行業實習報告15篇
在人們越來越注重自身素養的今天,報告與我們愈發關系密切,不同的報告內容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家整理的行業實習報告,歡迎大家分享。
行業實習報告1
實習快要結束了、雖然只有短短的20天、但卻給我留下了深刻的印象、我實習的部門IT中心、雖然人數不是很多、但里面員工的朝氣、團結和熱情、以及對工作認真負責的態度讓我深受感動!每次遇到不懂的問題、或者通過當面交流、或者通過郵件、IT部門的員工孫鵬、沈欣蔚、趙坤杰、朱吉、李君總能耐心的給予解釋、讓我備感鼓舞!和另外一名和我同樣是實習生李卿交流也讓自己從他那學到了很多的東西!
我相信、通過這次實習對我來說是個很好的人生經歷、對我以后走上工作崗位打了一劑很強的預防針、收益非淺。具體來說、以下是我20天來在公司的所學、所見、所聞:
1、對公司有了總體的認識、熟悉了公司的環境、對所在部門IT中心的工作職責有了明確的`了解。
2、對公司的網絡拓撲有了直觀的認識、對局域網的組建、子網的劃分、IP地址的分配、以及如何配置子網掩碼、網關、DNS服務器等等有了實際的網絡工作經驗!
3、通過和工作人員去配線房、核心機房檢查、增強了對工作中遇到故障的更加感性的認識。
4、熟悉了notes這個群件軟件的安裝、工作環境以及使用中經常遇到的問題。
5、通過在線BBS和私人郵件回答了IT中心服務管理論壇上員工使用notes中遇到的問題。
6、了解了用戶NOTES郵件恢復、備份策略以及網絡監控系統軟件。
7、旁聽了IT中心關于QA、CC、CQ以及企業應用架構方面的培訓、接觸到了軟件開發流程、規范、以及檢查單方面的知識。
行業實習報告2
暑假兩個月就這樣過去了,在會計處實習的時間里,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識。
在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實習中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的`機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。
以下是我實習一個多月來的體會:
首先,來工行xx縣支行實習的短短兩個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。
只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實習中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
行業實習報告3
一、實習單位
成都,曾被《新周刊》雜志譽為繼北京、上海、廣州之后的“中國第四城”。作為悠久的歷史文化名城,成都在中國經濟文化中的地位可見一斑。現又正值中國入世,深化西部大開發的雙重歷史機遇,如何招商引資,打造城市競爭力,優化經濟發展環境,做好西部城市的表率。稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟,了解稅務機關——稅務代理機構——企業三者之間的關系,我來到了成都錦瑞稅務師事務所,進行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習。
二、實習單位簡介
成都錦瑞稅務師事務所有限責任公司是經四川省國家稅務局和四川省地方稅務局注冊稅務師事務管理中心批準成立,為企業提供稅務代理,稅務咨詢和稅務策劃等方面服務的稅務中介服務機構。公司主要分為兩個部門:綜合部與代理部,此次實習我主要在代理部工作。
三、實習成果
代理部主要業務是為企業做稅務代理,其中主要包括:
1、稅務登記;
2、稅款計算和納稅審核;
3、申報和繳納稅款并依法退稅;
4、申請減、免稅;
5、代理企業稅收復議,提供涉稅訴訟稅法依據;
6、制作涉稅社會。
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先,剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明,還有從事稅務工作的同事的敬業與熱情,他們具備專業素質,不懼日曬雨淋,對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結果客戶的稅控專用發票快用完了,需要馬上補充,并且由于稅控收款機的限制,必須當天下午之前買到,同事對這額外的工作并沒不悅,并承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現了社會主義國家的優越性。但是,當同事們把文件和相關資料送達企業手中時,企業卻認為,是政府有意借此增加他們的稅賦,十分不理解,同事們面對企業的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業解釋,對企業做工作,使很多企業最終明白了政府的用心良苦。
其次,納稅的申報期決定了代理部業務期的特點。每月的1號到10號是企業納稅申報期,因此這段時間的代理部的業務也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學到很多知識,尤其是《成都稅務公報》這份雜志是由成都市地方稅務局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務政策,例如,《成都市地方稅務局關于開展落實下崗職工再就業稅收優惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網,總是能將其一網打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它通過一些具體實例,來告訴我們一個稅種的征管,并且對一些特例也有說明。比如,我對個人所得稅的征管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規定以每月收入額除去費用800元后的余額為應納稅所得額,但是實際上考慮到不屬于工資,薪金性質的補貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規定扣除標準800元,故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除,所以工資,薪金應納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數.
四、評價小結
在短短一月的實習時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,面對如此種種形形色色的.大中小企業,諸多的稅種加各種優惠政策,對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗,企業——稅務代理機構——稅務機關,三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務工作化繁為簡,并采用科學的管理,才能創造出質量和效率.稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產物,利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產每月的銷售資料,并記錄在稅務部門的電腦中,供稅務部門實施征收,統計,分析,稽查,為稅務部門的征管工作提供了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業主不必親自守在前臺,既減輕了業主的管理負擔,又擔負起在前臺監督經營的作用,幫助納稅人加強了企業管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發生.
行業實習報告4
前言
對于現代企業來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現企業的經營目標服務。因此,可以認為,實現企業的經營目標是企業會計的根本目標。會計這種職業,在理論研究方面,并不需要多少人,需要的是實際操作好、專業技能強的人才。尤其作為當代的大學生,技能是會計從業者的立足之本,所以上好會計實訓課尤為重要。會計實訓是由理論到實際操作的重要轉變。只有經歷過了,才正真的了解到什么是會計。原來會計工作并沒有想象中的那么簡單,那么輕閑。
