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假期社會實踐工作報告
在人們越來越注重自身素養的今天,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我們應當如何寫報告呢?下面是小編幫大家整理的假期社會實踐工作報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
假期社會實踐工作報告1
作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力,尤其在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。對于我們大三學生更應抓住這個機會,為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。今年暑假社會實踐的主題是四個“一”:一種端正的態度,一項熟悉的技能,一次實踐的經歷,一個正確的認識。圍繞這四個主題,我開始了我這個假期的社會實踐。
一、用端正的態度,正確的認識規劃未來
大學生活已經過去大半,對于很多同學還有一年即將步入社會。或許對自己的能力還沒有十足的把握,或許對這個社會還沒有充分的認識,無論如何都應先擁有一種良好端正的態度,對自己的實際情況以及環境有正確的認識。只有擁有端正的態度,正確的認識,才能 根據自己的實際情況,合理正確的做出自己未來的規劃,切實努力,擁有更好的未來。
暑假剛開始,我就認真的思考了一下自己現在的情況,制定了暑假以及自己將來的計劃。對于當今大學生,想要更好的立足于社會,就應擁有一想熟悉的技能。我的技能是我所學專業—日語。但我對日語的.掌握并不是很熟練,所以我在這個暑假和以后都要更加努力的學習日語。為了熟練掌握日語,對日語有更深的研究,我還決定考研。我的聽力和日語詞匯都比較差,因此制定了這樣一份暑假計劃:每天聽一個小時的聽力,背兩個小時的單詞。多看日劇,動漫。看一本日語書籍。與此同時,我也把自己考研學習計劃制定好了。 徹底放棄找工作,不要邊找工作邊考研。 弄清考試范圍,找準專業書籍,不惜代價,一定要準確。(可以參照同學那里海文的銀卡報告)有些學校專業書指定在11月中旬。托關系,托同學也好,托朋友也好,托親戚也好,找自己報考學校自己未來導師輔導。 英語詞匯要反復的看。心態要調整好,心平氣和,靜心學習,不為外界所干擾!有計劃就要堅決按計劃來執行!社會實踐報告范文
二、擁有實踐經驗 了解就業形勢
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?因此對于我們,有實踐經驗至關重要。
在假期期間,我走訪了泗陽縣的兩家人力資源公司:泗陽新華人力資源有限公司和泗陽縣振興人力資源有限公司。
泗陽新華人力資源有限公司位于江蘇省宿遷市泗陽縣縣城中心,注冊于20xx年8月日;泗陽縣振興人力資源有限公司位于眾興鎮振興商貿城內,注冊于20xx年09月29日
通過于這兩家公司的溝通,我了解到在宿遷等江蘇省北方城市中,日姿企業并不多,所以就業機會也并不多,在江蘇省內,日資企業還是主要集中在蘇錫常等南方城市,蘇州的日資企業有一定的數量,加上日語人才的短缺,就業前景還是比較樂觀的。
據統計,日語人才在各行業的就業比例為:日資企業占50%-60%;國家機關(包括外交部、各級政府、海關、外經貿辦公室和貿易促進協會等)占20%左右;大學老師和日語導游各占10%左右。
日資企業在東南沿海城市,諸如大連、煙臺、青島、蘇州、無錫等都有分布,今后在中國的發展潛力很大,很多同學都把進入日企作為自己職業生涯的開始。
但是畢業后去日企工作的學生大部分是做文員,想再往上爬一個層次是很難的。
中國開設日語的院校達到了227所,數量并不小,所以,日語專業的學生想找份工作不難,可想找份好工作不簡單。
學日語的學生想在日企有份好工作,就不能單純的靠本專業——日語,還要學習其他方面,例如企業管理等方面的知識,精通日語的綜合性人才會在今后有更寬廣的事業發展空間。
日語專業的學生起薪一般為3000元左右,高于其它語種的學生。而且這種差距會隨著工作時間的增長而拉大,最小差距也在千元以上。
資企業需求人才突出要求是懂日語、具有專業操作技能,即“能說會做派”;同時要有日企特別重視的做事勤奮、為人謹慎、講究儀表、懂得禮貌等優點。
日資企業薪資一般管理層高于國內企業1.5倍,技術操作工高于國內企業50%-70%。實習生薪資也有20xx元-3000元。招聘人才非常有競爭力。
日本公司的工作風格與國內、歐美都有差別。社會實踐報告范文
日本公司要求員工同樣勤奮,有奉獻精神,不可斤斤計較;日資公司喜歡把工作的目標、進程訂得細致清楚,然后一絲不茍地按部就班完成,不喜歡標新立異;凡事須向上司匯報,問準方可行動。
面試時要守時,要穿戴整潔,著裝要得體,最好穿職業裝。對待面試試官要態度恭敬、專注,否則會被日本人認為不夠尊重。你需要清楚地知道自己的優勢與劣勢,對面試官“坦誠相告”。
這些年,南方一些城市的一些獨資企業、合資企業、商社、旅行社對日語人才的需求量都比較大;像煙臺、威海、青島等北方的沿海城市對日語人才的需求量也比較大。另外,國家部委、各省市政府機關對日語人才的需求量有增無減。盡管可能沒有日資企業的待遇豐厚,但是卻反映了國家對日語人才的重視程度在不斷提高。所以,在不遠的將來,相信我們日語專業的人才就業形勢將一片大好!
