經典關于大學生消費情況的調查報告
隨著個人的素質不斷提高,報告的用途越來越大,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編幫大家整理的經典關于大學生消費情況的調查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經典關于大學生消費情況的調查報告1
一、對象與方法
1、對象:筆者對華南理工大學、暨南大學、華南師范大學、廣東外語外貿大學、華南農業大學、汕頭大學、廣東技術師范學院、廣東商學院、廣東工業大學、北京師范大學珠海校區等面向全國招生的普通高等院校的大學生進行隨機性匿名問卷調查和訪談。接受調查共320人,平均年齡20.8歲,平均年級為2.1年級。
2、方法:
一是采用問卷調查法。問卷內容是根據大學生消費的相關情況自行設計,經預試、反復修改后形成,問卷題型主要采用選擇題的形式。本次調查共收回問卷發145份,有效問卷138份;
二是網絡問卷調查,通過qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學生網上答卷。填寫網上調查問卷的人數110人,問卷做到了隨機發放;
三是一對一談話或座談會等形式獲取信息,進一步了解被調查者的消費心理和價值取向。訪談的方式隨機選擇了愿意接受訪問的65人、三種形式形成互補,相互促進,使我們的研究更具客觀性。
3、資料處理:全部原始數據采用exel進行分析和統計。
二、調查結果與分析
1、月消費總額貧富差距大。大學生總體的月消費額主要集中在350元~500元和500元~800元這一幅度,少于350元或多于1200元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于350元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學生差距相當大。
2、飲食方面開銷大。無論是否貧困生,飲食開支在消費總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費構成的。調查發現,大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮,這方面的開支雖然不算大,但也是造成大學生消費高的一個原因,這說明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。
3、通訊網絡費用過高。被調查人群中,對手機的擁有率為92%,其中70%的貧困生也擁有手機。調查發現,大部分同學每月的手機費用集中在50元~100元,貧困生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學每月的手機費用高達150元以上。
4、“游玩費”、“戀愛費”逐漸增長。隨著旅游的概念進入現代消費,大學生也逐漸有了這方面的花費。據了解,大學生平均一年內會出游兩次,跟集體出游或是與三兩好友同游。另外,調查中占30%的大學生在談戀愛,他們每月用于戀愛的費用都是200元~350元之高。這是當代大學生中出現的一種不甚合理的消費。學生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。
5、先進的`消費方式悄然成風。大部分學生購物都喜歡現金消費,三分之一左右的同學喜歡銀行卡信用卡消費方式。可見,一些比較先進的消費方式已經進入了大學生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學生錢包里的必備品。學生使用信用卡也逐漸悄然成風。
6、男女生間的消費差異。調查結果顯示:現代的大學生中,男女方戀愛支出基本成持平趨勢,部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養自己人際關系方面,男生的開銷遠比女生大,而在形象包裝方面,女生又會略勝一酬。在對于是否會計劃月生活費的這一項調查中,選擇有計劃的女同學僅為28.4%,男同學則為37.1%。
三、結束語
在以寄生性消費為主的大學生中,培養獨立的理財能力、科學的價值觀和信用概念應是當務之急。總之,我們希望所有大學生都能靜下來想想自己的消費合理嗎,有多少用于購買奢侈品,這些奢侈品對我們有什么積極意義嗎?更希望社會各界都能從實處關心大學生,用社會的力量引導大學生健康合理的奢侈品消費,為我們未來棟梁的茁壯成長保駕護航。
經典關于大學生消費情況的調查報告2
【摘要】大學生消費是當今大學校園的熱點問題.認真研究這個問題,是大學生健康成長的需要,更是和諧校園的構建需要.本文分析了當代大學生消費存在的問題,并提出了解決這些問題的對策。
【關鍵詞】大學生消費觀消費情況
一、研究當今大學生消費模式的背景
在當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正越來越受到社會各界的關注。在校園里,學生來自五湖四海,家庭、背景各有不同,處在同一個“屋檐”下的這個群體,自然會呈現出多種經濟狀況,有人花錢如流水,有人卻節衣縮食。隨著社會消費水平的提高,大學生的生活質量、生活方式和消費文化觀念都發生了一定的變化。這種變化有積極的一面,也有消極的一面。在新時期對大學生加強世界觀、人生觀、價值觀和理想信念教育。引導大學生樹立正確的消費觀念,確立健康文明的生活方式,是思想政治教育必不可少的重要內容。
二、現狀調查與分析
(一)調查的性別、年級、家庭情況介紹。
在接受調查并返回問卷的228名同學中,男生所占比率為50.88%,女生為49.12%,男女比例比較均衡。其中,大一學生的比例為75.44%,大二、大三學生的比例分別為18.86%、5.26%,大四學生占0.44%。大多數同學來自城鎮鄉村,家庭經濟情況稍差,部分同學來自大中小城市,經濟情況較好。總體來說,參與調查者的性別、年齡比例均衡,確保了調查的普遍性與真實性。
(二)分析。
1.大學生消費水平
