試用期個人總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以使我們更有效率,因此,讓我們寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的試用期個人總結,歡迎大家分享。
試用期個人總結1
來公司已快滿三個月,在這三個月中,我主要擔任的工作職責有:員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職管理工作。除此之外,還要協助上級領導安排的其他工作。在工作中發現了一些問題,現在把我的初步想法和方案一一羅列出來,希望能和經理進行有效的溝通,當然我本身經驗不足,對企業的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,還請多多包涵。
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理,現在的基本情況如下:
①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作;
②前臺、業務部、督導、_在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監督并反饋;
③平時由我不定期地采用電話和視頻監控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,并給予登記;
④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式進行統計,此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:
1、店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間,如:把早班換成中班;
2、有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);
3、個別店長有遲到、早退的現象;
4、店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;
5、個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業務。
由于我公司專賣店日益增多,規模不斷擴大,專賣店分布廣,每個專賣店只有2―6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從20__年至今已經成功地在上海開了X家專賣店,將來還要繼續擴大門店的數目,為給以后門店的擴張打下良好的基礎,對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現提出以下方案:
方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。
⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;
⑵、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;
⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;
⑷、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業務,則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;
⑸、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業務的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30―20:30,7:30必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據其實際情況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;
⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次,若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況;
⑺、此辦法從20_年~月~日開始執行。
方案二:每個區域選一個自律性強、表現優秀的店長做為區域組長(兼職),專門負責管理和指導所在區域專賣店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衛生、微笑
服務、勞動紀律等。
二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作
1、員工的招聘
從我公司人員錄用和離職情況來看,20__年6月1日至8月23日,新錄用人數為44人,期間辦理離職人數為22人,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等,到8月份出現招聘淡季,應聘人員明顯減少,針對此情況,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還可以拓寬招聘渠道,如校園招聘、職業介紹所、網上招聘等,招聘對象除本地人,外地人也可適當聘用,因為外地人也有自身的優勢:
①辦理綜合保險比辦理小城鎮保險費用低;
②外地人對社保的期望不高,如果是上海本地人,則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進行比較,當然外地人也有明顯的'不足之處,比如語言不通,這就需要在招聘的時候對語言交流能力進行嚴格把關。
2、試用期員工的考核
我公司目前對試用期人員的考核,主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見,從這三個月的考核情況來看,主要有以下情況:
①、店長對試用期人員的考核缺少主動性,不能主動地、及時地反映情況,如X店就發生過試用期人員在快滿三個月時,因不符合公司用人要求被辭退,員工對此不滿,從而發生一些糾紛;
②、有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚[免費],對人員的評價僅僅只限于“還可以”;
針對以上情況,建立系統的考核制度和流程,加強公司和各店長的溝通和聯系成為必要。
方案:建立系統的考核制度和流程。
1)試用期員工進入專賣店一周后,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質的了解情況、工作態度、勞動紀律等,考核結果由店長直接向人事部反映,對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。
2)試用期員工進入專賣店一個月后,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:收銀情況、進貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛生、服務、工作態度、人際關系、勞動紀律等,考核結果由店長直接向人事部匯報,人事部可根據店長的意見多渠道地了解員工情況,對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。
3)試用期接近三個月時,提前10天對員工進行考核,考核項目包括:員工的自我評價、店長評價意見,然后由人事部決定是否給予錄用。
以上每一個步驟,人事部都必須同各店長進行有效的溝通,讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內容、工作流程及工作責任。
三、員工培訓
在試用期三個月里,員工培訓工作我還沒有接觸過,從這幾個月的觀察中,對于公司的員工培訓,我也有一些個人的看法:
1)無論什么培訓都必須有需求,否則就沒有做培訓的必要,因此培訓需求分析是整個培訓工作的核心。我公司現階段需要做什么培訓,可以結合市場需要、給員工發放培訓需求統計表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得。
從市場需求來看,我公司的營業員主要還是要提高服務質量,
舉個簡單的例子,我們到麥當勞或肯德基去消費時,都會有一種感覺:無論是到他們的任何一家專賣店,他們的服務都很好,服務模式都是一樣的。可以說他們的員工培訓工作是做得相當好的,有句話說得很好:沒有服務的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競爭力,員工的培訓工作勢在必行,員工在工作時的語言、手勢、面部表情、眼神都非常重要,而目前公司的營業員在這方面的表現,差距還是很大的,包括一些店長也不能達到這一要求,如果店長不能做好這一點,他所培養出的新員工,同樣也是不合格的。另外,盡管公司是百年老店,我們就是閉上眼睛也會有人來買我們的月餅,但是,我們始終要牢記自己的規劃藍圖和夢想,為了實現過去所有的夢想,就要把每一個細節做好,一點一點去實現它。
給員工發放培訓需求統計表是采用問卷調查的方式進一步了解員工的培訓需求,我公司的基層管理人員也可以從優秀的營業員當中通過選拔、培訓來獲得。當然這種途徑有利有弊,有利的一面是此類員工忠誠度高、熟悉公司的業務,而且對其他員工具有激勵的作用;不利的一面是此類員工缺少創造性,易造成近親繁殖,從而阻礙公司的發展,而且還存在員工之間公平競爭的問題。企業采用這種用人途徑,需要結合實際情況,是需要穩定發展還是變革,找好公司用人要求的真正目的。
從員工的日常管理來看,員工違反公司規章制度的現象比較多,因此公司的規章制度同樣需要進行培訓,無論老員工還是新員工。
2)制定企業培訓目標,包括長期目標、中期目標、短期目標、在職員工培訓以及新員工的上崗培訓,讓公司的培訓工作有步驟、有目的地進行。
3)為員工制定職業規劃。有的人會問:營業員需要什么職業規劃呀?職業規劃本身也是近年來流行的新鮮名詞,各個企業為趕時髦,都紛紛效仿,趕時髦不完全都是壞事情,關鍵是對員工有沒有幫助,現在企業的競爭就是人才之間的競爭,企業以人為本,關心員工的未來,這樣才能吸引更多的人才來我公司應聘。就算不能幫助他們實現職業目標,但畫餅充饑也算是一種精神食糧,尤其對校園招聘是非常有幫助的,剛畢業的學生可塑性很強,可以給他們做職業規劃:從營業員到帶班、從帶班到店長、從店長到公司基層管理人員,從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老板。前途是光明的,道路是曲折的。
4)做培訓還有一個不得不考慮的問題就是培訓時間必須避開公司的業務高峰期,同時還要采納員工的意見。
人力資源是一項復雜的工作,如何更好的開展工作,還必須得結合企業的具體情況和發展戰略目標,逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關系,從而增強市場競爭力,讓X公司與時俱進,蒸蒸日上。
試用期個人總結2
從進入公司到今天我已經上班有一段時間了,在這段試用期內,我學習了很多以前做文員里外的知識,比起來這個職位規范很多,工作中,我一直虛心請教,恪盡職守,努力做好工作。下面是自己試用期以來的工作總結。
一、落實相干管理制度
每天實事求是地統計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為根據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。清晨上檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行動規范考核表》和《行政檢查計劃表》。
二、熟悉檔案
幾天前進進帶我們大致的講授了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大致有個了解、清楚內容和擺放位置。
三、接受新簡歷
根據公司的實際需要,部門在有針對性地、公道地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行挑選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的.對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
四、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情形進行備案等等一切為大家做好后勤保證工作。
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考核,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的本錢換得的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政文員這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也很多,總是在一點一滴的積存起來,不像其他員工每天完成工作量就行,常常都是些雜事,需要不時用筆記下,由于公司從里到外大大小小的事都要負責。期望在未來的工作中更加努力,我會不斷奮斗!
