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醫療收費自查報告

時間:2024-10-18 01:28:01 報告 我要投稿

醫療收費自查報告15篇

  在現在社會,報告與我們愈發關系密切,其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的醫療收費自查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫療收費自查報告15篇

醫療收費自查報告1

  首先,我謹代表xxxxx醫院黨委和全體干部職工,對各位領導蒞臨我院檢查指導工作表示熱烈歡迎和衷心感謝,并懇請對我們工作中的不足提出批評和改進意見。

  為進一步規范醫院藥品及醫療服務收費行為,確保今年市委、市政府部署的“十個突出問題”中關于醫療機構違規收費問題的承諾整改工作得到有效落實,實現“半年見成效、全年得到根本好轉”的目標,按照市、區衛生計生委有關工作要求,我院進一步加強了藥品和醫療服務收費管理工作,認真進行了清理自查和整改落實,現就有關情況匯報如下:

  一、醫院基本情況

  xxxxx醫院的前身最早可追溯至清光緒28年(公元1902年)英國傳教士創建的仁濟醫院,后幾經變更為縣施療所、縣衛生院,直至1949年新中國成立后,于當年11月正式組建了xxx縣人民醫院。1996年,醫院被評定為二級甲等綜合醫院。1998年xxx撤縣設區,醫院更名為xxxxx醫院。20xx年,醫院整體搬遷到現址,同年正式掛牌成為江漢大學附屬第三醫院。20xx年晉升為三級乙等綜合醫院,成為武漢市新城區醫院中唯一一家三級綜合醫院。

  醫院現為全區醫療技術指導中心、120急救中心、122交通事故聯動救治中心、重大突發衛生事件定點救治醫院。是華中科技大學同濟醫學院、湖北中醫藥大學、咸寧醫學院、

  湖北省職業技術學院等10多所醫學院校和全區醫療衛生單位的實習、進修基地,湖北省人民醫院、中南醫院技術協作單位。

  醫院現占地面積150余畝,建筑面積8萬余平方米。現分設有58個臨床醫技科室,22個一級診療科目,核定編制床位1150張。另有一棟20層、建筑面積3.7萬平方米的內科住院大樓正在建設中,建成后可新增床位400張。

  醫院現年門診量近60萬人次,年出院量7.5萬余人次,年手術量1.7萬余例,服務范圍涵蓋全區并輻射到周邊紅安、大悟、新洲及武漢市區人群。

  醫院現有衛生技術人員1380人,其中醫師440人,護理人員750人,醫技人員190人。現有博士學歷4人,碩士學歷70人,本科學歷528人。有30余人擔任市級以上專業學術委員會委員以上職務。

  醫院固定資產總值達3.5億元,現擁有萬元以上醫療設備600余臺(套)件,包括64排螺旋CT、1.5T高場磁共振、直線加速器、DR、CR、介入診療設備、三維B超、全自動生化分析儀、數字減影機、鉬鈀乳腺機、高壓氧艙等,最大限度地滿足了廣大患者診療需求。

  醫院學術氛圍濃厚,近三年在各級各類專業雜志發表學術論文300余篇,科研成果6項,出版專著8部,學術論文集20余本。醫院先后成功組織舉辦各級各類學術活動40余場次。眼科、肛腸科、中醫脾胃病科為市級臨床重點專科。

  醫院20xx年被中國醫院協會授予“全國百姓放心示范醫院”稱號;20xx年通過ISO9001國際質量管理體系認證。近年,醫院先后榮獲“全國綜合醫院中醫藥工作示范單位”、“湖北省群眾滿意的窗口單位”、“湖北省衛生先進單位”、“湖北省平安

  醫院創建活動先進單位”、湖北省“誠信單位”、“全省醫政醫管工作先進單位”、“全市醫療質量管理先進單位”、“武漢市優質護理服務優秀醫院”“市級文明單位”、“武漢五一勞動獎狀”、“武漢市和諧企業”、“武漢市先進基層黨組織”、“xxx區最佳文明單位”等榮譽稱號,被確定為省衛生廳醫改工作重點聯系區(縣)醫院。

  二、工作開展情況

  根據市、區衛生計生委承諾整改方案和專項檢查工作方案的要求,我院在全院范圍內迅速行動,強化領導,再動員再部署,加大力度,狠抓落實,各項工作進一步深入,各項措施進一步完善,在全院掀起了一個學習教育、自查自糾、立行立改的高潮,有效促進了醫院合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥、合理收費,基本形成了領導帶頭、全員參與、統籌兼顧、協力共進的工作局面,初步建立起立足當前、著眼長遠,注重實際、務求實效的工作機制,在加強醫院管理,弘揚高尚醫德,強化行風建設,構建長效機制,維護群眾利益等方面取得一定成效。

  (一)加強組織領導,確保四到位

  1、領導責任到位。為確保專項整治工作深入有效開展,領導重視是關鍵。為此,我院完善此項工作的組織領導體系和責任體系,成立了以院黨政主要負責人為組長,副院長為副組長的工作領導小組,由分管領導具體抓落實。充實了工作專班人員力量,細化完善了工作方案,將整改工作與日常工作緊密結合,統籌安排,周密部署,協力共進,切實做到“理念再深化、管理再加強、制度再完善、服務再提升”。強調“一把手”工程,明確院長為本次專項整治工作的第一責任人,親自抓,負總責。各科室主任、護士長為本科室工作的第一責任人,一級抓一級,層層狠抓落實,確保整改不走過場、取得實效。醫院院長對照整改內容,結合醫院實際做出公開承諾,并通過公示欄、網站、電子顯示屏、《人民醫苑》報等形式將承諾內容、舉報電話在主要場所的顯要位置進行公布。

  2、宣傳教育到位。在此次專項整治工作中,我院認真圍繞工作目標,貫徹工作主題,遵循工作原則,強化宣傳教育,引導全院形成加強管理、崇尚醫德、改善服務、科學發展的良好環境。院科兩級分別召開不同形式會議,認真組織全院干部職工學習上級有關文件精神,進一步明確專項整治工作的意義、目標任務、工作舉措以及相應政策規定,做到人人知曉。并舉辦了專(兼職)物價員、科室護士長及投訴受理部門相關人員的專題培訓會,全面熟悉和掌握相關物價政策法規。

