供貨保證協議書
在現實社會中,很多情況下我們需要用到協議,簽訂協議可解決或預防不必要的糾紛。到底應如何擬定協議呢?以下是小編收集整理的供貨保證協議書,希望能夠幫助到大家。
供貨保證協議書1
買方:深圳**公司
聯系地址:深圳市**樓
聯系人:
聯系電話:0755-88xxx9
傳真:0755-8xxx2
賣方:
聯系地址:
聯系人:
聯系電話:
傳真:
一、目的
在雙方簽訂《采購框架協議》的基礎上,為讓賣方更明確、全面了解買方的質量標準、要求,買賣雙方本著互惠互利、共同發展的原則,經友好協商一致達成本協議,以茲雙方共同遵守:
二、定義
交貨批次不合格率:來料檢驗不合格批數 / 賣方交貨總批數。
交貨批次:每個物料代碼、每個合同號、每次交貨計一個交貨批次。
批次不合格:某個物料代碼、合同號交貨批次產品質量不符合本協議任一條款要求,則判定為批次不合格。
產品的一致性:指批次產品之間在原材料、工藝、生產設備一致性基礎上保證與認定樣品或小批量在外觀、性能和可靠性方面表現出的一致性。
DPPM:Defective Pieces per Million 百萬分的不良率(不良品個數 / 投入總使用數量×1000000
PCN:Product / Process Change Notice 產品/工序變更通知。
ECN: Engineering Change Notice 工程變更通知單。
QSA: Quality System Audit 質量體系審核。
QPA: Quality Process Audit 質量工序審核。
PPAP: Production Part Approval Process 生產件批準程序。
三、質量保證
1. 產品范圍:本協議適用于買方向賣方采購的所有產品。
2.賣方承諾所提供產品符合以下質量標準、要求:
(1)買方產品技術標準、產品規格書 (SPEC(系統性能評估測試)、DQA(設計質量)零件判定書、IQC檢驗指導書等);
(2)買方委外加工圖紙、菲林、CAD(pro-e)軟件等最新版本資料要求;
(3)買方產品外觀檢驗標準(樣品或限度樣品);
(4)如買方在(1)、(2)、(3)有未明確的標準或規格要求,以同類產品的國家標準、行業標準作為依據;
(5)涉及產品質量的強制性法律法規、行業標準。
3.包裝、標示等要求
(1)賣方所提供的產品應嚴格根據產品特點制定相應的包裝方案并經買方書面認可,以充分保證產品在規定使用和儲存期內,能達到防靜電、防濕、防震、防霉、防野蠻裝卸等要求及相關質量與環保要求。
(2) 產品外包裝上應標明:賣方名稱/標志、買方材料代碼、產品型號規格、內裝數量、生產日期/批號和定單號/環保標示、條碼(買方明確要求的物料);最小內包裝也應標明:買方材料代碼、產品型號規格、內裝數量、生產日期/批號/環保標示;需要時,單個產品上也應有廠家獨特標識(產品型號或其他代號);有安規或3C標識要求的按其相應認證要求進行標識。以上標示不得隨意修改,如有更改必須重新張貼新標簽。
(3)所有物料應明確標明生產批次信息,而非交付日期;不同生產批次不應混裝。如一個送貨批中有兩種以上生產批次,應在送貨清單或外包裝清單上明確列出批次和數量,最小內包裝箱內只能是一個生產批次。返工批次或首批送樣產品(含:PCN(認證方案)/ECN后生產的首批產品)或尾數等特殊類產品應單獨包裝,并在外箱上做好相應標示。
4.產品的一致性要求
(1)買方向賣方批量采購新產品前應指定專業接口部門(如DQA)對樣品進行認定,并提供有效書面報告(如零件承認書)或樣品交賣方回簽。
(2)賣方所提供產品如屬于買方有環安認證要求的器件/部件, 賣方應確保與認證測試時樣品一致, 并能隨時向買方提供有效正確的環安認證證書。
(3)賣方應確保批量產品與買方承認的樣品(包含材質要求等)保持一致。必要時雙方可封存樣品, 當發生規格或要求不完整或不明晰時,可以樣品作為參考。
(4)任何重要原材料的關鍵件(重要材料清單送樣承認時應提交買方確認)規格、生產工藝與工序、生產場地等的變更,應提前以PCN / ECN等書面形式通知買方,并得到買方確認方可變更。
(5)賣方所供產品必須是原廠生產,未經買方書面同意不允許分包給第三方。否則按第五條第5款的約定執行。