在月平均消費的調查中,生活費低于300元的占2.63%;300-500元之間的占7.89%;500-1000元之間的占33.77%,1000-1500元之間的占37.72%;而1500元以上的為17.98%。從數據中我們可以清楚地看到近83%的同學月消費不超過1500元,而有33%的同學月消費在500-1000之間。我們可以得出,我校的生活花費,500-1500元還是被大家所認可的一般水平。所以大部分的同學消費水平還是比較適中的。
2.大學生消費來源
大學生的消費資金主要從哪里來呢?通過調查發現,在生活費來源方面,基本上所有的同學要依靠父母,只有少數的同學的資金來源于各方面的困難補助,獎學金,助學金等,還有一部分來源于勤工儉學或兼職補貼日常開銷。由此可見同學們主要的經濟來源是父母,但來源趨向于多元化。但是生活費里不包括學費,住宿費等,要是加上這些“巨款”,我相信來自父母的資金比例將更高。因此,可以說,大學生基本還是一個純消費者。
3.大學生飲食消費
從問卷調查中可以看出,我校學生在飲食方面支出居400元以上的人數最多,“吃飯消費”占總消費的比例較高。因此。大學生這一群體的恩格爾系數較高,這也許是這一群體的特點。這與我們學校的物價水平以及個人飯量有關,從側面或許反映了我校食堂飯菜定價略高及學校餐館飯店的定價偏高的問題。
4.大學生通訊消費
隨機問卷得到的結果,大學生幾乎人人一部手機,可見大學校園手機的普及率之高。他們通信月支出在50元以下和50―100元的分別達到27.63%和56.14%,八成的同學每月都很少打電話,或者每個電話都很短。既是考慮到目前的手機普及率,大家這方面的`消費還是比較合理的,這可能與在校生平時時間緊張有關。
5.大學生娛樂和學習消費
通過調查,大學生大多數都會在娛樂方面進行適當消費,相比于飲食消費略低,但也占了不少的比重。相應地,在學習方面的消費也比較均衡。不過有少部分學生在學習方面的消費遠遠小于娛樂消費,希望這種重娛樂輕學習的現象不要得以蔓延。
6.大學生消費計劃
綜合分析調查問卷,很容易得出這樣一個結論:學生儲蓄觀念薄弱,基本沒有消費計劃。對于資金的支出具有很大的隨機性,沒有宏觀的安排,更無詳細的打算。大多數同學都坦承自己是“月光族”,很容易出現“經濟危機”。只有少部分同學對自己的資金有簡短的計劃,并且有記賬的習慣。部分同學還存在超前消費的情況,一般這些消費都是用在促銷品及服飾上。也有少部分同學傾心于新型的電子產品,采用超前消費的方式進行購買。
(三)調查小結。
通過這次調研,我們基本了解我校大學生消費狀況以及消費趨勢。大學生基本生活消費大體上是現實的,合理的。但離散趨勢明顯,個體差異較大,這主要是因為大學生來自全國各地。俗話說“由儉入奢易,由奢入儉難”,我校多數學生只是純消費者,基本上沒有收入來源,如果在大學期間沒有學會科學合理的理財方式。開學的時候拼命花錢,到了學期末就四處舉債,這樣的大學生在踏入社會后又如何能面對更多的風險與挑戰?大學時代彈指即逝,學生應當把精力更多地集中在學業上,不必過分追求物質享受。而我們的學校、我們的教育,在很大程度上也輕視了這一點,認為學生消費是學生自己的事情,更沒有對學生進行引導和提示。綜合以上分析,我們可看出我校大學生的消費心理總體上處于成長健全期,他們在質量,價格,品牌,情緒等諸多影響消費的因素中,他們首先考慮質量的因素,其次注重于品牌,因此可以說大學生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。所以大學生消費觀念還有待提高,而引導大學生走向正確的消費的責任還任重道遠。
三、解決措施
(一)大學生自身方面。
大學生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期,很多事物要靠大學生自己去判斷,自己去選擇。外界信息很容易左右大學生的判斷能力,為了讓自己有更獨立的判斷事物的能力和適合自身狀況的消費觀念、理財技巧、大學學習節奏,都需要一個很強的自我認知。大學生應該積極地參與到學校和社會開展的一些相關課程學習中,通過多種途徑增長自己的理財、消費、投資等的知識。大學生只有在堅實的知識基礎上,才能更好地指導自己做出合理的行為;同時,大學生應對自己的大學生涯有個合理的規劃,要積極完成學校布置的學業,對自我認知上應做到“完整性、特征性、目的性、辯證性。”
(二)家庭方面。
國際教育基金會在《培養心情與人格―人生基本目標教育》一書中提到:“家庭是人格的熔爐,潛移默化地‘傳授著’誠實、忠誠、信任、自我犧牲、個人責任和尊重他人等美德,更為根本的是,它是愛心和人際關系的學校,是學習愛的奉獻以及相關的人際交往技巧等基本能力的最佳場所。家庭中蘊含著使道德和人際能力自然成長的活躍機制,那就是由家庭里子女、手足、夫妻和父母等角色組成的機制。”模仿是人最初的能動反映,父母長輩等大人一直是小孩學習效仿的榜樣。因此,家長為了讓自己的孩子有更好的環境,應以身作則,合理消費,在家庭創建一個健康的消費觀念。
(三)學校方面。
各大高校,應該注重對學生在投資理財方面的知識的培養,針對該方面教育的缺乏,學校應該制定一套完善的教育方案,開設相應課程,并加強實踐教學,做到理論與實踐相結合;同時開展更多的關于這方面的比賽活動,提高學生學習投資理財的積極性;老師也應加大這方面的研究,在引導學生的時候提出的意見才能更切實可行。
(四)社會方面。
從社會大環境來說,國家要大力加強社會主義精神文明建設,反對享樂主義和拜金主義,大力倡導艱苦奮斗、勤儉節約的優良品質。大學,作為大學生日常活動的主要地方,學校領導應樹立并弘揚正確的消費觀,對改善社會風氣、樹立社會正氣、凈化社會消費環境有積極的推動作用,進而優良的社會風氣也為優化大學生的消費環境創造了條件,這樣大學生的消費觀念就會趨于理性化。
經典關于大學生消費情況的調查報告3
摘要:
隨著信息化時代的到來,手機正以破竹之勢占據著我們的生活,對其使用頻率也越來越高。而大學生作為其中一個巨大的潛在消費群體,在引領消費時尚、改善消費構成等方面都發揮著不可替代的作用。因此,了解當代大學生手機消費情況對手機行業的發展具有重要意義。本次調查采取網上設計、發布問卷的方式,對大學生的手機消費情況進行調查,再而分析和研究大學生手機消費特點,最后提出營銷建議。