  3、督導檢查到位。為保證專項整治工作取得實實在在的效果,我院不斷加大督查力度,全面系統的開展自查自糾。組織相關業務部門和各科護士長為主的工作專班,交叉深入到各科室督查收費情況;協助解決收費中的重難點問題。做到每天有自查、每周有報告、每月有檢查、每季有通報,檢查結果納入績效考核指標體系。監督檢查覆蓋率達100%,年抽查病歷不少于500份,抽查門診處方不少于1000份。 4、整改落實到位。按照要求,我院全面清理了藥品價格、醫療服務收費項目和標準,第一次自查于3月28日結束,查處不規范收費行為多例。針對檢查中發現的問題及時下發整改通知書,責令限期全面整改到位。

  (二)構建一個平臺,抓好兩個載體

  一個平臺:為深化落實專項整治工作的工作目標和重點要求,我院以此次專項整治工作為契機,不斷完善各項工作措施和制度建設,積極搭建一個重視管理、依法管理、嚴格管理、科學管理的全方位管理工作平臺,落實醫院管理責任。堅持以人為本、執政為民、標本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預防的原則,向管理提素質,向管理樹形象,向管理要效益,向管理求質量,讓職工接受、配合、參與醫院各項管理。以此來細化各種措施,將醫院管理、廉政建設、醫療質量、醫療安全、醫療服務、醫德醫風體現到日常工作中去,樹立醫院良好的社會形象。

  兩個載體:我們以黨的群眾路線教育實踐活動、治庸問責活動為載體,認真抓好專項整治工作任務的落實,力求活動取得實效,工作再上臺階。按照“深入、常態、規范”的要求,堅持問題導向,堅持糾建并舉、重在建設、注重實效的原則,實事求是的深入查找人民群眾在我院醫療服務中不方便、不放心、不滿意的問題。對存在的問題,制定有效措施,全面整改提高。把專項整治活動作為自我教育、自我改進、自我提高的有效手段,健全各項規章制度,促進各項工作制度化、規范化,讓人民群眾真切地感受到醫療衛生服務的新變化,努力提高群眾對醫療衛生服務的滿意度。

  認真開展治庸問責工作,建立專項整治工作問責機制,對發現問題的科室和個人及時進行問責,確保工作取得實效。強力推進“治庸提能、治懶提效、治散提神、治軟提勁”,解決少數職工作風上存在的庸、懶、散、軟和影響、制約醫院發展環境的突出問題,使全院工作作風明顯改善,辦事效率明顯提高,工作能力明顯增強,醫院管理和醫療服務明顯改進,加快形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的運行機制和管理體制,在全院上下形成求真務實、奮勇爭先、干事創業、積極進取的`良好氛圍,有力推動醫院各項工作持續健康發展。

  (三)圍繞整治重點,抓好十項工作

  1、加強“道德講堂“建設。醫院堅持認真組織開展“道德講堂”建設,以“傳播核心價值,提升道德素養,展示醫院精神,構建和諧醫院”為宗旨,以“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”新時期醫德醫風規范為主要內容,通過“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”的形式,讓廣大干部職工從中認知、感悟、接受、提高自我境界,提升道德水平。

  2、加強治理商業賄賂和反腐敗工作。進一步完善藥品集中招標采購,通過全省統一招標平臺,規范藥品集中招標采購的招標、投標和收費行為。增加醫藥收費的透明度,尊重群眾的知情權和選擇權,自覺接受社會監督。嚴厲打擊醫療服務和醫藥購銷之中的違紀違規行為,認真治理商業賄賂,禁止收受紅包、開大處方、過度治療。

  3、全面實行院務公開制度。積極推進院務公開,廣泛接受社會和群眾監督。完善病人選醫生、選醫院、住院費用清單制、醫療收費及藥品價格公示制度和查詢制度等。

  4、加強職工法律法規教育。認真組織學習、宣傳貫徹,《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療機構管理條例》和《醫療事故處理條例》等法律法規,把加強法律法規教育作為思想政治教育和精神文明建設的重要內容,培養醫務人員正確的人生觀和價值觀。

  5、不斷深化優質醫療服務。堅持“以人為本、以健康為中心”,加強醫療服務質量建設,強化醫德醫風建設在醫院管理中的巨大作用。通過技能競賽、典型宣傳等方式不斷提高醫療服務質量。引導職工樹立正確的效益觀念,堅持以病人為中心的服務理念,理順醫德醫風建設與經濟效益的關系。實行“三優一低工程”:即醫德醫風優、醫療水平優、服務質量優、醫療費用低。

  6、完善社會監督機制。為了促進醫院的行風建設,我院在全區各部門主動聘請社會監督員、行風監督員和群眾代表對醫療服務行為進行全方位監督。每年組織監督員召開座談會,收集群眾對意見和建議,進行監督指導。我們采取“一告知、二承諾、三公開、四監督”的做法,使醫療活動全過程置于病人及其家屬的監督之下,促進行業作風轉變。

  7、完善科室制約機制。對科室明確責任,狠抓制度落實,結合群眾反映的意見和建議,我們完善修訂并與干部職工簽訂了《服務承諾書》,做到醫院對社會、科室對醫院、個人對科室層層負責,讓廣大人民群眾廣開言路,適時監督,反映意見和建議,促使醫院轉變行業作風,完善各種機制,有力地促進了行風建設,進一步優化了發展環境。

  8、完善投訴處理機制。對外公布院辦、紀檢、物價、醫務、護理部、藥劑科等6部門投訴電話、上級行政主管部門電話及院長郵箱,不定期開啟意見箱,對各類投訴認真調查處理,答復率100%。

  9、完善電話回訪機制。重點從就醫環境、后勤保障、健康教育、醫療服務、合理收費等方面進行電話溝通回訪,征求意見,分類進行整改,促進行業作風建設水平不斷得到提高。

  10、加強醫德考評工作。醫院建立了全員的醫德醫風考評檔案,把一季一次的綜合考評與不定期的醫德醫風檢查情況計入職工檔案,并與晉級評聘掛鉤,達到制約和促進醫務人員,逐步提升醫德醫風的目的。

