……
體會三,耐心。銀行的工作其實不是很復雜,只是很反復,需要很有耐心。很多時候,每天很早趕到銀行上班,然后開始重復著昨天的生活。另外,對待客戶也需要有耐心,很多時候需要說服客戶辦理一些他們不愿辦理的業務,尤其是催收,都是那些難纏的客戶,沒有耐心就別想再銀行工作了……
體會四,服務第一。服務是企業的靈魂,而銀行正是服務性要求很高的行業。說實話,在銀行實習的這段時間里,經常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”。當然,從銀行的角度看來,我也覺得有些客戶的要求太過分了,甚至是無理取鬧,因為“客戶的要求是永遠無法滿足的”。但是,細心又想,不是有誰說過:“客戶永遠是上帝嗎?”從這個角度看,中國銀行的服務還是真有提高的空間……
實習終究要結束了,不管自己有多舍不得,但是還是要開學的。曾經試著去挽留,但最終還是發現日子還是一天天的悄悄逝去,或許,認真過好每一天才算是最好挽留吧,應該學習珍惜自己的每一天……
有人在我的博客里寫了一句話:“你的實習還不錯啊,雖然說你可能有時候會感覺沒有學到什么東西,但是其實有經歷就行了,沒必要糾結在你具體學了什么,有付出就一定會有收獲的,繼續加油啊!”其實,我想說的是:“我學到了很多很多,各方面都得到了很大的提高。在這里我要謝謝銀行里的各位姐姐們——晶晶姐、黃姐、曾櫻姐、陳姐、學姐……當然,還有可親可敬的陳行長,謝謝你們對我的幫助,我會想你們的……”
伴隨著中行“追求卓越,永不停步”的服務理念,經過一個多月的充實的實習生活,讓我成長了不少,這也必將成為我人生中的一段重要經歷。實習的生活雖然有點累,但我每天都是以最飽滿的熱情參加工作的,其間也獲得了很多的快樂與成就感……
最后,我想說:謝謝中行!經過這些天在中國銀行的實習,讓我變得更細心、更加有信心、更加有耐心,使我相信自己的夢想已經不再遙遠……
銀行實習報告 篇8
掐指一算,在廣發證券上海投行部已實習五個月了。對于過慣學校學期制生活的學生而言,五個月真是算上很長是一段時間。不過現在回頭看這五個月,感覺真是過得飛快,一切好像還是在暑假剛開始實習的樣子,這期間發生的事情也歷歷在目,還未走遠。
也許真是印證這個道理:當你全心投入到一項事業上去的時候,你不會感覺到時間的流走。因為你的心思已不在此了。五個月的實習真的是一件很難忘的經歷,一個很好的歷練,更是學生時代一個難以磨滅的印記。因為它將是你踏上社會之前唯一可能的短暫緩沖和切身體驗。畢業后,你不再是一個學生,社會不會對你像以前一樣容忍。你應該像所有人一樣,成熟、認真、自立和堅強。
實習從報到開始,首先是跟公司簽訂了實習協議。然后根據公司的安排,我被派到上海嘉定一個化工企業的IPO項目上,項目開始不久,這也讓我很慶幸能夠比較早的介入到一個項目。指導老師待人很好,跟想象中的嚴肅形象有些不一樣。
剛開始過去時,由于對項目情況和投行的主要工作內容和形式不是很了解,所以老師派的任務相對簡單。但后來隨著實習深入,我慢慢承擔起和職責更重大的工作。細細數來,在這五個月的實習過程中,我確是做了很多事情,其中不乏瑣碎和無趣,但更重要的還是一些富有挑戰和意義的事情。下面列舉其中主要的幾個。
工作底稿的整理是一個相對繁瑣但是極其重要的基礎性工作。工作底稿是收錄項目團隊在從事保薦工作中獲取和編寫的與保薦業務相關各種重要資料的檔案文件。工作底稿作為整個保薦工作的文件的記錄,是保薦機構出具發行保薦書、發行保薦工作報告、上市保薦書、發表專項保薦意見和驗證招股書的基礎。
我把整理工作底稿分成三個部分流程。第一階段是文件收集。《證券發行上市保薦業務工作底稿指引》中將工作底稿分成十章,分別從各個方面列舉了有關企業生產、經營、組織、管理、財務及未來發展等保薦工作需要核查的內容。
我需要根據這些目錄里的內容要求企業提供相應文件和憑證。這實際上是一個溝通的過程,因為上述工作底稿指引是根據工業企業的特點制定,并不是適用于所有企業。所以,需要通過跟公司高管溝通以了解企業的實際情況以做出相應調整。
通過這個溝通,我對企業的特性也多了些了解。另外,工作底稿指引里的要求是原則性的規定,企業通常難以做出準確的理解。所以,我自己得事先非常了解我們的工作要求。我體會到在文件收集的過程中,不能向企業提一些模棱兩可的要求,這樣企業將難以把握而無所適從。
第二個階段是推敲、琢磨所收集資料的過程。依據工作底稿收集的文件是涵蓋了企業設立至今及生產、經營有關的各方面材料,是了解企業的第一手資料。通過深入閱讀這些文件,我們對企業的基本情況將會有些全面的了解和把握,這將是我們開展以后各項工作的基礎。而且這個過程中,我們可以發現企業可能存在的問題,并據此針對性的提出方案予以解決。
第三個階段是整理歸檔及編制索引。企業上市過程中收集到的工作底稿一般會有幾十本,內容多、信息量大,而且這里面的資料會被反復利用。為了方便在如此巨量的信息中定位我們需要的資料,我需要根據工作底稿指引的要求對其歸檔,編制索引號。