試用期個人總結3
時光如梭,如白駒過隙,調到工程部已經兩月有余。回顧這兩個月的時間過得即緊張又充實。在各位領導的指引和同事之間的配合下,使我對自己和部門職員做了更準確的定位,也更清楚意識到本部門存在的問題點,和迫切需改善的問題。
1.已完全熟悉本部門與各部門之間的工作流程;
2.3月份,組織并規范了物料承認流程細則并明確規定內部物料承認所需確認的技術要求;
3.已規范物料、樣品、模具申請流程,現已完全做到所有樣品及物料的申請均有據可依,有據可查;
4.針對樣品柜樣品及圖紙丟失問題,通過與人事協調,將樣品柜轉移到樣品房由專人(吳元波)管理后,已將丟失樣品及圖紙基本補齊,且已將停用了的樣品資料清理。
5.針對以前部分發行過的資料沒有記錄或留底現象,現已規范部門內部所有發行出去的資料必須有底稿或電子檔登記發行記錄,做到發行過的東西有據可查,有據可依。
6.正在逐步完善、統一部門內部一些技術性資料。(如:“包線尺寸”、“產品圖庫”、“零件分散圖”中的物料圖于本周五前按物料分類擺放整理好,方便繪圖、查詢。“物料配套查詢”已多增加1欄技術參數。內部各職員用的“打樣記錄臺帳”,“物料、產品變更記錄臺帳”等表格格式已統一,方便部門統一管理。)
7.已制定內部值班制度,保證周末或晚上加班出現工程異常時有部門人員及時處理。每周五下午16:00開周列會,總結上一周會議內容的.實施情況和總結本周的工作情況。
后期工作策劃:
1.人員方面:需填補2人。人員正常后,按工作內容將本部門職員初步分為物料組(BOM錄入員、模具工程師、物料工程師)和產品組(三位專案工程師),且每個組至少培養一位職員成為工程師級別;
2.資料發行、保存方面:內部如有技術變更或物料異常等非常規的情況發生時,必須發行“工程變更指令”等正式的書面文檔到相關部門,且所有發行、保存的資料必須有相應格式的電子檔存檔。(現已在實施)
3.三級文件、流程方面:通過TS16949的導入并結合公司現狀,根據TS16949的要求將本部門的三級文件一一完善。盡量做到從物料申請到批量使用,從樣品申請到量產,從圖紙繪制到技術標準的工程部資料都有章可依。
通過2個月的共同努力,工程部正在初步按規劃方向前進,但人源方面略顯不足。不過我相信,隨著TS16949的導入,加上各領導的教導,同事間的努力,我一定能帶領本部門在年度內有個質的跨越!
試用期個人總結4
轉眼間,兩個月的試用期即將,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業管方面:
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業務記錄和業務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總結監的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件,并完成其安排的任務
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總結安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人,一開始我做事總結缺乏計劃性,不能很好的分清工作的'主次關系,由于自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發展盡自己的一份力量。 20xx年3月13日,很榮幸在這一天我加入了中信銀行這個大家庭,在此之前,中信銀行的廣闊發展平臺、公平的考核機制和優秀的企業文化,一直深深地吸引著我,而直到報到這一天,當我拿到了那張屬于員工特有標志的中信人卡,我才真正的相信自己已經成為了中信的一員。
轉眼間半年時間過去了,在行里領導的悉心教導下,在同事的耐心幫助下,我從一個對中信各項產品不甚清楚的新人,到逐漸地接觸各項業務;從一步步學著做,到漸漸熟練成長。在此非常感謝各個條線領導、前輩的包容與幫助,雖然在辦理業務的過程中碰到了很多的問題,也有很多不規范的地地方,但是他們都能耐著心教導,并細心的給出規范性的意見,正是因為他們,我才能對很多業務快速上手,并收獲良多。猶記得當時做第一筆房抵貸的時候,由于之前工作的審批制度與我行不同,再加上沒有養成細心的工作習慣,上報的信貸材料中有很多的小問題,從分行的審批部領導,到支行的老客戶經理,并沒有因為我是一個新人就讓我碰壁,讓我自己獨自面對,而是耐心地幫助我把這些問題改正,并將我行一整套的信貸管理辦法整理出給我學習,對于我不懂的地方也是悉心地解釋、指導,讓我對我們行的信貸文化有了一個全面、細致的了解,更是深深領會了我行合規經營的理念,這對我今后的工作影響深遠。
來到中信以后,深受我行優質服務的影響,作為一名銀行客戶經理,我更是從思想上嚴格要求自己。我們作為直面客戶的一線員工,代表著我們行在客戶心中的形象,只有做到讓客戶對我們的服務滿意,才能提高客戶粘性和忠誠度,才能樹立我們銀行的優質服務形象。記得有一對老年夫妻,網銀證書出現了問題,因為年紀大了,行走不方便,不能到網點來更換,了解到情況后我們營業經理立馬安排我帶好智慧柜臺上門給客戶辦理業務,問題解決后,老人家說都不敢相信現在銀行都能提供這么好的服務,在他們的印象中銀行人員上門提供服務解決問題是不敢想象的。老人家說以后的業務都要放到我們中信來做,并要介紹身邊的親朋好友來我們行辦理業務。而我也為能夠給客戶帶來優質的服務,提升我們行的品牌形象而感到開心和自豪。
同時,作為一名零售客戶經理,在工作中我牢牢記住發展零售業務,提升業務素質和能力是我們工作的核心要求。在這半年中,我不懂就問,AUM、全付通、信用卡、達標戶、房抵貸、積秒貸等業務,從不會到上手,到熟練,在領導、同事的幫助下,目前都在有序地展開。當分行組織個貸資格考試的時候,我也是積極準備,提升自己的業務水平,并最終拿到了個貸資格。同時積極去市場上營銷客戶,并提升自己的工作效率,放在以前,一天放款5、6筆,接待客戶10幾戶,是不可想象的工作量,而在現在,這些都已經成為了事實。
在融入中信這個大家庭的同時,我也明白自己還有很多的不足,業務水平還有待提高,專業素質還需要加強。在今后的工作中,我會嚴格要求自己,做一名合格的中信人,與中信共成長。