  三、下步工作打算

  (一)進一步強化領導。開展違規收費專項檢查,是貫徹黨的十八屆三中全會精神,加強行業作風建設,維護正常醫療秩序,減輕老百姓醫藥負擔,樹立衛生計生部門良好形象的重要舉措;是開展黨的群眾路線教育實踐活動,密切黨和人民群眾血肉聯系的重要內容。我們將進一步統一思想,提高認識,深化措施,加強整改,毫不松懈地加強醫德醫風和行業作風建設,強化“一把手”領導責任,強化公立醫院的公益性,推動此項工作繼續全面、深入地開展。

  (二)進一步嚴格落實。要堅持求真務實的精神,對照整治重點內容,細化各項工作措施,確保落實工作要求。要積極開展“回頭看”,看醫護人員服務素質是否有所提高,看工作中還有哪些缺陷和漏洞,看自身工作改進情況是否到位,看社會和群眾評價是否滿意。加強行業自律,正確引導員工,從患者的角度出發,從患者的需求著想,重新審視服務流程、服務態度、服務模式、服務質量,使每一名醫務人員增強服務意識,提高服務能力和水平。

  (三)進一步完善長效機制。我們將以此次專項整治為契機,認真梳理工作中的隱患和問題,以黨的群眾路線教育實踐活動和“三好一滿意”、“治庸問責”工作為抓手,建立和完善物價收費管理制度和內控防范機制,強化源頭治理,深化整改成果,使規范收費常態化,提升人民群眾的滿意度。

醫療收費自查報告2

  按照收費年檢報告要求,提高醫療服務收費透明度,杜絕“醫療亂收費”的.現象我院領導高度重視,要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾,并進入深入剖析,目前我院嚴格按照xxx省醫藥衛生服務價格收費標準執行,沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。

  但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:

  一、嚴格執行有關要求,組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握醫療服務價格規范,所有收費標準一律按鄉級標準執行,堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理,杜絕人為亂劃價、亂收費現象。

  二、為更好地規范各項收費,物價監管人員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢查。

  三、為增加收費透明度,醫院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄,接受患者監督,讓病人“看明白病,花明白錢”。

  四、規范藥品購銷和使用,嚴格按照國家基本藥物執行零差價銷售,每月底對門診、住院處方進行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現象。

  五、加強行政管理和監督,建立健全投訴接待制度,設立舉報箱、意見箱和舉報電話,并把處理結果及時通知當事人。

  醫療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效機制,有效規范我院醫療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫療亂收費現象,切實減輕廣大患者就醫負擔,讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫療收費工作健康、有序、規范運行。

醫療收費自查報告3

  一、對各項收費項目進行梳理。

  根據中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》的要求,我行積極響應,結合我行現有的各項中間業務收費項目進行認真梳理,對照《通知》要求免除的11類34項服務收費項目逐項清理,我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)。

  二、進行系統改造保障業務平穩運行。

  20xx年xx月xx日,技術部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產系統,從系統中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)費用。

  三、下發相關文件。

  已經將相關通知、文件下發到各支行、網點。

  四、自查情況及發現的問題。

  生產系統上線后,我部抽查了部份網點進行電話訪談,網點人員未反映減免的賬戶有收費情況,同時在行內環境的'模擬系統中進行相關操作測試,在操作中未發現相關收費情況。

  關于密碼掛失費問題。《通知》第四條要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關系”存在理解上的歧義,因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內,所以自查之日前仍在收取。

  五、下一步整改措施。

  我行將按照相關流程通過中間業務委員會申請“取消密碼掛失費”,盡快通過系統改造取消這一收費項目。

  截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服務收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況,盡快落實整改措施,認真履行監管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內部管理,規范我行服務價格行為,以促進我行中間業務的健康穩步發展。

醫療收費自查報告4

  一、統一思想,加強管理。

  全面貫徹落實科學發展觀,堅持標本兼治、綜合治理的工作方針,切實做好規范教育收費、進一步治理教育亂收費工作,我校對全體教師進行思想教育,使大家充分認識到規范學校收費是創建和諧校園的基礎,全體教師務必重視、務必認真、務必堅持原則。

  二、加強對教育收費自查的認識:

  開學初,我校接到教育局的有關通知后,將文件精神傳達給各學校領導和老師,使大家認識到:學校的收費要嚴格按上級文件收費。通過自查,要更加明白任何教育亂收費行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規范教育收費工作,是推動教育事業持續、健康、協調發展的必然要求,是教育系統黨風廉政建設的重要任務。

  三、自查內容:

  規范制度建設等。我校與各校簽訂收費工作責任狀。同時要求各校與班主任和教師簽訂收費工作責任狀。

  在免除義務教育階段公辦學校學生書雜費后,生均公用經費得到保證。

  不存在違規補課收費等情況,包括利用課余時間和節假日、雙休日強制或變相強制學生參加收費的補課。任何一所學校,從未出現過補課現象,因而就沒有收取過學生的.補課費。

  四、今后的工作:

  我們將繼續認真落實上級有關精神,加強學習和宣傳,認真加以鞏固,防止松懈和麻痹大意,嚴格按程序操作。切實把規范教育收費放到重要位置來抓,進一步明確教育收費規范要求,確保教育亂收費責任投訴為零,為教育發展創造良好的環境,為樹立良好的教育形象而努力。

醫療收費自查報告5

  7月30日《大河報》(A05版)以“醫療亂收費重災區災情不見”為題,再次對我省醫療服務收費情況進行了報道,并提出“一日清單不達標、重癥監護室分解收費項目”等六個方面的問題仍然比較突出。接到河南省衛生廳《關于抓緊對醫療服務收費行為進行檢查的通知》(豫衛糾〔20xx〕5號)后,我院領導高度重視,要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾,并進行深入的剖析,特別對于6月份自查發現的問題進行了專項檢查,相關問題已經得到了落實與解決。目前我院嚴格按照河南省醫院收費標準執行,沒有發現少收費、多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。

  但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:

  (一)嚴格執行有關文件要求,組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握《醫療服務價格規范》,所有收費標準一律按省級或市縣級標準執行;堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理,醫療服務價格采用計算機統一劃價,取消各醫技、臨床科室的劃價權,杜絕人為亂劃價、亂收費現象。

  (二)成立了物價計量領導小組和辦公室,并相應建立了各科室物價小組。為更好地規范各項收費,醫院專職物價員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢察;同時,為使小組成員了解和掌握有關物價、計量的法律、法規和規定,醫院還對小組成員進行了專門的培訓。