在訪問過程中,他們還向我們即將就業的大學生提了幾點建議。他們向我講解了一下什么樣的簡歷更實用。用人單位一般只要求簡歷寫明四部分:個人情況,包括姓名、聯系方式等;應聘職位;工作經歷,側重說明你在其中扮演的角色或成績;個人的興趣、愛好,一些比較特殊的愛好一定不要忘了填寫。他們表示,大學生往往追求簡歷做得有創意,以便能夠在雪片似的簡歷中給招聘人員深刻印象,但過于花哨也容易適得其反。因為簡歷是用來傳遞個人信息的,應該像公司的文稿一樣非常簡潔,最好用電報式語言。簡歷中不要出現大段文字,每個段落不要超過三行。字體不必太大,小4號即可。不過,簡潔不等于沒有內容。對于用人單位而言,學生求職簡歷中最重要的是個人的成績以及能力,這部分一定要認真對待。
寫簡歷的另一個原則就是要有針對性。應聘什么職位就列出自己這個方面的專長,學了什么,能做好什么,有什么實踐成果和創意設。
還有一年我們也要實習,或許然后就直接工作了。他們告訴我一定要區分清楚協議期、試用期和見習期。很多畢業生對這三個“期”的概念含糊不清,從而使自己的權益受到損害。協議期是從畢業生與用人單位簽訂就業協議書開始,一直持續到簽訂勞動合同之后或者雙方終止就業協議為止。在協議期內,雙方已經確定了工作意向,但未建立正式的勞動關系,單位可以不為畢業生交納社會保險。而試用期是針對勞動合同而言的,應當包含在勞動合同期內。試用期并非越長越好,因為在試用期內畢業生的工資一般不如正式期高。勞動合同內約定的試用期最長不能超過六個月。畢業生還需要明確,如已在一個單位工作六個月以上,且工作崗位未發生變化的,簽訂勞動合同時就不用再實行試用期。而見習期是指全日制普通高校畢業生到用人單位工作后,實行的一年見習期制度,見習期滿后,即工作滿一年后,就需由上級人事主管部門為畢業生辦理轉正定級手續。
通過這次的走訪,我收益頗深,相信隨著我們的了解和不斷努力,一定會有好的未來!
假期社會實踐工作報告2
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在學校的安排下,我走進了一家民營企業,開始了我這個假期的社會實踐。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的.理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世界貿易組織,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在實踐的這段時間內,我幫忙接電話,復印資料,整理文件,開發票等,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里老師可能會對我們說今天做些什么,明天做些什么,而在這里,卻不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在很多招聘會上常反映出的一個問題,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,若干年后年后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻,只懂得紙上談兵是遠遠不及的。
假期社會實踐工作報告3
這段時間以來的實踐已經過去了,我也是深刻的意識到了自己分內的職責,這對我個人能力而言也是一個很不錯的考驗,寒假期間的點點滴滴,我也是對此深有體會的,雖然這段時間只有一個多月,但是我還是意識到了在這方面我還是做的不夠好的,這也是我的問題,現階段我也會感覺自己是做的不夠好的,寒假期間所經歷的一些事情讓我也是深有體會的,有了一番心得。
現在也是考慮到了的一些細節,我每天按時的完成好自己分內的工作,調整好心態,我對自己的要求也是比較高的,在實踐當中還是能夠接觸到各種各樣的人,對此我也是感覺很充實,現在回想起來確實還是讓人很有感觸,這也是一個不錯的進步,這讓我也是能夠做出一個好的.判斷,在這個過程當中我也是做的不錯的,這次寒假我是去到了一家工廠,在這方面我還是感覺非常充實的,在這方面我也是做的比較認真的,在工廠的點點滴滴,我也是感覺非常都有意義的,在工作期間雖然是出現了一些情況,但是我也是做出了一些調整,這次寒假當中,我對此也是矜矜業業的,希望自己能夠有更多的成長。
現在我回想起來的時候,確實是做的不錯的,在這方面我還是應該要對自己更加嚴格一點的,雖然這是我的第一次出來實踐,剛剛開始的時候我也是確實是感覺非常的不適應,但是在這方面,我還是感觸比較深刻的,我對自己各方面都是有著比較客觀的認識,在這個過程當中我也確實是做的比較認真的,也是吸取了很多經驗,這讓我感覺很充實,一個多月的時間結束后,我也是賺到了自己的第一桶金,在這方面我也是做的比較認真的,對此我也是感觸很深刻的,在這個過程當中我也是做的比較認真的,讓我體會到了賺錢不容易,真心感覺很有意義。
當然這一個多月的時間下來我還是有一些壓力的,我怕自己堅持不下去,也怕自己不能夠適應,如果半途而廢那就是太可惜了,所以我一直都給了自己很多信心,在鼓勵著自己,真的希望以后能夠做的更好的一點的,這也對我是一個不錯的鍛煉,以后希望能夠做的更加細心一點,感激這次的社會時間,我以后也一定會做的更加認真一點的,希望能夠做出更好的成績來。
假期社會實踐工作報告4
實踐單位:玉溪市商業銀行股份有限公司
實踐時間:20xx年7月10日——20xx年9月1日
實踐內容:在銀行大堂服務到來的顧客,傳播企業文化
實踐目的:
通過在銀行里兼職,讓我在近兩個月的時間內深入了解了銀行的基本運作,以及中國近期對于利率調整所體現的方針政策。對于銀行的業務有了更深切的了解。兩個月的暑假對于學生們而言,是一種遠離課業負擔的輕松與愜意。但是,我覺得在無
所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現出自己的價值,我決定抓住這次能在商行實踐學習的機會,在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經驗、還有就是百分之百的成就感。眾所周知,商業銀行是以金融資產和金融負債為經營對象,經營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經營內容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關的或者與之相聯系的金融服務。從社會在生產過程看,商業銀行的經營,是工商企業經營的條件。
一、商業銀行的經營模式
從商業銀行的發展來看,商業銀行的經營模式有兩種。一種是英國模式,商業銀行主要融通短期商業資金,具有放貸期限短,流動性高的特點。此種經營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是德國式,其業務是綜合式。商業銀行不僅融通短期商業資金,而且還融通長期固定資本,即從事投資銀行業務。我國實行的是分業經營模式。為了適應我國分業經營的現時特點和混業經營的發展趨勢,20xx年12月27日第十屆全國人民代表大會的常務委員會第六次會議通過了《關于修改<中華人民共和國商業銀行法>的決定》。新《商業銀行法》對原來商業銀行法不得混業經營的有關規定進行了修改,規定“商業銀行在中華人民共和國境內不得從事信托投資和證券業務,不得向非自用不動產投資或者向非銀行金融機構和企業投資,但國家另有規定的除外。”
二、商業銀行的職能
1。信用中介職能。信用中介是商業銀行最基本、最能反映其經營活動特征的職能。