一、調查目的
通過調查在校大學生所使用的手機品牌及價位、更換手機所注重的因素,了解大學生手機消費市場的行情,進而分析大學生手機消費的特點和傾向,為手機生產企業提供可靠的營銷建議。
二、調查內容
本次調查主要針對在校大學生群體,從手機使用品牌及價位、更換手機頻率及原因、更換或購置手機所注重的因素等方面,了解大學生手機消費情況。
三、基本信息
調查方式:網上問卷調查
調查對象:所有在校大學生
調查時間:11月08日—11月16日
調查問卷:大學生手機消費情況調查
四、數據分析
本次關于大學生手機消費情況的調查問卷共回收71份有效問卷。其中男生24人,女生47人,具體調查情況如下:
(1)在校大學生所讀年級的數據分析
在本次調查結果中,大二大三學生所占比重較大,分別是39.4%、52.1%;大一、大四學生所占比重相對較少,均為4.2%。
(2)在校大學生每月生活費的數據分析
從表格數據中可以看出,大部分的在校大學生的消費能力并不高,主要集中在中等水平。
(3)在校大學生目前擁有手機數量的數據分析
據調查數據顯示,74.6%的在校大學生擁有一部手機,21.1%的在校大學生擁有兩部或兩部以上的手機,也有4.2%的在校大學生沒有手機。總體而言,大部分的在校大學生擁有一部手機,也從一定程度上可以看出大學生所能承受的消費能力有限。
(4)在校大學生對手機品牌注重程度的數據分析在本次調查中,74.6%的在校大學生對于手機品牌的注重程度為一般,19.7%的在校大學生非常注重手機品牌。由此可以看出,絕大多數的在校大學生不太注重于手機品牌,屬于理性消費的范疇;有小部分的在校大學生非常看重手機品牌,可能是由于“面子工程”所導致。
(5)在校大學生目前手機使用品牌的數據分析
據調查數據顯示,大部分的在校大學生目前所使用的手機品牌為國產機,其中vivo占25.4%,oppo占23.9%,小米占12.7%,也有21.1%的在校大學生目前手機使用品牌為蘋果。從總體上看,國產機占據了大學生手機消費的主導地位,對高檔手機的需求并不高。
(6)在校大學生手機更換頻率及最近一次更換手機原因的數據分析
據調查數據顯示,40.8%的大學生是在手機用壞的情況下更換,手機使用達到一定年限進行更換的在校大學生分別有:一年期限為25.4%、兩年期限為28.2%,由此可以折射出大部分在校大學生手機消費偏節儉,不會在手機消費上做過多的浪費。也有小部分大學生更換手機是在周圍同學都更換了某一款手機的情況下,不難看出,大學生手機消費具有從眾消費的特點。
(7)在校大學生購買手機所能接受價格的數據分析
從表格數據中可以看出,絕大多數的大學生對手機消費并不高,更趨向于“平民化”,這與在校大學生的生活費和消費能力是有很大關聯的。
(8)在校大學生在選購手機時考慮因素的數據分析
本題采用多選題形式對在校大學生在選購手機時所考慮的因素進行調查。從調查結果中可以明顯看出,在校大學生在選購手機時對手機的價格、功能、外觀款式、硬件配置更為注重,從中可以看出大學生選購手機更注重于實用性,對手機外觀款式的需求反映出大學生追求時尚的消費特點。
(9)在校大學生購買手機更偏向于哪種促銷方式的數據分析據調查數據顯示,在校大學生更偏向于現場打折、送相關配件的促銷方式,這也從一定程度上折射出在校大學生因為消費能力的有限,所選擇的消費方式也更節約。
(10)在校大學生了解手機信息常用渠道分析
根據調查數據顯示,52.1%的在校大學生會通過上網查詢去了解手機信息。由此可以看出,在校大學生在互聯網技術的.影響下,會通過上網查詢去了解所要購買手機的相關信息,從側面反映出在校大學生追求快捷性消費的特點。
五、結論
大學生消費群體是一個不容忽視的消費群體,隨著時間的推移,這一特殊消費群體將會表現出巨大的消費潛力。根據調查數據分析,可以得出以下結論:
1、在校大學生對手機的消費主要取決于所能承受的消費能力,對所購買手機的接受價格在1500—3000元左右。
2、在校大學生目前所使用的手機大多為國產機,可以看出國產機占據大學生手機市場的主導地位。
3、在校大學生更換手機通常是在手機損壞或者丟失的情況下,且更換頻率低,購買手機時選擇有促銷活動時再去購買,這是大學生消費節儉的表現。
4、在校大學生選購手機時更注重實用性,其次,外觀款式也是在校大學生購買手機時不能忽視的因素。
5、絕大多數在校大學生通過上網查詢了解手機信息,體現出大學生手機消費追求新穎和快捷性,另外,根據大學生具有從眾消費的特點,商家可以適當地進行推廣活動,抓住某一需求的同時刺激更多的消費者需求。
六、建議
1、根據在校大學生的消費特征推出適合大學生使用的價格適中、功能齊備的手機機型。
2、嘗試推廣合適大學生消費群體的高端機型,抓住個別消費者需求。
3、在保證利潤的前提下進行一定的促銷活動,滿足大學生節儉需求的同時獲取利潤。
4、完善手機自身的性能功能和售后服務,以更加完善的功能和服務吸引大學生消費。
七、調查活動總結
本次市場調研活動相對來說比較成功,達到了預期目的,較為全面的了解到大學生手機消費情況。但在本次調研過程中也存在一些不足,如調查范圍不夠全面,調查結果具有一定的局限性,所獲得數據不能有效代表所有在校大學生的手機消費情況。在今后的調研活動中我也會吸取這次的經驗和教訓,努力將下次做到更好。
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一、問題的提出
當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕,群體較異常,他們有著不一樣于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自我特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調查清楚大學生的消費問題,我們決定在身邊的同學中進行一次消費的調研,弄清楚大學生要花多少錢,花在了什么地方,花的是否合理,如果不合理怎樣改善
二、問卷情景
見附錄(含調查問卷和結果分析表格各一份)
本問卷共發放42份,收回有效問卷31份。發放以我們周圍的同學為主,基本上做到了隨機發放。