《公司法》、《證券法》、《首發管理辦法》及其它相關法規對于擬上市獨立性、完整性、持續盈利能力、關聯交易等有嚴格的規定。而且,整個發行審核過程也以合規性審核為主,所以項目團隊需要根據現有法律、法規及證監會規定,結合自己的項目經驗和專業判斷對企業存在的與發審制度要求不符的地方進行整改。但這樣做的前提是我們對公司的情況非常的了解。這就是我們盡職調查要做的地方。
下面列舉我參與核查的一部分內容:(1)是否存在重大的關系交易?我們要調查企業存在的所有關聯方,關注關聯間的往來是否必要、價格是否公允,關聯交易的數額是否逐漸降低。(2)實際控制人控制的企業與上市主體是否存在同業競爭,若存在同業競爭是否有了處理對策。
(3)主要資產的獨立性和完整性,企業是否擁有與主要生產、經營有關的土地、廠房、設備。租賃關聯方土地的情形,影響是否重大。是否擁有主要無形資產的產權,是否具備獨立盈利能力。
(4)報告期及未來企業是否持續符合高新技術企業的條件。(5)社會保險的繳納情況,是否按規定、足額繳納了社會保險。(6)董、監、高的資格及競業條件調查。(7)財政補貼的合法性,企業盈利能力對稅收優惠及財政補貼是否存在重大依賴。(8)PE核查,PE的資格、人數,是否存在****、代持的嫌疑。
招股書是上市申報的一個重要文件,其撰寫也是項目團隊工作的一個重點和難點。在對整個企業有了全面了解及大量訪談工作之后,指導老師讓我獨自撰寫其中的幾章,以通過這種方式讓我快速進步。
風險因素一節是關于生產、經經營中可能存在不確定性并影響企業盈利的方面,是需要提醒投資者重點注意的方面。要完成該節的寫作需要對企業的經營模式,各風險點有較深刻的認識。
董、監、高及核心技術人員一節主要關于董、監、高及核心技術人員履歷,持有發行人股份及對外投資情況,是否具備任職資格。
公司治理一節相對簡單,主要是股東大會、董事會、監事會、獨立董事、董事會秘書制度的建立健全及運行情況。
財務會計信息及和管理層討論兩節,前者是企業三年一期的財務數據及主要會計制度等內容,后者主要是對企業的財務狀況及盈利能力等情況進行分析。
其它重要事項一節是對企業有重大影響的借款情況、采購銷售合同、擔保等其它重要事項。
除以上內容外,我還負責過輔導備案材料的撰寫,參與過立項問題的答復。
雖然只是五個月的實習,但是完全不同于學校里的感覺。這五個月與我以前的經歷是那么的不一樣,讓我感觸良多。
參加實習工作后,感覺在學校里學習方式還是有點書生意氣。太注重理論的掌握,而不太考慮其應用價值和在現實中的可操作性。學習的更高層次要求就是在于學以致用,在于解決人們碰到的實實在在的問題,但在在學校里根本不可能存在這種機會。實習工作讓我認識到實踐工作的重要性。
實習工作讓我體會到投行這個職業的使命感。投行人士作為證券發行上市的服務機構,其專業能力、職業操守直接影響到上市公司的質量。投行人士的勤勉盡責、誠實守信對于證券市場的健康發展起著極端重要的作用。
學習和工作是兩個差別很大的過程。學習主要是一個自主的過程,學什么、如何學都是你自己可以決定的事情。而現在的工作,首先,有時間上的限制;其次,需要很多人的配合和支持才可以完成。在需要企業協助的工作,如何與其溝通是一個很需要技巧的事情:選擇恰當的溝通對象、明確溝通意圖等。而且,向企業提要求要采用循序漸近的方式,將目標分解依次提出。
作為中介機構,培養服務意識很重要,切實為企業解決問題、提供便利,而不是制造麻煩。要讓客戶看到我們的努力和專業水準,以贏得客戶的信任。在客戶對上市前景感到迷茫時,給予心理支持等。
銀行實習報告 篇9
實習目的:了解消費者心理、產品構成、終端陳列、促銷活動、品牌形象、 導購要求
調研地點: 江西省南昌市東湖區八一大道財富購物廣場夢娣亞專柜
1 品牌基本情況
“夢娣亞”主要以生產家居裝飾及蕾絲制品為主,是集設計、開發、生產銷售于一
體,改變了家紡行業品種單一的局面,產品延續到家居裝飾飾品、用品。整合了軟家居裝飾行業。“夢娣亞”產品設計新穎 風格獨特。吸取了韓國 俄羅斯。日本 意大利等地的設計精華 并以其溫馨 柔軟 高雅和奢華的特性為您締造一個溫馨浪漫時尚舒適的家。
這個品牌的產品不能算是高端,但它的產品價格與成本相比我認為確實相差挺大,不是
很清楚這個附加值是這么提到那么高的,我是知道幾點的,首先想要把產品的附加值提上去,一定要有自己的品牌。
2 消費者心理
我在夢娣亞實習這段期間對于消費者心里感受最深的就是夢娣亞牢牢抓住了消費者心
理特點,在除夕之前的五折活動期間許多顧客都是被五折所吸引,就算打到六折顧客也不一定愿意購買(從經理那得知,因為很多都是老顧客,夢娣亞在五樓的時候就是靠打五折的折扣來吸引顧客購買)
3 產品構成
a. 紙巾盒、名片盒、棉簽盒、多用盒、小方籃、小圓籃類
b. 開關罩、燈罩、鋼琴罩、琴凳罩、電視機罩、電話罩、顯示器罩、飲水機罩、空調