  (三)為增加收費透明度,醫院在門診大廳和各病區制作了常用醫療服務價格公示欄,添置了價格流動顯示屏和觸摸屏,接受患者監督;醫用材料價格一律按規定程序上報物價部門批準后,按進價順加5%后執行;認真建立健全醫療費用“一日清單”制度,讓病人“看明白病,花明白錢”。

  (四)規范藥品購銷和使用工作

  1.我院與藥品商家簽訂了廉政承諾書,極大地限制了藥品購銷過程的不正當行為,真正做到所采購的藥品貨真價實,以減少不必要的藥價虛高問題。

  2.在藥品購銷過程中,嚴格按照不超過國家零售價格標準執行,并根據國家相關藥品降價文件及時調整藥品價格。

  3.我院按照規定參加新鄉市藥品集中招標采購,在采購工作中曾多次遇到中標配送單位聯系不上或配送單位不送貨等情況,為保證臨床治療,我們從其他醫藥公司轉配送并要求附帶轉配送協議,但藥品價格依然按照招標價格執行,并及時將采購使用情況報告市招標辦、市衛生局備案。

  4.執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,結合我院抗菌藥物應用指南和管理辦法,堅持落實臨床用藥“雙十”制度和抗菌藥物出入及消耗登記制度,每月將銷售量居前10位的抗菌藥物進行統計上報,對全院醫生開藥量進行排名;建立健全臨床藥師評價病歷制度和臨床藥師查房制度等,每月底藥房組織臨床藥師對門診、住院處方進行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現象,做到以制度管事、用制度管人,杜絕濫用抗生素增加病人的經濟負擔。

  5.嚴格管理特殊材料的上報和審批。對價格項目除外內容和說明中明確規定的可另外加收的材料費,按規定程序上報物價部門審批備案后,按進價順加5%后執行,在未經批準前一律不準自行收費。

  6.逐步調整用藥結構,提高國產、有效、低價藥品的用藥比重,降低進口、高價藥品的用藥比重,以控制過高的藥品費用,減輕了患者的經濟負擔。

  (五)實行單病種最高限價,有效控制各類醫藥費用。醫院專門成立了以院長任組長的單病種限價管理領導小組,制定并印發了《單病種限價管理辦法》,組織相關科室根據本科室專

  業特點,確定了慢性扁桃體炎、骨性關節炎、膽囊結石伴膽囊炎等11種具有代表性的`、以現代醫療技術能夠達到診斷明確、技術成熟、療效確切、極少發生并發癥(病)的常見病、多發病實行最高限價管理,縮短了患者術前住院時間和平均住院時間,有效地降低了醫療成本,緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。

  (六)加強行政管理和監督。建立健全投訴接待制度,設立舉報箱、意見簿和舉報電話,并把處理結果及時通知當事人;財務科、監察室不定期到各科室巡查,并和護理部一起每季度組織各病房護士長進行交叉檢查,發現問題及時解決;同時醫院下發了《醫療服務亂收費責任追究制度》(試行),對于亂收費的現象,醫院將根據此制度追究相關責任科室及人員的責任。

  醫療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效工作機制,有效規范我院的醫療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫療亂收費現象,切實減輕廣大患者就醫負擔,使醫療收費工作健康、有序、規范運行。

醫療收費自查報告6

  為了全面貫徹落實科學發展觀,進一步規范辦學行為,嚴格依法辦學,依法治教,促進學校健康和諧發展,辦好人民滿意的教育,我校根據區政府監察局、糾風辦《甘井子區專項治理亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要問題工作實施方案》(甘監發〔20xx〕號)文件精神,立即組織開展了自查整改活動,將有關文件精神第一時間傳達各年級、各部門,要求各年級、各部門認真學習文件精神,按照要求對近年來教育經費管理使用等情況開展了認真細致的查、糾、改活動,現將自查整改情況報告如下:

  一、抓組織領導,促工作責任落實

  為加強對治理教育亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要工作的組織協調,我校成立了“治理教育亂收費及規范辦學行為”專項工作領導小組,校長曹連清任組長,書記宋順良任副組長,校長室、各年級、各部門負責人為成員。針對反映較為集中的問題,學校先后完善了《教輔資料征訂管理辦法》等規章制度,進一步明確細化了各管理層級的責任,規定了嚴格的組織處理措施,為整頓不規范辦學行為提供了強有力的組織保障和制度保障。今年,我校將規范教育收費作為工作重點,多次召開班子會、校務會進行專題研究和部署,先后召開全校教師大會、分年級教師大會進行強調,進一步加強領導、落實責任、突出重點、強化整改、加強督查、務求實效。目前,學校上下已經基本形成共識,任何教育亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要行為都有損于鑒開中學的形象,有損于教師的形象,規范教育收費工作,是推動鑒開中學各項事業持續、健康、協調發展的必然要求,為使治理亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要現象工作落到實處,學校把此次自查整改工作作為深入推進治理教育亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要工作的重要契機,高度重視,堅決按照通知要求,結合實際、周密部署,有計劃、有步驟地做好自查整改工作。

  二、抓學習宣傳,促良好氛圍營造

  為切實推進教育亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要等問題的自查整改工作,營造良好的工作氛圍,我校利用各種會議和宣傳手段、輿論工具,加大《教師職業道德規范》、《教育法》、《教師法》及省市區有關工作規定等法規制度的學習宣傳力度,在廣大教職工中開展規范辦學、辦人民滿意教育的主題教育活動。通過學習宣傳提高了廣大教師對整頓不規范辦學行為緊迫性、重要性的認識,通過學習宣傳贏得了廣大教師的理解和支持,通過學習宣傳求得了社會、家長、學生和媒體的關心和監督,通過學習宣傳提高了廣大教師依法治教、依法治學的意識,通過學習宣傳推動了集中整頓活動的順利開展。

  三、抓查、糾、改,促治理工作實效

  我校依據《甘井子區專項治理亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要工作實施方案》的檢查內容,對學校工作進行自查。在自查的基礎上,分析原因,制定強有力的改進措施,促使學校辦學和教師從業行為的規范化。在自查活動中要求各年級、各部門高度重視整治工作;

  要求全體中層干部分工協作,整章建制,層層管理,絕不允許敷衍塞責、臨時應付、走過場;要求必須把科學管理、規范辦學、規范教學落實在學校和教師的一切工作之中,自查、自糾、整改工作取得了實效。

