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平安建設個人工作總結[精品]
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編整理的平安建設個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
平安建設個人工作總結1
20xx年,xx以創建“平安景區”為目標,按照社會治安綜合治理有關文件精神和要求,認真開展“平安景區”創建活動,切實把創建平安景區作為提升景區服務質量,樹立旅游窗口形象,提升旅游服務功能的重要措施,“平安景區”創建活動取得了明顯成效。今年,景區實現了無發生較大旅游服務質量投訴、無群體性信訪事件、無安全生產事故、無治安刑事案件,為全市經濟社會又好又快發展,營造了和諧穩定的環境。
一、加強領導,確保創建工作順利開展為切實做好“平安景區”創建工作,景區班子多次召開專題會議進行研究,把“平安景區”創建工作擺上重要的議事日程,成立了以景區主任為組長,分管負責人為副組長,各部門負責人為成員的“平安景區”創建工作領導小組,制定方案、明確職責、落實任務,層層簽訂安全目標責任書,建立健全了安全責任追究制度,確定各部位安全第一責任人和直接責任人,對景區安全工作進行不定期巡查、檢查,確保安全工作扎實到位。
二是加強專職隊伍建設,為創建工作提供堅強后盾一是配備一名副科級干部專門負責平安景區創建的.體工作,設立了專門的安保機構;二是定期培訓,提升意識,根據景區實際情況,定期組織專職人員參加各種安全知識培訓,樹立全方位的安全意識和預警意識,提升安全防范水平;三是有計劃地安排保安巡邏隊、應急小分隊成員進行應急演練、消防演練,確保安保人員都能熟練掌握和運用安全防范技能;四是認真執行安全保衛巡邏制度,設立了24小時游客投訴受理咨詢點,及時調解旅游活動中發生的矛盾糾紛;五是根據不同節假日放假時間,及時制定值班名單,堅持領導帶班,干部輪流值班制度。
三是加大防范力度,細化工作任務堅持“打防并舉、預防為主”的方針,從制度、措施等方面,著力構建適應新常態的社會治安防控體系。一是健全完善了治安、安全、防范等規章制度和應急救援預案,規范了旅游秩序,消除了安全隱患;
二是加強了內部保衛機構和安保力量,更新和增設了一批防盜、防火監控系統和設備技術防范手段,投資了30萬余元完善了景區監控網絡,擴大安全監視覆蓋面積;
三是對吊橋、游船等設施做到定期檢測,并在危險地帶設立明顯的安全警示標志,及時提醒游客,防止事故發生;四是全程監督景區餐飲行業,嚴格按照國家規定配備消防設施,確保食材安全無誤,并設置消毒設施;五是建立健全了緊急救援體系,設立醫療服務站,有效應對各類突發性事件。
四是廣泛宣傳,提高全員創建意識
五是強化管理,規范景區經營秩序:
一是切實抓好各種規章制度建設,健全門衛、治安巡邏、防火、防盜、救護、餐飲、住宿等各種安全管理制度,落實到每個崗位和每一個員工的頭上,并嚴格執行各項規章管理制度,實現管理制度化,使員工遵章守紀,令行禁止;
二是成立景區綜治工作領導小組和專職保安隊伍,設立景區警務室,形成完整的規章制度和檔案資料,加強動態監管;
三是加強對景區各攤點的文明經營教育,實行經營許可證制度,合理設置攤點,推進規范化服務,做到明碼標價、文明服務、文明經商,景區無尾追兜售、強買強賣、欺客宰客等現象;
四是嚴格服務標準,實行“六統一”,即統一員工工服,統一掛牌上崗,統一文明用語,統一導游詞,統一服務程序,統一服務標準,讓游客能夠高興而來、滿意而歸;五是對外公布投訴電話,全天24小時受理游客投訴,對違規經營、欺客、宰客的人和事進行嚴厲查處和打擊。
