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公司員工培訓情況的調(diào)查報告

時間:2024-07-14 14:12:30 報告 我要投稿

公司員工培訓情況的調(diào)查報告

  想要了解一些情況或事件時,我們需要開展調(diào)查工作,最后將結果反映在調(diào)查報告中。在寫之前,要先考慮好內(nèi)容和結構喔!以下是小編收集整理的公司員工培訓情況的調(diào)查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司員工培訓情況的調(diào)查報告

  公司員工培訓情況的調(diào)查報告 篇1

  一、調(diào)查的目的和意義

  1.調(diào)查目的

  企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展,企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭,做好企業(yè)職工教育培訓工作,有利于公司經(jīng)濟的發(fā)展和實力的進步。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓。隨著科學技術的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。

  2.調(diào)查意義

  對員工的培訓,不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓是管理的前提,培訓是管理的手段,培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。

  (一)調(diào)查對象概況

  1.調(diào)查對象全稱

  xx網(wǎng)絡有限公司

  2.調(diào)查對象地址

  3.調(diào)查證明人

  (二)調(diào)查時間

  (三)調(diào)查方式

  訪談;培訓部經(jīng)理1人;負責培訓老師2人

  訪談對象的選擇原則是:

  1.培訓部經(jīng)理是負責各個部門的新人員的入職培訓安排

  2.培訓老師是負責給各個員工講解公司的情況和當前社會的各種情況

  資料搜集,搜集資料概況:

  1.資料名稱:20xx年公司員工各種培訓安排計劃表,資料來源:培訓經(jīng)理;

  2.資料名稱:20xx年公司員工職位培訓情況表,資料來源:培訓經(jīng)理;

  二、公司的基本情況

  1、公司基本簡介

  推客網(wǎng)絡有限公司是一家運營門戶網(wǎng)站及提供電子商務技術服務的網(wǎng)絡公司。主要業(yè)務包括門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設等。公司分行政部、技術部、業(yè)務部,共3個部門,從業(yè)人員近1000名。

  依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運作經(jīng)驗、成熟的技術和先進的運作模式,旗下門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營得有聲有色,成為中國時尚導購第一門戶網(wǎng)站,同時迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務市場,獲得了可喜的成績。

  2、員工培訓目的

  公司現(xiàn)階段的培訓主要還是在崗前培訓,一般情況下,一線新員工被錄用后,只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎的崗位技能培訓,且培訓時間過短,有些員工雖然在培訓時學得很好,但到了實際崗位上,又會有一些新的問題出現(xiàn)。

  現(xiàn)在隨著時代在進步,一些技術也隨之在發(fā)展,而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓,一些員工認為,他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了,對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了,沒有培訓的必要,而公司的領導也沒有注意到在職培訓的重要性。這樣就造成了時代在變,技術在變,公司的培訓理念不變。

  3、員工培訓情況

  (一)公司制度和業(yè)務培訓

  公司的培訓老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識培訓,更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業(yè)務開發(fā)技巧,讓員工知道哪些該做哪些不該做。

  (二)公司企業(yè)文化培訓

  公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業(yè)文化服務理念培訓,使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應公司環(huán)境、進入工作角色。

  (三)交叉培訓

  每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓,讓部門與部門之間跟好的了解情況,似的個部門的工作能夠跟好的完成。

  (四)技術培訓

  公司會定期對技術部人員進行一對一的技術培訓,使得他們更好的了解各項技能的運用和開發(fā)。

  三、培訓存在的問題

  1、培訓內(nèi)容只限于員工缺乏高層領導培訓

  隨著科學技術的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏"苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁"的意識和行動,長期以往只會導致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務開發(fā)水平的下降。

  2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求

  培訓工作仍停留在簡單的業(yè)務培訓上,且多以舊的培訓方式為主,培訓效果不理想。

  3、沒有調(diào)動員工參與培訓的積極性

  目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓的積極性。

  4、培訓效果反饋不夠健全

  人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。

  四、培訓問題原因

  1、培訓方法簡單,培訓過程不連續(xù)

  一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓,時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓,沒有連續(xù)的培訓方案,進入公司后完全依靠個人的自覺性學習。夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

  2、僅強調(diào)培訓計劃,不強調(diào)培訓結果

  實施培訓關鍵是看培訓后的.效果。服務中心雖重視培訓工作,但是對于培訓結果如何卻不太關心,這種培訓浪費了大量的時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓時確實有很好的成績,但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經(jīng)過培訓的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費了時間和人力。

  3、只培訓少數(shù)成員,高管人員不需培訓

  這種現(xiàn)象普遍存在,其中有兩個誤區(qū):其一是有的領導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經(jīng)過挑選,有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪人員。每次不管培訓什么內(nèi)容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓。其二是認為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓,于是培訓就集中在某些人身上。造成了"閑人培訓,忙人沒時間培訓,急需人員不培訓"的結果。這樣的培訓沒有任何效果。

  五、解決問題的對策

  加強對員工和高層領導的培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲,以更好的管理一個團隊。一個公司應有明確的培訓政策,并有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓的真正意義,讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。

