企業的調查報告

時間：2023-09-06 11:30:19 海潔報告我要投稿

企業的調查報告范文（通用12篇）

　　當某一情況或事件需要弄明白時，我們務必要去搞清背后真相，并詳細地鉆研所獲的材料，最終形成調查報告。好的調查報告都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家整理的企業的調查報告范文，歡迎大家分享。

企業的調查報告范文（通用12篇）

　　企業的調查報告 1

　　一、調查的原因和目的

　　百年大計，以人為本。歸根結底，企業的發展就是人的發展。說到底，企業競爭也是人才的競爭。在當代社會，面對不斷變化的發展和進步，學習速度和培養速度也是提高人才速度的重要參數。培訓往往是提供信息、知識和相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在今天的市場上，立于不敗之地的企業一定是那些能讓員工充分發揮潛力的企業。這意味著員工必須接受培訓，以此作為持續學習的手段，員工培訓在幫助公司應對競爭挑戰方面發揮著重要作用。員工培訓可以有效幫助公司創造價值或贏得競爭優勢。重視員工培訓的公司會比競爭對手表現出更好的經營業績，更有信心迎接競爭挑戰。培訓不僅通過提高員工的意識、積極性和創造性來提高產出的效率和價值，從而使企業受益，而且還提高了自身的素質和能力，使員工受益。所以有人說，培訓是給員工最好的禮物。培訓是管理的前提和手段。培訓不僅為管理創造條件，也是管理本身的一種手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的積極性和積極性。同時，企業要把培訓作為一種管理的機會和方式，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標實施培訓，通過培訓與上級和下級溝通，掌握工作進展的狀況，達成相互理解和支持，共同不斷提高工作績效。

　　為了充分了解員工的思想狀況，了解員工的培訓要求和規劃，建立統一結構化的內部培訓體系。我在xx制藥有限公司進行了問卷調查，共發出36份問卷，收回35份問卷，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管和員工問卷30份。

　　二、調查時間、地點和方法

　　1.調查時間:

　　2.調查地點:

　　3.調查方法:采用問卷調查

　　三、調查內容及分析

　　xx制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制藥企業。藥品的生產質量和管理直接關系到人們用藥的安全。加強員工的質量意識尤為重要，因此有必要加強對員工的培訓。

　　(一)公司的發展理念和文化

　　1、企業發展方向明確。調查數據顯示，約95%的員工認為自己了解或熟知公司的發展戰略，這主要與公司當前的業務重點和工作目標有關，但其余5%的員工表示困惑，這必然會導致實際工作中缺乏目標或人力資源的極大浪費。

　　2.近90%的員工熟悉企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命，直接關系到人們的用藥安全和健康。因此& other不斷進取，永遠完美。公司幾乎所有的員工都被公司的管理思想所感染。由此可見，企業文化對員工的奉獻和忠誠起到了很大的凝聚力作用。

　　3.企業在制度建設和文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示，85%的獲批公司文化非常健康，約15%的員工認為一般，沒有員工反對。另外，只有45%的員工認為公司的制度很完整，15%的員工認為不完整。

　　(二)組織結構和崗位設置

　　1.近九名成員贊同公司目前的組織結構，并表示這與部門的績效密切相關。公司現有員工中，9名成員認同現有的組織設置，認為目前的設置模式在實際工作中起到了積極的作用。

　　2.目前的職能和責任、業務流程和實際工作聯系緊密。根據調查結果，80%的`員工認為目前的工作職能分配和工作業務流程是有效的，只有35%左右的員工認為在實踐中具有指導和參考作用。

　　(三)人才管理和技能

　　1.在人才的使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。作為xx制藥有限公司的骨干力量，部門領導肩負著持續創新和企業發展的重任。從統計數據中發現，約80%的員工認為中高級管理人員已經發揮了自己的才能，但仍有20%的員工認為存在不公平。

　　2.部門間內部溝通基本順暢，但部門間加強溝通刻不容緩。大部分員工普遍反映，在實際工作中，上級對自己的工作有很強的支持，在工作內容上有溝通，但后續問題調查顯示部門內部溝通不符合預期要求；也有員工反映部門之間工作聯系不理想。很多時候只有員工自己溝通聯系，部門負責人的溝通比例只占55%。對于部門內員工之間的溝通，調查人員在自我協調、詢問同事和尋求領導幫助三個方面表現良好。

　　3.中層管理人員亟待提升。根據調查數據，大多數員工認為，在未來的工作中，中層管理者需要在以下幾個方面提高個人素質，依次為:責任感、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平、業務能力、意識形態、員工激勵和成就激勵。根據對中層管理人員的調查，他們是:責任感、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平、專業能力、意識形態、員工激勵和成就激勵。

　　(四)團隊精神和素質

　　1.除了少數員工，這個團隊士氣很高。在實際調查中，28%的員工認為我們的團隊精神很高，60%的員工認為我們的團隊是一個充滿愛心和團結的團隊，但12%的員工認為團隊處于低迷狀態。對團隊特定成員的調查發現，約35%的員工反映部分員工沒有融入整個團隊，表現出異�；蛱厥獾男袨椤�

　　2.個人興趣和個人表現沒有緊密結合。團隊是由個人組成的，個人表現是團隊表現的基礎。只有認識到個人利益與個人績效密切相關，才能調動員工的積極性和責任感。從相關數據來看，xx制藥有限公司在這方面還需要不斷努力。

　　3.團隊素質能滿足工作要求，但整體提升緩慢。據統計，60%的員工認為公司的團隊素質堪比優秀企業，25%認為稍差，15%認為更差。在員工與團隊合作的信心方面，30%的員工認為團隊正在向有利的方向發展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態。在提高團隊素質方面，40%的員工認同我們團隊在進步，35%基本認同這個事實，20%沉默，5%不認同。

　　(五)雇員的個人專業知識和技能

　　員工專業技能自我評價。員工普遍認為在實際工作中對自己的專業技能滿意，高達80%。只有15%左右的員工認為自己的技能相當齊全。同時，5%的員工對自己的知識和技能表示不滿，希望在未來的工作中逐步提高。但是在專業技能的轉化上，這個比例有所下降。75%的員工認為自己的技能已經基本得到發展，25%的員工認為自己還沒有得到充分發展。由此可見，職業素質在向績效轉化中并不理想，員工的潛力和能力有待進一步開發。

　　四、未來的對策和建議

　　根據公司目前的培訓情況，為了使公司的培訓更加有效，應從以下幾個方面完善培訓體系:

　　1.加強員工責任感的培養。根據我公司的工作條件和特點，加強對員工質量意識的培訓，使員工充分認識到責任感缺失帶來的嚴重后果以及對我公司發展的不利影響。從而保證有序生產。

　　2.加強員工之間的溝通。不定期與員工溝通，及時反饋員工意見，發現問題及時解決。促進部門之間以及領導和員工之間的相互理解和協調。

　　3.調整人員配置，提升員工技能。根據每個員工的特點，調整和安排自己的崗位，讓自己充分發揮個人特長，避免浪費人才。

　　4.加強團隊整合，提高團隊素質。開展更多的小組活動和考試，以加強團隊合作，提高整體素質。

　　加強員工培訓，激發員工創新能力，改變員工平庸的工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可預測性，保證素質差的員工無法進入，有效降低優秀員工離職率。在未來的工作中，各類員工會因不同的目的接受培訓，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關系、合作的工作環境中，在公平正義的基礎上，能更好地激發員工的積極性和戰斗精神，投入到工作中，讓他們的主動性和創造性自然流露出來，自覺地與管理者一起工作，盡可能地做好自己的工作，不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想，而且對企業有一種滿足感和歸屬感。它也使企業和員工實現共同發展，真正實現企業和員工的雙贏。

　　企業的調查報告 2

　　一、調查背景

　　21世紀企業的競爭逐漸轉向物流服務的競爭，物流也從不被人重視的角落提升到關乎企業生存發展的重大戰略決策高度上來。我國現階段的物流究竟發展到何種水平是各個企業非常重視的問題，據有關研究表明：一方面宏觀狀況社會物流總值大幅增長，但相對于發達國家的物流產業而言，中國的物流產業尚處于起步發展階段，主要特點是：

　�。�1）企業物流仍然是全社會物流活動的重點，專業化物流服務需求已初見端倪近年來，隨著買方市場的形成，企業對物流領域中存在的“第三利潤源”開始有了深刻的認識。

　　（2）專業化物流企業開始涌現，多樣化物流服務有一定程度的發展近年來，我國經濟中出現的許多物流企業，主要由三部分組成：一是國際物流企業、二是由傳統運輸、儲運及批發貿易企業轉變形成的物流企業、三是新興的專業化物流企業。另一方面我國第三方物流市場潛力大、發展迅速，處于發展初期，而且呈地域性集中分布。我國第三方物流供應商功能單一，增值服務薄弱、整個第三方物流市場還相當分散，第三方物流企業規模小，沒有一家的物流服務供應商擁有超過2%的市場份額、物流服務商認為阻礙其發展的一個最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來推動業務的發展。在這樣大的物流環境下，作為內陸地區的代表城市xx的情況又是何種態勢呢？未來的發展趨勢又如何呢？我們希望通過這次調查能對此有所了解！

　　二、調查目的

　　通過走訪詢問與觀察，了解xx物流市場的.現狀：從事以傳統物流還是現代物流、物流業發展的整體水平。

　　三、調查對象

　　xx市最大的物流市場內所有的物流企業

　　四、調查項目

　　物流企業的所有制形式、經營的業務范圍、經營的對象、主要從事業務的具體內容（如運輸的工具、距離、價格等）、與客戶的關系等。

　　五、調查地點

　　xx市南內環附近的物流企業

　　六、調查性質

　　探索性調查

　　七、調查方法

　　由于我們要了解xx市物流市場的現狀所需信息需具有時效性，應采取獲得一手資料的調查方法；由于調查之中兼有必須由物流企業內部人員配合完成的內容又由靠調查員自己觀察便可完成的內容，綜上理由我們選擇詢問調查與觀察相結合的方法。

　　對于選取物流企業，由于個人本身原因與所調查對象的難接近性我們根據管理人員的介紹將物流企業劃分為大型、中型、小型企業三種，然后按任意抽樣的方法在各層中抽取三分之一作為樣本，即抽取大型、中型、小型企業各3、15、32家。