2。支付中介職能。商業銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執行著貨幣經營業的職能。
3。信用創造功能。商業銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上,產生了信用創造職能。
4。金融服務職能。隨著經濟的發展,工商企業的業務經營環境日益復雜化,銀行間的業務競爭也日益劇烈化,銀行由于聯系面廣,信息比較靈通,特別是電子計算機在銀行業務中的廣泛應用,使其具備了為客戶提供信息服務的條件,咨詢服務,對企業“決策支援”等服務應運而生,工商企業生產和流通專業化的發展,又要求把許多原來的屬于企業自身的貨幣業務轉交給銀行代為辦理,如發放工資,代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易,發展為轉帳結算。
5。調節經濟職能。調節經濟是指商業銀行通過其信用中介活動,調劑社會各部門的資金短缺,同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下,實現經濟結構,消費比例投資,產業結構等方面的調整。此外,商業銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調節本國的國際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1、維持大堂秩序。注意保持整潔的環境,負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據柜面客戶排隊情況,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態,發現異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2、與客戶溝通交流,實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應不同客戶的不同需求,給出正確的引導。當客戶提出問題時,耐心而又準確地解答客戶的業務咨詢。
3、收集信息。在為客戶提供服務的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。
4、調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴。
5、傳播招行文化。“招商銀行,因您而變”是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務與最優質的產品。用微笑來迎接每一位客戶,讓所有人都有賓至如歸的感受。
四、心得體會
學習銀行業務是一個漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業務也種類繁多,容易被混淆。在學習過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導客戶辦理各項業務。在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出的業務幫助。現在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產生反感的情緒。
在銀行工作,服務是最重要的。大堂經理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務,最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學會了用平和的心態、友善的態度來處理。至于產品的銷售,與零售部的業績關系十分的'密切。而且銀行的理財產品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務的同時就要發掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產品。這次在商業銀行實習,與過往的兼職經歷有很大的區別。它給了我很多寶貴的工作經驗,甚至是人生經驗。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業生涯開創出美好的新章篇。
二:暑假社會實踐報告關于銀行暑假社會實踐報告這個暑假,在同學的介紹下我有幸來到重慶農村商業銀行實習,我所在的是重慶開縣支行。
去實習之前,我了解了該行的基本情況:重慶農村商業銀行成立于20xx年6月29日。在原重慶市信用聯社和39個區縣信用社、農村合作銀行基礎上組建而成。這是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級農村商業銀行。注冊資本金60億元,下轄39家縣級支行、1797家分理處。截至20xx年5月底,重慶農村商業銀行存款余額達到1117億元,借款余額為682億元,資產規模、存款規模、網點數量居重慶市金融機構首位。假期里我利用差不多一個月的時間在這里實習,雖然時間不長,但在這寶貴的時間里我學到了很多東西,豐富并鞏固了在大學里學到的理論知識,讓我明白了實踐與理論的不同,實踐是建立在理論之上,但卻不完全跟理論一樣。如果理論掌握的不扎實,實踐容易出問題,使我更加堅信了把課本知識學好,學精的理念。還有很重要的一點體會:工作中態度很重要。在實習期間我才把這有句話“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶”真正弄明白。在此期間,我虛心請教,認真學習。
對工作負責且高效的完成,與同事建立良好的關系,學到很多,受益匪淺。在實習的前幾天里,我都在營銷室里看些相關的信貸知識,學習該銀行的一些理論知識及各種文件。比如:相關的實務操作、上級部門下達的相關文件。同時還了解了銀行的業務及業務結構——公司業務、個人業務、資金業務,其中個人業務主要是銀行卡業務,外匯業務,個人理財等。在與客戶的交流中,有時候會遭到冷漠,但我會及時的調整自己,比如說話的語氣是否誠懇,態度是否真誠等,直到客戶以誠相待,即使他們不需要公司的業務,也會對公司留下一個很好的印象,對工作對人都要用真心對待。除此之外,我對銀行的柜員制有了更進一步的認識。因為銀行實施的是柜員制,我無法直接操作,但在旁邊的觀察,我知道了業務員的辛苦,他們的工作時間很長而且中午沒有休息時間,他們必須懂得自我調節,必須要有很強的耐心和責任感。步入社會尤其是工作之后,責任感非常重要,如果白天的工作沒有完成,職員必須加班,不能耽誤了公司明天的任務;借款業務出錯時,業務員必須自己負責賠償等等。后來,我主要跟大堂經理學習,解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注意禮儀,禮儀是人們在交往中形成的行為規范和準則,大堂經理與客戶打交道,代表的是企業形象和榮譽,所以一切要小心謹慎。雖然看似很細小很簡單的工作,但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中,在點點滴滴的學習中,在每天跟客戶接的觸中,讓我深刻體會了何為耐心、主動以及信心!進來銀行的客戶各種各樣的都有,辦業務時自然會遇到很多問題,于是我觀察、學習,也不斷的實踐摸索。在大堂跟客戶接觸中,感受了銀行的工作氛圍跟環境,同時真真切切的進行了實踐,而非學校式的繼續理論,因為沒有實踐看過的東西就很容易忘!