  ⒈招生方面:沒有舉行或變相舉行與入學掛鉤的選拔性考試并收費;沒有單獨或和社會培訓機構聯合或委托舉辦各類以選拔生源為目的培訓班;沒有違反政策招收擇校生,收取擇校費;沒有向擇校生收取“擇校費”后收取學費;沒有以借讀生、旁聽生等名義招收高收費學生。

  ⒉收費方面:開學嚴格按照市物價及教育主管部門的規定標準收取學雜費、住宿費,沒有突破政策規定的項目和標準,或違反自愿和非營利原則,強制或變相強制收取服務性收費和代收費,沒有巧立名目亂收費、捆綁收費、搭車收費的現象,沒有強制或變相強制學生在學校食堂用餐,學生餐費由學生自主處理,未與班主任的考核進行掛鉤,學校沒有收取與入學掛鉤的費用,或以捐資助學等名義、通過家長委員會等途徑收取費用。

  ⒊教輔資料征訂方面:學校有嚴格的教輔資料征訂管理辦法,所訂教輔資料均為上級部門同意或允許,征訂工作有嚴格的.流程,公開透明,不存在強迫或由學校教師統一代學生征訂教輔材料、報刊和參加商業保險以及購買校服等現象。

  ⒋節假日補課辦班方面:學校不存在違反規定組織學生雙休日和節假日集體補課并收取補課費的現象,也沒有將校舍出租、出借給社會培訓機構或校外人員開展以中小學生為對象的有償補習活動。

  ⒌財務管理方面:學校堅持實行校務公開,推進民主建設,不斷完善財務管理制度和措施,嚴格落實教育收費公開制。在學校設有校務公開欄。嚴格執行教育收費政策。

  四、抓整改,促規范管理

  ⒈加強學習,統一思想,提高認識,使全體教職工充分認識規范辦學行為的重要性和必要性。進一步加強教師隊伍建設和干部隊伍建設,狠抓相關政策的學習,牢固樹立法規意識,從維護社會穩定、落實科學發展觀、辦人民滿意的教育的高度,提高廣大教職員工和行政干部對規范辦學行為、規范教師從業行為的認識,嚴格執行有關法律法規和政策,依法規范辦學行為和教學行為。

  ⒉嚴格管理,規范教育教學秩序。規范學籍管理,嚴格學籍變更手續,嚴格執行轉學準入制度,嚴格控制跨學區招生。嚴格執行招生政策,不舉行或變相舉行與入學掛鉤的選拔考試或其它任何形式的測試。嚴格執行校歷及作息時間,各年級不得隨意延長學生的在校時間。對不負責任、亂考試、亂收費、造成學生輟學或流失、學籍管理混亂的管理人員追究責任。

  ⒊嚴格執行收費政策,規范收費行為。為了嚴格執行上級部門對中小學收費的規定,我們要求學校各年級、各部門不得擅自設立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍,不得自行以各種形式向學生和家長收取費用。嚴格執行收費公示制度,實行亮證(《收費許可證》)收費,暢通群眾舉報渠道,自覺接受群眾監督。

  ⒋加強對學生用書和教輔資料的管理。嚴格按照上級教育行政部門頒布的教學用書目錄征訂教科書,嚴禁目錄以外的學生用書和教輔材料進入課堂,嚴禁以任何形式強迫學生訂購教輔資料。

  ⒌加強教師管理,規范教師職業行為。為了大力倡導尊師重教的社會風尚,依法保障教師合法權益,不斷改善教師工作和生活條件,努力建設高素質的教師隊伍,引導廣大教師熱愛學生,教書育人,為人師表。積極探索學校績效考核管理的新途徑、新方式,加強教師業績考核。要求教師要為人師表,遵守國家的法律法規和學校的各項規章制度,嚴格執行教學計劃,認真完成本職工作,堅決糾正一些教師把主要精力用于校外私自辦班、搞有償家教的錯誤做法。

  ⒍加大監管力度,實行責任追究。學校自覺接受社會各界的監督,做好群眾反映強烈的熱點問題的排查摸底和清理整頓工作,堅決糾正違法違規的辦學行為。對有令不行、有禁不止的年級、部門及個人,立即取消其各項表彰獎勵資格,并予以通報批評,情節嚴重者按學校責任事故處理辦法追究相關人員的責任。

  今后,我校將繼續認真貫徹落實上級有關政策法規,圍繞教學管理和教師從業行為方面的突出問題,進一步抓好教育亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要的自糾和整改工作,真正落實依法辦學、依法治教、內強素質、外樹形象的指導思想;進一步強化學校內部辦學行為的規范化管理,促進各項事業的健康和諧發展,全面提升教育教學質量,辦人民滿意的優質教育。

醫療收費自查報告7

  一、提高認識,成立機構,加強領導,落實責任。

  學校領導班子認真學習了教育局的通知后,充分認識到任何教育亂收費行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規范教育收費工作,是推動教育事業持續、健康、協調發展的必然要求,是教育系統黨風廉政建設的重要任務。這次檢查很有必要也很重要。因此,學校成立了以校長為組長的教育收費自查領導小組,對學校收費工作認真進行了自查。

  二、自查工作程序。

  本次自查工作首先由各班開展認真的.自查自糾,將有關情況向分管人員匯報,分管人員在此期間要進行嚴格督查,然后由學校自查領導小組復查。

  三、自查情況。

  學校不存在其他任何收項目:

  1、學校不存在收取學生學雜費或借讀費、擇校費的現象,真正做到了"零"收費。

  2、學校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習班、培訓班和超常班等為由向學生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現象存在。包括利用課余時間和節假日、雙休日強制或變相強制學生參加收費的補課;無由本校動員、本校老師上課,舉辦以本校學生為主要對象的文化補習并收費以及將教室出租給社會力量辦學機構用于舉辦針對學生收費補課的行為。

  3、學校嚴格執行自愿原則和非營利原則,不存在強制收取服務性費用,組織學生統一購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志,強制學生統一購買生活和學習用品,通過家長委員會、家長學校等形式強制服務、強制收費的現象。

