銷售員頂崗實習報告

時間：2021-01-02 09:15:35 報告我要投稿

銷售員頂崗實習報告

　　轉眼間一個辛苦的實習生活又結束了，相信你一定有很多值得分享的收獲，此時需要認真地寫一份實習報告做好總結了。但很多人說起寫實習報告都是毫無頭緒吧！以下是小編整理的銷售員頂崗實習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售員頂崗實習報告

　　銷售員頂崗實習報告1

　　一、實習目的或研究目的

　　本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中，銷售員頂崗實習報告。

　　一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

　　實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

　　二、實習內容

　　實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。

　　三、實習總結或體會

　　20xx年4月7日到4月19日，我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

　　首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于廣州市海珠區，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境；注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓，實習報告《銷售員頂崗實習報告》。

　　通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務：保健品；化妝品；護膚品；洗發水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。

　　銷售員頂崗實習報告2

　　一、實習目的

　　1、加強和鞏固理論知識，發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

　　2、鍛煉自己的實際工作能力，適應社會能力和自我管理能力。

　　3、通過畢業實習接觸認識社會，提高社交能力，學習優秀員工的品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任！

　　二、社會實踐的任務

　　此次實習的主要任務是進行糧油的散貨銷售，以及糧油的生產認知操作。

　　三、實習說明

　　實習方式：在個體糧油店進行糧油散貨的銷售，在車間進行糧食的聲場操作。

　　實習時間：20xx、xx、29——20xx、xx、22

　　實習地點：xx省潼關縣糧食局

　　四、社會實踐過程

　　社會實踐的總體工作分為以下幾部分：

　　第一部分是對整個糧油生產以及購銷體系的了解，同時對我國糧油市場局勢的掌握，在此期間有許多的銷售部的同事向我們進行了具體的介紹，使我們對于我國糧油的的生產和銷售有了很多的了解。增長了很多見識。

　　第二部分是生產線的認知操作，這時候我們接觸了很多的老師傅，由他們為我們講述糧食和食用油的實際生產步驟，以及設備的操作方法。在此期間我們還親自進行了操作，對于糧食和食用油的生產方法有了很大的了解，而且關鍵在于我們進行了操作，也算學會了一項小技能。

　　第三部分就是糧油的搬運，以及配送。這部分沒什么技術含量，主要鍛煉了我們的身體素質，但是在這個搬運的過程中，我們也學到了不少東西，比如了解到了食用油的種類，以及價格，為我們自己將來生活也算是積累了一些生活常識。同時在這些糧油的搬運過程中我們也對各個散貨銷售的店面分布有了一定的了解。

　　第四部分就是我們此次實習的最重要的一部分——糧油的散貨銷售。這部分是最難的，但也是最鍛煉人的，它不僅教會我們如何賣東西，更重要的是教會我們如何與人進行溝通，如何經營管理。負責人將我們安排在了公司旗下的一家糧油散貨銷售的商店，并將我們托付給了經營此店的老張，剛開始的時候我們不懂得如何進行買賣，老張就帶著我們，他跟顧客談生意我們幫顧客開發票，就這樣我們一點點的向他學習，過了些天我們就逐漸能夠自主的進行買賣了，雖然剛開始的時候還有很多做的不是很好的地方，但是老張總能為我們及時的指出錯誤，糾正錯誤，就這樣我們現在已經能狗自主的進行糧油銷售了。

　　第五部分向總部每周報賬一次，并做成報表的形式發往總部，這個是我們也沒有接觸過的部分，在學校學的是計算機，對于賬目報表

　　我們一無所知，但是經過老張的悉心輔導，我們總算是基本過關，對于公司的賬目報表的做法有了基本的了解，并能制作簡單的賬目報表。

　　五、社會實踐分析與結論

　　（1）社會實踐分析：此次社會實踐是我首次在銷售行業進行的實習，對于銷售我們一無所知，尤其是對于糧油的銷售我們更是從未接觸過，剛開始的時候我們一片能盲目，遇到了很多的困難，曝露出許多缺點，并且也范了許多的錯誤，但是我們堅持了下來，努力的彌補了缺點，改正了自己的錯誤。從而圓滿的完成了實習任務。