我走到大堂,自以為能從容的面對顧客。主任過來簡單的交代了幾句關于辦卡填單的一些基本要求之后就走了。然后,就有越來越多的客戶來咨詢,這時候我才發現問題來了,我也茫然了,并不是所有的客戶都是來辦卡的,并不是簡單的告訴他該填哪張單就可以了,面對客戶,面對不了解的最基本的知識,我決定開始學習。首先,對大堂里的“寶”先挖掘一遍,關于利率、本期的理財產品的一些基本知識、電匯的手續費等等。然后,了解了一下大堂的硬件設施的功能:金融通、存折補登機甚至叫號機。這時候不懂就問,同事也都很熱心得幫我解答。就這樣簡單的學習了一輪后,最最基本的還算可以應付,比如客戶說要轉賬問要填什么單,我就會知道說你是要同城轉還是要異地轉?然后我給相應的進賬單和電匯單。剛開始幾天,大堂里沒什么人,業務比較少,問的問題也簡單,直到第二星期的某一天,突然來了很多人,還沒到營業時間,外面就擠了很多人。
等保安把門打開了,人群就一窩蜂的涌進來了,這個時候我又懵了,本來問題就多,只是我之前還沒碰到過,或者很少,就讓柜員解決了。人多,自然大家都忙,客戶問題又多比方說:公司更換印鑒這個章要怎么蓋啊,你們銀行對于非本人的卡轉賬怎么規定啊,還有銀行卡被吞了要怎么處理等等,不懂我也沒辦法,就只能說到業務咨詢窗口去咨詢一下。然后主任就急了,當場就到大堂來指導了一番,批評了我不應該都把客戶往業務咨詢窗口推,說我相關知識都沒學,當時我感覺特慚愧心里也特慌,其實一個月的相處我發覺行里的領導同事都很好,領導的批評只是為了我好。下了班,回到家里,躺在床上腦中浮現的都是當天的畫面。想了很多,或許我可以給自己找借口,剛從學校出來還很欠缺實踐經驗,人也不夠成熟,但如果一遇到事情就如此的思考,是很難使一個人進步的。當然,現在的思考雖然有點馬后炮似的,想著當時就應該全面考慮,顧客少的時候應該想像得到顧客多的時候的情景,相應的我又該怎么做,會碰到什么樣的難題,同時應該請教主任自己應該注意什么等等,但是這些思考能給以我警醒,并用日記記錄下來,以后就能夠時刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個小小的任務。通過這次短暫的實習,我對銀行的基本業務有了一定的了解。除了能進行基本的操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也挺大的。作為一直在學校生活的我,這次實習無疑使我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。首先銀行的工作氛圍還是很嚴肅的,必須要先接受自己的工作,然后充滿熱情的投入其中,這樣才能做好。其次,工作一定要遵守職業道德,努力提高職業素質。正所謂做一行東一行,在這一點上我從同事身上深有體會。
比如,去銀行辦業務有時要出示身份證,即使是認識的人,也必須這么做,他們都不解,職員會就耐心細致的解釋。沒想到看似簡單的業務,走上崗位才發現做起來并不是那么輕松,有很多細節要注意。比如:對待客戶的態度,首先要用敬語,“你好”“請簽字”等。與客戶傳資料必須雙手對接。這使我認識到真正的工作要求我們嚴謹和細致的工作態度。工作的時候不能怕苦怕累,趁自己年輕,多鍛煉自己。 最后,也是最重要的:團隊合作的重要。團隊成員共同承擔領導職能,共同努力,以各自獨特的方式,在所處的環境中共同完成預先設定的目標。例如:大雁團隊。大雁會共同“拍動翅膀”。拍翅膀是大雁的本能,但只要排成人字隊形,就可以提高飛行效率。所有的大雁都愿意接受團體的飛行隊形,而且都實際協助隊形的建立。大雁的領導工作是由群體共同分擔的。雖然有帶頭雁出來整隊,但是當它疲倦時,便會自動退到隊伍之中,另一只大雁馬上替補領頭的位置。隊形后邊的大雁不斷發出鳴叫,目的是為了給前方的伙伴打氣激勵。工作中我們要有大雁一樣的精神:(1)每個人都要忠誠于自己的團隊,忠誠于自己的事業,做好自己的本職工作。如果你不拍翅膀,他不拍翅膀,這個團體還會存在嗎?(2)我們要樂意接受他人的協助,也要愿意協助他人。(3)我們必須確定從背后傳來的是鼓勵的叫聲,而不是其他聲音。想要在職業生涯中生存和發展,需要把工作伙伴變成啦啦隊,一隊快樂的工作伙伴是成功最好的助手。
實習期間,我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助,各位老師都非常耐心地教導我,讓我不但學會業務,也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導,向我解說業務知識,還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發現自己在課本上學到的知識太有限,太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業技能,還有職業精神和社會經驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎,也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
假期社會實踐工作報告5
這是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的.接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了歐尚咖啡店,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。
在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
假期社會實踐工作報告6
一.活動基本概況
社會實踐是大學同學接觸社會,增加社會閱歷和社會經驗的良好契機,學校高度重視學生社會實踐工作。暑假期間,為了提高自我素質,響應學校號召,本人以個人為單位,進行了預就業社會實踐,在中國銀行開展了為期14天的崗位見習活動,在單位老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,如綜合業務處理,個人外匯業務等,以拓展視野,提高專業素質,增強社會適應能力,為下一步學習就業樹立正確的觀念和目標。
二.接收單位及簡介
全稱中國銀行股份有限公司,是中國內地五大國有商業銀行之一。中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。