　　八、調查表

　�。ㄒ唬┰儐�

　　您好，我們是xxxx物流管理專業的學生，此次調查是為了了解目前xx市物流市場的整體發展水平，希望您能配合我們回答以下問題，使我們能順利完成此次調查。

　　公司名稱xxxx 20xx年xx月xx日

　　在您覺得正確的選項字母下劃“√”。

　　1、貴企業的所有制形式：

　　A、國有企業

　　B、中外合資

　　C、合作企業

　　D、商獨資企業

　　E、合伙企業

　　F、有限責任公司

　　G、有限股份公司

　　H、個人企業

　　2、貴企業涉足物流行業的時間有：

　　A、少于2年

　　B、 3~5年

　　C、 6~10年

　　D、 11~15年

　　E、 15年以上

　　3、貴企業與客戶關系：（可多選）

　　A、長期合作

　　B、短期合作

　　C、一次性合作

　　4、貴企業的設施設備的所有情況：

　　A、企業擁有所有權

　　B、租賃

　　C、兩者兼有

　　5、貴企業是否運用先進信息設備：

　　A、是（至第6題）

　　B、否（結束回答）

　　6、貴企業運用何種先進信息設備：（可多選）

　　A 、GPS

　　B、條碼技術

　　C、互聯網信息傳遞

　　D、 GIS

　　E、電子數據交換EDI

　�。ǘ┯^察

　　根據觀察沒有此項目的劃“×”，有此項目的填入所觀察到的具體情況。

　　企業的調查報告 3

　　xx市xx區花門樓竹木制品廠xx區泥江口鎮地處xx西南,擁有豐富的楠竹資源,竹產業已成為全鎮重要支柱產業。針對國內竹筷市場日趨飽和的現狀，該鎮黨委、政府有選擇地引進有“門路”或有自營進出口權的企業。全鎮有60%的勞力從事竹制品加工業，擁有各類竹制品加工線289條，年創利稅4000萬元，是中南地區最大的天削筷生產加工基地。就此，我們對其中一家企業進行了一次實地調查，具體情況如下：

　　一、調查目的及意義

　　目的：掌握xx市xx區花門樓竹木制品廠的生產經營狀況和出口業務情況，了解其產品在市場銷售中存在的問題。

　　意義：作為一名當代大學生，了解企業的外貿現狀對即將步入社會的我們是非常有必要的。特別是對我們英語專業的學生，從事外貿方向的'相對比較的多。因此，我們應該了解企業得外貿現狀，為今后的就業做準備。

　　二、調查對象及公司簡介

　　調查對象：xx市xx區花門樓竹木制品廠

　　公司簡介：xx市xx區花門樓竹木制品廠座落在風景優美，氣候宜人素有“竹鄉”美稱的湖南xx市，是中國竹制品生產基地，交通十分便利，有著天然獨厚的毛竹基地。

　　該公司創辦于20xx年，占地面積4680平方米，現有員工89余人，是一家私人獨資企業，法人代表是樊嘯。公司經過幾年的經營，現已發展成為國內竹筷生產規模較大、品種較為齊全的專業化生產企業。生產加工各種供出口和內銷的一次性筷子、工藝筷、天削筷、雙生筷、塑包筷、利久筷、炭化筷、圓棒、精制竹圓簽、竹簽，水果叉等，同時為了確保產品質量，該公司選用最優質的竹材作為原材料，且所有的原材料都經過嚴格的防蛀及防霉等十幾道工序改性處理。工藝設計流程和設備自動化程度在國內同行中均處領先地位，并可按照用戶要求生產加工各種規格的竹筷，以滿足客戶的不同需求，年產值2000萬元以上，產品暢銷全國各地并遠銷日本,韓國，俄羅斯，臺灣，東南亞，等地。

　　公司本著“誠信立足，求實創新”、“質量第一”的目標，以高品質，高技術含量，合理的價格以及優質的服務滿足于廣大客戶。

　　三、調查方式

　　本次調查過程中采取電話預約，然后實地調研的方法，對公司進行訪問，記錄等。四、調查時間

　　20xx年4月5日——20xx年4月6日五、調查人員：周燁、夏亞南六、調查的主要內容

　　在調研中，由于天氣惡劣，路途遙遠，我們在路上耽誤了很長時間，到達該公司的時候已是十一點左右，再加上節假日，上班的工人并不多。但是該公司負責人樊嘯先生還是很熱情的接待了我們。在與樊先生的交談中，我們得到如下信息：

　　1、公司生產經營狀況

　　公司生產經營狀況較好，月產量為3000箱，年營業額有2000~3000萬人民幣。其流動資金（主要是從銀行貸款）周轉情況較上年度基本平衡，且從銀行貸款也無較大困難。在產品推廣中經常采取網上推廣（阿里巴巴），主要針對國內市場（青海、甘肅、河南、山東等地）和國外市場（日本、韓國、俄羅斯等地）。該公司得工人有40~50個人，但仍需要業務人員、熟練工人、技術工人。目前影響本公司生產經營的主要因素是勞動力成本上升、原材料價格上漲、市場競爭激烈等。

　　2、出口業務情況

　　該公司主要出口的產品為一次性筷子，包括雙生筷、天削筷、元祿筷、利久筷和園筷，月銷售量為3—5個集裝箱，主要出口到日本、韓國、俄羅斯。而且在日本主要是出口雙生筷、天削筷，韓國是天削筷，俄羅斯是雙生筷。近幾年，在日本的銷售量在逐步上升。由于政府提供的優惠政策，預計今年出口額較20xx年上升。該公司沒有注冊商標。目前影響公司出口的主要因素有原材料價格、勞動力價格、人民幣匯率以及激烈的市場競爭。而且，在主營的出口產品價格中，原材料成本占得比重最多，包裝費和勞動力工資占三分之一。七、調查結果分析1、營銷方面

　　該公司主要是通過阿里巴巴這個網上平臺來推銷其公司產品和做業務，客戶有限，所以需要擴大宣傳，增加營銷渠道，增加公司產

　　企業的調查報告 4

　　規模以上工業企業（以下簡稱“規上企業”）是指應稅貨物銷售額在2000萬元以上、具備企業法人資格，以一般納稅人資格申報并經統計部門核定的工業企業。新常態下，工業進入集中發展、集聚發展、集群發展的新階段，規上企業的數量多少、規模大小、水平高低、效益好差、帶動能力強弱，是衡量一個國家或地區經濟發展水平的重要依據，規模工業增加值又是地方政府績效考評的一項重要指標。加快培育壯大規上企業，既是省市的要求，又是部門的職責，更是企業的期盼，尤其是對加快產業集聚、促進工業升級、加速新型工業化進程意義重大。

　　一、我縣規上企業發展現狀

　　截至2014年底，我縣共有規上企業85家，居全市第4位；完成規模工業增加值42.83億元、增長12.3%，占全市總量的6.2%，居全市第10位；實現主營業務收入163.88億元、增長14.03%，占全市總量的5.8%，居全市第11位；實現利稅27.8億元、增長11.7%，占全市總量的7.6%，居全市第12位；上交稅金0.84億元、減少18.1%，占全市總量的`2.3%，居全市第13位。數據表明，我縣規模工業經濟在全市所占比重小、排位靠后，企業不多、總量不大、產業不強、結構不優，工業經濟仍然處在工業化的起步階段。

　　二、我縣規上企業培育存在的主要問題

　　1.項目推進速度慢。有些項目受設計規劃、資金籌措、土地供應、證照辦理、水電安裝、施工天氣等因素影響，建設周期拉長，不能按期竣工投產，影響規模工業企業申報；有些項目雖然順利竣工投產，占地也大、用工也多，但由于是“兩頭在外”粗加工企業，不急于辦理環評、安評手續，隨意延長試產期，企業未申報稅收或應稅收入太少，無法申報規模工業企業。

　　2.項目品質不達標。為享受招商引資優惠政策，爭取更多用地指標和政府幫扶，有些企業在洽談時刻意夸大可行性研究報告的相關數據，進行美化包裝，致使竣工投產后達不到規工企業申報條件。比如，有的項目洽談時自稱是高新技術企業、戰略性新興產業企業，但投產后卻是來料加工、來樣加工、來件組裝、勞動密集型的低端企業，由于只計算勞務收入，不按全價計算產值，人均稅利不高，主營業務收入達不到規模工業企業標準；有的項目進園時承諾固投總額、投資強度、生產規模、上交稅金，但建成后多數指標落空，達不到設計產能，而且設備陳舊，流動資金短缺，生產處于半停產狀態；有的項目一投產便缺少流動資金，辦理土地使用證和房產證后就申請銀行貸款，無法達標生產。

　　3.企業缺乏根植性。有些企業雖在xx運行多年，但總部一直設在沿海發達地區，在我縣所建的廠房相當于一個生產車間，無技改擴產和自營出口計劃，也不在xx辦理成本結算。有些企業并不在xx投資建廠，而是租賃廠房生產，無做大打算，無長遠規劃，政策享受期滿便遷往外地，影響規模工業企業申報。

　　4.多因素影響企業申報。有的企業雖是法人單位，但未辦理一般納稅人資格，幫扶單位也不要求企業辦理一般納稅人資格登記；少數法人企業為辦理土地使用證配合申報規模工業企業，辦好土地使用證后通過更改工商登記方式，退出規工企業序列；還有電子、服裝、針織等企業雖然用工人數多，卻一直持個體工商戶營業執照，納稅少，企業管理不規范，消防安全隱患多，無申報規上企業資格；有的企業擔心申報規工企業后要多交稅金，應付檢查多，增加會計成本，不愿申報規上企業。

　　5.幫扶等工作不到位。有的企業未及時辦理相關批文或登記備案，加上幫扶人員責任不強，服務缺位，造成資料不全或資料填報不規范，影響規工企業成功申報；還有少數企業本來培育成規模工業企業，由于年報不及時，被統計部門排除在外。有些鄉鎮和單位認為完成了年度申報任務即可，對一些明明達標的企業拖著不報，計劃在次年申報，以便減少下年度壓力，而不了解跨年度申報規上企業難度更大，機會更少。

　　6.引稅型企業頻繁變更影響總量做大。考慮稅收稽征督查，有些引稅型企業生產一年半載便更名、注銷或外遷。規工企業申報成功后一定期限內，對更名、注銷或外遷的引稅型企業的網上只能直報停產，造成統計上的有名無實。2014年，我縣就有12戶引稅型輕紡企業退出規工企業序列。

　　三、幾點建議

　　1.嚴把項目進園關口。引資單位在正式簽約前應對項目的生產規模、投資額度、科技含量、發展前景進行深入細致地調查分析，盡可能了解客商投資意愿及資本實力。有關部門在項目進區時，應要求企業嚴格按規上企業統計規定辦理相關手續，確保項目投產后能成功申報。

　　2.選準重點幫扶項目。實行“抓大放小”，重點選擇符合國家產業政策、有較大投資規模、較多就業崗位、較大財政貢獻、較強發展后勁的企業進行“保姆式”幫扶培育，并在資金、技術、政策、招工、供材等方面予以傾斜，將其培育成規上企業。

　　3.消除企業申報顧慮。職能部門與幫扶單位要從提升企業發展競爭力的角度出發，積極貫徹落實扶持中小企業發展特別是鼓勵規模上企業發展的各項優惠政策，消除企業法人的各種疑慮，幫助辦好相關證件，協助企業強化經營管理，擴大生產規模，增加經濟效益，做好申報工作，及時培育成規上企業。