  公司員工培訓情況的調(diào)查報告 篇2

  隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),同時經(jīng)濟的快速全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競爭范圍更加廣闊,市場變化日益加快,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),現(xiàn)代企業(yè)對員工的素質(zhì)和能力要求賦予了更新的含義和內(nèi)容。企業(yè)員工必須接受培訓,做為繼續(xù)學習的一種手段,員工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。企業(yè)對員工的培訓,不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓是管理的前提,培訓是管理的手段,培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。本人對阿克塞縣xxx公司的員工培訓情況進行了一次問卷調(diào)查,共發(fā)出問卷13份,回收問卷13份,其中有效問卷13份(管理人員問卷2份,員工11份),現(xiàn)簡要對問卷和談話結果加以統(tǒng)計與分析。

  一、調(diào)查的目的及公司的現(xiàn)狀

  1、調(diào)查的目的:通過調(diào)查了解該企業(yè)對員工培訓的實際情況;

  2、xxx公司的現(xiàn)狀:xxx公司是我縣唯一的一家醫(yī)藥公司。現(xiàn)有管理人員2名,負責日常的管理工作;會計1名,負責賬目明細;駐店藥師8名,負責藥品的零售、登記、養(yǎng)護、催銷等基礎性工作;庫房保管員1名負責藥品的批發(fā)、進出庫登記、驗貨、記錄、養(yǎng)護等工作;送貨員1名,負責藥品的出庫清點和送貨等工作。該公司有醫(yī)藥零售門市部三家,主要零售中西藥品。

  二、調(diào)查結果及分析

  通過問卷和個別談話,整理出調(diào)查結果和培訓中存在的問題,并進行了分析。

  (一)調(diào)查結果

  該公司的培訓方式有:一是以會議的形式展開培訓,一般是公司的經(jīng)理為培訓人,企業(yè)員工為被培訓人,每月培訓1次,每人都做學習筆記;二是根據(jù)酒泉食品藥品監(jiān)督管理局或甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局的通知要求,及時參加聽課培訓,做好筆記,寫心得體會。

  (二)存在的問題

  1、對培訓工作不夠重視。隨著科學技術的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質(zhì)培訓和技術培訓不能及時進行,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

  2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果不理想,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。

  3、沒有調(diào)動員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的'激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓的積極性。4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。

  5、培訓方法落后,多數(shù)情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習等靈活的培訓方式,應在業(yè)務工作方面加大培訓力度,舉辦業(yè)務比賽等活動,激發(fā)員工的工作積極性,提高員工的勞動熟練程度。

  (三)團隊精神狀況和素質(zhì)

  1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。

  2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎,只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關,才能調(diào)動員工的積極性和責任感。

  3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。

  (四)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

  員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。

  三、今后的對策與建議

  根據(jù)目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:

  1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。

  2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于互相之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

  3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。

  4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個企業(yè)應有明確的培訓政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,企業(yè)還要向員工解釋培訓的真正意義,讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。

  總之,員工培訓的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。員工培訓是人力資源管理學科研究的重要內(nèi)容之一,其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資,企業(yè)真正重視員工培訓,對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。因此,加強員工培訓的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。

  公司員工培訓情況的調(diào)查報告 篇3

  一、引言

  隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇,高素質(zhì)的企業(yè)隊伍成為企業(yè)生存的核心競爭力,這就使得培訓工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓則是提升員工能力,獲取高素質(zhì)人力資源,增強企業(yè)競爭力,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,調(diào)動廣大員工工作積極性,穩(wěn)定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓又是一種投資、一種聯(lián)系個人進步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展,個人職業(yè)生涯的重要因素之一,教育培訓作為促使人力資本增值的有力手段對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。

  企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭,人才的競爭也是企業(yè)培訓的競爭,企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學得更快,重視培訓、重視員工全面素質(zhì)的提升,只有通過培訓員工不斷增加員工文化知識和工作技能,員工才能適應社會的發(fā)展,符合企業(yè)發(fā)展的需求,從而提高企業(yè)核心競爭力,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。

  二、調(diào)查對象、目的以及調(diào)查方法

  企業(yè)員工培訓的重要性是顯而益見的,然而企業(yè)的員工培訓狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓情況,以及對企業(yè)的培訓方式做出進一步的思考,我于是通過走訪、親身參與內(nèi)訓工作、座談等方式開展了對我所在企業(yè)進行了一系列調(diào)查。

  三、調(diào)查基本情況

  我所在企業(yè)是一家民營企業(yè),民營企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的必然產(chǎn)物。其特點在企業(yè)人才素質(zhì)偏低,存在嚴重的家族式經(jīng)營,而且很多民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊,沒有明確的核心競爭力,缺乏健康的企業(yè)文化等問題。

  雖然經(jīng)過將近二十年的發(fā)展,企業(yè)也逐漸意識到人才的重要并由此認識到企業(yè)內(nèi)部培訓的重要性,但是,在如何進行內(nèi)部培訓,怎么樣才能使培訓更加科學合理、更加具有時效性,這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下:

  (一)培訓投入不夠

  民營企業(yè)決策者,其實性質(zhì)就是資本家,除了最大化的'榨取剩余價值,要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓,顯然他們是不太理解和愿意的。因此,企業(yè)的真正培訓一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中,90%的員工覺得公司根本沒什么培訓,100%的員工不知道有培訓制度。