中國銀行于20xx年被國務院確定為國有獨資商業銀行股份制改造試點銀行之一。圍繞"資本充足、內控嚴密、運營安全、服務和效益良好、具有國際競爭力的現代化股份制商業銀行"的目標,中國銀行進一步完善公司治理機制,加強風險管理和內控體系建設,整合管理流程和業務流程,推進人力資源管理改革,加快產品創新和服務創新,穩步推進股份制改造工作。
中國銀行主營商業銀行業務,包括公司、個人金融、資金業務和金融機構業務等業務。公司業務以信貸產品為基礎,致力于為客戶提供個性化、創新的金融服務和融資、財務解決方案。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求,提供包括儲蓄存款、消費信貸和銀行卡在內的服務。資金業務包括本外幣保值、資金管理、債務保值、境內外融資等資金運營和管理服務。而金融機構業務則是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供諸如資金清算、同業拆借和托管等全面服務。作為中國金融行業的百年品牌,中國銀行在注重穩健經營的同時積極進取,不斷創新,創造了國內銀行業的許多第一,在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客戶的廣泛認可和贊譽。
本次接受單位——中國銀行煙臺萊陽支行,業務種類齊全,涵蓋公司金融業務,個人金融業務,銀行卡業務,資金業務,電子銀行,電話銀行,網上銀行等多種服務項目,具有和諧的工作環境,以及一直延續下來的緊湊的工作節奏,和良好的學習氛圍,為當地的主要金融機構之一,對地區經濟發展有重要推動作用。
三.實踐目的
(一)拓展專業知識
中國銀行萊陽市支行業務種類齊全,通過為期14天的崗位見習,大致了解銀行的工作體系,接觸形式多樣的業務品種及其運作過程,思考各種業務的作用,積累知識,為大二即將學習的課程內容打下基礎,同時提高自己的專業素養,培養經濟思維。
(二)提高職業素養
通過對工作崗位的體驗,熟悉金融單位的工作氣氛,轉換作風,調整自我角色,以銀行的行為規范來要求自己,杜絕浮躁,遵守組織紀律和單位規章制度,體驗銀行工作人員嚴謹,高效,認真負責的敬業精神,增強自己的責任心,對崗位負責,堅守自己的職業道德,努力提高自己的職業素養,樹立正確的職業觀念。
(三)增強社會適應能力
首先,在與銀行工作人員的融洽相處中,學習與人文明交往等一些做人處世的基本原則,鍛煉自己交流溝通能力。
第二,增強學習意識,轉變學習方式,學會從實踐中汲取經驗知識,學會自主學習,為日后的大學學習,工作生活創造財富。
四.實踐安排概況。
活動時間:7月25日——8月7日
活動地點:中國銀行
活動安排:
1。適應單位環境,并學習基本業務等
2。學習國際業務——個人外匯業務。
3。了解會計業務
五.具體內容:
(一)基本業務
1。開戶
開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2。辦理網上銀行
開通網上銀行專業需要攜帶本人身份證親自到柜臺辦理。
3。現金轉匯
現金轉帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉匯。
4。卡內結匯、轉帳
有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業務,可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。
(二)國際業務——個人外匯業務
1。個人外幣儲蓄業務。
主要涉及了存取款業務管理以及攜帶外幣處境管理。
2。個人結售匯業務。
包括結匯業務,購匯業務,個人財產對外轉移售付匯管理。主要了解結售匯業務。
3。個人旅行支票業務。
由境內商業銀行代售,由境外銀行或專門金融機構印制,以發行機構作為最終付款人,可以自由兌換貨幣的票據。
4。個人境外匯款,境內劃轉業務。
個人境外匯款依據賬戶性質,如境內個人和境外個人,儲蓄戶和現鈔戶的不同政策規定各異。匯款方式多樣,如電匯,速匯金(僅受理美元匯款),外匯票匯,預結匯匯款等,同時收取手續費和電訊費。境內劃轉依據是否跨行跨地區也有多種業務分類。
(三)會計業務
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示
付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
六.實踐成績成果
(一)圓滿完成預期活動目標
首先,通過14天的見習活動,對銀行業務有了比較全面的了解,完成對綜合業務,個人外匯業務,會計業務的`初步學習,拓寬了視野。
其次,受銀行員工敬業精神的感染,在實習期間遵規守紀,加強了責任心,增強了自己在職業道德和行業規范方面的認識
第三,積極配合銀行員工工作的開展,通過傾聽柜員與客戶之間的交談以及自己與銀行員工的交流,增強了溝通能力和人際交往能力。
(二)實踐中的問題及建議
該銀行為當地的主要金融機構之一,業務量大,但柜員相對不足,客戶滯留等待時間長,進而引起顧客不滿,嚴重時甚至引發顧客與柜員的摩擦,直接制約著銀行服務水平的提高。
建議:
1增加自助設備,減輕柜面壓力。
2。提高銀行員工自身業務素質,提高業務辦理速度。
3。增加營業網點,分散客戶量
4。增開業務辦理窗口,或增加柜員人數,擴大工作團隊。
七.心得體會
在這14天的見習活動中,學習是最主要的任務,但是這里不是大學的課堂,而是社會的講堂,沒有老師耐心的向你灌輸知識,這里的人們步履如飛,惜時如金,銀行員工每天忙于各自負責的業務,因此,在這里,學知識不僅要靠自己,還要轉變方法:從被動受學轉為主動求學,從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中的學習。
身邊每個人的身上都有值得自己學習的地方,見習,不僅要用眼睛見,更要用心習,學習業務的操作流程,學習待人接物的方式方法,學習金融單位的工作精神,用最新鮮的視角去觀察、最激動的心情去感受、最虛心的姿態去學習,用一雙渴求知識的眼睛審視周圍的人和事,發現有不懂的問題,及時記錄下來,找準空閑時機虛心求教,主動求知,這樣學來的知識才真正是自己的。掌握自主學習的方法,培養自主學習的精神,像海綿一樣主動汲取知識,這才是大學生應當具備的求學精神!