我們在下頭對有代表性的幾項進行了具體分析
三、數據統計和分析
1、總消費額
統計結果證明,消費額主要集中在350500和500800之間,對于一個基本上的純消費群體,我們覺得這個結果略低。我們認為,適宜的人數分布峰值應當出此刻500800區間,其他區間應當貼合正態分布,兩種極限情景a(350以下)和e(1200以上)的選擇較少,倒是貼合正態分布規律。
2、恩格爾系數
由表中數據可看出,飲食方面支出居于350450的人數最多,吃飯消費占總消費的比例較高,所以,大學生這一群體的恩格爾系數較高,這可能是這一群體的特點。雖然研究到,這一數據受限于我們學校的物價水平,并且與個人飯量的關系較大,但還是能夠反映福州地區大學生消費支出的大概情景。
3、通訊開支
隨機問卷得到的結果,品,相反,他們比較注重自我的形象,追求品位和檔次,雖然不必須買名牌,但質量顯然是他們十分關注的資料。
總體來說上大學生的消費仍然處于溫飽階段,即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;可是這種溫飽已經有向小康過度的趨勢了(這點由我們日益增多的手機支出,潛在戀愛支出就能夠看出)。
2、消費層次必須程度兩極分化。
據調查,武漢大學生中其中年消費最高的到達28500元,而年消費最低的僅有2100元。大學生年支出均值為8383.96元。這其中有92.7%的大學生把家庭供給作為最主要的經濟來源,占其總消費的70%以上。家庭收入越高,對學生的經濟供給越多,構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局,主要表此刻旅游、電腦、call機或手機等方面的消費上。這點在我們的調查中也得到了充分的體現。可見,大學生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有必須的必然性,但我們相信,隨著社會的發展和人民生活水平的進一步提高,這些問題必將在必須程度上得到改善
3,豐富大腦不惜錢
調查中我們發現:由于就業單位對高學歷的要求,此刻一些大學生讀完專科升本科、讀完本科讀碩士,成批量地買回參考書。還有一些學生則在讀本專業的同時,輔修其他學科,為自我就業積累知識資本。在旁聽課程、購買資料等消費項目上,他們出手大方,并且家長對此項消費的投入也是樂此不倦。
4、消費結構存在不合理因素,女生更為突出
大學生的生活消費從20世紀70年代至今,至少有一個方面是共同的,即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,按照廣州地區的物價水平,以學生在校每一天消費十元左右用于基本飲食需要來估計,學生每月凈飲食費需300元左右。
我們驚奇地發現,在被調查的12名女生中,66.7%飲食費用在350元以下,有的為了堅持苗條身材控制自我的食欲,有的為了節儉支出不顧營養需要凈選擇廉價的飯菜;而19名男生中也僅有84.2%到達標準。當問及他們是否研究過自我的營養結構問題時,比如對一杯奶養起一個民族說法的認同時,90%的同學表示認可,但不怎樣在意。當我們把飲食結構不合理的問題在討論會上指出的時候,他們當中,尤其是女同學很多都承認自我對健康飲食知識了解不夠。
5、過分追求時尚和名牌,存在攀比心理
在討論會中,一些同學指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學情愿節衣縮食,甚至犧牲自我的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自我的欲望等,都能夠反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易構成無休止的攀比心理
6、戀愛支出過度
在調查和討論會上我們發現,一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-200元左右,最少的也有50元左右,最高的到達500元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質投入,經常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。趣味的是,傳統意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經完全被打破,而出現三種情景,即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔,女生的戀愛支出如何在激烈競爭的社會中生存,那獨立理財本事就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,個人盲目的沖動不是獨立,是任性的表現,我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的資料:其一,正確認識金錢及金錢規律的本事;其二,正確運用金錢及金錢規律的本事。
2、克服攀比情緒
攀比心理的構成不可避免。我們應當如何應對呢首先,我們應樹立適應時代潮流的、正確的.、科學的價值觀,逐漸確立正確的人生準則,給自我理性的定位。大學生的確需要競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥,沒有必要抬不起頭來。
經過這次調研,我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但離散趨勢明顯,個體差異大,這主要是生源來自全國各地,由于家庭情景的不一樣和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中,培養獨立的理財本事、科學的價值觀應是當務之急。
3、構成大學生良好消費風氣