  4、學校嚴格執行教育收費公示制度,開展教育收費公示,按規定的內容和方式實行公示,收費政策調整后及時更新公示相關內容。

  5、不存在將捐資、贊助等費用與招生入學掛鉤的行為。

  6、沒有違規舉辦"校中校"或"校中班",并收取費用。

  7、不存在其他違反國家法律、法規和政策的收費行為。

  四、一如既往,繼續規范教育收費。

  今后,我校將繼續認真貫徹落實上級有關精神,加強學習和宣傳,創新工作思路和方法,認真加以鞏固,加強對學校廣大教職工的思想教育,加強領導,認真檢查,嚴格落實責任制,樹立教育新形象,為學生、家長、社會做實事,使治理教育亂收費工作取得新的成效。

醫療收費自查報告8

  按照區委區政府要求,提高醫療服務收費透明度,杜絕“醫療亂收費”的現象,為進一步規范我院的醫療收費行為,糾正衛生行業不正之風,杜絕醫療收費多收、亂收和錯收等現象發生,努力降低人民群眾看病費用,切實解決好看病貴的問題,我我組織相關人員對20xx年1—3月以來的醫療收費進行全面自查,現將自查情況匯報如下:成立自查領導小組

  經院務會討論決定,成立黨支部書記劉洋為組長,相關人員(財務、收費員、藥、醫療科長)組成的醫療收費自查小組。

  確定檢查范圍和項目:

  檢查范圍以20xx年1月至3月以來發生的所有衛生院收取各項費用,包括醫療、防疫、婦幼等各部門的所有收費行為。檢查結果

  1、月份,全院共收治住院xx人,住院總收入xx萬元,其中醫療性收費收入xx萬元、藥品收入xx萬元。

  2、共接診門診病人xx人次,總收入xx萬元。其中醫療收費萬元,藥品收入xx萬元。以上兩項共發生費用xx萬元。在自查時,共抽取門診處方份,住院病歷份進行全面收費項目的'對照檢查,所有醫療性收費、藥品價格都符合吉林省發改委規定的收費標準,藥品施行國家基本藥物,施行零差價銷售,全部收費項目無多收、亂收和錯收的現象。通過自查,我院在醫療收費上嚴格執行

  發改委規定的收費標準,沒有發生違規行為,但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:

  一、嚴格執行有關要求,組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握醫療服務價格規范,所有收費標準一律按鄉級標準執行,堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理,杜絕人為亂劃價、亂收費現象。

  二、為更好地規范各項收費,物價監管人員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢查。

  三、為增加收費透明度,醫院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄,接受患者監督,讓病人“看明白病,花明白錢”。

  四、規范藥品購銷和使用,嚴格按照國家基本藥物執行零差價銷售。醫療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效機制,杜絕醫療亂收費現象,切實減輕廣大患者就醫負擔,讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫療收費工作健康、有序、規范運行。

醫療收費自查報告9

  按照縣物價局的工作部署,為深入踐行黨的群眾路線和“七整七治”活動要求,我行認真按照工作要求梳理排查在業務經營中存在的不合規收費等問題,現將自查情況匯報如下:

  一、成立自查組織確保工作任務落實。

  為確保排查工作有序開展,支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運營部、客戶部、財務部、營業單位等部門為成員的排查工作領導組織,強化對排查工作的督促、領導和推進。

  二、自查內容。

  1、認真落實農業銀行收費公示制度。

  做好新標準的`落實和執行工作。根據總行要求,新價格標準于20xx年4月1日起在全國范圍內統一實施。對私類收費項目除價格差異化服務項目外,全省農業銀行執行統一價格(基準價格或機器自動控制價格),需浮動的一律報省分行批準后執行。按照銀監會、人民銀行關于合規收費的各項標準,結合我行現有的各項中間業務收費項目,通過在營業廳內懸掛公示牌的方式,自覺接受客戶的監督,嚴格按照總行統一公布的價目執行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。

  2、組織員工對照收費標準自查,恪守規章制度,嚴禁亂收費。

  在規范化的收費標準的范圍內,為確保無誤的按照收費標準執行,建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經過層層復查,未發現不合理收費行為,切實按照結算業務收費情況統計表中的規定執行嚴把服務工作質量關。

  3、加強員工思想教育,提升服務品質。

  銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。

  三、自查總結。

  此次的自查活動切實有效,雖然我行未發現收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行會認真履行監管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內部管理,規范我行服務價格行為,以促進我行中間業務的健康穩步發展。

醫療收費自查報告10

  一、統一思想、提高認識,嚴格執行教育收費政策

  每次開學前組織相關人員學習收費文件,掌握有關收費政策、法規,統一思想,提高認識。在嚴格執行教育收費政策上形成共識。

  二、加大宣傳,進一步增強教育收費政策的透明度

  開學前向群眾廣泛宣傳收費政策和管理措施。公布舉報電話,制作收費公示牌,堅持收費公示,接受學生、家長和社會的監督,切實做到每項收費都自主自愿、公開透明。

  三、 完善收費管理制度,加大經費監管力度,堅決杜絕違規收費行為的發生

  1、成立了以校長為首的收費領導組織機構,副校長及各村小校長為組織機構成員。有關人員各負其責,做到分工明確、責任到人。

  2、進一步完善了收費管理制度,簽訂了收費責任狀。從制度上杜絕了違規收費行為的發生。

  3、進一步規范了服務性收費和代收費行為。一切收費項目本著學生自愿原則和非營利原則,堅決杜絕強制收取服務性收費和代收費、或從中牟取利益的`行為發生,確保學生的利益不受傷害。

  4、認真貫徹執行收費政策,不擅立收費項目,不隨意改變收費標準,做到收費項目明確,收費標準準確。除收費政策規定的項目外,不向學生收取其他任何費用。教師也不得以提高教學質量為由,向學生推銷或變相推銷教輔材料或其它學習用品。杜絕教師私自辦班或對現任教學班的學生實行有償家教的現象發生。

  5、加大了查處力度。中心小學采取查票據、聽匯報、訪家長的形式對各小學的收費情況進行檢查,對違規收費和經費管理混亂的責任人進行嚴肅處理。發現一起,查處一起,決不姑息。造成重大影響的,將上報上級組織處理。