(一) 實習目的為加強學生對所學課程的綜合理解與應用,培養學生觀察、分析、解決實際問題的能力,接受實際會計工作的系統綜合訓練、實現學生接受會計師初步訓練的培養目標
(二) 實習時間20xx年12月
(三) 實習地點河南金凱元理財有限公司
(四)指導教師
(五) 實習單位和部門情況介紹
河南金凱元理財有限公司是在河南省工商行政管理局注冊,經河南省財政廳批準的集代理記賬、財稅咨詢、企業信息咨詢、會計實習培訓為一體的綜合性專業理財機構。公司下設代理記賬部、財稅咨詢部、會計培訓部、客戶服務部、工商咨詢部、企劃部等多個專業部門。
河南金凱元”以人為本、廣納賢才,現擁有一支業務嫻熟,充滿活力的專業隊伍,其中包括:注冊會計師、注冊稅務師、高級會計師、經濟分析師等等,能為企業提供全方位的財稅代理服務。
“河南金凱元”秉承:“人為本、客為上、誠為貴、質為根”的服務理念,以“勤勉、嚴謹、守信、務實”的執業準則,為社會各界提供規范高效的專業服務。獲得了社會各界的一致好評。
(六) 實習內容:
實習的項目
程序
方法及成果
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(七) 實習總結: 實習中運用所學知識分析解決問題的情況,實習的心得體會,意見和建議
一、關于會計報告:會計報告所披露的信息應充分反映企業特定時期財務狀況和經營成果及其相關信息,以滿足信息使用者的需要。按照現行《企業基本會計準則》體系所報告的
會計信息已不能適應知識經濟時代對信息的要求,(1)現行會計報告的形式單一,通過表格數字化反映,文字說明的內容較少;(2)現行會計報告的計量標準是以歷史價值為主,而對現行價值和未來價值反映不足;(3)現行會計報告的內容是以歷史成本和權責發生制原則為基礎,反映歷史的.和現在的信息,而缺乏具有預測性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報告所強調的是整體內容,而對某些專項內容披露不夠充分;(4)現行會計報告的結果是以內部經濟活動影響為主,未能充分揭示外部環境因素對企業的影響程度;(5)現行會計報告報送的時間是以會計分期假設為前提,定期報告,時效性較差。
二、會計實務工作的改革思考:會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經濟發展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴大會計職業范圍。在知識經濟時代,會計工作的基點已經不是僅僅滿足于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內完成此項任務),而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。會計工作除傳統的企業會計核算外,財務管理、經營計劃制訂、財務控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變會計工作的功能,充分發揮會計在知識經濟時代應有的作用。
2、不斷更新會計知識體系。在知識經濟時代,企業組織結構將出現較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產投資于企業;企業的更多精力將放在新產品的研究上。另外,經濟各部門之間的聯系更為緊密,經濟運行的“觸角”也延伸向經濟部門以外的其他領域,如政治、文化、環境等等,近年來出現的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識。
3、不斷普及與深入信息技術的應用。在知識經濟時代,財務信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調度和投入,產品的設計、加工和制造等關鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術才能順利進行,隨著經濟信息化的出現,使得國際互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)成為會計人員的常用工具,手工處理方式已經到了非變革不可的時候。信息技術在會計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術、知識更新的不斷加快,必將進一步加大對會計職業發展和會計人員知識結構的要求。
三、會計教育的改革思考:知識經濟時代將以“知識型、智慧型”人才為主體,而人才的培養源自于教育,教育是知識經濟發展的關鍵,它能不斷地進行高素質人才的生產和再生產,為
經濟發展和科技進步培養源源不斷的后備力量。就會計而言,會計教育的改革勢在必行。會計教育工作應不斷轉變教育觀念,適應知識經濟時代經濟發展需要。
1、21世紀的會計教育是素質教育。在知識經濟時代,會計教育培養的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業知識,更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。
2、21世紀的會計教育是終身教育。在知識經濟時代,學校教育再也不是一次性為學生準備一切的教育,學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式,終身教育是會計教育的主要目標,一個人只要有一、二個月不學習,就會落后,會計人員將不斷回歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。
3、21世紀的會計教育是創新教育。在知識經濟時代,知識將不斷創新,“不創新,就滅亡”,就會計教育而言,一方面,它要求培養的人才有獨立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認識和評價的能力等;另一方面,它要求會計教育不斷進行課程設置、教學內容、教學方法和師資隊伍建設等方面的改革。
行業實習報告5
企業產品的生命周期與知識產權的生命周期高度相關。兩者不同的契合方式將影響知識產權的價值。當企業將知識產權生命周期與產品生命周期進行最優契合時,將最大化地延緩競爭者進入市場的時間,以延長企業產品的生命周期,從而使企業最大化地獲取超額收益,最大化知識產權價值。分享的知識產權生命周期對其價值的影響。
知識產權生命周期對其價值的影響。
知識產權價值受到諸多因素的影響。其中,知識產權生命周期是其價值的重要影響因素之一。知識產權生命周期越長,意味著企業通過知識產權獲取超額收益的時間越長,獲取的超額收益總量也就越多,知識產權價值越大。
同時,知識產權生命周期還通過與產品生命周期的不同契合方式對產品生命周期產生不同的影響,進而影響企業超額收益的獲取和知識產權價值的大小。
一、知識產權生命周期的確定
知識產權的生命周期分為技術生命周期和法律生命周期。
其中,技術生命周期指知識產權從產生到由于科學技術的進步出現了技術上更為先進的替代性知識產權而喪失其使用價值所經歷的時間。法律生命周期指知識產權從獲取法律保護到保護期結束所經歷的時間。
技術生命周期包括技術的發生期、成長期、成熟期和衰退期四個階段,通常也認為是技術的經濟壽命周期。在技術成熟期,當技術逐漸與環境或者生產規模不相適應時,會出現新技術革命,原有技術逐漸被新技術所取代,進入衰退期。而新的技術生命周期也將經歷發生、成長、成熟和衰退這一過程。
因此,知識產權的技術生命周期取決于無形損耗,當出現同類知識產權或者技術更為先進的替代性知識產權時,知識產權的技術生命周期將會縮短,其價值將受到影響。技術生命周期的長短直接影響到企業利用該技術獲利時間的長短和獲利能力的大小。
知識產權技術壽命越長,企業獲取超額收益的時間也就越長,獲取的超額收益總額越多,知識產權的價值越大。技術生命周期越短,說明該類技術的發展和更新越快,知識產權的技術損耗就越大,價值越低。
專利權的生命周期是技術生命周期與法律生命周期兩者中較短者,不僅取決于技術生命周期的長短,還受到法律生命周期的影響,法律生命周期是技術生命周期的上限。
當專利權的技術生命周期長于法律生命周期時,專利的生命周期即為法律生命周期。因為一旦法律對專利的保護到期,其他競爭者便可以無償使用該項專利技術,對于原專利權的擁有企業而言,該項專利技術的普及意味著企業壟斷地位的消失,企業將失去由于專利權壟斷而產生的超額收益,專利權對企業的價值將轉化為社會價值(社會福利)。
當專利權的法律生命周期長于技術生命周期時,專利權的生命周期為技術生命周期。隨著科學技術的進步,市場上出現更為先進的替代技術時,專利權的技術生命周期結束,意味著企業的市場壟斷結束。即使法律對專利權的保護期未結束,但是企業對該項專利權的運用將不會獲得超額收益,專利權的價值大幅降低甚至為零。
