短短四周的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，時(shí)間雖短，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，對(duì)電力系統(tǒng)的營(yíng)銷部門(mén)以及施工部門(mén)也有了初步了解，為以后的的工作和學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。

　　我實(shí)習(xí)的單位是杭州城北供電局，承擔(dān)電力營(yíng)銷、用電管理、聯(lián)系改造施工單位等工作，施工方面主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。供電局綜合班的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是電力各種專業(yè)知識(shí)覆蓋面最廣的部門(mén)，因此也是電力系統(tǒng)里輸送人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

　　我被分配到用電管理綜合班實(shí)習(xí)。作為一名面臨大學(xué)畢業(yè)參加工作的畢業(yè)生，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)用電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無(wú)所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。在實(shí)習(xí)的第一天里，班長(zhǎng)讓我認(rèn)真學(xué)習(xí)了供電局以及變電所所有的規(guī)章制度。這讓我受益匪淺，初步了解在供電局里什么是該做的什么是不能做的。在通過(guò)對(duì)電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)的熟悉，旁聽(tīng)供電局與用戶之間的商談以及商簽各類用電合同，和在半山工業(yè)區(qū)2#變電站、石祥路2#變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的'觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)用電綜合班組的電力營(yíng)銷工作和從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了電力營(yíng)銷工作的基本工作內(nèi)容，工作方式以及服務(wù)于用戶的主要工作目的。還有變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過(guò)程以及各種設(shè)備的主要用途；雖然在簽合同，端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒(méi)有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好打印合同，各種用戶歸類還有扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到局長(zhǎng)辦公室?guī)兔Φ膸滋鞎r(shí)間里，我也認(rèn)真做好同事交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。

　　在3月10日，我有幸參加了由杭州市電力工業(yè)局組織的綠色電力營(yíng)銷講座，使我獲得了巨大的收獲。讓我知道了現(xiàn)階段綠色電力的重要性。綠色電力是指由可再生能源生產(chǎn)的電力，它主要包括風(fēng)能、太陽(yáng)能、生物質(zhì)能、地?zé)崮堋⑿∷�電、海洋能等非化石能源生產(chǎn)的電力。它在生產(chǎn)電力時(shí)不消耗化石燃料，不排放或很少排放廢氣、廢水、廢渣，有利于優(yōu)化人類生存環(huán)境與可持續(xù)利用能源，故稱為綠色電力。綠色電力營(yíng)銷是當(dāng)前探討的熱點(diǎn)問(wèn)題，它對(duì)于促進(jìn)綠色電力的發(fā)展，優(yōu)化人類生存環(huán)境與可持續(xù)利用能源，意義十分重大。同時(shí)，也讓我們了解了現(xiàn)階段綠色電力營(yíng)銷仍然存在的許多的障礙：價(jià)格偏高，市場(chǎng)需求與開(kāi)發(fā)能力不足，相對(duì)統(tǒng)一的市場(chǎng)尚未形成，相關(guān)部門(mén)支持的力度不大等；綠色電力營(yíng)銷的主要對(duì)策是：引導(dǎo)需求，加大支持力度，增強(qiáng)開(kāi)發(fā)能力，培育市場(chǎng)，實(shí)施綠色電力產(chǎn)業(yè)化，形成產(chǎn)業(yè)集群，提高規(guī)模效益，降低成本與電價(jià)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷手段多樣化與現(xiàn)代化。要克服這些障礙就需要更多的人一起努力。

　　在一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，最讓我感動(dòng)的是在我剛參加實(shí)習(xí)沒(méi)幾天，天氣忽冷忽熱，我不小心感冒發(fā)燒了。我考慮到剛剛實(shí)習(xí)沒(méi)幾天就請(qǐng)假會(huì)在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事心中留下不好的印象，所以沒(méi)有請(qǐng)假，堅(jiān)持按時(shí)上下班。但我在辦公室工作中，用電管理綜合班的趙班長(zhǎng)看見(jiàn)我臉色以及精神都非常不好，問(wèn)我怎么了，是不是感冒發(fā)燒了，并非常關(guān)切的用手在我額頭上感覺(jué)我的體溫是否正常。在確定我感冒發(fā)燒了后，又馬上讓駕駛員送我去最近的醫(yī)院看病。這件事充分讓我感受到了用電管理綜合班這個(gè)大集體的溫暖，充分體現(xiàn)了用電管理綜合班人和人之間關(guān)系的和諧。

　　在沒(méi)有到國(guó)家電網(wǎng)電力局實(shí)習(xí)前，在我的印象中，電力工業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)的行業(yè)，由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念的束縛，受壟斷經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)思想的影響，造成電力職工市場(chǎng)意識(shí)淡薄、平均主義觀念根深蒂固，職工缺乏主人翁責(zé)任感，工作中有相互推諉、不求上進(jìn)、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念、創(chuàng)新精神相對(duì)較差，企業(yè)缺乏一種有利于增強(qiáng)企業(yè)主攻向心力、凝聚力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。但我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的電力企業(yè)不但解決或優(yōu)化了上述一些問(wèn)題，而且表現(xiàn)出優(yōu)秀的企業(yè)形象、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神。“人民電業(yè)為人民”的負(fù)責(zé)精神；體現(xiàn)優(yōu)良的電力質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量；正確處理國(guó)家、集體和個(gè)人三者利益關(guān)系，收費(fèi)合理；作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)、內(nèi)部團(tuán)結(jié)等。

　　實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要，階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間。“三人行，必有我?guī)煛薄Ｓ秒娋C合班的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到的鍛煉。