簽名(親筆):
__年__月__日
試用期個人總結5
時光荏苒,三個月的試用期很快就過去了,在xxx的這三個月是我平凡的一季,也是我收獲的一季。首先感謝公司領導給予我這個平臺,使我得到學習和發展的機會,同時也感謝同事們對我的幫助和引導,使我很快的熟悉和融入這個大家庭。現我將這三個月的工作情況進行如下總結:
一、試用期的基本工作內容
一、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門總監容許的情況下,通過對單位相關資質的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立于xxx年xx月的跨行業、多渠道發展的綜合性公司,下設xxx個子公司。
二、單位相關人員的熟悉
在這三個月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個部門的相關領導和同事以及各分公司的部分財務及辦公室的同事,同時也在日常工作中得到了各位領導及同事的指導和幫助,相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。
三、基本工作內容的熟悉
三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的工作,同時也接觸了日常的辦公工作,每一項工作都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據的領取以及基本辦公軟件的應用等,我不僅在這些工作中學習到了新東西,也在工作中認識到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不斷的學習和進步。
二、工作中存在的問題
雖然已經有兩年相關的工作經驗,但是在這段時間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺,主要表現在以下兩方面:
一、專業知識的欠缺
之前就聽說財務是份干到老學到老的工作,自己很是不屑,以為憑借自己在學校所學的理論知識足以完成現有的工作,但是在真正的實踐中才發現自己所掌握的僅僅是冰山一角,需要學習和掌握的專業知識還有很多。
二、財務軟件運用不熟練
現在的財務工作已經基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個月的工作中我發現自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙,這將是我日后工作的壁壘,抓緊時間對軟件的學習和練習是接下來工作的重點。
三、下一步的工作計劃
一、端正工作態度
在日后的工作中我會嚴格要求自己端正工作態度,認真對待每一項工作,杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進一步提高自己的執行能力,在*短的時間內高質量的完成領導交代的工作任務。
二、強化專業知識
除了對自己已掌握的專業知識經常的練習和鞏固,在日后還要不斷的學習專業知識,了解*新的`會計準則及稅法知識,從而正確的指導日常工作,同時還要和前輩及同事們學習相關的實踐經驗,充實自己的專業知識。
三、熟練運用財務軟件
在這三個月的工作中認識到自己對財務軟件的運用并不熟練,嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握財務軟件的應用的工作勢在必行。
四、做好數據的電子備份
財務工作是十分嚴謹而瑣碎的工作,日常工作會涉及很多的數據文件,對數據文件做好電子備份是件很重要的事情,充分利用數據的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒,同時也可以提高工作效率。
總之,未來的路還很長,新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決定在新的崗位上再接再厲,努力工作。
試用期個人總結6
我叫xxxx,是今年的應屆〔畢業〕生。20xx年xx月xx日,我通過〔面試〕,來到xxxxxx貿易工作,不知不覺已有三個月了。在這三個月的試用期里,我努力適應新環境,虛心學習,樂觀工作。這是我人生中彌足珍貴的經受,也給我留下了美妙的回憶。
回憶這段時間的工作,售后部門對我來說是一個全新的工作領域,作為晶弘冰箱的售后負責人,自己糊涂熟悉到其職責的重要程度,用戶的每一件小事,都是我們的大事,一個品牌的建立是靠良好的口碑建立起來的,而一個品牌的售后那么是口碑的重要組成局部。通過這三個月的學習與工作,感到了自己的`成長與進步。現將工作狀況總結如下:
1、工作的初始階段,我在同事xx的關心下首先熟識業務流程和了解并把握售后效勞系統的使用。
同時把握晶弘冰箱的售后效勞政策,以便日后更好的工作。業余時間,我還通過手頭資料和電視網絡等了解晶弘冰箱的各方面狀況,當了解到晶弘成立時間短,是一個全新的品牌,我暗暗下決心要通過自己的努力為打響晶弘品牌出一份力。
每日查看系統里報修狀況并通過自己的推斷派往下面的各個網點,以及對所派任務進行跟蹤反應是我的一項日常工作內容。由于現實狀況,只通過系統里查看修理狀況是缺乏以反映浙江地區冰箱的真實修理狀況,我們通過銷售部負責冰箱銷售同事的關心傳遞另一局部因無法撥通合肥總部報修熱線而未通過系統反映上來需要修理的客戶。這樣,準時的修理,最大程度的保證了顧客的利益,也進一步提升晶弘在社會上的形象。
2、在經理和其他同事的關心下,經過一段時間的相處。我感受到,這是一個布滿熱忱,關系融洽的集體。處于進展階段的晶弘售后需要付出更多的努力。派工,跟蹤只是我日常工作的一局部,更多的時間我都用在如何提高冰箱配件的效率上,這是一件大事。取得網點的信任,得到修理網點確實定是鞏固維系網點的打算因素。由于臨時倉庫那邊還沒有真正意義上負責冰箱配件管理的對接人員,不能準時了解配件的全部狀況。所以常常前往蕭山配件庫(恒升倉庫)便是家常便飯的事情。以為我需要了解這段時間配件發放的詳細狀況,有時候關心盤點冰箱配件,看著一排排冰箱的貨架搭起來。