  (二)培訓體系不健全,模式單調(diào)僵硬

  由于決策者的不重視,自然會導致培訓體系的不完善。同時,在極不情愿下的培訓投入,也使得企業(yè)培訓變得極度“應付式”。培訓模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開大會、或外派活動一天一周等等,而其內(nèi)容不外乎“感恩”、“回報”、“學會做事”、“學會做人”等等之流,想盡辦法對員工進行奴役教育,這種培訓方式不但單調(diào)僵硬,更顯得呆板刻薄。至于對培訓需求的分析、培訓方式的探討、培訓制度的建立等,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),完全不做。

  (三)培訓實踐效果差

  培訓實踐的效果分指兩方面,其一為失敗的培訓,即企業(yè)所實施的培訓對于原狀并無直接或間接影響,對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進效果而言。其二為訓而無用的培訓。“用”是指培訓后,可以將所學用于現(xiàn)實實踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓后,原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個特殊“福利”。通過調(diào)查顯示,培訓后的成果轉(zhuǎn)化方面,僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率,即80%-90%的培訓資源被浪費了;在培訓評估方面,據(jù)說從來不做,也就是說,企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓到底“發(fā)生了什么”。

  (四)培訓員工是福利

  “培訓是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌,而我所在的公司,從上到下,幾乎人人都是這么認為的。我認為:這句話是一種誤導,它的負面作用遠大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要;既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發(fā)點來給培訓定調(diào)的話,培訓后出現(xiàn)效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。

  四、解決企業(yè)員工培訓中出現(xiàn)的困境的對策和建議

  (一)提高企業(yè)管理者的認識和企業(yè)發(fā)展觀,從而加大企業(yè)培訓的投入。只有讓企業(yè)管理者認識到人才的重要性,以及人才才是企業(yè)最大最根本的財富,企業(yè)管理者才能意識到人才培養(yǎng)的重要性,同時才會重視企業(yè)員工的培訓,因此才會加大對內(nèi)部培訓投入。

  (二)完善健全企業(yè)培訓體系,開發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓項目

  1、制訂并完善培訓管理制度

  根據(jù)培訓調(diào)查結果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓負責人的職責分工;明確培訓管理體系的基礎架構;建立企業(yè)基礎培訓管理平臺;規(guī)范培訓工作的管理;為培訓工作的開展提供相應的管理依據(jù)。

  2、建設培訓管理團隊

  成立培訓管理小組,開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓,加強培訓管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓管理團隊。

  3、組建內(nèi)部培訓師團隊

  制訂《內(nèi)部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團隊。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓師和產(chǎn)品專業(yè)培訓師;保證企業(yè)的每個部門有一名崗位技能培訓師;確定各部門新員工帶領人,并明確帶領人職能和獎懲措施。

  4、完善培訓課程體系

  重點開發(fā)一線員工的業(yè)務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標準化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。

  5、做好培訓項目的策劃和宣傳工作

  任何一個培訓項目的開展,將通過精心的培訓項目策劃和宣傳工作,營造良好的培訓氛圍,提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程采取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓練等,精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓后的考核評估和改進工作,同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓效果。

  6、做好培訓效果評估改進工作

  為保證培訓工作的效果,將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓效果評估結果,及時改進教材內(nèi)容,講師與授課方式,培訓組織、培訓跟進等方面的工作,以改善培訓效果;從而使培訓體系更符合公司業(yè)務發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。

  公司員工培訓情況的調(diào)查報告 篇4

  一、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作的現(xiàn)狀

  (一)全市農(nóng)村勞動力資源情況:我市農(nóng)村勞動力資源現(xiàn)狀,主要表現(xiàn)為“數(shù)量較大、素質(zhì)較低、年齡較輕、男性較多、分布較廣、技能較差”。

  1、從數(shù)量上看,根據(jù)我市農(nóng)村勞動力資源系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,到2004年底全市共有農(nóng)業(yè)人口588462人,其中農(nóng)村勞動力326178人,16-45周歲的農(nóng)村勞動力220171人,已累計轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力12萬人,還有富余農(nóng)村勞動力45665人。

  2、從性別構成上看,全市有效男性勞動力占農(nóng)村勞動力總數(shù)的60.6%;有效女性勞動力占農(nóng)村勞動力總數(shù)的39.4%。

  3、從年齡結構上看,進城務工18歲以下的約占12%,18-30歲之間約占44%,而30-40歲約占35%,40歲以上的僅占9%。進城務工人員中青年占絕大多數(shù)。

  4、從文化程度上看,近90%的農(nóng)村勞動力只具有初中及以下文化程度,高中及以上文化程度的不足10%;農(nóng)村勞動力中掌握一門以上非農(nóng)技能的人數(shù)不到10%。調(diào)查結果顯示,轉(zhuǎn)移勞動力中,小學以下文化程度占41.2%;初中文化程度者占49.2%;高中文化程度者占8.6%,中專及以上文化程度者占0.08%。

  5、從增收渠道上看,主要以種養(yǎng)和勞務收入為主,部分兼營一些副業(yè)。

  6、從就業(yè)的情況看,目前我市轉(zhuǎn)移出去的12萬多農(nóng)村勞動力中,有一定技能水平的不足10%,有近87%的人是初中及以下文化,其中近75%的人在從事簡單的體力勞動,工作苦、時間長、報酬低。