　　在用電管理綜合班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑各用電單位，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書(shū)寫(xiě)絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無(wú)疑是最可愛(ài)的人！

　　此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)用電管理綜合班的第一天起，我們就開(kāi)始進(jìn)行安全教育。通過(guò)學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。

電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告9

　　今年暑假在學(xué)校的推薦下，我和其他11位同學(xué)一起來(lái)到市東電力公司參加暑期實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)于學(xué)習(xí)電氣工程的我是極有幫助的，我在短短的1個(gè)多月的實(shí)習(xí)中了解了很多電力系統(tǒng)方面的知識(shí)。

　　7月16日 我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到了市東電力公司客戶服務(wù)部，接待我們的是客戶服務(wù)部的張主任，她熱情接待了我們并且簡(jiǎn)單的介紹了市東客戶服務(wù)部的情況。我了解了市東電力公司的概況，市東電力公司下屬有3個(gè)分公司：浦東供電公司、南匯供電公司和奉賢供電公司。而市東公司的客戶服務(wù)部則是“95598”上電熱線的遠(yuǎn)程坐席，與“95598”中心連通，主要負(fù)責(zé)浦東這塊區(qū)域。通過(guò)PPT演示我了解了客戶服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的部門(mén)，一個(gè)優(yōu)秀的部門(mén)，我對(duì)在這里的實(shí)習(xí)充滿了期待。

　　7月19日我正式實(shí)習(xí)了，剛進(jìn)房間我處于一種略帶緊張的心情之中，就傻傻的站在旁邊。這時(shí)候我?guī)煾祦?lái)了，很親切的叫我坐到她身邊，還對(duì)我說(shuō)其實(shí)接電話不是一件很難的事情，時(shí)間長(zhǎng)了就了解各種情況了。一開(kāi)始，師傅叫我在旁邊看她接電話，熟悉系統(tǒng)以及接電話的技巧。我在旁邊仔細(xì)觀察師傅接電話的技巧，對(duì)照主任發(fā)給我們的工作手冊(cè)我開(kāi)始有點(diǎn)感覺(jué)了。

　　師傅看我在旁邊躍躍欲試，于是對(duì)我說(shuō)：“你來(lái)嘗試著接個(gè)電話吧”。我懷著激動(dòng)的心情接起了我實(shí)習(xí)的第一個(gè)電話：“您好，情講。”我微笑著問(wèn)好后客戶反映了他的問(wèn)題，原來(lái)是他家停電了，于是我安慰客戶叫他不要著急，留下了他的聯(lián)系方式以及姓名，告訴他我們的搶修師傅會(huì)在80分鐘以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修的。

　　第一個(gè)電話非常順利師傅表?yè)P(yáng)了我，我感覺(jué)自己的信心逐漸建立起來(lái)了。當(dāng)然，第一天總體來(lái)說(shuō)我碰到的問(wèn)題還是很多的。比如關(guān)于一些用電方面的營(yíng)業(yè)知識(shí)我還是不很熟悉，客戶向我咨詢時(shí)我只能求助于師傅，感覺(jué)自己還有很多地方需要完善。

　　除了接電話，我們還有一個(gè)工作就是發(fā)送搶修單，因?yàn)閾屝奕蝿?wù)是分別由不同工程隊(duì)來(lái)完成的。這個(gè)工作一開(kāi)始我完全不知道怎么來(lái)做。原來(lái)不同工程隊(duì)是按地區(qū)來(lái)劃分的`，這就要求我對(duì)浦東的道路地區(qū)非常熟悉，而我對(duì)浦東地區(qū)不太熟悉，這給我很大的挑戰(zhàn)。回家后，我特意對(duì)照浦東地圖把主要道路都熟悉了一遍，而一些特殊的地方我也特別留意。隨著發(fā)單數(shù)量的上升，我慢慢熟悉了浦東的道路，這個(gè)工作使我變相的熟悉了浦東，真是一舉兩得啊！

　　“95598”熱線始終秉承“悉心聆聽(tīng)、用心服務(wù)”的理念，努力拓展服務(wù)渠道和服務(wù)功能，致力于為廣大電力客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。同時(shí)，“95598”熱線還與“公安110”、“消保委12315”等熱線形成社會(huì)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。每年參加新聞媒體組織的“夏令熱線”活動(dòng)，積極為客戶排憂解難，樹(shù)立了熱線的品牌服務(wù)形象，并多次榮獲“優(yōu)秀熱線”等榮譽(yù)稱號(hào)。身在優(yōu)秀團(tuán)體，我覺(jué)得自己從身邊很多師傅那里學(xué)到很多待人處事的方法。很多次，我碰到一些用戶的無(wú)理要求，而當(dāng)聽(tīng)到我說(shuō)無(wú)法按照他們的要求來(lái)處理時(shí)，他們很多人會(huì)說(shuō)要投訴我。而一般我只能把電話交給師傅來(lái)聽(tīng)，但是師傅聽(tīng)了電話后一般都能讓用戶接受我們的處理方式。我感覺(jué)自己在這方面還有很大的欠缺，師傅的說(shuō)話技巧值得我好好學(xué)習(xí)一下。