　　4.健全幫扶工作機制。增強大局意識與憂患意識，落實“馬上就辦，辦就辦好”工作機制，營造高效務實的政務環境，為申報企業搞好服務、提供便利；要健全扶持政策，抓好政策執行情況督查。要定期開展幫扶業務和規上企業培育知識培訓，提升幫扶人員的工作能力和服務水平。

　　5.加快項目建設進度。建立健全督查機制，認真落實“四定”責任制，創新管理方式，科學安排工期，強化跟蹤問效，現場解決實際問題，確保重點工業項目加快建設，盡早投產見效。

　　企業的調查報告 5

　　一.導言

　　(一)調查時間

　　從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日

　　(2)調查對象

　　xxx電器有限公司位于東大門某開發區

　　該公司是一家專業生產家用電器如脫水機、洗衣機、加熱器和電風扇的制造商。

　　電器有限公司的財務人員。

　　(3)調查方法

　　在公司進行簡單實習，了解基本情況，面試公司會計人員，進一步了解公司財務狀況的稅負情況。

　　(四)調查內容

　　企業財務人員設置、賬簿設置、會計狀況、收入和稅負是主要調查內容。具體內容包括:

　　1、就業，包括工廠車間的工人數量和流動人員、管理人員和員工素質。

　　2、財務人員設置及人員素質，是否有總賬、出納、保管，財務人員是否有專業證書，是否專職等。

　　3.賬簿設置，包括設置是否完整，記錄是否及時，賬、賬證、賬是否一致。

　　4.財務狀況，包括每月主營業務收入、主營業務成本、利潤等。

　　5.稅負，包括增值稅稅負率和各種稅費。

　　二.調查的結果

　　(1)就業情況

　　工廠車間有150多名工人，但人員不穩定，人員流動大。電器有限公司是典型的民營企業，老板是總經理。公司沒有非常規范的企業組織、管理制度和運營流程等�？偨浝硪黄鸸芾泶笫滦∈�，用命令代替制度，用權力指揮行動，每天忙于處理各種瑣事。公司經理大多是總經理的親戚朋友。

　　(2)財務人員和人員素質的設置及賬簿的設置

　　電器有限公司是一家財務人員齊全的公司，有一名出納和兩名會計，他們的財務人員都有專業證書。

　　賬簿基本符合要求，有總賬和各種明細賬。財務人員基本上都是及時登記業務，當然也有特殊情況，比如:下班后發生業務，不能及時登記，第二天上班后及時登記；周末或節假日發生業務，恢復正常工作后會立即進行登記。

　　理財手段落后。公司購買了幾臺電腦和一臺掃描儀，但沒有起到先進設備的作用。財務人員主要采用手工和電子形式進行核算。掃描儀經常失靈。當掃描儀出現故障時，財務人員只能在電腦上一張一張地輸入票據的內容，費時費力。某倉庫應用了管理軟件，但因為是盜版軟件，每個月都要重新錄入各種數據。財務人員工作時間長，但效率不高。

　　(3)企業稅負

　　稅負，也稱為稅負率，是企業實際繳納的稅款占凈銷售收入的百分比。稅負可以簡單的指增值稅稅負、所得稅稅負、營業稅稅負。您也可以將今年繳納的所有稅款相加，以計算總體稅負。稅率是指增值稅納稅人當期應繳納的增值稅與當期應納稅銷售收入的比例。

　　稅率的計算公式為:

　　稅率=應交增值稅/銷售收入。這家電器公司的稅率是3.5%。

　　電器有限公司承擔的稅收來自兩個方面:國家稅務局征收的增值稅、所得稅，地方稅務局征收的城建稅、教育費附加等小稅種。慈溪飛蘭電器有限公司月增值稅10000多，年所得稅近20萬。這兩種稅是企業承擔的主要稅種。

　　(4)企業的財務狀況

　　企業財務狀況:是企業在一定時期內的資產和權益，是資本運動相對靜止時的表現。財務狀況是以價值形式反映的經營活動狀況，通常以資產負債表、基金資產負債表、利潤表及相關附表反映，是企業生產經營活動的財務反映。

　　目前該電器有限公司的主營業務收入約為每月200萬元，而主營業務成本約為180萬元，約占主營業務收入的90%，營業利潤6萬余元，占主營業務收入的3%，其余7%為各種費用。

　　電器有限公司基本沒有長期負債，但負債都是流動負債。對比20xx年和20xx年7月的利潤表，我們知道20xx年的'業務明顯比20xx年少很多，20xx年7月的主營業務收入是今年的4.8倍，收入明顯比去年少很多。對比20xx年和20xx年7月的資產負債表，我們知道20xx年7月的總資產雖然比20xx年7月有所增加，但是增加的并不多。同時，企業的庫存也比去年增加了很多。

　　三.調查結論分析及建議

　　針對慈溪飛蘭電器有限公司存在的上述問題，我在此提出如下改革措施:

　　(一)增加和改善員工福利，降低員工流失率

　　工廠里的基礎工人雖然不是很重要，但是沒有他們什么都做不了。如果這些工人是流動的，不能穩定下來，會降低車間的工作效率。因為新工人的效率遠不如老工人，所以說熟能生巧也不是沒有道理。減少員工流動，是增加和提高員工福利的常用手段。如果員工福利好，對員工也是一種誘惑，換工作的員工會少一些。員工跳槽不就是為了工資福利嗎？

　　(二)明確的業務流程和相關規定

　　規范業務操作流程，即使人員變動，也能按照流程規定進行操作，不會給公司的正常運營帶來問題，這對企業管理非常重要，尤其是對于離職率高的企業。企業效率提高后，業務會相對增加。

　　規范、書面的業務操作流程對于企業管理非常重要，尤其是對于高離職率的企業。因此，我們根據該企業的情況，使用圖表和文字描述來制定采購流程、調撥流程、銷售流程(批發和零售)、銷售退貨等操作流程。操作說明:

　�、賯}庫收到貨物后，應按規定驗貨；

　�、跈z驗無誤后，倉管員填寫入庫單，由審核人審核，保管員簽字；

　�、廴霂靻我皇絻煞�:入庫單的倉庫保存在倉庫中備用，核算賬目；入庫單共同提交給總公司會計登記商品明細賬和應付供應商賬款。

　�、芨鶕䦟嵤战痤~，填寫收貨款。如果發現采購訂單與待驗收貨物數量不符，還應填寫貨物余缺報告。商品過剩和短缺的報告一式兩份。商品余缺報告經編制人、審核人和倉庫主管簽字后，將保存在倉庫以備后用。

　�、萆唐酚嗳眻蟾鏄I務提交業務員聯系供應商；

　�、迺嬅刻焯峁┥唐啡霂靾蟾娼o倉庫人員核對。

　　(三)總經理的權力下放得當，管理人員物盡其用

　　總經理自己做不需要事實，只需要把握大局，很多小事都可以交給下面。那些經理不是白拿工資的。雖然沒有規定管理者不能交朋友和親戚，但是一定要有能力。沒有足夠能力的經理會阻礙公司的正常運作，使訂單不能及時下達。可能覺得親戚朋友更值得信任，公司把管理交給值得信任的人更讓人放心，但這必須建立在自身能力可行的前提下。

　　(四)更新機械設備，應用正版管理軟件

　　當機械設備故障數量明顯增加時，應及時更新機械設備。比如一個企業的掃描儀經常出故障。當機器出現故障時，財務人員只能在電腦上逐個輸入賬單的內容。本來幾分鐘就可以完成的工作，現在卻要花一個下午甚至一天才能完成，大大增加了財務人員的工作量。同時，每次故障的修復費用也是一大筆錢，增加了企業的支出。使用正版在線管理軟件，無需每月重新錄入各種數據，使用集采購、銷售、倉儲、財務于一體的中小企業標準財務解決方案，實現了從基礎賬戶管理到全方位管理的應用。軟件正常運行后，企業已經結束了商品的分散經營管理，財務人員可以連續計算商品的購銷存，及時準確地管理應收應付賬款，也可以計算成本費用，為企業的購銷存提供依據。

　　(五)業務量減少的原因和增加業務量的措施

　　上述方法也可以在一定程度上增加企業的業務量，降低成本，增加經營利潤。但最重要的是分析今年和往年的變化，找出生意少的根本原因。例如，企業的商品庫存比去年增加了，表明企業生產的一些產品不滿足消費者的需求。企業應該調查市場，分析消費者的消費傾向，根據消費者的消費傾向生產產品，盡可能滿足消費者的需求。

　　四.結束語

　　以上措施是比較有效的改進措施，相信可以改善企業的經營狀況，增加主營業務收入，改善企業財務狀況，在一定程度上取得良好的效果。但是，為了企業的進一步發展和壯大，必須進行以下長期改革:

　　(1)逐步建立現代化、規范化的企業管理，包括企業性質、組織結構、決策程序等。

　　(2)引入職業經理人，采用現代人力資源管理，營造團隊合作氛圍；

　　(3)充分利用和合理配置內外部資源，進一步提高效率和效益，防范經營風險；

　　(4)進一步采用先進的管理方法和技術。

　　企業的調查報告 6

　　一、東北地區衛浴建材市場基本概況

　　隨著中國社會經濟的飛速發展和中央振興東北老工業基地政策的深入，東北地區的經濟建設一日千里，由此也帶動了房地產行業的一派勃勃生機。以沈陽為例，20xx年，沈陽地區將陸續有100多個樓盤投入使用，預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右，建材及相相關銷售在50億元以上，衛浴潔具的`銷售同比將達到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射，巨大的市場需求和商機吸引了眾多商家的目光。

　　二、建材市場調查分析

　　1、建材市場調查情況

　　2、競爭品牌調查情況

　　3、終端促銷方式情況

　　三、建材市場調研總結

　　中國已經是世界上最大的建筑材料生產國和消費國。主要建材產品水泥、平板玻璃、建筑衛生陶瓷、石材和墻體材料等產量多年居世界第一位。同時，建材產品質量不斷提高，能源和原材料消耗逐年下降，各種新型建材不斷涌現，建材產品不斷升級換代。

　　20xx年，中國建材行業受到政府宏觀調控的影響，產業政策調整對某些建材企業造成了一定沖擊。20xx年行業發展仍繼續保持高速發展態勢，產量與銷售額總體上穩健增長;中國建材行業發展的宏觀經濟環境和投資環境依然較好。

　　20xx年，建材行業經濟運行總體保持又快又好發展態勢。生產銷售增速明顯加快，經濟運行質量進一步提高，產業結構有了新的改善。規模以上建材企業完成工業總產值(現價)13275億元，增長29.1%;完成主營業務收入11534億元，同比增長29.3%;實現利潤603億元，增長47.1%。

　　20xx年我國建材工業完成增加值5240億元，按可比價格計算比上年增長20.7%，實現主營業務收入16300億元，比上年增長30%;實現利潤總額950億元，比上年增長10%。