對于非專利技術而言,不存在法律保護期限,只要企業的技術秘密不發生外泄,非專利技術就可能長期給企業帶來壟斷地位。因此,非專利技術的生命周期不取決于法律保護期限,而是取決于該項技術的技術生命周期、保密情況和市場需求。只要未出現同類或者更為先進的替代技術,非專利技術的生命周期就可以無限延長。
當替代技術出現時,非專利技術的生命周期就將隨之進入衰退期,直到生命期終結。當企業的非專利技術發生外泄時,其他企業將獲取企業的技術秘密并無償加以運用,使得市場競爭狀況發生改變,企業將喪失原有的壟斷地位,獲取超額收益的時間和能力將受到影響。隨著技術秘密的擴散,非專利技術雖然未被其他技術取代,但是對于原企業而言,市場壟斷地位將消失,超額收益將減少,非專利技術生命周期縮短,對于企業的價值也將降低。
此外,市場的需求也是影響非專利技術生命周期的因素之一。當市場需求發生改變時,企業運用該項非專利技術所獲取的超額收益時間和能力將受到影響,市場需求逐漸減少,則獲取超額收益的時間將縮短,非專利技術生命周期也將縮短,其價值將會降低。
由于企業的商標權法律有效期可以無限延展,商標權(或品牌)的生命周期不取決于法律保護期限,而是取決于與企業對商標或品牌的管理。本文在研究約定中曾指出,商標權的價值通過品牌價值得以體現,因此本文對商標權與品牌不加以區分。
企業品牌的生命周期同樣包括誕生、成長、成熟、衰退四個階段,品牌的生命期即為品牌的市場壽命。企業要使品牌在市場上永葆競爭力,使其生命周期無限延長,就需要不斷進行產品創新和提高產品質量,同時加強品牌的運營和管理,提高企業產品的知名度和普及度,使企業在市場競爭中保持優勢地位,長期獲取超額收益,從而不斷提高企業品牌價值。
二、知識產權生命周期對其價值的影響
知識產權的生命周期通常與產品生命周期有關,知識產權生命周期對產品生命周期的影響以及兩者的契合方式將影響知識產權的價值。企業產品生命周期包括五個階段:引入期、成長期、成熟期、衰退期、終結期。
在這五個階段中,企業產品銷售收益呈鐘形分布。產品引入期,產品剛投入市場,消費者對產品了解不夠,銷售增長較為緩慢。此時,企業仍需要大量的投入,如生產設備的投入、新產品技術完善研發投入、促銷投入等。進入成長期后,消費者對產品逐漸熟悉,企業市場規模逐漸擴大,企業生產規模擴大,銷售量和利潤增長率逐步上升。
市場上也將逐漸出現同類產品的競爭者,參與到利潤追求與角逐中,市場上產品的供給增加,致使產品價格下降,企業利潤增長速度減慢,企業產品生命周期達到利潤最高點。隨著競爭的進一步加劇,企業產品進入成熟期,在這一時期中,競爭者紛紛降低價格以獲取市場份額,企業銷售增長緩慢,增長率下降,企業利潤基本趨于穩定。隨著技術的進步,市場上將出現質量和功能更優的新產品,此時原產品將進入衰退期,市場份額逐漸減少,企業的銷量和利潤大幅下降。隨著新產品在市場上供給的增加與市場份額的擴大,原產品的銷售和利潤到達終結期,此時產品銷售已無利可圖,企業將終止該產品的.生產。
在產品生命周期的五個階段中,企業的銷售和利潤發生不同性質的改變。本文以專利的生命周期為例,說明知識產權生命周期通過與產品生命周期的契合對知識產權價值的影響作用。由于產品生命周期與知識產權生命周期的不同變化程度,兩者的契合方式通常有三種,在這三種方式下,兩者相互影響決定著企業超額收益的獲取,進而決定著知識產權的價值。
三、知識產權生命周期通過與產品生命周期的契合對知識產權價值的影響
1、知識產權生命周期與產品生命周期的第一種契合方式為知識產權取得法律保護(如企業的專利技術獲得專利保護)后,產品才投入市場,產品投入市場時間滯后于專利受保護的時間。
產品生命周期與知識產權生命周期的第一種契合方式中,企業知識產權獲得法律保護后,企業可能因為市場調研、投資環境等因素而延緩新產品的生產與市場投入。
企業新產品的生產與市場投入滯后于知識產權獲得保護的時間。在此情況下,當知識產權法律生命周期結束后,企業產品的銷售與市場情況將受到較大影響。由于知識產權不再受到法律保護,市場競爭者紛紛效仿產品的生產,市場競爭加劇,產品價格逐漸下降,企業市場份額縮減,利潤以較快的速度降低,產品快速進入衰退期,直至產品生命周期的終結。該種契合方式說明知識產權的生命周期影響著企業產品的生命周期,知識產權生命周期的終結意味著產品生命周期將進入衰退期和終結期。因此,企業在取得知識產權后,應該審時度勢,縮減產品投入市場的時滯,延緩產品生命周期,使企業在整個知識產權生命周期內獲取更多的超額收益,以提高知識產權價值。
2、知識產權生命周期與產品生命周期的第二種契合方式為產品投入市場的時間先于知識產權獲取法律保護的時間,且產品生命周期較短。
產品生命周期與知識產權生命周期的第二種契合方式中,企業的產品銷售收益呈較窄的鐘形分布。在知識產權獲得法律保護之前,如專利申請之前,企業在知識產權研發成功后,就立即將該項知識產權運用于產品的生產與經營過程。當知識產權獲取法律保護時,企業產品進入成熟期。由于市場競爭者的加入,其他企業在利潤的誘惑下可能研發出更優的產品,企業的產品市場份額逐漸縮減,利潤降低,知識產權在市場上由于其他知識產權的存在經濟壽命縮減(雖然法律壽命并未減少),產品生命周期縮短,這時企業超額收益將減少,這必然使知識產權價值降低。
這種契合方式表明企業一旦研發出新的技術時,應該立即申請專利(對于商標而言則是較早進行商標的注冊),使得知識產權在法律的保護下,減少模仿的可能性,最大限度地延緩由于競爭對手模仿而研發出更先進技術的時間,最大限度延長企業產品的生命周期(主要是成熟期),以保證企業長期超額收益的獲取,從而增加知識產權價值。
3、知識產權生命周期與產品生命周期的第三種契合方式是產品投入市場的時間與知識產權取得法律保護的時間同步,此種方式為最優的契合方式,能最大化地利用知識產權的法律保護期來延緩產品的生命周期。
產品生命周期與知識產權生命周期同步,為最優的契合方式。在此種契合方式下,企業一旦研發出知識產權,便同時進行申請法律保護與市場調研工作,當知識產權獲取法律保護后,產品立即投入市場,根據市場情況逐漸擴大企業生產規模。在整個知識產權法律保護期內,企業產品經過成長期步入成熟期。企業的銷售規模與收益也逐漸增加,并且由于受到知識產權法律制度的保護以及其他進入壁壘的存在,競爭者較難進入該市場,企業產品將較為穩定地維持成熟期的態勢,企業利潤趨于穩定。直至競爭者研發出新的技術,產品逐漸被其他更優的產品所取代,企業利潤逐漸降低。
而此時隨著知識產權法律保護期的總結,競爭更為激烈,模仿者逐漸增多,這意味著新技術出現的可能性更大。隨著競爭的進一步加劇和其他新產品的增加,產品進入衰退期,企業超額收益急劇下降,知識產權價值也逐步降低。此種契合方式說明,知識產權生命周期與產品生命周期的最佳契合方式為兩者同步。企業在進行知識產權研發的同時,就應該進行市場調研等前期工作。一旦知識產權獲取法律保護,則企業就將產品投向市場。在知識產權受到法律保護情況下,增加了市場進入難度,將競爭程度降到最低,最大化地延緩競爭者進入市場時間的同時最大化地維持產品的成熟期,以使企業獲得較多的超額收益,最大化知識產權的價值。
綜上所述,企業產品的生命周期與知識產權的生命周期高度相關。兩者不同的契合方式決定了產品生命周期的長短、知識產權生命周期的長短和企業超額收益的獲取,進而決定了知識產權的價值。當企業將知識產權生命周期與產品生命周期進行最優契合時,將最大化地延緩競爭者進入市場的時間,以延長企業產品的生命周期,從而使企業最大化地獲取超額收益,最大化知識產權價值。
行業實習報告6
一、前言
時光飛逝,轉眼間大學四年的時光就要過去,我們也要步入社會了。在畢業之前鍛煉一下自己是必不可少的,也是學業的必備功課。思慮再三,我覺得此刻是一個市場經濟時代,而當前的市場經濟早已轉到買方市場。怎樣了解客戶,把生產出來的產品賣給客戶,并讓客戶滿意,是當前最需要的一種工作。所以說,在當前,銷售工作是必不可收的一種十分重要的工作。
從另一方面來講,由于在當前世界,各種各樣的產品滿天飛,怎樣讓客戶選取自己的產品,也是一種硬功夫,所以銷售工作也是十分鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的,同時要有縝密的思維,需要了解客戶的思想。我雖然不是學習的銷售專業,但是我是數學功底出身,我有著縝密的思維,平時又善于思考,所以我認為做銷售工作我是有必須優勢的。再者,銷售也是一個很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話,對以后的發展有很大的好處。于是我在20xx年x月x日走進了xx有限公司實習。
二、目的和要求