(6)當買方有要求時,賣方應允許買方或買方客戶到賣方或其上游供應商進行現場稽核,并定期向買方提供實際生產產品的質量數據:
① 每批來料到料前必須將規定的相關出貨檢驗報告(含必要的試驗報告)電子檔發到買方指定的郵件,有要求時必須在出貨前上傳電子檔檢驗報告在買方采購系統,作為入庫的依據,否則買方拒絕接收;
② 每季度提供產品的信賴性報告及關鍵工序的SPC統計分析報告;
③ 每周或每月需提供產品生產過程中質量數據或周/月報表;
④ 針對買方要求的關鍵參數CPK≥1.33,并按要求定期提供相關測試報告;
⑤ 買方供應商管理所需要的其他報告。
5.管理體系要求
(1)賣方應建立以下有效的質量管理體系以及其他相關管理體系,并應通過買方審核:(可多選)
■① ISO9001質量管理體系;(必選)
□② ISO14001環境管理體系;
□③ OHSAS18000 職業健康安全體系;
□④ QC080000 有毒有害物質過程管理體系;
□⑤ EICC (電子行業行為規范準則);
□⑥ SA8000 社會責任管理體系;
□⑦ 其他;
非環保材料可以免除QC080000的要求
以上必選項,未通過之體系,需擬定完成計劃報備給買方。非必選項買方鼓勵供應商積極努力完善各方體系。
(2)賣方應建立質量改善系統, 積極主動執行買方各類材料標準和質量目標, 充分認證并管理其上游供應商, 并配合買方 SQE參與各項持續改善計劃(CIP)。
(3)賣方應建立嚴格的'AVL管控系統, 若有任何變更, 需提前通知買方SQE, 在沒有得到買方許可前, 不得做任何變更。
(4)賣方應設立專門的團隊負責買方產品的質量事務,其中包括 JQE、FAE、駐廠QC等。
6.物料驗收
(1)賣方所提供物料皆以滿足買方規格及本協議規定要求為前提,只有經過所有程序并檢驗合格后方能交貨。
(2)買方進料檢驗采取抽樣檢驗的方式,以MIL-STD-1916及材料執行標準進行來料驗收,并推動賣方提升入料品質水平,逐漸實行免驗。(抽樣計劃可與SQE確認)
(3)賣方所提供物料Date code (或生產日期)必須在買方規定有效期內。
(4)賣方每批應按免費提供1-5pcs 樣品 (具體數量視物料類別而定) 供買方IQC進行破壞性試驗。
(5)經買方同意, 賣方可以對被退回產品進行篩選或返工。賣方任何返工或挑選均需在受控制程中進行,必須制定返工的SOP,當買方提出要求時賣方應通知買方SQE現場確認。受控制程具體包括:
A、返工或挑選的產品需要有明確的標識及追蹤信息;
B、預防產生外觀不良;
C、檢測方法明確化;
D、返工不良數量需確認并通知買方SQE。
(6)因材料本身不符合要求買方退回賣方之物料 (要求報廢物料除外) 必須按上述約定進行返工或篩選, 如賣方未進行返工或篩選直接再次銷售給買方,買方有權要求賣方賠償相應損失。
(7)進料檢驗只是驗證賣方產品質量的環節之一,僅作為買方是否入庫的依據。賣方品質保證應覆蓋買方產品的整個生命周期,進料檢驗合格不能免除賣方產品其后出現品質問題的責任。
(8)賣方有責任配合買方執行免檢,并向零缺陷方向不斷努力。
7.質量目標
(1)賣方批量供貨給買方的產品, 進料允收率,特采率,批量質量事故等相關質量指標必須達到買方的要求。具體參見年度供應商質量承諾書。
(2)賣方批量供貨給買方的產品,在買方來料和生產線、客戶端不允許發生批量質量事故,安全問題,可靠性問題。一旦發生,無論是否對買方造成實際品質損失,買方有權根據第五條第5款的約定要求賣方承擔違約責任。
(3)買方以郵件、書面或其他形式反饋的材料異常等質量問題, 賣方在后續供貨中不得重復發生。
(4)賣方應在每月的質量月報中評估質量目標的達成情況,并努力改善。
8.不合格品處理
(1)賣方提供產品不符合本協議中的任一條款或規定的質量要求,買方有權提出退貨,賣方應無條件接受。
(2)賣方承諾所提供產品在買方使用或客戶端出現質量問題時,賣方應在接到通知后12小時內到現場進行確認,在24小時內給出緊急對策和故障原因,三個工作日內回復書面的改善報告;如屬賣方不進行確認或逾期未辦理退貨等,買方有權按該批物料價值的10%收取管理費,且對物料的質變不負任何責任。
(3)賣方承諾如規格書所規定條件下保質期 (壽命要求)內產品(含: 終端客戶使用產品) 如出現材料本身質量異常或無法滿足SPEC要求,按第三條第8款第(2)項約定處理。