良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并構成校風助學風的良性循環。所以,應當把大學生良好消費心理和行為的培養作為學校文化建設的重要組成部分。在學校文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題,并且持之以恒,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的構成,進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。
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一、前言
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺――這些詞語如今是大學生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網上購物,阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網上購物的學生,他們的購物動機、購買物品特點又是什么男女大學生在網上購物有什么樣的區別阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是:產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面,以及上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外,網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。從網上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、明確調研方案
隨著網絡普及,電腦成本的不斷下降,網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態,變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。然而,近年來,根據消協統計,網購成為增長行最快的投訴熱點之一。網絡詐欺層出不窮,商品也不總是物美價廉,賣家中也出現了因一句差評而線下“追殺”買家的現象,服務質量差強人意,現準備在大學生中展開調查。
三、確定調研目標
當今的大學生是新新人類,有青春陽光、追求時尚的心理特點,而網上購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理特點。為了了解當今青年大學生的網上消費的情況,更好的發展大學生良好的健康的消費觀念,以及了解大學生網上購物行為以及他們對網購的看法,對南京郵電大學通達學院大學生進行了網上購物情況調查。
四、制定調研計劃
4.1調查對象:
南京郵電大學通達學院學生
4.2調查問卷設計:
問卷內容包括消費結構和消費理念兩大部分。問卷結構采用選擇題與開放式問題形式進行調查。
4.3調查方式:
采用自編網上購物消費觀問卷進行隨機問卷調查,在本院發放調查問卷,共發出100份,回收率100%。
五、調查結果統計與分析
5.1大學生網購群體分析
本次參與調查問卷人中女生為59人,占總人數的59%,男生人數為41人,占總人數的41%。其中,有網購經歷的人數為90人,占總體的90%;無網購經歷的人數為10人,僅占總體的10%。可見,隨著網絡的普及、發展,人們購物的方式也發生了極大的轉變,參與網購的人越來越多,特別是年輕消費者群體的大學生,其中男生較少網購女生追求時尚,對網購的好奇心要大于男生,并且網絡上繽紛的各種商品最能吸引女生的目光,這是女生網購人數要多于男生的主要原因。相比之下,男生天性不愛購物,網購對他們的吸引力相對女生而言要小得多,因此導致他們的網購人數所占比例甚小于女生,而無網購經歷人數甚多于女生。
5.2大學生網購行為分析
① 網購的頻率、時間:
大學生每月網購的頻率,大多為有特殊需要時使用網上購物,也有些大學生網購太過頻繁,不夠合理。從未網購的占了少數10%,偶爾網購的占了30%,經常網購的占了60%。由此可知:在大學生網購的過程中,有部分的大學生有明確的購買目標或有明確的購買需求,但也有部分的大學生,在瀏覽購物中耗費了大量不必要的時間。
對于網購的頻率和時間,一部分大學生的選擇較為合理性,所花費的時間精力較少,對網購的關注程度不至于太過沉淪。但也有一部分的大學生在網購時,沒有把握好時間與金錢的投入。
② 網購的商品類型:
通過分析調查問卷,女生網上購物時主要選擇服裝類、化妝品和食品類,而男生網上購物的主要產品是數碼電子類,也選擇服裝類。女生對衣服和化妝品類比較感興趣,男生對數碼電子類產品有濃厚的興趣,此外男生玩網絡游戲的人數比較多,因此會網上購買虛擬游戲幣。當然,男生女生都有一部分人選擇網上購買圖書。由于通達學院距離市區書店比較遠,周圍缺少大規模的書店,網購圖書也成為通達學院大學生購買書籍的一種重要方式。
目前銀行卡支付仍在一定程度上制約著網絡購物的發展,通過網絡進行購物的同學,很多人愿意選擇銀行卡支付的方式。但由于提供銀行卡支付的商家要向銀行支付一定的費用,所以對于利潤很低的商品,商家就有可能無利可圖,因此,商家就不愿意或者禁止客戶在網上通過銀行卡支付方式來購買這些商品。再者是網絡安全問題。在網絡購物中,大學生對網絡安全也有很大擔憂,諸如個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉賬過程中資金的安全等問題。所以建議大家選用貨到付款的方式來支付。
5.3商品信息問題
由于購買者對網絡上的商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成,而有些商家對商品的描述語言模棱兩可,容易使人對商品的認識產生歧異。當購買者根據自己的理解完成網絡購物交易,拿到商品后,就會投訴商品與自己訂購的不一致。而且與傳統購物相比,網絡購物退換商品是一件相對麻煩和有成本風險的事情。另外盡管商品信息發布很快,但商品不能及時到位。很多商品信息上網后,購買者能夠看到,卻無法立刻購買到,這主要是因為信息在網上發布,但是供貨商仍然是傳統企業。傳統企業的商品配送無法和互聯網信息同步,所以會產生信息快于商品的現象。