　　20xx年，在國家實施保增長、擴內需、調結構、惠民生一攬子措施的推動下，我國建材工業克服國際金融危機不利影響，總體保持了較快增長，主要建材產品生產銷售增速回升，價格水平止跌回穩，經濟效益穩定增長，建材投資熱情高漲，結構調整取得新的成效。

　　我國建材工業的發展將進入重大轉折時期，進入主要依靠自主創新和經營管理制勝的新時代。由單純追求產能規模的擴張轉向追求質量和效益的提升;由原材料制造業為主轉變為加工制品為主;技術上由從對國外先進技術的模仿跟進轉向自主創新;由粗放式的無序、準無序競爭轉向規范有序的競爭。

　　企業的調查報告 7

　　自全市干部進企業幫扶活動開展以來，根據市委對口幫扶工作相關文件精神，我與安站鎮合肥市金山環保鍋爐有限公司對口幫扶，本人一開始就積極響應上級要求，以企業需求為第一信號，急企業所急，幫企業所需，解企業所難，充分發揮自身職能優勢，深入企業了解生產經營情況、利稅完成情況、企業發展趨勢，摸清企業遇到的實際困難，掌握影響企業發展的突出問題，積極幫扶企業協調解決。使幫扶工作取得了一定的成效，為企業解決實際困難，促進企業發展作出了積極的貢獻，同時也為加強我辦作風建設發揮積極作用�，F將我辦幫扶工作情況匯報如下。

　　一、企業現狀

　　合肥市金山環保鍋爐有限公司是原合肥市泰山環保設備總廠改制而成，公司現有占地面積約22015平方米，其中：建筑面積6500平方米，辦公面積約1200 平方米。公司擁有大型行車、自動切割、剪板設備、自動焊機、氬弧焊機、鉆床、沖床、銑床等生產設備100余套。該公司生產節能環保設備的已有二十多年歷史，主導系列產品有“金山鍋爐”、“懶漢鍋爐”兩大系列，“金山鍋爐”系列以承壓、燃氣鍋爐為主，“懶漢鍋爐”系列以倡導節能、環保、低碳為主，現已開發具有“燃煤、燃氣兩用”的新型節能環保熱水鍋爐。

　　主要產品：DZL系列單鍋筒水火管燃煤蒸汽鍋爐、熱水鍋爐；SZL系列雙鍋筒水火管燃煤蒸汽鍋爐、熱水鍋爐；DZG系列手燒蒸汽鍋爐、熱水鍋爐；WNS系列燃氣蒸汽鍋爐、熱水鍋爐；CWNS系列常壓燃氣熱水鍋爐；CDZL系列常壓燃煤熱水鍋爐；CLHG系列手燒常壓熱水鍋爐；CLHS系列燃煤氣化懶漢鍋爐；YGL、YLL系列有機熱載體爐；LSC系列立式雙層爐排蒸汽鍋爐；JHL、CLSC系列燃煤（天然氣）懶漢茶爐；太陽能鍋爐、太陽能鍋爐改造、智能分散式生活污水處理系統、脫硫煙氣凈化器、袋式除塵器、消聲器、垃圾中轉箱等二十多個系列近千種規格的節能環保設備。

　　目前，公司面臨的主要困難有：人力資源缺少、技術力量薄弱、資金運轉緩慢、機器設備老化等多方面的問題，也是大部分中小微企業普遍存在的問題。20xx年，根據國家的環境保護政策，“治理霧霾天氣，拆除與治理高耗能的燃煤鍋爐”這一強硬措施，該公司針對企業當前的情況，做到了認真分析、研究討論，積極開發了——新型脫硫除塵器，該設備具有除塵效果好、脫硫效率高，各項檢測指標達到國家污染物排放最新標準。而且具有運行成本低、基建投資省，是目前我國對于治理燃煤鍋爐排放的硫化物、煙塵的首選設備

　　二、工作開展情況

　　為把幫扶活動落到實處，工作取得實效，不讓“幫促”工作變成走過場、做樣子。我深入生產一線，了解實際情況，幫助企業查漏補缺。對查出的事故隱患，為企業制定了詳細的整改措施，并逐條落實整改工作。

　　我充分利用這次機會，帶著任務、帶著問題扎根企業開展幫扶工作，在活動開展中，我能做到求真務實，深入生產一線開展調研工作，和干部職工座談，和群眾座談，以扎實的工作作風，高質量地完成各項工作任務。加強了與當地黨委、政府的溝通協調，充分依托當地黨委、政府開展工作，同時加強自身作風建設，切實樹立為民務實和勤政廉政的良好形象。

　　三、下一步工作措施

　　1、廣泛搜集項目信息。我個人要充分發揮機關干部接觸面廣、聯系面寬、信息量大的優勢，廣泛搜集信息，精心選擇項目，抽出一定的時間和精力，做好項目信息的'跟蹤落實工作。

　　2、加大引導幫扶力度。本人要借著這次的幫扶活動，加大組織、宣傳、引導力度，讓企業能夠切實感覺到政府幫扶活動的真實用意，大力引導企業引人才、學技術、搞銷售，促進他們盡快上項目，盡早出效益。

　　3、多方協調溝通，全面解決困難。召開研討會、座談會等形式，集思廣益，共同討論還未解決的困難問題，提出整改的意見建議，制定切實可行的解決方案，積極與相關部門溝通聯系，爭取困難問題在屬地解決。

　　4、提高幫扶工作的針對性和互動性。加強與企業和相關單位的溝通與協調，增強責任感，為企業全心全意辦實事，一心一意解難事。切實解決企業生產經營中遇到的困難和問題。

　　5、客觀分析，認真總結。對這次幫扶活動做好分析和總結，總結好的經驗和做法，為今后工作提供良好的范例。

　　企業的調查報告 8

　　一、引言

　　所謂激勵，就是組織通過設計適當的外部獎酬形式和工作環境，以一定的行為規范和懲罰措施，借助信息溝通，激發、引導、保持和規劃組織成員的行為，以有效地實現組織及其成員個人目標的系統活動。國有企業能夠更好地運轉經營，離不開員工的能力、態度、素質等重要因素，而要使這些重要因素向著正確合理的方向去發展，就要解決好人力資源問題。激勵作為開發和管理人力資源的一個重要方法，已被越來越多的企業所采用。強化激勵手段，建立起多層次、多方位的激勵機制，能充分調動員工的工作積極性、主動性和創新性，對人力資源的開發和管理，以及提高員工績效具有非常重要的意義。

　　二、我國國有企業員工激勵的現狀分析

　　1、管理意識落后

　　部分國有企業，尤其是一些中小企業，管理思想落后，沒有把人才當作一種資本來看，沒有意識到激勵機制的作用，因此不能夠挖掘人的潛力。還有一部分企業，只說不做，口頭上重視人才，實際上還是延續以往的方式，導致員工很難有高的積極性。

　　2、激勵方式缺乏科學性

　　許多國有企業實施激勵措施時，并沒有對員工的需要進行分析，“一刀切”地對所有的人采用同樣的激勵手段，沒有認識到激勵的基礎是需要，結果適得其反。同樣的激勵手段不可能滿足所有的需要。按照需要層次理論，即使是同一個人，在不同的時候，也會有不同的需要，所以，企業對不同的人必須采用不同的激勵方式，對于同一個人，在不同的時間，也應采用不同的激勵手段。

　　3、盲目、過度激勵

　　部分企業在制定激勵措施時往往依葫蘆畫瓢。合理地借鑒是必須的，但很多企業只是照搬。激勵的有效性在于需要，只有立足本企業員工的需要，激勵才會有積極意義。

　　四缺乏相應的約束機制

　　很多企業在設計激勵機制時，往往片面地考慮正面的獎勵措施，而輕視約束措施和懲罰措施。有的企業即便制定了約束和懲罰措施，往往沒有執行，流于形式。在獎勵方面，一刀切采取重賞，根本起不到表彰先進鞭打后進的作用，結果導致整體責任意識下降。

　　三、改善國企員工的激勵政策

　　1、引入市場競爭機制

　　目前國有企業必須打破內部的僵化穩定狀態，通過內部職位的模擬市場化競爭，將自由競爭市場上企業感受到的壓力傳輸給企業員工，激發員其工作熱情。為此，我國國有企業應該建立內部競爭機制，通過職位分析與描述定崗定員，根據考核調整員工的崗位和職責，盡可能取消“干部任命制”，做到能上能下，能進能出，以便為有能力的人提供良好的`就職和發展機會。引入競爭機制，采取動態轉換、職位投標、星級評定等靈活的競爭機制，使企業人力資源管理向完全市場化的淘汰機制轉變。對員工實施必要的壓力，使他們更珍惜自己的工作崗位，提高工作積極性。

　　2、構建和諧的人際關系

　　和諧的工作關系和工作環境是提高我國企業員工工作效率的重要途徑。為此，我國國有企業可以通過建立系統化的人力資源政策和程序，如借助于組織結構設置、崗位分工、流程設計等，構建和諧的人際關系。同時，制度化的人力資源管理有利于避免管理過程中的主觀性。例如，在組織機構設置和職責分工方面，人力資源部門應當與直線制職能部門密切合作，實現對員工的科學化、人性化管理。

　　3、優化薪酬體系

　　薪酬不僅是生活的保障，而且也是受人尊重以及個人成就的象征。因此，國有企業應該借鑒西方企業的經驗，根據自身所在行業的市場水平，以及企業在市場上的戰略定位，確定企業的總體薪酬水平。在此基礎上，再根據員工的能力和職責確定其各自的工資水平，根據其工作的績效確定其獎金水平，并對工資和獎金進行年度評估，根據員工職責的變化、崗位能力的提高和績效水平等因素進行動態調整，對員工進行正向激勵。

　　4、完善員工培訓體系

　　隨著國內人力資源市場的形成，企業知識型員工者對于自身職業發展的關注程度迅速提高，這就要求企業為企業員工的學習成長和職業發展提供充足的培訓和學習機會。為此，國有企業可以考慮將員工獲取職業資格證書或選送進修作為員工激勵機制的一部分，給予業績突出的員工或者知識型員工特別的關注，從而激勵員工的學習積極性。在幫助員工發展方面，職業生涯設計是企業開發潛在人才、留住優秀人才的有效手段，特別是避免關鍵崗位人才流失對企業戰略實施的負面影響。

　　5、營造健康的企業文化環境

　　企業文化反映了企業的宗旨和目標，并具體反映在企業對外部機構的態度以及內部的工作氣氛上。不同的組織，具有不同的企業文化，即企業文化是有個性的。中國企業受傳統思想影響根深蒂固，員工比較注重人際關系，樂于接受柔性的和人性化的管理制度，容易抵制剛性的和不近人情的控制方法。所以，激勵機制要想發揮作用，必須得到文化的認同。