了解汽車銷售模式與過程,普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。同時,將理論知識應用于社會實踐中,挑戰自己的工作和實習能力,養成良好的工作習慣,積累工作經驗,理解社會的檢閱,讓自己盡快的適應這個日新月異的社會。另外,增強自身的勞動觀點和社會主義事業心、職責感也是我此次實習的目的。同時,加強自身素質,學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流;了解銷售公司的管理模式,進一步加深對書本知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用;加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認識,鞏固思想,激發激情。
具體要求包括:
1、培養從事汽車銷售人員工作的業務能力,了解汽車銷售中的日常業務和工作流程,學會怎樣做好一個好員工,怎樣和同事相處。
2、理論聯系實際,運用平時所養成的素養去解決工作實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高個人綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學習他們的良好品質以及良好的工作作風,提高自己的綜合素質,把自己培養成一名優秀的銷售人員。
4、培養艱苦創業精神和社會職責感,構成愛崗敬業、熱愛勞動的良好品德。
5、為就業做好鋪墊,找出自身素質與社會實踐之間的差距,并在以后的學習期間及時補充自己,武裝自己,為求職與將來的工作做好充分的知識積累和能力儲備。
三、實習資料與過程
從20xx年x月x日開始在xx有限公司進行實習。我是信息與計算科學專業,與汽車沒有什么關聯,所以剛開始,我此刻公司做了一下簡單的培訓。了解了一下xx汽車與本公司的發展歷史。與此同時,還要了解車型性能及優缺點。在銷售經理x經理的指導下,循序漸進的加深了對xx汽車的了解。又通過在售后維修部門的實習參觀,對xx汽車的內部零件及構造有一個更深的認識。通過第一個星期的學習與實踐,我從一個對汽車一無所知的門外漢變成了一個有必須功底的銷售人員。
1、汽車銷售專業流程
通過學習我明白了汽車銷售的8個流程:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約成交——交車——售后跟蹤。
通過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經理的時常教導,我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之后,每一個環節我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
(1)接待:接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業人員的接待會消除客戶的負面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對于已經預約好的客戶,則根據流程來走就可。當然,也要在接待過程呈現出專業、禮貌的精神面貌。
(2)咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好,這一階段很重要的.一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
(3)車輛介紹:要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性,幫忙客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
(4)試乘試駕:這是客戶獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
(5)報價協商:為了避免在協商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤思考到他的財務需求和關心的問題。
(6)簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。
(7)交車:交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關系奠定了用心的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意并加強他對經銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應抓緊時間回答任何問題。
(8)售后跟蹤:最重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務是他親身體驗經銷商服務流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關系,以保證客戶會回到經銷商處進行第一次維護保養。新車出售后對客戶的跟蹤是聯系客戶與服務部門的橋梁,因而這一跟蹤動作十分重要,這是服務部門的職責。
2、汽車售后服務流程
汽車售后服務流程主要有10個步驟:預約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維修、質檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實習中,汽車售后服務的每個流程都有有所了解,但是只參與了預約、接待、咨詢這三個環節的工作,感觸頗深。我深切的明白了有效的預約系統能保證客戶在其需要的時候能獲得服務,也可限度減少客戶在理解服務前的等待時間。預約安排能夠避開峰值時間,以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸;在客戶來訪的最初時刻,最重要的是使他放心。
在客戶到來時,接待人員應微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進行溝通并理解其要求,這就是接待的重要作用;咨詢是整個服務流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務人員和服務部門的信心的良機。通過體現誠摯的服務態度,傳達帶給其所需服務的意愿以及對客戶個性化需求的關注,服務人員會贏得客戶的信任。這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實際的感受,其實說起來短短百字,但是做起來卻是難,想要做得好,那就得加倍努力。
3、汽車日常保養
對于汽車而言,日常保養是十分重要的。有些客戶是第一次買車,第一次用車,不太懂得保養。這就需要我們向他們講解。通過一個月的實習,我對汽車的保養知識有了一個初步的了解。汽車保養的目的:
(1)汽車如果長期不保養的話,很可能出現事故,經常保養的汽車能夠避免一些事故。
(2)法規對汽車有必須的規定,保養能夠不違規。
(3)延長汽車的壽命,持續較好的車況,這是我們普遍明白的。
所以汽車就像我們的皮膚一樣,需要經常的保養。那么汽車怎樣保養呢汽車保養需要做的幾項工作:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否貼合要求。
檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動發動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。如果出現問題,能夠找售后,當然自己能夠解決的也能夠自己解決。
四、實習心得與收獲
實習單位在我的家鄉,雖然我在鄉下,但一個半小時的車程就把我送到了這個社會旅途開始的地方。以前的期盼,以前的害怕,在這一刻消失,迎接我的是這一個月的錘煉。
來到xx后,無論領導還是同事都比較熱情。這讓本以為社會會冷漠一點的我心里暖暖的。剛開始,我理解了公司的培訓,了解一下公司的文化以及xx汽車的歷史。培訓下面,還會發給我一些書,是關于汽車的基礎參數的,這些對我來說是很陌生的,只有努力的去記憶,去學習。除了基本的禮儀我還了解一些,其他的有關汽車銷售的知識我幾乎一無所知。但是同事們以及師傅都愿意幫忙我,我在學習中不斷的完善自己。那里不比學校里簡單的環境,但也是這種緊張的環境點燃了我的激情。