六是加強景區衛生治理,注重生態資源保護:
一是專門成立保潔組,配備了20名專職保潔員,定人、定崗、定范圍,對景區實行全天候保潔,對生活垃圾做到日產日清,無亂堆、亂放現象;星級廁所配備專人管理,做到一客一清,無蚊蠅、無異味,從而為游客提供了清潔舒適的游覽環境;
二是對景區生態資源進行保護性開發,嚴格按照“嚴格保護、統一管理、合理開發、永續利用”的十六字方針,在景區建設過程中,對山水草木、文物古跡進行最大程度的保護,實現人與自然和諧共處。隨著“平安景區”創建活動深入開展,不僅優化了景區旅游環境,提升了服務水平,增加了游客安全指數,而且提高了函谷關在國內外的知名度,實現了經濟效益和社會效益的有機統一。下一步,我們將繼續按照建設“國內著名、國際知名”的精品景區要求,堅持與時俱進,開拓創新,繼續深化“平安景區”創建活動,為我市平安創建工作做出新的貢獻。
平安建設個人工作總結2
20xx年,按照區委、區政府關于社會治安綜合治理工作要求,區安監局全面圍繞安全生產目標管理考核標準,以繼續深入開展“打非治違”活動為主線,加大各類隱患排查整治力度,開展對重點行業(領域)的專項整治行動,全面落實區委、區政府下達的社會治安綜合治理各項措施,為我區經濟發展提供有序穩定的安全生產環境。現將本年度開展社會治安綜合治理工作總結如下:
一、加強組織領導,進一步提高認識
為把綜治工作切實抓好,我局進一步落實綜合治理領導責任制和目標責任制,堅持“一把手”負總責,建立健全綜合治理領導機制;成立了XX區安監局綜合治理領導小組,由分管副局長任組長,各科室負責人為成員,下設辦公室。將本項工作列入重要工作目標進行安排部署,并定期研究、總結、推進本項工作開展;領導組組織全局職工齊心協力地做好綜治工作,局黨組及支部在工作當中注重抓緊好教育和督促工作,使綜治工作在我局切實體現在工作中,落實到行動上。我們還將本職工作與綜治維穩工作有機地結合起來,基本上做到規范化管理。
二、緊扣維穩主題,強化安全監管
我局的主要工作職能是抓安全生產監督管理工作,而抓好安全生產的重心在于排查治理安全隱患,隱患治理好了也就為區綜治維穩工作奠定了一定的基礎。今年以來,我局堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,突出治大隱患、防大事故,積極強化監管措施,狠抓安全生產責任制的落實,全面深入進行隱患排查治理,安全生產形勢總體穩定。主要做了以下工作:一是今年7月,我區在省、市政府的統一部署下,按照資源節約型和環境友好型和諧社會的要求,依法實施礦山綜合整治,有效解決礦山生態修復和環境保護,實現生態效益、經濟效益和社會效益相統一;促進礦產資源合理高效開發利用,實現科學化、規范化開采;強化紅線意識,實施安全發展戰略。根本提高生態文明程度、資源利用效率和本質安全水平。二是開展安全標準化工作。截止11月底,全區新通過安全質量標準化考評企業27家。通過開展安全質量標準化,大大提升了企業的安全基礎工作和安全管理水平。四是開展矛盾糾紛化解工作。局領導對社會治安綜合治理工作高度重視,堅持經常性地對影響社會治安和社會穩定的矛盾糾紛和問題進行排查處理,做到提前介入,防范于未然。五是加大安全生產宣傳教育和培訓力度。區安監局組織了第三屆“安康杯”安全生產知識競賽活動,并于20xx年6月1x日開展了安全生產月宣傳詢日等活動。依法加大安全培訓教育力度,狠抓安全生產培訓教育工作。20xx年,我局共組織在全區高危行業企業開辦4期企業主要負責人和安全管理人員培訓班,培訓主要負責人300余人次、安全管理人員200余人次,持證上崗率達100%。通過深入持久的安全宣傳教育培訓工作開展,提高了持證上崗率,進一步增強了全民安全生產意識。六是深化安全生產行政審批制度改革。