　　四、結束語

　　激勵機制是國有企業員工管理的核心內容之一，直接影響工作效率與組織目標的實現，也是關系企業發展的關鍵因素。目前，我國國有企業人員管理中的激勵機制存在缺乏長效性、科學性、公平性、差別等諸多問題。對此，本文就如何建立科學合理的激勵機制提出了建議，要以員工需求為出發點，以績效考評為依據，對于不同的群體，在不同的時間，面臨不同的環境，根據不同的需求，采取多層次、差別化的激勵措施，并強調多種激勵方法的綜合靈活運用，以實現激勵效力的最大化。

　　企業的調查報告 9

　　此次共調查了607家國有企業，占調查樣本總數的49％；民營企業242家，占19％；集體企業119家，占10％；“三資”企業115家，占9％；其它企業160家，占13％。

　　調查本著隨機抽樣調查與有目標調查相結合的原則，或者說一般與重點相結合的原則而進行。有的省市調查對象以有關省市銷售額前200名或者前300名企業為基礎作為隨機調查的樣本。有的省市調查選擇重點地區，同時結合隨機調查。有的省市直接進行隨機抽樣調查，因而更能反映企業知識產權工作的全貌。

　　調查發現，我國工業企業研究與開發經費的投資規模普遍較低。2000年，回答調查的1035家企業共投入研究與開發經費109.4947億元，平均每家企業研發經費為1058萬元。研究與開發經費投入占企業銷售收入的比例較低，算術平均比例為4.67％，低于國家規定和國際慣例5％的最低水平。企業總計技術人員61.2484萬人，每家企業擁有技術人員的算術平均數為523人。企業規模較小，研發投資偏低，限制了企業使用技術人員的數量，也制約了知識產權工作。

　　專利申請結構不盡合理

　　1.獲獎成果多，發表論文多，申請專利少

　　“九五”期間，1245家企業共獲科技成果獎2384萬項，其中，獲得省部級以上科技成果獎達5564項，占23％；發表論文33787萬篇，平均每項成果發表論文1.4篇。然而，“九五”期間1245家企業總共申請專利9638件，平均每家企業申請專利7.7件。其中，發明專利申請1452件，占15％；實用新型專利申請4697件，占49％；外觀設計專利申請3482件，占36％。

　　以上數據表明，“九五”期間，我國企業平均每2.5項獲獎科技成果才申請1件專利；平均發表3.5篇論文才申請1件專利。可見，我國企業獲得科技成果獎多，發表論文多，但申請專利卻較少。這種“兩多一少”的結構，反映了我國企業依然重視科技成果評獎和發表論文，而忽視專利申請。也說明了企業依靠專利參與市場競爭的觀念仍比較淡薄。

　　2.專利申請以實用新型和外觀設計為主，發明的比例較低

　　在1245家企業中，共有751家企業申請過專利，占60％。這751家企業累計申請中國專利16090件，平均每家21.4件。累計獲得專利授權12931件，占專利申請量的80％，現在保持有效專利9378件，占授權專利的72.5％。其中，發明專利申請只有2546件，僅占16％；實用新型專利申請8018件，占50％；外觀設計專利申請5492件，占34％。

　　由此可看出，我國企業申請專利，以實用新型和外觀設計專利申請為主，發明專利申請所占比例較低。我國企業目前普遍規模較小，投資研發能力有限，研究與開發能力較弱，結果企業平均專利申請數量較少，發明專利申請更少。這種專利申請的結構，真實地反映了我國企業研發能力較弱、研發水平偏低和專利意識不強的基本國情。

　　造成這種結果的原因主要有三種：第一，計劃經濟下的科技管理體制依然在發揮作用，知識產權體制沒有真正確立；第二，企業內部治理結構不健全，研究開發和申請專利的激勵機制沒有發揮效率；第三，企業領導缺乏知識產權意識，企業發展主要依靠勞動或資源密集，對專利技術密集的依賴不大。

　　3.國際專利申請嚴重滯后

　　在1245家被調查企業中，累計申請國外專利352件，獲得授權201件，占國外專利申請的57％。被調查企業申請國際專利件數占國內專利申請的數量不足2.2％。調查顯示：在申請國外專利的企業中，國有企業占主導地位，這與國有企業資金和科技優勢有密切關系，民營以及其他經濟類型的企業也逐步開始申請國外專利。

　　目前我國國際專利申請嚴重滯后，在今后若干年內，國際專利申請落后對我國出口貿易和對外投資產生的嚴重制約影響將逐漸顯現出來。這是關系到我國經濟能否長期持續保持較高經濟增長勢頭的大事，政府決不可等閑視之，需要研究對申請國際專利企業的補貼與激勵辦法。

　　4.注冊國外商標和計算機軟件開發能力較弱

　　1245家企業累計注冊商標12927件，平均每家企業注冊商標超過10件。其中，國內商標10074件，占78％；國外商標2812件，占22％。被調查企業累計注冊登記計算機軟件共946件。大中型企業不但注冊商標數量多，而且獲得馳名和著名商標的數量也比較多。規模越大的企業，越重視注冊商標。但企業注冊國外商標比重還不夠高，自主開發計算機軟件能力較弱。

　　知識產權組織管理和制度建設尚需完善

　　1.三成企業未設知識產權管理機構

　　在1245家被調查企業中，設有專門知識產權管理機構的企業有152家，占有效樣本的13％；設有兼職機構的企業676家，占57％；專、兼職機構都沒有的企業350家，占30％。配備知識產權工作專職人員的企業只有157家，占13％；配備兼職人員的企業766家，占65％；專兼職工作人員都沒有的企業262家，占22％。可見，大多數企業設置兼職機構和配備兼職人員管理知識產權事務，設置專門機構和配備專職人員的企業所占比例較低，沒有任何設置的企業仍占不低的比重。

　　這項調查結果表明：第一，由于我國大多數企業平均知識產權數量較少，涉及知識產權管理的事務不多，因而沒有設置專門機構和配備專職人員的需要；第二，表明很大一部分企業對設置知識產權管理機構和配備人員重視不夠，我國企業知識產權管理組織建設尚需進一步完善。

　　2.1／3的企業未建知識產權管理內部規章

　　在被調查的1245家企業中，制訂了知識產權內部規章的企業有425家，占有效樣本的36％，正在制訂規章的企業有365家，占31％；沒有制定規章的企業395家，占33％。近2／3的企業正在建立或者根本沒有建立知識產權內部規章，說明我國工業企業知識產權管理的內部規章制度建設非常不健全，很大一部分企業沒有把知識產權管理制度化。

　　3.1／3的企業未兌現職務發明獎酬

　　在被調查的1245家企業中，1042家企業此項調查回答有效。對職務發明人兌現了獎酬的企業有411家，占40％；部分兌現了獎酬的企業有305家，占29％；未設獎酬的企業有326家，占31％。

　　可見，有近六成企業沒有全部兌現和沒有兌現獎酬政策。這表明，我國《專利法》中制訂的獎酬政策只在一部分企業得到落實，對于大部分企業這項政策“名存實亡”，沒有發揮激勵創新的效果。企業這種獎酬激勵機制嚴重缺位的狀況，已經嚴重地挫傷了科技人員的積極性和創造性。

　　4.2／3的企業未曾與職工簽訂知識產權保護協議

　　在被調查的1245家企業中，企業與職工之間簽訂保護知識產權協議的有401家，占34％；正在制訂保護協議的有314家，占27％；沒有簽訂保護協議的有459家，占39％。因此，目前2／3以上的企業在企業與職工之間尚未有保護知識產權的協議。

　　這說明，只有1／3的企業認識到保密、競業禁止、獎勵、技術參股及其分紅和產權歸屬等等涉及職工與企業知識產權關系的問題需要通過協議來加以約束，意識到知識產權對于企業業務發展的利害關系。相當數量的工業企業還沒有意識到，與職工簽訂保護知識產權協議的重要性和必要性。

　　5.七成企業未將專利工作納入考核指標

　　在被調查的1245家企業中，339家企業將專利工作納入了企業考核指標中，占有效樣本的30％；有780家企業沒有將專利工作納入企業考核指標，占70％。說明約七成的企業沒有認識到知識產權工作對于企業發展的重要作用。

　　6.1／4的企業研發前未進行專利查新

　　在1245家企業中，建立專利文獻庫的企業有191家，占有效樣本的17％；迄今沒有建立專利文獻庫的企業有963家，占83％。在1140家有效回答文獻檢索調查的`企業中，選擇在技術開發前檢索過專利文獻的有851家，占75％；有289家企業表示在技術開發前沒有檢索專利文獻，占25％。

　　眾所周知，專利文獻庫是技術創新的重要基礎設施。充分利用專利文獻庫，進行專利文獻檢索和“查新”，是企業提高研發能力、提高研發起點和進行原創性創新的關鍵環節。但是，當前超過八成的企業沒有建立起專利文獻庫，超過1／4的企業在技術開發立項和研發過程中，不能自覺地運用專利文獻，導致技術開發起點低、耗時長、費用高、效率低。這已成為影響我國企業提高技術創新能力的一個關鍵性限制因素。因此建議政府主管部門建設公共專利信息檢索數據庫，提供網上檢索查詢服務。

　　企業的專利意識和自主開發能力正逐步提高

　　1.三成企業能利用專利保護發明創造

　　在1245家企業中，完成一項發明創造后選擇申請專利手段保護的有696家，占30％；選擇作為技術秘密的有560家，占24％；選擇進行科技成果鑒定的有668家，占29％；選擇發表論文的有291家，占13％；選擇不采取任何保護措施的86家，占4％。

　　這里，企業選擇科技成果鑒定與選擇發表論文兩項所占的比重達42％，說明了我國企業存在著重視科技成果評獎和論文發表，而輕視專利申請的問題。然而企業也應認識到，科技成果鑒定和發表論文對科技創新成果的商業化利益并不能起到有效的保護作用。

　　2.近五成企業為贏得市場而申請專利

　　在被調查的1245家企業中，關于申請專利動機調查的五個選項共做出1780項選擇。選擇申請專利為了獨占市場的有829項，占47％；選擇申請專利作為榮譽的有350項，占20％；選擇許可轉讓動機的有399項，占22％；選擇休眠專利的有15項，占1％；選擇其它的有187項，占10％。

　　可喜的是，近一半企業把申請專利并付諸實施，作為占領市場、實現商業價值的重要手段，說明我國企業逐步提高了對專利在商業競爭中重要地位的認識。

　　3.三成企業因不懂或不重視專利而放棄申請

　　關于沒有申請專利原因的調查共有5個選項，在被調查的1245家企業中，做出選擇的總權數為1061家。選擇不懂專利的企業有120家，占全部選項權重的12％；選擇失去新穎性的企業264家，占25％；選擇缺乏經費的企業246家，占23％；認為不重視申請專利的企業有206家，占19％；認為專利保護不力的企業有225家，占21％。