5.4商品的配送問題
傳統購物一般是在選好商品后,就可以直接付費拿走,而網絡購物就需要一個訂貨后的等待過程。所以目前社會上出現了很多物流公司,他們在為網絡購物者送貨上起到了很大的作用。在目前的商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要一個小時,最長的則需要兩天時間。如果購買者需要的東西很急,網絡購物一般就不適合。
六、大學生網絡購物存在問題的解決對策
1、加強對商家的管理。
(1)加強網絡商品的管理。調查發現,很多大學生喜歡購買一些品牌商品,之所以在網上購買,就是看中了網絡商品的價格低,但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙,從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定,確保商品的真實性。
(2)加強商家信譽度的管理。根據調查,很多購物都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高,信譽度越高,大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產品。
(3)加強法律法規的建設。伴隨著網絡購物的迅速發展,有關于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢,中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整,而沒有一部全國性的專門規范電子商務的法律法規。因此,建立和完善網絡購物方面的相關法律法規,就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定,具有十分重要的意義。
2、倡導大學生網絡理性消費。
(1)選擇良好的購物。大學生在網絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的,盡可能的不要選擇新。
(2)選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級,開店的時間長短,以及差評情況。
(3)選擇優質的商品。網絡中的商品的價格很不統一,同一種商品價格有很多種,因此,大學生在網絡購物的'過程中一定要學會貨比三家,尋找質量最好的、價格最低的商品。
(4)選擇合適的支付方式。在購買商品時,一定要采用保險的支付方式,比如利用支付寶、安付通等這些經過第三方支付的方法,這樣可以充分的保證大學生消費者的權益。
(5)加強自我保護意識。大學生在網絡購物時,一定要學會鑒別商家的真實性和信譽度,與賣方多進行溝通,充分的了解了商家和商品的基礎上才進行商品的購買,學會用法律的武器來保護自己的利益。
七、報告結論
1、大學生網上購物前景廣闊
大學生雖然受經濟條件的約束,在校期間無法開展更多的網上購物活動,但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以,大學生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量,而在其終身價值,一旦有了固定的收入,他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調查也支持這一結果,37.8%的被調查學生有過網上購物經歷;83.7%的大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網絡購物;69%沒有嘗試過網絡購物的大學生也表示今后會進行網絡購物。
2、大學生網上購物市場已經形成
由調研我們可以看出,大學生上網已經普及,大學生每天上網的平均時間普遍為1小時~5小時,這些人群對網絡可謂相當依賴,同時,在曾經有過網上購物經驗的人群里86%的購物者對其進行的網上購物是基本滿意的,說明至少有86%的人對網上購物是能夠接受。以上數字告訴我們,面對大學生的網上市場已經形成,正等待商家去開發。
3、購物首選比較集中
調查結果顯示,大學生購物首選集中在幾個。在每一類中,大學生的選擇都集中在某幾個知名度非常高的。這種現象在拍賣中表現得更為明顯,150位選擇拍賣的學生中有129位選擇了淘寶,只有21位學生選擇了其他。另外,目前中國B2C購物數量己超過1個,但調查結果卻顯示大學生們網上購物的首選主要集中在卓越、當當等幾個中。門戶類的得票也基本上被網易、新浪二大門戶瓜分。
4、網購和傳統購物的對比
雖然說網上購物有很多的優勢,在此將不一一例舉了,而傳統的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子,以及自己沒有用過的化妝品之類的東西,需要自己本人親自去試了才確定要買,這樣的商品,人們一般情況下還是會選擇傳統購物。
電子商務的快速發展給網購帶來新的革命,新的生機,也是將來購物發展的趨勢。
經典關于大學生消費情況的調查報告6
調查時間:20xx年xx月xx日星期四
調查主題:大學生消費
調查結果
1·、被調查對象的月消費
統計結果表明,消費額主要集中在350——500和500——800之間,對于一個基本上的純消費群體,我們覺得這個結果略低。我們認為,合適的人數分布峰值應該出現在500——800區間,其他區間應該符合正態分布,兩種極限情況a(350以下)和e(1200以上)的選擇較少,倒是符合正態分布規律。
2、被調查對象的飲食(包括零食,飲料)
由表中數據可看出,飲食方面支出居于350——450的人數最多,“吃飯消費”占總消費的比例較高,因此,大學生這一群體的恩格爾系數較高,這可能是這一群體的特點。雖然考慮到,這一數據受限于我們學校的物價水平,并且與個人飯量的關系較大,但還是可以反映長沙地區大學生消費支出的大概情況。
3、被調查對象的通訊開支
報告正文:
隨著高等教育的普及,高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規模的擴招,使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到20xx年后,我國普通高校的在校人數達1600多萬人,再加上接受成人教育,電大及網絡教育等其他形式教育的學生的人峰,總共有20某萬之多從而形成了一個擁有人數眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點,“再窮也不能窮孩子”,父母用這個一種觀念對教育進行投資,也讓大學生的消費能力高出了一般水平。
大學生消費的特點
大學生作為社會消費的.一個特殊群體,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為,大學生的消費特點主要表現在下面兩個方面:
消費觀念復雜:
但也存在一些問題,也就是所謂的感性消費。具體表現為:
1、消費的盲目性。大學生沒有經歷過社會的鍛煉,進入大學的基本上是第一次離開父母,首次自己擁有支配各種費用的權利,開始獨立生活。因此,往往表現為不會理財,不能根據自己的實際情況安排消費。
2、消費上趕潮流。如今大學生思想和觀念很少再受來縛,他們會毫不掩飾其個性與想法。個性的張揚使得他們緊跟潮流,同時也現了不少同學片面追求物質享受,把錢花在吃喝玩樂上。
消費傾向多元化
21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代,當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的工廠產品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現明顯的多元倫趨勢。如果經濟條件允許,大部分的學生會去旅游,去歌廳、酒吧消費,或是購買電腦、手機、pda、mp3,反映出大學生具有走出校園,融入社會,擁有高質量生活的渴望。
大學生消費的結構和層次分析
對于大學生的消費去向問題,調查發現大學生的生活費主要用于衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各種培訓并不含連其中。而手機、電腦已成為大學生主要消費品,這從下面分析中可以看出手機已經成為現代人必不可少的交流工具,高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。
調查發現某大學58.87%的大學生擁有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛入校僅有6%的學生擁有手機,而大四學生中擁有手機者已經高達92%,遠遠高于社會群體手機平均有率。約有八成多的大四學生明確表示,購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話,但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時,他們認為價格在1000元至1800元之間的最受青睞。電腦作為現代推動社會發展的強大動力,已經滲透到社會的各個角落,作為高校學生,掌握計算機使用更是未來發展的必要條件。調查發現,超過40%的家庭為上大學的子女購買了電腦,電腦價格一般在3000~8000元。
因此,大學生消費結構呈現出類似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位于錐形的上端,他們擁有電腦,名牌手機等貴物品,家庭貧寒的同學則處于錐形的下端,他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活,其他同學則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。
經典關于大學生消費情況的調查報告7
調查時間:
11月
調查地點:
河南工業大學
調查對象:
河南工業大學的在校大學生
調查人:
xx
調查分工:
申琪——負責調查問卷的起草和調查,還草和調查查干扎那——負責調查問卷的起草和調查
報告正文:
前言:
據身邊大多數同學透露,各自的家庭收入情況有很大的差距,不同的家庭有不同的收入狀況。,家同收入高低階層也是具有很大的分化,而現今大學生面對的多方面的消費需要。社會的多元化讓現在的大學生所面對個各種各樣的需求消費,形形色色,五彩繽紛。而根據相關調查大學生的消費情況所面臨的也是多方面的。因此,我們認為關于大學生家庭收入的問題是不容忽視的,我們想要通過此次的調查,了解更多當今社會存在的問題,并闡述自己針對此問題的看法。
我們小組經過幾次的討論決定關于此次的調查形式為問卷調查,時間為11月,調查對象是本校(河南工業大學)的在校大學生,我們基本上是對大一大二以及大三的學生進行的調查,本小組的人員組成為申琪,惠亦飛,陳奕仰,通過對大學生家庭收入的調查,我們覺得在大學生當中,貧富差距還是存在的,并且和農村,家庭觀念,時代背景等都有很大的相關性,針對這些問題我們也提出了自己的建議。
主體:
一、關于調查表的綜述
這次調查的人群中,比較多的是來自大三的同學,也有一部分是其他年級的。調查中發現,絕大多數的大學生的月生活費是500—1000,極少數的大學生生活費會低于500或者高于1000、由此我們可以猜想到,大多數大學生家里經濟狀況大致穩定在溫飽和小康中,少數略貧窮或者富裕。
而大多數家里的月收入不超過5000,這個和大學生的生活費相比較,我們可以發現,每個大學生家里是多么支持自己的孩子上大學。也許對于我們上一輩的人來看,只有上了大學,有了豐富的知識,才能有出入,以后工作能賺大錢。我們對比家庭成員中最高收入與最低收入的差距時發現,一般都會超過1000—5000人民幣,說明家里總是有個賺錢比較多的,而他往往就是大學生未來畢業要超過的那個目標吧。另外,我們發現,在大學里做過兼職的人很少,往往只有那么家里的確比較清貧的學生回去賺額外的生活費。另外一個原因就是,家里希望孩子能把時間多花在學習上,而不是什么打工。