　　接下來我就具體的分析一下我們在這次實訓中的感受和不足。首先是工作方面，因為首次接觸糧油的生產以及銷售所以有很多地方總是不懂，很多事情都要咨詢老員工，而且因為不懂所以也經常因為自己的不注意而導致一些問題的發生，受到老員工的指責，記得有一次在車間，我出于好奇就在車間到處亂跑，結果被一位老師傅教育了一頓。

　　還有就是在進行糧油銷售的時候被顧客為難，因為剛開始工作我缺少應變事情的能力和勇氣，有位顧客對我說了一些難聽的話的時候，我就像愛了很大的打擊一樣，眼淚都快要出來了。老員工們說營銷這一方面是這樣的了，習慣了就沒什么了，最主要的就是臉皮厚，才能做成生意，如果連這點都受不住的話就不用做了。后來我習慣了，就沒什么了，反而覺得其實這就是對我最好的鍛煉。

　　（2）社會實踐結論：在社會實踐過程中遇到了很多問題，有些問題是在別人的.幫助下解決的，而有些小問題就是通過自己解決的。對于經常把貨物價目記錯，我知道這是不應該發生的事情，為了自己在老板面前留個好印象，我在銷售的那幾天，就時時去看各個產品的價格。終于通過自己幾天的努力我已經很清楚的了解了所以產品的價目。我知道這是個很簡單的事情，自己不能老是在這個問題上出錯誤，我想只要下功夫肯定可以解決的。

　　這次社會實踐中我覺得最難的是跟顧客打交道，面對不同的顧客要有不同的方法，但必須都要有十分的耐心。我覺得自己還算幸運，幾天的營銷時間里，沒有遇到很多難纏的顧客。我在遇到那些難纏的顧客時，當自己所有的話都說完以后就無話跟別人解釋了。所以這是個非常大的缺陷，在以后我還要學會多用不同的方式跟人打交道。社會實踐收獲：在此次社會實踐過程中我的收獲簡直太多了。

　　首先是生活上，在我外面實習的這一個月我基本上是一個人生活，逐漸的我覺得自己的獨立生活能力有了顯著提高，以前在學校的時候雖說離開了父母，但是其實沒有多大的作用，只有現在出來多走走見識見識，鍛煉鍛煉這樣才能讓我們真正的學會獨立生活！然后是工作，在工作方面，出來上的這一個月班，讓我學會了很多以前在學校沒有學到的東西，比如說做賬目報表，在學校的課程里是沒有的，但是現在我通過這次實習，已經會做基本的賬目報表，也算學有所獲吧！這總的來說這次社會實踐對我們來說意義重大、受益匪淺！

　　六、社會實踐總結

　　為期將近一個月的實習已漸近尾聲，我們將要離開實習單位了，對于這次實習我們從中學到了很多比如一些在學校學不到的技能，還有就是很多做人做事的方式方法，除此之外我們也收獲了很多比如對于我們的實踐能力有了清楚的了解，知道如何讓拼接我們現在的能力立足于社會，現在即將要離開了很是舍不得，實習對我來說是個既陌生又熟悉的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但是這一次是與眾不同的，他將全面的就愛你查我個方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學的理論知識運用到實踐中去。

　　關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立自信心的關鍵，所以，我對他的投入是百分之百的。希望這次的實習為我們即將踏入社會做好鋪墊，讓我們應對社會的考驗更加的從容。最后我要感謝我們的實習單位對我們近一個月的照顧，也感謝那些教會我們很多東西的老師傅們，還有我們的負責人。

　　銷售員頂崗實習報告3

　　自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。

　　造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。

　　例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！

　　接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務，推銷該廠的主要產品：衛生紙和瓦楞紙，雖然我學的專業更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。

　　“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

　　在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發現了該廠存在一些問題：

　　（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產的正常運轉。

　　（2）銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉。

　　（3）市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細。

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：If you can dream it，you can make it！最后衷心感謝xx造紙廠給我提供實習機會！

　　銷售員頂崗實習報告4

　　20XX年一月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習當做工作了吧。

　　本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

　　雖然已經是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

　　實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

　　這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

　　回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。

　　首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

　　作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

　　其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。

　　再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

　　最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

　　實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。

　　僅僅的二個月實習，我將受益終生。通過此次實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

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