　　調查顯示，企業不懂專利和不重視申請專利的主觀因素占較大比重，表明我國在知識產權宣傳與教育方面的落后，這已經成為制約企業知識產權管理水平和我國經濟發展不可忽視的因素。

　　我國專利保護不力，導致企業不去申請專利所占比重較高。使企業失去了申請專利進行保護的信心，也降低了他們申請專利的積極性。加強知識產權保護是一切知識產權工作的核心和目標，如果我國不能夠在短期內改善知識產權司法和行政效率，提高知識產權保護的有效性，那么，將會在一個較長時期內影響我國經濟增長率和國際競爭力。

　　4.專利整體技術水平不高，導致近三成企業授權后又放棄

　　在被調查的1245家企業中，回答專利授權后是否放棄過專利權問題的企業有855家。其中，回答放棄過專利權的企業有251家，占29％；沒有放棄過專利權的企業有604家，占71％。在放棄專利權原因的調查中，選擇繳不起專利年費的企業有58家，占12％；認為專利產品市場前景不好的企業有188家，占40％；回答忘繳專利年費的企業有45家，占9％；選擇其它原因的企業有184家，占39％。

　　我國每年申請和授權了大量專利，由于種種原因使得近三成的企業中途放棄專利權。其中主要原因是由于我國申請專利的整體技術水平不高，授權的專利技術含量也不高，往往容易被模仿和替代，結果造成專利產品市場前景不好而放棄專利權。

　　5.遭遇侵權后半數企業以司法途徑保護知識產權

　　當知識產權被侵權后，在被調查企業中，選擇行政途徑解決糾紛的有336家，占所有選擇權數的18％；采取司法途徑解決的有937家，占50％；選擇協商解決的有564家，占30％；不采取措施的只有48家，占2％。

　　50％的被調查企業采取司法途徑解決侵權糾紛，這表明了企業捍衛知識產權意識的增強。但是，如果雙方能夠協商解決糾紛，那么，這種解決方式就是效率最高、成本最低的最優方式。調查表明，三成侵權糾紛通過雙方協商這種最優方式解決。政府應鼓勵企業首先協商解決糾紛，降低知識產權保護的高成本。

　　6.半數企業主要技術來源于自主開發

　　在被調查的1245家企業對技術來源所作的選擇中，選擇自主開發的企業683家，占全部選擇權數的53％；選擇合作開發技術的364家，占29％；以引進渠道獲得技術來源的211家，占17％；除此之外，以其它方式獲得技術的企業17家，占1％。

　　這項調查數據表明，我國企業自主研究開發技術的比重較高，而合作開發和引進外來技術這兩種來源分別所占的比例相對較低。

　　隨著技術開發難度的加大，技術開發經費的投資規模要求越來越大，由于單個企業技術開發能力有限，技術開發投資風險增大，因而，企業之間結成聯盟進行技術合作開發，將成為未來發展的趨勢之一。此外，從比較優勢、經濟節約和跨越式發展戰略方面來看，引進技術也是當今企業獲得技術的主要來源之一，企業家對引進技術也要給予足夠重視。但是，企業也必須培養對引進技術的再開發能力，不能對引進技術形成“藥物依賴”。

　　7.自主開發專利實施率高，但市場份額較低

　　在專利實施調查中，企業自主開發專利實施的比例占到77％；許可專利實施的比例只有30％。顯然，企業自主開發的專利實施比例較高，而通過專利技術許可貿易獲得技術來實施的企業還不多，許可實施的比例還很低�？梢哉f，我國專利流通的市場渠道非常不暢，每年有相當數量的非職務專利，因找不到實施企業，不能夠形成生產力和經濟效益，這種浪費需要加以重視和解決。

　　在1245家企業中，有專利產品銷售收入的企業706家。以專利產品的銷售收入占企業銷售收入的比例計算，在10％以下的企業有350家，占50％；在10％以上的企業有30家，占4％；20％左右的企業有143家，占20％；40％以上的企業有183家，占26％。可見，近一半的企業專利產品銷售收入占企業全部銷售收入的比例不足一成，大多數企業的專利產品還不是獨占市場的主導產品。

　　專利管理的出路與建議

　�。ㄒ唬┢髽I專利工作實施建議

　　為了健全企業的專利制度，特提出如下建議：

　　1.加強對企業管理和科技人員的知識產權教育和培訓，增強企業知識產權保護觀念。

　　2.制定適合企業發展需要的知識產權內部規章制度，規范企業與發明人、設計人之間的責權利關系，建立知識產權要素參與分配的技術創新激勵機制，尤其要完善獎酬制度，提高獎勵力度和兌現率，把知識產權的質和量作為技術人員晉升職稱及工資的指標。

　　3.盡快建立專管或兼管知識產權的機構，主要領導分管知識產權工作，配備專兼職管理人員，加強專利申請、維護和保護工作，研究、規劃和實施知識產權戰略，加強專利產業化實施和轉讓許可貿易工作。

　　4.企業應積極申請專利，加強知識產權保護，尤其是商業秘密的保護，將專利保護與保密結合起來，防范仿冒和侵權行為。

　　5.建設與本企業技術研究與開發相關的專利信息庫，建立專利信息查詢系統，并充分利用國家知識產權局的公共專利文獻數據庫，做好專利檢索服務，把專利信息運用落實到企業項目投資論證、研究開發過程、專利申請決策和專利保護管理等各個環節。

　　6.增加研究開發投資和知識產權管理經費投入，設立專項專利、商標經費，用于繳納申請和應付訴訟等經費開支。

　　（二）企業對專利管理部門的期望

　　此次調查，也集中地反映了廣大企業對政府提高專利管理水平和效率的強烈呼聲。

　　1.希望政府加大對知識產權的宣傳力度，提高社會知識產權意識。在加強知識產權宣傳與普及的基礎上，希望政府加強知識產權培訓和交流工作，特別是要增強企業領導的專利意識。政府要從宣傳、教育和培訓入手，指導、幫助和支持企業提高知識產權工作的水平，交流和學習國內外成功企業的先進經驗，提高企業保護知識產權的能力。

　　2.努力扭轉對我國知識產權保護不力的現狀。我國知識產權保護有效性較差，專利侵權訴訟時間過長，已經嚴重損害了企業申請專利的信心。一部分企業已經不敢申報專利，而采用技術秘密方式加以封鎖保護。企業迫切要求簡化案件審判程序，縮短審判周期，嚴厲打擊侵權、仿冒、盜用專利行為，把處罰從單一經濟懲罰擴大到經濟與刑事懲罰并重，解決取證難、判決難、索賠難等問題，切實保護專利權人的權益。

　　3.專利審查部門應加快審查速度，縮短審查時間，提高審查質量。目前專利審批周期過長。有時專利從申請受理到授權發證所需時間長達3－4年，甚至更長。然而，專利審批周期拉長大大降低了申請專利的經濟價值，也降低了企業申請專利的積極性。

　　4.建議簡化申請手續，減少不必要的填表內容。對實用新型和外觀設計專利審查不夠嚴謹，授權偏松偏易，時有重復、類似或相近技術被授予專利的情況發生，也存在不符合專利法的授權專利出現，這些問題往往容易造成企業之間發生糾紛，造成侵權認定困難和查處困難。

　　5.建議國家深化改革現行的科技成果申報、鑒定和獎勵制度。目前普遍存在的重成果、輕專利的問題已經制約了企業申請專利的積極性，也嚴重損害了企業競爭力。當前，計劃經濟體制的科技管理模式仍然在沿用，阻礙著與市場經濟體制相適應的知識產權管理模式的發展。

　　6.大力培育和發展專利市場。為了解決企業專利流通困難，專利技術開發與實施的資金短缺問題，國家知識產權局應積極促成風險融資市場和知識產權交易所的創建；國家知識產權局和國家經貿委需要協調培育專利轉讓的流通組織，為供求雙方牽線搭橋，解決企業專利“賣難買難”的問題；同時在資金和稅收上制定促進專利技術引進、開發和實施的優惠政策，刺激我國企業加大技術研發、引進和實施的投資力度。

　　調研組成員：鄧軍王迎新韓秀成夏先良周民薛丹執筆：夏先良韓秀成

　　在經濟全球化和知識經濟時代的今天，作為WTO的新成員，中國企業面臨著來自全球的挑戰，企業知識產權工作將沖在全球競爭的最前沿，并在很大程度上決定企業的市場競爭力。因此對中國企業知識產權工作的實際狀況進行全面的調研，從而提出知識產權管理新的思路就具有重大的現實意義。

　　企業的調查報告 10

　　為貫徹縣政協有關精神要求，對食品園區內及鎮轄區內企業進行了一次調研活動，具體企業包括濟寧食品有限公司、食品有限公司、食品有限公司等。現報告如下：

　　一、企業目前整體狀況

　　目前，食品工業開發區內企業有30多家，多數是剛剛建設的新企業，達產的企業很少，有不少還在建設期。我對已投產的幾家企業進行了走訪，做了詳細調研。通過調查發現，現有企業基本上比較有上進心，在各自的領域內都想干一番事業，部分企業有很長遠的發展規劃，有的企業還想掛大連強，走集團發展模式，比如華光集團、齊盛食品等等。而這些企業的想法和作法都是很好的�？傮w來看企業基本面很好，但是也存在許多不良因素制約企業發展，具體表現為：

　　1、思想不夠解放，小農意識制約發展。在全縣上下“解放思想、干事創業”的良好氛圍下，特別是縣委、縣政府出臺了一系列鼓勵民營經濟發展的優惠政策，給全縣經濟注入了活力，激發了企業內部潛力。但這部分企業主小農意識任然嚴重,“小富即安、小進即滿”的心態制約了企業的進一步發展。有的墨守成規，只在小范圍生產經營，眼界底，亦看不清外部世界，局限于小圈子，失去開拓外部世界的眼光。

　　2、產品科技含量低，產品附加值低。區內企業多數是粗加工企業，產品科技含量不高，多數企業主要集中在生產基礎產品的產業上，這些產業對企業的規模、技術、資金、勞動力素質的要求都不高，而需要的是技術熟練的年輕工人、高精密加工設備，提高產品科技含量，增加產品附加值，增強市場競爭力，擴大企業利潤。

　　3、缺乏高素質的管理人才。有些現在的私營企業的管理的粗放式管理，企業內高素質、經營理念先進的`管理人才少，有的基本沒有，加上企業疏于對人才的培訓，導致企業不能形成一支高效的管理人才隊伍，使企業負責人大事小事一肩挑，抽不出較多的時間研究市場、充電學習，管理水平得不到快速提高。另外，即使企業有意愿聘請高級管理人員和高級技術人員，也很難從我們當地聘請到。我們當地人才急缺，企業為聘到合適的高級技術人才需到經濟發達地區高薪聘請，而且很難聘到，比如濟寧食品有限公司聘一名負責生產的技術廠長，必須從青島聘請，聘用金很高，企業為此很頭疼，一方面加重了企業的負擔，另一方面限制了企業升級提檔。