銀行里業務繁多,但一切按部就班,有條不紊,員工處理實務的能力很強,從這里學習到的東西就有很強的實用性,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。只有將知識應用于實踐,才能將自己鍛煉成為有用的大學生,才能更加適應未來的社會競爭,才能為社會做出更大的貢獻。
銀行的業務種類多樣,但是由于細致的分工,每個職員在他工作的領域也許只可以接觸到眾多業務流程中的其中一個業務環節的一部分工作,雖然只是大局中的一部分,但是任何一個環節出錯都可能給銀行帶來不可估量的損失。從票據的初審到復核,每一步都需要嚴謹細致的審查,員工們都為自己的崗位承擔著責任。14天來我學到的不僅僅是銀行的相關業務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度。
在這幾天的實習活動中,我還認識到職業精神的重要。態度決定一切,對工作的忠誠和以工作為中心的敬業精神,是做好自身工作的重要前提,銀行的員工們認真嚴謹的堅守在自己的崗位,為出色完成任務經常加班加點,任勞任怨,毫無怨言。
總結這14天見習的日子,我學到了很多知識,但也犯了不少錯誤,真誠感老師的教導。認真反思自我,看到了這次活動中的不足:
自己在業務知識方面雖然有很大的進步,但仍比較欠缺,對業務有了一定程度上的認識,但在細致深入方面還需要努力。本次見習時間短暫,有很多業務還沒有了解,因此,需要學習的內容依舊較多。
假期社會實踐工作報告7
今年寒假期間,為了讓我的寒假生活更豐富,對自己深造鍛煉,也為了增長社會經驗,讓自己的寒假過的問心無愧,我決定到世紀泰華做導購,雖然這份工作看似與我的專業沒有多大聯系,但是,我覺得社會上的任何事情都是聯系的,就像哲學上的事物之間都是相互聯系的一樣,對于大學生,不一定會從事自己的專業工作,要多方位立體化的了解社會,最后把自己武裝成社會主義的一塊磚,哪里需要哪里搬的“全才”,大學生社會實踐報告之假期導購員。
說時遲那時快,放假的第三天我便戴上了工牌,穿上了工裝,其實說得簡單,其中也是很復雜的,好多事情,都是我沒遇到過的,需要用到法律知識的.吆,下面就來說一下我的打工預備階段,
開始呢,首先是我跟銷售商打交道,首先聲明一點,我的銷售商不是泰華內部的人,而是與泰華簽合同,然后利用過年期間狂賺的,所以呢,正規的來說,她不是泰華的人,所以,我爸建議我要小心一點,但是我覺得這個人還是不錯的,挺和藹的一個姐姐,首先,作為短促都要有押金,泰華的押金是500元,但是考慮到我是實習生,就工作20天左右,所以呢,我強烈要求降到200元,其實這是我爸的意思,我無所謂,反正是他交押金,呵呵,說到這里,我真有點后明,為什么這么說呢我算了一下我的工資總共也就500元多一點,如果說,一下子交上500元的押金的話,說不定就什么都拿不回來了,當然,這是針對如果我的銷售商不守信用的話,其實,這個都要簽合同的,這個基本不用怕,但是也不得不防,就像跟我一起寒假打工的劉納說,她前一次打工的押金就沒要回來,是老板太壞了,其實這樣的老板隨處可見,都知道無奸不商這句話,所以呢,在我的強烈要求下,押金就減少到了200,剩余的300元是銷售商給我們墊上了,所以說,我們銷售商還是不錯的,但不錯歸不錯,有些事情要算明白,絕對不能疏忽的,比如說,我們銷售商說,泰華給的押金條要給她,然后她給我們開一張受到條,我們沒有任何反駁跟異議就答應了,然后呢,銷售商就給我開了一張受到條,是這么寫的“今收到曹彩華現金貳佰圓整 張秀清 xx.1?”我看都沒看就收下了,我沒考慮這張條會有什么不妥,但是回到家之后我爸爸開口了,這是什么意思,究竟是你欠了別人錢還了別人給你寫的條還是別人收到你的實習押金寫的證明,你給我說說?然后我就懵了,果真是這樣啊,我也說不清楚了,然后我爸爸又說了,你還是學法律的呢,這點常識都不懂,對啊,我真的是很笨啊,怎么就不明白呢,這張收到條,如果按照語文上的歧義理解的話,確實什么都不是,說不準我就真的說不清了,我豁然開朗啊,謝過老毛神算的爸爸,決定明天就回去找銷售商,改過來,遇到銷售上了,然后她很不樂意地說,我沒考慮過這個問題,那好吧,你說則么些,我給你重新寫一遍,就這樣“今收到曹彩華實習期間押金貳佰圓整,于XX年2月25日如數歸還”,然后我就收下了,社會實踐報告《大學生社會實踐報告之假期導購員》。這里就牽扯到了合同和欠條問題,雖然我們法律專業課還沒開,對于這些我沒有完整詳細的理解,但是根據以往的政治,我知道我這么馬大哈只能導致自己最后的吃虧,然后我就真的是啞巴吃黃連有苦說不出了,所以,一定要在打工期間把事情都弄好,合同一定要簽,要有書面形式,這才是證據,還有,要防止銷售商這種鬼把戲,雖然我不知道我的銷售上真正有什么目的,或者她不是故意,但這些足以導致我們的損失。
假期社會實踐工作報告8
經歷了二十一天的實踐活動,我感慨頗多,見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它帶給了我意想不到的效果,社會實踐活動給還生活在象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會,了解社會的機會。
“千里之行,始于足下”,這段時間對我來說是充實的。從最初的組織集體為中學老師辦理網上銀行,到個人熟練地為客戶辦理網上銀行手機銀行,再到大堂經理的體驗活動。無疑是我人生的一段重要經歷,也是一個重要步驟。如果沒有參加這次的實踐活動,或許這個點應該在家睡懶覺,吃零食,看電視,頹廢地過著每一天。而現在,我不僅僅是學會了如何辦理網上銀行,如何根據客戶的需要來填寫哪種單據,如何對待客戶所問到的問題,更深層次,我學會了虛心求教,與人交往溝通的做人處世的基本原則。現在的大學生確實有了較強的領悟能力,操作幾遍就可以熟練運用,可缺乏的卻是細心和耐心,雖然跟我一起工作的小伙伴耐心十足,但是這種現象還是存在的。我在體驗大堂經理的過程中,來銀行辦理業務的不光是青中年人,還有沒有人陪同的老年人。不會寫字,耳朵聽不清,這個時候老人需要的幫助就不只是幫他簽字,大點聲音讓他足夠聽清,而是讓他能感受嵐山農商行是個溫暖的大家庭。