進一步推進安全和職業病危害評價機構資質“二合一”,以及建設項目安全和預評價報告“二合一”、安全和職業病防護設施設計專篇“二合一”、安全驗收和職業病危害控制效果評價報告“二合一”;落實危險化學品和職業衛生行政審批申報材料的.合并簡化和“二合一”審查要素;完善安全生產行政審批事項辦事指南和業務手冊。七是全面推進非煤礦山“微信助力監管”工作。把微信助力監管工作作為轉變作風、服務企業、監督政府、共筑安全的重要工具,主動交流安全生產經驗教訓和學習體會,做到有問有答、相互學習、相互提醒、共同提高。做好信息編制和發送工作,使解讀政策、宣傳法治、傳播知識、交流經驗和警示教育常態化、個性化。八是推動第三方服務機制管理創新。進一步發揮社會第三方組織在安全生產工作中的作用,繼續扶持培育安全生產質量標準化考評、專業技術服務機構等社會組織,鼓勵其提供安全科技推廣、標準規范制訂、安全技術培訓等相關公共服務;完善專業服務機構責任考核機制,健全專家責任考核和退出機制。九是加強安全生產(危險化學品)信用體系建設。推動信用體系“六位一體”(目錄管理、業務手冊標準化、辦事指南規范化、行政審批信息化、數據共享、監督檢查)建設;進一步擴展安全生產視頻監控系統建設,加強與交通、國土、礦產品資源管理處等部門間的信息共享和應用;完善信息收集、整理、公開、運用的方法和機制,推動信用制度與行政審批、行政檢查、行政處罰的有機銜接。十是強化信訪維穩工作。為進一步規范我局信訪工作,提高信訪工作質量和效率,促進信訪工作制度化、規范化,根據《國家信訪條例》和省、市、區相關信訪工作規定,制定《XX區安全生產監督管理局信訪工作規定》、《群眾來電來信來訪登記簿》、《信訪管理臺帳》,加強信訪工作的領導,健全信訪工作制度、暢通信訪渠道,規范信訪工作人員的行為準則,依法維護信訪人的合法權益。
三、妥善處理安全事故,全力維護社會穩定
今年以來,我區工礦商貿領域共發生死亡事故5起,死亡5人。每起事故,我局都組織得力人員第一時間趕到現場,處理事故善后及家屬情緒安撫,經我局調查處理的事故無一起上訪或起訴。
四、做好綜治基礎工作,扎實開展平安創建
按照“誰主管、誰負責”的原則,我局不斷完善維護穩定工作機制,認真落實維穩工作制度,并根據職能特色,一是在全區大力開展系列專項治理活動;二是配合有關部門切實做到了三個嚴防,即嚴防爆炸暴力恐怖活動、嚴防群死群傷事故特別是重特大安全生產事故、嚴防群體性上訪鬧事;三是加強局機關自身建設,以機關黨支部政治學習為契機,狠抓機關干部的作風建設,強化局機關社會治安的責任。
社會治安綜合治理是維護社會穩定的基本任務,是排查調解處理矛盾,預防和減少犯罪及群體性的事件的首要環節。我局在今后的工作中將繼續堅持“預防為主,教育疏導,依法處理,防止激化”的原則,結合實際,認真抓好落實,把矛盾化解在萌芽狀態,努力做到小事不出單位,大事不出部門,矛盾不上交、不激化,為構建和諧社會發揮應有的作用。
平安建設個人工作總結3
今年以來,我委社會治安綜合治理工作在區綜治委的正確領導下,在市旅委精心指導下,全區以全國文明城市創建和提升游客滿意度為抓手,旅游市場環境得到了全面優化,旅游服務質量得到了很好提升。截止目前,全區無一起重大旅游安全事故和重大游客投訴事件發生,真正實現了旅游經濟效益和社會和諧穩定“雙豐收”。其主要做法是:
1、強化領導職責,維護社會穩定。