　　4、資金短缺，籌資成本高。我們區內企業規模不大，流動資金小，處于剛剛起步階段，資金非常緊張�；I資難度大，銀行“嫌貧愛富”，達不到銀行要求的標準貸不到款；民間籌資成本太高，企業利潤率達不到貸款利率，大大限制了企業籌資量，嚴重制約企業發展和規模的擴張。

　　二、幾點建議

　　1、出臺優惠政策，鼓勵企業發展壯大。用足用好縣委、縣政府的各項優惠政策，利用好當地資源優勢，打造特色企業，鼓勵企業走規�；a的路子，政府應著力培植企業上市，力爭區內企業在三到五年打造出一批上市企業或擬上市企業。

　　2、加強銀企對接，保障企業資金運轉。政府鼓勵銀行對有潛力的企業放款，給予相應的利息補貼或政策上的優惠。滿足企業發展所需資金。

　　3、加強技術合作，提高產品附加值。開展企業與高校聯誼對接，設立技術攻關項目，研發高科技產品，同時支持企業自身研發能力，使企業自創品牌，打開市場，力爭走出國門。拉長產業鏈，走高精尖的路子，提高產品科技含量。

　　4、培養高級人才，充實人才市場。采取引進與培養并舉，實施人才帶動戰略，讓引進的高級人才帶初級和中級人員。學習先進管理和技術，帶動人才素質向高水平發展。

　　企業的調查報告 11

　　——崗位管理現狀內容摘要：我國企業對通過崗位分析加強崗位管理規范化的態度基本一致，但管理規范化水平有待進一步提高。絕大多數企業進行過組織結構調整和人員調整，且主要以小范圍的局部調整為主。企業崗位分析的結果主要應用于考核、招聘、薪酬設計和人員崗位調整等領域。企業對崗位分析在人力資源管理中的作用的認同感高度一致。不同背景企業崗位管理情況存在一定差別。

　　關鍵詞：企業人力資源管理崗位管理應用

　　現代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關系問題，這一命題自然地集中在人與組織的結合點——崗位的管理上。以崗位分析為核心的崗位管理是現代企業人力資源管理的一項重要的基礎工作，反映一個企業管理的規范化水平。

　　一、我國企業當前崗位管理的總體狀況

　　我國企業對通過崗位分析加強崗位管理規范化的態度基本一致，但管理規范化水平有待進一步提高。在調查的1883 家企業中，92%的企業認識到通過崗位分析加強崗位規范化管理的重要性，其中，51.8%的企業做過崗位分析，41.4%的企業正在做或準備做崗位分析。這表明，我國企業通過崗位分析加強崗位規范化管理的態度具有高度的一致性。但僅有51.8%的企業做過崗位分析，企業崗位管理規范化水平仍比較低。

　　絕大多數企業進行過組織結構調整和人員調整，且主要以小范圍的局部調整為主。調查顯示，在進行崗位分析前，81.7%的企業對自身組織結構都進行了調整，其中，進行局部調整的企業占60.4%，調整較大的企業占21.3%，沒進行調整的企業僅占18.3%。有76.3%的企業通過崗位分析對人員進行了調整，其中，人員調整大的企業僅占10.1%；人員局部調整的企業占66.3%；另有23.7%的企業沒有進行人員調整。這表明，大多數企業在崗位分析之后進行了人員調整，但調整幅度主要以小范圍局部調整為主。

　　企業崗位分析結果主要應用于考核、招聘、薪酬設計和人員崗位調整等領域。企業進行崗位分析的結果主要應用于考核的占36.2%、招聘的占34.3%、薪酬設計的占33.3%、人員崗位調整的占31.5%；而應用于培訓和職業生涯規劃的僅占23.1%和10.9%，比例較低。

　　企業對崗位分析在人力資源管理中作用的認同感高度一致。87%的企業認為崗位分析對企業人力資源管理工作發揮了比較大的作用，其中，9.4%的企業認為作用非常大，31.7%的企業認為作用很大，46.3%的企業認為作用較大。另有10.1%的企業認為有一點作用，僅2.2%的企業認為沒有發揮作用。

　　二、不同地區企業崗位管理狀況

　　西部地區企業崗位管理水平規范化明顯低于東中部地區企業。東部地區做過崗位分析的企業比例最高，為59.1%；中部其次，為51.5%；西部較低，為47%。西部地區企業組織結構調整幅度和人員調整幅度最大。西部地區企業組織結構調整大的比例最高，為31.8%；東部地區其次，為20.7%；中部地區最低，為15.1%。從企業人員調整情況看，西部地區企業人員調整幅度最大，人員調整大的企業占15%；而東部地區企業進行人員調整的比例最小，有25.6%的企業沒有進行人員調整。企業組織結構和人員調整幅度大，

　　反映出西部地區企業的管理模式正發生重大改變。

　　不同地區企業崗位分析結果應用稍有差別。東部地區企業崗位分析結果主要應用領域是考核、招聘、薪酬設計，中部地區企業主要應用于考核、薪酬設計、人員崗位調整，西部地區企業主要應用于考核、人員調整、招聘。東中部地區企業越來越認識到薪酬設計對提升人力資源管理水平的重要性，并逐漸將崗位分析的結果應用于薪酬設計領域。

　　三、不同性質企業崗位管理狀況

　　集體企業正規化管理意識兩極分化，私營企業管理正規化水平較低。從企業性質來看，國有企業、非國有股份公司及外資企業“做過”、“正在做或準備做”、“不打算做”崗位分析的比例差別不大；集體企業中，做過崗位分析的企業占60.7%，為最高，但也有14.3%的企業不打算做崗位分析，這表明集體企業管理意識兩極分化；私營企業中，做過崗位分析的企業占47.1%，低于其他企業，這表明私營企業還不太重視管理正規化。

　　集體企業組織結構和人員調整的比例和幅度最大，外資、港澳臺企業和非國有股份及有限責任公司進行調整的比例和幅度相對較小。94.1%的集體企業進行了調整，其中進行較大調整的占29.4%，進行局部調整的占64.7%。外資、港澳臺企業和非國有股份及有限責任公司進行調整的比例和幅度相對較小，有超過20%的企業基本沒有進行組織結構的調整。從人員調整的情況看，集體企業人員調整的幅度和調整比例最大，人員調整大的企業占17.6%；非國有股份和有限責任公司的調整幅度最小，僅有5%的企業進行了較大幅度的調整；外資、港澳臺資企業調整比例最小，31.6%沒有進行人員調整。

　　不同性質企業崗位分析結果應用領域稍有差別。國有企業和國有控股企業的崗位分析結果主要應用于考核和薪酬設計；集體企業主要應用于薪酬設計和考核；外資、港澳臺資企業、私營企業和非國有股份及有限責任公司主要應用于招聘和考核。這表明，國有和集體企業越來越認識到薪酬設計在人力資源管理中的重要作用，過去平均主義的分配方式已經明顯不適應現代企業管理的需要，并根據崗位分析和評價的'結果逐漸拉開收入差距。

　　四、上市與非上市企業崗位管理狀況

　　上市企業管理規范化水平明顯高于非上市企業。境內外都上市的企業崗位管理規范化程度最高，做過崗位分析的比例高達72.5%；非上市的企業崗位管理規范化程度最低，做過崗位分析的比例僅為47.3%；境內上市、境外上市或擬上市企業做過崗位分析的比例差別不大。

　　擬上市企業的組織結構調整幅度最大，企業上市有利于促進企業管理水平提升。擬上市的企業組織結構調整大的占28.9%；境內外都上市的企業100%都進行了組織結構調整。

　　上市企業更注重把崗位分析的結果應用于薪酬設計。境內外都上市的企業崗位分析結果主要應用于薪酬設計和考核；沒有上市的企業、擬上市企業主要應用于考核和招聘。這表明上市企業更注重把崗位分析的結果應用于薪酬設計，來提升人力資源的管理水平。

　　上市企業更加認同崗位分析對企業人力資源管理的作用和地位。上市企業認為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占54%；非上市企業認為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例不到40%，低于上市企業。

　　五、不同規模企業崗位管理狀況

　　企業資產規模越大，企業崗位管理規范化程度越高。企業資產額3000萬元以下的企業、3000萬元至1.5億元的企業、1.5億元至3億元、3億元以上的企業做過崗位分析的比例分別為：42%、52.2%、52.8%、58.9%。從企業的銷售額來看，也有類似規律。這表明，企業的規模越大，管理的層級越多、管理的復雜程度越大，越需要通過崗位規范化管理提升企業的人力資源管理水平。

　　企業規模越大，組織結構調整的比例越大。資產額3億元以上的企業組織結構調整幅度最大，28.1%的企業組織結構調整大；資產額3000萬元以下的企業組織結構調整幅度最低，只有16.1%的企業進行了組織結構的大調整。從企業銷售額看，也有類似的規律，即銷售額越大，調整幅度越大。

　　企業規模越大，薪酬設計受崗位分析的結果的影響越高。資產額3億元以上企業的崗位分析結果主要應用于考核、薪酬設計和招聘；資產額1.5億元至3億元企業主要應用于考核、招聘和薪酬設計；資產額3000萬元至1.5億元的企業主要應用于考核、招聘和薪酬設計；資產額3000萬元以下的企業主要應用于考核、招聘和人員崗位調整。

　　企業規模越大，越認同崗位分析對企業人力資源管理的作用。資產規模3億元以上的企業認為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占45.3%；資產規模1.5億元至3億元企業的比例占39.1%；資產規模3000萬元至1.5億元的企業占38%，資產規模3000萬元以下企業的比例占37.8%。

　　六、不同行業企業崗位管理狀況

　　采掘業企業做過崗位分析的為79.2%，高于其他行業；其次是公用事業類企業，占61%；金融保險和建筑業企業做過崗位分析的比例較低，分別為47.9%和48.7%。

　　從組織結構調整情況看，農林牧漁業企業調整比例最大，95%的企業都進行了組織結構調整；批發零售餐飲業企業的調整幅度最大，進行組織結構大幅調整的占46.7%；采掘業企業調整幅度最小，調整大的企業所占比例僅5%。

　　從人員調整看，采掘業企業調整比例和幅度最大，所有受調查的企業都進行了人員調整，且絕大部分企業以較大范圍的人員調整為主，人員調整大的企業占89.5%。通訊與信息技術（IT）及制造業企業調整幅度最小，進行較大范圍人員調整的企業不到8%。交通運輸、倉儲和郵政業企業調整比例最小，進行人員調整的比例為67.6%，低于其他行業的企業。

　　從崗位分析結果應用看，農林牧漁業、制造業、批發零售餐飲業、房地產業、金融保險崗位分析的結果主要應用于考核和招聘；采掘業企業主要應用于薪酬設計，公用事業企業主要應用于人員調整和考核；建筑業、交通運輸、倉儲和郵政業主要應用于考核和薪酬設計；通訊與信息技術（IT）、社會服務業主要應用于招聘和人員崗位調整。