  7、從行業(yè)分布上看,全市326178個農(nóng)村勞動力中,有約22萬勞動力從事第一產(chǎn)業(yè),占全部農(nóng)村勞動力的69.9%,較上年下降3.2個百分點;有4萬余勞動力從事第二產(chǎn)業(yè),占全部農(nóng)村勞動力的13.2%,較上年上升1.9個百分點,有近6萬勞動力從事第三產(chǎn)業(yè),占全部勞動力的16.9%,較上年上升1.5個百分點。

  (二)全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移狀況的基本特點

  1、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移以青壯年為主。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,2004年外出務工人員中,年齡在30歲以下的人數(shù)占56.7%,30―50歲的占37.1%,50歲以上的占6.2%。

  2、勞動力轉(zhuǎn)移有序性逐漸增強。農(nóng)民過去外出務工,主要靠血緣、人緣、地緣“三緣”關系向外轉(zhuǎn)移。據(jù)調(diào)查,2004年在農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力中,通過政府及有關部門組織轉(zhuǎn)移的人數(shù)大幅度增長,增幅在5%以上,而通過中介組織介紹、親幫親、鄰帶鄰或其他方式外出的人數(shù)下降2.5%。

  3、轉(zhuǎn)移勞動力仍以沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)及中西部地區(qū)為主。隨著國家經(jīng)濟結構的調(diào)整,西部大開發(fā)的大力推進,西部地區(qū)勞動力需求迅速增大,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移仍以沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)及中西部地區(qū)為主,但比重有所下降,轉(zhuǎn)移到東部和中部的比重有所上升。據(jù)調(diào)查,2004年在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)占35.5%,西部地區(qū)務工的人員占46.8%,東部地區(qū)占3.6%,中部地區(qū)占4.2%,其它地區(qū)10.1%。

  4、二、三產(chǎn)業(yè)已成為農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的主渠道。2004年,農(nóng)村外出勞動力轉(zhuǎn)移到第一產(chǎn)業(yè)仍然從事農(nóng)業(yè)的比重為5.1%,比上年下降了2個百分點;轉(zhuǎn)移到第二產(chǎn)業(yè)的占56.6%,比上年上升了10.2個百分點,其中:采礦業(yè)占6.7%,制造業(yè)占5.6%,電力煤氣及水的生產(chǎn)供應業(yè)占1.7%,建筑業(yè)占37.6%。轉(zhuǎn)移到第三產(chǎn)業(yè)的占38.3%,比上年下降8.2個百分點,其中:交通運輸倉儲及郵電通訊業(yè)占6.2%,批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)占2.7%,住宿和餐飲業(yè)占15.9%,其他服務業(yè)占5.6%,其他占8.1%。

  5、轉(zhuǎn)移具有明顯的兼業(yè)型。在重慶市內(nèi)從事非農(nóng)行業(yè)的勞動力,農(nóng)忙季節(jié)都要回家從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn),屬亦工亦農(nóng)性轉(zhuǎn)移,兼業(yè)時間的長短因家庭勞動力的多寡與勞務收入的高低而不同。一般情況下,家庭勞動力較多,在外務工時間就長,勞務收入也較高,反之則短。

  (三)全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓情況

  1、主要成效。我市從2004年起實施農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓工程,經(jīng)過各成員單位和定點培訓學校的共同努力,取得了預期成效。

  1)超額完成了重慶市下達的“培訓4000人、轉(zhuǎn)移80%”的工作目標。完成農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓7348人(含非定點培訓學校所培訓的人數(shù)),轉(zhuǎn)移6543人,其中陽光工程培訓5916人,轉(zhuǎn)移5252人,轉(zhuǎn)移率為88.8%,獲得上級財政補貼資金135萬元。今年前上半年的情況是:到5月底,全市培訓結業(yè)3027人,指導就業(yè)2447人,分別完成全年計劃的50.45%、50.9%。新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力5015人,完成了全年計劃的50%。

  2)培訓學校轉(zhuǎn)變了的辦學理念。以前是重培訓、輕轉(zhuǎn)移,重數(shù)量、輕質(zhì)量,如今正朝著學員學得好、輸?shù)贸觥⒎(wěn)得住、收入高方向發(fā)展。

  3)拓寬了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移渠道。過去農(nóng)民工進城務工由于缺乏技術,多以苦力和汗水掙錢,而今通過陽光工程的培訓,他們均掌握一技之長,能憑腦力和技能創(chuàng)收,就業(yè)面逐步拓寬。

  4)提高了轉(zhuǎn)移農(nóng)民工的勞務收入。通過陽光工程培訓的農(nóng)民工大多成為相關行業(yè)的技工乃至高工,勞務收入大幅度提高。據(jù)不完全調(diào)查統(tǒng)計,參加陽光工程培訓輸出的農(nóng)村勞動力,其務工收入較不培訓者高40-100%以上。

  2、主要作法。2004年,我市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作進展迅速,并超額完成任務,得益于以下舉措。

  一是切實加強領導,理順工作關系。市委、市政府對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作認識到位,并予以高度重視,在年初的農(nóng)村工作會上,就把“陽光工程”定位為今后農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的三大“重頭戲”之一(在2005年,市里將“陽光工程”納入了市里的八大“民心工程”來實施),組建了市勞務開發(fā)領導小組,設立了辦公室,成員單位23個。為了減少工作交叉、重復,理順工作關系,提高工作效率,又在8月份將“勞務辦”和“陽光辦”進行合并辦公。領導小組全年召開專題會議5次,對研究解決的問題,做到了事事有回音,件件都落實。