(4) 針對環保高風險產品,或為了避免不良品的混入,買方有權要求賣方將不良品進行銷毀處理,賣方應允許買方監督執行。
(5)賣方提供的產品在買方任何環節發生不合格(來料、制程、倉庫、客戶端),如不良可以通過簡易挑選等返工方式處理,因買方迫于生產計劃和客戶交期,買方可以安排賣方在其返工區域進行緊急返工。賣方需安排專人跟進返工以及進度和品質,自帶返工相關的工具和設備。買方向賣方收取返工管理費和場地租賃費用:(人工時價)/小時,此費用由賣方返工人員簽字,并由買方每月在賣方貨款中扣除。如賣方返工人員不服從買方管理,違反買方的規章制度或相關紀律要求,買方有權按公司規定進行處罰,相關處罰金額由賣方承擔。
(6)賣方產品在買方發生質量或相關管理問題時,買方可根據本協議或有關規定發出《索賠通知單》,賣方應在三個工作日內簽字回傳,賣方如有異議,請務必在規定的期限內書面反饋,否則將直接從貨款中扣除。
(7)由于賣方產品本身質量問題, 買方SQE發出的SCAR, 賣方應在規定的期限內有效回復(國內供應商三個工作日,海外供應商七個工作日), 并采取有效對策確保同類不良不再重復發生(重復發生指同類材料同一原因或現象在一年內再次發生)。
四、 績效考評和改善
1.買方依據賣方提供產品在各階段的品質表現,對賣方品質績效進行考評,并定期通報給賣方。如考評為C級,賣方應按買方的要求,在規定時間提交書面的系統的改善報告并要求品質負責人或高層領導到買方檢討改善,買方跟蹤1個月無改善,則買方有權減少賣方訂單,取消新料號選型,甚至取消賣方訂單和供應商資格,且不承擔任何違約責任。
2.賣方連續兩個月被評為C級,或連續三個月來料允收率不達標,或發生嚴重品質事件,買方有權要求賣方派駐廠人員處理相關品質問題和對物料進行檢驗,直至品質恢復買方認為可以取消為止。駐廠人員管理費用為300元/月(住宿費用除外),買方直接在賣方的貨款中扣除,不再另行通知。如賣方駐廠人員不服從買方管理,違反買方的規章制度或相關紀律要求,買方有權按公司規定進行處罰,相關處罰金額由賣方承擔并直接在賣方貨款中扣除。
3、賣方月度考評為D級,則買方有權取消所有訂單,賣方必須進行系統性整改,并提交書面改善報告給買方,并由賣方第一負責人對買方進行檢討匯報并改善情況。同時必須經買方現場審核確認合格后方可重新交易。
五、 質量賠償責任
1.賣方應確保提供的產品符合本協議規定的所有質量標準、要求, 無論買方是否進行入廠檢驗或樣品確認,都不能免除因賣方產品不合格應承擔的責任。否則,買方有權要求賣方承擔違約賠償責任,和(或)終止本協議、采購訂單和采購框架協議;同時,買方可暫停支付賣方貨款,并發出《索賠通知單》, 賣方應在3個工作日內簽字回傳,或提出書面異議, 違約賠償金額可以直接從貨款中扣除;由于賣方提供的產品存在質量隱患,買方須進行市場召回或進一步追蹤的,買方有權從賣方貨款中扣除一定金額作為質量保證金,待問題處理結束后再退還賣方(不計利息)。
2.質量賠償責任范圍
質量賠償責任 = 違約金 + 直接損失 + 其他損失
(1)違約金:賣方因不符合本協議約定及買賣雙方達成共識的其他要求(如質量檢討會議決議等)而支付的除損失賠償以外的金額。
(2)直接損失:因賣方產品不良造成的買方損失,包括但不限于產品單價差額、報關、進出口稅、運輸、倉儲、檢測、誤工費用、損失的元器件 / 部件/ 成品 、維修或返工工時、委托第三方測試費用、買方客戶提出的索賠額等。
(3)其他損失:可預見的損害或可預期的其他利益損失(如買方客戶訂單取消或減小而導致的利潤損失、材料 / 半成品 / 成品無法消耗以及第三方提出索賠額,信譽損失等)。
3.賣方產品在進料驗收環節如發生質量問題,賣方需向買方承擔的相關違約責任:
①賣方來料驗收不合格,造成貨物積壓、交貨延誤、訂單調整等按實際損失賠償。因材料本身不符合要求買方退回賣方之物料 (要求報廢物料除外)必須按本協議約定要求進行返工或篩選, 如賣方未進行返工或篩選直接再次入料,一經核實,賣方需向買方支付違約金2萬元,重復發生則違約金加倍。
②賣方進料檢驗不合格,則每次賣方需向買方支付違約金5000-10000元。如買方迫于生產計劃和客戶交期,可針對賣方不合格進料進行特采使用,不合格進料如需買方另外加工使用,則加工費費用另計,由賣方承擔。