這一次的`實踐也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的。像為中學老師辦理網上銀行,三個小伙伴,一個管理填服務申請表和復印身份證件,兩個人管理網上銀行和手機銀行的開通;像大堂經理的體驗活動,三個小伙伴,一個管理叫號和客戶簽字,一個管理網銀辦理,一個管理填單據。不會的相互詢問和學習。團結合作,配合默契,是我對活動結果的評價。對于自己這樣一個快要步入社會的人來說,需要學習的東西很多,實踐就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”。實踐就是接觸社會,了解社會,服務社會,親身實踐,而不是閉門造車。毋庸置疑,這一次的嵐山農村商業銀行的大學生實踐活動之行定會讓我得到更多。
假期社會實踐工作報告9
在今年假期的x月_日到x月_日期間,我在黃陵以純專賣店做促銷員,在整個社會實踐過程中,我勤奮工作,積極主動思考,收獲頗多,總結出來有以下幾點:
一、工作是辛苦的
來到店里后常聽前輩說現在工作了才知道:上學期間是美好的。我雖沒經歷很多,但通過這次實踐我也體會到了工作的艱辛。
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點到晚上10點,除了有一個小時的吃飯休息時間,其余的都是行走在賣區里,同時還要不停的講話,況且在賣區里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個工作都是辛苦的。
二、學會微笑
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前的學習生活中沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的,對于一個陌生人,面無表情的人,學會微笑,可以在最短的時間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個人之后,接受你的觀點就會變得容易很多!更重要的是,學會微笑,同時也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進行交往和溝通。
三、勇氣和本領
推銷衣服是一項需要勇氣和本領的工作,成功的推銷衣服更需要專業的本領。
在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時候,面對冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續下去了;面對形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人........我們應該怎樣走上前進行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中,我們也慢慢學著堅強,學會長大。
大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時也是成功的學會了與人相處。其實,在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經驗之前我們根據自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現。只要你敢去接近,你就會發現很多人都是很隨和,很通情達理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
本領也是一個很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領的問題。但隨著時間的積累,經驗的增長,逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質不太好的介紹暖色的'衣服。
服裝店銷售永遠做未來,今天把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去,讓顧客成為長期支持者,形成自己的老顧客群,并且利用老顧客的轉介紹給店里帶來更多的新顧客,可以這么說,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的假期實踐中學會的知識,我想這是書本上學不到的,它也將成為我人生經歷中的寶貴財富。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!假期雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗.這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就顯現出來.我們除了學習書本知識,還需要參加社會實踐.通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識以及知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛煉的本領.