　　7月正是上海最熱的時(shí)候，我們來(lái)的時(shí)候正好是最忙的時(shí)候。有時(shí)候平均一天我們要接80個(gè)左右的電話，經(jīng)常是剛剛掛了電話?cǎi)R上又進(jìn)來(lái)一個(gè)。師傅們吃飯的時(shí)候也要守在電話旁邊，我們覺(jué)得應(yīng)該自覺(jué)為師傅減輕一下負(fù)擔(dān)幫師傅接接電話。但師傅還是很體諒我們，讓我們經(jīng)常休息一下。我們師徒關(guān)系也因此變得非常好。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中師傅給我的幫助是非常多的，而且我的師傅又是一個(gè)直爽的人，我有什么不對(duì)的地方他會(huì)馬上指出，做得好的她也會(huì)表?yè)P(yáng)我。

　　很快，一個(gè)多月的實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了。在結(jié)束前張主任請(qǐng)我們一起吃飯，對(duì)我們實(shí)習(xí)期間的成績(jī)給與了肯定，并且對(duì)我們將來(lái)給予了期望。我覺(jué)得實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)得好快，自己還沒(méi)有完全了解電力系統(tǒng)方面的問(wèn)題時(shí)就已經(jīng)結(jié)束了這次實(shí)習(xí)，不過(guò)自己通過(guò)這次實(shí)習(xí)學(xué)到了不少東西，不完全是專業(yè)上的知識(shí)。希望自己通過(guò)這次實(shí)習(xí)能對(duì)畢業(yè)后的工作有所幫助。并且通過(guò)這次實(shí)習(xí)我感覺(jué)自己要感謝的人也有很多，學(xué)校、電力公司的領(lǐng)導(dǎo)還有我的師傅。

電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告10

　　短短四周的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，時(shí)間雖短，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門(mén)也有了初步了解，為以后的的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。

　　我實(shí)習(xí)的部門(mén)是電力工程部，承擔(dān)xx電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是xx供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門(mén)，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的.工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

　　我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無(wú)所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過(guò)在xxxx機(jī)場(chǎng)變電站、xxxx變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過(guò)程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒(méi)有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。

　　實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間。“三人行，必有我?guī)煛薄９こ滩康拿恳晃煌�事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。

　　在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書(shū)寫(xiě)絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無(wú)疑是最可愛(ài)的人！

　　此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起，我們就開(kāi)始進(jìn)行安全教育。通過(guò)學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。

電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告11

　　時(shí)光如劍,日月如梭，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)實(shí)習(xí)了幾個(gè)月，在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)習(xí)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，能夠在工作中盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)體現(xiàn)我的人生價(jià)值，使我感到非常的榮幸和自豪。

　　我的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是協(xié)助整理工程檔案資料。剛開(kāi)始學(xué)習(xí)整理資料雖然有些專業(yè)術(shù)語(yǔ)比較陌生，但經(jīng)過(guò)查閱相關(guān)參考書(shū)，我對(duì)送電線路施工資料有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。

　　我認(rèn)為資料員是工程施工中最基礎(chǔ)、接觸面較廣的工作。作為剛?cè)胄械男聠T工要想有所發(fā)展，我覺(jué)得從資料員開(kāi)始干起是非常好的起點(diǎn)。資料員的工作看起來(lái)非常的瑣碎，似乎是任誰(shuí)就能干的一項(xiàng)工作，但要想把資料員工作干好絕對(duì)不是隨隨便便誰(shuí)都能做到的。資料員接觸的面太廣了，電力行業(yè)里有關(guān)安全、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場(chǎng)全面管理的東西都有，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等，都可以接觸。這份工作給我提供了一個(gè)全面學(xué)習(xí)的高起點(diǎn),在工作過(guò)程中，我可以有目的有意識(shí)的多著重哪一部分內(nèi)容學(xué)習(xí)，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　工程資料是記載工程施工活動(dòng)全過(guò)程的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它是施工單位在工程施工過(guò)程中形成的，是實(shí)物質(zhì)量的真實(shí)寫(xiě)照，無(wú)論工程的原材料、構(gòu)配件質(zhì)量，還是分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定，資料都客觀的反映了實(shí)際施工狀況，因此它是核定工程質(zhì)量等級(jí)的重要依據(jù)，同時(shí)，它又是工程檔案的重要組成部分，也是工程竣工交付使用的必

　　備文件，又是對(duì)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、移交、使用、管理、維修、改建和擴(kuò)建的原始依據(jù)。針對(duì)我擔(dān)任資料員過(guò)程中的一點(diǎn)體會(huì)淺談一下自己的觀點(diǎn)。

　　一、資料員的職責(zé)

　　施工單位的`資料員應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的收集、編制、保管工作，及時(shí)收集項(xiàng)目管理和控制資料，檢查資料手續(xù)是否完整、資料編寫(xiě)是否規(guī)范，對(duì)不符合要求的資料及時(shí)反饋給責(zé)任人，定時(shí)整改好。施工項(xiàng)目的資料管理應(yīng)實(shí)行技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，逐級(jí)建立健全施工資料管理崗位責(zé)任制。

　　二、施工資料的組成

　　施工資料是以單位工程為組成單元，按專業(yè)類別進(jìn)行整理。每個(gè)工程根據(jù)其使用功能和建設(shè)規(guī)模確定了相應(yīng)的施工項(xiàng)目，每個(gè)專業(yè)都應(yīng)按照專業(yè)產(chǎn)生相應(yīng)的施工資料。輸電線路單位工程一班由基礎(chǔ)、組塔、放線三個(gè)分部組成。根據(jù)工程形式的不同，還會(huì)產(chǎn)生更多的專業(yè)分部。各單位工程驗(yàn)收程序分分項(xiàng)、分部（子分部）、單位工程三個(gè)驗(yàn)收層次。