我申請的配件一件件的盤點上架,最終整理成為電腦里的數據,我沉醉在喜悅中。申請什么樣的配件,了解下面修理網點多數時候需要什么樣的配件,這是一門學問。時間給了我閱歷,在合肥廠配件對接員的關心下,現在應對這塊事務是順暢的多了。修理費用審核及結算和修理鑒定審查是日常事務中另及局部比擬重要的事項,這兩項事務都講求手續齊全,結算費用講求一個時間問題,審查更是至關重要,哪件都不是兒戲,責任重大,在陳經理和同事官清的關心下,我的質和效都有了很大提高,現在操作起來是如魚得水了。
3、邁向成熟階段。
工作三個月不能說有多順手,但朝著這個方向邁進是我的目標,順手的前提便是責任二字。工作不比同學階段,對自己負責,對自己工作負責才能做起來順手。三個月來,以溝通以及上門〔訪問〕的形式向網點負責人了解狀況,簽立新網點并在同時對已簽網點做了一些調查,以便更直觀的呈現售后問題所在。收集中覺察費用問題是最為突出的。在陳經理關心下做了一份有關費用的調查問卷,向各網點征集并選出最有代表性的建議,以〔報告〕形式加以呈現,在讓同事們關心下完成報告。這是我這三個月來最大的收獲和成就。
時間流轉間,我已到公司工作三個月,特別感謝公司領導對我的信任,賜予了我表達自我、提高自我的時機。在整個工作過程中,我認為自己工作比擬仔細、負責,與各網點溝通融洽,并具有較強的責任心,能完成領導交付的工作。當然,也存在著很多缺點與缺乏:在日常工作中有時不夠干練,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性不夠,離領導的要求還有肯定的距離;在以后的工作中,缺點加以留意和改正,缺乏的通過學習充實自己。
在此,我想借此時機,正式向公司領導提出轉正申請,盼望公司領導能對我的工作態度、力量與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也特別感謝公司領導對我信任,賜予我表達自我、提高自我的時機,使我的思想境界、業務素養、工作力量都得到了最大幅度的提高,同時也鼓勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
試用期個人總結7
在xx公司工作的時間總是過得飛速,轉眼,實習期已過,通過這三個月的試用期工作,自己學到許多,遇到許多的困難,也出了許多的錯誤。在這里首先感謝xx經理的關心、關心與培養,感謝財務與其他部門同事們的關心與指導。
(一)認識和體會
1、通過三個月的歷練,自身的組織協調能力得到鍛煉,溝通能力和水平得到提升。
以每月的值班表為例,剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事,但我清晰的記得第一次獨立把五月份的值班表做出來的時候,出了許多的問題,才發覺并不像想象中的那樣簡單,要兼顧各方面的利益,既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間,調節好財務部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。
2、實際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。
在用用友做賬的時候,顧客買車的車款,做“借:預收賬款/新車預收款/新車”“貸:主營業務收入/新車收入/東風日產/(xx車型),應交稅金/應交增值稅/銷項稅額”,然后結轉車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預收賬款”而不做“預付賬款”,是做“銷項稅”而不是“進項稅”。
3、入職培訓對一個新員工來說非常重要。
因為我來xx的時候,因為各方面的原因,我的入職培訓相對其他的員工來說少了許多,但我沒有因為培訓少了而放棄向其他同事學習的機會,開機動車發票看似很簡單的工作,業代把填好的開票申請單和出庫單,然后對照他們送來的單據開票,就這樣我也出了許多的錯誤,因為個人的不夠細心和業代檢查的疏忽,出現問題的還是車款的金額。經歷了幾次這樣的事情之后,首先自己在開票時一點要認真,其次要求業代認真檢查。還有悅達過來開票假如出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字,否則不給予開票。
4、做財務方面的工作本身就有很大的風險。
那是我第一次參加周末值班,第一次值班我就出了錯誤,顧客的維修保養費是785元,顧客是刷卡消費的,我當時不知為何幫顧客刷了455元,事后發覺少收了330元,因為是第一次接觸到這樣的情況,也不知道該怎么處理。當時心里就比較的亂,幸好xx和我一起值班,她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達理的人,款項我是順利的追回了。我當時給xx經理打電話的時候生怕他責備我,相反他并沒有責怪我,而是對我說了一些鼓勵的話,經歷了這件事關心我對風險意識的形成和提升。做財務一定要細心、謹慎。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。
感謝經理給我歷練的機會。沒有主管的信任,沒有這么多歷練的`機會,就沒有我成長進步的空間。因此,我非常感激主管的栽培,始終帶著一顆感恩的心投入工作,珍惜每一次歷練的機會,認真、專注、負責地去做。
工作中學習無止境、創新無止境,在xx九年的發展歷程中,形成了一整套完備的系統,各項工作流程非常清晰,大到管理制度、企業文化,小到每一項工作、每一個流程,都是我學習的機會。我個人認為做工作很簡單,但是要把簡單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應同事心聲,推陳出新,激發大家的參與熱情,這就需要在工作方法的創新上下功夫。
(二)將來的發展愿景
1、繼續學習,積累經驗,為服務xx、服務同事打下堅實基礎。
2、配合經理,服從管理,向同事學習,各方面爭做同事的楷模。
3、立足本職,扎實工作,為xx的發展壯大貢獻自己的一份力。
4、專注重復,挑戰自我,力求創新。
今天,我由一名新人成長為一名正式的xx員工,再次感謝xx經理對我的關心、關心、培養,感謝各位同事對我工作的關心與指導!