③賣方批量供貨給買方的產品, 在買方來料和生產線使用時不允許發生批量質量事故。如賣方發生前述行為,無論是否對買方造成實際品質損失,賣方需向買方支付違約金2萬-3000萬元,由買方依據不良情況的嚴重性來決定具體金額。
4.賣方來料在買方生產線使用如發生質量問題,賣方需向買方承擔的相關其他違約責任:
賣方產品因本身質量問題導致買方生產線停線、材料報廢、半成品或成品返工(或報廢)等,按下列方式進行處理:
① 買方返工、停線工時:(按人工時價)/ 人小時(單位:人民幣)。
② 材料報損:原材料損失以含稅購價計算,成品報廢以出廠價計算。
③因材料品質問題導致買方產線停線,賣方向買方支付違約金10萬元/次。
5.供應商私自變更材料等的違約責任
為了督促和強化供應商從源頭加強質量控制,嚴格執行買方物料SPEC及質量要求,杜絕物料批量質量問題。從嚴追究物料制造過程中“偷工減料、簡化工序、設計/ 工藝 / 材料 / 設備 / 生產場地/重要變更不通知買方” 等不良行為的違約責任,賣方所供產品必須是原廠生產,未經買方書面同意不允許分包給第三方。如賣方發生前述行為,賣方需向買方支付違約金2萬-3000萬元,由買方依據情況的嚴重性來決定具體金額,買方還有權單方面解除采購訂單等,且買方不承擔任何違約責任。
6.賣方產品在買方客戶端發生質量問題的相關違約責任
(1)賣方產品因本身質量問題造成買方客戶端產品被批量退貨或索賠,賣方除賠償相關損失之外,還應當向買方支付違約金50萬元人民幣。
7.賣方產品重復發生質量問題的相關違約責任
(1)買方在來料、生產線、客戶端反饋給賣方的品質問題在一年內重復發生(包括短裝、混料、錯料等),則按以下約定處理:
A、在進料檢驗的品質問題,重復發生一次,賣方向買方支付違約金1000元/次,再次發生則違約金加倍,以此類推;
B、在生產線發生的品質問題,重復發生一次,賣方向買方支付違約金20xx元/次,再次發生則違約金加倍,以此類推;
C、在客戶端發生的品質問題,重復發生一次,賣方向買方支付違約金1萬元/次,再次發生則違約金加倍,以此類推。
8.賣方因其他質量問題需承擔的違約責任
(1)無論何種原因,賣方將產品以低規格代替高規格或以次充好供貨給買方,買方有權不予支付貨款。對于因此出現產品質量問題的,買方還有權按本協議第五條的相關約定處理。
(2)賣方所提供產品違背本協議的約定,以及買方在賣方現場稽查或以其他途徑發現賣方弄虛作假,如賣方發生前述行為,賣方需向買方支付違約金1萬-10萬元,由買方依據情況的嚴重性來決定具體金額,且買方單方面解除采購訂單等,并不承擔任何違約責任。
(3)賣方所提供產品如屬于買方有環安認證要求的器件/部件, 賣方應確保與認證測試時樣品一致, 并能隨時向買方提供有效正確的環安認證證書。如賣方的環安證書(如SGS,CCC/CQC,UL,CEN,TUV/VDE等)被暫停或注銷,賣方需向買方支付違約金1萬-2萬元,因此造成買方的產品召回、返工、物料換料、客戶索賠等損失以及相關法律責任均由賣方承擔,且買方有權單方面解除采購訂單等,并不承擔任何違約責任。
(4)賣方所提供物料不符合環保標準的,按因此給買方造成的損失賠償。
(5)以上返工費(按人工時價)/小時和駐廠人員管理費 300元/月如有調整,依據最新的協議或通知為準。
(6) 以上所有涉及金額均以人民幣計算。
六、其他條款
1.任何一方認為有必要修正本協議條款的,需在雙方協商的基礎上進行,頻率每年一次;期滿后若雙方均無意愿修訂,則本協議自動適用于雙方合作發生供貨關系的整個期間以及賣方提供給買方貨物的整個生命期間。
2.本協議涉及的經雙方認可的書面材料是本協議的有效組成部分,其他未盡事宜雙方友好協商解決。
3.本協議是作為雙方簽訂的《采購框架協議》的有效附件,本協議未盡事宜,按照《采購框架協議》執行。
4.本協議自雙方法定代表人或授權代表簽訂之日起生效,一式五份,賣方二份,買方三份,每份具有同等法律效力。
買方(蓋章): 賣方(蓋章):
代表(簽字): 代表(簽字):
簽約時間:
供貨保證協議書2
甲方(需方):________________
乙方(供方):________________