　　三、施工資料的收集整理

　　施工單位的施工資料應(yīng)以各施工過(guò)程中形成的重要資料為主

　　進(jìn)行收集、整理。一般可以分為幾個(gè)階段：①工程施工前的資料收集、整理；②施工過(guò)程中各分部工程資料的收集、整理；③施工竣工驗(yàn)收階段的資料收集、整理。具體主要包括1、施工技術(shù)管理文件；

　　2、原材料、成品、半成品、復(fù)試報(bào)告；3、施工試驗(yàn)；4、見(jiàn)證記錄；

　　5、施工記錄；6、測(cè)量復(fù)核材料；7、隱蔽工程驗(yàn)收記錄；8、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定及報(bào)驗(yàn)材料，包含分項(xiàng)、分部（子分部）、單位工程的質(zhì)量評(píng)定；9、工程竣工驗(yàn)收資料；10、竣工圖等十部分。

　　1、工程施工前收集、整理的資料

　　工程開(kāi)工前，就應(yīng)收集工程投標(biāo)及中標(biāo)資料、施工圖紙、開(kāi)工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)等資料。其中施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)整個(gè)工程施工全過(guò)程各項(xiàng)活動(dòng)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和組織的綜合性文件。施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)該在施工之前編制完成。施工組織設(shè)計(jì)編制完成后，應(yīng)該上報(bào)請(qǐng)企業(yè)主要技術(shù)負(fù)責(zé)人審批，并報(bào)工程監(jiān)理審批后方能生效。資料員應(yīng)該認(rèn)真收集施工組織設(shè)計(jì)文件，同時(shí)還要收集企業(yè)負(fù)責(zé)人的審批報(bào)告及監(jiān)理報(bào)審表，這兩個(gè)報(bào)告是確定施工組織設(shè)計(jì)有效性的關(guān)鍵文件。另外在這一階段還要注意收集原材料、半成品、成品出廠質(zhì)量證明和試驗(yàn)報(bào)告。同時(shí)對(duì)于材料供應(yīng)商的資質(zhì)也要報(bào)監(jiān)理審批，確定該供應(yīng)商有這方面資質(zhì)，以便保證材料合格。如基礎(chǔ)澆制施工很快使用到砂、石、水泥和鋼筋等材料，那么就要盡快收集材料出廠質(zhì)量證明和試驗(yàn)報(bào)告，因?yàn)槿缁炷�土配合比之類的試�?yàn)報(bào)告的試驗(yàn)結(jié)果出來(lái)比較遲，臨時(shí)報(bào)告是7天，正式報(bào)告是28天，如果報(bào)告收集不及時(shí)就會(huì)耽誤工期。采用商品混凝土的要向供應(yīng)單位要配合比通知單，且要進(jìn)行驗(yàn)證，確保混凝土等級(jí)達(dá)到要求，28天之后要求提供商品合格證。

　　2、施工過(guò)程中各分部工程資料的收集、整理

　　各分部工程資料一般包括：1設(shè)計(jì)交底、設(shè)計(jì)變更；2、技術(shù)交

　　底；3、原材料、半成品、成品出廠質(zhì)量證明和復(fù)試報(bào)告；4、施工試驗(yàn)報(bào)告及見(jiàn)證記錄；5、施工記錄；6、測(cè)量復(fù)核及報(bào)驗(yàn)；7、隱蔽工程驗(yàn)收記錄；8、分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收記錄等。在收集整理分部工程資料中應(yīng)該注意幾點(diǎn)。

　　1） 及時(shí)收集整理設(shè)計(jì)變更

　　設(shè)計(jì)變更是工程竣工圖編制工作的重要依據(jù)，其內(nèi)容的準(zhǔn)確性和修改圖號(hào)的明確性與否對(duì)竣工圖繪制質(zhì)量至關(guān)重要，因此強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)要求：其一，應(yīng)及時(shí)領(lǐng)取變更圖紙文件；其二，應(yīng)注明修改圖紙的圖號(hào)。若在后期施工中，出現(xiàn)對(duì)前期某一變更或其中某條款進(jìn)行重新修改的情況，則必須在前期被修改條款上注明“作廢”字樣。收集時(shí)應(yīng)注意設(shè)計(jì)變更通知單需有建設(shè)（監(jiān)理）單位和設(shè)計(jì)專業(yè)負(fù)責(zé)人簽認(rèn)方可有效。

　　2）做好施工試驗(yàn)資料的收集、整理

　　在施工前，應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)做好鋼筋、水泥、砂、石等原材料試驗(yàn)計(jì)劃方案，做好同條件養(yǎng)護(hù)試塊留置方案及鋼筋焊接試驗(yàn)。在原材料送檢中批量必須符合要求，混凝土批量及留置組數(shù)應(yīng)符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求。當(dāng)水泥出廠超過(guò)三個(gè)月，施工單位必須進(jìn)行復(fù)試，并提供試驗(yàn)報(bào)告。

　　3）做好施工記錄和隱蔽工程檢查記錄

　　施工記錄是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工情況的真實(shí)反應(yīng)，要如實(shí)填寫(xiě)。隱蔽工程檢查記錄即對(duì)隱蔽工程進(jìn)行檢查，并通過(guò)表格的方式將工程隱檢項(xiàng)目的隱檢內(nèi)容、質(zhì)量情況、檢查意見(jiàn)、復(fù)查意見(jiàn)等記錄下來(lái)，作