  6、開學后兩周內,我校對各班收費情況進行了匯總、分類,并把有關款項匯入相關賬戶,做到了不截留,不挪用。

  由于我校領導對學校收費工作的高度重視,在教師中統一了思想,提高了認識,采取了一系列制度和防范措施,在20xx-20xx年,我校沒有亂收費現象發生。

醫療收費自查報告11

  一、加強領導,提高認識。成立了以校長為組長的財務管理領導小組,并設立舉報電話、制作了舉報的信箱,建立了舉報登記、查處督辦制度和工作保密制度。在收費工作中按照“綜合治理,標本兼治,嚴格標準,強化監督,從嚴查處,狠抓落實”的工作方針,學校在涉及收費的相關人員中進行統一思想的教育,使他們充分認識到加強收費管理工作就落實在他們的執行和操作之中,務必重視、務必認真、務必堅持原則。

  二、加強公示,嚴格執行收費的各項政策。我校嚴格按照京山縣物價局的收費項目和標準進行收費,不增加收費項目,不擴大收費范圍,不提高收費標準。學校按規定在學校醒目的位置張貼由縣物價、教育部門統一印刷的教育收費公示表,接受家長和社會的監督。服務性項目收費經物價部門批示后,學生一律自愿,不硬性規定。不強迫學生收取上級審定書目外的任何資料費。

  三、明確要求,嚴格規范學校收費行為。學校認真貫徹黨中央、國務院關于減輕群眾負擔的各項規定,按照市政府、物價局和教育部門的統一部署,認真執行有關部門規定的阿后方項目和標準。學校對開學收費堅持做到依法收取,執行“四公開”的規定,以增加收費的透明度,實行專人負責,校長一把手負責人對收費全權監督。

  四、落實責任,加大對收費的工作監管力度。我校能切實加強收費的管理,落實領導責任制和責任追究制,堅持“誰主管,誰負責,一級抓一級,層層抓落實”的'原則。學校適時召開全體教職工會議學習有關文件精神,加強對全體教職工的宣傳和教育,增強依法收費的意識。學校所有收費實行“收支兩條線”并納入財政專戶管理,不截留、挪用和抵充收費。校長在收費簽字上有明確的監督機制,主要是管理透明化、群眾知情化。

  五、不斷加強規范收費力度,推進學校健康發展。學校收費牽涉到千家萬戶,關系到學校聲譽和形象,是一項敏感工程。在收費問題上,每個人的每一舉動都對信息發展有著重要影響。為此,學校制訂了規范收費制度,落實了規范收費工作責任制,確保教育亂收費責任投訴為零,為教育發展創造了良好的環境。今后,我們將進一步加強收費管理,為樹立良好的教育形象而努力。

  六、整改建章,規范完善

  我校決定在堅持自查自糾的基礎上,繼續完善相關財務制度,加強從源頭上防治腐朽的力度,力爭做到治理工作不留死角,反腐工作能有更大提高。

醫療收費自查報告12

  一、加強領導

  為確保治理教育亂收費工作落到實處,我校成立了以校長為組長的治理教育亂收費工作領導小組。并及時召開了自查自糾工作會議,強調各班班主任是規范教育收費第一責任人,要求做到分工明確,責任到人,誰出問題追究誰。堅持“誰主管,誰負責”的原則嚴格按照上級文件要求,發現問題及時整改,切實做好治理教育亂收費工作,堅決剎住教育亂收費現象。

  二、工作重點

  1.認真學習文件精神,提高思想認識,增強依法依規收費的自覺性。加強各教師對治理教育亂收費工作的思想認識,保證收費工作規范落實,強化收費工作的責任制,統一思想,嚴格執行收費政策規定。

  2.加強領導。認真落實“誰主管、誰負責”工作責任制,規范落實收費工作。

  3.嚴格執行教育收費“八條禁令”。不擅自設立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍。堅決抵制各種亂攤派和搭亂車收費。

  4.加強對規范教育收費工作的宣傳教育。實行“陽光收費”,嚴格執行收費公示制度,規范公示,及時向社會公示學校收費項目、標準和依據,規范收費票據的使用和管理,主動接受學生、家長和社會的監督。

  5.不強制學生統一征訂報刊雜志、教學輔導資料;不強行向學生推銷、生活用品,不為學生統一定購著裝。

  6.不以組織舉辦“輔導班”等為由向學生收取費用,不租借學校場所給社會培訓機構或校處人員開展針對中小學課程的有償補習活動。禁止本校在職教師舉辦或參與舉辦的各類收費的培訓班、補習班、提高班。

  7.嚴格財經紀律,加強教育經費管理。嚴格執行“收支兩條線”的規定。不挪用教育經費。

  8.加大自查力度,保證收費政策落到實處,規范收費管理,提高學校資金使用效益。將繼續貫徹執行上級關于教育收費的文件精神,進一步規范我校的收費管理,確保收費工作落到實處,管理規范,符合要求。

  三、落實情況

  1.我校在規范中小學服務性收費和代收費工作方面,嚴格按照國家有關規定、上級文件規定的收費項目和標準執行,遵照先審批后收費的原則進行收費。沒有擅自設立收費項目、提高收費標準和擴大收費范圍現象發生。學校沒有收取服務性收費和代收費,確實需要學校代收的`費用,也是在學生自愿和非盈利的原則下進行,并按要求為學生開據合格的收費憑據。

  2.扎實推進政務、校務、收費公開,做到公開透明。學校在校園醒目位置設立“校務公示欄”,通過公示,加強公示內容的動態管理,讓學生家長在收費前了解收費項目、收費標準、收費依據以及收費范圍、減免政策、投訴方式,使教育收費在陽光下操作。

  3.學校和教師沒有出現以舉辦“輔導班”“提高班”等為由向學生強制收取費用。

  4.嚴格執行上級關于中小學教育收費管理規定,沒有強制學生訂購教輔資料、課外讀物、報刊雜志。多年來一直堅持嚴把教材、教輔資料入口關。在教材征定上嚴格按照國家規定課程征定,禁止各班統一組織征訂教輔資料和搭售教輔資料,更不允許任何班級和教師強制性要求學生購買教輔資料。

  5.認真落實國家救助貧困生政策,對所有接受資助的學生張榜公布,按政策辦理。對一些有特殊困難家庭的子女,學校實行了該免則免、該減則減的辦法,切實減輕了農民負擔,減少學生流失。