  二是各方統(tǒng)籌協(xié)調(diào),完善資源系統(tǒng)。農(nóng)村勞動力資源系統(tǒng)是農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的基礎,是上級制定政策,指導落實的依據(jù)。為了抓好我市資源系統(tǒng)的建設,市政府出臺了相關文件,及時組織召開了我市的農(nóng)村勞動力資源系統(tǒng)建設工作會議,勞務辦隨即對全市60余名資源系統(tǒng)管理人員進行了業(yè)務培訓。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關部門克服了人員不夠、設備不足、經(jīng)費緊張等方面的困難,統(tǒng)籌兼顧,積極協(xié)調(diào),用近半年的時間徹底地對年齡在16-45周歲的農(nóng)村勞動力的'情況進行了調(diào)查,并于12月份全面完成了基本數(shù)據(jù)的微機錄入,摸清了我市農(nóng)村勞動力資源狀況的“家底”,為有的放矢地開展培訓和轉(zhuǎn)移提供了基本數(shù)據(jù),也為全重慶市掌握情況,指導輸出提供了最為翔實可靠的數(shù)據(jù)。

  三是強化過程監(jiān)督,精心組織培訓。在培訓過程中,要求培訓學校結合自身實際,開設具有一定市場競爭力的專業(yè),以適應市場用工的需求;采用獨立培訓、校校聯(lián)合、校企聯(lián)合等方式,以技能培訓為主,引導性培訓為輔,配備高素質(zhì)的教師,精心開展培訓。培訓結束后安排理論考試和技能考核,對合格人員頒發(fā)由勞務辦統(tǒng)一印制的《結業(yè)證書》,并在學員自愿的前提下開展職業(yè)技能鑒定工作,對合格人員發(fā)放鑒定證書。

  經(jīng)常召集培訓學校的工作人員就如何提高培訓質(zhì)量,增強轉(zhuǎn)移效果進行工作探討,提高了具體業(yè)務人員的政治責任感,強化了工作責任,提高了工作效率。強化程序管理,嚴格執(zhí)行培訓中的抽查制度。詳細填寫抽查表,及時指出培訓中所反映出來的問題,要求培訓單位及時整改,以指導培訓的開展。指導學校按要求建立臺帳,收集學員卡片、照片、身份證復印件等資料。認真審核臺帳內(nèi)容,將不符合財政補貼條件的人員從名單中剔除,對轉(zhuǎn)移率低的培訓班次督促學校加強輸出工作,對轉(zhuǎn)移率不達標的培訓班次不予認定,從而實現(xiàn)了培訓過程的監(jiān)督。及時了解指導各定點培訓單位的輸出工作,監(jiān)督他們抓好輸出后的追蹤調(diào)查,并為輸出人員提供力所能及的幫助。

  四是廣集用工信息,最大限度輸出。各定點培訓機構還安排專人負責輸出工作,充分利用長期以來建立起的輸出網(wǎng)絡,廣泛收集用工信息,以訂單為主,多形式多渠道實行批量輸出,培訓一批就輸出一批,由專人將受訓學員送往輸出地,聯(lián)系、辦理相關的務工手續(xù),簽訂用工合同,較好地保障了外出務工農(nóng)民的權益。輸出地點主要集中在廣東、北京、上海、浙江、成都、重慶等省市。培訓人員80%以上實現(xiàn)了就地或異地轉(zhuǎn)移就業(yè)。

  二、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作中存在的問題

  一是學員素質(zhì)普遍偏低。學員素質(zhì)參差不齊且總體較低,培訓中普遍反映學習吃力,造成培訓質(zhì)量不高,轉(zhuǎn)移率還相對較低。

  二是宣傳不夠深入。很多農(nóng)民對相關政策了解不夠,對實施農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓中的一些優(yōu)惠政策持懷疑態(tài)度,對培訓操作辦法知之甚少。雖然通過廣播電視、科技趕場、宣傳資料、標語等形式取得了一些宣傳效果,但宣傳面、力度還顯得不夠。

  三是財政資金補助額度較低。農(nóng)民的收入本身較低,經(jīng)濟基礎薄弱,沒有足夠的錢用于培訓或?qū)W技術,特別是對培訓周期長,費用花費大的工種,這個矛盾就更加突出,因此低額補助標準對農(nóng)民的吸引力不強。重慶市2005年的標準略有提高,但我市難于兌現(xiàn)新的標準,因為重慶下達計劃為4300人,而南川的“民心”工程目標是6000人,要用4300人的補助金額完成6000人的培訓,因此補助標準只能維持到2004年的水平。

  四是職業(yè)技能鑒定工作難于開展。一方面農(nóng)民缺錢不愿參加鑒定,另一方面參加鑒定對農(nóng)民日后就業(yè)作用不大。

  五是培訓工作發(fā)展不平衡。平壩或經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)農(nóng)民參訓意識較強,培訓工作的力度較大,相反,山區(qū)或經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)民參訓意識較弱,且自我封閉、保守,培訓工作也相對滯后,不培訓就轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象突出。