　　為以后各項(xiàng)分部工程的合理使用、維護(hù)、改造、擴(kuò)建等所需的重要技術(shù)資料。凡未經(jīng)隱蔽工程驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工程，不得進(jìn)行下道工序的施工，隱檢合格后方可進(jìn)行下道工序施工。

　　4）認(rèn)真做好分部工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄

　　分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收是在分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收基礎(chǔ)上進(jìn)行的。除了對(duì)該分部工程中所含各分項(xiàng)工程進(jìn)行評(píng)定外，還要檢查該分部工程中所涉及到的質(zhì)量控制資料和檢驗(yàn)報(bào)告，對(duì)分部工程進(jìn)行觀感質(zhì)量驗(yàn)收。分部工程驗(yàn)收單位由施工單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位五方共同組成，并有質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督。

　　5）做好技術(shù)交底和施工日志的記錄

　　技術(shù)交底是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，對(duì)保證工程質(zhì)量至關(guān)重要，因此，不但要把設(shè)計(jì)意圖和建設(shè)單位的合理要求在工程建設(shè)中具體體現(xiàn)，還要貫徹上級(jí)技術(shù)指導(dǎo)的意圖和要求。技術(shù)交底必須滿足設(shè)計(jì)和施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，所有技術(shù)交底資料都要列入工程技術(shù)檔案。技術(shù)交底必須以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)過(guò)檢查和審核，有簽發(fā)人和被交底人的簽字。

　　施工日志是項(xiàng)目施工的真實(shí)寫(xiě)照，是驗(yàn)收施工質(zhì)量的原始記錄，也是竣工總結(jié)和工程施工質(zhì)量原因分析的依據(jù)。填寫(xiě)施工日志要注意：①因工程施工時(shí)間周期長(zhǎng)，要逐日記載，不得后補(bǔ)，若工程施工期間有間斷，應(yīng)在日志中加以說(shuō)明，可在停工最后一天或復(fù)工第一天進(jìn)行描述；②施工記錄不應(yīng)是流水賬，要有時(shí)間、天氣情況、施工部位、機(jī)械作業(yè)及人員情況；③施工日志只記錄與工程有關(guān)的

　　內(nèi)容，與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的內(nèi)容不要記錄，施工日志應(yīng)完整，除生產(chǎn)情況記錄和技術(shù)質(zhì)量安全工作記錄完整外，若施工中出現(xiàn)問(wèn)題，也要反映在記錄中。

　　3、施工竣工資料的收集、整理

　　一項(xiàng)工程完成后，在收集整理好各個(gè)分部工程資料后，就要進(jìn)入竣工資料整理。（1）施工單位出具《工程竣工報(bào)告》，向監(jiān)理機(jī)構(gòu)和建設(shè)單位報(bào)告工程已完成，要求進(jìn)入竣工驗(yàn)收程序，并提供全套施工技術(shù)資料交監(jiān)理機(jī)構(gòu)核查。監(jiān)理機(jī)構(gòu)核查技術(shù)資料和工程實(shí)體，認(rèn)為技術(shù)資料基本齊全、整理有序，工程實(shí)體已按設(shè)計(jì)、按合同要求完成后，交由建設(shè)單位在《工程竣工報(bào)告》上簽章，簽章后，工程進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段（2）收集監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察三方分別出具的竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告資料。（3）收集單位工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄：匯總表，工程主要安全、質(zhì)量資料記錄，觀感檢查記錄，隱蔽工程驗(yàn)收記錄等。（4）編制竣工圖。如利用原圖作為竣工圖，要在施工圖并在顯示標(biāo)題欄的頁(yè)面空白處加蓋竣工圖章后方可作為竣工圖，竣工圖編制人、技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)逐張簽字。然后由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師及總監(jiān)理工程師簽字方可歸檔。

　　四、施工資料歸檔與移交

　　1、工程資料的歸檔文件必須是準(zhǔn)確系統(tǒng)，并能夠反映工程建設(shè)活動(dòng)全過(guò)程的文件材料，歸檔文件必須經(jīng)過(guò)分類整理，并應(yīng)組成符合要求的案卷。

　　2、工程資料的移交：工程檔案一般不少于四套，一套由監(jiān)理單

　　位保管，一套移交檔案室。且檔案室的資料必須是原件，以便今后查閱。工程項(xiàng)目需要向本單位歸檔的文件，應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定和單獨(dú)立卷歸檔。

　　總之，工程施工資料除必須做到及時(shí)性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性以外，還要符合竣工圖紙、資料的整理、編制要求：①資料要簽字齊全，字跡清晰，紙質(zhì)優(yōu)良，保持整潔；②分類分項(xiàng)明確，封面、目錄、清單資料齊全，排列有序。

　　盡管我在資料員實(shí)習(xí)中嚴(yán)格按照工程資料編制內(nèi)容和要求去學(xué)習(xí)，但由于自身水平原因，在我整理的工程竣工資料中仍存在以下問(wèn)題：

　　1、個(gè)別資料缺失，由于前期沒(méi)有學(xué)習(xí)到最后又收集不到。

　　2、部分施工過(guò)程資料填寫(xiě)不規(guī)范，在檢查和同事指正過(guò)程中已及時(shí)修改。

　　雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短暫，但我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并在我今后的實(shí)際工作中不斷的得到印證，我會(huì)持續(xù)的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái)，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)我的理想而努力。在今后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平，做一名優(yōu)秀的電力工作者。

電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告12

　　為期一個(gè)多月的暑期電力企業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了，這是一次難得的學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì)。在電力企業(yè)*****電力服務(wù)熱線的實(shí)習(xí)過(guò)程中，跳出課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)，我也對(duì)電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的認(rèn)識(shí)。