  四、取得效果

  我校通過開展對中小學收費行為的集中清理活動,有效促進了學校嚴格遵守教育法律法規、規范教育收費的要求,對學校杜絕亂收費行為的發生、真正減輕學生家長的經濟負擔,切實維護學生和家長的合法權益有著深刻的意義,加快了建設和諧校園、放心校園、人民滿意的學校的步伐。

醫療收費自查報告13

  一、認真自查。

  接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組,由行長擔任組長,相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組,明確各成員分工職責,統籌安排,依據文件的服務收費相關自律制度,有序開展服務價格目錄調整優化、不規范服務收費行為清理,對照檢查具體內容,細化自查工作方案,對我行的服務收費情況認真開展全面自查。

  專項清理工作小組:

  1、組長:

  2、成員:

  二、自查內容。

  按照省社、銀監局關于《進一步開展銀行不規范服務收費清理工作的通知》合規收費標準,對我行各分支機構自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務收費情況進行自查。

  1、認真落實收費公示制度。

  結合我行現有的各項業務收費項目,通過在營業廳內懸掛公示牌的'方式,嚴格按照省社網站上統一公布的價目執行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。

  2、組織員工對照收費標準自查,恪守規章制度,嚴謹作風。

  在省社規范化的收費標準的參照下,為確保無誤的按照收費標準執行,以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經過層層復查,未發現不合理收費行為,切實按照xx省農村信用社服務價格表中的規定執行,嚴把服務工作質量關,

  3、加強員工思想教育,提升服務品質。

  銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。

  三、自查總結。

  通過檢查,我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規定開展相關業務,同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求,無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規行為。

  根據xx省農村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無違規收費項目。當前我行內發生的業務收費項目有:

  一是存折(單)書面掛失手續費,標準為5元/折(單);

  二是存折跨地級市轄取現,標準為每筆按取現金額的5%,最高50元;

  三是現金存入跨地級市轄存折(單),標準為每筆按存現金額的5%,最高50元;

  四是存折跨地級市轄轉帳,標準為按交易金額的5%收取,最高50元;

  五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務手續費、POS商戶手續費、農信銀手續費、結算手續費包括客戶掛失手續費、匯款手續費是微機自動產生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現象。

  四、下一步計劃。

  此次的自查活動切實有效,雖然我行未發現收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續按照銀監部門以及上級機構的有關要求開展相關工作,積極做到在符合相關政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務,履行社會責任,加強內部管理,認真落實銀行服務價格管理的相關規定和政策,規范我行服務價格行為,在提升我行總體服務質量的同時,有效維護客戶的合法權益,以促進我行中間業務的健康穩步發展。

醫療收費自查報告14

  一、提高認識,成立機構,加強領導,落實責任

  學校領導認真學習了教育局的通知后,充分認識到任何教育亂收費行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規范教育收費工作,是推動教育事業持續、健康、協調發展的必然要求,是教育系統黨風廉政工作的重要任務。這次檢查很有必要。因此,我校成立了以校長為組長的'教育收費自查領導小組,名單如下:

  組 長:

  副組長:

  成 員:

  二、自查情況

  學校嚴格執行制度,并經常督促檢查落實情況,發現問題及時糾正。現將自查情況報告如下:

  1、學校不存在收取學生學雜費、借讀費、擇校費的現象,做到零收費。

  2、學校沒有以募捐、攤派、服務等形式增加學生家庭負擔的收費問題。

  3、學校不存在違規向學生和家長收取轉學費情況,學校不收贊助等與招生入學掛鉤的費用。

  4、學校沒有組織學生統一購買教輔材料、課外讀物等,無強制服務、強制收費現象。

  5、學校沒有違反規定強制學生訂購教輔材料、課外讀物、學具、報刊雜志的情況。

  6、學校沒有違反規定舉辦向學生收費的各種興趣班、輔導班、補習班、提高班或變相收費補課等情況。

  7、學校沒有違規使用教育收費資金的情況。

  8、學校沒有其他違反國家法律、法規和政策的收費行為。

  三、一如既往,繼續規范教育收費

  今后,我校將繼續貫徹落實上級有關精神,加強學習和宣傳,創新工作思路和方法,認真加以鞏固,加強對學校廣大教職工的思想教育,加強領導,認真檢查,嚴格落實責任制,樹立教育新形象,為學生、家長、社會做實事,使治理教育亂收費工作取得新的成效。

醫療收費自查報告15

  (一)提高認識,認真組織

  在九屆省紀委第四次全會工作報告中,強調要堅決整治損害群眾利益的不正之風,重點糾正社會保障、教育、醫療、保障性住房、征地拆遷、環境保護、強農惠農資金等涉及民生方面存在的突出問題,作為學校,要把治理亂收費工作檢查作為教育實踐活動的主要工作,認真開展、科學安排,層層落實檢查責任,確保專項檢查工作扎實開展,以有效地治理成果取信于當地群眾。

  (二)自查內容

  我校在校內醒目位置,公示xx年以來各學期經物價部門批準的收費項目、標準和依據,同時公示實際收費項目(包括代收費和服務性收費)、標準和依據,并公布舉報電話;22941909

  另外,根據群眾反映強烈的熱點難點問題進行自查。主要內容如下:

  1、我校屬于全日制學校,學生上課時間為五天,不存在補課,不存在補課亂收費情況;

  2、針對中小學教輔材料管理使用情況,我校嚴格按照“一教一輔”政策,嚴禁教師向學生攤派資料。對于違反學校政策及上級有關政策亂向學生攤派資料的`老師及職工,學校將給予嚴肅處理。

  3、我校食用水是深水井水,達到國家規定標準。不存在向學生收水費等其他服務性收費和代收費。

  4、針對中央教育惠民政策落實情況,我校享受了農村薄弱學校改造中教學儀器、體育用品、班班通、圖書、儀器柜的配備,享受到了農村學校對于住宿生的兩免一補政策,學校積極落實,把國家惠民政策落實到學生身上。

  5、我校屬于偏遠農村學校,生源有限,不存在義務教育階段擇校亂收費情況。

  6、我校總務處嚴格學校賬目管理,堅持收費票據管理使用和執行收支兩條線情況,有制度,有監督。完善學校資金管理。用好國家撥付的每一分錢。

  7、地方政府及有關部門嚴格監管學校收費情況,嚴格按照政策執行。為學校健康有序的發展,領好了路。

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