今年以來,我區旅游市場監管工作著重以全國文明城市創建、旅游廁所和旅游景區道路交通標識牌建設為抓手,加強旅游景區市場環境綜合整治工作。同時,結合《旅游法》的宣貫實施,旅游、公安消防、市場監管、物價、交通等相關執法部門加強對旅行社、星級酒店、農家樂的安全市場監管工作。按照全市工作部署,制定印發了《20xx年XX區旅游市場專項整治行動工作方案》、《XX區20xx年旅游安全生產工作要點》、《XX區20xx年旅游景區地質災害防災預案》、《全區旅游安全“大培訓、大排查、大整改、大執法”活動實施方案》、《全區20xx年“旅游安全生產月”和“旅游安全生產徽州行”活動方案》、《XX區旅游企業安全生產誠信體系建設實施方案》、《XX市創建全國文明城市XX區旅游行業工作方案》、《全區旅游安全“鑄安”行動實施方案》等系列文件,進一步明確了相關部門和旅游企業的工作重點、工作職責及時間節點。同時,區委、區政府主要領導和分管領導高度重視,召開旅游市場環境整治專題會議10次以上,對旅游市場整治重要區域、重點環節、重點部位等進行專項部署,進行集中整治整改。通過加大整治力度,進一步規范了旅游市場秩序,優化了旅游綜合環境,提高了旅游從業人員服務質量和綜合素質,提升了游客滿意度,促進了我區旅游市場和諧穩定健康發展。
2、突出整治重點,扎實有序推進。
按照旅游“安全、秩序、質量、效益”四統一要求,以規范旅游企業管理、遏制違法違規行為、打造誠實守信社會環境和公平有序市場環境、提升游客滿意度為工作重點,積極開展旅游市場安全檢查活動。為凈化呈坎旅游市場環境,在呈坎景區開展為期3個月旅游市場綜合環境整治行動,整治占道經營9處,清理機動車和非機動車亂停亂放20余起,拆除違規和不規范廣告牌11處,清理垃圾雜物近10噸,對眾川河水面漂浮雜物等進行清理。區委、區政府主要領導親赴旅游景區、鄉村酒店等開展旅游市場整治專項督查6次以上,區委、區政府分管領導帶隊開展旅行社、旅游景區、星級酒店、農家樂等旅游市場安全檢查10次以上,全年會同公安、市場監管、交通、物價等執法部門及有關鄉鎮全年開展執法檢查20余次。重點檢查了旅行社《旅游合同》使用是否規范、是否超范圍經營、“零負團費”;旅游景區內是否有占道經營、強買強賣、尾隨兜售等違法行為,景區內的.古建消防安全、環境保潔;星級酒店農家樂服務是否規范、餐飲是否衛生、房價是否隨意漲價等。一年來,共檢查景區、酒店農家樂、旅行社存在的安全隱患、規章制度不全、違規經營等問題52處,責令企業立即整改47處,限期整改5處,目前,已全部整改到位。進一步完善規范旅游企業各項安全制度,規范了景區門票價格公示制度,規范了景區商鋪商品明碼標價,規范了區內出租車誠信營運,清理了景區占道經營、尾隨兜售、亂堆亂放亂停等違規違法現象。全年有效處理旅游投訴和網絡輿情反映6起,有力維護了游客和企業經營者的合法權益,凈化了旅游環境和市場秩序,推動了企業安全生產責任制進一步落實。在春季賞花、“清明”、“五一”、“十一”等旅游假日期間,旅委、公安交警、物價、市場監管等部門及有關鄉鎮負責人深入茶花園、蜀源、靈山、呈坎、唐模等景區點開展蹲點值守服務,為游客全方位保駕護航。
3、以文明創建為抓手,優化景區環境。
按照區文明辦工作部署,我委制定印發了《XX市創建全國文明城市XX區旅游行業工作方案》,明確工作任務、完成時限和責任單位。落實保障措施,做到主要領導親自抓,分管領導具體抓,切實將創建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署,我區投資270萬元新建5處旅游廁所,目前潛口鎮蜀源村停車場和巖寺鎮徽州文化園兩處aa級旅游廁所已完工。投資100余萬元在國省道路、區縣鄉道路及高速公路段設置提升旅游交通指示牌86塊(其中:新建57塊,更換版面29塊)。目前,已全面完成旅游交通標識牌制作安裝任務并進行了綠化修復驗收。拆除旅游道路不規范標識牌5處,呈坎、唐模景區拆除不規范廣告牌20余處,更新與景觀相協調的農家樂店招牌12塊,對眾川河、檀干溪進行了清淤治理。通過綜合環境整治提升,使我區旅游環境變的更優更美。
4、加強宣貫培訓,提供優質服務。