　　首先最重要的就是熟悉基本的電力營(yíng)業(yè)知識(shí)和簡(jiǎn)單的電力線路知識(shí)。頭兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但內(nèi)容卻異常豐富，從服務(wù)態(tài)度、流程，業(yè)務(wù)知識(shí)到服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn)，再是到工作現(xiàn)場(chǎng)熟悉對(duì)應(yīng)用軟件的實(shí)際操作。之后我們?cè)趲煾祩兊膸ьI(lǐng)下很快就踏上了工作崗位。作為全國(guó)統(tǒng)一使用的*****電力服務(wù)熱線，經(jīng)濟(jì)龍頭上海的*****肩負(fù)的任務(wù)自然是比較重的。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我感受到了三個(gè)變化。

　　一是對(duì)電力行業(yè)的“服務(wù)”性質(zhì)有了認(rèn)識(shí)。前些年，電力行業(yè)被比喻為“電老虎”，此次實(shí)習(xí)讓我看到了電力企業(yè)為改變?cè)诠�眾中的形象所做的努力，也感受到了不少居民�?duì)電力企業(yè)服務(wù)的認(rèn)可。服務(wù)的規(guī)程在不斷地完善，對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求也很嚴(yán)格；對(duì)待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助；對(duì)待客戶遇到的難題，盡力給予建議和幫助；認(rèn)真對(duì)待用戶的來(lái)點(diǎn)，以解決實(shí)際問(wèn)題為主，對(duì)確實(shí)存在的問(wèn)題不敷衍；在遇到用戶的投訴和抱怨時(shí)，悉心聆聽(tīng)，尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的，也決不針?shù)h相對(duì)。我們的蘇班長(zhǎng)說(shuō)的好，坐在這里接電話，就要把自己當(dāng)作企業(yè)的一員，要對(duì)自己說(shuō)的話負(fù)責(zé)。也有遇到打來(lái)感謝電話的，很能提高工作積極性。

　　二是由對(duì)電業(yè)知識(shí)的幾乎空白到對(duì)許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負(fù)責(zé)的，什么樣的情況可以請(qǐng)電力部門(mén)的搶修師傅上門(mén)維修；過(guò)期電費(fèi)在哪里繳付；如何申請(qǐng) 安裝分時(shí)電表……在一天天的實(shí)習(xí)后，在身邊師傅的指導(dǎo)下，逐漸地我們可以順利地應(yīng)付用戶遇到的各類問(wèn)題，也從中獲得了不少新的認(rèn)識(shí)。在工作之余，也會(huì)自覺(jué)地了解相關(guān)的知識(shí)，從而可以給用戶以更好的服務(wù)。

　　三是從較為“稚嫩”地與用戶對(duì)話到雖談不上老練，但能較好地應(yīng)答用戶提出的問(wèn)題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時(shí)，我們因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的'不熟悉和應(yīng)答技巧上的欠缺，往往會(huì)犯這樣或是那樣的錯(cuò)誤。詢問(wèn)地址不詳細(xì)，下單下錯(cuò)單位，甚至告訴告訴用戶錯(cuò)誤信息，造成了不少不必要的麻煩。()盡管一個(gè)多月下來(lái)了，遇到一些“突發(fā)情況”，一時(shí)無(wú)法解答，還是要請(qǐng)教身邊的師傅，要學(xué)的也還有很多。

　　另外，在實(shí)習(xí)過(guò)程中也有別的收獲。比如對(duì)上海的一些道路的名稱，道路、新村所在的區(qū)域有了認(rèn)識(shí)。雖然是用戶報(bào)修多了自己“被迫”記住的，不過(guò)作為承詢員，熟悉上海大街小巷也確實(shí)是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)，有利于下發(fā)工作單的正確性，可以避免不必要的麻煩。

　　有時(shí)那里的工作也是枯燥的，需要每天重復(fù)相似的口徑，比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負(fù)荷，加上搶修情況又多，報(bào)修電話一個(gè)緊接一個(gè)，喧鬧的房間里，為了與用戶溝通，不得不提高嗓門(mén)。蘇班長(zhǎng)打趣說(shuō)，自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。

　　雖說(shuō)是做3天休息2天，但對(duì)我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”，也確實(shí)有些不習(xí)慣。不過(guò)電力企業(yè)的師傅們對(duì)我們還是很照顧的，實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是在今后的工作中還有許多考驗(yàn)在等著我。相信這次實(shí)習(xí)會(huì)對(duì)將來(lái)踏上工作崗位有所裨益。

電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告13

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　全面的接觸社會(huì)，了解社會(huì)。鍛煉自己的動(dòng)手能力，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基本知識(shí)分析實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，初步提高分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。同時(shí)，也能開(kāi)拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　20xx年9月至20xx年2月

　　三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與單位

　　重慶市電力公司開(kāi)縣鐵橋供電所

　　四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　20xx年9月13日，我來(lái)到了重慶市電力公司開(kāi)縣鐵橋供電所開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活，在工作前，我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育，這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。很多的事實(shí)證明，如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿剩�后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫(xiě)的安全規(guī)則使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現(xiàn)在做起!