明天,有經理的培養和栽培,有同事們的支持和配合,我將遵循“規范自我行為,養成良好習慣;認同企業文化,融入公司環境;積極主動學習,培養敬業精神;樹立準確目標,堅決服務決心”的方向繼續努力。
試用期個人總結8
經過半年的實習生活,我明顯感受到了自己在財務資金崗位中的成長和進步。在這篇總結中,我會簡要回顧一下我所學到的知識和技能,同時也會分享一些經驗和教訓。
首先,我學會了如何做好預算和財務規劃。在公司的日常運營中,預算和規劃非常重要,因為它們可以幫助我們有效地管理公司的資金和資源。在這個過程中,我學會了如何制定有效的預算和規劃,如何妥善處理各種預算和規劃之間的沖突和矛盾,以及如何將它們與公司的整體業務戰略相結合。
其次,我掌握了會計、財務和稅務方面的知識。在財務資金崗位中,會計和財務知識是必不可少的基礎,它們可以幫助我們理解公司財務狀況、分析公司的經濟狀況、制定應對策略等。在此期間,我參加了不少財務和會計培訓,也利用自己的空閑時間自學了不少知識。
再次,我提高了自己的溝通和協調能力。在財務資金崗位中,與各個部門之間的`溝通和協調至關重要。我的主要任務就是確保公司的資金和財務運營順暢,因此我需要協調各個部門之間的關系,了解他們的需求和要求,并及時與他們溝通交流。在我的實踐中,我學會了如何識別不同部門的需求和要求,如何協調他們之間的矛盾和糾紛,并最終達成共識。
最后,我還學會了如何分析和解決財務問題。在財務資金崗位中,隨時會面臨各種復雜的財務問題。我不僅需要快速分析問題的根本原因,還需要提供可行的解決方案,并及時監察方案的執行情況。通過這個過程,我學會了如何利用財務數據和信息,如何發現問題,以及如何推進解決方案的實施。
總結起來,我非常感激和珍惜這半年來的經歷。雖然我的貢獻還不算太大,但我確實逐漸成為了團隊的一員,并對整個公司的經營和管理有所了解。通過這個實習的工作經歷,我意識到了自己的不足和缺陷,更重要的是,我明白了在職場上不斷學習和成長的必要性。在以后的工作中,我要更加努力學習和提高自己的實際能力,以便更好地服務公司、客戶和社會。
試用期個人總結9
各位領導好,我是華峰集團——華峰tpu有限公司的劉劍鏢,畢業于合肥工業大學材料物理系,現在是公司生產部的一名工藝員。首先,很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已近三個月了,這三個月里,我有一個半月由于腳傷在請假狀態。不過在職的另一個半月,在領導和同事及師傅的幫助下,我對我們工藝員的工作有了較深的了解。又經過公司的專業培訓,使我認同了我們華峰以“共同目標、共同創業、共同利益、共同發展”為核心理念的企業文化及公司和車間各項規章制度。
華峰集團創辦于1991年5月,是一家以化工新材料為主,以金融、金屬、新能源、港口物流、加工貿易等產業為輔的大型民營股份制企業。現有員工6000余名,總資產122。8億元。擁有兩家自主上市公司,是全球最大聚氨酯鞋革樹脂生產企業。綜合實力連續多年名列“中國大企業集團競爭力500強”、“中國石油和化學工業百強”、“中國民營制造企業百強”、“中國民營企業納稅百強”。我們華峰熱塑性聚氨酯有限公司成立于XX年8月,主要生產熱塑性聚氨酯彈性體(thermoplastic polyurethane elastomer,簡稱tpu)。tpu產品具有硬度范圍廣、機械強度高、耐寒性突出、加工性能好、耐油、耐水、耐霉菌等優良特性,廣泛應用于制鞋、管材、食品包裝、醫療、汽車部件等行業,是新興的高科技環保型材料。tpu因其跨越橡膠和塑料的獨特性質,因此兼具了橡膠的柔軟性與塑料的剛性,市場需求旺盛,出口潛力巨大。所以我們華峰tpu有限公司日后的發展潛力也是非常可觀,也讓我們這一批新進大學生非常期待與公司共同發展,爭取將我們的產品和市場推向全國乃至全球。也讓我們這一批擁有遠大抱負的新員工跟公司一起“大干一場”,以實現我們心中的抱負和人生的價值。
我認為我們工藝員的工作首先就是要做好對設備的深度了解,及時排除生產故障,保障生產連續優質高效及有效進行。對我們車間里的《工藝員操作規程》一定要熟記于心,包括我們的工藝流程、質量控制、灌注系統、螺桿擠出機、開停機操作都要爛熟于心,只有這樣我們工作時候才能得心應手,也能及時有效地解決生產時候出現的問題,保障高效優質地生產。只有我們的產品質量和產量上有了保證,我們tpu有限公司也能夠健康穩步的發展了。在車間學習和工作雖說是比較辛苦的,勞動強度且不說,光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進工作崗位的大學生很不適應,身邊也時時傳來新員工培訓時期結識的朋友辭職的消息,而我們這個時候更要堅定自己的信念,潛心學習,為自己在公司發展積蓄能量。
細算來,我在車間里面學習和工作時間并不長,3個月的試用期,我請了近一個半月的假,回到工作崗位時候腳傷仍然未痊愈,至今腳腫未退,不過行走和工作已無礙。在上班期間也時常碰到車間領導(李剛經理和林海區班長等)親切的慰問,心里每每會泛起暖暖的感動。回歸工作后,領導也時常督促我學習和工作,也告誡我轉正時間將近,需要抓緊時間補習和學習知識。對于我個人來說,回到工作崗位時候我也是很清楚地認識到我所面臨的問題的,我必須盡快在車間里面成長起來、獨立起來,能夠在日后遇到故障和生產問題時候處理事情游刃有余。當然我也很認真地工作和學習,回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產和設備方面的知識,認真對待上級交給我的每一件事,爭取做好,并且做得漂亮、美滿。在業余時間,也經常翻閱《工藝員操作規程》,爭取將這些知識爛熟于心,并在今后的工作中及時有效地應用出來。我自認為在這一個半月的學習和工作中我表現的還算不錯,不過在今后的工作中還要繼續并加強對自己學習和工作方面的要求,在班組同事之間做好聯絡,維系和諧的工作關系,今后工作和生活中相互幫忙幫助,做到真真正正的融入華峰大家庭。
我認為身為工藝員的我們面對我們的工作時候,首先要端正我們的心態。第一,我們是一名剛剛進入社會的大學生,今后有更多的'挫折和困難等待我們,而我們當下所面臨的困難也僅僅是我們成長路上“長風破浪”中小小的開始,只有我們端正心態,沉著面對才能坦然面對;第二,我們身為工藝員,工藝員的素質和工作狀態是直接關系到公司產品質量的,而且在工作中我們能夠學習到很多知識。所以我們在工作時候一定要認識到自己工作定位,學習工藝操作并將之應用于工作中,努力做好產品質量我們把關、我們負責;第三,我們工作一定要有遠見,我們不能把它僅僅看成一份工作,而是要把它看成一個平臺,一個機遇。華峰集團是一個擁有很強實力的平臺,我們要依靠這個平臺成才自己。我們tpu是一個新興企業,還有很廣闊的市場和潛力等著我們來開發和拓展,我們要用產品的質量和聲望去說話,讓市場去評估;第四,我們一定要正確樹立好我們作為公司的一個員工的價值觀,我們不能一味的追求自身的利益和發展。要常常思考我們為公司做了什么,再去考慮公司會給予我們什么。現階段的我們主要是以學習為主,我們要多聽多看多學,而不是去抱怨,去申訴。一個企業的運營都是經過一番周密的計算,我們要相信付出總有回報,而不是為了回報才去付出。我們要積極主動地去付出,而不是被人監督著脅迫著去工作。
在華峰集團的三個月是我人生中又一個新的開始,我將以我最大的熱情和努力去奉獻華峰,忠誠華峰,實現與華峰的共同發展。最后,我還是要感謝各位領導能夠滿懷關切的閱讀完我的這份工作總結,在今后的工作中,我將繼續努力學習和工作,一定不會辜負領導寄予的厚望。謝謝!