我渴望不斷的學習,不斷的進步。在那里我分到一個師傅:x經理,但其實,那里每一個人都是我的師傅。每一天除了x師傅的言傳身教,還要靠自己去想、去問,只有這樣才能得到更多的知識。在這一個月里,我基本上每一天白天跟在師傅后面學習怎樣與客戶交流,怎樣讓客戶滿意,在哪個階段能夠引導客戶簽訂單。到了晚上就要背資料,因為白天的學習是不夠的,也需要鞏固與加深。
有時感覺自己真是個菜鳥,好多知識都不明白,特別是其他公司競爭車型的資料。所以在平時的學習中不僅僅要埋頭了解自己,還要了解對手,了解市場。還記得剛跟師傅學習的時候,我只能給師傅打下手,做一些簡單的工作。第一次開發票還要師傅逐條交代。但是師傅很好,當我學習不理想時,師傅不僅僅沒有責備,而且給的更多的是鼓勵。在師傅和同事們的幫忙下,我慢慢的成長起來,此刻還記得和一個同事談成一個客戶時的喜悅之情。
通過這一個月的實習,收獲的不僅僅僅是汽車銷售方面的知識,更多的是對學習的新的感悟,以及對社會的體驗。在社會中的學習,學習的更快,而測驗不再是一張張試卷,而是真正的成果。社會中的學習也不再是一個人的學習,而是大家共同的學習,每一個人都可能是自己的老師。在那里我要十分感謝實習期間的師傅以及同事們,謝謝他們的關照和教導。未來的我不必須會從事汽車銷售方面的工作,但我相信:在那里一個月得到的知識會讓我受用終生。
行業實習報告7
經過近一個多月在xx保險公司銀行業務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步 。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的.工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
實習,是開端也是結束。在書本上學過很多理論,但從未付諸實踐過,也許等到真正運用時,才會體會到難度有多大。在今后的工作和生活中,自己需要更加努力的奮斗下去。
實習的同時也讓我了解到了自己的不足,我會繼續努力,完善自我。對于指導老師的用心輔導和精心安排我表示由衷的感謝。
行業實習報告8
一、實習目的
通過生產實習了解設計管理和企業生產營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實習緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
二、實習時間
20xx.xx.xx----20xx.xx.xx
三、實習地點
xxxx廣告公司
四、總結報告
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:xxxx廣告公司。公司是一家專業的設計公司,本著“誠實做人,真心做事”的原則為客戶服務,現在我公司所服務的公司都己經取得了良好的效益。業務相當廣泛,包括設計、制作國內路牌、燈箱、印刷品、展示廣告,代理自制廣告業務;承接包裝設計、裝飾裝璜設計、環境藝術裝飾設計;提供慶典、企業形象策劃等。公司堅持以市場營銷為導向,運用的營銷方式及推廣思路,幫助企業在市場中取得先機和優勢。由于擁有強大的技術力量、專業的設計理念,獨特的設計風格、精益求精的設計制作人員、盡善盡美的售后服務人員,從而為客戶公司塑造更完美的企業形象。自x月x日起,在一個月的工作中我參加了該公司的營銷部實習工作。我認為該公司超群的售前推廣以公司CI形象系統、產品配套直觀展示給予宣傳推介:由于擁有一批長期從事廣告設計印刷精英組成,擅長把握客戶的需求,有著豐富實施項目管理經驗。他們本著為客戶思考與服務的宗旨不斷的自我完善與提高。
進入公司后,我明白了:以質量求生存,以信譽求發展,以價格求信心,以時間求放心,一切努力求見客戶的微笑。優秀的設計一定程度能降低企業運營的風險。聯客本著‘務實有效’的設計思想,堅持‘原創設計’,站在最終客戶的角度,通過細致的調研和嚴謹的分析,為客戶創作出準確的、極具商業價值的形象設計。我們的目的是通過對企業品牌視覺形象的定位、創造、提升、推廣、應用、維護、管理等一系列活動,從而協助企業提高品牌價值,提高競爭力。積極的售中過程及我們精干業務、技術支持;走特色營銷之路,快速、優質的售后服務,讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務宗旨。
公司致力于強化內部質量管理,倡導一絲不茍的工作作風。“酒香不怕巷子深”的時代早已一去不復返,即使是好的產品也需要好的方法和思路去完成銷售,如今的消費者是不會自己找上門來買你產品的,這一點早已被不斷變化的市場所證明;包裝的概念也不再是用傳統的印刷工藝、材質加工、版面設計等等所能概括;廠商有好的產品要銷售,那么如何有效的.將產品核心價值和概念準確傳達給消費者呢?我們提倡的是策略性的包裝概念,是以消費者為導向,市場為依據,調研為支持的高端策略包裝之道,我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應加上能夠為廠商帶來市場價值,這是符合整體營銷戰略方向,能夠為企業帶來銷售業績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。
這使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的'工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對武漢泛美廣告公司也有了更深的了解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠,業務成功率不夠穩定,銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司的正常運轉;市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。在實習中,要求我們不僅要有專業的知識和工作的熱情,同時也要有獨到的見解和靈活的創意。
我們不是推銷設計的說客,也不是孤芳自賞的藝術家,我們是顧問,是參謀,我們將階段性的幫助客戶建立和改善形象,為客戶提供意見和幫助。誠信同樣是我們工作的原則,利潤不是我們的目標。調查研究是我們的重要工作,任何設計都需要細致的觀察和縝密的思考。我們要為企業或是其它客戶解決品牌定位、創造、提升、推廣、應用、維護、管理等的視覺設計與策略顧問。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實習中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?
行業實習報告9
隨著社會的快速發展,當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高,對于即將畢業的我們而言,為了更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我系同學各自展開了頂崗實習活動。
xxx年7月至11月,我在吉利汽車六安大江維修服務有限公司進行汽車售后服務即保養維修實習活動,在這幾個月的時間里,我對汽車4S店的整車銷售,售后服務,維修,信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
吉利汽車六安大江維修服務有限公司是吉利汽車指定的服務站網點,擁有定點,配套的,一流的維修設備:舉重機,輪胎動平衡機,車身校正架,烤漆房,四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:X431電腦檢測儀,點火測試儀,雪種機等,及使用維修業務的計算機網絡,寬敞,整潔的業務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環境,寬敞的維修車間,設置十幾個標準工位,充分滿足維修作業的需要,規格齊全,優質純正的配件是吉利汽車車輛運行的安全保證,該服務站是一個正規的4S店,銷售服務車型是帝豪,全球鷹,英倫等。
這家店不但擁有一批高素質,高技能的汽車維修技術人員,而且從國內,外購進一批先進的汽車維修檢測設備,例如:電腦檢測分析儀,噴油嘴清洗分析儀,四輪定位儀……等等,使得該廠軟,硬件兼備且完善。
為了達到畢業實習的預期目的,在學校與社會這個承前啟后的實習環節,我們對自己,對工作有了更具體的認識和客觀地評價。在這幾個月的實習中,我對汽車保養以及保養的必要性有了深刻的理解,對汽車售后服務顧問的工作及維修保養后三日內的回訪有了深刻的理解,對汽車售后服務顧問的工作及維修保養后三日內的回訪有了一定的了解。