　　進(jìn)入供電所后，我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫(xiě)記錄、生產(chǎn)等工作，通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。底層的員工是公司最辛勤的勞動(dòng)者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，用最快的速度進(jìn)行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

　　本次電工實(shí)習(xí)使我對(duì)電工工具、電器元件及線路安裝有一定的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，了解一些初步的線路原理以及通過(guò)線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法;對(duì)電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力，使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)知識(shí)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才。

　　在學(xué)校我們學(xué)到的很多都是書(shū)本上的理論知識(shí),從考試到學(xué)習(xí)，都是圍繞書(shū)本的理論知識(shí)展開(kāi)的，而很少會(huì)關(guān)心我們自己的實(shí)際動(dòng)手能力，這一次的實(shí)習(xí)，讓我們自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，去想問(wèn)題，去如何解決這個(gè)問(wèn)題去親手操作，實(shí)踐，這個(gè)過(guò)程使得我覺(jué)得自己完成了一次質(zhì)的飛躍，我更加明白了，其實(shí)我的電工之路還是很漫長(zhǎng)的，還有著很多很多的東西我沒(méi)有接觸過(guò)，一山還有一山高的道理，現(xiàn)在才真切的體會(huì)到。

　　開(kāi)始的時(shí)候，老師對(duì)電路進(jìn)行介紹，我還以為電工實(shí)習(xí)非常簡(jiǎn)單，直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)，看時(shí)容易作時(shí)難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對(duì)機(jī)器，對(duì)工作，對(duì)人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我的責(zé)任感。 我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。在這5個(gè)月底實(shí)習(xí)期間，我每天都跟著帶我到老師一起出去處理事故，了解和學(xué)到了一些處理基本事故的方法，從中也得到了以下幾點(diǎn)寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

　　第一：在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的，不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的，老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。

　　在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了。

　　第二：工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，甚至受老板批評(píng)責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的`質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免失誤。

　　就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯(cuò)誤，比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù)，我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了，機(jī)器一直開(kāi)著影響了別人，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時(shí)，原以為經(jīng)過(guò)前幾次電話回訪的經(jīng)歷，應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟，誰(shuí)知道第一個(gè)電話我就犯了重大錯(cuò)誤，我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號(hào)碼給撥了過(guò)去，我還信誓旦旦地說(shuō)：“您好，這里是中國(guó)移動(dòng)定海分公司……”那人很驚訝的說(shuō)它也是移動(dòng)公司的，怎么客戶回訪她了，我也感覺(jué)很奇怪，直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。還好這次只是打錯(cuò)了電話，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。

　　第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能夠?qū)W到的知識(shí)，掌握的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。

　　我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，因?yàn)楸緛?lái)這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟，從而減少工作時(shí)間，提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候，一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)行郵箱賬號(hào)的激活，本來(lái)是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù)，就是登陸每個(gè)郵箱，編寫(xiě)3條短信然后發(fā)送出去，通過(guò)使用來(lái)激活。剛開(kāi)始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個(gè)賬號(hào)分3次發(fā)送激活，可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過(guò)一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對(duì)發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率。同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來(lái)提高自己的工作效率，使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最后，我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法，順利地完成了任務(wù)。

電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告14

　　一、實(shí)習(xí)說(shuō)明：

　　（1）實(shí)習(xí)時(shí)間：

　　（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

　　（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

　　二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

　　重慶市電力公司檢修分公司坐落于重慶市高新區(qū)二郎科技新城，是重慶骨干電網(wǎng)輸變電設(shè)備集中管理單位，主要負(fù)責(zé)220千伏及以上輸變電設(shè)備運(yùn)檢一體化管理、工廠化檢修、技術(shù)改造及應(yīng)急搶修等工作。公司下轄辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、監(jiān)察審計(jì)部、黨群工作部5個(gè)職能部門(mén)，生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量安全部、項(xiàng)目管理部3個(gè)專業(yè)管理部門(mén)，專業(yè)化檢修基地、渝西檢修分部、渝東南檢修分部、渝東北檢修分部4個(gè)車間，公司共有員工1602人。運(yùn)行維護(hù)500千伏變電站11座（含一座串補(bǔ)站），變電容量1800萬(wàn)千伏安；運(yùn)行維護(hù)500千伏輸電線路34條、長(zhǎng)2672.3公里，±800千伏特高壓直流輸電線路1條、長(zhǎng)286.9公里。運(yùn)行維護(hù)220千伏變電站68座，負(fù)責(zé)4974.2公里220千伏輸電線路的監(jiān)督性巡視工作。

　　三、實(shí)習(xí)目的與意義：

　　實(shí)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)使我第一次更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決企業(yè)問(wèn)題的能力，并為撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，了解和研究了該公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程。 走進(jìn)社會(huì)并融入社會(huì)，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備，深入了解社會(huì)并運(yùn)用社會(huì)，創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備。

　　實(shí)習(xí)讓我了解社會(huì)，讓我從社會(huì)的角度去了解消費(fèi)者，為以后走向工作崗位積累了經(jīng)驗(yàn)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己的專業(yè)能力，創(chuàng)意意識(shí)，掌握了專業(yè)設(shè)計(jì)工作的流程和方法，并順利的`完成課題的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

　　四、實(shí)習(xí)總結(jié)：

　　作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有電氣專業(yè)理論知識(shí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)許多現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在各位領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。

　　過(guò)去的一個(gè)月，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一個(gè)月，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一個(gè)月。在此，我要特別感謝局領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的見(jiàn)習(xí)指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為單位作出貢獻(xiàn)，為單位創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。 實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間。“三人行，必有我?guī)煛薄９こ滩康拿恳晃煌�事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。

　　此外，以后我會(huì)在以下幾方面嚴(yán)格要求自己：

　　1、自主學(xué)習(xí)