此致
敬禮!
匯報人:
XX年 9月 21日
試用期個人總結10
進入公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下:
一、加強業務學習,提高了業務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹,學習相關行業知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《xxx》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、改變了思想,轉換角色,嚴于律己
一位優秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的.指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業,不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
文員個人試用期工作總結10
自20xx年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職,轉眼三個月過去了,這段時間感觸很多,學到很多,我也從一個剛畢業的學生慢慢適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情況總結如下:
一、工作方面
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是文員這個職位很清閑,一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的文員不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,剛開始的時候就是每天看一些網商培訓課程,后來慢慢也學會了怎么發產品信息和關鍵詞的設置規則。接下來就是每天修改以前的所發信息的圖片,這些都是重復的工作。在這期間領導也讓我負責和網站建設的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者,也是最重要的一個收獲在與來訪的人溝通的時候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學會了怎么拒絕別人,不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了,因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力,同樣也浪費了我的時間和精力。
二、學習方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是在網上看一些文章,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”;二是我選擇了參加培訓,學一些技能性的知識,也許以后會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實了自己,自己也學到了很多知識。
三、生活方面
參加工作以來,每天要按時起床按點睡覺,生活開始變得有規律起來。雖然是一個人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨立能力,以前我就挺獨立的,現在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
小結:
三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學習和實踐中積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優秀人才!
試用期個人總結11
隨著科技的發展,越來越多的公司開始重視客戶服務的質量。而客服人員是公司與客戶之間的橋梁,承擔著維護企業聲譽和客戶滿意度的重要職責。本文將對第戎客服試用期進行詳細的總結,從培訓、工作、績效等方面進行具體分析。
一、培訓階段
第戎公司對客服人員的培訓非常重視,試用期之前安排了一周的培訓,包括公司文化,產品知識,客戶服務技能等方面的內容。此外還安排了一些模擬情境的練習,幫助我們熟悉不同的'客戶問題的處理方式。
二、工作階段
試用期正式開始后,我們開始接受實際的工作任務。第戎客服的工作主要包括電話、郵件客戶咨詢及解決問題,處理客戶投訴等。整個工作流程比較清晰明了,有對應的工作手冊和知識庫。我們還有內部溝通平臺,及時解決一些需要合作完成的問題。
客服人員的工作固然重要,但如何協同著其他部門進行工作則更為關鍵。在工作中我發現,第戎的其他部門都很樂意與我們溝通和合作,配合的非常好,這為客戶的問題處理提供了很大的幫助。同時,我們也在工作中發現了一些可能影響我們的工作的問題,及時向其他部門提出反饋并得到解決。
三、績效考核
在試用期結束后,我們還進行了一些績效考核,包括滿意度調查、客戶反饋及工作效率等方面的評估。這些考核不僅是對于團隊工作的激勵,也是對個人工作表現的提高。
總的來說,第戎客服試用期的經歷是一次難得的機會。我們在這里得到了全方面的培訓和鍛煉,也積累了對客戶服務的深入理解。在此期間,我們還度過了很多愉快的時光,和同事們一起分享了相互學習的機會。感謝第戎公司提供了這樣的機會,我們將繼續為客戶服務而努力!
試用期個人總結12
時間荏苒,轉瞬間我的試用期已接近尾聲。來工廠工作已經快四個月了,在此期間,我參與了工廠組織的一系列培訓〔教育〕,讓我對工廠的生產運行及管理制度等方面有了一個初步的理解。我深知這是領導對我的信任與器重,為此,我也感受到很大的壓力,擔憂自己辜負領導的期望,因此,我踏實仔細的工作,期盼著能得到領導的認可。下面,我將試用期〔個人工作總結〕如下:
一、戒驕戒躁,虛心學習,努力進步
通過這段時間的工作經受,讓我糊涂的熟悉到在高校時期學到的學問還遠遠缺乏以滿意工作需求,因此要適應新的工作要求,必需加快更新和補充學問,在工作的同時,遇到不懂的問題,虛心請教老師傅,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。我深刻的熟悉到向領導和老師傅學習是我加快進步的捷徑,為此,我遵循領導的教導,觀看老師傅的做事方法,爭取不斷進步,提高工作力量,使自己早日成為工廠的有用之人。
二、遵守工廠各項規章制度,仔細工作,使自己素養不斷得到提高
〔愛崗敬業〕的.職業道德素養是每一項工作順當開展并最終取得勝利的保障。在這近四個月的實習期內,我自覺遵守工廠的各項規章制度,樂觀仔細的做好領導交給的每項任務。近四個月的時間里從未遲到早退,并堅持每天提前半小時到單位清掃公共衛生,平常工作中團結同事,使自己盡快融入到這個大家庭中,不斷提升自己的團隊合作意識。
三、腳踏實地,從小事做起
xxxx是工廠的窗口式部門,平常的工作非常繁瑣,作為一個新進廠的職工,我深知合抱之木,始于毫末、千里之行,始于足下的道理,在實習期內從點滴學起、做起、干起,事無巨細,不以事小而不為,并且在工作時仔細細心,高度負責,工作中遇事多想、多總結,努力為自己以后的工作積累閱歷。在自己的力量范圍內,盡可能的為同事分擔一些工作,為營造和諧的工作氣氛奉獻自己的一份力。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可與支持。
四、缺乏和需要改良的方面
雖然來了近四個月了,但是對工廠的了解還不夠深化,對車間的一線工作了解也較少,人員熟識程度也不夠。隨著對工廠和工作的進一步熟識,我也盼望領導今后多安排一些工作,我覺得多做一些工作更能表達自己的人生價值。業精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不斷學習工作閱歷,通過多看、多問、多做來不斷提高自己的綜合素養。我也會堅持以高標準、高要求來嚴格要求自己,以更高的效率、更扎實的工作作風做好本職工作,為工廠的持續進展奉獻自己的一份力氣。
試用期個人總結13
經過一個月試用期的工作,我受益很多,也學到了很多知識,在德努希工作的一個月里,我非常開心。在即將成為德努希正式員工之際。我非常榮幸能夠成為德努希正式員工的一員。在經歷了試用期的一段日子里,我已經熟練的掌握了本崗位的工作,在工作是用心去對待每份工作和用心去解決每個問題,在處理同事之間的關系中也學會了工作中很多共事的方法,在實際操作中應該注意什么問題,這是一個非常重要的問題。生產首先是安全第一,要時刻提醒自己和工作中的同事,有什么安全隱患應及時防范,在工作中注重效率,有時工作中并不是那么輕松和容易,個人簡歷有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機械操作,要知道事情的所以然,知道該怎樣達到效益最大化。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,感謝貴公司領導對我的`信任,我將更加努力工作,嚴格要求自己對待沒一件事情,為德努希多創一份效益。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,學無止鏡不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決問題的能力,并在工作過程中慢慢克服不足的地方,并且要積極、熱情、細致地的對待這份工作。