身為服務顧問及回訪專員的我平時的工作內容如下:一、接待服務:按規范要求檢查儀容、儀表,準備好必要的`表單、工具、材料:主動迎接顧客,并引導顧客停車;環車檢查,安裝吉利五寶,基本信息登錄,詳細、準確填寫接車登記表,了解顧客關心的問題,詢問顧客的來意,仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述;向顧客取得行駛證及保養手冊,查看DMS系統內顧客服務檔案,以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目;盡量準確地對維修費用進行估算,并將維修費用按工時費和備品費進行細化;預估完工時間;制作任務委托書;安排顧客休息然后我與車間主任交接,進行派工實施維修作業,完成作業質檢清洗車子后和我交車并通知車主,制作結算單,解釋費用,將資料交還車主,送顧客離開!以上是我一日內上午工作,下午工作一般是跟蹤服務,即三日內的電話回訪,我將向車主進行電話回訪,詢問車子行駛狀況,維修效果及對于我服務站的滿意度。
實習工作過程中,給我印象最深的不單單是專業的實習,還包括實習的一些體會。
找實習工作的認識:實習活動是一個大學生到社會工作的一個過度階段,學校和社會的差別很大,我們大多數同學在學校時對自己以后工作的事情考慮的少,準備的少,一旦步入社會,我們心理上就一片空白,在踏入社會時對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能是什么料都不是很有把握,因此實習就顯得尤為重要。
實習和正常上班沒有什么兩樣,如果實習時就沒有方向,那么以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。實習期間我每天都能做工作日記,早上上班前寫好自己在這一天的工作目標,工作中應該注意的重點問題,逐一去完成。任性不淡定的我在實習工作中曾與頂頭上司發生矛盾,經過此事件,如今我已學會冷靜勇敢地面對,在工作中多加注意,避免再次發生這樣的事情!工作中踏踏實實,認認真真的做,時常和同事們總結,交流,在討論問題時發表自己的見解。雖然我在這家公司實習的時間不長也不短,但是我在這家公司卻學到了很多我們想學習到的知識,使我對汽車行業有了更進一步的了解,我深知自己在學校學到的東西很有限,還有很多知識是我不知道的,在實習期間,我認真跟師傅學習汽車方面的知識,參加汽車售后前臺服務顧問培訓,熟悉售后服務流程,DMS維修系統,回訪錄音系統等,達到了實習的要求,使我在企業里了解到了企業文化和企業管理體制,通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務;我不僅在自己的專業有了突破,而且我學習到關于企業管理方面的知識,提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗;在實習單位得到認可并促成就業,為我的畢業論文積累了素材和材料。
總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經歷來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。
行業實習報告10
一、實習目的
關于實習目的,主要有以下幾點:
1.通過實習,將所學的理論知識和具體的實際操作相結合,進一步鞏固基本理論,增強解決實際問題的能力。
2.在單位指導老師的幫助下,通過實習,了解審計的工作流程和工作內容,另一方面可以進一步熟悉會計、財務工作,在實踐之中進一步鞏固所學到的知識,真正做到學以致用,并且在學習中了解和掌握更多的專業相關知識。通過實習,可以增強對審計的感性認識,加深對審計過程的了解,熟悉審計基本理論和技能的運用,為將來從事審計、會計工作打下堅實的基礎。
3.通過實習,學會如何更好的適應工作環境,學習人際交往,培養必要的職場素質,為更好的走入社會打基礎。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:
20xx年1月4日至20xx年2月5日。
其中20xx/1/5-20xx/1/15為短期培訓,旨在讓實習生快速了解農貿公司初入職需要注意的問題和本公司一些基本器械的`應用。
20xx/1/16-20xx/2/5上崗實習實習具體崗位:冷庫管理員。
負責事務:
管理冷庫內貨物,清查貨物數量,記錄出入庫貨物及重量。
三、實習主要內容
(一)實習單位簡介
鄧州市建國農副產品有限公司成立于20xx年,注冊資本20xx萬主要經營范圍有冷庫租賃;冷藏保鮮水產品、肉食品、蔬菜、水果及其配送;水產品養殖、銷售;苗木、農作物種植;農產品加工等。
(二)實習具體過程
20xx/1/5-20xx/1/15期間由冷庫內技術員進行上崗培訓。著重培訓了冷庫的溫度控制系統操作方法及冷庫基本運行原理。以及記錄方法和清點方法。
20xx/1/16-20xx/2/5上崗實習
四、實習總結與建議
(一)實習工作的總結
在這次實訓中,我對團隊合作又有了一個新的認識,因為對一個企業來說團隊合作是最重要的一點,一個小組必須要有一個有序的分工,然后再綜合大家的工作成果,最后才能做出最后的結果。
(二)畢業實習的體會、收獲
這次實習其實收獲挺多的,首先是對冷庫這個行業的工作狀況有了一個基本的了解,需要與人打交道,還要有堅韌的忍耐力和抗壓能力。
冷凍蔬菜是冷凍食品的一種,它是把辣椒、西紅柿、豆角、黃瓜等新鮮蔬菜經過加工處理后,以盡可能低的溫度和盡快的速度凍結制成的小包裝食品。這種加工方法使蔬菜中的水分很快結成規則而細小的冰晶,均勻地散布在細胞內,蔬菜組織不會被破壞,同時蔬菜內部的生物化學過程又無法進行,故而細菌、霉菌無法發育。速凍菜食用非常方便,拿到室內無需洗、切,稍加解凍.因為大部分的冷凍蔬菜的產品都是有蒸煮過的,有的可能也加入鹽之類的調味類,所以用急火烹飪,轉瞬即熟,其味道、色澤和維生素含量等,與鮮菜相差無幾。
冷凍蔬菜,主要采用深冷級聚乙烯塑料薄膜包裝。包裝在立式的成型-充填-封合機上進行。包裝的形式呈枕狀的。為了減低水果冷凍后的酶活性,在包裝的充填工序中經常加人一定量的糖,而綠葉蔬菜在冷凍之前先經預煮。包裝之前,冷凍水果和蔬菜的預先準備和稱量工作是一道比較繁冗的工序。例如,在包裝之前,必須對水果、蔬菜進行分級和檢查。這些工序經常在冷凍后進行。采取輸送帶的振動方法可以輔助產品的分離和分級。檢查裝置可設在冷藏或冷凍機的與稱量站之間。必須控制輸送速度和流量,以保證稱量準確和順利進行。有些產品如豌豆和千燥蔬菜等可按體顛大小進行包裝。易受損傷的水果如楊毒、黑毒、蔗莓等在冷凍之前最好用聚乙烯袋子包裝。冷凍蔬菜與新鮮的不同。在冷凍之前,水果和蔬菜須經過去梗、去皮、去核和去殼等加工,以減少能量的無謂浪費。留下的實體可切成丁、片、絲,或絞碎成泥,然后進行冷凍。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。通過這次短暫的兩個月的實習,讓我對食品廠里的一些設施操作,注意事項等都有了一定程度的了解,還對廠房里的過程設備有了初進一步的了解。這次實習教會我要與人為善,遇事不變。向他人虛心求牧,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些為人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和員工的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是十分重要的。做事首先要學做人。
(三)建議與想法
對實習單位的建議有希望加強入職前的培訓,完善培訓方案。
行業實習報告11
作為一名專轉本的學生,在基礎知識方面,我們與同屆小本的學生已經有了很大的差距,如果工作經驗還不勝人一籌的話,將來的工作就恐怕會很難找了。在寒假期間,我在自己家鄉電視臺——周莊電視臺實習了將近了一個月的時間,從實習的過程來看,自己從此次實習中獲得的經驗還是很多的,當然還有些事情由于專業知識的缺乏還做的不到位或者完全不會做,這也給我在以后的學習生活指明了方向。
在學習工作中要保持一份謙虛向上的心態
在我們單位人員有久經沙場,經驗豐富的師傅,也有剛剛畢業,初生牛犢不怕虎,工作干勁足,勇于吃苦耐勞的年輕大學生。但其實他們身上都有值得我學習的東西。經驗足的師傅那就不要說了,學的東西實在太多了,一下子說不過來,還有一些是我完全沒有接觸的東西,比如說拍攝機器的靈活運用,由于學校給我們沒有開攝影這方面的課程,基本上是學一點是一點,其實之前很希望有能夠借此機會學一下拍攝技巧,但由于單位機器有限,所以我也只是跟著跑跑,在后面看看。其實拍攝是一門技術活,想完全掌握其中的門道也不是一天兩天的事。所以很多時候保持一份謙虛的心態是很重要的,畢竟別人在這個行業摸爬滾打的時間比你長得多。另一方面很多時候謙虛的時候往往能給其他同事一個好的印象,別人也會更情愿得手把手教你,這也是與人溝通的'好途徑。單位遇到位從南藝剛剛畢業的大學生,編導專業,剪輯視頻熟練,專業技術扎實。剪輯視頻是做新聞中很重要的一項工作,同時這也是最繁瑣的,對于一些有關這方面的問題,我就請教她。有時她也不會,我們就會一起探討。傳媒行業學無止盡,特別在當代每個記者都要求是個“多面手”,拍攝,后期制作····可以說,在這一塊人人都是我們老師。