　　工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

　　2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度

　　在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。

　　3、團(tuán)隊(duì)精神

　　工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

　　4、基本禮儀

　　步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。

　　人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。 將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。畢業(yè)實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干。

電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告15

　　摘要：在學(xué)校的號(hào)召下，為自己多賺點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，也是我們的大學(xué)生頭踏進(jìn)社會(huì)而做準(zhǔn)備的重要過(guò)程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)，又是學(xué)生素質(zhì)能力的一次檢驗(yàn)。這次有機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。在一個(gè)月的工作實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，感受匪淺。以下是我實(shí)習(xí)工作的總結(jié)和體會(huì)。

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：ｘｘ電力局

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：7月15日―8月15日

　　實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容：驕陽(yáng)似火，客服大廳內(nèi)電話聲此起彼伏。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我被介紹到ｘｘ供電公司客戶服務(wù)中心做服務(wù)人員。于是我懷著忐忑的心情來(lái)到供電公司接受這次實(shí)習(xí)。

　　培訓(xùn)中孫杰經(jīng)理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象，然后是培訓(xùn)師循循善誘的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)主管的基本業(yè)務(wù)介紹。在其中我學(xué)到了許多基本的電力知識(shí)和有用的人際交往能力。

　　兩天的培訓(xùn)后我開(kāi)始正式工作，開(kāi)始對(duì)工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，隨著對(duì)基本禮貌用語(yǔ)的熟悉和基本情況的熟識(shí)。更是對(duì)工作游刃有余，當(dāng)然這無(wú)不緣自于各位督導(dǎo)的辛勤勞動(dòng)，初期的我們一遇到困難就手忙腳亂，不知道世界還有光明，只等著督導(dǎo)們的救援。通過(guò)大量的練習(xí)，現(xiàn)在對(duì)工作已是胸有成竹了，通過(guò)這事前事后，我也意識(shí)到我們?cè)谏�活中如果遇到了事情，首先，不能驚慌，要對(duì)事情的基本點(diǎn)如時(shí)間，地點(diǎn)，人物和大體的事情情況有個(gè)清晰的框圖在心中，然后再漫漫進(jìn)行分析，這樣分析下來(lái)，其實(shí)很復(fù)雜的事情往往立即變得很簡(jiǎn)單了。一旦你心中突然慌了，那么再簡(jiǎn)單的事情就會(huì)變得復(fù)雜了。

　　值長(zhǎng)每天都會(huì)有一些簡(jiǎn)潔而富有哲理的話語(yǔ)，每次來(lái)上班，總是喜歡先把這些話念一遍，客服中心的這個(gè)可以稱為風(fēng)俗習(xí)慣的“每值一語(yǔ)”絕對(duì)值得人人去學(xué)習(xí)和借鑒。“客戶的抱怨不是麻煩，而是彌補(bǔ)問(wèn)題的機(jī)會(huì)“，”“世界上沒(méi)有有趣的工作，工作就是工作，樂(lè)趣必須自己創(chuàng)造”，“服務(wù)就是扮演對(duì)別人有用的人”，“有時(shí)間做一件出錯(cuò)的事，不如一開(kāi)始就吧事情做好”。

　　令我體會(huì)最深的莫過(guò)于禮貌用語(yǔ)的應(yīng)用，記得孫經(jīng)理在開(kāi)始時(shí)就和我們說(shuō)，語(yǔ)言的信息傳導(dǎo)中，語(yǔ)氣占百分之七十。相同的一句話，新手說(shuō)出來(lái)就有和督導(dǎo)完全不一樣的效果，我真遺憾不能在這里長(zhǎng)久得待下去，不然我的不大善于和周圍人交際的情況就能有所好轉(zhuǎn)了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語(yǔ)，而且運(yùn)用越來(lái)越自然了，甚至在跟同學(xué)們打電話中，第一句話的“喂”已經(jīng)由禮貌的“您好”攻占了，而且通過(guò)電話來(lái)處理事情時(shí)再不是以前的慌亂，代之的是一臉的鎮(zhèn)靜和相當(dāng)老練的處理手段。

　　實(shí)習(xí)的體會(huì)：在工作前，我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育，這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。很多的事實(shí)證明，如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿剩�后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫(xiě)的安全規(guī)則使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的.印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現(xiàn)在做起！

　　1、竊電問(wèn)題。

　　在農(nóng)村實(shí)際工作中，遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)電能的合法使用，維護(hù)我公司的利益。

　　我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：（一）在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電；（二）繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電；（三）偽造或者開(kāi)啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電；(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置；(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效；（六）采用其他方法竊電。”

　　《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門(mén)責(zé)令停止違法行為，追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依照刑法一百五十一條或者百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。

　　第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財(cái)務(wù)，數(shù)額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得，處10年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)；

　　有了以上針對(duì)竊電問(wèn)題的法律法規(guī)，我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來(lái)追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的利益。

　　2、客戶拖欠電費(fèi)。

　　我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢(qián)，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)――電力客戶拖欠電費(fèi)。客戶拖欠電費(fèi)不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。

　　根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄，按時(shí)交納電費(fèi)。”但是，在實(shí)際工作中，因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電，客戶距離營(yíng)業(yè)廳較遠(yuǎn)，交費(fèi)不方便，再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄，不履行交費(fèi)義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi)，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。

　　有時(shí)候客戶長(zhǎng)時(shí)間陳欠電費(fèi)，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí)，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書(shū)送達(dá)用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護(hù)我們的利益。

　　總結(jié)：一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。

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