在這次假期的時間生活中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性.或益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發.這次的打工是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
假期社會實踐工作報告10
經歷了將近兩個月的暑期社會實踐,我感受頗多。從最開始的組建團隊、確定實踐主題、設計隊名與隊標,再到訂制隊服與條幅、編制問卷,以及后來一系列的發放問卷等實踐活動都留給我以深刻的印象。這些對于即將步入大二的自己是一次十分有益的鍛煉。
社會實踐首先帶給我的是團結協作。“心靈衛士”的成員中除了我之外都是__的,導致在后來的多次實踐活動中我都是作為一個幕后工作人員并沒有太多的親身實踐。但是,正是這一次次的幕后工作讓我領悟到了團隊協作的重要性,并不是沒有個活動都需要所有的成員參加,大家各司其職,盡力完成隊長分配下來的任務。大家只有團結一心,才能將每一次的實踐活動都準備得圓滿又出色。
其次,社會實踐也確實磨礪人的意志。有幾次感覺自己快要放棄了,對社會實踐失去興趣了。但是,隊長一次又一次的任務下達,一次又一次的特別強調,讓我明白為了團隊的榮譽,為了不讓伙伴們的辛苦付之東流,我不能放任自己的懶散,必須要重新振作起來。就這樣在一次次的放棄與振作之間徘徊,每一次都憑借堅強的意志戰勝懶散,堅持完成每一項任務。記得在社會實踐動員大會上有學姐曾經說過,在社會實踐的過程中總會有隊員放棄,但隊長都要承擔下來這些擔子,隊長一定要堅持到最后。學姐的一席話給予我很大的鼓舞,雖然我不是隊長,但是我也不愿意做那個讓隊長承擔重擔的隊員。
不過,社會實踐最為重要的則是接觸社會進行實踐活動。令我印象最為深刻的就是發放問卷,在這個過程中總會有那么一些人選擇拒絕填寫問卷,每當這個時候自己總是感覺愈發失落。也曾經有人對我說,你干脆自己都填了得了省得費這些功夫。但是我們發放問卷是為了根據數據分析來對群眾進行關于霧霾問題的'宣講活動,如果全都自己填了那又何來真實性可言呢。被別人拒絕了沒關系,關鍵的是自己不能拒絕自己,在自己愈挫愈勇的精神鼓舞下,終于將問卷全都發放完畢。一次簡單的經歷足以給予我大大的啟發。
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。
假期社會實踐工作報告11
而為了避免這種情況的發生,這個暑假我決心不讓自己輕松下來,必須要去社會上具體的實踐,給自己增加經驗,讓我明白我在學校里是為什么而學,學完以后又要干什么。讓我能夠在以后面對社會上未知的風險時能夠冷靜面對。
抱著這樣的想法,我成為了xx餐廳的一名服務員,想要在這個不起眼卻又能夠見識到種種客人的職業之中了解社會,了解工作。更重要的是,我希望能夠在這份崗位中磨練出我堅韌不拔,不屈不撓的精神,能夠在返回學校后對我的學習進行促進。
不過,雖然我早就有過預料,但是真正讓我開始工作的時候我還是覺得非常的吃力,并非是我平日里身體不夠強壯,而是驟然變化的生活工作讓我有些不適應。在餐廳里雖然早上上班比較遲,平時也沒什么事情,但是每當到了飯點開始有客人來以后,那種連續幾小時的高強度工作讓初次接觸餐飲業工作的我忙得手亂腳亂的。店里生意火爆,人來人往更是加大了我的工作難度,但是這樣從未經歷過的挑戰也讓我感到非常的興奮,有一種挑戰一道難題的感覺。也正是這種感覺讓我咬牙不服輸的挺過了前期的這一段適應期,工作上越發熟練,跟周圍的同事也打好了關系。
我的同事里有的跟我一樣是出來實踐工作的學生,也有已經畢業的`人,大家在忙完飯點的工作,等到客人都走了的時候常常一起坐在大廳里休息,聊著一些家長里短的話題。我們這些比較小的學生是最受大家照顧的,當然也常常被前輩們調侃。
就像x哥就喜歡拿一些煙、酒、檳榔之類的東西來調笑我,百般誘惑我嘗嘗,但是當我真的想要嘗試一下的時候卻又義正言辭的拒絕我,說我這樣的學生少碰這些,然后看著我尷尬的表情哈哈大笑。
但是雖然如此,他跟其他的人也常常給我說一些他們工作上認識到的道理。有些話我也覺得很有道理,但有些話我卻不怎么理解,但我卻暗暗記著,以后說不定就能用得上。
在工作中除了從老員工身上學到經驗外,面對形形色色的客人我也確實如我所料的那樣學到了很多。也見識到了很多從未見過的人,看到同事領班他們面對各種客人不同的處理方式,真是讓我眼界大開,在自己面對這樣的情況時也能夠有模有樣的面對了。如果這一技能我能學會的話,相信我在以后面對各式各樣的人時,不說跟他們打好關系,總之不鬧出矛盾還是沒問題的。
時間總是在我認真學習認真工作的時候就悄無聲息的消失,當我拿到工作,看到日歷上我畫的圈時才發覺我的假期已經快要結束了,馬上我就該收拾好我的行李回到學校,回到那個美麗的象牙塔中去進修學習了。
面對同事們的道別,我感到非常的不舍,這里待的時間雖然不長,但卻是我美好的記憶之一,也不知道以后能不能有機會再見這些可愛的人。但是他們教會我的東西我會永遠記得,這些饋贈將會讓我在學習、在未來的工作上獲得先機,幫助我在未來成為一個優秀的人。
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