積極組織旅委執法人員5人次參加省、市執法培訓。認真組織區內企業強化《旅游法》宣貫學習,邀請市旅委質監所領導對區內20余家旅游企業進行《旅游法》業務指導培訓。按照法規要求,進一步完善企業各項規章制度和健全市場安全管理檔案,組織企業參加全省安全生產法律法規知識“安康杯”網上競賽活動。“3.1x”、“中國旅游日”和“中秋”、“十一”黃金周期間,深入高速巖寺下口、呈坎、唐模等景區開展旅游維權和文明旅游普法宣傳系列活動,發放宣傳品2000余份,接受旅游咨詢服務300多人次,進一步增強了廣大游客和市民法律維權意識。
5、規范服務行為,爭創旅游品牌。
積極開展文明創建活動,推進旅游企業誠信經營、規范管理、優質服務、有序競爭。宇佳、詩畫江南、觀光、浪漫紅等旅行社以顧客滿意度作為衡量服務質量的標準,通過提升服務質量來拓展市場,推進旅行社誠信經營、規范管理、優質服務、有序競爭,樹立誠信形象,積極打造“誠信、規范、優質、安全”的旅行社品牌。新華聯豪生大酒店、華商山莊、陽光大酒店不斷更新星級飯店經營管理理念,大力貫徹實施飯店星級標準,著重在對客服務上狠下功夫,開展酒店員工服務技能競賽,在建設專業化、管理標準化、服務親情化上強責任,抓落實,出實效。開展呈坎、唐模、潛口民宅、新四軍軍部舊址景區優秀講解員綜合素質培訓,邀請黃山學院老師及徽學專家講課,進行現場服務禮儀禮節培訓。對呈坎景區導游隊伍進行了全面禮儀文明業務培訓和開展服務技能比賽活動,進一步提升導游講解員服務水平和質量。
6、推進誠信建設,倡導文明旅游。
通過加強旅游行業誠信自律等方式,進一步建立健全誠信管理制度,創造“誠實守信、履約踐諾、公平競爭、和諧有序”的旅游市場環境。與旅游企業簽訂了《誠信守法經營承諾書》,廣泛開展旅游誠信宣傳教育、旅游市場規范整治、行業精神文明建設等誠信活動。在旅游景區開展文明引導志愿服務活動,星級酒店、農家樂開展餐桌文明活動,積極倡導健康、文明、綠色旅游理念。要求各旅游企業在led電子屏滾動播放“圖說我們的價值觀”,宣傳社會主義核心價值觀。組織全區包括景區、酒店、旅行社在內的20家旅游企業的導游、講解員等30余人開展文明旅游專題培訓,邀請中海國際旅行社副總、全國高級導游員張海清就導游、領隊引導游客文明旅游等工作進行專題培訓,通過生動的講課提升了我區旅游從業人員的文明旅游意識,營造了良好的文明旅游學習氛圍。
7、下步工作。
進一步加強對旅游市場監管工作的領導,以優化旅游發展環境,提高全民綜合素質,建設現代化國際旅游城市為抓手,建立健全旅游市場監管工作常態機制,做到層層有人抓,環環有人管,促進全區旅游環境更加凈化、美化,努力營造文明祥和、有序穩定的旅游環境。
平安建設個人工作總結4
按照縣委、縣政府的統一部署,以落實綜治目標責任制為龍頭,以創建“平安單位”為載體,緊密結合單位實際,充分發揮職能作用,積極支持和參與平安建設工作,共同承擔維護社會治安穩定任務,取得了明顯成效。現將情況總結如下:
一、加強教育,進一步提高思想認識
1、抓動員,明確平安建設的重大意義。我局通過召開動員會議、開辟宣傳專欄、編發工作簡報等各種載體,切實加大平安建設宣傳力度,引導黨員干部從實踐“三個代表”重要思想、落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的高度,充分認識平安單位建設的重要性,切實增強做好這項工作的責任感和緊迫感,牢固樹立“發展是第一要務,穩定是第一責任”的意識,提高大家“共同參與”的責任意識,以實際行動把縣委的決策部署落到實處。