  培訓學校之間培訓質(zhì)量差異大。在檢查中發(fā)現(xiàn),部分培訓學校培訓制度不健全,培訓程序、方式不規(guī)范,培訓工作隨意性大,有走過場的現(xiàn)象發(fā)生,不注重培訓質(zhì)量,有不按教學計劃壓縮時間的、有不完成“規(guī)定動作”的、有檔案不完善的,訓前訓后沒差別,農(nóng)民收效甚微。

  六是檔案管理不完善。有的培訓學校在檔案管理上,事前不立檔,事后補檔;各種基礎數(shù)字、資料不齊備;有的甚至沒有落實專人管理檔案。

  七是缺少工作經(jīng)費。按照國家實施陽光工程的資金管理辦法,要求同級財政要安排一定的工作經(jīng)費,其它區(qū)縣都配備了三、五萬不等的工作經(jīng)費,到目前為止,我市陽光辦還沒有相應的工作經(jīng)費,這嚴重地影響和制約了我市陽光工程項目的正常開展和實施。

  八是培訓與就業(yè)矛盾突出。首先表現(xiàn)在“培非能就”。參加勞動力轉(zhuǎn)移培訓的往往是農(nóng)村富余勞動力,也有為數(shù)不多的下崗失業(yè)人員、被征占的地農(nóng)民等,農(nóng)村富余勞動力文化水平低,文盲也不少;“結構性失業(yè)”下崗失業(yè)人員和被征地農(nóng)民中的留守人員往往年齡比較大、觀念比較陳舊、文化層次低下。這些人員參加勞動力技能培訓的效果不是很明顯,就業(yè)難度比較大,即使就了業(yè),被“退單”的也不少。其次是“培非所用”。因為就業(yè)崗位數(shù)量少和就業(yè)條件的限制、用人單位的挑剔或待遇不公等問題,導致培訓的知識、受訓的對象被“棄荒”的現(xiàn)象很普遍。第三是“用非所培”。部分與企業(yè)達成就業(yè)意向的人員,經(jīng)過培訓獲取合格證書或等級證書后,沒有被企業(yè)安排到相應的崗位上,而是被安排在勞力型的崗位上,而原來達成意向的崗位往往被后來的大中專高校生所占據(jù)。

  九是沒有形成自己的勞務品牌。因為培訓力量、工種分散,輸出地不集中,量不大沒有形成集團輸出,“售后服務” 、跟蹤調(diào)查沒跟上,受訓對象素質(zhì)不高、敬業(yè)精神不強、法制與誠信意識不濃,勞務市場沒有名氣,因而沒有形成諸如“江津富僑保健、大足五金巧匠、巴南石龍技工、黔江港務裝卸工”等的重慶地方品牌,沒有諸如“藍田廚師、米脂婆姨”的全國知名品牌,更沒有諸如“菲傭、英式管家”的世界品牌。沒有品牌,自然就沒有品牌的效應、收益和回報。

  三、在開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作調(diào)查中得到的啟示

  (一)領導重視、部門聯(lián)動是保證。據(jù)調(diào)查,凡是農(nóng)民培訓轉(zhuǎn)移工作抓得好的地方,都體現(xiàn)了當?shù)攸h委、政府高度重視和宣傳輿論部門、農(nóng)業(yè)、財政、勞動、教育、工會、司法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦事處等有關部門的積極支持配合,有的地方黨委、政府第一把手親自關注,為農(nóng)民培訓轉(zhuǎn)移提供了良好的政策保障和社會環(huán)境。在今后的工作中,應切實做到“三個到位”,即思想認識要到位;政策扶持要到位;工作措施要到位。要把農(nóng)民受益作為實施陽光工程的出發(fā)點和歸宿,特別強調(diào)要把責任落實作為實施好陽光工程的重要保證。

  (二)大力宣傳、營造氛圍是先導。利用各種新聞媒體,廣造輿論,及時挖掘、宣傳勞力轉(zhuǎn)移的新情況、新特點,推廣各地加快勞動力轉(zhuǎn)移的新經(jīng)驗,樹立新典型,為全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作起到了推波助瀾的作用,目前在社會上,逐步樹立了“勞務能致富”、“勞務光榮”等觀念,農(nóng)民自愿走出家門,參與培訓轉(zhuǎn)移。

  陽光辦和各培訓單位要進一步通過各種途徑,如廣播、報紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)、招生廣告等媒體,切實加大宣傳力度,使廣大農(nóng)業(yè)科教工作者和農(nóng)民及時理解實施陽光工程的精神實質(zhì),了解陽光工程實施的目的、意義和要求,及時公布陽光辦舉報電話、培訓基地、培訓任務分解情況,增強了培訓工作的透明度,使廣大農(nóng)民對陽光工程能夠全面透徹地理解,幫助其自主選擇培訓內(nèi)容、培訓時間和培訓機構。在廣大涉農(nóng)工作者中,要積極灌輸“抓農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就是抓農(nóng)民增收”的理念,調(diào)動廣大干部的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性,引導更多的農(nóng)民轉(zhuǎn)移到二、三產(chǎn)業(yè)中去,從而促進我市城鎮(zhèn)化、工業(yè)化的進程。