根據《中華人民共和國合同法》和其他法律法規,甲、乙雙方經友好協商一致,達成如下合同條款,供雙方共同遵守。
第三條乙方供應的產品包裝采取________________形式,滿足產品的存運條件。
第四條交貨規定:
(一)交貨時間:乙方根據甲方工程量需要供貨,供貨方式按下列第( )
(二)交貨方式:按下列第( )項執行:壹:乙方送貨,運輸費和裝卸費由乙方負擔;貳:乙方代運,運輸費________元,由________方負擔,裝卸費________元,由________方負擔;叁:甲方自提自運,運輸費________元,由________方負擔,裝卸費________元,由________方負擔。
(三)到貨地點和接貨人:甲方指定的交貨地點為________________,甲方指定的接貨人是________________。
(五)數量驗收:貨到現場,甲方依據相關標準進行數量驗收,以甲方驗收的數量作為乙方實際供貨數量,同時作為貨款結算的數量。
第五條貨款及費用的結算方式如下:
(一)根據每一批貨的驗收結果,先由乙方向甲方提供結算報告,甲方收到結算報告后,由甲方在日內審核確認。審核確認后,按本合同約定的進度支付貨款。貨物供應完畢,雙方應以書面形式辦理結算手續,未經雙方結算確認的,甲方有權停止支付余款。
(二)貨款的支付方式及進度為:
第六條違約責任:
(二)乙方不能按合同約定支付貨款,除不可抗力外,應按銀行同期貸款利息向乙方支付違約金,但不超過貨款總額的3% 。
(三)無論是否經過甲方驗收,乙方交付的材料出現質量問題,按一下情形分別處理:
2、已經投入使用的,乙方應賠償甲方因乙方提供的材料質量不符合合同約定而受到的一切損失;
3 、因乙方產品質量問題導致甲方向第三方賠償的,乙方應賠償甲方因此受到的一切損失,包括但不限于甲方給第三方的賠償款、訴訟費、鑒定費、保全費、律師費。
第七條合同的解除和終止
(一)乙方延期供貨次以上(含本數),甲方有權解除合同,合同解除后,乙方仍應承擔本合同約定的違約責任;
(二)乙方供貨質量不符合本合同約定,甲方有權解除合同,合同解除后,乙方仍應承擔本合同約定的違約責任;
(三)甲方未按約定的進度付款達次以上(含本數),乙方有權解除合同合同解除后,甲方仍應承擔本合同約定的違約責任;
(四)雙方協商一致,可以解除本合同;
(五)本合同雙方的義務全部履行完畢后,自行終止。
第八條本合同所訂一切條款,甲、乙任何一方不得擅自變更或修改。
第九條甲、乙任何一方如確因不可抗力的原因,不能履行本合同時,應及時向對方通知并積極采取補救措施。
第十條本合同在履行中如發生爭議或糾紛,甲、乙雙方應協商解決,協商不能解決時向需方住所地(淮安市淮陰區)人民法院起訴。因訴訟發生的律師費由敗訴方承擔,實際發生的律師費超出相關國家機關確定的標準的,按相關國家機關確定的標準承擔。
第十一條本合同經雙方簽字并蓋章后生效
第十二條本合同在執行期間,未盡事宜,由甲乙雙方協商解決,另行簽訂書面補充協議。補充協議是本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第十三條本合同共一式二份,甲、乙雙方各執兩份,具有同等法律效力。
甲方:________________乙方:________________
法定代表人(或負責人):________________法定代表人(或負責人):________________
授權代理人:________________授權代理人:________________
電話:________________電話:________________
電子信箱:________________電子信箱:________________
QQ或MSN:________________ QQ或MSN:________________
開戶銀行:________________開戶銀行:________________
帳號:________________帳號:________________
________年________月________日________年________月________日
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