　　從對崗位分析的認知度看，農林牧漁業、采掘業、制造業等生產型企業對崗位分析的認知度更高一些；而通訊與信息技術（IT）、金融保險、批發零售餐飲業等服務型企業對崗位分析的認知度較高，相當一部分企業認為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用較小或沒有作用

　　企業的調查報告 12

　　從工商、稅務及第三次經濟普查反饋的信息來看，近年縣紡織服裝、鞋帽加工制造行業有了一定的發展，為進一步了解該行業的生產狀況、市場行情、發展前景及存在的問題，縣統計局有關人員深入、的部分服裝企業開展調研，在調研的基礎上，形成了此分析報告。

　　一、紡織服裝企業的基本狀況

　　1、企業多，行業集中。有數據顯示，到目前為止，縣注冊的紡織、服裝加工制造、鞋帽加工制造企業（以上簡稱服裝紡織企業）共有69家（其中有10家停產），占全部工業企業的20%。僅從數量上看，可算是除物流外第二大產業。這些企業除小部分是紡織業，大部分是服裝加工制造，另有小部分是鞋、手套、箱包生產企業。據我們粗略統計，紡織企業有12家，占14.3%，服裝生產加工企業44家，占62.8%，另外13家則是手套、箱包、鞋及其它針織服飾日用品企業。從行業分布來看，這些企業涉及紡織業，服裝服飾加工造制業，皮革、毛皮、羽毛制品及制鞋業三個大類，具體到小類只有9個，占全部小類的19.5%，所以行業分布相對集中。從我們到調查的企業來看，最多的是棉服的加工制造，調查了10家企業，有6家是以絲棉做填充物的棉衣加工。

　　2、規模小，貢獻可觀。在縣大大小小的69家紡織服裝企業中，上規模、上層次的企業不多。就企業從業人員來看，大部分都是六、七十到百來個員工，有200多人的就是“領頭羊”了，少的只有20多人，純作坊式的企業，多的如鴻裕紡織制造有限公司，有近400員工，是縣服裝行業的龍頭。從實現的銷售收入來看，上2000萬的不到三分之一。根據國稅分局給我們提供的21家一般納稅人企業，銷售收入達到規上標準（2000萬）的只有6家。在全縣所有規上企業中，服裝紡織企業有17家（其中3家停產），占26.4%。銷售收入較大的企業有紡織、服裝、紡織、服飾等。雖然縣的服裝行業還上不了場面，也不被人待見，但在近幾年金屬、造紙等產業大幅下降的情況下，服裝企業卻逆勢上行，對保持縣經濟穩定發展、解決下崗工人再就業做出了較大貢獻。今年1—7月，縣服裝企業上交稅收2242萬元，比上年增長187.5%，占全部工業企業稅收的19.5%，服裝企業解決就業人數近5000人，在全縣的出口創匯中，生產類企業的出口為1870萬元，自來服裝企業的達904萬元，占48.4%。

　　3、租用廠房，分布散亂。通過走訪調查我們發現，縣的服裝企業除少部分落戶工業園區有自建廠房外，園區外的基本都是租賃廠房。企業老板對廠址的選擇主要從生產成本、招工便利、交通條作等要素來考慮，很少考慮安全隱患、企業文化、發展主題等因素。老城區原供銷、商業、糧食部門的一些舊倉庫、舊廠房因價格低，就成了首選之地。正因為這種考慮，造成縣服裝企業沒有集中成片，在分布上，工業園區內16家，園區外的，24家，20家，其它的分布在鎮等鄉鎮。園區外的，散落在城鄉結合部的一些民房倉庫里。的則主要分布在南門社區、西門社區和北門村委的一些偏避的地方。

　　二、催生縣服裝企業發展的背景

　　1、沿海產業向內轉移的需要�？h作為一個勞務輸出縣，前些年許多富余勞動力到福建、浙江、江蘇等發達地區的服裝企業打工，因誠實好學，深得老板的賞識，逐漸地在企業能獨擋一面，當這些企業在沿海地區遭遇招工難、勞動成本提高，在急需向內地轉移的時候，他們的家鄉就成了這些企業轉移的首選，并被委派管理企業。如縣忠信玩具就是這種情況。

　　2、外出務工人員回鄉創業的需要。開自己的公司，給自己打工，是許多打工者的奮斗目標，他們當中有些人靈活好學，當他們掌握了生產技能，取到了管理真經，積累了客戶資源，回鄉創業便是水到渠成的事。調查中我們發現，的服裝企業中，這類情況特別多，企業的老板大多是沙坊、金江在外打工后回鄉創業的。

　　3、城市化進程中沉淀勞動力尋找就業機會的需要。在城鎮化進程中，大量的農村人口因在城鎮購房，或小孩到城鎮學校就學而向城鎮轉移，積淀了大量女工，她們在照顧好小孩上學，家庭日常生活后還有大量的閑余時間，服裝生產加工這個勞動密集型、生產技術要求不高的行業正適合了雙方的需求。

　　4、資金、技術要求較低的有利條件。相對于其它電子、化工、醫藥等行業，服裝企業對生產技術要求較低，創業初期，只租賃廠房，特別是做代加工的，不需要前期建設投資，不需要購買原材料資金，對資金需求也不大，代加工和訂單生產，還不需要開拓銷售市場，低門檻的入行條件，吸引了很多人往這方面創業。

　　三、縣服裝企業生產中存在的問題

　　1、場地狹小，難以擴大再生產�？h的服裝企業大部分是租用老廠房，舊倉庫，只能因地利用，企業很難鋪開場面，擴大生產。調查中普遍反映，急需要有新的場地，增加生產車間。特別是的企業，顯得更為急需。我們在走進原酒廠的院落發現，這里有三家服裝加工企業，每家只有一個只能容納60、70人左右的車間，任何一家企業想擴大生產，都沒有場地。而在位于南門郭家坡原罐頭廠內的`金威服飾，因再也沒有可租用的場房，只能在空地上搭建一個簡易鋼棚，現在這個簡易鋼棚也不能滿足生產需要，急需尋找新的生產場地。

　　2、品質低下，沒有品牌效應。通過調查發現，縣的服裝企業大多是從事簡單的代加工，或訂單生產，工藝粗淺，附加值低。少數企業自營生產的，其產品也都是位于價值鏈低端的大眾服裝，如面向中老年或中低層消費的棉衣、莢克、運動衣、校服、勞保服等，沒有自己的品牌，甚至貼牌都較少，銷售方式大多是外貿出口，或委托出口，或自營出口。這種生產方式決定了產品的附加值很低，只能通過廉價的勞動力賺取低微的利潤。在走訪過的幾家企業后，因這些企業都在犄角旮沓里，加上環境差，總給人一種上不了廳堂的丑媳婦感覺。任何企業要想長遠發展，必須有自己的品牌，有自己的靈魂，才能在市場的激烈競爭中立于不敗之地。

　　3、分布散亂，不利形成聚集效應。

　　縣的服裝企業雖然小有氣候，但沒有統一規劃，也沒有政策引導，分布雜亂，不能有效形成聚集效應，也不利于企業互通有無，不利于下游或上游產品延伸。如，有的企業拿了訂單，因這種那樣的原因，期內不能完成，而旁邊的企業剛好沒有訂單，這時可以相互幫助。又如，服裝生產需要許多針、線、尺上游產品，下游需要包裝、運輸、產品展示等服務行業，雜亂無序的企業分布，都不利于聚集效應的產生。

　　4、設施簡陋，安全隱患多

　　從我們走訪的情況看，大都是租用廢棄、破爛的倉庫、辦公樓和民房作為生產車間，正因為是租用的，企業不愿在改善生產條件上投入資金。有些企業生產車間、管理人員辦公室、甚至員工食堂都混在一起，設施簡陋，光線差，地面潮，冬冷夏熱。許多企業沒有除塵、降溫、防火設備，存在很多安全隱患。一是電線老化、產品亂堆亂放，沒有消防設施、有的企業消防車都進不去，存在極大的火災隱患；二是大部分廠房年久失修，有些新建簡易棚也很脆弱，存在很大的房屋倒塌隱患；三是小孩放假放學后，因沒有去處，許多員工帶小孩進廠玩耍，小孩有人身安全隱患。這些隱患在的服裝企業內更加突出，9月5號凌晨卡斯特的大火，前些時候阿克米服飾的小孩身亡事故，已向我們敲響了警鐘。服裝企業的安全問題，必須引起有關部門的高度重視。

　　四、促進縣服裝企業健康發展的對策與建議

　　有句話叫著：存在就有其合理性�？h的服裝企業雖然還處于低端層次，還有很多問題，但在激烈市場競爭中它們存活下來，并逐步發展成一個產業，在解決就業、增加財政收入方面作了較大的貢獻，政府應正確引導，加大扶持，使其健康發展，成為的支柱產業，品牌產業。

　　1、設立服裝產業園，完善配套服務。調查中我們了解到，許多企業急需擴大再生產，但苦于沒場地，如果政府能劃出一塊地方建一個服裝產業園，他們是很愿意進產業園的。在產業園的選址上，要考慮招工、交通等因素，太遠，員工不方便照顧家庭、小孩，可能會放棄工作，導致招工難。同時，要完善相關的配套設施，比如，開通公交車，園區內開辦幼兒園或托兒所，建立服裝產品公共展示館等，使企業能放心，員工能安心。

　　2、加強技能培訓，提高員工素質。隨著我國人口紅利的逐漸弱化，勞動密集型企業勞動成本的優勢也在慢慢消失，熟練的技工人才，成為企業競爭立于不敗之地的重要條件。建議勞動部門要加強服裝行業技術培訓，將縫紉、裁剪作為常規技能培訓列入每年的培訓計劃，并對有意進入服裝企業的進行深培精培。同時，還要加強對員工的文明意識、質量意識、安全意識教育，提高員工的整體素質。

　　3、加大持扶力度，提高產品品質。建議政府出臺一些鼓勵發展服裝企業的政策，對納稅、出口、就業等做出貢獻的進行獎勵，或給予政策優恵。同時引導企業進入園區發展，從資金、用地方面給予扶持；幫扶單位要積極幫助企業解決資金、招工、技術等方面遇到的困難，特別要促進企業提高安全意識，徹底消除現有生產中的安全隱患，決不能有任何僥幸心里。招商人員要重點突出對服裝企業招商，有意識招一些服裝品牌企業，讓品牌企業帶動整個服裝行業升級換代，使縣的服裝行業有自己的產品，有自己的品牌，而不是僅做別人的加工廠。

　　另外，站在統計的角度，希望有關職能部門和幫扶單位，能做好企業的宣傳解釋工作，對已達到規上企業申報條件的，要及時申報規上工業，盡早進入統計聯網直報平臺，以便正確反映工業發展的真實情況。

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