  (三)規(guī)范管理、透明運作是關鍵。管理出效益,透明顯公正,從項目申報、基地認定、監(jiān)督實施、經(jīng)費補貼、檢查驗收等方面,要有程序化的流程。我們要像抓糧食直補資金的發(fā)放一樣嚴格陽光工程的資金管理,財政安排的勞動力轉(zhuǎn)移培訓補助資金都用于農(nóng)民的培訓學費,嚴格做到了項目經(jīng)費專帳管理、專款專用。

  為規(guī)范陽光工程的實施,增強陽光工程運作的透明度,便于監(jiān)督檢查,提高學員培訓質(zhì)量和轉(zhuǎn)移輸出能力。要求參加培訓的學員持農(nóng)村戶口本及本人身份證到本陽光辦公布的培訓單位報名參訓,培訓單位必須按實際登記造冊。各承擔項目的培訓單位要建立了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓臺帳和轉(zhuǎn)移就業(yè)臺帳。

  (四)改進培訓、提高質(zhì)量是基礎。改過去的結果審批為過程監(jiān)督,積極地為改善學員的學習條件,解決工學矛盾,努力提高培訓質(zhì)量。陽光辦提出了“三個強化”:強化課程設置,課程設置按市場需求,并與用人單位密切配合;強化教學內(nèi)容整合,符合用工要求,增加能提高動手能力的內(nèi)容;強化教學過程管理,教學中注重實踐環(huán)節(jié),增加實習時間安排,促進學員解決實際問題的能力提高。

  建立定點培訓機構的競爭和淘汰機制,每年都要通過招投標方式對定點培訓學校進行重新認定,將不達標的學校淘汰出局,同時允許有培訓能力的學校進入培訓環(huán)節(jié)。

  在辦學模式上,通常有固定地點辦班與流動辦班兩種方式。但只要方便學員,辦班就沒有定式,多數(shù)時間是將班辦到了鄉(xiāng)鎮(zhèn),這樣,讓學員吃住在家,學習在當?shù)兀葮O大地方便學員,又降低了學員參訓的費用。

  在教學安排上,認真制定教學計劃,因材施教,做到以操作為重點,理論學習與上機實踐相結合,始終堅持高起點嚴要求。

  在師資方面,要求培訓學校精心策劃,組織思想品質(zhì)好、教學經(jīng)驗豐富、實踐技能強、善于管理的德能兼?zhèn)涞慕處煋伟嘀魅魏腿握n教師。

  在教學課程上,統(tǒng)一安排學習進城務工指南、農(nóng)民工維權法律知識、城市生活常識、職業(yè)道德等公共課目。同時按不同專業(yè)、不同訂單,確定相應的專業(yè)理論課程,主要選用了農(nóng)業(yè)部、重慶市有關部門針對農(nóng)村富余勞力轉(zhuǎn)移而編寫的系列培訓教材。

  在考試考核上,不走過場,努力做兩不誤。既讓學員過關,又要讓學員學到知識。每期學習結束,都組織理論知識和技能操作的考試考核,凡考試考核合格的學員,陽光辦均頒發(fā)了重慶市統(tǒng)一印制的學習結業(yè)證書,并推薦到市勞動部門辦理崗位合格證書和職業(yè)資格證書,為廣大學員當時或滯后就業(yè)提供了方便。

  在日常管理上,規(guī)范操作,強化過程監(jiān)管,提高培質(zhì)量。招標后,陽光辦及時地與培訓基地簽訂了責任書,明確了各培訓單位的目標、權利和義務,進一步增強其責任感、使命感; 陽光辦負責同志定點聯(lián)系培訓單位,要求聯(lián)系人每月至少到培訓基地兩次,督促培訓單位按期完成任務,并為其提供必要的服務;實行不定期抽查、暗訪制度,主要是對學員的免費情況、培訓質(zhì)量及轉(zhuǎn)移輸出情況等做明查暗訪,規(guī)范培訓要求;實行月份報告制度,培訓單位每月25日左右必須向陽光辦上報月份進度表,準確填報當月新增學員數(shù),以及培訓結業(yè)、培訓轉(zhuǎn)移進度,報告工作進展情況,以便于及時發(fā)現(xiàn)問題,采取措施,快速處理。

  (五)整合資源,合力攻堅是捷徑。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作是一項系統(tǒng)工作,需要方方面面的統(tǒng)籌與協(xié)作。如果能夠?qū)⒂邢薜馁Y源進行整合,如部門職能、培訓資源、輸出網(wǎng)絡、資金、項目、供求信息、產(chǎn)業(yè)需求、品牌的整合,那么,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作中面臨的各種難題將迎刃而解。在今后的工作中,應努力地理順部門職能、共享培訓資源,為農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓營造條件。