從小事做起,要懂得察言觀色
從很多同學那里得知,他們在實習期間所做的事沒事做,每天就是坐著吃吹空調上上網。其實我的情況也是這樣,原因很簡單,為什么現在的大學生工作難找,那是因為很多大學生都好高騖遠,小事,小工作不愿意去做,我想我們也是這樣。在開始實習的第二天,我每次第一個到單位(上班遲到是工作中最大的錯誤),第一件事就是燒水,打掃衛生。很多大學生可能認為自己磨不開面,想干其他事自己又有心無力。很多人工作的起點就是這些小事,小事的完成與否完全決定了這個人將來的成就大小。
在工作當中還有一點就是要懂得察言觀色,多聽多想多思考。察言觀色并不代表是溜須拍馬,做好自己的本職工作,有主意拿不定多和別人溝通。自己還接觸社會不深,對于別人的很多做事方法,觀點,自己不要及時做出主觀判斷,應當更多理性地去思考。 人脈決定新聞價值
“決定”這個詞可能用得有點絕對,因為新聞價值大小還要看這條新聞形成的社會影響到底有多大,還要看記者本身對該新聞的閱讀和理解。在很多電視臺都有線索爆料熱線,新聞線索基本上都是外面的人給的,或是經常在外面跑,而不是光躲在辦公室里寫稿子也會有一些新聞線索。但線索是有了,你去采訪的結果呢?事實上也不是順利的。跑交通新聞就要和交通局聯系;跑政府會議新聞,就要和政府宣傳部聯系;跑一些村的新聞,就要和那的村委或居委會聯系·······我們鎮不大,新聞不是特別多,這些基本上跑多了也就熟了,遇上了還會拉拉家常什么的,搞個采訪拍攝不成問題。但像跑一些企業發展新聞就比較困難,企業老板一般都比較忙(“一秒鐘幾十萬上下”),往往找不到人,甚至還可能被放鴿子,我們也只能無功而返,計劃的新聞最終被擱淺。可以說人脈是新聞工作者一把利器,往往能使新聞達到事半功倍的效果。人脈可以幫助提供更多地新聞線索,并不是每家媒體都有這個新聞線索,人脈是以后新聞工作者必不可少使用的資源。
創新+細心+責任心
想要做出一條好的新聞,除了別人沒有的新聞線索之外還要有與眾不同的新聞見解。以不同的形式去詮釋同一條新聞,所呈現出來的效果是不一樣的,老百姓也喜歡看點新鮮的玩意。家鄉市電視臺最近推出的新一檔節目《第一現場》受到了廣大觀眾的強烈追捧。新聞線索是不變的,改變的是記者報道的方式,讓老百姓感覺貼近生活,讓他們了解原來新聞就發生在自己身邊,自然而然就會去關注,這樣也就達到了傳播效果。
一名細心的記者會比別人少干很多事。在實習過程中,我發現很多事情是要注意的,機器有沒有電了?有沒有備用的電板?這些在出去跑新聞之前都是要注意的,要用到的三腳架,話筒什么的都要準備好。三腳架有時用久了螺絲就松動了,那次掉了顆螺絲我們誰都沒注意······
《傳媒人職業素養》這門課可能講的最多的就是責任了。但實際的工作當中恰恰會因為工作的繁忙或受情緒影響而使自己將責任這個詞拋諸腦后。實習期間坐在辦公室里最大的體會就是電話多,而且一個接一個,更多地是我們這個辦公室打出去聯系單位跑新聞,有時稿子寫不下去了,沒材料,就要打去采訪的單位要點資料。我想這是必不可少的一部分,一方面是保證新聞的真實性,同時也是對自己對社會負責。
這次實習應該來說讓我自己更加了解了傳媒這個行業,同時讓自己今后的學習也有了方向,取長補短。我想為什么老師安排實習同時又那么重視實習,也是希望我們這樣吧。
行業實習報告12
實習目的
搜集與畢業設計相關的資料,了解Web開發的基本原則,學習Web開發的相關知識,掌握Web開發的基本技術,豐富Web開發的實戰經驗。學習ASP、SQL等的基礎知識及正確的運用方法,了解設計專題的主要內容,通過實習,鞏固大學所學到的知識,提高分析、判斷和處理實際問題的能力,增強自己的團隊協作意識,了解軟件開發的思考角度和主要流程。為畢業之后能夠更快地進入工作狀態并且能夠更好的工作,打好一定的基礎。通過理論聯系實際,從而提高處理實際問題的能力,為將來開發項目的順利進行做好充分的準備,與社會環境接軌做好準備。
實習內容
通過本次實習,應當對HTML、CSS、JavaS c r ipt等達到熟練運用的地步,同時應該對ML語言及其應用有一個非常清晰、明了的認識。本次的實習內容主要包括:對教學網站的建設有一個初步的構思及確定其應該包括哪些模塊實現什么功能;對ASP、SQL的基礎知識的理論學習;理論聯系實際對ASP、SQL進行具體操作;學會用SQL建數據庫及所需表格的具體方法;理解連接SQL數據庫的語句及能正確的應用于實踐。
實習總結
在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。畢業設計實習是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段、大學生進入社會的橋梁。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。鑒于畢業實習的以上的優點,我懷著一顆真誠學習的心成為了其中的一員。
基于ASP的學習網站在改進傳統的學習模式,通過一種新的以互聯網為基礎的模式為學校創造一新的學習環境,使教學管理突破時空限制提高學習效率和標準化水平,使學校管理者、教師和學生可以隨時隨地通過網絡完成教與學的管理。將網上教學代替傳統的手工方式應用于教學管理中協助辦公是當今的發展趨勢,不僅節省了大量的時間,還提高了工作效率同時也方便了學生。以致于每個人都可以不受時間、空間和地點的限制而自由學習,以較低的'付出得到高質量的教育。它提供了豐富的知識庫與信息庫,能夠激發學習者的學習興趣,從而達到讓學習者主動構建知識的目的,實現自己獲取知識、自我更新知識的理想目標。隨著網絡的不斷發展和普及,學習網站必將在教育科研的各個方面發揮越來越重要的作用。
幾年的大學生活,讓我對計算機理論知識有了一定的了解,但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結合,才能更好地為社會服務。實習期間每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。在這期間,我上網查閱了一些計算應用知識并對畢業論文所需的資料進行了粗淺的了解,為接下來的畢業設計作準備,提高了我的動手能力,同時也讓我了解到了自己的不足,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員,為社會主義現代化建設做貢獻。
行業實習報告13
實習時間:_年11月10日——_年3月5日
實習地點:廣西_物流有限責任公司(客服部)
實習目的:了解廣西的物流市場及學習物流工作的流程,鍛煉自己的語言交際能力,培養團隊精神同時將理論與實踐有機的結合,并從實際中進一步學習和理解物流的內涵與外延。
公司簡介:
廣西_物流有限責任公司,以下簡稱(_物流),創建于_年7月,注冊資金300萬元,總公司設在廣西首府——南寧。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及30多個營運分公司。現有職員近400人,擁有各種車輛100多輛,倉儲面積達2。5萬多平方米,是目前廣西發展速度最快、最具市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式,充分應用電子商務網絡管理系統,服務網點遍布廣西各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外,_物流引進先進現代物流管理觀念,以為客戶提供優質、全方位的物流服務為服務宗旨。
物流客戶服務的重要性:
物流客戶服務是指物流企業為促進其產品或服務的銷售,發生在客戶與物流企業之間的相互行為,在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。_物流致力于開展客戶服務工作,公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平,繼續為客戶提供最優質、最有效的物流服務,在南寧市、廣西全區乃至全國樹立起廣泛的影響,實力打造一個優秀的物流企業形象。
隨著行業觀念的轉變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業的客戶服務水平,成為_物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題!