試用期個人總結14
當陌生的環境變得熟悉,當夏的炎熱代替了冬的寒冷,不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首這三個月的工作,自己在工作和學習中都有了長足的進步,同時也存在缺點。俗話說得好,好記性不如爛筆頭,工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡,總結自己的得與失,三個月試用期總結如下:
一、工作方面:
(一)財務方面的工作
我認為財務工作是簡單的事情重復做,從小事做起,從細心做起,不斷總結經驗才能把工作做得更好。
1.記賬:出納工作從簡單的審核票據,粘貼票據等最基礎的工作做起,已經付了的單據都要在其上面蓋好“現金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經發生的業務,及時記賬,及時記錄記賬明細,已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業務走的具體科目,不明白的向趙姐請教,同時也查詢以前的憑證。
2.記現金日記賬和銀行存款日記賬:根據審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款,及時登錄現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現金和銀行存款日記賬時會出現不同程度的錯誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫,在出現錯誤和問題的時候我及時改正,并做好工作心得。記賬時一定不能分心,認真做好分析,在填寫每一筆業務的時候都要認真、細心,在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下,怎樣修改也從趙姐那學到一些經驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時,我也從20xx年的賬本上學到了不少經驗。
現金日記賬要記錄好每筆發生的業務,而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業務,每筆業務要根據發生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,也是主要業務的發生行。建行營業部主要發工資,農行和農信主要是稅金方面的業務。每行每季度都會有銀行利息單。
日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。
3.做報表:目前主要做的報表是每周的財務收付存報表、每月的流水賬明細。
(1)財務收付存報表:每月根據審核無誤的記賬憑證,做好財務收付存報表。此報表周一交予趙姐審核,劉經理核準。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據審核無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作,次周的周一直接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉,經常出現賬目不準和不平衡,且備注中的數目不能隨之相應的調整,主要是預付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經過一月的調整后,這項錯誤基本很少出現了。每周一,將報表傳給王經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、審核、核準人的名字,不過如今發郵件之前我都會仔細的核對,漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現了。
(2)每月的流水賬明細:流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據記賬憑證仔細地入賬,每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉,而且越做越快。
4.其它細節方面的工作
(1)票據:目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求非常高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面:剛開始在票據填寫和加蓋公章時,經常出現錯誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規范等問題。經過一個多月的熟悉,規范此方面的工作。同時,根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業務。
(3)電匯:貨款主要通過電匯付出,在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細,如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發放工資時的入賬。
(2)稅務:對于發票審核和交稅金有了初步的認識。
(3)關于增值稅發票的開據:此項工作有一點小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的會議記錄:根據每周一的例會,盡快整理好會議紀要,并讓劉經理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經理,此工作當天完成。
(2)相關人員接待:對于公司外來人員,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司話費、和趙姐一起審核公司的營業執照、組織機構年審、工商年檢等等。
二、學習方面
雖然現在做的工作與學校學的知識有所不同,但是我并沒有感到灰心和氣餒,不會的地方不斷向趙姐請教。4月份與趙姐一同去濟南學習最新的《企業所得稅》。財務知識更新的速度不斷加快,我還需不斷學習新的業務知識。
三、思想方面
工作與學習很重要,但良好的心態是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態,以樂觀的心態去面對一切,這不僅使我的工作開展很順利,同時與同事之間的相處非常融洽。
以上是這三個月的工作總結,當然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足:
1.知識方面的匱乏:財務方面的知識更新速度很快,這方面的知識仍要不斷的加強。
我相信還是有不少人跟我一樣,考大學填自愿的時候,根本不知道會計為何物(也許另一種說法是:其他的專業更不知道為何物,會計好像還聽說過),只要考上了大學就好,專業,誰在乎呢?就這樣,霧里看花似的學了4年會計,畢業后自然也就找會計的工作。
這5年的會計工作中,我最高也就干到了財務經理助理,很多高、精、尖的還是沒玩過,也許以后我還會回到財務崗位呢,所以先對小會計的工作做個小結吧。
首先,會計是一份工作,是生活的.一部分,不要因此給自己的生活帶來“會計”壓力。一提到財務工作的人,謹言、慎行、高準確性,這肯定是必不可少的。在生活中,尤其是小會計,大家都是年輕人,點吧,做什么事情都太理性也不見得就是都好的,大膽的帶頭,失敗了一笑而過。中國人的含蓄再加上會計的保守那是多么壓抑無趣的人生。是不是經常關了煤氣,睡覺前還要去看一次;下了樓又返回來看看門關好了沒……這些生活瑣事的“憑證審核”,有時候自己想想都“好笑”!
主動些,熱情些,尤其是有些搞費用報銷的會計,成天板著個臉,沒辦法,你不來硬的,報銷的人就能跟你搞一大堆事。先不說碰到這樣的人要怎么辦,皇帝就喜歡孤臣,沒辦法,他是天底下最大的更是唯一的老板,可現在,我才是我自己唯一的老板。我天天早上主動跟掃地的阿姨打聲招呼,說句不好聽的話,人家幫我擦桌子都擦得干凈些。就算是那些刺頭,我主動跟他說兩句,吃飯的時候碰幾次杯,訴訴我工作的苦,他自己來我這都不好意思亂整,要是碰到那種實在不給面子的,我跟其他同事關系都搞得挺好的,他自己也要掂量掂量……這兩點,不止適合于工作,也同樣適合你對你身邊的每個人。
有主見,要有高屋建瓴的戰略眼光,有長遠的計劃安排。既然是小會計,那肯定是按照領導的意思來辦,所以在做事的時候也就不咋想。其實,想是一回事,做是另外一回事,不能因為不這么做而不這么想。拿個簡單的例子來說,要建新帳套了,在歷史數據參照對比的前提下,力所能及的要搞清公司的組織架構,業務范圍,未來發展變化情況……我想,大家都有深刻體會吧,做財務翻舊賬,真的是件很痛苦的事情,其實大部分的翻舊賬,就是因為統計口徑不對等等造成的,要是一開始的帳套設置就按最終的來,那就啥都解決了(當然這個要100%達到,都知道是不可能的,那就要靠自己想辦法,盡量靠近目標)。
賴得住寂寞。財務工作不會像銷售,賣個100萬,馬上升級。很多財務經常說的一句就是,我又給老板逃了多少稅,這樣的語言只能刺激自己的理性,再說了,犯法的事情很光彩嗎?不是你表現不好,而是你當老板的時候,你找人幫你管錢的時候,你也很“慎重”。其實,如果你的性格真的很精彩,干嘛非把自己纏在財務上呢?