  1、理順部門職能。各方密切配合,部門協(xié)同作戰(zhàn),是確保“陽光工程”高效運作、順利推進的聯(lián)動機制。宣傳、輿論部門要強化政策的宣傳;農(nóng)辦負責勞動力轉(zhuǎn)移培訓的協(xié)調(diào)、指導、督查;農(nóng)業(yè)部門精心組織,規(guī)范實施,負責項目管理辦法和實施方案的擬定,牽頭搞好培訓單位的招投標,認定培訓單位,監(jiān)督檢查培訓單位的培訓工作,開展學員就業(yè)情況抽查和培訓效果的評估驗收,建立項目檔案等;財政部門負責項目資金的配套、落實,監(jiān)督檢查培訓補助資金的使用,參與制定項目管理辦法和實施方案,參與對培訓工作的督促檢查,對培訓效果的評估驗收,對學員就業(yè)情況的抽查等;勞動部門積極為農(nóng)村勞動力的轉(zhuǎn)移就業(yè)搭建平臺,提供勞動力的用工信息,規(guī)范受訓農(nóng)民職業(yè)技能鑒定,降低收費標準,切實讓利于民,以及勞動力市場的培育、勞動環(huán)境的整頓規(guī)范;教育部門多渠道解決農(nóng)民工子女就學困難,有力地促進了農(nóng)村勞動力進城務工;鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦事處要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,組織廣大農(nóng)村青年積極開展就業(yè)培訓;工會、司法部門要積極組織好農(nóng)民工的維權工作。

  2、共享培訓資源。這里所指的培訓資源,它既包括有形的,也包括無形的。凡具有合格的職業(yè)培訓資質(zhì)和獨立法人資格,有聯(lián)系安排就業(yè)能力的培訓機構,包括中等職業(yè)培訓學校、職中、技校、農(nóng)廣校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人學校等均可參與投標。在自愿申請的基礎上,由相關部門組成的評審小組,根據(jù)職業(yè)培訓單位承擔農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓相應崗位必備的培訓場所、教學設施設備、實訓基地和師資等基本條件、聯(lián)系安排就業(yè)渠道和能力、單位信譽、收費標準等,優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)確定。

  也可以將一些規(guī)模小、設備差、師資力量不足教育機構整體合并,成立專門的培訓中心。也可以搞“強、強”聯(lián)合,提升培訓規(guī)模和檔次。整合的主要內(nèi)容包括:農(nóng)民素質(zhì)培訓的組織、培訓規(guī)劃的制定、實施方案的確定、培訓教材的選定、教員的聘任、資金與資金的有效管理和使用、培訓-轉(zhuǎn)移-服務體系(信息及資源、輸出的“網(wǎng)絡”)、聲譽、品牌效應等。其它地方在整合培訓資源上民率先邁出一步,實踐證明,整合培訓資源,不但能使沒有得到有效利用的培訓資產(chǎn)得以盤活,教育資源得以有效利用,有效地克服了過去培訓工作中出現(xiàn)的政出多門、教材不統(tǒng)一、重復培訓、低層次、低效能培訓等現(xiàn)象,尤其是把各級財政分散安排給有關部門的培訓經(jīng)費集中管理使用,大大提高了資金使用效率。同時增強了培訓的規(guī)范性,提高了培訓效益,對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作更是起到了重要的保障作用。

  聯(lián)合實施項目,打捆使用資金,也不失為一個好辦法。對于與農(nóng)民工培訓相近或相關的項目,可以聯(lián)合實施,如扶貧培訓、企業(yè)工人崗前培訓、成人再就業(yè)教育培訓、農(nóng)綜開發(fā)、產(chǎn)業(yè)化開發(fā)、小城鎮(zhèn)建設、工業(yè)化建議、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化打造等項目。一但找準契機或結合點,實現(xiàn)雙贏或多贏就是必然。

  (六)強化監(jiān)管、狠抓落實是手段。督查是確保農(nóng)民受益的關鍵環(huán)節(jié),為確保陽光工程規(guī)范操作,順利實施,要切實加大督查工作力度。重點督查五個方面的內(nèi)容:即領導重視情況;配套經(jīng)費和工作經(jīng)費的到位情況;項目操作的公開、公正、公平和透明運作情況;補助資金的發(fā)放形式;培訓質(zhì)量與學員的轉(zhuǎn)移就業(yè)情況。實行八查八看:一查宣傳發(fā)動,看宣傳是否到位;二查組織措施,看措施是否得力;三查培訓臺帳,看學員培訓情況;四查學員到校上課情況,看學員是否就讀;五查教學質(zhì)量,看培訓效果;六查訂單簽訂合同,看勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)單位是否落實;七查學員轉(zhuǎn)移就業(yè)情況,看培訓轉(zhuǎn)移率;八查轉(zhuǎn)移勞動力工資待遇,看受訓農(nóng)民是否增收致富。通過定期督查,促進陽光工程的順利實施和整體推進。

  四、對繼續(xù)開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作的建議

  1、合理地下達工作計劃。我市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作計劃盡量與重慶市一致。如果“上小下大”,上級政策在我市的執(zhí)行過程中勢必要打折扣。

  2、酌情地配套工作經(jīng)費。盡可能地解決農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓所需資金。勞務辦作為全市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作的監(jiān)督指導機構,有4名固定的工作人員,在實施監(jiān)督指導的過程中要發(fā)生必須的費用,但是勞務辦沒有資金來源,同時上級政策也明確規(guī)定培訓補助資金不能用作勞務辦的工作經(jīng)費,其解決辦法只能通過市級財政解決。

  3、進一步分解落實責任。進一步明確各自工作職責,分工協(xié)作,各司其職。

  4、建立培訓輸出的激勵機制。對培訓、輸出工作中的先進予以激勵,工作落后的予以必要的懲罰。

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