_物流在客戶服務中存在的問題
1、售后服務存在問題
企業要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中,滿意的售后服務便是成功法寶之一。海爾、聯想、長虹、格蘭仕等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售后服務在內的優質服務做得好。_物流的售后服務做的.還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統一和共享;另外,公司不能及時地想客戶所想,快速反應能力差,不能提供客戶所需的服務。
2、不理解與客戶之間的關系
作為一個物流服務供應商,如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關系,在交易完成后只把其當作是單次交易,沒有意識到應該與客戶長期合作,也就是公司與客戶間缺少建立良好戰略同盟關系的意識。
3、客戶部門與客戶之間缺少溝通
當一次交易結束后,企業就應該及時得到客戶的態度,如客戶是對自己的服務的態度是怎樣的,好在哪里,不足之處又是哪些,哪些環節需要改進。工作人員缺少工作主動性,不主動與客戶進行溝通,不能及時了解客戶的心聲,導致了一些客戶的流失。
行業實習報告14
經過近一個多月在**保險公司銀行業務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步、在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識、最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人、對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義、在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會、
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步 、
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用、
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話、給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利、無論做任何一個行業,擔任任何一角色、首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的、一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓、這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業、
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高、
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解、特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨、一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時、團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉、在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題、
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平、
每天去網點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決、我們集思廣益,發揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確、通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平、業績分享的'時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習、公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力、輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發覺我成長的很快、
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭、時而出現低級錯誤。
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作、最后由衷的感謝我的母校對我的培養,感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
行業實習報告15
第1周
不到的收獲,只有自己想不到沒有做不到。
第2周
第二周實習快結束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。
第3周
不知不覺進入了實習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識,我還加強大學環境藝術設計專業相關知識與自己崗位相結合,努力讓環境藝術設計專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學里學習的環境藝術設計專業相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養了自學能力,同時了解許多相關的知識,一舉多得。
經過2個多星期的正式實習工作,我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習快結束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。
第4周
這周頭一天星期一,我終于接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了,但是工作的內容無非是協助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務,我充分利用了大學里面學習的`環境藝術設計專業相關知識,把第一個任務圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態度積極,并且耐的住性子,已經初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務,對我進行進一步的考驗。這
環境藝術設計行業分析報告三
實習部門和崗位職責:
公司設計部,負責量房、畫圖、設計、與客戶溝通。
實習的具體工作內容:
繪畫電腦效果圖及施工圖,運用CAD、Photoshop、3DMAX等繪圖軟件進行制圖;與客戶溝通溝通了解其需求,為主案設計師更好的服務;跟蹤好售后以及潛在客戶;做初期預算,物質、家具、五金、軟裝等配置表。
一、實習目的。
1、了解室內裝潢設計在本地的市場現狀及前景。
2、進一步掌握計算機設計軟件的運用,如ps,3dmax,cad等。
3、嘗試將自己的軟件技術與美學設計功底相融合運用到實習過程中。
4、初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程序步驟。
5、培養人際交往與社交能力,為日后相關技術工種作準備。
二、實習公司簡介。
河南美林裝飾設計有限公司,主要從事辦公空間、餐飲酒店、商業空間、學校、醫院、別墅、住宅等場所的裝飾設計和施工;集裝飾設計、工程設計、材料配送、木門、地板、家具、裝飾品開發為一體。
公司與先進的設計理念、精神的設計功底為先導,以規范的管理、精湛的施工技術為基礎,以完善的服務體系為依托,以產業化模式經營為優勢,為客戶提供專業化人性化、個性化的裝修產品和服務,并不懈努力以提升和超越客戶的消費價值。
面對激烈的市場競爭,公司全體員工一直秉承“以質量求生存,以服務求發展“的經營理念,”客戶的滿意是我們工作的唯一標準“,始終堅持以客戶的需求和滿意為核心,從而使公司不斷壯大,并贏得了較大的市場份額,成為裝飾行業中的佼佼者。公司將一如既往的致力于為社會各界提供更完善、更完美的裝修服務。并愿與業界同仁攜手,共建行業自律,維護市場環境,樹立行業新風,推動行業發展,引領裝修新潮流,構建和諧社會之和諧裝修新篇章!
三、實習安排。
第一階段開始,我只懂得個軟件。評自己的愛好,還有公司的引導,我從簡單的手繪圖開始,慢慢的懂得室內視覺上的知識,慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品,自己用軟件,把別人的作品一模一樣的仿出來,就這樣,我在過程當積累了不少知識和經驗。
第二階段,我再也不用一模一樣的跟著別人畫了,學會了用別人的優秀用品和家宅設計的精點,集中到自己的作品中,就這樣,我開始能獨立的出室內效果圖了,評自己的興趣和激情,很快就能應手得心的畫出個效果圖來。
第三階段,就開始運用CAD繪出各種住宅平面圖和施工立面布置圖,畫施工圖,不但要會繪畫還要求要懂得人力學和各個家具的長度、高度、等比例大小!現在正著重在這一方塊的工作中。
四、實習內容及過程。
首先需要了解室內設計的程序步驟:
1、設計準備階段。
設計準備階段主要是接受委托任務書,簽訂合同,或者根據標書要求參加投標;明確設計期限并制定設計計劃進度安排,考慮各有關工種的配合與協調;明確設計任務和要求,如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價,根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等;熟悉設計有關的規范和定額標準,收集分析必要的資料和信息,包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標文件時,還包括設計進度安排,設計費率標準,即室內設計收取業主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段。
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息,構思立意,進行初步方案設計,深入設計,進行方案的分析與比較。確定初步設計方案,提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內立面展開圖,常用比例1:20,1:50;
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;
(4)室內透視圖;
(5)室內裝飾材料實樣版面;
(6)設計意圖說明和造價概算;
3、施工圖設計階段。
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂等圖紙,還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖,編制施工說明和造價預算。
4、設計實施階段。
設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時,會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。
其次了解室內設計方法,師傅給我講解了以下三種:
(1)大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲;
(2)從里到外、從外到里,局部與整體協調統一;
(3)意在筆先或筆意同步,立意與表達并重。
經過仔細推敲和在工作中的實際運用,我發現上面三條確實很實用,跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺
五、實習收獲和重要心得體會。
隨著實習的時間久了,也了解了,有時也會跟著師傅去工地,因為公司的業務量還是不錯的,所以有正在施工的工地,也有剛接手的毛坯房需要量,在這期間我也量了幾次房,開始是師傅帶著量得,師傅也沒有具體告訴我怎么量,我也只是憑著以前跟學長聊天所了解的那些量房的步驟來做,自己手畫平面圖沒什么問題,比例畫的還可以,每個墻面都量得很仔細。
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