值得一提的是,大家對政府扶助貧困戶的做法幾乎都是大力支持,也許是因為這個對減小貧富差距還是有一定的作用的。
很多人都表示家里的收入是在上漲的,我們覺得這個是不言而喻的,因為現在的物價在上漲,假如收入沒有同時上漲,怎么可能是繼續以前生活或是有提高呢。此外,當我們問到是否能保持收入支出平衡,合理分配收入時,大家都很茫然,都說不確定,要視情況而定。
二、如何保持家庭收支平衡與理財
調查中能看到,很多家庭不會保持家庭的收支平衡。對于一個家庭來說,做好家庭理財顯得尤為的重要。在確定家庭理財計劃之前,首先要對家庭的消費做系統性的分析;其次在家庭開支方面要分清輕重緩急。同時,儲蓄對于一個家庭來說非常重要,至于家庭理財采用什么方法,還要視家庭情況而定。以下接受幾種好的理財方法。
計劃開支法:先對家庭消費做系統分析,在月初把每月必需的生活費(包括水電費、飲食費、電話費等)的硬性支出拿出來放在一邊,這樣就基本上控制了盲目消費。
重點花錢法:現在的家庭消費大體有三個方面:第一方面是生活必需品消費,如吃穿。第二方面是維持家庭生存的消費,如房租、水電費等。第三方面是家庭發展、成員成長和時尚性消費,教育投資、文化娛樂消費等。這些消費對每個家庭也都是必不可少的,但具體開支就要分出輕重緩急。
活期儲蓄法:對于一個家庭來說,存款儲蓄很重要。尤其是針對新婚不久的夫婦來說,顯得尤為重要。這樣的家庭需爭取每月有一點可以應急的活期儲蓄。民主協商法:夫妻雙方通過民主協商,根據各自的收入多少,制定一個雙方都能接受的方案,提取家庭公積金、公益金和固定日用消費基金。原則上,提夠家用后剩余的歸各自支配。
家庭集權法:這在夫妻有小寶寶的家中實行較好。一般的做法是夫妻一方集中管理全家的所有收入,并在民主原則下使用。較普通的情況是經濟大權由妻子掌握。分權法:這在兩地分居的小家庭中實行較合適。其基本做法是雙方商定,各自拿出共同接受的數目存入銀行,剩余部分各自留用,待有孩子或一起生活時再調整辦法。
三、關于助學金的看法
關于助學金分配的問題我們在調查后,結合自己的了解,產生了一些看法。助學金是獎給那些家庭貧困的學生的,用于資助貧困學生順利完成學業的專項資金。每年一到發放助學金的時候都會或多或少遇到些問題,有的學生說為什么有他的沒有我的,我比他家庭情況還不好;有的說為什么我是二等,他就是一等呢。首先,我們不排除個別老師在分發上存在一定的問題,但這一定是個別情況,絕大多數老師還是很公平的來處理這些問題。我認為沒有絕對的公平,只有相對的公平。輔導員在選擇發放助學金的時候,會遇到很多問題,但是貧困學生的生活費一般很低,尤其是平時花錢上很是節儉,所以助學金評選采用班級先投票,輔導員微調的方法來決定資助學生比較好。因為有些學生家庭確實困難,但是又不想讓同學知道,這些班干部就應該把好關,完全的按投票也是不行的。另外,可以適當擴大資助面,班級的資助份額是一定的但資助學生是由自己自行安排的,這樣的話各班級根據班級特殊情況可以自行安排資助學生,這樣也是一個好的辦法,降低個人金額度,加大資助面都是好的方法。
我們希望那些沒有獲得助學金的同學,假如你感覺你比他貧困,也許不一定是事實。學生都愛在同學面前盡量顯示自己的優點,好的一面,包括家庭環境,都不希望同學因為家庭環境看低自己,但這不能作為你認為他條件比你好的原因。值得一說的是,我們貧困生沒有必要怕別人知道自己貧困而裝作自己很有錢,那樣反而吃虧的是你。輔導員在例行自己的職責發放助學金時,一般都會資助那些更需要資助的人,希望學生們能夠更好的理解輔導員。
四、城鄉差距依然存在
在我們調查來看,生活費比較少,而且參加兼職的同學大多是來自農村的,而對錢的使用比較隨便的往往是那些城鎮長大的同學。這里映射出一個我國經濟生活中普遍存在的問題,城鄉差距。從網上調查下來的.數據來看,以受教育為例,我國農村15歲以上人口平均受教育年限為6.85年,比城市平均水平少3年;三大產業從業人員的人均受教育年限,農業從業人員最低;,全國3/4以上的文盲、半文盲集中在西部農村、少數民族地區和國家級貧困縣。截至目前,農村還有近1億人口沒有獲得醫療服務,3000多萬貧困人口得不到及時的醫療服務,近20%的縣未達到人人享有初級衛生保健規劃目標的基本標準,4億多農村人口尚未飲用上自來水,近8%的農村嬰幼兒沒有享受免疫接種。此外,目前農村的電話普及率只相當于上世紀90年代初期城市的水平。這種城鄉之間公共通訊資源的差異,一定程度上也擴大著城鄉間獲得知識、信息、技術、觀念的差異。可以看出,可量化和不可量化的點點滴滴,構成了今日城鄉間的鴻溝。
這道鴻溝,實則是發展程度的差異。因此,改善城鄉差距也成了我們首要討論的問題。我認為解決貧富差距的方法有以下一些:首先,加強農村基礎建設,為農民建立起市場中心和交流中心,加快信息流通。因為信息技術和信息資源的城鄉分割,無疑也將進一步拉大城鄉居民在科技文化素質和綜合能力上的差距,形成信息時代的兩種公民,在兩種完全不同的教育環境和條件下成長起來的新一代,支撐起來的將是一個是衡的社會。其次,在政策上應積極保護農業,擴大農業投資。我國現階段,農民幾乎不能享受到國家政策上的什么優點,農業沒有特殊性可言。因此也很難會有特殊的發展,這些都需要政府在政策上有一些大量的投資。再次,增加農民收入,減輕農民負擔,調節城市居民的高收入,農民收入增加,才能真正把農民、農業、農村中蘊藏的巨大潛力煥發出來,推動中國經濟的發展;農民收入增加,才能真正使中國穩定,政通人和;只有農民增加收入,減輕負擔,才能保持我國經濟、社會、文化的多樣化,發揮民族特色,走可持續發展之路。然后,應該提高農民素質,加強農民教育,在農村中建立各種各樣的培訓班和學習班,進一步擴大義務教育。最后,政府也應該加快農村社會保障的覆蓋,只有在確保溫飽的情況下,才能完成以上預期,不然只是紙上談兵。農村的生活質量起來了,富裕了,城鄉差距自然會逐漸縮減。
總之,通過這次調查,我們從對我校大學生這個團體的調查中可以認識到很多。大家家庭的收支及分配不平衡,助學金方面學生間有較多的矛盾,農村和城鎮的經濟差距依然不容樂觀。希望在未來幾年內能有所好轉。
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