拓寬自己的知識面。不管多“好”的企業,多“差”的企業,都有它自己獨到的地方,最好是能盡量多的感受這些不同。不是說馬上就要集百家之所長,去粗取精,一個人,只有在知道有很多,更知道自己掌握的還不夠多的時候,才最有前進的動力。
試用期個人總結15
時光飛逝,轉眼間一年的試用期工作已。這一年的轉科中,我認真負責,不斷學習專業知識,發現了自己的不足,也獲得了寶貴臨床經驗和工作感悟。
一、眼科
中醫院眼科是市重點專科眼科,非常忙綠。由于是第一個轉科的科室,所以同事的悉心指導使我養成很多良好習慣,比如保持整潔的著裝、準時上班、隨時記錄等,為以后的各科室學習奠定了基礎。我努力盡快適應工作環境和工作程序,在這里我不僅見識到了眼科的相關疾病,而且更學會了病歷的書寫、相關檢查的單據書寫、每日查房所要注意的事項、基本的醫院規章制度等等醫學基本常識。
眼科大多是白內障、青光眼患者,在顯微鏡下進行手術操作,器械微小精密,眼科工作的精細讓大夫不能有任何的馬虎大意。每當看到王民主任完成四臺手術,給患者帶來光明和喜悅,讓我更加尊重這個職業,夢想著也成為一名優秀的眼科大夫。
二、小兒科
為期兩個月兒科的學習令我受益匪淺。因為面對的是兒童,所以無論從診斷、治療到各種用藥,都跟成年人有很大的區別。在這里工作面對著沒有表達能力的患兒,更重要是跟他
們的爸爸媽媽們做好溝通。在其他的同事精心指導下,我初步掌握了兒科常見疾病的病因、病機以及對癥治療。我在這里體會到不一樣的醫患關系,也知道要不斷地提高自己的綜合素質,培養自己的耐心和細心。
在兒科工作期間,正逢我院迎接二甲評審。整個院里都在為爭創二甲積極努力準備。小兒科更是每位職工都放棄了休息,不分晝夜的加班加點,最終小兒科在充分的準備下順利通過驗收。能夠參與到我院評級工作,對我來說是非常難得的經歷,在這次評級工作中,我與老職工一起籌備學習,更深刻了解了我院,也體會到工作不僅需要自己的負責與努力,更要與同事、團隊協作配合,才能更好的完成工作。
三、大內科
我院大內科包括心內、呼吸內、消化內和內分泌等,需要掌握的知識更多,理論扎實、臨床實踐豐富才能勝任內科工作。我從零做起,認真動手操作,比如查體、做心電圖、隨機血糖的檢測;仔細學看正常、異常心電圖。大部分內科患者都是中、老年人,可能合并多種慢性疾病,需要仔細詢問病史,仔細檢查,才能做出正確的判斷和治療。高血壓病、糖尿病、冠心病及心力衰竭最多見,在老師的帶領教導下,我基本掌握了這些常見病的診斷及治療,經過查房時對具體的`每個病號的觀察,我大致掌握了相關的臨床癥狀和發病原理。在工作的同時我也不斷的認真學習和總經驗,能勤于、善于觀察患者病情,從而及時地掌握病情變化,作出準確判斷。總之,內科學習是我在緊張和不斷適應中度過的,同時初見的各種疾病癥狀及其治療又讓我開闊了眼界,端正了自己的工作和學習態度。
四、急診科
急診科平時幾乎是最忙的科室,這里大多是危急重患者,需要我們在最短的時間里掌握最重要、全面的信息,快速判斷,并簡單進行應急治療和檢查,從而大致確診。這樣一來,就需要全面的掌握各科室的病種、相關診斷、鑒別診斷、相關的檢查和治療,對醫生的素質要求比較高。因此,在急診科是我學習以來最繁忙也是最累的科室。然而卻也讓我覺得很有成就感,因為我可以很清楚的感覺到,病人很急切地需要我的幫助。我想急診科是我的檢驗,檢驗我是否已經基本掌握了各個科室的疾病基本處理,能否綜合運用到實踐中來;檢驗我的應急處理能力,因此我很珍惜在急診科的每一次訓練。
五、腦病科
腦病科也讓我有機會見到不同的腦血管疾病。而且在主任的指導下,我嘗試自己管理患者。從患者入院到出院,根據不同患者的不同病情,我邊觀察患者的各種臨床癥狀邊私下翻書溫習相關疾病的檢查、診斷、鑒別、治療、發展及預后,并且也時常和老師一起討論相關的治療和病情的發展。在這有限的學習期間,我掌握了椎基底動脈供血不足、腦梗死和腦出血、癲癇等常見病的診治,每周兩次由鄭允秋主任帶領全科人員大查房,然后他給我提出寶貴的意見和經驗,讓我有很大的收獲。患者住院期間,我經常認真地和患者或患者家屬交流疾病的發展和變化,診療計劃、藥物的運用,得到患者和患者家屬的認可和信任。看著我負責的病人康復出院,讓我越來越自信能夠成為一名合格的醫生。
六、心得體會與收獲
為期一年的學習已經,轉科學習讓我較全面了解工作環境,為今后更好的工作和服務打下基礎。每每回想,不論苦與甜都是我人生中的寶貴回憶,將對我職業生涯產生非常大的影響。
在轉科中那些不計辛苦、耐心指導過我的同事們是我最感謝的人,是他們教會我如何有效的救治病患。醫務人員們一絲不茍的嚴謹精神也令我十分敬佩,他們對待病人的親切關愛令人動容,時刻地提醒我應有的作為,值得我學習。
理論知識與臨床實踐的合與運用只是轉科學習中的一部分;如何處理好醫患關系,與其他醫生、護士之間的合作關系也很鍛煉我。令我心安的是,轉科期間,在各位老師的指導和支持下,我順利通過了執業醫師考試。在以后的日子里,我會踏實、努力工作,不辜負院里對我的培養。
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