罩(分體和柜式)、多用套、遙控器套類
c. 沙發巾、沙發坐墊、沙發扶手巾、多用巾、桌布、臺旗類
d. 窗簾、圍裙類
e. 毛絨玩具、手機鏈、花球、多用夾、汽車靠枕、抱枕、趴狗、相框、相架、電話架、
座椅類
4 終端陳列
5 促銷活動
店里的促銷活動沒有什么,只有過打折活動,從開業的打7折到打5折,一直到除夕那晚。之后就恢復到原價銷售,經理有交代:最多打8折的活動。由于經理回家過年了,從大年初一開始生意又實在沒有,加上沒有活動顧客更少了。
6 品牌形象
夢娣亞的品牌理念是將夢娣亞人的核心價值觀,靠質量、產品、創新、贏得市場。
品牌目標將“夢娣亞”努力
成為中國軟家飾行業第一品牌。
7 導購要求
招聘要求男女不限,歡迎應屆生,有進取精神,有責任心,有團隊精神,有較強學習能力,表達能力和溝通技巧,以及較強市場開拓能力者,一經錄用馬上上班
8實習過程
在這里我實習的日子加起來共29天,可以說學到的東西真的不少,一些銷售能力方面的提高,是在不知不覺中發現的.
銀行實習報告 篇10
一 : 實習基本情況
實習時間:20xx年3月14日---20xx年4月13日
實習地點:中國銀行重慶**支行
實習目的:熟悉中國銀行內部各個部門的運作流程,了解銀行基本業務板塊,對銀行工作及知識有個具體的認知,促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足,大學生銀行實習報告。
二 : 實習主要內容
第一周&第二周:實習于業務發展部
在這個部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個辦公室比較大,有6個人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們××老師。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業務。
其中一個姓黃的老師帶領我們做了一周的銀行卡業務。主要是處理大量的文案資料。大學期間經常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業務后才知道,這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內容而已,其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說客戶信用評分表,客戶信息表等等。內容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重復,枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗,看來這是我在銀行工作學到的第一課。
談到放貸業務,真的覺得銀行業務經理特別辛苦。時常看到他們加班,有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班),那天真的是餓慘了,后來跟其他的朋友一交流,才知道步入社會后加班是常事,我不抵觸加班,我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的,但是我認為不能將加班演變成一種制度,如此一來員工們的合法權益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設的進程么?扯遠了,還是談談信貸業務吧,銀行在做放貸業務的過程中,非常注重客戶資信的調查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的,實習報告《大學生銀行實習報告》。信貸業務要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字。看似簡單,實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。
第三周:實習于綜合部
在這個部門呆了一周,如果說在業務發展部學到了一些實踐操作的皮毛,那么在這里我學到的純粹是理論知識和“少說話,多干事”的工作態度。這個辦公室相較業務發展部很是冷清,里面只有三個老師,他們很少閑聊,即使說話也大多不離工作內容,要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業務知識,要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他說2、3塊。自認為這已經問得很詳細了,但當我買回來時他們說寬了,于是我就去換,換了后那個姐姐又說價值不到20元,不能開發票,我央求了半天總算開到了發票。總結就是一點:領導交給你任務時一定要問清楚點,否則不但領導不滿意,自己也費力費時間。