2、抓學習,明確平安建設的目標要求。我局在中心組和支部的學習活動中,把平安建設作為一個專題進行計劃安排,組織黨員干部認真學習中央XX縣委、縣政府關于開展平安建設的一系列決策部署,吃透精神,把握內涵,全面、系統地了解創建“平安建設示范單位”的標準和要求,做到知大局、懂全局,進一步明確和履行本部門在平安建設中的工作職責,促進平安機關、文明機關、和諧機關建設。
3、抓研討,明確發揮作用的措施途徑。在動員學習中,黨支部積極組織黨員干部聯系工作實際進行座談交流、專題討論,認真研究服務平安建設的工作思路和措施,找準服務平安建設的切入點和著力點,充分發揮基層黨組織工作網絡健全、聯系面廣的優勢,使廣大黨員干部在平安建設中當好先鋒隊和排頭兵,在創平安中進一步體現先進性,實現黨政群合力共同推進平安建設。
二、健全機制,進一步增強責任意識
1、完善領導責任制。我局作為縣綜治委的成員單位,始終把平安建設工作列入黨組織總體工作目標,做到與業務工作同研究、同部署、同檢查、同獎懲,促進平安建設的有效落實。做到領導機構和辦事機構健全,分管領導與辦事人員明確,保證上邊有人抓,中間有人管,基層有人干,縱向到底,橫向到邊。
2、建立目標責任制。年初,局積極落實社會管理綜合治理責任書的要求,層層簽訂《平安建設目標管理責任書》,把平安建設工作目標分解量化,明確時間要求、具體責任人、工作措施及考核標準等要求,做到抓有內容,做有目標,查有依據,評有標準。在此基礎上,加強日常的動態管理,做到年初有布置,季度有自查,年終有考核,形成一級抓一級、人人齊努力的良好局面。
3、實施責任追究制。局把創建“優秀平安單位”工作直接納入本單位的行政工作管理中,明確職責、實施獎懲,從而保證全體干部職工在思想上高度重視,將“優秀平安單位”的創建工作為己任,增強責任感。今年以來,領導班子先后2次召開會議,研究分析平安建設工作情況,聽取平安建設工作匯報,對落實目標責任情況定期檢查監督,保證了創建工作扎實、有效、深入開展。
三、強化措施,進一步搞好內部防范
1、矛盾糾紛排查調處工作機制健全。建立健全了黨工委機關內部矛盾糾紛排查調處工作制度,制定了處置突發性和事件工作預案。黨支部堅持談心、慰問、走訪和思想動態分析等制度,做好干部職工的思想政治工作,加強矛盾糾紛的`調處排查,切實把解決思想問題與解決實際問題結合起來,及時處置苗頭性、傾向性問題,化解矛盾、維護穩定、促進和諧。
2、單位內部的安全防范措施到位。建立健全了安全檢查制度,經常性組織對機關各辦公室現金票證、貴重物品等重點要害部位開展安全保衛大檢查,并針對存在問題及時落實“防火、防盜、防破壞、防事故”四防防范措施。建立健全了節假日安全值班制度,對重大活動和國慶、春節等節假日期間,認真安排機關干部輪流進行值班,部領導帶班查崗,并積極穩妥處置好各類突發性事件防范于未然。
3、干部職工的教育管理制度落實。認真開展普法工作,在黨員干部中增強法律素質,弘揚法治精神,提高安全意識,做到看好自己的門,管好自己的物,辦好自己的事,真正做一名知法、守法的好公民,有效杜絕刑事、治安案件的發生,實現了無刑事案件、無治安案件、無職工犯罪、無重大治安災害事故的“四無”目標。
四、認真履職,進一步發揮職能作用
1、落實“平安建設”教育宣傳工作。局充分發揮機關黨的思想、組織和密切聯系群眾的優勢,把“平安建設”的宣傳教育工作納入黨員教育的重要內容,增強參與平安建設的自覺性,扎實推進爭創“平安單位”活動。
2、落實信訪件的查處工作。在來信處理中,嚴格按照有關規定和要求,做到來信閱批及時,交辦及時,答復及時,做到件件有落實,有回音。
雖然,我局在“優秀平安單位”創建工作中取得了一定成績,但仍存在著一些不足,今后將繼續加大工作力度,不斷改進工作方式方法,建立健全各項機關管理制度,確保單位平安,確保有效履職。
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